【#工作計劃# #口腔護士工作計劃報告#】計劃形式是指用文字和指標等形式所表述的組織以及組織內不同部門和不同成員,在未來一定時期內關于行動方向、內容和方式安排的管理事。本文《口腔護士工作計劃報告》由®無憂考網為您整(zheng)理(li),僅供參考(kao)!
【篇一】
一、指導思想
根據衛(wei)生(sheng)部(bu)關(guan)于(yu)(yu)“示(shi)范(fan)工(gong)程”的(de)(de)總(zong)體部(bu)署,在總(zong)結20XX年優(you)質(zhi)護(hu)(hu)(hu)理(li)(li)服(fu)(fu)務(wu)(wu)經驗的(de)(de)基礎上(shang),根據衛(wei)生(sheng)部(bu)《關(guan)于(yu)(yu)推(tui)進優(you)質(zhi)護(hu)(hu)(hu)理(li)(li)服(fu)(fu)務(wu)(wu)的(de)(de)工(gong)作方案》的(de)(de)要求,以(yi)“落實責任制(zhi)(zhi)整體護(hu)(hu)(hu)理(li)(li)”為(wei)核(he)心(xin)內容,在廣(guang)度和(he)深(shen)度兩方面加大優(you)質(zhi)護(hu)(hu)(hu)理(li)(li)服(fu)(fu)務(wu)(wu)推(tui)進力度,充(chong)分調動護(hu)(hu)(hu)士積極(ji)性,探索建(jian)立優(you)質(zhi)護(hu)(hu)(hu)理(li)(li)服(fu)(fu)務(wu)(wu)的(de)(de)長效機制(zhi)(zhi)、績效考(kao)核(he)機制(zhi)(zhi),為(wei)更多(duo)患者提供安全、專業(ye)、全程的(de)(de)優(you)質(zhi)護(hu)(hu)(hu)理(li)(li)服(fu)(fu)務(wu)(wu)。制(zhi)(zhi)定(ding)本工(gong)作方案。
二、具體計劃
(一)統一思(si)想、提高(gao)認識、全院行動(dong)
1、醫(yi)院(yuan)黨政領導高度(du)重視,擬通過醫(yi)院(yuan)各級各類工作(zuo)會議反復強調(diao),加大宣傳力(li)度(du),爭取(qu)一季度(du)開通醫(yi)院(yuan)“優質護(hu)理(li)(li)工作(zuo)網”便(bian)于全院(yuan)員工及時了解和關心護(hu)理(li)(li)工作(zuo)的(de)發(fa)展。
2、加(jia)強各個(ge)部門之間的(de)組織協調,尤其進一步加(jia)大醫院支(zhi)持保障系統對護理(li)的(de)投(tou)入(ru),如電子(zi)醫囑(zhu)在年內(nei)全(quan)面(mian)鋪開(kai)、口服藥物(wu)單包裝發(fa)送的(de)逐步推進、供(gong)應中心包攬病(bing)區所有原代(dai)消毒物(wu)品的(de)供(gong)給(gei)等,實(shi)現全(quan)方位的(de)將護士(shi)還給(gei)病(bing)人,用全(quan)院之力共創優(you)質護理(li)服務。
3、護理人(ren)員是(shi)推(tui)動(dong)優質護理服務的(de)主體。通過請(qing)進來(lai)、走出去(qu)、統一培訓,在(zai)去(qu)年二(er)次全(quan)院交流的(de)基(ji)礎上,年內進一步(bu)做好及時(shi)總結(jie)。繼續(xu)以(yi)全(quan)院交流形式發揮護士在(zai)推(tui)進責(ze)任制護理開(kai)展中的(de)所想、所為,全(quan)面(mian)提高護理人(ren)員的(de)工作積(ji)極性和主動(dong)參(can)與意識。
(二)穩步推進、扎實落(luo)實、重質保量(liang)
1、有計劃(hua)、有步驟穩妥地鋪開優質護(hu)理病(bing)房(fang)數(shu),力爭20XX年底全院優質護(hu)理病(bing)房(fang)覆蓋率達(da)到80%以上。積極推進優質護(hu)理活動向門診、急(ji)診、手術室(shi)等其他(ta)科室(shi)延(yan)伸(shen),只要(yao)是護(hu)士崗位(wei)、只要(yao)有患者的(de)需求,我(wo)們的(de)理念是“一切為(wei)了(le)病(bing)人(ren)”如:倡(chang)導門診護(hu)士的(de)耐心(xin)與熱(re)情(qing)服務(wu);強(qiang)(qiang)調手術過程患者安全第一;強(qiang)(qiang)化急(ji)診護(hu)士過硬的(de)預檢、分(fen)診、急(ji)救與應(ying)急(ji)技能等,讓優質護(hu)理服務(wu)遍及全院。
2、在(zai)試點(dian)病(bing)區成功的(de)(de)(de)基(ji)礎上(shang),逐步將(jiang)優化的(de)(de)(de)護(hu)理模式及成功的(de)(de)(de)經(jing)驗(yan)向全院(yuan)推(tui)廣:健(jian)全責(ze)任制(zhi)崗位職責(ze)、扁平化分病(bing)人的(de)(de)(de)排班模式、以病(bing)人為中(zhong)心(xin)集基(ji)礎護(hu)理、病(bing)情(qing)觀察、治療(liao)、溝(gou)通和(he)健(jian)康(kang)指導為一體(ti)的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)流(liu)程等。
3、以衛生部“優(you)質護(hu)理(li)醫院(yuan)/病(bing)區評(ping)價標(biao)準”為參(can)考依(yi)據,制定我院(yuan)優(you)質護(hu)理(li)病(bing)房評(ping)定標(biao)準:除常規質量考核外,應增加合理(li)實(shi)施排班、臨(lin)床服務(wu)體現專科特色及突出護(hu)士對患(huan)者了解(jie)的(de)程(cheng)度(du)、護(hu)理(li)措施的(de)落實(shi)、護(hu)患(huan)溝通等實(shi)質性護(hu)理(li)項目的(de)評(ping)估細(xi)則。
4、以各護(hu)理單元的(de)病人工作(zuo)量為前提,兼(jian)顧并尊重護(hu)士意(yi)愿,用好、用活、用足現有的(de)護(hu)理人力資源。完善護(hu)士技術檔案管理和分(fen)層(ceng)管理模式。
5、完善績(ji)效(xiao)考核(he)體(ti)系。一季度重新修訂(ding)完成以(yi)不同崗位(wei)、不同風險、不同工作量(liang)、病(bing)家的(de)(de)反饋等(deng)綜合(he)測(ce)評(ping)結果為依據的(de)(de)考核(he)方(fang)法。真正體(ti)現(xian)多勞多得、優(you)質多得的(de)(de)合(he)理分配(pei)原(yuan)則,進一步提升護理人員的(de)(de)工作積(ji)極性和主動性。
6、利(li)用(yong)自(zi)行設計(ji)的(de)(de)(de)(de)住院病(bing)(bing)人對責(ze)任護(hu)士(shi)護(hu)理(li)(li)工(gong)作(zuo)滿意(yi)度(du)的(de)(de)(de)(de)調查(cha)表(biao)和病(bing)(bing)區(qu)醫(yi)生對責(ze)任護(hu)士(shi)滿意(yi)度(du)的(de)(de)(de)(de)調查(cha)表(biao)。加大(da)對患者反(fan)(fan)饋(kui)(kui)的(de)(de)(de)(de)力(li)度(du)并盡力(li)縮(suo)小內部(bu)反(fan)(fan)饋(kui)(kui)的(de)(de)(de)(de)水分。如(ru):住院期間的(de)(de)(de)(de)護(hu)士(shi)長不定(ding)期反(fan)(fan)饋(kui)(kui)、護(hu)理(li)(li)部(bu)每月(yue)的(de)(de)(de)(de)有計(ji)劃反(fan)(fan)饋(kui)(kui)、護(hu)理(li)(li)部(bu)每季抽樣信訪反(fan)(fan)饋(kui)(kui)。改(gai)變反(fan)(fan)饋(kui)(kui)的(de)(de)(de)(de)方法如(ru):護(hu)理(li)(li)部(bu)人員穿便(bian)(bian)服反(fan)(fan)饋(kui)(kui)、聘請院外第三(san)方(在校(xiao)大(da)學生等)反(fan)(fan)饋(kui)(kui)。建(jian)立(li)各護(hu)理(li)(li)單元(yuan)病(bing)(bing)人滿意(yi)度(du)檔(dang)案(an),用(yong)直(zhi)觀(guan)的(de)(de)(de)(de)圖標形式動態(tai)反(fan)(fan)應(ying)滿意(yi)度(du)的(de)(de)(de)(de)變化曲(qu)線,以便(bian)(bian)細化分析(xi)及時整改(gai)。
(三)夯實基礎、注重專科、齊頭并進
1、立足專業發展,深化優質護理(li)內涵。完善(shan)、健(jian)(jian)全臨(lin)床(chuang)護理(li)工作(zuo)規章制度(du)、臨(lin)床(chuang)護理(li)技術規范及標準(zhun)。在(zai)去(qu)年已完成3本“優質示(shi)范工程”患者(zhe)健(jian)(jian)康(kang)教育(yu)配套系列手冊(ce)的(de)基(ji)礎(chu)上再完成《特殊檢(jian)查前后(hou)的(de)護理(li)》、《住院病(bing)人飲食指導》。
2、采取多種形式(shi)的學習方(fang)法,如:智力(li)競賽、小試卷、晨會(hui)提問(wen)等(deng)來鞏固廣大護理(li)人員對(dui)責任(ren)制護理(li)及核(he)心制度、健康教育知識點的理(li)解與運用。
3、遵(zun)循“以(yi)人為本”的(de)整體(ti)護(hu)(hu)理(li)(li)(li)(li)理(li)(li)(li)(li)念將基礎護(hu)(hu)理(li)(li)(li)(li)和專(zhuan)科(ke)(ke)護(hu)(hu)理(li)(li)(li)(li)有機結合,通過(guo)包干制的(de)基礎護(hu)(hu)理(li)(li)(li)(li)落實(shi)過(guo)程(cheng),廣泛(fan)接(jie)觸病員進一步落實(shi)專(zhuan)科(ke)(ke)護(hu)(hu)理(li)(li)(li)(li)措施,借助專(zhuan)科(ke)(ke)護(hu)(hu)理(li)(li)(li)(li)內(nei)涵(han),提升基礎護(hu)(hu)理(li)(li)(li)(li)品質。在年內(nei)的(de)分級護(hu)(hu)理(li)(li)(li)(li)質量督(du)查中充(chong)分體(ti)現基礎、專(zhuan)科(ke)(ke)、人文(wen)護(hu)(hu)理(li)(li)(li)(li)的(de)內(nei)涵(han)即服務、質量、技能的(de)綜合評估。
4、將護(hu)理(li)(li)安(an)全(quan)貫穿于優質(zhi)(zhi)護(hu)理(li)(li)的(de)始終,關注重(zhong)點環(huan)節(jie)、重(zhong)點部(bu)門、重(zhong)點對象的(de)流程(cheng)管理(li)(li),注重(zhong)質(zhi)(zhi)量(liang)、注重(zhong)細(xi)節(jie)。強(qiang)化安(an)全(quan)意識、運用科學(xue)手段(duan)持續質(zhi)(zhi)量(liang)改進、開展循(xun)證證據臨床應用工作。
5、加強專科護理隊伍建(jian)設。借助內(nei)外合(he)力(li)加大(da)(da)對(dui)重(zhong)癥(zheng)監護、急診、手術(shu)室(shi)、血液透析(xi)等專科人(ren)才(cai)的(de)培養。整(zheng)合(he)醫院的(de)優勢(shi),加大(da)(da)輻(fu)射力(li)。
6、進一步順應(ying)醫院發展,提(ti)高對患者的(de)服務質量(liang),重(zhong)視(shi)學(xue)科新(xin)業(ye)務、新(xin)技能的(de)學(xue)習(xi)、總結和提(ti)高。
(四)適(shi)時總結、弘揚先進(jin)、鼓勵創新
1、在我院(yuan)獲得上(shang)海市(shi)護(hu)理(li)質控中心(xin)“護(hu)理(li)表格(ge)式書寫”改革(ge)成(cheng)果獎的(de)(de)基礎上(shang),在全院(yuan)范圍內鼓勵(li)創新,發(fa)揮護(hu)士(shi)潛能改革(ge)現有的(de)(de)護(hu)理(li)用(yong)具和(he)護(hu)理(li)工(gong)作(zuo)流程包(bao)括與護(hu)理(li)工(gong)作(zuo)相(xiang)關的(de)(de)設施和(he)習慣(guan)模(mo)式。借助小革(ge)新、小發(fa)明(ming)、小改進,豐富護(hu)士(shi)工(gong)作(zuo)內涵。提高對患者服(fu)務的(de)(de)安(an)全度、舒(shu)適度,同時(shi)做到護(hu)理(li)操作(zuo)的(de)(de)省時(shi)、高效。
2、對護理服務中的先進病房和個人與每二年的校、市級“優秀護士”評選相結合,及時的鼓勵和表彰。樹立典型、總結經驗。及時宣傳、推廣,相互借鑒、取長補短。
【篇二】
一、加(jia)強護(hu)理(li)安(an)全(quan)(quan)管(guan)理(li),完善護(hu)理(li)風險防范措施,有效地(di)回(hui)避護(hu)理(li)風險,為患者(zhe)提供優(you)質、安(an)全(quan)(quan)有序的護(hu)理(li)服務(wu)。
1、將各項規章制度落到實(shi)處:定(ding)期(qi)和不定(ding)期(qi)檢查(cha),監(jian)督(du)到位(wei),并有監(jian)督(du)檢查(cha)記(ji)錄。
2、強化安全(quan)意識教育:發現工作中的不安全(quan)因素時要及時提醒,嚴格執行“四不放過”。
3、加強重點時段的管理:如夜班(ban)(ban)、中班(ban)(ban)、節假日等,實行彈性排班(ban)(ban)制,合理搭配老(lao)、中、青值班(ban)(ban)人員,同時注意培養護士獨(du)立值班(ban)(ban)時的慎獨(du)精神.
4、分層管理:按(an)主管護(hu)(hu)(hu)師——護(hu)(hu)(hu)師——護(hu)(hu)(hu)士(shi)(shi)——新護(hu)(hu)(hu)士(shi)(shi)(1年(nian)以內)——實習護(hu)(hu)(hu)士(shi)(shi),對她(ta)們(men)進行分層管理,加強新護(hu)(hu)(hu)士(shi)(shi)的培訓學習教育,提高他們(men)的專業能力。
5、完(wan)善護理文(wen)件記(ji)(ji)錄(lu),減少安全(quan)隱患:規范護理文(wen)件記(ji)(ji)錄(lu),認(ren)真執行護理記(ji)(ji)錄(lu)中“十字原則”,即客觀、真實、準確、及(ji)時(shi)、完(wan)整(zheng)。
6、加強護(hu)理人員自身職(zhi)業(ye)防(fang)護(hu):組織全科護(hu)士(shi)學(xue)習相關(guan)知(zhi)識,制定職(zhi)業(ye)暴露報告制度、職(zhi)業(ye)暴露防(fang)范措施(shi)(shi)及(ji)職(zhi)業(ye)暴露后具體的處理措施(shi)(shi)和程(cheng)序。
7、完善護(hu)理緊急風險(xian)預案:平(ping)時工(gong)作中(zhong)注意培養護(hu)士的應(ying)急能(neng)力,對(dui)(dui)每項(xiang)應(ying)急工(gong)作都要做回顧性(xing)評(ping)價,從中(zhong)吸取經(jing)驗教訓,提(ti)(ti)高(gao)護(hu)士對(dui)(dui)突發事件的反應(ying)能(neng)力。二、以病(bing)人為中(zhong)心,提(ti)(ti)倡(chang)文明優質服務,加強(qiang)護(hu)患溝(gou)通,提(ti)(ti)高(gao)病(bing)人滿意度,避免護(hu)理糾紛(fen)。
1、確保、完善便(bian)民措(cuo)施,管理責任到人,發現(xian)問題及(ji)時處理。
2、加(jia)強服(fu)務(wu)意識教育,提高人性化主動服(fu)務(wu)的理念(nian)。繼續落實護(hu)士(shi)行為規(gui)范,在日常工(gong)作中落實護(hu)士(shi)文明用(yong)語,提高健康教育質量(liang)。
3、認真執行臨床處置前后的(de)告知程(cheng)序,尊(zun)重患者(zhe)的(de)知情權,解除患者(zhe)的(de)顧慮。
4、每月召(zhao)開工休座談會,發(fa)放病(bing)人滿(man)意度(du)調查表(biao),對(dui)服(fu)務質(zhi)量高的護士給予表(biao)揚鼓勵,對(dui)服(fu)務質(zhi)量差(cha)的護士給予批評(ping)教(jiao)育(yu)。
三、定期與(yu)不定期護理(li)質量(liang)檢查,保持護理(li)質量(liang)持續改進。
1、充(chong)分發(fa)揮護(hu)理質(zhi)量(liang)控制(zhi)小組的作用,每周(zhou)進行(xing)質(zhi)量(liang)檢查,以便及(ji)(ji)時(shi)發(fa)現問題(ti),及(ji)(ji)時(shi)糾正、處理。
2、不斷修改完善各(ge)種護理質(zhi)量標(biao)準,并組織學習,按標(biao)準實(shi)施各(ge)項護理工作(zuo)。
3、護士長(chang)定期與不(bu)定期進行質(zhi)量檢查,不(bu)足(zu)之處(chu)進行原因分析并(bing)及時整(zheng)改,強化護理人員的服務意識(shi)、質(zhi)量意識(shi)。
4、定期對(dui)質控小組、護士長質量檢查(cha)、護理部質量檢查(cha)反饋信(xin)息進行綜合分析(xi),查(cha)找原因,制定切實可行的整(zheng)(zheng)改(gai)措施,并檢查(cha)整(zheng)(zheng)改(gai)落實情況。
四(si)、加強院內感(gan)染管理
1、嚴格執行(xing)院內感染管理領導小組(zu)制(zhi)定的消毒隔離制(zhi)度。
2、規范性用品及(ji)后(hou)及(ji)時毀形(xing)、浸泡集中處理,并定期檢(jian)(jian)查督促,對各(ge)消毒液濃(nong)度定期測試檢(jian)(jian)查并登(deng)記。
3、增加“總務(wu)班”,專門負責本科室各類物品、儀器等的(de)清潔、清毒、保養等。
五、嚴(yan)格(ge)落實三(san)基三(san)嚴(yan)培訓計劃,加(jia)強教學、進修、繼續(xu)教育工作,提(ti)高護理(li)人員業(ye)務素質。
1、對各級護(hu)(hu)理(li)(li)人員按(an)三(san)基三(san)嚴培(pei)訓(xun)計劃進行培(pei)訓(xun),每(mei)月組織理(li)(li)論考(kao)試(shi)和(he)技術操作考(kao)核。按(an)主管(guan)護(hu)(hu)師(或(huo)年(nian)齡(ling)(ling)45歲以(yi)上)——護(hu)(hu)師(或(huo)年(nian)齡(ling)(ling)35歲以(yi)上)——護(hu)(hu)士——新護(hu)(hu)士(1年(nian)以(yi)內)——實習護(hu)(hu)士,對她們進行分層培(pei)訓(xun)學習管(guan)理(li)(li),
2、護理(li)查房(fang)時(shi)提(ti)問護士,內(nei)容為基礎理(li)論知(zhi)(zhi)識(shi)(shi)、專科(ke)理(li)論知(zhi)(zhi)識(shi)(shi)、院內(nei)感染知(zhi)(zhi)識(shi)(shi)等(deng)。
3、經(jing)常(chang)復習護理緊急(ji)(ji)風險預案知識,每季(ji)度進行(xing)急(ji)(ji)救技術(shu)演(yan)練,熟練掌握急(ji)(ji)救器材及儀器的(de)使用(yong),提高護士應(ying)急(ji)(ji)能力。
4、通過(guo)科室推(tui)薦、護理部(bu)考核進行綜合評價,選拔護理骨(gu)干(gan)人(ren)員,定期培(pei)訓(xun)學習,安(an)排(pai)護理講課(ke)任(ren)務(wu),建立以護理部(bu)——護士(shi)長——護理骨(gu)干(gan)——新護士(shi)的分級護理教學管理網(wang)絡(luo)。
六、提高護士(shi)個人素質,積極開(kai)展活動
1、成立護(hu)理文化(hua)管理組織,定期開展豐富的(de)護(hu)理文化(hua)活動。如:“各類(lei)節(jie)目或(huo)聚會”、“護(hu)士節(jie)”技能操作比賽、“護(hu)士坐(zuo)談會”等(deng)等(deng),旨在增強團隊凝聚力。
2、積極參與精(jing)神文(wen)明創(chuang)建(jian)活動。
3、加強內涵建設,積極創建護(hu)理文化品牌(pai)營造和諧的護(hu)理團隊。
七、完成年護理管理目標
1、護理文件書寫(xie)≥90%
2、消毒隔離合格率100%
3、急救物(wu)品、器械完好率100%
4、差(cha)錯(cuo)事故發生數“0”
5、三基理論、護(hu)理操作合格率(lv)≥90%
6、一人一針一管執(zhi)行率(lv)100%
7、護理安全管理≥95分
【篇三】
為提升(sheng)門(men)診護士(shi)的(de)服務(wu)意識,規范(fan)護士(shi)的(de)行為,提高門(men)診護理隊伍的(de)整體素質,制(zhi)定護理工作計劃如下:
一、加強(qiang)護(hu)理人員的(de)(de)規范化培訓,尤其(qi)是口腔(qiang)護(hu)理基(ji)礎知識的(de)(de)培訓,不斷提高門診護(hu)理人員的(de)(de)專業水平,更好地開(kai)展(zhan)臨床(chuang)護(hu)理工作(zuo)。
1、由于(yu)門診大部分是低年資護士,計劃主要從口腔護理(li)基礎培訓開始(shi),強化她們的(de)學(xue)習意識(shi),引導、關愛、支持(chi)、幫其至達標。
2、加強(qiang)專科技能的(de)培(pei)訓:制(zhi)定出口腔護理各項操作(zuo)流程標準與考(kao)核(he)(he)計劃,每月操作(zuo)培(pei)訓1周后組(zu)織(zhi)考(kao)核(he)(he),并根據月培(pei)訓重點出理論考(kao)試試卷并組(zu)織(zhi)進行考(kao)試,要(yao)求講究實效(xiao)、實用(yong)。
3、制定轉(zhuan)正護士考核(he)標準,以便轉(zhuan)正后能較快適應臨床工作。
4、更新(xin)專業理論知識,積極參(can)加醫生的(de)授課及業務(wu)學習(xi)。
5、鼓(gu)勵(li)護士學習口腔理論書籍,增強(qiang)學習意識,不(bu)斷(duan)探索進取。
二、建立檢查(cha)、考評、反饋(kui)制度
護(hu)士組長(chang)、護(hu)士長(chang)經常(chang)深(shen)入診(zhen)室(shi)檢(jian)查(cha)(cha)、督促、考評(ping)。考評(ping)方(fang)式以現(xian)場考評(ping)護(hu)士及查(cha)(cha)看護(hu)士臨床操作配合、聽(ting)取(qu)醫生意見,發現(xian)護(hu)理工作中的問題,提出整改措施。
三(san)、規(gui)范(fan)診室管(guan)理(li)(如診室清潔(jie)整齊(qi)、各類物品的放置及保(bao)管(guan)等),制(zhi)定臨床護士(shi)管(guan)理(li)規(gui)范(fan)及消毒室護士(shi)工作流程(cheng)。
從護理業務(wu)水平(ping)、崗位職(zhi)責、工作態度方面制定臨床護士月績(ji)效考核標準并(bing)于次月5號前(qian)公布(bu),對表現較好的護士給(gei)予公開表揚,不足的人(ren)員給(gei)予指導與鼓勵。
四、加強護理(li)安全管理(li)工作:
1、操(cao)作中嚴格執行(xing)一(yi)人一(yi)用(yong)一(yi)消毒(du)制(zhi)度,要求(qiu)護士具有個人防護意(yi)識,操(cao)作中遵循無(wu)菌操(cao)作原則。診療中出診間拿公(gong)用(yong)設備或物品時(shi)應加戴薄膜手套,并(bing)將公(gong)用(yong)設備工作端(如美(mei)白(bai)儀、根測儀、光固化(hua)燈等)包好防污膜。
2、建立針刺傷、停電、火災等應急方案放消毒室供全體護(hu)士學習使用(yong)。
五(wu)、公用設備定(ding)點放置(zhi)、定(ding)人管(guan)理
為方(fang)便臨床工(gong)作,門診公用(yong)設備(bei)定(ding)點放置、定(ding)人管(guan)理,制定(ding)各項使用(yong)登記制度,責(ze)任到人。
六(liu)、注重護士禮儀與溝(gou)通的(de)技巧,提高服務(wu)質量
培(pei)養(yang)護士(shi)樹立良(liang)好的職(zhi)業形象,要(yao)求上班(ban)時間注重個(ge)人儀容儀表,平日工作中(zhong)隨時督查。計劃(hua)組(zu)織護理(li)人員學習(xi)護士(shi)禮(li)儀。
七(qi)、做好新(xin)護士(shi)帶教工作。
嚴格要求新護士(shi)(shi)并制定(ding)轉正考核標準(zhun)。臨床新護士(shi)(shi)統一由(you)護士(shi)(shi)組(zu)長進行帶教,護士(shi)(shi)組(zu)長需(xu)定(ding)期向(xiang)護士(shi)(shi)長反饋該護士(shi)(shi)試用情況(kuang),由(you)護士(shi)(shi)長對(dui)其進行考核(理論(lun)試卷(juan)與實操)決(jue)定(ding)是否錄用。
八、培(pei)養護士勤儉持家意識
培養護士經(jing)營(ying)意(yi)識(shi),厲(li)行節約(yue),勤儉持(chi)家,做(zuo)好診室(shi)的(de)小管家,避(bi)免(mian)材(cai)料(liao)的(de)浪費,每月認真(zhen)做(zuo)好醫(yi)生(sheng)耗材(cai)的(de)核算(suan)。
九、客觀評定護士績效
根據臨床護士月(yue)績效考核總(zong)分數客觀(guan)評(ping)定其獎(jiang)金點數,真正做到(dao)獎(jiang)勤罰懶(lan),獎(jiang)優(you)懲劣(lie)。
十、和睦相處,營造良好工作氛圍
不斷(duan)加強(qiang)醫護,護患(huan)溝通、聯系、協作,增進協調,處理(li)好(hao)門診醫護導之間人(ren)際關系,為提(ti)高護理(li)質量(liang)和管理(li)提(ti)供有力的契(qi)機。每周定期開護士碰頭會,反饋(kui)并及時(shi)解決(jue)臨床各項問題,持續改進,使護理(li)工作能有計劃,按(an)(an)質按(an)(an)量(liang)完成。
附(fu):1、臨(lin)床護士月績效考核標(biao)準
2、護士基礎(chu)培訓項目表
3、6-7月份護(hu)士(shi)培訓(xun)計劃表(biao)
4、拔牙器械認(ren)識(shi)及(ji)口腔科(ke)常用設備的認(ren)知使用及(ji)保養的評(ping)分標準(6月份(fen)考核)
5、新護(hu)士轉正考核標準