【一】
一、實習目的
稅(shui)(shui)(shui)收作(zuo)為國(guo)家財(cai)政(zheng)收入(ru)的(de)主要組(zu)成部分(fen)，無(wu)疑在其中(zhong)扮演了(le)極其重(zhong)要的(de)主角。因(yin)此為了(le)加深(shen)對稅(shui)(shui)(shui)收政(zheng)策的(de)領(ling)悟，了(le)解稅(shui)(shui)(shui)務(wu)機關——稅(shui)(shui)(shui)務(wu)代理(li)機構——企(qi)業三者之間的(de)關系(xi)，我來(lai)到了(le)XX稅(shui)(shui)(shui)務(wu)師事(shi)務(wu)所，進行了(le)為期一個(ge)月(yue)(yue)(7月(yue)(yue)——8月(yue)(yue))的(de)掛職(zhi)實習。
二、實習成果
代理部主(zhu)要業務(wu)是為企(qi)業做(zuo)稅務(wu)代理，其中主(zhu)要包(bao)括：
1、稅務登記;
2、稅款(kuan)計算(suan)和納稅審核;
3、申報和繳(jiao)納稅款(kuan)并依法(fa)退稅;
4、申請(qing)減、免稅;
5、代理企業稅收(shou)復議，帶給(gei)涉稅訴訟(song)稅法依據;
6、制作涉稅文書(shu)。
一個(ge)月的(de)實習期間我獲取了不少新知識(shi)也鞏固了許多老知識(shi)。
首先，剛進公司的(de)幾天(tian)我就體會到了公司制度的(de)嚴明，還有從事稅務工作的(de)同事的(de)敬業與熱情，他(ta)們(men)具備專業素(su)質，不懼日曬雨淋(lin)，
對客(ke)戶(hu)體貼備(bei)至，只要(yao)(yao)客(ke)戶(hu)有要(yao)(yao)求，不管(guan)再(zai)辛苦(ku)同(tong)事們也立刻行動(dong)，大限(xian)度為(wei)客(ke)戶(hu)著想(xiang)，例如：有我(wo)和同(tong)事到(dao)春熙賓館(guan)拿報表(biao)，結果(guo)客(ke)戶(hu)的(de)稅控專用發票快用完了，需要(yao)(yao)立刻補充(chong)，并(bing)且由于(yu)稅控收款機的(de)限(xian)制(zhi)，務(wu)必(bi)當(dang)天下午之前(qian)買到(dao)，同(tong)事對這額外的(de)工(gong)作并(bing)沒不悅，并(bing)17點前(qian)必(bi)須送到(dao)。
應對(dui)(dui)某些客戶的(de)故意刁難，同事(shi)不僅(jin)僅(jin)不惱，而且笑面相對(dui)(dui)耐心的(de)解開(kai)他(ta)們(men)的(de)疑惑(huo)。例如(ru)：成都市(shi)政(zheng)(zheng)府就安置殘疾人員下達(da)了(le)一(yi)(yi)號政(zheng)(zheng)令，這(zhe)本一(yi)(yi)項是造福殘疾人同志的(de)很(hen)好(hao)政(zheng)(zheng)策，體(ti)現了(le)社(she)會主義國家的(de)優越性。但是，當同事(shi)們(men)把文件(jian)和相關資(zi)料送達(da)企(qi)(qi)業手中時，企(qi)(qi)業卻認為，是政(zheng)(zheng)府有意借此增中國報告網加他(ta)們(men)的(de)稅賦，十分不理解，同事(shi)們(men)應對(dui)(dui)企(qi)(qi)業的(de)刁難，并不是一(yi)(yi)問三不知，也不是有意推卸，而是耐心的(de)向企(qi)(qi)業解釋(shi)，對(dui)(dui)企(qi)(qi)業做(zuo)工作，使(shi)很(hen)多企(qi)(qi)業終(zhong)明白了(le)政(zheng)(zheng)府的(de)用心良苦。
其(qi)次，納(na)稅(shui)(shui)(shui)的(de)(de)(de)(de)(de)申報期(qi)決定了(le)代(dai)理(li)部(bu)業(ye)(ye)務(wu)期(qi)的(de)(de)(de)(de)(de)特(te)點。每月的(de)(de)(de)(de)(de)1號到(dao)(dao)10號是企業(ye)(ye)納(na)稅(shui)(shui)(shui)申報期(qi)，因(yin)此這(zhe)段時(shi)(shi)間(jian)(jian)的(de)(de)(de)(de)(de)代(dai)理(li)部(bu)的(de)(de)(de)(de)(de)業(ye)(ye)務(wu)也是繁忙(mang)的(de)(de)(de)(de)(de)，此后的(de)(de)(de)(de)(de)一段時(shi)(shi)期(qi)，時(shi)(shi)間(jian)(jian)就相(xiang)對寬松些，同(tong)事們(men)就能(neng)夠利(li)用這(zhe)段時(shi)(shi)間(jian)(jian)來為自己“充電”，在所(suo)訂(ding)的(de)(de)(de)(de)(de)資料中(zhong)，我(wo)能(neng)學到(dao)(dao)很多(duo)知(zhi)識(shi)，尤其(qi)是《成(cheng)都(dou)(dou)稅(shui)(shui)(shui)務(wu)公報》這(zhe)份(fen)雜志是由成(cheng)都(dou)(dou)市地方稅(shui)(shui)(shui)務(wu)局(ju)主(zhu)辦的(de)(de)(de)(de)(de)，其(qi)中(zhong)，“在稅(shui)(shui)(shui)法公告(gao)”欄中(zhong)，我(wo)能(neng)了(le)解(jie)到(dao)(dao)新的(de)(de)(de)(de)(de)稅(shui)(shui)(shui)務(wu)政策，例(li)如，《成(cheng)都(dou)(dou)市地方稅(shui)(shui)(shui)務(wu)局(ju)關于開展落實下崗職工(gong)再就業(ye)(ye)稅(shui)(shui)(shui)收優(you)惠政策檢查的(de)(de)(de)(de)(de)通知(zhi)》“依(yi)法治稅(shui)(shui)(shui)”欄中(zhong)我(wo)能(neng)了(le)解(jie)到(dao)(dao)不法企業(ye)(ye)為了(le)偷逃納(na)稅(shui)(shui)(shui)所(suo)采用的(de)(de)(de)(de)(de)各式花招。
但是，魔高一尺(chi)道(dao)高一丈，恢恢法(fa)網，總(zong)是能(neng)將其一網打盡(jin);“征(zheng)管天地(di)”欄(lan)是我喜歡的(de)，它透過一些具體實(shi)(shi)例，來告訴我們(men)一個稅(shui)種的(de)征(zheng)管，并且(qie)對(dui)一些特例也有說明。比如，我對(dui)個人所(suo)(suo)(suo)(suo)得(de)(de)稅(shui)的(de)征(zheng)管，原先就只明白工資(zi)，薪(xin)金所(suo)(suo)(suo)(suo)得(de)(de)，稅(shui)法(fa)規(gui)定以每月(yue)收(shou)入額(e)(e)除去費用800元(yuan)后(hou)的(de)余額(e)(e)為應(ying)納(na)(na)稅(shui)所(suo)(suo)(suo)(suo)得(de)(de)額(e)(e)，但是實(shi)(shi)際上思(si)考到不(bu)屬(shu)于(yu)(yu)工資(zi)，薪(xin)金性質的(de)補(bu)貼(tie)，津貼(tie)收(shou)入，不(bu)征(zheng)稅(shui)，要從(cong)個人所(suo)(suo)(suo)(suo)得(de)(de)稅(shui)扣(kou)除，為便于(yu)(yu)計算(suan)，對(dui)不(bu)征(zheng)稅(shui)的(de)項目從(cong)總(zong)的(de)所(suo)(suo)(suo)(suo)得(de)(de)中扣(kou)除200元(yuan)，加上稅(shui)法(fa)規(gui)定扣(kou)除標(biao)準(zhun)800元(yuan)，故在實(shi)(shi)際操(cao)作中按1000元(yuan)/月(yue)的(de)定額(e)(e)標(biao)準(zhun)進行扣(kou)除，所(suo)(suo)(suo)(suo)以工資(zi)，薪(xin)金應(ying)納(na)(na)稅(shui)所(suo)(suo)(suo)(suo)得(de)(de)=(月(yue)收(shou)入額(e)(e)-1000)╳適(shi)用稅(shui)率(lv)-速算(suan)扣(kou)除數(shu).
三、評價小結
在短(duan)短(duan)一(yi)(yi)月的(de)(de)(de)(de)(de)(de)實習時間中(zhong)(zhong)，我體會深的(de)(de)(de)(de)(de)(de)莫不是(shi)(shi)稅(shui)(shui)(shui)(shui)(shui)收(shou)(shou)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)廣泛性(xing)和(he)復雜性(xing)，應對(dui)如此種種形形色(se)色(se)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)大中(zhong)(zhong)小企(qi)(qi)(qi)業，諸多的(de)(de)(de)(de)(de)(de)稅(shui)(shui)(shui)(shui)(shui)種加各種優(you)惠政策(ce)，對(dui)我們的(de)(de)(de)(de)(de)(de)稅(shui)(shui)(shui)(shui)(shui)務(wu)工作(zuo)(zuo)也提出了(le)(le)嚴峻的(de)(de)(de)(de)(de)(de)考驗，企(qi)(qi)(qi)業——稅(shui)(shui)(shui)(shui)(shui)務(wu)代(dai)理機構——稅(shui)(shui)(shui)(shui)(shui)務(wu)機關，三(san)者之間如何溝通以致達(da)成默契(qi)，并傳遞出準確而有效(xiao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)信息，我想尋求(qiu)一(yi)(yi)種好的(de)(de)(de)(de)(de)(de)制度，把稅(shui)(shui)(shui)(shui)(shui)務(wu)工作(zuo)(zuo)化(hua)繁為(wei)簡，并采用(yong)科學的(de)(de)(de)(de)(de)(de)管理，才能創造出質量和(he)效(xiao)率.稅(shui)(shui)(shui)(shui)(shui)控(kong)收(shou)(shou)款機的(de)(de)(de)(de)(de)(de)出現(xian)(xian)我想也是(shi)(shi)正是(shi)(shi)這(zhe)種內在矛(mao)盾的(de)(de)(de)(de)(de)(de)產物，利用(yong)它(ta)稅(shui)(shui)(shui)(shui)(shui)務(wu)部(bu)門(men)(men)就能夠方便地取(qu)得納稅(shui)(shui)(shui)(shui)(shui)產每月的(de)(de)(de)(de)(de)(de)銷售資料，并記錄在稅(shui)(shui)(shui)(shui)(shui)務(wu)部(bu)門(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)電腦(nao)中(zhong)(zhong)，供稅(shui)(shui)(shui)(shui)(shui)務(wu)部(bu)門(men)(men)實施(shi)征收(shou)(shou)，統計，分析，稽查(cha)，為(wei)稅(shui)(shui)(shui)(shui)(shui)務(wu)部(bu)門(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)征管工作(zuo)(zuo)帶給(gei)了(le)(le)更加有效(xiao)，準確和(he)科學的(de)(de)(de)(de)(de)(de)第一(yi)(yi)手資料，同時它(ta)又(you)能如實記錄每一(yi)(yi)筆收(shou)(shou)入(ru)，業主(zhu)不必親自守在前(qian)臺(tai)，既減輕了(le)(le)業主(zhu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)管理負擔，又(you)擔負起在前(qian)臺(tai)監督(du)經營的(de)(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)(zuo)用(yong)，幫忙納稅(shui)(shui)(shui)(shui)(shui)人加強(qiang)了(le)(le)企(qi)(qi)(qi)業管理，這(zhe)樣也有效(xiao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)避免了(le)(le)偷逃稅(shui)(shui)(shui)(shui)(shui)現(xian)(xian)象的(de)(de)(de)(de)(de)(de)發生.
這(zhe)次實(shi)(shi)習是(shi)有益的(de)(de)(de)，為我(wo)以后(hou)踏入社會工(gong)作準(zhun)備了(le)(le)很(hen)多良好的(de)(de)(de)知識與經(jing)(jing)驗。感觸有很(hen)多，體會也(ye)有很(hen)多，收獲更是(shi)不(bu)少，對于(yu)陌生的(de)(de)(de)東(dong)西，不(bu)再(zai)陌生了(le)(le)，下次要(yao)是(shi)有什么東(dong)西壞了(le)(le)，完全能夠靠自(zi)己的(de)(de)(de)去發現(xian)問題(ti)，去修理(li)它。做人做事也(ye)有了(le)(le)必須的(de)(de)(de)認識。要(yao)膽大(da)心(xin)細。敢于(yu)去實(shi)(shi)踐，有困難(nan)的(de)(de)(de)時(shi)候(hou)選也(ye)要(yao)向別(bie)人取(qu)取(qu)經(jing)(jing)驗。畢(bi)竟團隊的(de)(de)(de)力量是(shi)很(hen)大(da)的(de)(de)(de)，是(shi)能夠去依(yi)靠的(de)(de)(de)。
【二】
一、實習目的
這次(ci)實(shi)(shi)(shi)習(xi)是我(wo)們(men)畢業(ye)前(qian)的(de)(de)(de)(de)綜(zong)合(he)性實(shi)(shi)(shi)習(xi)。本次(ci)實(shi)(shi)(shi)習(xi)為了(le)拓展我(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)知(zhi)(zhi)識面(mian)，擴大與(yu)社(she)(she)會(hui)(hui)的(de)(de)(de)(de)接(jie)觸(chu)面(mian)，增(zeng)加我(wo)們(men)在社(she)(she)會(hui)(hui)競爭中(zhong)的(de)(de)(de)(de)經驗，鍛(duan)煉和提高我(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)潛力(li)，以便在以后畢業(ye)后能真真正(zheng)正(zheng)走入社(she)(she)會(hui)(hui)，能夠(gou)適應國(guo)內外的(de)(de)(de)(de)經濟形(xing)勢的(de)(de)(de)(de)變化，并(bing)且能夠(gou)在生活和工(gong)作(zuo)中(zhong)很好(hao)地處(chu)理各方面(mian)的(de)(de)(de)(de)問題(ti)，學(xue)校允許我(wo)們(men)根(gen)據(ju)自己所學(xue)的(de)(de)(de)(de)知(zhi)(zhi)識及興趣愛好(hao)尋找單位(wei)實(shi)(shi)(shi)習(xi)，進一步運用所學(xue)知(zhi)(zhi)識分析和解決(jue)實(shi)(shi)(shi)際專業(ye)問題(ti)，提高我(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)實(shi)(shi)(shi)際工(gong)作(zuo)潛力(li)，為畢業(ye)實(shi)(shi)(shi)習(xi)和頂崗實(shi)(shi)(shi)習(xi)打下良(liang)好(hao)的(de)(de)(de)(de)基(ji)礎。
二、實習(xi)前的準(zhun)備(bei)
因為學校允許我(wo)(wo)們(men)自(zi)(zi)己尋找(zhao)實(shi)習單(dan)位，所以在實(shi)習前(qian)的一(yi)周我(wo)(wo)們(men)不(bu)停的搜索(suo)各(ge)方面的信息(xi)。還是(shi)(shi)(shi)找(zhao)不(bu)到適宜的，感覺(jue)找(zhao)份好(hao)(hao)工(gong)作真的是(shi)(shi)(shi)不(bu)易。就在我(wo)(wo)們(men)要(yao)放下的時候，看到了(le)川菜府酒樓的招聘信息(xi)，因為我(wo)(wo)們(men)是(shi)(shi)(shi)實(shi)習、短期的，怕(pa)老(lao)板(ban)不(bu)用我(wo)(wo)們(men)，于是(shi)(shi)(shi)抱(bao)著試(shi)一(yi)試(shi)的心態(tai)去了(le)，沒想(xiang)到何老(lao)板(ban)進行交(jiao)談后，老(lao)板(ban)很(hen)爽快地聘用我(wo)(wo)們(men)了(le)。在經歷過(guo)無數(shu)次找(zhao)工(gong)作失敗的挫折后，我(wo)(wo)們(men)自(zi)(zi)己對自(zi)(zi)己說，這次必(bi)須好(hao)(hao)好(hao)(hao)的做(zuo)。
三、實習的資料
“川菜府(fu)酒樓(lou)”顧名思義，是(shi)飯店。它位于翟營南(nan)大(da)街卓達(da)商貿廣(guang)場，規(gui)模屬于中小(xiao)級，一共三層樓(lou):一樓(lou)大(da)廳、二樓(lou)卡間(jian)、三樓(lou)雅(ya)間(jian)。大(da)廳和卡間(jian)可坐客人一到四位，雅(ya)間(jian)可坐客人八到十四位不等。
而(er)我和(he)小齊(qi)(齊(qi)華卿)在這做的(de)(de)(de)是服務員(yuan)，下(xia)(xia)面就(jiu)我們(men)(men)(men)(men)的(de)(de)(de)工(gong)作資料和(he)服從的(de)(de)(de)規章制度(du)作簡單的(de)(de)(de)介紹:我們(men)(men)(men)(men)和(he)廚(chu)師們(men)(men)(men)(men)一(yi)(yi)樣都是上午九(jiu)點(dian)(dian)(dian)(dian)上班，上班后先打(da)掃(sao)衛生，然后十(shi)(shi)點(dian)(dian)(dian)(dian)開飯，十(shi)(shi)一(yi)(yi)點(dian)(dian)(dian)(dian)迎客，下(xia)(xia)午兩(liang)點(dian)(dian)(dian)(dian)下(xia)(xia)班同樣也(ye)(ye)是我們(men)(men)(men)(men)吃(chi)飯的(de)(de)(de)時間，下(xia)(xia)午五點(dian)(dian)(dian)(dian)上班，上班后也(ye)(ye)是打(da)掃(sao)衛生迎客，晚上九(jiu)點(dian)(dian)(dian)(dian)吃(chi)飯，九(jiu)點(dian)(dian)(dian)(dian)半下(xia)(xia)班。服務員(yuan)、傳菜生和(he)吧臺均屬于(yu)前(qian)(qian)廳，廚(chu)師們(men)(men)(men)(men)屬于(yu)后廚(chu)。其中，我們(men)(men)(men)(men)前(qian)(qian)廳三天(tian)(tian)一(yi)(yi)倒班，兩(liang)人值班，務必有(you)一(yi)(yi)人在大(da)廳，不(bu)值班的(de)(de)(de)人能(neng)夠(gou)到(dao)點(dian)(dian)(dian)(dian)就(jiu)下(xia)(xia)班，而(er)值班的(de)(de)(de)人得等客人走后才能(neng)休息，休息時大(da)廳里也(ye)(ye)務必留(liu)一(yi)(yi)個(ge)(ge)人，這是我們(men)(men)(men)(men)的(de)(de)(de)值班制度(du)。因(yin)為我們(men)(men)(men)(men)這有(you)三個(ge)(ge)樓(lou)層(ceng)，所以服務員(yuan)也(ye)(ye)不(bu)是固(gu)定的(de)(de)(de)呆在那個(ge)(ge)樓(lou)層(ceng)，同樣也(ye)(ye)是三天(tian)(tian)一(yi)(yi)倒。
服務(wu)員的(de)具(ju)體工作:上(shang)班后(hou)(hou)(hou)(hou)打掃各自負責(ze)的(de)樓(lou)層，擺(bai)好(hao)餐具(ju)，打好(hao)熱水(shui)，收拾好(hao)后(hou)(hou)(hou)(hou)等(deng)著上(shang)客，客人(ren)來后(hou)(hou)(hou)(hou)倒(dao)茶水(shui)點菜(cai)(cai)，說到(dao)點菜(cai)(cai)，此刻一般稍微有點規模的(de)飯店都用點菜(cai)(cai)寶，當然我們也不(bu)例外(wai)，他跟手機差(cha)不(bu)多，很好(hao)學(xue)，幾分鐘就(jiu)能(neng)(neng)學(xue)會(hui)。點完(wan)(wan)菜(cai)(cai)后(hou)(hou)(hou)(hou)就(jiu)等(deng)著傳(chuan)菜(cai)(cai)生傳(chuan)菜(cai)(cai)，看到(dao)他們后(hou)(hou)(hou)(hou)接(jie)過來去上(shang)菜(cai)(cai)，上(shang)好(hao)菜(cai)(cai)后(hou)(hou)(hou)(hou)如果(guo)不(bu)是很忙(mang)的(de)話能(neng)(neng)夠休息一下(xia)，然后(hou)(hou)(hou)(hou)客人(ren)用完(wan)(wan)餐后(hou)(hou)(hou)(hou)買單，等(deng)客人(ren)走后(hou)(hou)(hou)(hou)，收拾桌(zhuo)面(mian)就(jiu)是收臺、撤臺和擺(bai)臺，大致就(jiu)這樣。
四、實習體會
實(shi)習(xi)，就(jiu)是把我們在學(xue)校所(suo)學(xue)的(de)(de)(de)理論(lun)(lun)知識，運用到(dao)(dao)客觀(guan)實(shi)際(ji)中(zhong)去(qu)，使自(zi)己所(suo)學(xue)的(de)(de)(de)理論(lun)(lun)知識有用武之地(di)(di)。只學(xue)不(bu)實(shi)踐，那么所(suo)學(xue)的(de)(de)(de)就(jiu)等于零。理論(lun)(lun)就(jiu)應與實(shi)踐相結合。另一(yi)(yi)(yi)方(fang)面，實(shi)踐可為以后找工(gong)作打基礎(chu)。透過這(zhe)段(duan)時(shi)間的(de)(de)(de)實(shi)習(xi)，學(xue)到(dao)(dao)一(yi)(yi)(yi)些(xie)在學(xue)校里學(xue)不(bu)到(dao)(dao)的(de)(de)(de)東(dong)西。因(yin)為環(huan)境的(de)(de)(de)不(bu)同(tong)(tong)，接觸的(de)(de)(de)人與事不(bu)同(tong)(tong)，從中(zhong)所(suo)學(xue)的(de)(de)(de)東(dong)西自(zi)然(ran)就(jiu)不(bu)一(yi)(yi)(yi)樣了(le)(le)。要(yao)學(xue)會(hui)從實(shi)踐中(zhong)學(xue)習(xi)，從學(xue)習(xi)中(zhong)實(shi)踐。而且在中(zhong)國(guo)的(de)(de)(de)經(jing)濟(ji)飛速發展，又加入了(le)(le)世貿，國(guo)內外經(jing)濟(ji)日趨變化，每一(yi)(yi)(yi)天都(dou)不(bu)斷(duan)有新的(de)(de)(de)東(dong)西涌現，在擁有了(le)(le)越(yue)來(lai)越(yue)多(duo)的(de)(de)(de)機會(hui)的(de)(de)(de)同(tong)(tong)時(shi)，也有了(le)(le)更多(duo)的(de)(de)(de)挑戰，前天才(cai)(cai)剛學(xue)到(dao)(dao)的(de)(de)(de)知識可能(neng)在這(zhe)天就(jiu)已(yi)經(jing)被淘汰(tai)掉了(le)(le)，中(zhong)國(guo)的(de)(de)(de)經(jing)濟(ji)越(yue)和外面接軌，對于人才(cai)(cai)的(de)(de)(de)要(yao)求就(jiu)會(hui)越(yue)來(lai)越(yue)高，我們不(bu)只要(yao)學(xue)好學(xue)校里所(suo)學(xue)到(dao)(dao)的(de)(de)(de)知識，還要(yao)不(bu)斷(duan)從生活中(zhong)，實(shi)踐中(zhong)學(xue)其他知識，不(bu)斷(duan)地(di)(di)從各方(fang)面武裝自(zi)已(yi)，才(cai)(cai)能(neng)在競爭(zheng)中(zhong)突出自(zi)已(yi)，表現自(zi)已(yi)。
短(duan)短(duan)1個月的(de)工作過程(cheng)使我受益匪淺。不僅僅讓我開闊了眼界，主要(yao)的(de)是懂得了如何更好的(de)為人處事。當今社會一向處在(zai)加(jia)速的(de)發(fa)展變化中，所以(yi)對(dui)人才的(de)要(yao)求也越來越高(gao)，我們要(yao)用(yong)發(fa)展的(de)眼光看(kan)問題，就要(yao)不斷(duan)提高(gao)思(si)想認識，完(wan)善自我。
近1個月的工作(zuo)使我成長(chang)了不少，從(cong)中有不少感悟，下面就(jiu)是我的一點心得(de):
第一(yi)是(shi)要真(zhen)(zhen)誠:你能(neng)夠偽(wei)裝你的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)面孔你的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)心，但絕不能(neng)夠忽略(lve)真(zhen)(zhen)誠的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)力量。記得第一(yi)天(tian)來那里時(shi)，心里不可避免的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)有些疑惑:不明(ming)白老(lao)板怎樣(yang)樣(yang)，就(jiu)(jiu)應(ying)去怎樣(yang)做(zuo)，要去干些什么等(deng)(deng)等(deng)(deng)!踏進(jin)大門后，只見幾(ji)(ji)個(ge)陌生(sheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)用莫(mo)名(ming)而疑惑的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)眼神看著我(wo)。我(wo)微笑(xiao)(xiao)著和(he)他們打招呼，尷尬的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)局面立刻得到(dao)了(le)緩(huan)解，大家都很友善的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)微笑(xiao)(xiao)歡迎我(wo)們的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)到(dao)來。從那天(tian)起(qi)，我(wo)養成了(le)一(yi)個(ge)習慣，每一(yi)天(tian)早上(shang)見到(dao)他們都要微笑(xiao)(xiao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)說聲(sheng):“早”，那是(shi)我(wo)心底真(zhen)(zhen)誠的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)問(wen)候。我(wo)總覺得，經常有一(yi)些細(xi)微的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)東西容(rong)易被(bei)我(wo)們忽略(lve)，比如(ru)輕輕的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)聲(sheng)問(wen)候，它卻表達了(le)對老(lao)師(shi)同事(shi)對朋(peng)友的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)尊重(zhong)關(guan)心，也(ye)讓他人(ren)(ren)感(gan)覺到(dao)被(bei)重(zhong)視與被(bei)關(guan)心。僅(jin)僅(jin)幾(ji)(ji)天(tian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)間(jian)，我(wo)就(jiu)(jiu)和(he)同事(shi)們打成一(yi)片，很好(hao)(hao)(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)跟他們交(jiao)流(liu)溝通學習，我(wo)想，就(jiu)(jiu)應(ying)是(shi)我(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)真(zhen)(zhen)誠，換(huan)得了(le)他們對我(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)信(xin)任。還有對我(wo)們服(fu)(fu)務員而言，跟客(ke)人(ren)(ren)交(jiao)流(liu)更(geng)得真(zhen)(zhen)誠，客(ke)人(ren)(ren)來后首先向他們問(wen)好(hao)(hao)(hao)，然后問(wen)幾(ji)(ji)位，把客(ke)人(ren)(ren)帶到(dao)相應(ying)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)樓(lou)層，再者點(dian)菜更(geng)得細(xi)心和(he)真(zhen)(zhen)誠，詢問(wen)客(ke)人(ren)(ren)有沒有忌口的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，能(neng)吃辣的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)嗎(ma)等(deng)(deng)等(deng)(deng)，只有這樣(yang)，客(ke)人(ren)(ren)覺得服(fu)(fu)務好(hao)(hao)(hao)，下次才(cai)會關(guan)顧(gu)，生(sheng)意才(cai)會好(hao)(hao)(hao)，生(sheng)意好(hao)(hao)(hao)了(le)老(lao)板高(gao)興了(le)，我(wo)們的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)日子就(jiu)(jiu)會更(geng)好(hao)(hao)(hao)。
第二是(shi)激情(qing)與耐(nai)心(xin):激情(qing)與耐(nai)心(xin)，就像火(huo)與冰(bing)，看(kan)似兩種完全不同的(de)東西，卻(que)能(neng)碰撞(zhuang)出美麗的(de)火(huo)花。作為服務(wu)員(yuan)應根(gen)據客人的(de)喜好或(huo)是(shi)熱情(qing)的(de)幫(bang)他介紹(shao)菜品或(huo)是(shi)耐(nai)心(xin)的(de)等客人看(kan)完菜單后(hou)再點菜。
第三是“主動出(chu)擊(ji)”:當(dang)你(ni)能夠(gou)選取的(de)(de)時(shi)候，把主動權握在(zai)(zai)自己手中(zhong)。在(zai)(zai)實習期間，我(wo)會主動的(de)(de)幫同事打掃衛生，主動地(di)幫老(lao)(lao)板(ban)(ban)做些力所能及的(de)(de)事，并會用心地(di)尋(xun)找適宜的(de)(de)時(shi)間，向老(lao)(lao)板(ban)(ban)請教(jiao)(jiao)問題，跟老(lao)(lao)板(ban)(ban)像(xiang)朋友那樣交流(liu)，談(tan)生活學(xue)習以及未來的(de)(de)工作，透過(guo)這些我(wo)就(jiu)和老(lao)(lao)板(ban)(ban)及同事們走的(de)(de)很近，在(zai)(zai)實習中(zhong)，他(ta)們會教(jiao)(jiao)我(wo)怎樣做事見(jian)什(shen)么(me)樣的(de)(de)人說什(shen)么(me)樣的(de)(de)話，使我(wo)獲得(de)很多收(shou)獲而且和他(ta)們相處的(de)(de)都很愉快。
第四(si)是(shi)感受(shou)到學校和社會的距離(li)
在(zai)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)校(xiao)(xiao)(xiao)，只(zhi)有(you)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)氛圍，畢(bi)竟學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)校(xiao)(xiao)(xiao)是(shi)(shi)(shi)(shi)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)場(chang)所，每一個學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)都(dou)在(zai)為(wei)取得(de)(de)更高(gao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)成績而(er)(er)努力。而(er)(er)那(nei)里(li)是(shi)(shi)(shi)(shi)工作(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)場(chang)所，每個人(ren)都(dou)會為(wei)了獲(huo)得(de)(de)更多的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)報酬而(er)(er)努力，無論是(shi)(shi)(shi)(shi)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)還是(shi)(shi)(shi)(shi)工作(zuo)(zuo)，都(dou)存(cun)在(zai)著(zhu)競爭，在(zai)競爭中就(jiu)要(yao)(yao)不(bu)(bu)斷學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)別(bie)人(ren)先進的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)地(di)方，也(ye)要(yao)(yao)不(bu)(bu)斷學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)別(bie)人(ren)怎樣做人(ren)，以提高(gao)自已的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)潛(qian)力!記得(de)(de)老師以前(qian)說過大(da)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)是(shi)(shi)(shi)(shi)一個小社(she)(she)會，但(dan)我(wo)總覺得(de)(de)校(xiao)(xiao)(xiao)園里(li)總少不(bu)(bu)了那(nei)份(fen)純(chun)真(zhen)，那(nei)份(fen)真(zhen)誠，盡(jin)管是(shi)(shi)(shi)(shi)大(da)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)高(gao)校(xiao)(xiao)(xiao)，學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)還終歸持(chi)續著(zhu)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)身份(fen)。而(er)(er)走進企業，接觸各種各樣的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)客戶、同事、上(shang)(shang)司等等，關系復雜(za)，得(de)(de)去應對(dui)從(cong)未應對(dui)過的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)一切。記得(de)(de)在(zai)我(wo)校(xiao)(xiao)(xiao)舉行的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)招聘會上(shang)(shang)所反映出來的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)其(qi)中一個問題是(shi)(shi)(shi)(shi)，學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)實際操(cao)作(zuo)(zuo)潛(qian)力與(yu)在(zai)校(xiao)(xiao)(xiao)理論學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)有(you)必須的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)差距。在(zai)這(zhe)(zhe)次實踐中，這(zhe)(zhe)一點(dian)我(wo)感受很深。在(zai)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)校(xiao)(xiao)(xiao)，理論的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)很多，而(er)(er)且是(shi)(shi)(shi)(shi)多方面(mian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，幾乎是(shi)(shi)(shi)(shi)面(mian)面(mian)俱(ju)到(dao);而(er)(er)在(zai)實際工作(zuo)(zuo)中，可(ke)能(neng)會遇到(dao)書(shu)本上(shang)(shang)沒學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)到(dao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，又可(ke)能(neng)是(shi)(shi)(shi)(shi)書(shu)本上(shang)(shang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)知識(shi)一點(dian)都(dou)用不(bu)(bu)上(shang)(shang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)狀況。或許工作(zuo)(zuo)中運用到(dao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)只(zhi)是(shi)(shi)(shi)(shi)很簡(jian)單的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)問題，只(zhi)要(yao)(yao)套公式似的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)就(jiu)能(neng)完成一項任務。有(you)時候我(wo)會埋怨(yuan)，實際操(cao)作(zuo)(zuo)這(zhe)(zhe)么簡(jian)單，但(dan)為(wei)什么書(shu)本上(shang)(shang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)知識(shi)讓(rang)人(ren)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)得(de)(de)這(zhe)(zhe)么吃力呢這(zhe)(zhe)是(shi)(shi)(shi)(shi)社(she)(she)會與(yu)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)校(xiao)(xiao)(xiao)脫軌了嗎也(ye)許老師是(shi)(shi)(shi)(shi)正確的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，雖然大(da)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)生(sheng)活不(bu)(bu)像踏入社(she)(she)會，但(dan)總算是(shi)(shi)(shi)(shi)社(she)(she)會的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)一部分，這(zhe)(zhe)是(shi)(shi)(shi)(shi)不(bu)(bu)可(ke)否認的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)事實。但(dan)是(shi)(shi)(shi)(shi)有(you)時也(ye)要(yao)(yao)感謝(xie)老師孜(zi)孜(zi)不(bu)(bu)倦(juan)地(di)教導，有(you)些問題有(you)了
課堂上地認真消化，有(you)(you)平時作業作補充(chong)，我(wo)(wo)比一(yi)部人(ren)具有(you)(you)更(geng)高(gao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)起(qi)點(dian)，有(you)(you)了更(geng)多(duo)(duo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)知(zhi)識(shi)層面(mian)去應(ying)付各(ge)種工作上的(de)(de)(de)(de)(de)(de)問(wen)題，作為(wei)一(yi)名新世紀的(de)(de)(de)(de)(de)(de)大(da)學(xue)生，就(jiu)應(ying)懂(dong)得與(yu)社(she)會(hui)上各(ge)方面(mian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)交(jiao)往，處(chu)理(li)社(she)會(hui)上所發生的(de)(de)(de)(de)(de)(de)各(ge)方面(mian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)事(shi)情，這(zhe)就(jiu)意(yi)味著大(da)學(xue)生要(yao)(yao)注意(yi)到社(she)會(hui)實踐，社(she)會(hui)實踐必不可少。畢竟，3年大(da)學(xue)念完后，我(wo)(wo)已經不再是(shi)(shi)一(yi)名大(da)學(xue)生，是(shi)(shi)社(she)會(hui)中的(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)分子，要(yao)(yao)與(yu)社(she)會(hui)交(jiao)流，為(wei)社(she)會(hui)做貢獻(xian)。只懂(dong)得紙上談兵是(shi)(shi)遠(yuan)遠(yuan)不及的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，以(yi)后的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)生旅途是(shi)(shi)漫長的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，為(wei)了鍛(duan)煉自己成為(wei)一(yi)名合格的(de)(de)(de)(de)(de)(de)、對社(she)會(hui)有(you)(you)用的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)才(cai)，多(duo)(duo)接(jie)觸社(she)會(hui)是(shi)(shi)很有(you)(you)必要(yao)(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。很多(duo)(duo)在學(xue)校(xiao)讀書(shu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)都(dou)說(shuo)寧愿出去工作，不愿在校(xiao)讀書(shu);而已在社(she)會(hui)上的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)都(dou)寧愿回校(xiao)讀書(shu)。在這(zhe)我(wo)(wo)要(yao)(yao)說(shuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)，我(wo)(wo)們上學(xue)，學(xue)習先進的(de)(de)(de)(de)(de)(de)科學(xue)知(zhi)識(shi)，為(wei)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)都(dou)是(shi)(shi)將來(lai)走(zou)進社(she)會(hui)，獻(xian)出自己的(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)份力(li)量，我(wo)(wo)們就(jiu)應(ying)在這(zhe)天(tian)努力(li)掌(zhang)握(wo)專(zhuan)業知(zhi)識(shi)，明天(tian)才(cai)能(neng)更(geng)好地為(wei)社(she)會(hui)服務。
回顧實習生活，感觸是(shi)很深的，收(shou)獲是(shi)豐(feng)碩的。
“紙(zhi)上得來終(zhong)覺(jue)淺，絕知此事要躬行。”在(zai)短(duan)暫的(de)實(shi)(shi)習過程中(zhong)，我(wo)深(shen)深(shen)的(de)感(gan)覺(jue)到(dao)(dao)(dao)自己所學(xue)(xue)知識的(de)膚淺和在(zai)實(shi)(shi)際運用中(zhong)知識的(de)匱乏，剛(gang)開始(shi)的(de)一段時間里(li)，對一些工作感(gan)到(dao)(dao)(dao)無從下(xia)手，茫然不(bu)知所措，這讓我(wo)感(gan)到(dao)(dao)(dao)十分的(de)難過。在(zai)學(xue)(xue)校總以為自己學(xue)(xue)的(de)不(bu)錯，一旦接觸到(dao)(dao)(dao)實(shi)(shi)際，才發現(xian)自己明(ming)白的(de)是多么少，這時才真正領悟到(dao)(dao)(dao)“學(xue)(xue)無止境”的(de)含義。
“千(qian)里(li)之行，始于(yu)足下”，這一(yi)(yi)個月短暫而又充實(shi)的(de)(de)(de)(de)實(shi)習(xi)，我認為對我走(zou)向(xiang)社會(hui)起到了一(yi)(yi)個橋梁的(de)(de)(de)(de)作用，過渡的(de)(de)(de)(de)作用，是人(ren)生的(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)段重要(yao)的(de)(de)(de)(de)經歷，也(ye)是一(yi)(yi)個重要(yao)步驟(zou)，對將(jiang)來走(zou)上工(gong)作崗位也(ye)有著很(hen)大幫忙(mang)，能夠(gou)避免我畢業后的(de)(de)(de)(de)眼高手低現(xian)象(xiang)。向(xiang)他(ta)人(ren)虛心求教(jiao)，遵守組織紀(ji)律和(he)單位規(gui)章(zhang)制度，與人(ren)禮貌交往等一(yi)(yi)些做(zuo)(zuo)人(ren)處世的(de)(de)(de)(de)基本(ben)原則都要(yao)在實(shi)際生活(huo)(huo)中認真的(de)(de)(de)(de)貫(guan)徹(che)，好的(de)(de)(de)(de)習(xi)慣也(ye)要(yao)在實(shi)際生活(huo)(huo)中不斷培養(yang)。這一(yi)(yi)段時間所學到的(de)(de)(de)(de)經驗和(he)知識大多(duo)來自老板和(he)同(tong)事們的(de)(de)(de)(de)教(jiao)導(dao)，這是我一(yi)(yi)生中的(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)筆寶貴財富。這次(ci)實(shi)習(xi)也(ye)讓我深刻了解(jie)到，在工(gong)作中和(he)同(tong)事持續良好的(de)(de)(de)(de)關(guan)系是很(hen)重要(yao)的(de)(de)(de)(de)。做(zuo)(zuo)事首先要(yao)學做(zuo)(zuo)人(ren)，要(yao)明白做(zuo)(zuo)人(ren)的(de)(de)(de)(de)道理，如何與人(ren)相處是現(xian)代社會(hui)的(de)(de)(de)(de)做(zuo)(zuo)人(ren)的(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)個基本(ben)的(de)(de)(de)(de)問題。對于(yu)自己這樣(yang)一(yi)(yi)個即將(jiang)走(zou)向(xiang)社會(hui)的(de)(de)(de)(de)大學生來說，需要(yao)學習(xi)的(de)(de)(de)(de)東西很(hen)多(duo)、很(hen)多(duo)…
實習是每個大學(xue)生務必擁有的(de)(de)一(yi)段經歷(li)，他使(shi)我在實踐中了(le)(le)(le)解社(she)會，讓我學(xue)到了(le)(le)(le)很多在課堂上根(gen)本就(jiu)學(xue)不到的(de)(de)知識，也(ye)開闊了(le)(le)(le)視野，增長(chang)了(le)(le)(le)見識，為我以(yi)后(hou)進一(yi)步走向社(she)會打下堅實的(de)(de)基礎。后(hou)衷(zhong)心(xin)的(de)(de)感(gan)謝學(xue)校給(gei)我們(men)帶給(gei)了(le)(le)(le)這次寶(bao)貴的(de)(de)實習機會。
【三】
2010年七(qi)月我第真正(zheng)的(de)(de)踏上社(she)會，開(kai)始(shi)了兩個(ge)月的(de)(de)工作實習體驗生(sheng)涯。時(shi)間(jian)不長，體會甚多。明(ming)白了那句讀萬里(li)(li)書，不如行(xing)萬里(li)(li)路的(de)(de)深(shen)刻(ke)體會，也(ye)許在此時(shi)此刻(ke)的(de)(de)我，真實的(de)(de)將實習當做(zuo)工作了吧。
本次實習(xi)的目的在于透過理論與(yu)實際的結合、個人(ren)(ren)與(yu)社會的溝通，進一步(bu)培養自(zi)己(ji)的業務水平、與(yu)人(ren)(ren)相(xiang)處的技巧(qiao)、團(tuan)隊協作(zuo)精神、待人(ren)(ren)處事的潛力(li)等(deng)，尤其是觀察、分析和(he)解決問(wen)題的實際工(gong)作(zuo)潛力(li)，以便提高自(zi)己(ji)的實踐潛力(li)和(he)綜合素(su)質，期望能(neng)幫忙(mang)自(zi)己(ji)以后(hou)更(geng)加順利(li)地(di)融(rong)入(ru)社會，投入(ru)到自(zi)己(ji)的工(gong)作(zuo)中(zhong)。
一(yi)般(ban)來說，學(xue)(xue)校(xiao)的(de)(de)(de)(de)生(sheng)活環(huan)境和(he)(he)(he)社(she)會(hui)(hui)的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作環(huan)境存(cun)在很大的(de)(de)(de)(de)差距(ju)，學(xue)(xue)校(xiao)主要(yao)(yao)專注于培養學(xue)(xue)生(sheng)的(de)(de)(de)(de)學(xue)(xue)習(xi)潛(qian)力(li)(li)和(he)(he)(he)專業(ye)技能，社(she)會(hui)(hui)主要(yao)(yao)專注于員工(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)專業(ye)知識和(he)(he)(he)業(ye)務(wu)潛(qian)力(li)(li)。要(yao)(yao)適(shi)應社(she)會(hui)(hui)的(de)(de)(de)(de)生(sheng)存(cun)要(yao)(yao)求，除了要(yao)(yao)加強課堂上的(de)(de)(de)(de)理論知識外，還務(wu)必要(yao)(yao)親自(zi)(zi)接觸社(she)會(hui)(hui)參加工(gong)(gong)作實(shi)踐，透過(guo)對社(she)會(hui)(hui)工(gong)(gong)作的(de)(de)(de)(de)了解(jie)指導課堂學(xue)(xue)習(xi)。實(shi)際(ji)體會(hui)(hui)一(yi)般(ban)公(gong)司職員的(de)(de)(de)(de)基本(ben)素質要(yao)(yao)求，以培養自(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)適(shi)應潛(qian)力(li)(li)、組織(zhi)潛(qian)力(li)(li)、協調潛(qian)力(li)(li)和(he)(he)(he)分析(xi)解(jie)決實(shi)際(ji)問題的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作潛(qian)力(li)(li)。
實(shi)習在(zai)幫(bang)忙應(ying)屆畢業生從校園走向(xiang)社會起到了(le)十(shi)分重(zhong)要的(de)(de)作用，因此(ci)要給(gei)予(yu)高度的(de)(de)重(zhong)視。透(tou)過實(shi)習，讓自(zi)己找出自(zi)身狀況與社會實(shi)際需要的(de)(de)差(cha)距，并(bing)在(zai)以后的(de)(de)學習期間及時補充相關知識(shi)，為(wei)求職與正式(shi)工作做好(hao)充分的(de)(de)知識(shi)、潛力準(zhun)備(bei)，從而縮(suo)短從校園走向(xiang)社會的(de)(de)心理(li)適應(ying)期。
雖(sui)然已經(jing)是(shi)(shi)大三，但對于實(shi)(shi)(shi)際社會(hui)工(gong)作(zuo)(zuo)還是(shi)(shi)茫茫然的(de)(de)(de)(de)(de)，畢竟書本上的(de)(de)(de)(de)(de)只是(shi)(shi)一個(ge)概(gai)念，具體(ti)操作(zuo)(zuo)并(bing)沒(mei)有(you)(you)教你。難得的(de)(de)(de)(de)(de)實(shi)(shi)(shi)習機會(hui)，我想(xiang)把它(ta)做好。在這段時間(jian)學(xue)會(hui)了一些(xie)比較瑣(suo)碎的(de)(de)(de)(de)(de)事(shi)情，但確(que)實(shi)(shi)(shi)體(ti)會(hui)到了工(gong)作(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)辛(xin)酸，覺得自(zi)己在學(xue)校(xiao)所(suo)學(xue)的(de)(de)(de)(de)(de)專(zhuan)業知識(shi)嚴重(zhong)不足，不能(neng)適應(ying)激烈的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)要求，像(xiang)那些(xie)實(shi)(shi)(shi)際操作(zuo)(zuo)性極強(qiang)的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)，我們這些(xie)剛出來(lai)沒(mei)什么工(gong)作(zuo)(zuo)經(jing)驗，而且本身(shen)就沒(mei)好好學(xue)學(xue)校(xiao)的(de)(de)(de)(de)(de)專(zhuan)業課的(de)(de)(de)(de)(de)人來(lai)說(shuo)，根本無(wu)法和那些(xie)老手(shou)相競爭(zheng)，有(you)(you)時候感覺確(que)實(shi)(shi)(shi)無(wu)從下手(shou)。雖(sui)然說(shuo)這只是(shi)(shi)個(ge)銷(xiao)(xiao)售化妝(zhuang)品(pin)的(de)(de)(de)(de)(de)公(gong)司，但在這實(shi)(shi)(shi)習期間(jian)，我從培訓到商(shang)品(pin)的(de)(de)(de)(de)(de)整理以及到產品(pin)的(de)(de)(de)(de)(de)現場營銷(xiao)(xiao)等，都(dou)全身(shen)心的(de)(de)(de)(de)(de)投入到工(gong)作(zuo)(zuo)中去。
實習(xi)對我(wo)來說是(shi)個(ge)既熟悉又陌生(sheng)的(de)(de)(de)字眼，因為我(wo)十幾年的(de)(de)(de)學(xue)生(sheng)生(sheng)涯也(ye)(ye)經歷過很多的(de)(de)(de)實習(xi)，但這次卻(que)又是(shi)那么的(de)(de)(de)與眾不同(tong)。它(ta)將(jiang)全(quan)面(mian)檢(jian)驗我(wo)各方面(mian)的(de)(de)(de)潛力：學(xue)習(xi)、生(sheng)活(huo)、心(xin)理(li)、身體、思想等等。就像是(shi)一(yi)塊試金石，檢(jian)驗我(wo)能否將(jiang)所學(xue)理(li)論知(zhi)識(shi)用到實踐中去。關系(xi)到我(wo)將(jiang)來能否順(shun)利的(de)(de)(de)立足于(yu)這個(ge)充滿(man)挑戰的(de)(de)(de)社會(hui)，也(ye)(ye)是(shi)我(wo)建立信心(xin)的(de)(de)(de)關鍵(jian)所在，所以，我(wo)對它(ta)的(de)(de)(de)投入也(ye)(ye)是(shi)的(de)(de)(de)！緊張(zhang)的(de)(de)(de)兩個(ge)星期的(de)(de)(de)實習(xi)生(sheng)活(huo)結束了(le)，在這兩個(ge)多月里(li)我(wo)還是(shi)有不少的(de)(de)(de)收獲。實習(xi)結束后(hou)有必要好好總結一(yi)下(xia)。
這是第正式與社會接軌(gui)踏上(shang)工作崗(gang)位，開(kai)始與以往完全不(bu)一樣的(de)(de)(de)生活。每一天在(zai)規(gui)定的(de)(de)(de)時(shi)間(jian)上(shang)下班(ban)，上(shang)班(ban)期間(jian)要(yao)認真準時(shi)地完成自己的(de)(de)(de)工作任務，不(bu)能(neng)草率敷衍了事。我們的(de)(de)(de)肩上(shang)開(kai)始扛著(zhu)民事職責，凡事得謹慎留意，否則隨時(shi)可能(neng)要(yao)為一個(ge)小(xiao)小(xiao)的(de)(de)(de)錯誤承(cheng)擔(dan)嚴重(zhong)的(de)(de)(de)后果付(fu)出巨(ju)大的(de)(de)(de)代價，再也不(bu)是一句對(dui)不(bu)起和一紙道歉書所能(neng)解決。
回(hui)顧這兩個月來，自己的(de)工(gong)作(zuo)狀況，捫心自問，坦言(yan)總結。在諸(zhu)多方面還(huan)存在有不足。因此(ci)，更要及時(shi)強化自己的(de)工(gong)作(zuo)思想，端正意識，提高銷售(shou)工(gong)作(zuo)的(de)方法技能(neng)與業務水平(ping)。
首先，在(zai)不足點方面，從自(zi)(zi)身原(yuan)因總結。我(wo)認為(wei)自(zi)(zi)己(ji)還必須程度的(de)(de)存在(zai)有欠缺強力說服顧客，打動其購買心(xin)理的(de)(de)技巧。
作(zuo)(zuo)為(wei)(wei)(wei)(wei)一(yi)名銷售人員，我(wo)們的(de)(de)首(shou)要目(mu)標就(jiu)是架起一(yi)坐(zuo)連接(jie)我(wo)們的(de)(de)商(shang)品與(yu)顧客(ke)的(de)(de)橋梁(liang)。為(wei)(wei)(wei)(wei)公司創造商(shang)業效績。在這個方向(xiang)的(de)(de)指導下(xia)，怎樣(yang)用銷售的(de)(de)技(ji)巧與(yu)語(yu)言來打動顧客(ke)的(de)(de)心(xin)，激發(fa)起購買欲(yu)望，就(jiu)顯得尤為(wei)(wei)(wei)(wei)重(zhong)要。因此，在以后的(de)(de)銷售工作(zuo)(zuo)中，我(wo)務必努力提(ti)高強化(hua)說服顧客(ke)，打動其購買心(xin)理(li)的(de)(de)技(ji)巧。同時做到理(li)論與(yu)實踐相結合，不斷為(wei)(wei)(wei)(wei)下(xia)一(yi)階段工作(zuo)(zuo)積(ji)累寶貴(gui)經驗。
其(qi)次，注意自己銷售(shou)工(gong)作中的(de)(de)細(xi)節，謹記(ji)銷售(shou)理論(lun)中顧客就是上帝這一(yi)至理名(ming)言。用自己真誠的(de)(de)微笑，清晰的(de)(de)語言，細(xi)致的(de)(de)推介，體貼的(de)(de)服務(wu)(wu)去(qu)征(zheng)服和打(da)動消費者的(de)(de)心。讓(rang)所有來(lai)到我們(men)店的(de)(de)顧客都乘興而來(lai)，滿意而去(qu)。樹(shu)立起我店工(gong)作人員的(de)(de)優質(zhi)精神風(feng)貌(mao)，更樹(shu)立起我們(men)優質(zhi)服務(wu)(wu)品(pin)牌。
再次(ci)，要深化自己的(de)工作(zuo)業務。熟悉每一款化妝品的(de)貨號，大小，顏色，價位。做(zuo)到爛熟于心。學(xue)會應對不同(tong)(tong)的(de)顧客，采(cai)用不同(tong)(tong)的(de)推介技巧(qiao)。力(li)爭(zheng)讓每一位顧客都能買到自己稱心如意(yi)的(de)商品，更力(li)爭(zheng)增加銷售數量(liang)，提高銷售業績。
后，端正(zheng)好自己(ji)心態。其(qi)心態的(de)調整使我更加明白，不論做任何事，務必竭(jie)盡全(quan)力。這種精神的(de)有(you)無，能夠決定一個(ge)人日后事業上的(de)成功或(huo)失敗，而(er)我們的(de)銷售工作(zuo)中(zhong)更是(shi)如此。如果一個(ge)人領悟了(le)透過全(quan)力工作(zuo)來免除工作(zuo)中(zhong)的(de)辛勞的(de)秘訣，那么他就掌(zhang)握了(le)到(dao)達成功的(de)原理。倘若(ruo)能處處以主動，努力的(de)精神來工作(zuo)，那么無論在怎樣的(de)銷售崗位(wei)上都(dou)很難有(you)所建樹。
實習是學生大學學習完成全部課程后的重要的實踐環節。透過這次的實習，我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有必須距離的，并且需要進一步的再學習。在這次會計實習中，我可謂受益非淺。僅僅的二個月實習，我將受益終生。透過此次實習，不僅僅培養了我的實際動手潛力，增加了實際的操作經驗，縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離，對實際的工作的有了一個新的開始。實習是每一個學生務必擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
