【#工作計劃# #總經理工作計劃書怎么寫#】計劃的內容遠比形式來的重要。不需要華麗的詞藻,簡單、清楚、可操作是工作計劃要達到的基本要求。本篇文章是©無憂考網(wang)為您整(zheng)理的《總經理工(gong)作(zuo)計劃書怎么寫》,供大家閱(yue)讀。
【篇一】總經理工作計劃書怎么寫
一、基層(ceng)到管(guan)理的工(gong)作交接(jie)
在(zai)(zai)本項目做銷售已有半年(nian)之久,積(ji)累(lei)了一定(ding)的(de)(de)(de)客戶(hu)群(qun)體,包(bao)括已成交(jiao)客戶(hu)和未成交(jiao)的(de)(de)(de)潛在(zai)(zai)客戶(hu),把已成交(jiao)客戶(hu)的(de)(de)(de)售后工(gong)(gong)作(zuo)及潛在(zai)(zai)客戶(hu)的(de)(de)(de)長(chang)期追蹤服務,移交(jiao)給(gei)一名替(ti)代自己的(de)(de)(de)新員(yuan)工(gong)(gong)手(shou)里,給(gei)予他鍛煉的(de)(de)(de)機會(hui)及穩定(ding)的(de)(de)(de)客戶(hu)資源鏈(lian),已達到能夠快速的(de)(de)(de)上(shang)手(shou)接任自己的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)。
二、金牌銷售(shou)員的認定及培養(yang)
對于(yu)新上崗的(de)幾位新同事,選出一(yi)名具有潛力值得培養成為優秀銷售人(ren)員的(de)新員工(gong),并能夠做出令(ling)公司滿(man)意的(de)業績,以替代自己。
望公(gong)司近兩天多(duo)搞(gao)一(yi)些培(pei)訓活動讓新員(yuan)工有充(chong)分展現自己(ji)的(de)機會(hui),我好(hao)觀察出具價值的(de)人(ren)員(yuan)出來,人(ren)員(yuan)選定將在25號之前選出,望公(gong)司多(duo)給予支持(chi)。
新(xin)員(yuan)工(gong)認(ren)定后將有(you)為(wei)期(qi)20天的(de)(de)員(yuan)工(gong)培訓(xun)(xun),3個階(jie)(jie)段,每階(jie)(jie)段7天,其中(zhong)休息(xi)一天,時(shi)間為(wei)晚(wan)上2個小時(shi),并在(zai)白天注意觀(guan)察他的(de)(de)工(gong)作情況,已做好(hao)記錄(lu),待培訓(xun)(xun)時(shi)做好(hao)總結,通過(guo)對于新(xin)員(yuan)工(gong)的(de)(de)高要求使其快速提(ti)高,以達(da)到公司的(de)(de)目的(de)(de)。
三、高效團(tuan)隊的建設
主管(guan)(guan)(guan)已(yi)不(bu)再像(xiang)銷售(shou)一樣單(dan)單(dan)靠自(zi)己去(qu)完(wan)成公司指定(ding)的業(ye)績,而(er)涉(she)及到方方面面,包括團(tuan)隊(dui)心態管(guan)(guan)(guan)理(li),制(zhi)度管(guan)(guan)(guan)理(li),目標管(guan)(guan)(guan)理(li),現場管(guan)(guan)(guan)理(li)等。自(zi)身總結出(chu)以下幾(ji)點來做好團(tuan)隊(dui)管(guan)(guan)(guan)理(li)工作:
1.營造(zao)積極進(jin)取團結(jie)向上的(de)工作氛(fen)圍主管不應該(gai)成(cheng)為“所(suo)有(you)的(de)苦,所(suo)有(you)的(de)累,我都(dou)獨自承(cheng)擔”的(de)典型,主管越(yue)輕松,說明管理得(de)越(yue)到位(wei);獎罰分明公正,對每(mei)(mei)個(ge)人要民主要平等,充分調動每(mei)(mei)個(ge)成(cheng)員(yuan)的(de)積極性。在生活(huo)中(zhong),項目主管需要多(duo)關心多(duo)照(zhao)顧同事,讓大家都(dou)能感受到團隊的(de)溫暖。
2.制定良(liang)好的(de)規(gui)章(zhang)制度(du)項目(mu)主管雖然是(shi)規(gui)章(zhang)制度(du)的(de)制定者(zhe)或者(zhe)監督者(zhe),但是(shi)更應該成為遵守規(gui)章(zhang)制度(du)的(de)表率。如果項目(mu)主管自(zi)身(shen)都難(nan)以遵守,如何要求團隊成員做到?
3.建立明確共同的目標項目主管要給員(yuan)工規劃出一個好的發(fa)(fa)展遠景和個人的發(fa)(fa)展計劃,并使之與項目目標相協調。
四(si)、落實自身崗位(wei)職責
1.應把公司的(de)利益放在第一位(wei),以公司大(da)效益為(wei)目(mu)標,對(dui)公司應具有絕對(dui)忠誠(cheng)度。
2.協助銷售經理共同進行(xing)項(xiang)目的管理工作,服從上(shang)級的安排,竭(jie)盡全力做好每一項(xiang)工作。
3.主(zhu)(zhu)持售樓部(bu)(bu)日常工(gong)作(zuo),主(zhu)(zhu)持每日工(gong)作(zuo)晨會,溝通上(shang)下級及(ji)售樓部(bu)(bu)與其他(ta)部(bu)(bu)門的關系。
4.創造良好(hao)的工作(zuo)(zuo)環境,充分(fen)調動每一(yi)位員工的`積極性,并保持團結(jie)協作(zuo)(zuo)、優質高效的工作(zuo)(zuo)氣氛。
5.及時傳達公司下達的政策,并不斷的考核。
6.負責(ze)落(luo)實樓(lou)款的回(hui)收工作,督(du)促銷售(shou)人(ren)員的貸款流程的正常(chang)進行。
7.做好(hao)每日的(de)(de)來電(dian)、來訪登記及審查工作,負(fu)責銷控(kong)表的(de)(de)銷控(kong)核對,統(tong)計每日定房量,填報各項統(tong)計表格,以保證銷售(shou)的(de)(de)準(zhun)確性。
8.負責組織(zhi)銷(xiao)售人員及時總結交流銷(xiao)售經(jing)驗,加強業務修(xiu)養,不斷提高業務水(shui)平。
9.負責處理(li)客(ke)戶的投訴,并在調查分(fen)析(xi)后向銷(xiao)售經理(li)匯報。
在今后的工作當中自己還將不斷的學習,總結經驗,快速進步,望自己能夠早日成為一名合格的、專業的、另公司上下級認可的項目銷售主管。后對于領導在百忙之中有此雅致來看自己的工作計劃深表感謝,祝愿公司領導工作順心,身體健康!
【篇二】總經理工作計劃書怎么寫
一、發揮協調職能,凝(ning)聚管(guan)理合力。
20xx年度,總經辦立足本職搞協作,在(zai)自主、圓(yuan)滿完成內部管理任務的(de)同(tong)時,聯合(he)(he)企管部抓(zhua)(zhua)好績效(xiao)(xiao)落(luo)實和(he)制度修(xiu)訂工作。以東廠設備整改和(he)降耗挖潛為(wei)切入點,配(pei)合(he)(he)生技(ji)部抓(zhua)(zhua)好外協和(he)服(fu)務工作。通(tong)過內部宣傳和(he)***引導(dao),統一員(yuan)工思想認識(shi),激發(fa)員(yuan)工增收節支的(de)熱情,配(pei)合(he)(he)人力(li)部搞好員(yuan)工培訓工作。同(tong)時,協同(tong)銷售部抓(zhua)(zhua)好供暖宣傳服(fu)務,聯合(he)(he)財務部完成技(ji)改增容工程的(de)驗收決算工作。從(cong)提高土建施(shi)工服(fu)務效(xiao)(xiao)率,健(jian)全零工管理手(shou)續入手(shou),積(ji)極為(wei)生產車間服(fu)務。
20xx年(nian)度總經辦意在搭建舞臺,當好跳臺。通過發揮協調優勢(shi),提高部室(shi)的協作(zuo)效率,進(jin)一(yi)步培養和凝聚部室(shi)的管(guan)理合力。
二、嚴格土建管(guan)理(li),壓縮零(ling)工開支。
20xx年度(du),總經辦將健全完善(shan)土(tu)建的(de)(de)派工(gong)(gong)、驗收(shou)(shou)機(ji)制(zhi),規(gui)范工(gong)(gong)程(cheng)預(yu)決(jue)(jue)(jue)算管理。通過堅(jian)決(jue)(jue)(jue)執(zhi)行月度(du)收(shou)(shou)方制(zhi)度(du),堅(jian)決(jue)(jue)(jue)壓(ya)縮零工(gong)(gong)用量,大(da)(da)限度(du)節約工(gong)(gong)程(cheng)開支。我(wo)們堅(jian)信只(zhi)有挺不直的(de)(de)脊梁,沒有帶不好的(de)(de)隊伍。只(zhi)要規(gui)范了監督管理體(ti)制(zhi),只(zhi)要切實(shi)到位地執(zhi)行好公司的(de)(de)規(gui)章制(zhi)度(du),工(gong)(gong)程(cheng)管理和費(fei)用控制(zhi)工(gong)(gong)作(zuo)一(yi)定會有大(da)(da)的(de)(de)進步。
三、擴大行管外延,豐富后勤服務(wu)內涵。
以東(dong)廠(chang)區衛生(sheng)清掃、綠化(hua)改(gai)造為(wei)抓(zhua)手,做好20xx年(nian)度東(dong)廠(chang)區綜合(he)辦公樓和運行(xing)(xing)廁所等的(de)治理整頓工(gong)(gong)作(zuo)。在工(gong)(gong)作(zuo)范圍(wei)和覆蓋(gai)面兩方(fang)面擴大行(xing)(xing)管(guan)(guan)工(gong)(gong)作(zuo)外延,在求(qiu)細求(qiu)精抓(zhua)死抓(zhua)實方(fang)面豐富行(xing)(xing)管(guan)(guan)工(gong)(gong)作(zuo)的(de)內(nei)涵,使行(xing)(xing)管(guan)(guan)職能在20xx年(nian)度發生(sheng)大的(de)變化(hua),產生(sheng)新的(de)起色。
四(si)、用心服務,堅(jian)定不移地抓好(hao)免費(fei)供(gong)餐工作(zuo)。
免費供餐是公司領導在企業虧損經營情況下做出的重要舉措。抓好供餐服務是食堂工作的重中之重。把好事辦好看似簡單,在實際執行工作中有太多的變數和困難。但在此項工作面前,總經辦已經沒有任何退路。目前免費供餐的管理框架已搭建完畢,關鍵是規章制度的貫徹落實。20xx年度食堂工作,將以兌現制度為重點,在嚴格執行制度的基礎上,悉心征求大家意見,加強職工間的互動交流,將心比心,以心換心。堅定不移地把領導的關心變成運行員工的歡欣和開心。
【篇三】總經理工作計劃書怎么寫
一、指導思想
以飯店經濟(ji)工(gong)(gong)作為(wei)中心,將培養(yang)“一專多能的(de)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)”的(de)主題(ti)貫穿其中,認真學習(xi)深刻領(ling)會當(dang)今培訓工(gong)(gong)作的(de)重要(yao)性,帶動員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)整體素質的(de)全(quan)面提高。
二、酒店的現狀
當前酒店員(yuan)工(gong)服務(wu)(wu)技(ji)能及服務(wu)(wu)意識(shi)與我店四目標的標準還有(you)很大的差距,主要體現在員(yuan)工(gong)禮(li)節禮(li)貌不到位,對客服務(wu)(wu)意識(shi)不強(qiang),員(yuan)工(gong)業務(wu)(wu)不熟(shu)等方(fang)面。
三、當(dang)前的(de)目(mu)標和任務
xx年度的(de)員工培(pei)訓以酒(jiu)店發展和崗位需求為目標(biao),切實提高員工認識培(pei)訓工作的(de)重要性,積(ji)極引導員工自覺學(xue)習(xi),磨礪技能,增強競爭崗位投身(shen)改革的(de)自信心,培(pei)養一支服(fu)務優質、技能有特(te)色的(de)高素質員工隊伍(wu),努力使(shi)之成(cheng)為新時期(qi)不(bu)斷(duan)學(xue)習(xi)、不(bu)斷(duan)提高的(de)智(zhi)能型員工。
四、嚴格紀律(lv)樹(shu)形象
紀(ji)律是(shi)一個(ge)團(tuan)體范(fan)圍(wei)正常(chang)工作和(he)生(sheng)(sheng)活所(suo)(suo)必(bi)須(xu)遵守的(de)(de)行為規則,是(shi)提高部門戰(zhan)斗力的(de)(de)有效保障(zhang)。古人云:“無規矩不成方圓”。所(suo)(suo)以,總辦要(yao)(yao)(yao)搞好__年的(de)(de)全局性(xing)工作,必(bi)須(xu)要(yao)(yao)(yao)以嚴格(ge)的(de)(de)組(zu)織(zhi)紀(ji)律作保障(zhang)。組(zu)織(zhi)紀(ji)律要(yao)(yao)(yao)常(chang)抓不懈,部門負責人要(yao)(yao)(yao)帶頭,從(cong)自己管起,徹底(di)杜絕違紀(ji)違規現象的(de)(de)發生(sheng)(sheng)。部門員(yuan)工的(de)(de)言談(tan)舉止、穿(chuan)著(zhu)打扮要(yao)(yao)(yao)規范(fan),努力將總辦打造成酒(jiu)店的(de)(de)一個(ge)文明(ming)窗口。
五、創(chuang)新(xin)管理求實效
1、美(mei)化(hua)酒店(dian)環境,營造“溫馨(xin)家園”。
嚴格衛(wei)生管(guan)理是(shi)確保酒(jiu)(jiu)店環(huan)境(jing)整潔,為賓客提供舒適環(huan)境(jing)的(de)(de)有(you)效措施(shi)。今年,我(wo)(wo)們(men)將(jiang)加大衛(wei)生管(guan)理力度(du),除了繼續(xu)堅持周四的(de)(de)衛(wei)生大檢(jian)查(cha)外(wai),我(wo)(wo)們(men)還(huan)將(jiang)進(jin)行(xing)(xing)不(bu)定期的(de)(de)檢(jian)查(cha),并且嚴格按(an)照標準,決不(bu)走過(guo)場,決不(bu)流于(yu)形式,將(jiang)檢(jian)查(cha)結果進(jin)行(xing)(xing)通報,并制定獎罰(fa)制度(du),實行(xing)(xing)獎罰(fa)兌現,以增強各部門的(de)(de)責任感,調動員工(gong)(gong)的(de)(de)積極性,使酒(jiu)(jiu)店衛(wei)生工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)躍(yue)上一個新臺階。此外(wai),要(yao)徹(che)底(di)搞好(hao)防蠅(ying)滅(mie)鼠滅(mie)螂工(gong)(gong)作(zuo)(zuo),目前,正值鼠螂的(de)(de)繁殖高峰(feng)期,我(wo)(wo)們(men)要(yao)加大治理力度(du),切實消滅(mie)蠅(ying)蟑(zhang)鼠等蟲害。
花(hua)(hua)草(cao)(cao)(cao)是美化酒(jiu)店、營造“溫馨家(jia)園”不可缺少(shao)的(de)(de)點綴品(pin),今(jin)年我們(men)與新的(de)(de)花(hua)(hua)卉公司(si)合作,加強花(hua)(hua)草(cao)(cao)(cao)的(de)(de)管理,要求花(hua)(hua)草(cao)(cao)(cao)公司(si)定期(qi)來店修剪培植(zhi),保持(chi)花(hua)(hua)草(cao)(cao)(cao)的(de)(de)整潔美觀(guan),并根(gen)據情況即時(shi)將花(hua)(hua)草(cao)(cao)(cao)的(de)(de)花(hua)(hua)色、品(pin)種予(yu)以更換(huan),力(li)求使酒(jiu)店的(de)(de)花(hua)(hua)草(cao)(cao)(cao)常(chang)青(qing)常(chang)綠,常(chang)見常(chang)新,給賓客以溫馨、舒適(shi)之(zhi)感。
2、創新宿舍管理(li),打(da)造員(yuan)工“舒適家園”
宿舍的管(guan)理(li)歷來(lai)是一(yi)個(ge)薄弱環節,今年我們(men)將加大(da)管(guan)理(li)力度,為(wei)住店員(yuan)工打造一(yi)個(ge)真(zhen)正的“舒適家(jia)園”。
第一要有一個整(zheng)潔(jie)的寢室(shi)環境,我(wo)們要求宿舍管理(li)員搞好公共(gong)區域衛生,并(bing)在每(mei)個寢室(shi)設(she)立寢室(shi)長(chang),負責安排督促寢室(shi)人員打掃(sao)衛生,要求室(shi)內清潔(jie),物(wu)品擺放整(zheng)齊,并(bing)對各寢室(shi)的衛生狀況(kuang)進行(xing)檢查,將檢查情況(kuang)進行(xing)通報。
第二要加強寢室的安(an)全管理,時刻不忘防(fang)火(huo)防(fang)盜、禁(jin)止外來人員(yuan)隨意(yi)進出(chu)宿(su)舍(she),實行對外來人員(yuan)的詢問與(yu)登記(ji)制度,以確保住宿(su)員(yuan)工的人身、財(cai)產安(an)全。
第三要變(bian)(bian)管理(li)型為服務型。管理(li)員要轉變(bian)(bian)為住(zhu)宿員工(gong)的(de)(de)服務員。住(zhu)店(dian)員工(gong)大多(duo)(duo)是(shi)來自(zi)四面八方,初出家門的(de)(de)年青人,他們(men)(men)大多(duo)(duo)年齡小,社會經驗不足,因此,在很多(duo)(duo)方面都需要我們(men)(men)的(de)(de)關(guan)心照(zhao)顧(gu),所以宿舍管理(li)員要多(duo)(duo)關(guan)注他們(men)(men)的(de)(de)思想情(qing)緒變(bian)(bian)化,關(guan)心他們(men)(men)的(de)(de)生活,尤其是(shi)對生病的(de)(de)員工(gong),要給予他們(men)(men)親情(qing)般的(de)(de)關(guan)愛(ai),使他們(men)(men)感受到家庭般的(de)(de)溫暖。
六、節能降(jiang)耗創(chuang)效益(yi)
1、加強酒店辦(ban)公(gong)用(yong)品、服裝(zhuang)及勞保用(yong)品的管理
我們將參照以往的(de)有關(guan)標準規(gui)定,并(bing)根(gen)據(ju)實際情況,重新梳理,制定各部門(men)的(de)辦公用(yong)品(pin)(pin)(pin)、服裝及勞保(bao)用(yong)品(pin)(pin)(pin)的(de)領用(yong)年限與數(shu)量(liang)標準,并(bing)完(wan)善領用(yong)手(shou)續,做好(hao)帳目。要求按規(gui)定發(fa)放,做到帳實相符,日清月結,并(bing)對倉(cang)庫物品(pin)(pin)(pin)進行(xing)妥(tuo)善保(bao)管,防止變質受損。
2、加(jia)強車輛乘車卡及電(dian)話的管理
建立車(che)輛使(shi)用(yong)(yong)(yong)制度,實行(xing)派車(che)制,嚴禁私(si)自用(yong)(yong)(yong)車(che)與車(che)輛外宿,并加強車(che)輛的(de)(de)(de)油耗、維修管理以及(ji)車(che)輛的(de)(de)(de)護(hu)養,確保酒店領導的(de)(de)(de)用(yong)(yong)(yong)車(che)及(ji)用(yong)(yong)(yong)車(che)安(an)全。對乘車(che)卡和撥打長途(tu)電(dian)話也(ye)要(yao)實行(xing)嚴格的(de)(de)(de)管理及(ji)登記制度,防止私(si)用(yong)(yong)(yong)。
七、宣傳(chuan)、推介(jie)亮品(pin)牌
1、要(yao)(yao)提高(gao)文件材料(liao)(liao)的(de)(de)寫作水平與質量(liang),及時完成酒(jiu)店各種文件、材料(liao)(liao)的(de)(de)起草、打印及發送工作,要(yao)(yao)加強(qiang)檔(dang)案(an)管(guan)(guan)理(li),建(jian)立檔(dang)案(an)管(guan)(guan)理(li)制(zhi)度,對存檔(dang)的(de)(de)有關(guan)材料(liao)(liao)、文件要(yao)(yao)妥善保管(guan)(guan),不得損壞、丟失。
2、及時宣(xuan)(xuan)傳(chuan)報(bao)道酒店典型事跡,加大對酒店的宣(xuan)(xuan)傳(chuan)力度(du)(du),大力宣(xuan)(xuan)傳(chuan)酒店在三(san)個(ge)文明建(jian)設中(zhong)涌(yong)現出的先(xian)進(jin)典型,極(ji)力推介酒店,樹立(li)良好的酒店外(wai)部形象,提高酒店知名度(du)(du)。