人力資源管理心(xin)得(de)體會【一】
7月17日(ri)-18日(ri)，于社會(hui)(hui)主義學院參(can)加了我(wo)所舉辦的(de)(de)人力資(zi)源(yuan)管(guan)理培(pei)訓。席間講課老師對(dui)人力資(zi)源(yuan)管(guan)理體系進行了詳(xiang)盡細致的(de)(de)介紹，并結(jie)合講解的(de)(de)內容，通過剖析針(zhen)對(dui)性的(de)(de)案例，有效的(de)(de)提高了我(wo)對(dui)人力資(zi)源(yuan)管(guan)理方面的(de)(de)認(ren)識。現(xian)將本次學習的(de)(de)心(xin)得體會(hui)(hui)小結(jie)如下(xia)：
1、經過本次(ci)培訓，我深刻認識到了科學運用人力(li)資源管理方法的重要性。
在日常(chang)工作(zuo)(zuo)中，以積極的(de)(de)態(tai)度(du)，有效(xiao)運用(yong)人力資(zi)(zi)源(yuan)管理(li)的(de)(de)smart法則，合理(li)安排工作(zuo)(zuo)，通過(guo)使用(yong)工作(zuo)(zuo)日志、工作(zuo)(zuo)看板(ban)等(deng)管理(li)手段，積極完(wan)成工作(zuo)(zuo);及時跟(gen)蹤項目進度(du)，以科學發展(zhan)的(de)(de)態(tai)度(du)，通過(guo)過(guo)程控制、持續改進等(deng)方法，逐(zhu)步實現(xian)人力資(zi)(zi)源(yuan)管理(li)的(de)(de)合理(li)化，圓滿的(de)(de)完(wan)成工作(zuo)(zuo)任務(wu)。
2、經過本(ben)次培訓，我深(shen)刻認識到了提高客戶滿意度(du)的重(zhong)要性。
作為計(ji)劃員(yuan)，在采(cai)(cai)(cai)購工作中應充分發揮紐帶作用，縱向上(shang)密切聯系采(cai)(cai)(cai)購申請部(bu)(bu)門、計(ji)劃管理部(bu)(bu)門、部(bu)(bu)門領導、招標辦、采(cai)(cai)(cai)購員(yuan)、倉儲(chu)員(yuan)，對采(cai)(cai)(cai)購環(huan)節中的(de)(de)相(xiang)關問(wen)題及(ji)時溝通(tong)、及(ji)時解決(jue);橫向上(shang)及(ji)時同其他(ta)計(ji)劃員(yuan)溝通(tong)采(cai)(cai)(cai)購信息，規(gui)范采(cai)(cai)(cai)購行為，充分合作。通(tong)過自我總結、自我反省(sheng)等(deng)方式，努力提高內、外部(bu)(bu)客戶的(de)(de)滿意度，營造良好的(de)(de)工作氛圍。
3、經過本次培訓，我深刻(ke)認識到(dao)了合理化建議的重(zhong)要性。
在日(ri)常工(gong)作中，對發現的具(ju)體問題，具(ju)體分析，并提(ti)出合適(shi)的解(jie)決方案。及
時實(shi)施解決方案(an)，并(bing)著力迅(xun)速(su)解決問題，減(jian)少工作中出現的(de)無效(xiao)動作，提高工作效(xiao)率，提高工作積極性，充分發揮(hui)主觀能動性，并(bing)完善工作流程，以更(geng)快、更(geng)好、更(geng)優的(de)完成本(ben)職工作。
本次的人力資源管理培訓，我學習到了人力資源管理方面的諸多知識，豐富了自身素養。在今后的工作中，我將不斷學習，不斷實踐，在行動中思考，在思考中行動，運用學習到的理論知識，努力實現工作的合理化、精細化、科學化、優化。
人力資源管理心得(de)體會【二(er)】
如果說(shuo)企(qi)(qi)業(ye)成(cheng)功的(de)三個主(zhu)要(yao)因素(su)是長遠(yuan)策(ce)略(lve)、組織結構和(he)企(qi)(qi)業(ye)文化，那么心(xin)(xin)靈、情感(gan)等問題顯然屬于企(qi)(qi)業(ye)文化范疇。社會文化決定社會成(cheng)員(yuan)的(de)心(xin)(xin)理(li)狀(zhuang)態;家庭成(cheng)員(yuan)的(de)心(xin)(xin)理(li)反映其家庭文化教育(yu)背(bei)景(jing);企(qi)(qi)業(ye)文化便從其對待(dai)社會、客(ke)戶和(he)員(yuan)工的(de)態度以及(ji)其產品服(fu)務(wu)中得以體現。領導藝術是情感(gan)的(de)產物(wu)而不是智(zhi)力的(de)產物(wu)。
用(yong)腦容易(yi)，用(yong)心難
伴(ban)隨工業革命的(de)(de)發(fa)展，對生產(chan)(chan)力(li)主體(ti)--人(ren)(ren)的(de)(de)要求也(ye)不斷(duan)變化：初期首先是對人(ren)(ren)的(de)(de)"手"的(de)(de)要求高，依賴(lai)手去制造大(da)(da)量(liang)(liang)的(de)(de)產(chan)(chan)品(pin)(pin)，謀取(qu)利潤，所謂"人(ren)(ren)多力(li)量(liang)(liang)大(da)(da)"。其次是對人(ren)(ren)"腦"的(de)(de)要求，科(ke)技發(fa)明、高科(ke)技含量(liang)(liang)產(chan)(chan)品(pin)(pin)是企(qi)業制勝的(de)(de)法寶，科(ke)學技術(shu)似杠桿(gan)動(dong)力(li)中的(de)(de)支(zhi)點，是"第一(yi)生產(chan)(chan)力(li)";現在則(ze)處于科(ke)技的(de)(de)高度(du)發(fa)展但尚無質(zhi)的(de)(de)突(tu)破之前(qian)，企(qi)業在相同、相近的(de)(de)技術(shu)平臺(tai)上競爭(zheng)，對人(ren)(ren)的(de)(de)"心"有(you)更高的(de)(de)要求，如果(guo)一(yi)個新的(de)(de)科(ke)技產(chan)(chan)品(pin)(pin)、一(yi)個"點子"曾經能(neng)一(yi)時(shi)地(di)救活或繁榮一(yi)個企(qi)業，那么市場經濟條件下企(qi)業如何去贏得客戶(hu)和員工的(de)(de)"心"更是成敗(bai)的(de)(de)關鍵(jian)。"科(ke)技"加"心靈"方能(neng)使企(qi)業具(ju)有(you)長久生命力(li)。人(ren)(ren)心難測，不可(ke)替代，但又是兵家必爭(zheng)之地(di)。
越來越多的(de)企(qi)業(ye)意識到"心"的(de)重(zhong)要(yao)性(xing)。在宣揚其企(qi)業(ye)文(wen)化(hua)的(de)語(yu)句中(zhong)加(jia)入了更(geng)多對人性(xing)親情(qing)的(de)重(zhong)視(如科(ke)技以人為本、優質生活(huo)保證等(deng))。在其產品設(she)計(ji)和經營理念中(zhong)也體現得更(geng)加(jia)明顯：相(xiang)機變"傻";手機具(ju)備了"一(yi)指通話"、"語(yu)音尋址"等(deng)功能，給用戶意外(wai)方便和驚喜。企(qi)業(ye)由"品牌(pai)"戰略(lve)向"文(wen)化(hua)"戰略(lve)發展，廣告中(zhong)"質量(liang)第(di)一(yi)"、"銷量(liang)第(di)一(yi)"等(deng)用語(yu)正被諸(zhu)如"海爾中(zhong)國造"、"科(ke)技以人為本"等(deng)更(geng)具(ju)文(wen)化(hua)色彩(cai)的(de)用語(yu)所替代(dai)。漢高公司于1998年將新的(de)企(qi)業(ye)形(xing)象定為"科(ke)技+心靈"。
"科(ke)技(ji)(ji)(ji)+心(xin)(xin)靈(ling)"聽起來(lai)很美(mei)，二者的(de)(de)(de)(de)(de)平衡更是關鍵(jian)。科(ke)技(ji)(ji)(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)日新月異，使企(qi)業(ye)在科(ke)研開發(r&d)上(shang)不敢怠慢(man)，投放(fang)大量人(ren)力(li)物力(li)。"企(qi)業(ye)文化(hua)"這一(yi)(yi)軟性(xing)指(zhi)標的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作，經常(chang)放(fang)于其(qi)次，似(si)房屋中的(de)(de)(de)(de)(de)"名(ming)人(ren)畫"，只是顯示其(qi)"文化(hua)"而已。所以日常(chang)生(sheng)活中不難發現(xian)(xian)，經常(chang)是重"腦"輕"心(xin)(xin)"的(de)(de)(de)(de)(de)現(xian)(xian)象(xiang)：比如城(cheng)市(shi)垃圾(ji)問(wen)題，將垃圾(ji)分類再利用(yong)(yong)科(ke)技(ji)(ji)(ji)進(jin)步(用(yong)(yong)腦)的(de)(de)(de)(de)(de)結果(guo)，但不同的(de)(de)(de)(de)(de)垃圾(ji)桶(tong)上(shang)標注"有機(ji)"、"無機(ji)"的(de)(de)(de)(de)(de)樣使垃圾(ji)投放(fang)者不知何從便是用(yong)(yong)"心(xin)(xin)"的(de)(de)(de)(de)(de)不足，或(huo)"八股"遺風。再如公共(gong)標識問(wen)題，在有先(xian)進(jin)技(ji)(ji)(ji)術裝備、環境優雅的(de)(de)(de)(de)(de)衛生(sheng)間的(de)(de)(de)(de)(de)門上(shang)僅(jin)用(yong)(yong)漢(han)或(huo)拼標注"男、女(nv)"也是狹隘的(de)(de)(de)(de)(de)地域心(xin)(xin)理的(de)(de)(de)(de)(de)體現(xian)(xian)。對公共(gong)設施，我(wo)們通常(chang)是用(yong)(yong)腦去評估(gu)它的(de)(de)(de)(de)(de)科(ke)技(ji)(ji)(ji)，而用(yong)(yong)心(xin)(xin)去體會科(ke)技(ji)(ji)(ji)與自(zi)己的(de)(de)(de)(de)(de)距(ju)離及(ji)能(neng)給自(zi)己帶來(lai)的(de)(de)(de)(de)(de)方(fang)便。我(wo)們設計建筑跨世紀的(de)(de)(de)(de)(de)宏偉工(gong)程時(shi)，在運用(yong)(yong)現(xian)(xian)代高(gao)科(ke)技(ji)(ji)(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)同時(shi)，更應當考(kao)慮到"百姓方(fang)便"之(zhi)。愿更多的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)程能(neng)象(xiang)(北京)首都機(ji)場新的(de)(de)(de)(de)(de)航客站一(yi)(yi)樣，以"親(qin)切宜人(ren)"為設計思想，以先(xian)進(jin)、安(an)全和方(fang)便顧(gu)客為經營理念。少一(yi)(yi)些僅(jin)僅(jin)考(kao)慮外表的(de)(de)(de)(de)(de)"標識性(xing)"建筑或(huo)不顧(gu)質量(科(ke)技(ji)(ji)(ji))的(de)(de)(de)(de)(de)"獻禮(li)工(gong)程"。
我們在竭力用腦開發設(she)計高科技產(chan)品的同時(shi)，多(duo)多(duo)運用我們的"心靈"吧。"產(chan)品代(dai)表我的心"!
自目可剜，佛心難得(de)
你(ni)怎樣對(dui)待(dai)(dai)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)，員(yuan)工(gong)(gong)(gong)便怎樣對(dui)待(dai)(dai)客戶。贏得員(yuan)工(gong)(gong)(gong)的(de)心與贏得客戶的(de)心同樣重要，也是企(qi)業(ye)共同面臨的(de)問(wen)題。在討論員(yuan)工(gong)(gong)(gong)對(dui)待(dai)(dai)企(qi)業(ye)的(de)問(wen)題前(qian)，首先應考慮企(qi)業(ye)怎樣對(dui)待(dai)(dai)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)的(de)問(wen)題。有(you)(you)一(yi)則故(gu)事講：蘇東坡善辯(bian)但不(bu)敵經常與其(qi)辯(bian)論的(de)道僧(seng)。某(mou)日，蘇問(wen)：你(ni)看我象(xiang)何?僧(seng)答(da)：象(xiang)佛(fo)。僧(seng)問(wen)：你(ni)看我象(xiang)何?蘇答(da)：象(xiang)牛屎。蘇竊喜(xi)并轉告(gao)蘇小妹。小妹曰：僧(seng)心中(zhong)有(you)(you)佛(fo)，看物(wu)均為佛(fo)。你(ni)心中(zhong)有(you)(you)何?
回到企業如何對(dui)(dui)待員(yuan)工(gong)的(de)(de)問題(ti)上，可(ke)依員(yuan)工(gong)在(zai)企業"心"中(zhong)為何而(比較極端的(de)(de))分類：一種是將員(yuan)工(gong)當作"手"、"干活的(de)(de)工(gong)具(ju)"。這種"作坊"式的(de)(de)企業對(dui)(dui)待員(yuan)工(gong)的(de)(de)方法(fa)是"管、卡、壓"，有時(shi)甚(shen)至置國家法(fa)律而不顧，存在(zai)對(dui)(dui)員(yuan)工(gong)實施(shi)體罰、污辱人(ren)格的(de)(de)現象。屬"原始沒落"的(de)(de)企業文化。
第(di)二是將(jiang)員工(gong)作為"腦(nao)"、"高智商工(gong)具"。特(te)征之一(yi)是企(qi)業的(de)系(xi)統和(he)制度非(fei)常(chang)完(wan)善(shan)。特(te)征之二是在招聘(pin)中(zhong)的(de)"精英策略"，和(he)注重(zhong)技能培(pei)訓，希望將(jiang)員工(gong)"武裝到牙齒"，成為大機器(qi)的(de)一(yi)部(bu)分。系(xi)統的(de)各(ge)個部(bu)件(jian)是可替換的(de)，而部(bu)件(jian)對系(xi)統會產(chan)生依賴感，缺乏適應性。屬于(yu)"溫室(shi)文化"。
第三種是(shi)將員(yuan)工作(zuo)為(wei)"人"--具(ju)有個性情感的(de)人。在招聘、培(pei)訓中注重(zhong)技(ji)能的(de)同(tong)時(shi)更加重(zhong)視(shi)"心靈"的(de)要求(qiu)和培(pei)育。特征(zheng)(zheng)之一(yi)是(shi)對(dui)人的(de)依賴。特征(zheng)(zheng)之二是(shi)系統政策(ce)的(de)多變。姑且稱之"悟空(kong)文化"。
大(da)自然中(zhong)極端的(de)"暴曬"和(he)"暴雨"都有可能導致災難。我(wo)們在對待員工(gong)時也(ye)不能極端，而(er)是平衡(heng)--理性制度管理之"東方紅(hong)"與感(gan)性原則教育之"西(xi)邊雨"的(de)平衡(heng)。企業與員工(gong)的(de)關系類似夫(fu)妻關系。所有的(de)妻子都希望夫(fu)君不斷發展，事(shi)業成(cheng)功(gong)。但又擔心(xin)他成(cheng)功(gong)后變心(xin)，"變壞(huai)"，成(cheng)為"陳世(shi)美"。國(guo)外有句諺語(yu)："女(nv)人用(yong)外表(biao)吸(xi)引男人，用(yong)美食(shi)拴(shuan)住丈(zhang)夫(fu)"。如果企業的(de)名聲(sheng)、工(gong)資(zi)獎金和(he)培訓等是企業的(de)外表(biao)，那么企業文(wen)化便是妻子手中(zhong)的(de)一道菜。
企業在對待員工的培訓問題上，有時也象我們一些父母教育子女一樣，注重"才"--知識技能的培訓、培養和投資，而忽略對"德"--性格品性的教育。因此面臨的困惑也極為相似：老板說"培訓越多，跳槽越快"，抱怨員工對企業沒有忠誠感;家長說："現在的孩子不知道心痛父母;缺乏同情心……"。如果我們僅僅擔心自己的員工、孩子因知識技能落伍而無法適應市場激烈的競爭，便要有面對高智商低情商"新類族"的勇氣和心理承受能力。
人力資源(yuan)管理心得(de)體會【三(san)】
這學(xue)期我有幸學(xue)習人(ren)力資源(yuan)管理這門課，使我受(shou)益頗豐。
也許這話聽著已經習以為常了，因為它(ta)總是(shi)被“徒弟們”提(ti)及(ji)，但是(shi)，這的(de)確是(shi)發自我肺腑的(de)，也許用(yong)“受益頗豐”這四個字也難(nan)以表達我這學期上(shang)薩老師的(de)人力資源管理課的(de)收獲。
在這與眾不同(tong)的(de)課堂里(li)，我(wo)學到的(de)不僅是人力資源方面的(de)知(zhi)識及(ji)以后(hou)職業規劃、求職面試的(de)技能，等等，深刻影響了我(wo)的(de)人生觀(guan)與價值觀(guan)，激勵著我(wo)積極、樂觀(guan)的(de)往奮斗。
每(mei)節課下，我們(men)都難舍(she)難分，盡管老師(shi)拖堂(tang)，我們(men)盡然沒有往日一(yi)絲(si)期盼(pan)下課之(zhi)意(yi)，而(er)總是(shi)怪時間太無(wu)情，跳動地太快，因(yin)為我們(men)就(jiu)像一(yi)株(zhu)株(zhu)小草被(bei)滋潤過一(yi)樣。意(yi)猶(you)未盡，這種(zhong)感情依舊在期末上演(yan)。乃至(zhi)在提筆前，我還是(shi)不太想承(cheng)認薩老師(shi)的(de)課真的(de)結(jie)束了(le)。
從短(duan)期(qi)獲益來(lai)講(jiang)，每節人力資源(yuan)管理課(ke)都是(shi)輕松愉悅的(de)，它完(wan)全是(shi)我們的(de)心理調試課(ke)，亦或是(shi)心情(qing)放松課(ke)。薩(sa)老師(shi)鏗鏘有力的(de)講(jiang)話，詼諧幽(you)默的(de)談吐，帶給我們的(de)不僅僅是(shi)她特有的(de)自信和幽(you)默，更(geng)是(shi)我們從中受到的(de)感染和體(ti)會她積(ji)極的(de)人生觀，盡力往捕(bu)捉、享受生活的(de)美好。
從長(chang)期獲益(yi)來講，薩(sa)老(lao)(lao)師的(de)(de)人力資源管理(li)課使(shi)我(wo)(wo)(wo)受(shou)益(yi)終生(sheng)。這一(yi)(yi)點也(ye)不夸(kua)張。考(kao)研、考(kao)公務員的(de)(de)技巧(qiao)，職業規劃，個人能(neng)力的(de)(de)培(pei)養，處理(li)事情的(de)(de)能(neng)力，個人“”的(de)(de)設立等等，足(zu)夠讓我(wo)(wo)(wo)受(shou)益(yi)終生(sheng)。我(wo)(wo)(wo)敢說，四年大(da)學(xue)結束(shu)后，我(wo)(wo)(wo)們會隨著時間(jian)(jian)的(de)(de)流(liu)逝(shi)忘記越來越多的(de)(de)大(da)學(xue)學(xue)到的(de)(de)概念、定(ding)義、理(li)論，但如果真的(de)(de)經過時間(jian)(jian)磨(mo)蝕，有些事情居然讓我(wo)(wo)(wo)忘也(ye)忘不掉，薩(sa)老(lao)(lao)師和(he)她(ta)(ta)的(de)(de)課便是其中之一(yi)(yi)。因(yin)為她(ta)(ta)和(he)她(ta)(ta)教給我(wo)(wo)(wo)們的(de)(de)東西(xi)是融進我(wo)(wo)(wo)們生(sheng)命中的(de)(de)東西(xi)，這真的(de)(de)是我(wo)(wo)(wo)大(da)學(xue)生(sheng)活中寶貴(gui)的(de)(de)財富。
我真的很慶性冬(dong)老師給我留下(xia)了兩樣(yang)(yang)特(te)別珍貴(gui)物質財富——一(yi)樣(yang)(yang)是“薩(sa)式”特(te)色——桌簽，另(ling)一(yi)樣(yang)(yang)是精神財富的載體(ti)——堂課的筆(bi)記。
提起桌簽(qian)，這確(que)實獨特(te)新(xin)穎，同時(shi)也是(shi)薩老師(shi)的(de)(de)良苦用心(xin)。做學(xue)生這么多年了(le)，唯獨這節課上，老師(shi)要(yao)(yao)求桌上擺(bai)(bai)著(zhu)自己(ji)(ji)設(she)計(ji)的(de)(de)獨一(yi)無二(er)的(de)(de)寫著(zhu)自己(ji)(ji)名字的(de)(de)桌簽(qian)。一(yi)方面(mian)，它是(shi)一(yi)種身份的(de)(de)象征，無論到(dao)哪里，都要(yao)(yao)記住(zhu)我(wo)(wo)是(shi)有身份的(de)(de)人，要(yao)(yao)做對得起我(wo)(wo)身份的(de)(de)事。另一(yi)方面(mian)，這也是(shi)老師(shi)激勵我(wo)(wo)們，要(yao)(yao)做特(te)別的(de)(de)自己(ji)(ji)。同時(shi)，也是(shi)對老師(shi)和同學(xue)的(de)(de)尊(zun)重。我(wo)(wo)很欣(xin)賞這一(yi)創意(yi)，所以(yi)，我(wo)(wo)很認真的(de)(de)設(she)計(ji)了(le)我(wo)(wo)的(de)(de)桌簽(qian)，并(bing)每節課都積極擺(bai)(bai)放在醒目位置(zhi)。想起它不會(hui)再擺(bai)(bai)放到(dao)人力(li)資(zi)源課上了(le)，心(xin)里有些失落，我(wo)(wo)會(hui)把它好好珍(zhen)躲(duo)。
我(wo)(wo)珍(zhen)躲的(de)(de)(de)(de)(de)還有這(zhe)(zhe)本(ben)筆(bi)記(ji)(ji)(ji)。記(ji)(ji)(ji)得考試前，班里一位同學很(hen)詫異地問臥(wo)冬這(zhe)(zhe)課(ke)還記(ji)(ji)(ji)筆(bi)記(ji)(ji)(ji)?記(ji)(ji)(ji)啥呀?我(wo)(wo)笑(xiao)了，當(dang)我(wo)(wo)把筆(bi)記(ji)(ji)(ji)本(ben)遞給(gei)她(ta)(ta)時，她(ta)(ta)也笑(xiao)了。后來(lai)，在要(yao)寫感(gan)(gan)想的(de)(de)(de)(de)(de)時候，她(ta)(ta)還找我(wo)(wo)翻翻筆(bi)記(ji)(ji)(ji)，確實，這(zhe)(zhe)可以(yi)說是薩老師的(de)(de)(de)(de)(de)課(ke)堂語錄，點點滴滴再(zai)現著(zhu)老師課(ke)堂的(de)(de)(de)(de)(de)精彩，分分秒秒激(ji)勵著(zhu)我(wo)(wo)奮進。從正式講課(ke)起的(de)(de)(de)(de)(de)第一句(ju)話：“要(yao)做特別(bie)的(de)(de)(de)(de)(de)自(zi)己”，到“玩命的(de)(de)(de)(de)(de)工作”“細(xi)節(jie)是魔鬼”“尋(xun)找穿透未來(lai)的(de)(de)(de)(de)(de)能力”“快(kuai)樂(le)(le)是一種能力”“趴在地上做事(shi)”“我(wo)(wo)要(yao)感(gan)(gan)動死(si)你”等這(zhe)(zhe)些耐人尋(xun)味、企業管(guan)理澎湃的(de)(de)(de)(de)(de)語句(ju)，再(zai)到午(wu)后咖啡(fei)課(ke)堂、走街(jie)、六(liu)一快(kuai)樂(le)(le)中的(de)(de)(de)(de)(de)走街(jie)匯(hui)報等等別(bie)具特色的(de)(de)(de)(de)(de)課(ke)堂，無不讓我(wo)(wo)感(gan)(gan)受(shou)別(bie)樣的(de)(de)(de)(de)(de)精彩。
感謝老師在人力資源課上的教導，安全生產管理制度大全(新精編)給了我們很多知識，相信在以后的學習、生活、工作的道路中都會得以施展。您總是說很喜歡我們班的同學們，喜歡給我們上課，殊不知我們更喜歡你，更喜歡上你的課。現在還在惦記著、回味著„„
