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權威醫師個人工作計劃

時間:2014-01-21 10:18:00   來源:無憂考網     [字體: ]
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  當藥店店長跨出家門時,就意味著新的一天開始了,在保持心情愉快的同時,應提前20分鐘到店。從職工進出口入店并向值勤人員出示“工作證或入店許可證”,然后親自打出勤卡,同事們見面應互相問候“你好”。
  換上工作服的同時,別忘了將胸卡配帶在左胸部,然后再檢查自身的儀容儀表。要知道“人是永遠沒有第二次機會創造第印象的”,給顧客良好的接觸印象也就意味著銷售成功了一半。“一日之計在于晨”,營業前的各項準備工作好與否,是做好一天接待服務工作的基礎。如果準備工作做得充分,就能保證營業期間忙而不亂,精力集中,提高工作效率。同時也能減少顧客等待的時間,避免發生差錯和事故。所以藥店店長們在上崗前應做好以下準備工作:
  參加工作例會
  例會的基本內容:
  (1)早例會 ①匯報前一天的銷售業績以及重要信息反饋;
  ②確定工作計劃和工作重點;
  ③清點、準備當日宣傳助銷用品;
  ④朗讀常用禮貌用語(根據各藥店的不同規定)。
  (2)晚例會
  ①提交當日各項工作報表與臨時促銷活動報告,反饋消費需求信息與藥品信息,并對非易耗助銷品的損耗作出解釋;
  ②店員表現的評估及分析,提出改進建議;
  ③接受企業上級主管的業務知識技能培訓;
  ④朗讀常用禮貌用語(根據各藥店的不同規定)。
  (3)周、月例會)