【#工作總結# #2024年公司個人工作總結范文20篇#】寫好總結是非常重要的,但也要非常困難的。寫好總結,須從以往的工作實際出發,可養成調查研究之風。以下是©無憂考網(wang)為大家準備的(de)《2024年(nian)公司個人工作(zuo)總結(jie)》,歡迎您的(de)借(jie)鑒(jian)。
1.2024年公司個人工作總結 篇一
20xx-xx年(nian)x月x日,是我(wo)加(jia)入___公(gong)司市場部的(de)紀念日,也是我(wo)試用期開始(shi)的(de)日子(zi)。經過三個月的(de)學習與工作(zuo)(zuo)(zuo),我(wo)對自(zi)己的(de)工作(zuo)(zuo)(zuo)認真思考并記(ji)錄下來(lai),以作(zuo)(zuo)(zuo)為自(zi)己工作(zuo)(zuo)(zuo)的(de)一個階段(duan)性總結,同時向公(gong)司領導(dao)匯報我(wo)的(de)工作(zuo)(zuo)(zuo),請領導(dao)審(shen)查并給予同意我(wo)的(de)轉正申請。
一、工作成績與收獲
首先感(gan)謝公(gong)(gong)(gong)司人力資源部認可、招(zhao)聘我(wo)(wo)進入(ru)xx-x公(gong)(gong)(gong)司,并對我(wo)(wo)全(quan)方面(mian)的(de)培訓,給(gei)(gei)予我(wo)(wo)在(zai)公(gong)(gong)(gong)司發展的(de)機會。感(gan)謝x董事(shi)長(chang)、xx-x總(zong)經理(li)、xx-x副總(zong)經理(li)及(ji)公(gong)(gong)(gong)司其他(ta)領導(dao)和(he)同(tong)事(shi)給(gei)(gei)予我(wo)(wo)無(wu)時不在(zai)的(de)培訓、教導(dao)與幫助(zhu),使(shi)我(wo)(wo)在(zai)短短的(de)三個月時間里能(neng)學(xue)到多的(de)知識和(he)信息,并得以提高。當我(wo)(wo)進入(ru)xx-x的(de)第(di)一天開始(shi),我(wo)(wo)深(shen)知自己(ji)大的(de)欠缺是對我(wo)(wo)公(gong)(gong)(gong)司、行業及(ji)產品系統知識的(de)掌握(wo)。
1、認真學習公(gong)(gong)司人力資源(yuan)部組(zu)織的對(dui)公(gong)(gong)司歷史(shi)、制(zhi)度(du)(du)等(deng)的培訓,對(dui)我xx-x公(gong)(gong)司有了更深刻和完整的認識。xx-x公(gong)(gong)司深厚(hou)的歷史(shi)底蘊(yun)、嚴謹的工(gong)作氛圍(wei)、科(ke)學的管(guan)理制(zhi)度(du)(du)增(zeng)強了我在公(gong)(gong)司這塊沃土(tu)上潛(qian)心學習、扎(zha)根發展(zhan)、努(nu)力發揮(hui)的信念,相信隨著(zhu)公(gong)(gong)司的發展(zhan),自(zi)己也一(yi)定會有大(da)的進步。
2、在公(gong)(gong)司(si)(si)對新員工(gong)的(de)培訓(xun)期間,我努(nu)力學習公(gong)(gong)司(si)(si)整體(ti)情(qing)況及(ji)xx(產(chan)品(pin))系統(tong)知識,熟(shu)練掌握了xx(產(chan)品(pin))系統(tong)各部分的(de)作(zuo)用、工(gong)作(zuo)原理(li)、結構、特(te)點、材料等(deng)(deng)等(deng)(deng)情(qing)況,能(neng)系統(tong)明了將(jiang)整個xx(產(chan)品(pin))系統(tong)詳(xiang)細(xi)、順利、條理(li)地向項目業(ye)主(zhu)(zhu)講解、交流(liu)清(qing)楚,為今后(hou)業(ye)務工(gong)作(zuo)的(de)開展而奠定堅實的(de)基矗(chu)對公(gong)(gong)司(si)(si)介紹的(de)學習過程中,深挖掘我公(gong)(gong)司(si)(si)與(yu)(yu)別的(de)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)區(qu)別與(yu)(yu)優勢,自己組織語(yu)言(yan),將(jiang)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)特(te)點、優勢、業(ye)績等(deng)(deng)全面地介紹給業(ye)主(zhu)(zhu)。這也是x董事長提倡(chang)業(ye)務工(gong)作(zuo)制(zhi)勝的(de)“三(san)把(ba)斧”的(de)兩(liang)者.
3、在(zai)短時(shi)間內掌握更(geng)多的(de)(de)行(xing)(xing)業知(zhi)識,并且在(zai)后期的(de)(de)工(gong)作中(zhong)(zhong)(zhong)隨時(shi)學(xue)(xue)(xue)習(xi)補充行(xing)(xing)業知(zhi)識的(de)(de)學(xue)(xue)(xue)習(xi)。不僅在(zai)學(xue)(xue)(xue)習(xi)期間努(nu)力學(xue)(xue)(xue)習(xi)行(xing)(xing)業知(zhi)識,為自己盡快(kuai)進入(ru)工(gong)作角色(se)而(er)準備,并且要想將業務工(gong)作做的(de)(de)更(geng)加出色(se)突出,融入(ru)到這個行(xing)(xing)業中(zhong)(zhong)(zhong)來(lai),在(zai)工(gong)作過程中(zhong)(zhong)(zhong)努(nu)力廣(guang)交朋友,學(xue)(xue)(xue)習(xi)行(xing)(xing)業知(zhi)識,在(zai)業務工(gong)作中(zhong)(zhong)(zhong),互(hu)通(tong)信息,互(hu)相(xiang)學(xue)(xue)(xue)習(xi),為在(zai)這個行(xing)(xing)業中(zhong)(zhong)(zhong)長期發展而(er)努(nu)力。
4、仔細(xi)學習(xi)了(le)商(shang)務(wu)知(zhi)識。x總對業務(wu)人員(yuan)的(de)培(pei)訓不(bu)僅重視(shi)業務(wu)知(zhi)識,對商(shang)務(wu)知(zhi)識的(de)培(pei)訓也絲(si)毫沒有松(song)懈,使(shi)得我們(men)認識清楚(chu)業務(wu)員(yuan)成(cheng)(cheng)功必備的(de)素質,也使(shi)得我們(men)在業務(wu)工作(zuo)與人溝通中細(xi)節(jie)上(shang)的(de)勝出增加一(yi)籌。使(shi)我們(men)增強了(le)成(cheng)(cheng)功的(de)信心。
5、在(zai)近一個月的(de)(de)(de)(de)(de)業(ye)務出差工作過程中,我將(jiang)安徽(hui)和河南兩省(sheng)的(de)(de)(de)(de)(de)項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)信(xin)息進行了(le)拜(bai)訪,已經和一些(xie)項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)的(de)(de)(de)(de)(de)甲(jia)方相關人(ren)員(yuan)取得良(liang)好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)溝(gou)通(tong)。典型的(de)(de)(de)(de)(de)項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)有安徽(hui)合(he)肥(fei)四方集團(tuan)30萬(wan)噸/年(nian)(nian)合(he)成氨10萬(wan)噸/年(nian)(nian)甲(jia)醇項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu),安徽(hui)華誼化工有限公(gong)(gong)(gong)司60萬(wan)噸/年(nian)(nian)甲(jia)醇,50萬(wan)噸/年(nian)(nian)醋(cu)酸(suan)及30萬(wan)噸/年(nian)(nian)醋(cu)酸(suan)乙酯項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu),河南亞洲新(xin)能集團(tuan)110萬(wan)噸/年(nian)(nian)甲(jia)醇80萬(wan)噸/年(nian)(nian)二甲(jia)醚項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)等,都將(jiang)在(zai)下半年(nian)(nian)和明年(nian)(nian)開始招投標(biao)工作。并且重(zhong)點拜(bai)訪了(le)東華科(ke)技工程公(gong)(gong)(gong)司(化三院(yuan)),在(zai)x總的(de)(de)(de)(de)(de)幫助下,與化三院(yuan)負責xx(產(chan)品(pin))的(de)(de)(de)(de)(de)相關人(ren)員(yuan)建立(li)了(le)良(liang)好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)合(he)作關系,今后該院(yuan)設計的(de)(de)(de)(de)(de)xx(產(chan)品(pin))項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)對(dui)方將(jiang)向業(ye)主(zhu)推薦我們(men)公(gong)(gong)(gong)司。在(zai)化三院(yuan)設備采購(gou)部入網并通(tong)過審核,今后三院(yuan)總包項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)中如有xx(產(chan)品(pin))系統,我們(men)公(gong)(gong)(gong)司將(jiang)可(ke)以(yi)作為三院(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)競標(biao)方之(zhi)一參與競標(biao)。
6、成(cheng)功中標(biao)(biao)山(shan)(shan)西(xi)焦化股份有(you)限(xian)公司(si)10萬噸苯加氫項(xiang)目xx(產品)系(xi)統。在項(xiang)目招標(biao)(biao)前(qian)四天(tian)接手,積(ji)(ji)極(ji)向(xiang)xx-x技術(shu)(shu)總(zong)經(jing)(jing)理(li),xx技術(shu)(shu)部部長,xx電氣工程師學習苯加氫xx(產品)知識,在短時(shi)間里詳細了解技術(shu)(shu)方案。立(li)即(ji)與山(shan)(shan)西(xi)省國際招標(biao)(biao)有(you)限(xian)公司(si)的相(xiang)關負(fu)責人取(qu)得聯系(xi),了解了該項(xiang)目的競標(biao)(biao)廠家(jia),議標(biao)(biao)人員,設計單位,并且經(jing)(jing)過溝(gou)(gou)通(tong)(tong)取(qu)的得招標(biao)(biao)公司(si)相(xiang)關人員支持(chi),到達山(shan)(shan)焦后,積(ji)(ji)極(ji)配合xx-x總(zong)經(jing)(jing)理(li)與山(shan)(shan)焦相(xiang)關領導進(jin)行溝(gou)(gou)通(tong)(tong),爭得了山(shan)(shan)焦相(xiang)關領導的支持(chi)。開標(biao)(biao)前(qian)積(ji)(ji)極(ji)準備述標(biao)(biao)。終我公司(si)順利中標(biao)(biao)。
二、工作(zuo)表現——態度與感悟(wu)
1、感謝公(gong)司對我們業(ye)務(wu)工(gong)(gong)作的(de)(de)支持。公(gong)司為(wei)方便(bian)我們業(ye)務(wu)員(yuan)的(de)(de)工(gong)(gong)作開展(zhan),為(wei)我們配備(bei)了筆(bi)記本(ben)電(dian)腦、公(gong)司企業(ye)形象(xiang)介紹(shao)PPT,產品系統工(gong)(gong)藝流程(cheng)Flash演示,使得我們在工(gong)(gong)作過程(cheng)中查找(zhao)項目和介紹(shao)產品信息提供了方便(bian)快(kuai)捷。同時也提升了公(gong)司的(de)(de)形象(xiang),增加(jia)業(ye)務(wu)成功的(de)(de)籌(chou)碼。
2、勤奮是業務工(gong)作(zuo)的(de)(de)首(shou)要前(qian)提。在學(xue)習(xi)(xi)和準備(bei)期間,勤奮學(xue)習(xi)(xi)產品知識,認真學(xue)習(xi)(xi)公司(si)組(zu)織(zhi)的(de)(de)各類培訓,并做好學(xue)習(xi)(xi)筆記、工(gong)作(zuo)日記,反復組(zu)織(zhi)語言練習(xi)(xi)講解系統。項目(mu)信(xin)息(xi)是業務工(gong)作(zuo)的(de)(de)前(qian)提條(tiao)件,勤奮查找項目(mu)信(xin)息(xi),總結、交流(liu)查找項目(mu)的(de)(de)心得(de),使(shi)得(de)自己能更好更多地得(de)到(dao)項目(mu)信(xin)息(xi),更大(da)幾率地取得(de)成功(gong)。工(gong)作(zuo)過(guo)程(cheng)中,勤奮努力總結工(gong)作(zuo)中的(de)(de)經驗教訓,大(da)膽(dan)嘗試(shi)自己的(de)(de)想法與心得(de)。
3、善于(yu)學習(xi)和總結(jie)。“學而(er)(er)不思(si)則(ze)罔,思(si)而(er)(er)不學則(ze)殆”,在(zai)工(gong)作(zuo)過(guo)程中要善于(yu)對(dui)工(gong)作(zuo)過(guo)程的事物進行總結(jie)思(si)考(kao),對(dui)項目信息總結(jie)思(si)考(kao),對(dui)工(gong)作(zuo)方法總結(jie)思(si)考(kao),對(dui)業(ye)態總結(jie)思(si)考(kao),都(dou)是(shi)(shi)(shi)工(gong)作(zuo)并能取得提高(gao)的條件,如(ru)果一個人只是(shi)(shi)(shi)機械地工(gong)作(zuo)而(er)(er)不去(qu)總結(jie)和思(si)考(kao),那(nei)他是(shi)(shi)(shi)不會(hui)進步的。而(er)(er)總結(jie)思(si)考(kao)之后不去(qu)實踐自己的想法,那(nei)也(ye)是(shi)(shi)(shi)無濟于(yu)事,于(yu)事無補的,等(deng)于(yu)空想,也(ye)不會(hui)取得進步。
4、工(gong)(gong)(gong)作(zuo)進步是要講求方(fang)法的。方(fang)法是在工(gong)(gong)(gong)作(zuo)一段時間(jian)后,回顧(gu)前(qian)期(qi)的工(gong)(gong)(gong)作(zuo)之后,總結(jie)出來,并(bing)予以踐行的。工(gong)(gong)(gong)作(zuo)方(fang)法的改進,是一個(ge)循序漸進的工(gong)(gong)(gong)作(zuo),是一個(ge)長期(qi)的過(guo)程,而且更是一個(ge)不斷(duan)總結(jie)不斷(duan)改進的過(guo)程。
5、業務工(gong)作(zuo)全(quan)力以赴(fu)。全(quan)力以赴(fu)自己(ji)的工(gong)作(zuo),竭盡全(quan)力去獲(huo)得(de)各個方面的信息,思考成(cheng)功(gong)的關鍵(jian)所在(zai),并且全(quan)力以赴(fu)使用各種方法獲(huo)得(de)關鍵(jian)人(ren)物(wu)對我公司技術的認可,以在(zai)招(zhao)標時獲(huo)得(de)終的成(cheng)功(gong)。
三、崗位認識
1、業(ye)務工(gong)作不僅是簡單的(de)(de)先(xian)查找項目(mu)(mu)信息(xi),再去跑(pao)甲方的(de)(de)工(gong)作,而是一個通(tong)過長期(qi)工(gong)作經驗而換(huan)來的(de)(de)經過多種方法查找到有效信息(xi),并(bing)通(tong)過各種方法獲得(de)項目(mu)(mu)成(cheng)功的(de)(de)關(guan)鍵所在,并(bing)結(jie)合我公司企業(ye)情況和(he)xx(產(chan)品)系(xi)統介(jie)紹(shao),獲得(de)業(ye)主的(de)(de)認可和(he)信任,終取得(de)項目(mu)(mu)的(de)(de)成(cheng)功。
2、業務崗位不僅是產(chan)品(pin)的銷(xiao)(xiao)售(shou),更是公司(si)形象的代表,營(ying)銷(xiao)(xiao)工作(zuo)的成(cheng)功與(yu)優秀是否(fou),在一定程(cheng)度上代表公司(si)的整體面貌。為公司(si)在行業之中(zhong)享有(you)美譽而起(qi)著關鍵(jian)作(zuo)用。
3、營銷工(gong)(gong)(gong)作的(de)(de)(de)(de)總結也是公司為(wei)業(ye)務人員不(bu)斷(duan)成長而制定的(de)(de)(de)(de)一項(xiang)制度。作為(wei)業(ye)務人員更應該將(jiang)工(gong)(gong)(gong)作總結作為(wei)工(gong)(gong)(gong)作的(de)(de)(de)(de)重(zhong)要環節對待,“學而不(bu)思則罔(wang)”,為(wei)了更好的(de)(de)(de)(de)改進今后的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作,必須對前(qian)期的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作不(bu)斷(duan)進行總結。
4、營銷工(gong)作(zuo)(zuo)是負責一(yi)(yi)個(ge)項(xiang)目從開始到結束完(wan)(wan)整的(de)(de)過(guo)程。從項(xiang)目的(de)(de)前期溝通(tong)、招標(biao)、合同(tong)簽訂、制作(zuo)(zuo)安(an)裝過(guo)程的(de)(de)跟蹤,回款等等,所以(yi)業務人員必須認真(zhen)嚴格(ge)(ge),一(yi)(yi)絲不茍的(de)(de)完(wan)(wan)成全過(guo)程工(gong)作(zuo)(zuo),才能稱得(de)上是一(yi)(yi)名合格(ge)(ge)的(de)(de)業務人員。
5、業(ye)務人員(yuan)也是公(gong)司信(xin)息(xi)來源(yuan)的重點方式。所以(yi)業(ye)務人員(yuan)在(zai)獲得各種信(xin)息(xi)是,要及時將信(xin)息(xi)反(fan)饋回公(gong)司。
2.2024年公司個人工作總結 篇二
一年來,xx保險公(gong)司(si)在(zai)省(sheng)市公(gong)司(si)正確領導下,依(yi)靠我(wo)公(gong)司(si)全(quan)體(ti)員工的不懈(xie)努力,公(gong)司(si)業務(wu)取(qu)得(de)了(le)突破性(xing)進展,率先(xian)在(zai)全(quan)省(sheng)突破保費收入(ru)千(qian)萬(wan)元大(da)關(guan)。今年,我(wo)公(gong)司(si)提前兩個(ge)月完成(cheng)了(le)省(sheng)公(gong)司(si)下達(da)的全(quan)年營(ying)銷任務(wu),各項工作健康順(shun)利發展。下面結合我(wo)的具體(ti)分管工作,談談這(zhe)一年來的成(cheng)績(ji)與不足。以下就(jiu)是本(ben)人的工作總結:
一、工作思想
積極貫徹省(sheng)市公(gong)(gong)司(si)(si)關于(yu)公(gong)(gong)司(si)(si)發展的(de)(de)一系(xi)列(lie)重要(yao)指(zhi)示,與時俱進(jin),勤奮工作,務(wu)(wu)實(shi)求效,勇(yong)爭一流,帶領(ling)各部員工緊緊圍繞“立足(zu)改革(ge)、加快發展、真誠服務(wu)(wu)、提高效益”這一中心,進(jin)一步轉變觀念(nian)、改革(ge)創新,面(mian)對競(jing)爭日趨(qu)激烈的(de)(de)保(bao)險(xian)市場,強(qiang)化核心競(jing)爭力(li),開展多元化經(jing)營,經(jing)過努力(li)和拼搏,公(gong)(gong)司(si)(si)保(bao)持(chi)了(le)較好(hao)的(de)(de)發展態勢,為(wei)大地(di)保(bao)險(xian)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)持(chi)續發展,做(zuo)出了(le)應(ying)有(you)的(de)(de)貢獻。
全方面(mian)加強學習,努力提高(gao)自身(shen)業(ye)務素質水平和(he)(he)管理(li)(li)水平。作(zuo)為一名領導(dao)(dao)干部,肩負(fu)著上級(ji)領導(dao)(dao)和(he)(he)全體員工賦予的(de)重要職責與使命,公司的(de)經營方針(zhen)政(zheng)策需(xu)要我去(qu)貫徹實施。因此,我十分注(zhu)(zhu)重保險理(li)(li)論的(de)學習和(he)(he)管理(li)(li)能力的(de)培(pei)養。注(zhu)(zhu)意用科學的(de)方法指導(dao)(dao)自己的(de)工作(zuo),規范自己的(de)言行,樹立(li)強烈(lie)的(de)責任感和(he)(he)事(shi)業(ye)心,不斷(duan)提高(gao)自己的(de)業(ye)務能力和(he)(he)管理(li)(li)能力。
不斷提(ti)高公司業務人員(yuan)隊伍的整(zheng)體素質水平。一(yi)年來(lai),我一(yi)直把培養(yang)展(zhan)業人員(yuan)的業務素質作為團隊建設的一(yi)項(xiang)重要內容來(lai)抓,并和經(jing)理室一(yi)起實施有針對(dui)性的培訓計(ji)劃,加強(qiang)領導(dao)班子和員(yuan)工隊伍建設。
二、業務管理
“沒有(you)規矩不成方圓”。要(yao)想(xiang)使一個公司穩步發展,必須制定規范加強管(guan)理(li)。管(guan)理(li)是一種(zhong)投入,這種(zhong)投入必定會產生效(xiao)益。我(wo)分管(guan)的是業務(wu)工作(zuo)(zuo),更需要(yao)向管(guan)理(li)要(yao)效(xiao)益。只有(you)不斷(duan)完善各種(zhong)管(guan)理(li)制度和方法(fa),并真正貫徹到行(xing)動中去,才能出成績(ji)、見效(xiao)益。業務(wu)管(guan)理(li)中我(wo)主要(yao)做了(le)以下(xia)工作(zuo)(zuo)
1、根據(ju)市公(gong)司(si)下達給我(wo)們(men)的(de)全年銷(xiao)售(shou)任務,制定各個部(bu)(bu)(bu)室(shi)的(de)周、月(yue)、季度(du)、年銷(xiao)售(shou)計(ji)劃(hua)。制定計(ji)劃(hua)時本著(zhu)實事(shi)求是、根據(ju)各個險(xian)種(zhong)特(te)(te)點(dian)、客戶特(te)(te)點(dian),部(bu)(bu)(bu)室(shi)情況確(que)定每個部(bu)(bu)(bu)室(shi)合理的(de)、可實現的(de)目(mu)標。在目(mu)標確(que)定之(zhi)后,我(wo)本著(zhu)“事(shi)事(shi)落實,事(shi)事(shi)督導”的(de)方(fang)針,通過加強過程的(de)管(guan)理和監控,來(lai)確(que)保各部(bu)(bu)(bu)室(shi)目(mu)標計(ji)劃(hua)的(de)順(shun)利完成
2、作為分管(guan)業務的(de)(de)(de)經(jing)理(li)我(wo)十分注重(zhong)各個展(zhan)(zhan)業部室(shi)(shi)的(de)(de)(de)團(tuan)(tuan)隊(dui)建(jian)設(she)。一(yi)直注重(zhong)部室(shi)(shi)經(jing)理(li)和部室(shi)(shi)成(cheng)員的(de)(de)(de)思想和業務素(su)(su)質(zhi)教(jiao)育。一(yi)年來,我(wo)多次組織形勢動(dong)員會(hui)、業務研討(tao)會(hui),開展(zhan)(zhan)業務培訓(xun)活動(dong),組織大家學知(zhi)識、找經(jing)驗,提(ti)高職工全(quan)面(mian)素(su)(su)質(zhi)。培訓(xun)重(zhong)點放在學習保險理(li)論、展(zhan)(zhan)業技巧的(de)(de)(de)知(zhi)識上,并且強調對團(tuan)(tuan)隊(dui)精神的(de)(de)(de)培育。學習促進了各個團(tuan)(tuan)隊(dui)自身素(su)(su)質(zhi)的(de)(de)(de)不斷提(ti)高,為公司的(de)(de)(de)持續、穩定發展(zhan)(zhan)打下扎實的(de)(de)(de)基礎(chu)。
3、幫助經理(li)室全(quan)面推(tui)進薪酬(chou)制(zhi)(zhi)度(du)創(chuang)新,不(bu)斷(duan)夯實公司(si)基礎管理(li)工(gong)作(zuo)。建立(li)與崗位和績效掛鉤的薪酬(chou)制(zhi)(zhi)度(du)改(gai)(gai)革。今年,我緊緊圍繞職位明確(que)化(hua)(hua)、薪酬(chou)社會(hui)化(hua)(hua)、獎金績效化(hua)(hua)和福利(li)多樣化(hua)(hua)“四化(hua)(hua)”目(mu)標,全(quan)面推(tui)進企業薪酬(chou)體制(zhi)(zhi)改(gai)(gai)革。初(chu)步建立(li)了一個(ge)能上能下,能進能出,能夠充分激發員工(gong)積極性(xing)和創(chuang)造性(xing)的用(yong)人機(ji)制(zhi)(zhi)。
三、部室負責(ze)工作
除了(le)業(ye)務(wu)管理工作,我(wo)還(huan)兼任了(le)營(ying)銷(xiao)(xiao)一(yi)(yi)部(bu)的(de)(de)(de)經理。營(ying)銷(xiao)(xiao)一(yi)(yi)部(bu)營(ying)銷(xiao)(xiao)員只有一(yi)(yi)名,我(wo)的(de)(de)(de)業(ye)務(wu)主要是面(mian)向大(da)客(ke)戶(hu)。我(wo)的(de)(de)(de)大(da)客(ke)戶(hu)業(ye)務(wu)主要是生(sheng)資公司(si)的(de)(de)(de)。根據生(sheng)資公司(si)車(che)隊的(de)(de)(de)特點,在原有車(che)輛保(bao)險(xian)的(de)(de)(de)基礎上,我(wo)在全市(shi)首先開(kai)辦了(le)針對營(ying)業(ye)性貨車(che)的(de)(de)(de)貨運(yun)險(xian)。貨運(yun)險(xian)的(de)(de)(de)開(kai)辦既為(wei)客(ke)戶(hu)提(ti)供了(le)安全保(bao)障又增加(jia)了(le)公司(si)保(bao)費收(shou)入(ru),真(zhen)可謂一(yi)(yi)舉兩得(de)。經過不懈努力(li),我(wo)部(bu)全年完成保(bao)費收(shou)入(ru)9009549.94元(yuan),其中(zhong)車(che)險(xian)保(bao)費8250160.12元(yuan),非(fei)車(che)險(xian)業(ye)務(wu)759389.82元(yuan),滿期(qi)賠付率為(wei)xx。成為(wei)公司(si)發展的(de)(de)(de)重要保(bao)證。
四、工作中(zhong)的不足
由于工(gong)作千(qian)頭萬(wan)緒,加上分(fen)管業務較多,有時(shi)難免忙中出(chu)(chu)錯。例如有時(shi)服務不及時(shi),統(tong)計數據(ju)出(chu)(chu)現偏差等(deng)有時(shi)工(gong)作有急躁情緒,有時(shi)工(gong)作急于求成,反而(er)影響了工(gong)作的進度和(he)質量;處理一些工(gong)作關(guan)系時(shi)還(huan)不能得心應手。
3.2024年公司個人工作總結 篇三
光陰似箭,春暖花開,不知(zhi)不覺中(zhong)又迎來了新(xin)的(de)(de)一年(nian)!回(hui)顧這一年(nian)的(de)(de)工作歷(li)程。作為公司的(de)(de)一名員(yuan)工,我深深的(de)(de)感到公司的(de)(de)蓬勃(bo)發展(zhan)和(he)全(quan)體同仁熱氣、拼搏、向上的(de)(de)精(jing)神(shen)。
我作(zuo)為(wei)銷售部門的一(yi)名普通員工,在公司領導(dao)和同事的關(guan)心和幫助下走過了(le)一(yi)年,在這一(yi)年中各(ge)方(fang)面(mian)(mian)沒(mei)有(you)(you)很好地(di)完成公司給我的各(ge)項指(zhi)標(biao),主要表(biao)現在如下幾個方(fang)面(mian)(mian)沒(mei)有(you)(you)做好:
1、我作銷(xiao)售部門的(de)(de)員工,深深地感到肩負重任,作為公司的(de)(de)窗(chuang)口,自(zi)(zi)己的(de)(de)一言一行也同時代表了(le)公司的(de)(de)形象,所以更要(yao)提高自(zi)(zi)身的(de)(de)素質,高標準的(de)(de)要(yao)求自(zi)(zi)己,加強自(zi)(zi)己的(de)(de)專業知識(shi)和技能。
2、在投(tou)標工作中(zhong),屢次失敗,面(mian)(mian)對多(duo)次的(de)教訓(xun),首(shou)先查找自身(shen)的(de)原因,分析工程、標書細節、對比競爭對手,找出自己各方面(mian)(mian)的(de)不足之處,在今(jin)后(hou)的(de)工作中(zhong)要不斷加強業(ye)務學習,提高(gao)自身(shen)能力,在今(jin)后(hou)的(de)投(tou)標中(zhong)取(qu)得成績。
3、在公司(si)提供客(ke)戶需求信息資源(yuan)這一塊中(zhong),也屢次沒有(you)取得(de)好的(de)成(cheng)績,錯過(guo)了很多客(ke)戶資源(yuan),因各方面因素導致大部分(fen)客(ke)戶購買了其(qi)它品牌機組。
4、在今后的(de)工作(zuo)中,要抓住這(zhe)方面(mian)的(de)客戶,爭(zheng)取把握(wo)分析、處(chu)理(li)好各項工作(zuo)中,加強同(tong)客戶的(de)交流、溝通。了解他們的(de)需求,能夠準(zhun)確地處(chu)理(li)好,來羸得客戶。
新的(de)(de)一(yi)年(nian)已經開始,緊張而又忙碌的(de)(de)工(gong)作拉開了進(jin)程(cheng),明確(que)公司的(de)(de)目(mu)標、計(ji)劃(hua)。計(ji)劃(hua)好自己的(de)(de)工(gong)作和個人目(mu)標。
在平時(shi)的(de)(de)各(ge)項工(gong)(gong)作(zuo)中精耕細(xi)作(zuo),緊跟(gen)所(suo)有(you)的(de)(de)項目:房(fang)地(di)產、工(gong)(gong)廠、安(an)裝公司、特殊行(xing)業如(電廠、電信(xin)、銀(yin)行(xing))。及(ji)時(shi)掌握客(ke)戶(hu)的(de)(de)需求,作(zuo)出相應(ying)的(de)(de)計(ji)劃和工(gong)(gong)作(zuo)。在房(fang)地(di)產這一(yi)塊,吸取(qu)以(yi)往(wang)的(de)(de)教(jiao)訓(xun)(xun),通過投標的(de)(de)首(shou)先摸清競爭對手(shou)的(de)(de)各(ge)方面因素,找(zhao)出他們(men)的(de)(de)劣勢(shi)、突出我們(men)的(de)(de)優勢(shi);比如品牌、質量、服務(wu)、配件資源,來羸得客(ke)戶(hu)支持,同時(shi)也要(yao)做(zuo)好客(ke)戶(hu)關系,加強自己的(de)(de)服務(wu)意識,做(zuo)到讓客(ke)戶(hu)買的(de)(de)放心(xin)、用的(de)(de)省心(xin)。建立長遠的(de)(de)合作(zuo)關系。針對工(gong)(gong)廠這一(yi)塊,也要(yao)吸取(qu)以(yi)往(wang)教(jiao)訓(xun)(xun),不單要(yao)了解清楚(chu)客(ke)戶(hu)的(de)(de)所(suo)需、所(suo)想,盡(jin)量想辦(ban)法滿(man)足客(ke)戶(hu)的(de)(de)需求,多做(zuo)些這方面的(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo),不要(yao)輕易放過每個(ge)客(ke)戶(hu)的(de)(de)信(xin)息,做(zuo)到有(you)客(ke)戶(hu)就有(you)接觸、有(you)了解、有(you)做(zuo)工(gong)(gong)作(zuo),包括對品質的(de)(de)宣傳、公司和康(kang)明斯的(de)(de)“五(wu)心(xin)”服務(wu),來爭取(qu)成(cheng)績。
面(mian)對日益(yi)激(ji)烈的市場競爭和信息時代的已經來臨,建議公(gong)司在互聯網(wang)市場多做企業關鍵詞推廣,例如:只(zhi)要(yao)在”百度(du)(du)““google”等知名常用網(wang)站讓客戶只(zhi)要(yao)輸入(ru):“發電(dian)機”,或是“康明斯”等關鍵字(zi)就可以(yi)看(kan)到公(gong)司資料。讓客戶隨時、隨地、多方(fang)面(mian)、多渠(qu)道可以(yi)搜索到我司,提高公(gong)司知名度(du)(du)和信譽(yu)度(du)(du)。
辭舊(jiu)迎(ying)新,展望XX年,本人將更認真工作,刻苦學習業(ye)務(wu)知(zhi)識,提高自身的(de)能力來(lai)努力完(wan)成公司的(de)銷(xiao)售任務(wu)和目標,同時希(xi)望公司和個(ge)人再上一個(ge)新的(de)臺階。
4.2024年公司個人工作總結 篇四
時光荏苒,轉眼一(yi)年(nian)(nian)的(de)時間飛逝過去了。20xx年(nian)(nian)意味(wei)著兩千(qian)年(nian)(nian)的(de)第一(yi)個十(shi)(shi)年(nian)(nian)的(de)結束,明年(nian)(nian)即將是兩千(qian)年(nian)(nian)第二個十(shi)(shi)年(nian)(nian)的(de)開(kai)始,在(zai)這(zhe)辭舊(jiu)迎新的(de)日子里,回首這(zhe)一(yi)年(nian)(nian)工作的(de)歷(li)程(cheng)不禁感(gan)慨十(shi)(shi)分(fen)。
在(zai)(zai)這(zhe)一(yi)(yi)(yi)年(nian)(nian)里雖(sui)(sui)然沒(mei)有(you)取(qu)得(de)(de)驚人(ren)(ren)的(de)(de)(de)成績,但是(shi)(shi)(shi)其中的(de)(de)(de)曲折和(he)坎坷我(wo)是(shi)(shi)(shi)深有(you)體(ti)會的(de)(de)(de)。對(dui)(dui)有(you)一(yi)(yi)(yi)定銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)經驗(yan)的(de)(de)(de)人(ren)(ren)來說(shuo),銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)確實不(bu)(bu)難,但對(dui)(dui)于一(yi)(yi)(yi)個(ge)銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)經驗(yan)不(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)很豐富(fu),剛從事(shi)(shi)銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)這(zhe)一(yi)(yi)(yi)行業不(bu)(bu)到兩年(nian)(nian)的(de)(de)(de)人(ren)(ren)來說(shuo)是(shi)(shi)(shi)有(you)一(yi)(yi)(yi)定挑戰性的(de)(de)(de),到現在(zai)(zai)為(wei)止,我(wo)不(bu)(bu)再說(shuo)自己是(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)(yi)個(ge)銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)新人(ren)(ren),因為(wei)我(wo)進軍到銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)這(zhe)一(yi)(yi)(yi)行業也快(kuai)一(yi)(yi)(yi)年(nian)(nian)半的(de)(de)(de)時(shi)間,說(shuo)長(chang)不(bu)(bu)長(chang)說(shuo)短不(bu)(bu)短,大(da)約540天的(de)(de)(de)時(shi)間每天都是(shi)(shi)(shi)在(zai)(zai)圍繞(rao)銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)這(zhe)一(yi)(yi)(yi)個(ge)中心而展開的(de)(de)(de)。20××年(nian)(nian)這(zhe)一(yi)(yi)(yi)年(nian)(nian)又(you)快(kuai)過去(qu)了(le),雖(sui)(sui)然沒(mei)有(you)取(qu)得(de)(de)斐然的(de)(de)(de)成績,但是(shi)(shi)(shi)我(wo)覺(jue)得(de)(de)已經做得(de)(de)對(dui)(dui)得(de)(de)起自己,每天我(wo)沒(mei)有(you)在(zai)(zai)虛(xu)度光陰無所事(shi)(shi)事(shi)(shi),而是(shi)(shi)(shi)在(zai)(zai)想方(fang)設法怎(zen)樣(yang)做好(hao)方(fang)案和(he)報(bao)價迎來客戶(hu),一(yi)(yi)(yi)個(ge)業務員(yuan)要得(de)(de)到公司的(de)(de)(de)肯(ken)定那(nei)只有(you)銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)業績,這(zhe)是(shi)(shi)(shi)鐵打(da)的(de)(de)(de)事(shi)(shi)實。為(wei)了(le)明(ming)年(nian)(nian)能取(qu)得(de)(de)優(you)異的(de)(de)(de)成果,一(yi)(yi)(yi)定再接(jie)再厲,做的(de)(de)(de)努力(li)去(qu)挑戰極限,爭取(qu)明(ming)年(nian)(nian)做到超過預定銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)額(e)。
在(zai)(zai)今年一月份的(de)(de)(de)時(shi)候還只(zhi)剛(gang)剛(gang)利用(yong)阿里巴巴網(wang)絡銷售平臺(tai),一個(ge)一個(ge)上傳產(chan)品(pin)(pin)寫(xie)英文(wen)產(chan)品(pin)(pin)描述(shu),由于去年那(nei)半年的(de)(de)(de)時(shi)間(jian)(jian)沒有實(shi)質性的(de)(de)(de)單(dan)在(zai)(zai)跟對(dui)產(chan)品(pin)(pin)了解得非(fei)常淺顯,所以在(zai)(zai)產(chan)品(pin)(pin)描述(shu)階段(duan)利用(yong)了比(bi)較(jiao)(jiao)長的(de)(de)(de)時(shi)間(jian)(jian),開始沒人教盡管不(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)太難但實(shi)際操作(zuo)起來還是(shi)(shi)(shi)遇到(dao)(dao)了不(bu)(bu)少麻煩,全靠自己慢(man)慢(man)摸索出來,怎樣(yang)把產(chan)品(pin)(pin)描述(shu)寫(xie)好(hao)關鍵詞設好(hao)。在(zai)(zai)上季(ji)度(du)詢(xun)(xun)盤(pan)是(shi)(shi)(shi)非(fei)常少的(de)(de)(de)而(er)(er)(er)且收到(dao)(dao)的(de)(de)(de)詢(xun)(xun)盤(pan)也沒有多(duo)少含(han)金量,即使利用(yong)大部分時(shi)間(jian)(jian)比(bi)較(jiao)(jiao)細致地(di)去回(hui)復(fu)(fu)詢(xun)(xun)盤(pan),結果發現有潛(qian)在(zai)(zai)客(ke)(ke)戶回(hui)復(fu)(fu)得也很(hen)少,而(er)(er)(er)且回(hui)復(fu)(fu)得不(bu)(bu)太詳細,實(shi)則(ze)從那(nei)些回(hui)復(fu)(fu)可以看出他(ta)們(men)是(shi)(shi)(shi)沒有意(yi)愿想買。可能只(zhi)是(shi)(shi)(shi)為了積累(lei)一些報價(jia)(jia),或用(yong)于與(yu)其他(ta)供應商的(de)(de)(de)報價(jia)(jia)做比(bi)較(jiao)(jiao),這(zhe)一季(ji)度(du)的(de)(de)(de)報價(jia)(jia)基(ji)本都(dou)是(shi)(shi)(shi)無用(yong)功。在(zai)(zai)第二(er)季(ji)度(du)的(de)(de)(de)時(shi)候可能產(chan)品(pin)(pin)比(bi)較(jiao)(jiao)完善,描述(shu)也算比(bi)較(jiao)(jiao)到(dao)(dao)位了,慢(man)慢(man)地(di)一些含(han)金量高一點的(de)(de)(de)詢(xun)(xun)盤(pan)就(jiu)來了,在(zai)(zai)那(nei)眾多(duo)的(de)(de)(de)詢(xun)(xun)盤(pan)中你無法得知哪些是(shi)(shi)(shi)有效(xiao)得詢(xun)(xun)盤(pan),只(zhi)有每個(ge)詢(xun)(xun)盤(pan)都(dou)認真(zhen)去對(dui)待從而(er)(er)(er)引導潛(qian)在(zai)(zai)客(ke)(ke)戶,他(ta)們(men)才會(hui)一步一步對(dui)你的(de)(de)(de)回(hui)復(fu)(fu)和(he)話題感興趣,而(er)(er)(er)后會(hui)利用(yong)他(ta)們(men)寶貴的(de)(de)(de)時(shi)間(jian)(jian)在(zai)(zai)忙碌(liu)中開始一天一天回(hui)復(fu)(fu)你的(de)(de)(de)問(wen)題。
實際上,只要(yao)大部分詢盤是含金量較高的就一定會(hui)迎來(lai)(lai)客(ke)戶(hu)來(lai)(lai)國(guo)看(kan)(kan)廠(chang),這樣拿到單的機會(hui)就較高。同時,還(huan)有一種情況就是客(ke)人需要(yao)的設備較多(duo)(duo)(duo)金額(e)大,他們(men)于是來(lai)(lai)國(guo)參觀幾家廠(chang),而我(wo)們(men)要(yao)在其(qi)(qi)中脫穎而出讓他們(men)選擇我(wo)們(men)生(sheng)產的設備,這個(ge)(ge)有很多(duo)(duo)(duo)因(yin)(yin)素影響(xiang)買賣(mai)的成功(gong),價(jia)格因(yin)(yin)素,溝通因(yin)(yin)素,公司其(qi)(qi)他一些因(yin)(yin)素。所以(yi)成功(gong)與否,看(kan)(kan)實力。沒拿到那個(ge)(ge)單也不(bu)(bu)要(yao)垂頭(tou)喪(sang)氣(qi),拿到了也不(bu)(bu)要(yao)沾(zhan)沾(zhan)自喜。機會(hui)還(huan)很多(duo)(duo)(duo),不(bu)(bu)過(guo)每次都(dou)要(yao)好好把握。
第三季(ji)度基本都是(shi)在跟(gen)單(dan)學做單(dan)據,其(qi)實這些表面上不(bu)難,但是(shi)都是(shi)些細致(zhi)活(huo),只要(yao)一(yi)個地(di)方(fang)錯了(le)可以讓客戶清不(bu)了(le)關。就拿單(dan)單(dan)要(yao)相符單(dan)證(zheng)要(yao)一(yi)致(zhi)來說,公(gong)司(si)抬頭(tou)一(yi)定要(yao)用對,不(bu)要(yao)裝箱單(dan)和商業(ye)發(fa)票還有原產(chan)地(di)證(zheng)用的不(bu)是(shi)一(yi)個公(gong)司(si)的,那么就會出問題了(le),這只是(shi)其(qi)中的一(yi)例。
第四季度,在11月上旬所幸接到(dao)了(le)一個(ge)單(dan),本來(lai)是打算做(zuo)(zuo)完今年辭職(zhi)了(le),明年做(zuo)(zuo)到(dao)四月份(fen)的樣子如(ru)果做(zuo)(zuo)不到(dao)單(dan)就辭職(zhi)。
因為(wei)(wei)我知道跟到一(yi)個(ge)單的(de)(de)短的(de)(de)時間(jian)大概就(jiu)是(shi)3個(ge)月的(de)(de)樣子。重新給(gei)自(zi)(zi)己制定一(yi)個(ge)銷售計(ji)劃,其中不可缺少的(de)(de)就(jiu)是(shi)毅力(li)和勤奮(fen),還有(you)(you)(you)一(yi)個(ge)堅(jian)定的(de)(de)信念(nian)。我總(zong)是(shi)暗示自(zi)(zi)己單肯定是(shi)會(hui)有(you)(you)(you)的(de)(de),只是(shi)時間(jian)的(de)(de)問題。雖然(ran)付出(chu)并不一(yi)定就(jiu)有(you)(you)(you)很大的(de)(de)回(hui)報,但是(shi)有(you)(you)(you)所付出(chu)就(jiu)一(yi)定會(hui)有(you)(you)(you)得,天(tian)上不會(hui)自(zi)(zi)動掉餡餅,只有(you)(you)(you)自(zi)(zi)己努力(li)去(qu)爭(zheng)取(qu)才有(you)(you)(you)機會(hui)獲得成功(gong),成功(gong)總(zong)是(shi)垂青于有(you)(you)(you)準備的(de)(de)頭腦,所以(yi)作(zuo)為(wei)(wei)一(yi)個(ge)銷售員要時刻(ke)準備著如何去(qu)應對未知。
這一年即(ji)將過(guo)(guo)去,在這一年里失(shi)望過(guo)(guo)也(ye)慶(qing)幸(xing)過(guo)(guo),慶(qing)幸(xing)地是(shi)(shi)在沒有(you)(you)其(qi)他(ta)做外(wai)貿的(de)(de)(de)(de)同事的(de)(de)(de)(de)帶領下也(ye)可以(yi)(yi)完成一個(ge)小(xiao)單。做了(le)(le)一個(ge)一個(ge)小(xiao)單之(zhi)后(hou)信心便(bian)有(you)(you)了(le)(le),這是(shi)(shi)慶(qing)幸(xing)之(zhi)處。其(qi)中(zhong)不(bu)(bu)足之(zhi)處還是(shi)(shi)對于技(ji)術上的(de)(de)(de)(de)一些問(wen)題無法給(gei)客戶解答清(qing)楚,因為那(nei)些是(shi)(shi)要弄懂原(yuan)(yuan)理才(cai)弄得清(qing)的(de)(de)(de)(de),比如(ru)說那(nei)些管(guan)路的(de)(de)(de)(de)原(yuan)(yuan)理,水(shui)從(cong)哪(na)里流(liu)(liu)進后(hou)經(jing)過(guo)(guo)哪(na)些管(guan)流(liu)(liu)出(chu),哪(na)些管(guan)又是(shi)(shi)回收濃水(shui)的(de)(de)(de)(de),打開哪(na)些開關又是(shi)(shi)洗膜(mo)的(de)(de)(de)(de),打開哪(na)些是(shi)(shi)沖洗預處理罐子的(de)(de)(de)(de),哪(na)個(ge)閥門又是(shi)(shi)什么(me)功能的(de)(de)(de)(de)等(deng)(deng)等(deng)(deng),等(deng)(deng)客戶問(wen)到這些無法告知(zhi)的(de)(de)(de)(de)時候便(bian)意識到實際(ji)上只弄清(qing)楚基(ji)本(ben)的(de)(de)(de)(de)流(liu)(liu)程是(shi)(shi)遠遠不(bu)(bu)夠的(de)(de)(de)(de)。還沒有(you)(you)售(shou)出(chu)過(guo)(guo)一條生產線的(de)(de)(de)(de)機器,那(nei)里面(mian)的(de)(de)(de)(de)細節(jie)涉及技(ji)術上的(de)(de)(de)(de)問(wen)題應該(gai),所以(yi)(yi)說無論從(cong)事哪(na)個(ge)行業,學是(shi)(shi)無止(zhi)境的(de)(de)(de)(de)。從(cong)這些,我看到了(le)(le)自(zi)己的(de)(de)(de)(de)不(bu)(bu)足,以(yi)(yi)后(hou)如(ru)果想(xiang)小(xiao)有(you)(you)成就(jiu)必須在這方面(mian)精(jing)益求(qiu)精(jing)。
總結(jie)到這里我(wo)基本上沒有什(shen)么心得和自我(wo)審(shen)視的地方了(le),只是(shi)還有下一年的目標,想著朝(chao)那個(ge)目標邁進,能售(shou)出(chu)一條純凈水(shui)生產線的設備一直是(shi)我(wo)追求(qiu)的目標,希望(wang)明年第一季度可以實現。
另(ling)外(wai),在(zai)這里還有(you)對公司(si)的(de)一些制度稍為不滿,我(wo)希望公司(si)可(ke)以(yi)按照(zhao)我(wo)的(de)建議做到,如下:
第一,我(wo)覺得公司不能(neng)每(mei)月扣我(wo)們(men)提成(cheng)加底薪(xin)的(de)15%,5%還(huan)是我(wo)們(men)可以(yi)接受的(de),還(huan)有每(mei)一年(nian)扣除的(de)部分應該在年(nian)末(mo)清算給我(wo)們(men)。
第二,退稅部分在退稅下來(lai)了就要發給我(wo)們。
第三,在價格表的基礎上售賣出產品。
5.2024年公司個人工作總結 篇五
轉眼間,xx年(nian)(nian)已成(cheng)為歷(li)史(shi),但(dan)我們仍然記得去年(nian)(nian)激(ji)烈的(de)競爭。天(tian)氣雖(sui)不是特(te)別的(de)嚴(yan)寒(han),但(dan)大(da)街上(shang)四(si)處飄(piao)飄(piao)的(de)招聘條幅足以讓人體會到xx年(nian)(nian)閥(fa)門(men)行業(ye)將會又是一個大(da)較場,競爭將更加白熱化。市場總監、銷售經(jing)(jing)理、區域經(jing)(jing)理,大(da)大(da)小小上(shang)百家(jia)企(qi)業(ye)都在(zai)搶(qiang)(qiang)人才,搶(qiang)(qiang)市場,大(da)家(jia)已經(jing)(jing)真的(de)地感受(shou)到市場的(de)殘酷,坐以只能待毖。總結是為了來年(nian)(nian)揚長(chang)避(bi)短,對自己有個全面的(de)認(ren)識。
一(yi)、任務完成情況
今年實際完成銷售(shou)量為5000萬(wan),其中一車間球閥xx萬(wan),蝶閥1200萬(wan),其他1800萬(wan),基本完成年初(chu)既定目標。
球閥(fa)(fa)(fa)常規產品(pin)比(bi)去年有所下降,偏心半(ban)球增長較快(kuai),鍛鋼(gang)球閥(fa)(fa)(fa)相比(bi)去年有少(shao)量增長;但蝶閥(fa)(fa)(fa)銷(xiao)售不夠理想(計劃是(shi)在1500萬左右),大口徑蝶閥(fa)(fa)(fa)(dn1000以上(shang))銷(xiao)售量很少(shao),軟密封(feng)蝶閥(fa)(fa)(fa)有少(shao)量增幅。
總的說來是銷售量(liang)正(zheng)常,oem增長(chang)較快,但公司自身產品(pin)增長(chang)不夠理想(xiang),“雙達”品(pin)牌(pai)增長(chang)也不理想(xiang)。
二、客(ke)戶反映(ying)較多的情況
對于(yu)我們生(sheng)產銷售型企業來說,質量(liang)和服(fu)務就是(shi)我們的生(sheng)命,如果這兩方(fang)面做不好,企業的發(fa)展壯大(da)就是(shi)紙上談(tan)兵。
1、質(zhi)量狀況:質(zhi)量不(bu)穩定,退、換貨(huo)情況較多。如(ru)xxx客(ke)戶的球閥,xxx客(ke)戶的蝶閥等,發生的質(zhi)量問題接二連(lian)三(san),客(ke)戶怨聲載(zai)道。
2、細(xi)節注意不夠:如大塊焊疤、表面不光潔,油漆顏色出錯,發貨時手輪落下(xia)等等。雖然是小問題卻影(ying)響了整個產品的(de)質量,并給客戶造(zao)成很(hen)壞的(de)印象。
3、交(jiao)(jiao)貨不(bu)及時:生產周期(qi)計劃不(bu)準,生產調度不(bu)當(dang)常造成貨期(qi)拖(tuo)延(yan),也有發貨人(ren)員人(ren)為因(yin)素造成的交(jiao)(jiao)期(qi)延(yan)遲。
4、運(yun)費問題(ti):關于運(yun)費問題(ti)客(ke)(ke)戶(hu)投訴較多(duo),尤其是老客(ke)(ke)戶(hu),如xxx、xxx、xxx等人都說比別(bie)人的(de)要貴,而且同樣的(de)貨,同樣的(de)運(yun)輸工具,今天(tian)和(he)昨天(tian)不一樣的(de)價(jia)。
5、技術(shu)支持(chi)問(wen)題(ti):客(ke)(ke)戶(hu)的問(wen)題(ti)不回答或者含糊其詞(ci),造成(cheng)客(ke)(ke)戶(hu)對公(gong)司抱怨和誤(wu)解(jie),xxx、xxx等人均有提到這類問(wen)題(ti)。問(wen)題(ti)不大,但與(yu)公(gong)司“客(ke)(ke)戶(hu)至上(shang)”“客(ke)(ke)戶(hu)就(jiu)是上(shang)帝”的宗(zong)旨不和諧。
6、報價問(wen)題:因公司內部價格體(ti)系不完整,所以不同(tong)的(de)客戶(hu)(hu)等級無法體(ti)現(xian),老客戶(hu)(hu)、大客戶(hu)(hu)體(ti)會不到公司的(de)照(zhao)顧(gu)與優惠(hui)。
三(san)、銷售中的問題
經過近兩年的(de)(de)(de)磨合(he),銷售部(bu)已經融(rong)合(he)成(cheng)一(yi)支(zhi)精干、團結、上進的(de)(de)(de)隊(dui)伍(wu)。團隊(dui)有分工(gong),有合(he)作,人(ren)員(yuan)之間溝通順利(li),相處(chu)融(rong)洽;銷售人(ren)員(yuan)已掌(zhang)握了一(yi)定的(de)(de)(de)銷售技巧(qiao),并增(zeng)強了為客戶服務的(de)(de)(de)思想(xiang);業務比較熟(shu)練(lian),都(dou)能獨當一(yi)面(mian)(mian),而(er)且工(gong)作中的(de)(de)(de)問(wen)(wen)題(ti)善于總結、歸納,找到合(he)理的(de)(de)(de)解決方法,xxx在(zai)這(zhe)方面(mian)(mian)做得尤其突出。各相關(guan)部(bu)門(men)的(de)(de)(de)配合(he)也(ye)日趨順利(li),能相互(hu)理解和支(zhi)持。好(hao)的(de)(de)(de)方面(mian)(mian)需要再(zai)接再(zai)勵,發揚(yang)光(guang)大,但問(wen)(wen)題(ti)方面(mian)(mian)也(ye)不少(shao)。
1、人(ren)員工作(zuo)熱情不(bu)(bu)高,自(zi)主性不(bu)(bu)強(qiang)。上班(ban)聊天、看電影,打(da)游戲等現(xian)象(xiang)時(shi)有發生。究其(qi)(qi)原因,一是制(zhi)度監管(guan)不(bu)(bu)力,二則銷售(shou)人(ren)員待遇較低,感覺(jue)事情做得不(bu)(bu)少(shao),但和其(qi)(qi)他部門相比工資卻偏(pian)低,導致心理不(bu)(bu)平衡。
2、組織紀律意識(shi)淡薄(bo),上班遲到、早退現象時有發生。這種情況存(cun)在公(gong)司(si)各個部(bu)門,公(gong)司(si)應該有適當的考勤制度,有不良現象發生時不應該僅有部(bu)門領導管理,而且公(gong)司(si)領導要出面制止。
3、發貨人(ren)員(yuan)的(de)(de)觀念(nian)(nian)問題:發貨人(ren)員(yuan)僅僅把(ba)(ba)發貨當做(zuo)一(yi)件單純任務(wu),以為貨物出廠就行,少了為客(ke)(ke)戶(hu)服(fu)務(wu)的(de)(de)理念(nian)(nian)。其(qi)實細節(jie)上的(de)(de)用心更能讓客(ke)(ke)戶(hu)感覺到公司的(de)(de)服(fu)務(wu)和真誠,比如貨物的(de)(de)包(bao)裝、清晰的(de)(de)標(biao)記,及時告知客(ke)(ke)戶(hu)貨物的(de)(de)重量,到貨時間,為客(ke)(ke)戶(hu)盡(jin)量把(ba)(ba)運輸費用降低等等。
4、統計工作不到位,沒有(you)成(cheng)品(pin)或(huo)半(ban)成(cheng)品(pin)統計報(bao)表,每銷售部(bu)都需(xu)要(yao)向(xiang)車間詢問貨(huo)物(wu)庫存狀況,這樣一來可(ke)能(neng)造成(cheng)銷售機(ji)會丟失,造成(cheng)勞動浪費,而(er)且客(ke)戶也(ye)懷疑公司的辦事(shi)效率。成(cheng)品(pin)倉庫和半(ban)成(cheng)品(pin)倉庫應定時(shi)提供報(bao)表,告知庫存狀況以便(bian)及時(shi)準備貨(huo)品(pin)和告知客(ke)戶具體生產周期。
5、銷售、生產、采購等流程(cheng)銜(xian)接不順,常有(you)造成(cheng)交期延誤事件且推脫責(ze)(ze)任,互相指責(ze)(ze)。
6、技術支持(chi)不順,標書圖紙(zhi)、銷售(shou)用(yong)圖紙(zhi)短缺。
7、部門責任不(bu)清,本未倒(dao)置,導致銷(xiao)售部人員沒(mei)有時(shi)間主(zhu)動(dong)爭取(qu)客(ke)戶。
以上問題(ti)只是諸多問題(ti)中(zhong)(zhong)的(de)(de)一(yi)小部分,也是銷售過程中(zhong)(zhong)時(shi)有發生(sheng)的(de)(de)問題(ti),雖(sui)不(bu)致于影(ying)響(xiang)公(gong)司的(de)(de)根本,但不(bu)加以重視,終(zhong)可能給公(gong)司的(de)(de)未來發展帶來重大的(de)(de)損(sun)失。
6.2024年公司個人工作總結 篇六
伴隨著新(xin)年(nian)(nian)鐘聲(sheng)的(de)(de)臨近,我們依(yi)依(yi)惜別了(le)20xx年(nian)(nian),滿懷熱情的(de)(de)迎來(lai)了(le)充滿期望的(de)(de)20xx年(nian)(nian)。在這年(nian)(nian)終之際,現對來(lai)公司九個月的(de)(de)時(shi)刻(ke)里(li)所作(zuo)的(de)(de)工作(zuo)匯報如下:
一、完成了100P圓筒、100P彩(cai)虹、60P共(gong)91個集裝箱(xiang)的出口(kou)(kou)到美國,14個托盤的100P彩(cai)虹出口(kou)(kou)到日本,10個托盤的60P和100彩(cai)虹到臺灣,及2400套圓筒和600套60P(REPLACEMENT)到美國。
主要負責:
1、簽(qian)訂合同后,催客(ke)戶(hu)開信用證,并(bing)與收到(dao)后審核,有問題并(bing)通知及時修改。
2、按制(zhi)定的(de)出貨(huo)計劃及相關要求與(yu)貨(huo)貸聯系租船訂(ding)艙。
3、與(yu)客戶確(que)認相關得出貨資料后,整理(li)(li)單據,辦(ban)理(li)(li)木托熏(xun)蒸(zheng)。并(bing)準備熏(xun)蒸(zheng)證書。
4、協(xie)調好生(sheng)產部門,按客戶不一樣的包裝要求,安排拖車發(fa)貨。
5、核算出(chu)相(xiang)關(guan)的出(chu)口數據,制作單據,委托辦理出(chu)口報關(guan)。
6、根據(ju)信(xin)用證要(yao)求(qiu),制作并準備相(xiang)應(ying)的(de)出口單據(ju),去銀(yin)行(xing)辦理交單議(yi)付,有(you)時辦押匯。
7、登(deng)記相關的出(chu)口資(zi)料,并按客戶要求,每周帶給裝箱(xiang)圖片(pian)、箱(xiang)封號(hao)、船(chuan)名航次等資(zi)料。
8、將(jiang)(jiang)資料整理歸檔(dang),并隨時與銀行核對每筆(bi)貨款得到(dao)帳(zhang)狀況。并將(jiang)(jiang)每月的出口資料帶給給財務。
此(ci)項工作繁瑣且(qie)重(zhong)復率高(自七月份(fen)起,幾(ji)乎(hu)每周重(zhong)復),占去了(le)近80%的精力。
期間(jian)因工作時刻短(duan),經驗不足,也犯(fan)過不少(shao)錯誤:
1、拖車訂晚了,害(hai)同事(shi)及工人加(jia)班裝(zhuang)(zhuang)集裝(zhuang)(zhuang)箱。
2、與車間及其他部門配(pei)合、協調(diao)不(bu)夠好。打件時纏繞膜(mo)的包裝方式出現錯(cuo)誤,檢查(cha)工作沒做好。
3、車間加班不及時,常被叔叔點名。
透(tou)過這段時刻(ke)的(de)發(fa)奮,使我個人的(de)耐心、細心程(cheng)度及對工作(zuo)的(de)合(he)理(li)安排得到了鍛煉,學會了在繁忙之中找(zhao)條理(li),危(wei)難之中找(zhao)期望。
二、與客戶進(jin)行日常的郵件聯(lian)系。
主(zhu)要(yao)負責與韓國(guo)BESTSELECTION
公司聯系關(guan)于(yu)此(ci)出口美(mei)國貨物(wu)(wu)的(de)細節資(zi)料(liao),一般透過(guo)郵(you)件來回確(que)認(ren)。包括三種貨物(wu)(wu)的(de)包裝、結算、出貨期、產品質量、木托干濕度、法蘭克福展(zhan)位(wei)、新樣品及相關(guan)產品的(de)變動等等資(zi)料(liao),其中大部分是協(xie)助(zhu)王總(zong)來完成。
期間(jian)曾因業務經驗(yan)少有(you)過(guo)失誤:在事情(qing)緊急(ji)、誤解了韓國意思的狀況下,與(yu)美國客戶(hu)(hu)直接聯(lian)系。結果給客戶(hu)(hu)造成誤解,給王總帶(dai)來(lai)麻(ma)煩。
透過(guo)這項工(gong)作(zuo),使我原本(ben)欠(qian)缺的(de)(de).英語(yu)(yu)寫作(zuo)及口語(yu)(yu)得(de)到(dao)了很大(da)的(de)(de)提高,并學(xue)到(dao)了好多(duo)與客戶交流的(de)(de)技(ji)巧及業務上的(de)(de)知(zhi)識(shi)。但離一個成功國際貿易業務員的(de)(de)標準還(huan)差得(de)很遠,在今后工(gong)作(zuo)中,定會(hui)多(duo)多(duo)注意,加以改善。
三、新產品的開發(fa),為客戶備樣。
將王總與(yu)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)的談判結果(guo)(有時旁(pang)聽并(bing)(bing)記錄(lu))及(ji)產品要(yao)求、變化等資料傳達給采(cai)購及(ji)生(sheng)產部門,并(bing)(bing)負(fu)責監督并(bing)(bing)隨(sui)時向領導匯報(bao)工作(zuo)進(jin)度。按雙(shuang)方協商及(ji)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)要(yao)求,準備(bei)樣(yang)品并(bing)(bing)負(fu)責發(fa)到美國(guo)或(huo)韓國(guo)。按不一樣(yang)要(yao)求,為客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)帶給圖片、報(bao)價等,透過郵件反復(fu)確認。協助銷售(shou)為B。整理庫(ku)存(cun)樣(yang)品并(bing)(bing)報(bao)價;給B。S、準備(bei)從日本帶回的新樣(yang)品;給MORRIS準備(bei)美國(guo)展會樣(yang)品并(bing)(bing)報(bao)價等。
透(tou)過對此(ci)業務(wu)的接觸,使我對公(gong)(gong)司(si)(si)的產品有(you)了(le)更好地(di)了(le)解,但距離還(huan)差得(de)很遠(yuan)。這對于業務(wu)員來講是一大(da)缺(que)陷(xian),期望(wang)公(gong)(gong)司(si)(si)以后有(you)時刻能定期為新員工組(zu)織學習和(he)培訓(xun),以便(bian)于工作(zuo)起來更順(shun)手(shou)。
四、與(yu)韓國HANKOOKSHARP訂遙控鉛芯(xin)
催GOODFELA生產(chan)并盡快發貨(huo);訂(ding)EMICRO的細太空(kong),并與(yu)收(shou)到貨(huo)后(hou),對于(yu)出(chu)現(xian)的質量問題進行郵件(jian)聯系。由(you)于(yu)出(chu)口美(mei)國貨(huo)物的任務加重,之后(hou)都(dou)轉(zhuan)給小(xiao)畢負責。
五、處理日常工作,服(fu)從(cong)公司領導安排。
聯系法蘭克(ke)福展位的(de)裝修(xiu)及(ji)邀(yao)請函的(de)辦(ban)理;為領導辦(ban)理遷證準備資料;與車隊(dui)、熏蒸、貨貸、報(bao)關行、快(kuai)遞等(deng)搞好關聯并與之定(ding)(ding)期結算費用;服從領導日(ri)常安排(pai)的(de)各項(xiang)工作;協助行政(zheng)部(bu)制(zhi)定(ding)(ding)部(bu)門職責;聯系復印機(ji)維修(xiu),電腦維護等(deng)等(deng)日(ri)常工作。
總(zong)體說來,對(dui)于領導交給的各項任務都已(yi)比較順利、較好(hao)的完成了。
展望20xx年(nian),我會更(geng)加發奮、認真負責的(de)去對待每一個業務(wu),也力爭(zheng)贏的(de)機會去尋求更(geng)多的(de)客戶,爭(zheng)取更(geng)多的(de)訂單,完(wan)善進(jin)出口(kou)部門的(de)工作。堅信自己會完(wan)成新的(de)任務(wu),能迎接新的(de)挑(tiao)戰(zhan)。
7.2024年公司個人工作總結 篇七
20xx年(nian)即將結(jie)束,加入公司也有(you)近一(yi)年(nian)的時間(jian),從開頭的不(bu)生疏產品到現在(zai)(zai)(zai)可以獨(du)立完成一(yi)筆業務,這(zhe)無疑(yi)是(shi)對自(zi)己工作中(zhong)(zhong)成長的確定(ding)。同時也存在(zai)(zai)(zai)很多的不(bu)足需要去改進。希望在(zai)(zai)(zai)這(zhe)篇總結(jie)中(zhong)(zhong),在(zai)(zai)(zai)道(dao)出(chu)自(zi)己在(zai)(zai)(zai)工作中(zhong)(zhong)得與失的同時,能夠在(zai)(zai)(zai)新的一(yi)年(nian)里能夠連(lian)續努力學習。現將工作狀(zhuang)況及心得總結(jie)如下:
(一)工(gong)作狀況:
在(zai)這幾個(ge)月里,接觸了(le)又一領域的新學(xue)問(wen),我(wo)(wo)(wo)學(xue)到(dao)了(le)很(hen)多的東西,不僅對(dui)于(yu)業務學(xue)問(wen)的提高(gao),產品的生疏(shu)程度(du)的把握,同時對(dui)于(yu)外貿流程也有(you)了(le)更加深入(ru)(ru)到(dao)到(dao)的熟識。對(dui)于(yu)一個(ge)進入(ru)(ru)外貿行(xing)業不到(dao)兩年的我(wo)(wo)(wo)來說,我(wo)(wo)(wo)照舊(jiu)還有(you)很(hen)多需要連續學(xue)習的地(di)方,在(zai)工作中不斷地(di)積累(lei)閱歷。做(zuo)外貿就是要穩(wen)得住,而且這將會是一場(chang)恒(heng)久戰(zhan)。
初(chu)來公司(si),全部(bu)的(de)(de)一(yi)切對(dui)我來說都是嶄新的(de)(de),我努力生疏產品(pin)(pin)學問業務(wu)流程,同時(shi)也(ye)向同事虛心學習請教。他們也(ye)很熱忱的(de)(de)關(guan)懷我。從一(yi)開(kai)頭銷售別的(de)(de)工廠的(de)(de)產品(pin)(pin)到現在(zai)已經1/14擁有了我們自(zi)己的(de)(de)工廠,并且已經開(kai)發(fa)出好幾(ji)款屬于自(zi)己的(de)(de)新產品(pin)(pin),尤(you)其(qi)在(zai)空氣機方面投入大量精力。目前也(ye)有客(ke)戶正(zheng)在(zai)開(kai)發(fa)新的(de)(de)項目。這(zhe)讓我覺得我們公司(si)有無限進展的(de)(de)空間,同時(shi)也(ye)對(dui)自(zi)己布滿希望。
在(zai)這幾個月(yue)里,我(wo)(wo)主動(dong)開發客戶(hu),踏(ta)實(shi)工(gong)作,一(yi)步(bu)一(yi)個腳印,經(jing)受了(le)對(dui)(dui)飲(yin)水(shui)設備毫無所知(zhi)到(dao)有初步(bu)的(de)(de)了(le)解,也(ye)經(jing)受了(le)對(dui)(dui)學(xue)問(wen)(wen)的(de)(de)略知(zhi)一(yi)二到(dao)現(xian)在(zai)有了(le)一(yi)個全面(mian)的(de)(de)熟識,更是經(jing)受了(le)沒有訂(ding)單(dan)的(de)(de)焦(jiao)急(ji),期待訂(ding)單(dan)的(de)(de)心切和得到(dao)訂(ding)單(dan)的(de)(de)喜悅。這幾個月(yue)中(zhong)(zhong),除(chu)了(le)運用自(zi)己(ji)所把(ba)握(wo)的(de)(de)探尋(xun)客戶(hu)的(de)(de)技巧(qiao)(qiao),也(ye)充(chong)分利(li)用公司所供應的(de)(de)銷售平臺,環球資源和阿里巴巴,雖然到(dao)現(xian)在(zai)收到(dao)的(de)(de)詢盤不少,但是真(zhen)正成(cheng)單(dan)的(de)(de)寥寥無幾,這也(ye)是我(wo)(wo)以后需要去改善的(de)(de)地(di)方,將工(gong)作做到(dao)更細致化。在(zai)這段時間(jian)我(wo)(wo)成(cheng)交(jiao)了(le)一(yi)些單(dan)子,每一(yi)筆業務無論大小都是對(dui)(dui)我(wo)(wo)的(de)(de)鼓舞,在(zai)這些業務的(de)(de)處理中(zhong)(zhong),我(wo)(wo)能夠做到(dao)精確推斷(duan)客戶(hu)所需求產品并準時報價,急(ji)躁處理解決客戶(hu)所提出的(de)(de)問(wen)(wen)題,對(dui)(dui)客戶(hu)做到(dao)整理分類(lei)明確。向(xiang)客戶(hu)推舉符合客戶(hu)要求的(de)(de)產品,并解決工(gong)作中(zhong)(zhong)消逝的(de)(de)各(ge)種問(wen)(wen)題和把(ba)握(wo)與客戶(hu)溝(gou)通談判技巧(qiao)(qiao),在(zai)努力(li)開發客戶(hu)的(de)(de)同(tong)時,我(wo)(wo)也(ye)慢慢的(de)(de)在(zai)探尋(xun)自(zi)己(ji)不足的(de)(de)地(di)方加以改進。其(qi)中(zhong)(zhong)總結為(wei)以下幾點:
第(di)一(yi),產品(pin)專業學問匱乏。關(guan)于產品(pin)具(ju)有確(que)定(ding)的認知,但是(shi)(shi)還(huan)不(bu)是(shi)(shi)很透徹,下(xia)一(yi)步還(huan)是(shi)(shi)要連續學習(xi)產品(pin)學問,多與工程(cheng)師(shi)進行相互(hu)溝通。
第二,外(wai)(wai)貿(mao)學(xue)問欠缺。自己對外(wai)(wai)貿(mao)行(xing)業(ye)這(zhe)一領域的(de)(de)了解(jie)還不(bu)夠(gou),關(guan)(guan)于探(tan)尋客戶的(de)(de)技巧與客戶溝通談(tan)判的(de)(de)技巧還不(bu)是很成(cheng)熟。以(yi)后照舊需要多學(xue)習(xi),時常關(guan)(guan)注(zhu)外(wai)(wai)貿(mao)行(xing)情變動。學(xue)習(xi)前輩們的(de)(de)閱(yue)歷。
第三,做事不夠細致周全(quan)。關于工(gong)作中(zhong)遇到的問(wen)題(ti),還有很多還想的不是很周全(quan)的地(di)方,在匯(hui)報(bao)工(gong)作時,思路不夠清晰精確(que)。以后還需在工(gong)作中(zhong)慢慢積累(lei)閱歷。
以(yi)上問(wen)題在今后的(de)(de)工作中會進行反(fan)省和(he)改(gai)進,并找出適合自己的(de)(de)可行的(de)(de)解(jie)決方案,改(gai)正不足,取長(chang)補(bu)短,進而以(yi)飽(bao)滿的(de)(de)狀態對待生活。
加入公司已有(you)一(yi)(yi)段時間,伴隨著公司的(de)漸漸進展,我對公司有(you)著個人的(de)一(yi)(yi)些看法(fa)和(he)建議,在此共(gong)享,希望有(you)可取之處。
(二)針對目前(qian)狀況對公(gong)司的'建(jian)議
第一、關于產品交期(qi)問題
飲水(shui)設(she)備是個很有(you)前景的(de)行(xing)業,很榮幸可以接觸到這個行(xing)業并在這個領域里連續(xu)進(jin)展下去。但(dan)是在銷(xiao)售的(de)過程(cheng)中,時常(chang)消逝(shi)無法按時交(jiao)貨等問(wen)題,導致我們處于被(bei)動的(de)狀態,希望在新(xin)的(de)一(yi)年里,如大家所(suo)希冀(ji)的(de)那樣(yang),都能(neng)夠解決這個問(wen)題。
其(qi)次、關于(yu)供應商(shang)
我(wo)們(men)雖然(ran)有工廠,但是同時也(ye)是貿易商(shang)(shang),銷售自己產品(pin)的(de)(de)同時,我(wo)們(men)需要(yao)探(tan)尋(xun)更(geng)多的(de)(de)合作伙(huo)伴(ban),但自從進入公(gong)司(si),公(gong)司(si)管理庫中(zhong)的(de)(de)供(gong)應(ying)(ying)商(shang)(shang)并(bing)無多少更(geng)新(xin),在探(tan)尋(xun)新(xin)的(de)(de)供(gong)應(ying)(ying)商(shang)(shang)時也(ye)是選(xuan)擇性較少,價格(ge)過高,希望我(wo)們(men)選(xuan)購(gou)部(bu)門應(ying)(ying)當以(yi)公(gong)司(si)利益為主要(yao)動身點,將價格(ge)降到(dao)低(di),其他供(gong)應(ying)(ying)商(shang)(shang)自然(ran)不會做(zuo)虧本的(de)(de)生意,請不要(yao)過多考慮他們(men)的(de)(de)成本問題(ti)。而且在已有的(de)(de)供(gong)應(ying)(ying)商(shang)(shang)中(zhong),所供(gong)應(ying)(ying)的(de)(de)產品(pin)信息存在些許錯(cuo)漏(lou)問題(ti),除(chu)了以(yi)郵件(jian)等(deng)形式與供(gong)應(ying)(ying)商(shang)(shang)溝(gou)通外,緊急(ji)的(de)(de)事情還希望能夠多打電話(hua)進行(xing)相互溝(gou)通。爭取做(zuo)到(dao)當天的(de)(de)問題(ti)下班之前能夠解決掉。
第三、關(guan)于(yu)產品價格
關于空氣制水機的(de)(de)(de)(de)價格問題存在一(yi)些懷疑,由于在銷售過(guo)程中,有(you)幾次消逝工(gong)廠價格變(bian)動導致我(wo)們報價不精確,利潤降低甚(shen)至(zhi)會(hui)沒(mei)有(you)利潤的(de)(de)(de)(de)狀況,我(wo)們可以(yi)再(zai)次像(xiang)客(ke)(ke)戶(hu)進行(xing)說明(ming)調整,但(dan)是(shi)有(you)的(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)并不接(jie)受,從而(er)降低客(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)好感度,希(xi)望工(gong)廠終能夠(gou)確定一(yi)個具體的(de)(de)(de)(de)價格再(zai)報給我(wo)們,盡量削減變(bian)動。以(yi)上是(shi)我(wo)20xx年的(de)(de)(de)(de)工(gong)作總結(jie)。希(xi)望在新的(de)(de)(de)(de)一(yi)年里能夠(gou)去探尋更多的(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu),爭(zheng)取更多的(de)(de)(de)(de)訂單,努力完善自己的(de)(de)(de)(de)本職(zhi)工(gong)作。
8.2024年公司個人工作總結 篇八
從x月(yue)底來公司到x月(yue),這段時間(jian)的(de)工(gong)作總結(jie)如下:
剛到公司,前一(yi)年比較(jiao)茫然,但(dan)我(wo)(wo)一(yi)心(xin)想(xiang)著把工(gong)作做好,進入工(gong)作狀態(tai)。初(chu)來乍到,學習是非常重(zhong)要(yao)的(de)(de)(de),當然外貿(mao)部優(you)秀(xiu)的(de)(de)(de)同事(shi)給了(le)我(wo)(wo)不少(shao)幫助,從熟悉(xi)產品(pin)(pin)到開(kai)發新客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu),一(yi)步步走來,過程雖然艱辛,但(dan)結(jie)果總(zong)(zong)是給人鼓(gu)舞。通過一(yi)系(xi)列的(de)(de)(de)培訓,產品(pin)(pin)知(zhi)識,到電話營銷(xiao),我(wo)(wo)知(zhi)道了(le)作為(wei)一(yi)個外貿(mao)業(ye)務員如何開(kai)始(shi)工(gong)作,進入狀態(tai),取(qu)得訂(ding)單(dan)。開(kai)始(shi)的(de)(de)(de)一(yi)年,沒有任(ren)何平臺,這是公司對我(wo)(wo)的(de)(de)(de)考驗,也是我(wo)(wo)自(zi)己對自(zi)己的(de)(de)(de)考驗。就如野外拓展(zhan)中的(de)(de)(de)“空中抓杠”,只(zhi)有克服自(zi)我(wo)(wo),才(cai)能真正的(de)(de)(de)成功。到第x個月,從網上(shang)大(da)海撈針(zhen),到后重(zhong)點客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)培養,終出(chu)了(le)樣品(pin)(pin)單(dan),雖然金額不多,但(dan)是卻給了(le)我(wo)(wo)信心(xin)。總(zong)(zong)結(jie)這一(yi)單(dan),重(zhong)要(yao)的(de)(de)(de)是客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)積(ji)累,培養重(zhong)點。這一(yi)點要(yao)得益于(yu)平時(shi)x總(zong)(zong)讓我(wo)(wo)們做客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)檔(dang)案,分析(xi)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu),并保持和客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)聯系(xi)的(de)(de)(de)狀態(tai)。只(zhi)有這樣才(cai)清(qing)楚自(zi)己目前客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)聯系(xi)狀態(tai),進而掌握訂(ding)單(dan)的(de)(de)(de)狀態(tai)。
從x月(yue)份拿到(dao)xx賬號,我(wo)(wo)(wo)工(gong)作(zuo)上(shang)(shang)了一個新的(de)臺階(jie)。這里想感(gan)謝公司給我(wo)(wo)(wo)這樣一個可利用的(de)'優質平臺,讓我(wo)(wo)(wo)客戶(hu)(hu)資源很(hen)快上(shang)(shang)升(sheng),并(bing)學會(hui)如(ru)(ru)何處理詢盤(pan),跟(gen)蹤(zong)客戶(hu)(hu),并(bing)達成訂(ding)單。x月(yue)份太陽(yang)能熱(re)水器客戶(hu)(hu)開(kai)始積(ji)累(lei),并(bing)取得xx客戶(hu)(hu)的(de)樣品單,目前對方還在測試階(jie)段,訂(ding)單大概要(yao)x月(yue)份才(cai)(cai)能確定(ding)。總(zong)結這一單,并(bing)沒有什(shen)么訣竅可言(yan),重要(yao)的(de)是跟(gen)緊客戶(hu)(hu)。雖然只是x美(mei)金(jin)的(de)樣品單,但是在這個客戶(hu)(hu)身上(shang)(shang)花(hua)了很(hen)大心血,記得x月(yue)底至x月(yue)份每(mei)天(tian)晚(wan)(wan)上(shang)(shang)都(dou)會(hui)和客戶(hu)(hu)聊天(tian)聊到(dao)很(hen)晚(wan)(wan),一般是客戶(hu)(hu)提(ti)醒我(wo)(wo)(wo)該(gai)休(xiu)息了,我(wo)(wo)(wo)才(cai)(cai)下線……正(zheng)因為如(ru)(ru)此,客戶(hu)(hu)才(cai)(cai)如(ru)(ru)期(qi)參觀工(gong)廠,并(bing)順利下樣品單。總(zong)而言(yan)之,跟(gen)客戶(hu)(hu)的(de)感(gan)情是需(xu)要(yao)長期(qi)培養,關系好了,機(ji)會(hui)自然就多了。
x月和x月,我(wo)個(ge)人的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)業(ye)務都(dou)處于(yu)低谷期,太陽能(neng)電(dian)池板的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)樣(yang)品單出(chu)了(le)(le)(le)x個(ge),熱水器出(chu)了(le)(le)(le)一(yi)個(ge)樣(yang)品單。這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)段時間(jian),可以(yi)說(shuo)還是(shi)(shi)處于(yu)摸索狀(zhuang)態,出(chu)單心(xin)急(ji),所以(yi)每碰(peng)到(dao)一(yi)個(ge)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu),我(wo)都(dou)會花大量的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)時間(jian)和精力(li)對付,也許是(shi)(shi)白費心(xin)思,但覺得是(shi)(shi)值得的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de),因(yin)(yin)為經(jing)過(guo)這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)段過(guo)程,我(wo)能(neng)夠更好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)判(pan)斷客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)心(xin)理狀(zhuang)態,判(pan)斷客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)下單的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)可能(neng)性有(you)幾成,哪些客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)是(shi)(shi)優質(zhi)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)。x月份(fen)下單的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)___也是(shi)(shi)這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)段時間(jian)培養(yang)出(chu)來的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de),時間(jian)雖然(ran)(ran)很(hen)長,但是(shi)(shi)終我(wo)看準(zhun)了(le)(le)(le)這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu),而(er)且(qie)認定是(shi)(shi)優質(zhi)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu),終于(yu)經(jing)過(guo)x個(ge)多月時間(jian),定金(jin)順(shun)利到(dao)賬。總結(jie)這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)段時間(jian)我(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)付出(chu),當然(ran)(ran)很(hen)多是(shi)(shi)不(bu)值得的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de),比如有(you)些客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)是(shi)(shi)考察市場,觀望行情(qing)(qing),這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)樣(yang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)可以(yi)不(bu)用花太多的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)精力(li),這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)樣(yang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)不(bu)僅(jin)難(nan)纏,而(er)且(qie)很(hen)麻煩,問題一(yi)大堆(dui),你要不(bu)停為他(ta)搜集信息,解(jie)答問題,到(dao)后(hou),他(ta)也不(bu)會下單,然(ran)(ran)后(hou)消失。像(xiang)這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)樣(yang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)要等他(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)訂單,估(gu)計要一(yi)年或(huo)者(zhe)兩年時間(jian)。而(er)xx客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu),他(ta)問題也很(hen)多,根據(ju)我(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)判(pan)斷,他(ta)有(you)單,所以(yi)我(wo)會很(hen)耐心(xin),很(hen)細(xi)致(zhi)為他(ta)一(yi)一(yi)解(jie)答;因(yin)(yin)為他(ta)有(you)單,我(wo)幾乎每周都(dou)會打電(dian)話詢(xun)問情(qing)(qing)況(kuang),并記錄對方的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)進(jin)展,到(dao)后(hou)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)程度是(shi)(shi),對方一(yi)接(jie)到(dao)我(wo)電(dian)話,聽(ting)到(dao)我(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)聲音,就知道我(wo)是(shi)(shi)xx的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)xx,這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)時侯,我(wo)就肯定,這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)下單,一(yi)定會下給(gei)我(wo)。當然(ran)(ran)結(jie)果也是(shi)(shi)這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)樣(yang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。
x月份(fen),詢(xun)盤(pan)很少,新客(ke)戶(hu)(hu)的開發也就(jiu)比(bi)較少,有x個客(ke)戶(hu)(hu)可能會下(xia)(xia)樣(yang)品單(dan)。同時,跟老客(ke)戶(hu)(hu)保持(chi)著緊密聯系,尤其是出過樣(yang)品單(dan)的客(ke)戶(hu)(hu)。可以說(shuo),經(jing)過半年(nian),我工作進(jin)入狀態(tai)了(le),老客(ke)戶(hu)(hu)差(cha)不(bu)多積累起(qi)來了(le),只是需要(yao)維護(hu)好,讓樣(yang)品單(dan)客(ke)戶(hu)(hu)盡(jin)快翻單(dan)。同時,客(ke)戶(hu)(hu)訂(ding)單(dan)下(xia)(xia)了(le)之后,配合其他部門,將客(ke)戶(hu)(hu)要(yao)求反饋給采購部,生產部,以確保訂(ding)單(dan)準時并(bing)無差(cha)錯,贏得(de)客(ke)戶(hu)(hu)!
今(jin)年(nian)的工作(zuo)總結大(da)致如綜上所(suo)述,雖然(ran)今(jin)年(nian)總的銷售額并(bing)不理想,主要(yao)是因為我客(ke)(ke)戶(hu)(hu)資源有(you)(you)限,很多客(ke)(ke)戶(hu)(hu)還處于(yu)培養階段,而(er)下單的客(ke)(ke)戶(hu)(hu)也(ye)都是樣品(pin)單,樣品(pin)單金(jin)額一(yi)般(ban)都比較低,這(zhe)就導致銷售額比較低。對于(yu)明年(nian)的工作(zuo)我很有(you)(you)信心(xin),也(ye)希望公司對我有(you)(you)信心(xin)。
9.2024年公司個人工作總結 篇九
從學(xue)校畢業(ye)后進入公司(si),經過三個月的(de)學(xue)習與工(gong)作,我對自己的(de)工(gong)作認真思考并記錄下來,以(yi)此(ci)作為自己工(gong)作的(de)一個階段(duan)性的(de)總(zong)結,同(tong)時向領導(dao)匯(hui)報我的(de)工(gong)作,請領導(dao)審查并給予同(tong)意我的(de)轉正申請。
一(yi)、工作成績與收獲
首先要感謝公(gong)(gong)司(si)人(ren)力資(zi)源部的(de)認(ren)可,讓我(wo)有機會(hui)進(jin)入公(gong)(gong)司(si)學習,并對我(wo)進(jin)行(xing)的(de)全方面的(de)培訓。在這三個月里,我(wo)從公(gong)(gong)司(si)學到了(le)不少的(de)知(zhi)(zhi)識,也得到了(le)不少的(de)訊息,能力得以(yi)進(jin)一(yi)步的(de)提高。進(jin)入公(gong)(gong)司(si)的(de)時候,我(wo)就知(zhi)(zhi)道我(wo)的(de)缺(que)點(dian)就是對公(gong)(gong)司(si)、行(xing)業以(yi)及產品系(xi)統知(zhi)(zhi)識的(de)掌握,好在,這些只(zhi)要努(nu)力,都是可以(yi)學習的(de)。
1、在(zai)人(ren)力(li)資源部的(de)(de)培(pei)訓下,我(wo)了(le)(le)(le)解了(le)(le)(le)公司(si)的(de)(de)歷史以及(ji)規章(zhang)制度等,這使我(wo)對公司(si)有(you)了(le)(le)(le)更(geng)全面的(de)(de)認識,公司(si)的(de)(de)歷史底蘊,嚴謹的(de)(de)工作氛圍,科學的(de)(de)管理制度增強了(le)(le)(le)我(wo)在(zai)公司(si)發展的(de)(de)信念,相(xiang)信隨著公司(si)的(de)(de)發展,自己也一定會(hui)有(you)的(de)(de)進步。
2、在公司對(dui)新(xin)員工(gong)的(de)(de)(de)培訓期間,我(wo)(wo)努力學習公司整體情(qing)況及產品(pin)系統(tong)的(de)(de)(de)知識(shi),熟練掌握(wo)了產品(pin)系統(tong)各部(bu)分的(de)(de)(de)作(zuo)用(yong)、工(gong)作(zuo)原理、結構、特點、材料等情(qing)況,能(neng)系統(tong)明了的(de)(de)(de)將整個(ge)產品(pin)詳細(xi)、調(diao)理清楚的(de)(de)(de)向項目業(ye)主講解(jie),交流清楚,為今后業(ye)務工(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)開展二奠定堅實(shi)的(de)(de)(de)基礎。在對(dui)公司介紹的(de)(de)(de)學習過程中(zhong),挖(wa)掘公司與別(bie)的(de)(de)(de)公司的(de)(de)(de)區別(bie)與優勢(shi),自己組織語言,將公司的(de)(de)(de)特點、優勢(shi)、業(ye)績等全面(mian)的(de)(de)(de)介紹給業(ye)主。這也(ye)是(shi)董事長提倡(chang)業(ye)務制勝(sheng)的(de)(de)(de)“三把(ba)斧(fu)”中(zhong)的(de)(de)(de)兩者,所以我(wo)(wo)從不(bu)敢懈怠。
3、為了(le)讓自己更(geng)好的(de)進入工(gong)作(zuo)角(jiao)色,我在(zai)短時間內(nei)盡量掌握(wo)多的(de)行(xing)業(ye)(ye)(ye)知(zhi)識,并在(zai)后期(qi)工(gong)作(zuo)中(zhong)(zhong)隨時學習補充行(xing)業(ye)(ye)(ye)知(zhi)識的(de)學習。要想在(zai)這(zhe)個(ge)工(gong)作(zuo)中(zhong)(zhong)出色,融(rong)入到(dao)這(zhe)個(ge)行(xing)業(ye)(ye)(ye)里,就只(zhi)能在(zai)工(gong)作(zuo)過程中(zhong)(zhong)廣(guang)交朋友,學習行(xing)業(ye)(ye)(ye)知(zhi)識,在(zai)業(ye)(ye)(ye)務工(gong)作(zuo)中(zhong)(zhong),互通消息(xi),互相學習,為在(zai)這(zhe)個(ge)行(xing)業(ye)(ye)(ye)中(zhong)(zhong)長(chang)期(qi)發(fa)展而努力(li)。
4、為(wei)了我們在(zai)業務(wu)工作中與(yu)人溝通更(geng)勝一籌,我仔細(xi)的(de)學習了商務(wu)知(zhi)識,我們部門的(de)總經理對(dui)我表(biao)示認可,商務(wu)知(zhi)識是業務(wu)員成功必備的(de)素質,這(zhe)使我們在(zai)談業務(wu)的(de)時候比(bi)別人更(geng)容易成功。
5、前(qian)不(bu)久,我(wo)跟隨團隊(dui)出(chu)(chu)差(cha),在(zai)這(zhe)(zhe)近(jin)一個(ge)月的業(ye)務出(chu)(chu)差(cha)中,我(wo)將安徽和河南(nan)兩(liang)省的項目(mu)信息進(jin)行了拜,已(yi)經和一些(xie)項目(mu)的甲方相關人員(yuan)取得良好的溝通(tong),這(zhe)(zhe)為以后我(wo)們與這(zhe)(zhe)兩(liang)地的合作(zuo)提供(gong)了有效的資料。
二、我在(zai)工(gong)作(zuo)中得到的感悟
1、先要感(gan)謝的詩司對我們業(ye)(ye)務(wu)工(gong)(gong)作(zuo)的支持。為了方便我們業(ye)(ye)務(wu)員開展工(gong)(gong)作(zuo),公司特(te)意(yi)給我們業(ye)(ye)務(wu)員配備(bei)了筆記本,并(bing)在(zai)資料庫中準備(bei)了公司企(qi)業(ye)(ye)形象(xiang)介紹ppt,產品(pin)系(xi)統工(gong)(gong)藝流程演(yan)示(shi),這(zhe)使(shi)我們在(zai)業(ye)(ye)務(wu)需(xu)要時查找項目和介紹產品(pin)信息方便快(kuai)捷(jie)了許多。同(tong)時也提(ti)升了公司的`形象(xiang),增加業(ye)(ye)務(wu)成(cheng)功(gong)的籌碼。
2、業務工作(zuo)(zuo)的(de)首要前提(ti)是(shi)勤(qin)奮(fen)。在學(xue)習和(he)準(zhun)備期間(jian),勤(qin)奮(fen)學(xue)習產(chan)品知識,認真學(xue)習公(gong)司組織(zhi)的(de)各(ge)類培訓,并做(zuo)好(hao)(hao)學(xue)習筆記、工作(zuo)(zuo)日記,復組織(zhi)語言練習講(jiang)解系統。項(xiang)(xiang)目(mu)信息是(shi)業務工作(zuo)(zuo)的(de)前提(ti)條(tiao)件,勤(qin)奮(fen)查(cha)(cha)找(zhao)(zhao)項(xiang)(xiang)目(mu)信息,總(zong)結、交流(liu)查(cha)(cha)找(zhao)(zhao)項(xiang)(xiang)目(mu)的(de)心得,使得自己(ji)能更好(hao)(hao)更多地得到項(xiang)(xiang)目(mu)信息,更幾(ji)率地取得成功(gong)。工作(zuo)(zuo)過(guo)程中,勤(qin)奮(fen)努力總(zong)結工作(zuo)(zuo)中的(de)經驗教訓,膽嘗試自己(ji)的(de)想法與心得。
3、學而不(bu)(bu)思則(ze)罔,思而不(bu)(bu)學則(ze)殆”,除了學習,我(wo)們還(huan)要善于(yu)思考(kao)(kao)。在工(gong)作(zuo)(zuo)過程中我(wo)們要對(dui)工(gong)作(zuo)(zuo)過程的(de)(de)事(shi)物進行思考(kao)(kao),對(dui)項目信息總(zong)結思考(kao)(kao),對(dui)工(gong)作(zuo)(zuo)方法總(zong)結思考(kao)(kao),對(dui)業態總(zong)結思考(kao)(kao),這些都勝(sheng)作(zuo)(zuo)成績(ji)和業務能(neng)力可以取得提高(gao)的(de)(de)條件,如(ru)果(guo)一個人只是(shi)機械地(di)工(gong)作(zuo)(zuo)而不(bu)(bu)去總(zong)結和思考(kao)(kao),那他是(shi)不(bu)(bu)會(hui)進步(bu)(bu)的(de)(de)。而總(zong)結思考(kao)(kao)之后不(bu)(bu)去實踐自己的(de)(de)想(xiang)(xiang)法,那也是(shi)無濟于(yu)事(shi),于(yu)事(shi)無補的(de)(de),等(deng)于(yu)空想(xiang)(xiang),也不(bu)(bu)會(hui)取得進步(bu)(bu)。
4、工(gong)作進步是要講求方法的(de)(de)。方法是在(zai)工(gong)作一段時間后,回(hui)顧前期的(de)(de)工(gong)作之后,總(zong)結出來,并予以(yi)踐行的(de)(de)。工(gong)作方法的(de)(de)改進,是一個(ge)循序漸進的(de)(de)工(gong)作,是一個(ge)長期的(de)(de)過程,而且更是一個(ge)不斷(duan)總(zong)結不斷(duan)改進的(de)(de)過程。
5、業務工(gong)(gong)作(zuo)全(quan)(quan)力以(yi)赴(fu)(fu)。全(quan)(quan)力以(yi)赴(fu)(fu)自(zi)己的(de)工(gong)(gong)作(zuo),竭盡全(quan)(quan)力去(qu)獲(huo)得(de)(de)各個(ge)方面(mian)的(de)信息(xi),思考(kao)成功的(de)關鍵(jian)(jian)所在(zai),并且(qie)全(quan)(quan)力以(yi)赴(fu)(fu)使用各種(zhong)方法獲(huo)得(de)(de)關鍵(jian)(jian)人物(wu)對我公(gong)司技(ji)術的(de)認可,以(yi)在(zai)招標時獲(huo)得(de)(de)終(zhong)的(de)成功。
三、崗位認識
1、業務(wu)工(gong)作(zuo)(zuo)不(bu)僅是簡(jian)單(dan)的(de)先查找項(xiang)目信息,再去跑甲方(fang)的(de)工(gong)作(zuo)(zuo),而(er)是一個通過長期(qi)工(gong)作(zuo)(zuo)經驗而(er)換來的(de)經過多種(zhong)方(fang)法查找到有效(xiao)信息,并通過各種(zhong)方(fang)法獲(huo)得項(xiang)目成功的(de)關鍵所在,并結合(he)我公司(si)企業情況(kuang)和xx(產品)系(xi)統(tong)介(jie)紹,獲(huo)得業主(zhu)的(de)認可(ke)和信任,終取得項(xiang)目的(de)成功。
2、業務崗(gang)位不僅是(shi)產品的(de)銷售,更詩(shi)司(si)形象的(de)代表(biao)(biao),營(ying)銷工作的(de)成功與優秀是(shi)否,在(zai)一定程(cheng)度上(shang)代表(biao)(biao)公(gong)司(si)的(de)整體面貌。為公(gong)司(si)在(zai)行業之中享有美譽而起著關鍵作用。
3、營銷工(gong)作的總結(jie)也詩司(si)為(wei)業務(wu)人(ren)員不(bu)斷成長而制(zhi)定的一項制(zhi)度。作為(wei)業務(wu)人(ren)員更(geng)應(ying)該將(jiang)工(gong)作總結(jie)作為(wei)工(gong)作的重(zhong)要環節對(dui)待,“學而不(bu)思則罔”,為(wei)了更(geng)好(hao)的改進今后的工(gong)作,必須對(dui)前期(qi)的工(gong)作不(bu)斷進行總結(jie)。
4、營銷工(gong)作是負責一個項(xiang)(xiang)目(mu)從(cong)開(kai)始到(dao)結(jie)束完(wan)整的(de)過程。從(cong)項(xiang)(xiang)目(mu)的(de)前期溝(gou)通(tong)、招(zhao)標、合同(tong)簽訂、制作安(an)裝過程的(de)跟蹤,回款等等,所以業(ye)務人(ren)員必須認真嚴格,一絲不茍的(de)完(wan)成全過程工(gong)作,才能稱得上是一名合格的(de)業(ye)務人(ren)員。
5、業務(wu)人員(yuan)也詩司信息來源的重點方式。所以業務(wu)人員(yuan)在(zai)獲得各種信息是,要及時將信息饋回(hui)公司。
四、優點與缺點
全(quan)面(mian)(mian)衡量自(zi)己的(de)工作,自(zi)身的(de)優缺點表現(xian)在(zai)以下幾個(ge)方面(mian)(mian):
優點:
1、善(shan)于總結。工作經(jing)驗(yan)和知識(shi)的(de)欠缺要靠(kao)在日常工作的(de)不斷(duan)學習和總結中來(lai)彌(mi)補,所以要想(xiang)成長,必須進行總結。
2、心細(xi)認真(zhen)。工作(zuo)經(jing)驗(yan)的(de)(de)積累(lei)鍛煉成(cheng)了心細(xi)認真(zhen)的(de)(de)性(xing)格,對于業務工作(zuo)來說,心細(xi)認真(zhen)能夠及時學習到別(bie)人的(de)(de)優點(dian),善于發現業務工作(zuo)中關鍵所在。工作(zuo)認真(zhen)是任何工作(zuo)成(cheng)功的(de)(de)基本(ben)素質。
缺點:
1、對產品(pin)系統技術細節(jie)的了解沒有熟(shu)練(lian)掌握(wo)。在(zai)前一(yi)個(ge)項(xiang)目的招標過程中(zhong),我明顯感(gan)覺到,業主對一(yi)些細節(jie)問題的詢問自己(ji)回答比較欠缺。
改進措施:對產(chan)品系統的(de)制作及安裝過(guo)程,我將全(quan)程進行(xing)跟蹤和學(xue)習,相信(xin)經過(guo)這個系統全(quan)過(guo)程的(de)學(xue)習,我會對產(chan)品系統的(de)細(xi)節了解的(de)更為全(quan)面。
2、投標(biao)過程中的(de)細(xi)節方面做的(de)不是足夠(gou)好(hao)。制(zhi)(zhi)作標(biao)書時(shi),按照招標(biao)要求制(zhi)(zhi)作了數量合適的(de)標(biao)書,但是沒(mei)有給自己留存一份,以備自己的(de)隨時(shi)查看和在(zai)詢標(biao)時(shi)候(hou)的(de)講解(jie)參考。在(zai)簽訂技術(shu)協(xie)議時(shi),發(fa)現自己沒(mei)有準備好(hao)技術(shu)協(xie)議的(de)樣(yang)本(ben)等等。
改進措施:通過(guo)這次投標,學習了投標工(gong)作的(de)全(quan)過(guo)程,相信今后的(de)投標工(gong)作,自己會準(zhun)備的(de)充足。
“與(yu)誰同行(xing),決定你能走多遠(yuan)!”——這是我的座右(you)銘,我堅信(xin),我與(yu)公司會走得更遠(yuan)。
10.2024年公司個人工作總結 篇十
我(wo)進入公(gong)司工作已(yi)經有三個星期了,對于這三個星期的工作我(wo)有以下的總(zong)結。
因為(wei)本身專業的問(wen)題,一開始(shi)進入外(wai)貿有點不(bu)清楚要干什么,但是(shi)這段時間我(wo)對(dui)外(wai)貿的理(li)解就是(shi)在更大的范圍內克服地域差距,交(jiao)流困(kun)難等一系列問(wen)題,將我(wo)們公司的產品推廣到適(shi)合我(wo)們產品的市場(chang)。
剛開始我所接(jie)觸(chu)的就是怎(zen)樣管(guan)理(li)好我們公司在x國際站(zhan)上面的店鋪,這主(zhu)要(yao)體現(xian)在保(bao)(bao)證我們的產(chan)(chan)品可以(yi)盡量的被有意向的客(ke)戶(hu)(hu)(hu)搜索(suo)到,還有有效的,及時的回(hui)復客(ke)戶(hu)(hu)(hu)的詢(xun)盤以(yi)保(bao)(bao)持(chi)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)對于我們產(chan)(chan)品的興趣。
(1)店(dian)鋪管理,要(yao)(yao)(yao)及時(shi)的(de)(de)上傳(chuan)我們公司的(de)(de)產(chan)品,產(chan)品越多(duo),被(bei)搜(sou)索(suo)到的(de)(de)可(ke)能(neng)性越大,而(er)且在產(chan)品編輯的(de)(de)時(shi)候要(yao)(yao)(yao)編輯完整,關鍵詞要(yao)(yao)(yao)準(zhun)確把握,盡量多(duo)的(de)(de)關鍵詞會讓我們在搜(sou)索(suo)排行(xing)上位居(ju)前(qian)列,另外要(yao)(yao)(yao)管理好產(chan)品,注意清楚的(de)(de)分類(lei),這樣客(ke)戶(hu)在瀏覽我們店(dian)鋪的(de)(de)時(shi)候才可(ke)以快速準(zhun)確地找(zhao)到他所(suo)希望的(de)(de)產(chan)品。
(2)對于客(ke)戶(hu)(hu)詢(xun)盤的(de)回復(fu),這(zhe)個(ge)是很重要(yao)的(de),這(zhe)要(yao)求我們要(yao)以簡(jian)潔(jie),有效的(de)郵件來(lai)回復(fu)客(ke)戶(hu)(hu)的(de)問題(ti),這(zhe)樣才能使客(ke)戶(hu)(hu)保持興趣,這(zhe)也是我在(zai)以后的(de)工作中要(yao)重點注意和培養的(de)能力。
在了(le)(le)解了(le)(le)如何讓(rang)自(zi)己和國外的(de)買家(jia)交(jiao)流后,我(wo)需要(yao)學習(xi)的(de)方(fang)向就是(shi)交(jiao)易的(de)方(fang)式(shi)(shi)方(fang)法,通過(guo)向經理的(de)學習(xi),大致(zhi)的(de)了(le)(le)解了(le)(le)支(zhi)付(fu)方(fang)法和貨(huo)運方(fang)式(shi)(shi)。支(zhi)付(fu)方(fang)式(shi)(shi)有三種,x這(zhe)是(shi)我(wo)們公司主要(yao)的(de)支(zhi)付(fu)方(fang)法。貨(huo)運方(fang)面主要(yao)是(shi)通過(guo)貨(huo)代公司進行的(de)。
以下是我(wo)所(suo)接待現在有(you)意向的客(ke)戶的資料(已(yi)經結束洽(qia)談的未包括):
1、x這(zhe)個客戶發來(lai)詢盤(pan)希(xi)望可以找到(dao)類似于圣誕樹(shu)的'裝飾(shi)品的產品供應商,并(bing)要求(qiu)價格表(biao)和圖片,我已經(jing)將價格表(biao)和圖片發給(gei)客戶,等(deng)待(dai)回復。
2、x這個客戶希望我們可(ke)以按(an)照他們給的三個圖片設計產品,并且要求了樣(yang)(yang)品,我們樣(yang)(yang)品已經寄出,正在郵件上商議價格。
3、x這個客(ke)戶是毛里(li)求(qiu)斯人,已經接收了我們(men)(men)的(de)價格表(biao)和圖片,他正在(zai)做(zuo)他們(men)(men)那里(li)的(de)市場調查(cha),會在(zai)做(zuo)完后給我們(men)(men)回復。
這段(duan)時間的(de)工(gong)(gong)作我意識到,要(yao)(yao)完成(cheng)一(yi)筆訂單需要(yao)(yao)足夠的(de)耐心(xin)和充分的(de)準備,對于公司(si)的(de)產品及價格等等要(yao)(yao)有了解。在(zai)下面的(de)工(gong)(gong)作我要(yao)(yao)讓(rang)重點鍛煉與(yu)客戶洽談的(de)能(neng)力,并爭(zheng)取去(qu)的(de)訂單,為公司(si)創(chuang)造(zao)利益。
11.2024年公司個人工作總結 篇十一
工作已經一年了(le),漸(jian)漸(jian)地由對外貿行(xing)業的(de)新奇(qi)轉入到瑣碎(sui)的(de)細節中(zhong)。剛進公(gong)司的(de)時候(hou),我是有些忐忑的(de),一方(fang)面(mian)來自(zi)其他(ta)外貿業務員的(de)描述:耐力(li),壓力(li),還要考驗反應力(li)。另(ling)一方(fang)面(mian)來自(zi)對這個(ge)行(xing)業的(de)陌生,雖然在(zai)學校系統(tong)的(de)學過,但那也只能(neng)作為(wei)實戰的(de)參(can)考借鑒。我知道挑戰已經開始。
很幸運,我的職場生活(huo)有一個很好(hao)的開(kai)端(duan)。公司安(an)排(pai)銷售(shou)經理指導我,在阿霞的幫(bang)助下,我先(xian)從(cong)熟悉(xi)產(chan)品的分類,型號,和性能(neng)開(kai)始。然(ran)后一步(bu)一步(bu)了(le)解整(zheng)個下單(dan),生產(chan)到發(fa)貨的流程。不(bu)(bu)得不(bu)(bu)說我走了(le)一個捷徑,公司安(an)排(pai)我先(xian)跟老客(ke)戶,竊(qie)喜的同時,也強烈希望能(neng)有自己(ji)獨立的客(ke)戶。
溝(gou)通(tong)(tong),信任(ren),協作是(shi)這(zhe)一年聽的多的,我想只有(you)真正操作起來才能(neng)真正了(le)解其中的含(han)義和重(zhong)要(yao)性,銷售部(bu)作為(wei)內外的連接點,溝(gou)通(tong)(tong)顯(xian)得尤為(wei)重(zhong)要(yao)。對(dui)外:要(yao)了(le)解客人(ren)(ren)的想法,盡力滿足客人(ren)(ren)的需(xu)求。對(dui)內:要(yao)與各個(ge)部(bu)門(men)銜接緊湊,哪一個(ge)環節出(chu)錯(cuo)都可能(neng)失(shi)去客人(ren)(ren)的信任(ren),終影(ying)響到公司的運轉。
在跟客(ke)戶的時候我還存在著很多問(wen)題,我舉例說明:
xx:這(zhe)是我接(jie)手(shou)的(de)第(di)一張單,也是第(di)一個做信用(yong)證(zheng)(zheng)的(de)單。信用(yong)證(zheng)(zheng)是外貿中(zhong)支付(fu)方(fang)式安全但也是棘手(shou)的(de)支付(fu)方(fang)式,比起(qi)其他付(fu)款方(fang)式,信用(yong)證(zheng)(zheng)多了審單的(de)步驟(zou),而且(qie)稍不留神就會增加多余的(de)費用(yong)。就拿(na)發(fa)票加簽來(lai)說,以為審單不仔細,沒來(lai)得(de)及和客人溝通,發(fa)票加簽減(jian)小了這(zhe)張單的(de)利潤(run)。
xx是(shi)x月x出(chu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)貨(huo)(huo),而(er)(er)原(yuan)先信(xin)用(yong)證(zheng)(zheng)(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)交(jiao)單(dan)(dan)期(qi)(qi)(qi)是(shi)x月x號,和(he)(he)(he)(he)(he)客(ke)(ke)人(ren)(ren)交(jiao)涉(she)以(yi)后(hou),客(ke)(ke)人(ren)(ren)同意(yi)將(jiang)信(xin)用(yong)證(zheng)(zheng)(zheng)延(yan)期(qi)(qi)(qi)至(zhi)x月x日。貨(huo)(huo)出(chu)后(hou)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)段時間就(jiu)要(yao)(yao)準備(bei)單(dan)(dan)證(zheng)(zheng)(zheng)了(le)(le)(le),復(fu)雜的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)產(chan)(chan)地證(zheng)(zheng)(zheng)和(he)(he)(he)(he)(he)提(ti)單(dan)(dan),由(you)于(yu)我(wo)沒(mei)(mei)有(you)(you)將(jiang)信(xin)用(yong)證(zheng)(zheng)(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)到(dao)(dao)期(qi)(qi)(qi)日發給船(chuan)務(wu),導(dao)致進程(cheng)緩慢,到(dao)(dao)期(qi)(qi)(qi)日前幾(ji)天(tian)產(chan)(chan)地證(zheng)(zheng)(zheng)和(he)(he)(he)(he)(he)提(ti)單(dan)(dan)還(huan)(huan)(huan)沒(mei)(mei)辦(ban)妥。而(er)(er)財務(wu)那(nei)邊由(you)于(yu)匯(hui)美金給船(chuan)公司(si),平時只(zhi)用(yong)一(yi)(yi)個工作(zuo)(zuo)日就(jiu)能(neng)(neng)(neng)到(dao)(dao)賬,卻浪(lang)費了(le)(le)(le)x天(tian)才到(dao)(dao)賬。x號拿(na)到(dao)(dao)提(ti)了(le)(le)(le)信(xin)用(yong)證(zheng)(zheng)(zheng)有(you)(you)效期(qi)(qi)(qi)和(he)(he)(he)(he)(he)交(jiao)貨(huo)(huo)期(qi)(qi)(qi),而(er)(er)交(jiao)單(dan)(dan)期(qi)(qi)(qi)并(bing)沒(mei)(mei)有(you)(you)改(gai)(gai)。單(dan)(dan)和(he)(he)(he)(he)(he)產(chan)(chan)地證(zheng)(zheng)(zheng)后(hou),立即趕到(dao)(dao)銀行(xing)提(ti)交(jiao)了(le)(le)(le)單(dan)(dan)證(zheng)(zheng)(zheng)。下午,銀行(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)工作(zuo)(zuo)人(ren)(ren)員(yuan)就(jiu)打(da)電(dian)話過來(lai),說(shuo)客(ke)(ke)人(ren)(ren)改(gai)(gai)單(dan)(dan)時只(zhi)改(gai)(gai)了(le)(le)(le)交(jiao)貨(huo)(huo)期(qi)(qi)(qi)和(he)(he)(he)(he)(he)有(you)(you)效期(qi)(qi)(qi),但(dan)是(shi)交(jiao)單(dan)(dan)期(qi)(qi)(qi)沒(mei)(mei)改(gai)(gai)。由(you)于(yu)和(he)(he)(he)(he)(he)客(ke)(ke)人(ren)(ren)溝通(tong)不(bu)(bu)(bu)仔細,便(bian)又多了(le)(le)(le)一(yi)(yi)個不(bu)(bu)(bu)符點。做這張單(dan)(dan)收獲(huo)很大,讓我(wo)明(ming)白了(le)(le)(le)溝通(tong)和(he)(he)(he)(he)(he)時間的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)重要(yao)(yao)性。就(jiu)算再麻煩,有(you)(you)良好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝通(tong)方(fang)(fang)式,任何問題都(dou)有(you)(you)商量和(he)(he)(he)(he)(he)解決的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)余地。還(huan)(huan)(huan)有(you)(you)就(jiu)是(shi)細心,每一(yi)(yi)句話每一(yi)(yi)個字母都(dou)要(yao)(yao)研究細細斟酌,稍不(bu)(bu)(bu)留意(yi)就(jiu)會增加額(e)外的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)成(cheng)本。一(yi)(yi)年下來(lai),和(he)(he)(he)(he)(he)客(ke)(ke)人(ren)(ren)通(tong)了(le)(le)(le)不(bu)(bu)(bu)少(shao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)電(dian)話,剛開始很不(bu)(bu)(bu)適應(ying)一(yi)(yi)些客(ke)(ke)人(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)口(kou)音,還(huan)(huan)(huan)有(you)(you)一(yi)(yi)方(fang)(fang)面,和(he)(he)(he)(he)(he)客(ke)(ke)人(ren)(ren)談判的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)技巧不(bu)(bu)(bu)夠。拿(na)xx來(lai)說(shuo),貨(huo)(huo)已經生(sheng)產(chan)(chan)完了(le)(le)(le)。要(yao)(yao)打(da)電(dian)話給客(ke)(ke)人(ren)(ren)打(da)款(kuan)。客(ke)(ke)人(ren)(ren)滿(man)口(kou)答應(ying)明(ming)天(tian)匯(hui)款(kuan)。后(hou)來(lai)發現(xian)我(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)耐性還(huan)(huan)(huan)不(bu)(bu)(bu)夠,這樣的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)事情連續發生(sheng)了(le)(le)(le)x次(ci),至(zhi)今(jin)還(huan)(huan)(huan)沒(mei)(mei)有(you)(you)打(da)款(kuan)發貨(huo)(huo)。一(yi)(yi)年的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)工作(zuo)(zuo)當中,由(you)于(yu)工作(zuo)(zuo)能(neng)(neng)(neng)力和(he)(he)(he)(he)(he)閱(yue)歷不(bu)(bu)(bu)夠,做起(qi)事來(lai)總顯得有(you)(you)些畏手畏腳,在(zai)工作(zuo)(zuo)上(shang)不(bu)(bu)(bu)敢(gan)有(you)(you)突破。在(zai)以(yi)后(hou)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)工作(zuo)(zuo)中,要(yao)(yao)通(tong)過學習,逐漸提(ti)高自己的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)能(neng)(neng)(neng)力和(he)(he)(he)(he)(he)業務(wu)水(shui)平。腦子要(yao)(yao)靈(ling)活,不(bu)(bu)(bu)能(neng)(neng)(neng)原(yuan)地踏步滿(man)足現(xian)狀(zhuang),要(yao)(yao)切合公司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)發展方(fang)(fang)向,培養自己創新的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)能(neng)(neng)(neng)力。更好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)處理和(he)(he)(he)(he)(he)客(ke)(ke)人(ren)(ren)。同事的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)關系,為業務(wu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)開發和(he)(he)(he)(he)(he)老客(ke)(ke)戶的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)穩定打(da)下基礎。
后,我(wo)總結一下一年的工作,一是(shi)為了(le)梳理思路溫故知(zhi)新(xin),二(er)是(shi)為了(le)展(zhan)望未來,更好的提高自己。
1、努力學習(xi),讓(rang)自(zi)己的(de)能(neng)力和素質跟上公司發展(zhan)的(de)腳步。在以后的(de)工作中,我(wo)應該抓住重點,虛心向身邊同事學習(xi),取人之(zhi)長補(bu)己之(zhi)短,豐富自(zi)己。還(huan)要培養自(zi)己思考(kao)的(de)習(xi)慣,遇事三思,要比客人先想(xiang)到,才能(neng)給客人好的(de)服務。
2、嚴謹細(xi)致(zhi),大(da)局(ju)觀(guan)要強。工作(zuo)中(zhong),客人和(he)公司的利(li)益有(you)時(shi)難(nan)免會發生(sheng)一些沖突,此時(shi)要有(you)很好(hao)的大(da)局(ju)觀(guan),如果(guo)自己的能力有(you)限,要請教(jiao)上(shang)司,處理(li)好(hao)分(fen)歧。
3、要培養良好的(de)時(shi)(shi)間(jian)觀念,公司領導(dao)多次教導(dao)我,時(shi)(shi)間(jian)就是(shi)生命(ming)線,顧客等(deng)不得,訂單也等(deng)不得。要及(ji)時(shi)(shi)的(de)處(chu)理一切公司有關(guan)的(de)事情,絕不允許卡在后一道關(guan)口,要早請示早回報,給客人留下好的(de)印象。
這份(fen)簡短的(de)(de)(de)(de)總結還(huan)(huan)有(you)(you)很多不(bu)完(wan)整(zheng)的(de)(de)(de)(de)地方,在以(yi)(yi)后(hou)的(de)(de)(de)(de)工(gong)作中我(wo)(wo)(wo)還(huan)(huan)要不(bu)時的(de)(de)(de)(de)回頭總結,一(yi)個人有(you)(you)缺點不(bu)可(ke)怕,可(ke)怕的(de)(de)(de)(de)是沒(mei)有(you)(you)提出來加以(yi)(yi)解決。我(wo)(wo)(wo)也相信在領(ling)導(dao)和(he)同事(shi)的(de)(de)(de)(de)幫(bang)助之下,我(wo)(wo)(wo)可(ke)以(yi)(yi)更加的(de)(de)(de)(de)完(wan)善自(zi)己,通(tong)過自(zi)己的(de)(de)(de)(de)努力和(he)拼搏(bo),和(he)公(gong)司一(yi)起發展(zhan)。在此(ci),我(wo)(wo)(wo)要特別感謝公(gong)司領(ling)導(dao)和(he)各位(wei)同事(shi)在工(gong)作和(he)生活中給(gei)予(yu)我(wo)(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)支持和(he)關心(xin),這是對我(wo)(wo)(wo)工(gong)作大(da)的(de)(de)(de)(de)肯定和(he)鼓(gu)舞,我(wo)(wo)(wo)真誠的(de)(de)(de)(de)表示感謝!
12.2024年公司個人工作總結 篇十二
20xx年(nian)(nian)很快就要過(guo)去了(le),回首(shou)過(guo)去的(de)(de)一年(nian)(nian),內(nei)心不禁感(gan)慨萬千。20xx年(nian)(nian)5月(yue)4號來到公司,我(wo)(wo)作(zuo)(zuo)為(wei)一名(ming)試用(yong)期員工(gong)開(kai)始(shi)對場(chang)站(zhan)業務進行學習,這個階(jie)段從號到號結束,領(ling)導的(de)(de)嚴格(ge)要求,系統(tong)的(de)(de)滾動式(shi)(shi)培訓,加(jia)上(shang)自己不懈(xie)的(de)(de)努(nu)(nu)力,我(wo)(wo)基(ji)本掌握了(le)業務流程,跟許多老(lao)員工(gong)相比,我(wo)(wo)是一個新手。但這并不能(neng)(neng)成為(wei)我(wo)(wo)可(ke)以比別人差的(de)(de)理由,相反,越是因為(wei)這樣,我(wo)(wo)就更要付出比別人更多的(de)(de)精力和時(shi)間來學習,從而跟上(shang)大家的(de)(de)步(bu)伐。憑借(jie)著自己努(nu)(nu)力、刻苦、任勞任怨的(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)態度,我(wo)(wo)除熟(shu)悉(xi)了(le)業務的(de)(de)操作(zuo)(zuo)和處理流程外,還更深一步(bu)地了(le)解(jie)到場(chang)站(zhan)整個運作(zuo)(zuo)流程,讓我(wo)(wo)在工(gong)作(zuo)(zuo)時(shi)更能(neng)(neng)得心應手。號我(wo)(wo)開(kai)始(shi)向獨(du)立操作(zuo)(zuo)階(jie)段過(guo)度!號我(wo)(wo)遞交了(le)轉正(zheng)申請(qing)成為(wei)新東方一名(ming)正(zheng)式(shi)(shi)員工(gong),某種意義上(shang)講我(wo)(wo)開(kai)始(shi)對立操作(zuo)(zuo)。
工作完成情況:
自7月份開(kai)始操作截止12月15號外(wai)貿船共完(wan)船9班完(wan)成260TEU.內貿完(wan)船26班完(wan)成TEU.內外(wai)貿和船5班完(wan)成34TEU。
在完(wan)成公司規定(ding)工(gong)作(zuo)的同時,我(wo)注重自我(wo)綜(zong)合業(ye)務能力的提(ti)高(gao),通(tong)(tong)(tong)過公司定(ding)期的業(ye)務培(pei)訓,不盡(jin)從(cong)思想上(shang)認識到服(fu)務質量的重要(yao)性,從(cong)行動上(shang),我(wo)更(geng)加注意溝通(tong)(tong)(tong)交流技(ji)巧(qiao)的提(ti)高(gao),我(wo)深知作(zuo)為(wei)一名普(pu)通(tong)(tong)(tong)的業(ye)務員,除了要(yao)懂得一些簡(jian)單的技(ji)術(shu)和專業(ye)知識外,更(geng)重要(yao)的是需要(yao)與客戶進行溝通(tong)(tong)(tong)、交流,解答客戶的咨詢和疑問。因此,我(wo)更(geng)需要(yao)具備的是掌握(wo)全(quan)面的業(ye)務知識和良好的服(fu)務、溝通(tong)(tong)(tong)技(ji)巧(qiao)。
在平時的(de)工作中,對于新(xin)下發的(de)各種新(xin)業務、新(xin)知(zhi)識、新(xin)活動(dong),我都認真學習,充(chong)分領會其(qi)精神,并且牢記。
對于一些基礎業務知識,我經常會翻出來看看,做到(dao)溫故(gu)而知新,熟能生巧,半(ban)年多的學(xue)習、思考和,再將(jiang)這些運(yun)用到(dao)實(shi)際工作(zuo)當(dang)中(zhong)(zhong)我已經與船公(gong)司、碼頭計劃、重(zhong)點客(ke)(ke)(ke)戶形(xing)成了融洽的協作(zuo)合作(zuo)關系(xi)(xi)。在(zai)這個(ge)過程當(dang)中(zhong)(zhong)我的總指導原則是(shi):信譽第一,服(fu)務第一,客(ke)(ke)(ke)戶利(li)益(yi)至上。做到(dao)背箱(xiang)不拖時,落(luo)箱(xiang)不壓(ya)車,新系(xi)(xi)客(ke)(ke)(ke)服(fu).誠信服(fu)務。海(hai)爾總裁張瑞敏有(you)句名言:在(zai)同(tong)樣的條件下,服(fu)務得好可以贏得顧客(ke)(ke)(ke)或創造顧客(ke)(ke)(ke)。
服(fu)務得不好可以失(shi)去或消滅顧客。誠信是一種資(zi)源,一種資(zi)本,是優質(zhi)服(fu)務的靈魂。我作為業(ye)務部的一名(ming)員(yuan)工(gong)會更加的'做到認真查找差距,同時學習、借(jie)鑒其他師傅們的先進經驗(yan),取他人之所長(chang)(chang)補己之短,使在業(ye)務部的我不斷(duan)茁壯成(cheng)長(chang)(chang)。
工作過程中(zhong)出(chu)現(xian)的問題:
1.操(cao)(cao)作出現過失(shi)誤(wu)(wu),每當(dang)遇到操(cao)(cao)作出現失(shi)誤(wu)(wu),我(wo)的(de)第一意(yi)識是趕緊補救,無論(lun)是誰(shui)的(de)原因,決不讓(rang)問(wen)發展下去(qu),對自己的(de)操(cao)(cao)作失(shi)誤(wu)(wu)我(wo)從不推卸責任,有了的(de)教(jiao)訓,我(wo)會認(ren)真,查找問(wen)題根源,努力(li)同樣的(de)錯誤(wu)(wu)決不讓(rang)他出現第二次(ci)。
2.與同事相(xiang)處過程(cheng)(cheng)中出(chu)現(xian)過摩(mo)擦,對于這(zhe)個(ge)(ge)(ge)問(wen)(wen)題我(wo)(wo)是(shi)這(zhe)么(me)認(ren)為的,性格、做事方式的差異是(shi)開始出(chu)現(xian)問(wen)(wen)題的原因(yin),每當工(gong)作過程(cheng)(cheng)中人際關(guan)系(xi)出(chu)現(xian)緊張,我(wo)(wo)會主動與他們溝(gou)通、交(jiao)流(liu)。避免因(yin)為關(guan)系(xi)問(wen)(wen)題影響工(gong)作,做到誠(cheng)以(yi)待(dai)人、寬以(yi)待(dai)人。一(yi)個(ge)(ge)(ge)新(xin)員(yuan)工(gong)要(yao)融入一(yi)個(ge)(ge)(ge)工(gong)作環境(jing),需要(yao)自己去(qu)適用,需要(yao)大環境(jing)的接納,這(zhe)需要(yao)一(yi)個(ge)(ge)(ge)過程(cheng)(cheng)。也(ye)許是(shi)因(yin)為我(wo)(wo)的主動和真誠(cheng),現(xian)在的工(gong)作環境(jing)我(wo)(wo)覺得非(fei)常和諧,同事關(guan)系(xi)也(ye)非(fei)常融洽(qia)。
總的(de)來講,這一年(nian)是(shi)緊張而充實的(de)一年(nian),從學(xue)習到頂崗我(wo)用短的(de)時間(jian)完成過度,工作(zuo)過程中我(wo)努力(li)縮小與老員(yuan)工的(de)差距,在(zai)完成安排的(de)工作(zuo)前提下,不斷學(xue)習,因該說(shuo)作(zuo)為業務(wu)員(yuan)我(wo)已漸(jian)漸(jian)成熟。
20xx年(nian)已經(jing)向我(wo)們(men)招手,新的(de)(de)一年(nian)意(yi)味著(zhu)新的(de)(de)起點、新的(de)(de)機遇、新的(de)(de)挑戰,20xx年(nian)的(de)(de)經(jing)驗相信我(wo)會做得更好!同時希望公(gong)司考慮我(wo)的(de)(de)情況能夠(gou)給(gei)我(wo)增加工作量,相信我(wo),我(wo)能行!
13.2024年公司個人工作總結 篇十三
20XX年(nian)是(shi)緊(jin)張的(de)(de)(de)一(yi)年(nian),也是(shi)忙碌的(de)(de)(de)一(yi)年(nian),也取得了一(yi)定的(de)(de)(de)收(shou)獲(huo)。回(hui)顧這(zhe)一(yi)年(nian)的(de)(de)(de)經(jing)歷,經(jing)歷了公司從(cong)來(lai)沒有(you)的(de)(de)(de)策劃(hua)模式(shi),也完成了開始覺得不(bu)太現實的(de)(de)(de)銷售任務。讓我對(dui)營銷策劃(hua)有(you)了新的(de)(de)(de)認識,也看到了大(da)膽的(de)(de)(de)廣(guang)告推廣(guang)方式(shi)。
回顧這(zhe)一年的(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)作,我在公(gong)司領導和同事們的(de)(de)支持與幫助下(xia)(xia),提(ti)高自己(ji)的(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)作要(yao)求(qiu),按照(zhao)公(gong)司的(de)(de)要(yao)求(qiu),認真的(de)(de)去(qu)完成(cheng)了自己(ji)的(de)(de)本職工(gong)(gong)(gong)(gong)作,一年轉眼即(ji)將結束,現對一年的(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)作情況總結如(ru)下(xia)(xia):重要(yao)的(de)(de)是工(gong)(gong)(gong)(gong)作重心(xin)(xin)的(de)(de)轉變,其次是自己(ji)心(xin)(xin)智(zhi)的(de)(de)成(cheng)熟。
今年的(de)(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)任務從年初的(de)(de)(de)(de)xx億銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)目(mu)標下達下來,就(jiu)覺得確實(shi)(shi)是一(yi)個(ge)重(zhong)擔(dan)壓了(le)(le)(le)下來,為了(le)(le)(le)去實(shi)(shi)現這(zhe)一(yi)個(ge)目(mu)標,我(wo)(wo)(wo)全力以赴的(de)(de)(de)(de)去配(pei)合(he)公(gong)司的(de)(de)(de)(de)每一(yi)個(ge)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)節點(dian)。我(wo)(wo)(wo)把(ba)自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)業(ye)績放(fang)到(dao)了(le)(le)(le)一(yi)邊,重(zhong)點(dian)放(fang)在了(le)(le)(le)整(zheng)個(ge)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)團隊(dui)的(de)(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)業(ye)績上面(mian)(mian),我(wo)(wo)(wo)們把(ba)每一(yi)天都(dou)當成了(le)(le)(le)開盤日,慶幸的(de)(de)(de)(de)是今年公(gong)司的(de)(de)(de)(de)策(ce)劃部門為我(wo)(wo)(wo)們銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)做(zuo)出了(le)(le)(le)強(qiang)有(you)力的(de)(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)宣傳,保證每天我(wo)(wo)(wo)們的(de)(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)中心的(de)(de)(de)(de)人氣都(dou)非(fei)(fei)常(chang)的(de)(de)(de)(de)旺,而這(zhe)個(ge)時(shi)(shi)候我(wo)(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)就(jiu)放(fang)到(dao)總(zong)控(kong)上面(mian)(mian),做(zuo)好(hao)現場的(de)(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)氛(fen)圍(wei),而自(zi)己(ji)確實(shi)(shi)在今年也沒有(you)賺到(dao)錢,有(you)的(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)候心里確實(shi)(shi)感覺到(dao)不平衡,拿不到(dao)錢(我(wo)(wo)(wo)沒有(you)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)總(zong)提成),有(you)時(shi)(shi)候確實(shi)(shi)想放(fang)棄這(zhe)個(ge)工(gong)(gong)作(zuo)崗位,說實(shi)(shi)在話干銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)就(jiu)是吃的(de)(de)(de)(de)青春飯,拿高工(gong)(gong)資,別的(de)(de)(de)(de)同行也覺得今年我(wo)(wo)(wo)們賣(mai)這(zhe)么好(hao),我(wo)(wo)(wo)應該(gai)賺好(hao)多錢,但事實(shi)(shi)我(wo)(wo)(wo)根本沒有(you),而幸運的(de)(de)(de)(de)是公(gong)司領導很(hen)理(li)解我(wo)(wo)(wo),對我(wo)(wo)(wo)關懷(huai)和幫助,同事們也非(fei)(fei)常(chang)配(pei)合(he)我(wo)(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo),我(wo)(wo)(wo)應該(gai)感謝他們
20XX年(nian)的(de)上(shang)半年(nian)已經(jing)過去,新的(de)挑戰又在眼前。在上(shang)半年(nian)里,有(you)壓(ya)力(li)也有(you)挑戰。年(nian)初(chu)的(de)時候,房地產市場(chang)還(huan)沒有(you)完全復蘇(su),那(nei)時的(de)壓(ya)力(li)其實挺大的(de)。客(ke)戶有(you)著重重顧慮,媒體有(you)各(ge)種不利(li)宣傳,我(wo)卻堅信xx地產的(de)穩定性和升值潛(qian)力(li),在稍后的(de)幾個月里,房市回升,我(wo)和同事(shi)們抓緊時機,達(da)到了(le)公司指標,創造了(le)不錯了(le)業績。
在(zai)實踐工作(zuo)中,我(wo)又對銷售(shou)有了新的體驗,在(zai)此我(wo)總結幾點與大(da)家(jia)分(fen)享:
1.不做(zuo)作,以誠(cheng)相待,客戶(hu)分辯的出(chu)真心假意(yi)。得到客戶(hu)信任,客戶(hu)聽你(ni)的,反之(zhi),你(ni)所說的一切,都將起到反效果。
2.了解(jie)客戶需求。第一(yi)時間了解(jie)客戶所需要的(de),做針對性講解(jie),否則,所說的(de)一(yi)切都(dou)是白費時間。
3.推薦房(fang)源要(yao)有(you)(you)把(ba)握,了(le)解所有(you)(you)的(de)房(fang)子,包括它的(de)優劣勢,做(zuo)到對客戶的(de)所有(you)(you)問題都有(you)(you)合理解釋,但對于明顯硬傷,則不要(yao)強詞奪理,任何(he)東西沒有(you)(you)完(wan)美(mei)的(de),要(yao)使客戶了(le)解,如(ru)果你(ni)看到了(le)完(wan)美(mei)的(de),那必定存在謊言(yan)。
4.保(bao)持客戶關(guan)系,每個客戶都有各種(zhong)人脈,只要保(bao)證他們對項目(mu)的喜(xi)愛,他們會將喜(xi)愛傳遞,資源無窮無盡。
5.確定自己(ji)的身份(fen),我們(men)不是在(zai)賣房子,而是顧問(wen),以我們(men)的專(zhuan)業來幫助客戶(hu)。多(duo)與(yu)客戶(hu)講(jiang)講(jiang)專(zhuan)業知識,中(zhong)立(li)的評價其它樓盤(pan),都可以增加(jia)客戶(hu)的信任(ren)度。
6.團(tuan)結、協作,好的團(tuan)隊所必需的。
自己也還存在(zai)一(yi)些(xie)需要改(gai)進(jin)之處(chu):
1.有時缺(que)乏耐心(xin),對于一些問題較多或說話比(bi)較沖的客(ke)戶(hu)往往會(hui)針鋒(feng)相對。其實,對于這(zhe)種客(ke)戶(hu)可能采用(yong)迂回、或以(yi)柔克剛的方式更加有效,所(suo)以(yi),今后要收斂(lian)脾氣,增加耐心(xin),使(shi)客(ke)戶(hu)感(gan)覺(jue)更加貼心(xin),才會(hui)有更多信任。
2.對客戶關(guan)切(qie)不(bu)夠。有一些客戶,需要銷售人員的(de)時(shi)(shi)(shi)時(shi)(shi)(shi)關(guan)切(qie),否則,他(ta)(ta)們(men)有問(wen)(wen)(wen)題(ti)可能不(bu)會找你(ni)詢問(wen)(wen)(wen),而(er)是自己去找別人打(da)聽或(huo)自己瞎(xia)琢(zhuo)磨,這(zhe)樣,我(wo)們(men)就會對他(ta)(ta)的(de)成交(jiao)喪失主動權。所以,以后我(wo)要加強(qiang)與(yu)客戶的(de)聯絡,時(shi)(shi)(shi)時(shi)(shi)(shi)關(guan)切(qie),通過(guo)詢問(wen)(wen)(wen)引出他(ta)(ta)們(men)心中的(de)問(wen)(wen)(wen)題(ti),再委婉解決,這(zhe)樣不(bu)但可以掌(zhang)握先機(ji),操控全局(ju),而(er)且(qie)還可以增(zeng)加與(yu)客戶之間的(de)感情,增(zeng)加客帶的(de)機(ji)率。
現今(jin)我已來(lai)工(gong)作半年(nian)多了(le),在上半年(nian)的工(gong)作中,本人的銷(xiao)售套數(shu)為(wei)69套,總(zong)銷(xiao)額(e)為(wei)6千(qian)萬(wan)。在今(jin)后的工(gong)作中,我要更加(jia)完善(shan)自己,提升(sheng)自己,增(zeng)加(jia)各方(fang)面的知識(shi)和對(dui)xx各個(ge)地區(qu)的了(le)解,不但要做好這個(ge)項目,更要跟著(zhu)公司(si)一(yi)起轉(zhuan)戰(zhan)南北,開拓新(xin)的戰(zhan)場。
在(zai)此(ci),我(wo)非常(chang)感謝(xie)領導給我(wo)的這(zhe)次鍛煉機會,我(wo)也會更(geng)加努(nu)力的去工(gong)作,去學習,交(jiao)出自(zi)己滿意的成績單(dan)。
14.2024年公司個人工作總結 篇十四
韶華飛逝,一眨眼來公司已經1年(nian)(nian)半了,也由當(dang)初剛畢業時的(de)(de)(de)踉踉蹌(qiang)蹌(qiang)逐步蛻變的(de)(de)(de)稍(shao)加成熟,一年(nian)(nian)來發生了很多事(shi),知道原來公司可以發展這(zhe)(zhe)么(me)快(kuai),原來有這(zhe)(zhe)么(me)接地氣的(de)(de)(de)老板(ban)(ban)老板(ban)(ban)娘,有xx這(zhe)(zhe)么(me)有趣的(de)(de)(de)人(ren)(ren),有這(zhe)(zhe)么(me)體貼的(de)(de)(de)人(ren)(ren)事(shi)。不過感受深的(de)(de)(de)應該是自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)成長,借著(zhu)這(zhe)(zhe)次年(nian)(nian)終總結(jie)的(de)(de)(de)機會(hui),記錄下(xia)自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)改變與(yu)成長。
今年是來公(gong)司(si)(si)的(de)第(di)二年,公(gong)司(si)(si)的(de)成(cheng)長(chang)是可以(yi)推動每一(yi)個(ge)(ge)員(yuan)工(gong)的(de)成(cheng)長(chang),同時每一(yi)個(ge)(ge)員(yuan)工(gong)的(de)成(cheng)長(chang)也是公(gong)司(si)(si)前進的(de)動力。這(zhe)一(yi)年來很明顯(xian)的(de)就是自己身份(fen)的(de)變化。去(qu)年的(de)我還單純(chun)只是業務(wu)員(yuan),但是公(gong)司(si)(si)給我們(men)(men)發展空(kong)間,讓(rang)我們(men)(men)這(zhe)一(yi)批業務(wu)員(yuan)去(qu)帶新人,成(cheng)了一(yi)名___。如何(he)接受(shou)這(zhe)個(ge)(ge)新身份(fen)以(yi)及如何(he)利用這(zhe)個(ge)(ge)新身份(fen)讓(rang)自己成(cheng)長(chang)是這(zhe)一(yi)年以(yi)來感受(shou)深的(de)事(shi)情。
說(shuo)實(shi)話我(wo)都(dou)沒有(you)想過自己(ji)也(ye)有(you)能力帶(dai)(dai)新人,因(yin)為覺得自己(ji)也(ye)只是(shi)個小(xiao)員工,什么事情還(huan)得靠老(lao)大罩著做,自己(ji)還(huan)乳臭未(wei)干,憑什么去(qu)帶(dai)(dai)新人。但做什么都(dou)是(shi)由邁開(kai)的(de)第(di)一步開(kai)始,既然公司(si)(si)相信(xin)(xin)我(wo)們(men)(men)可以帶(dai)(dai)好(hao)新人,那我(wo)們(men)(men)還(huan)有(you)什么理由不能相信(xin)(xin)自己(ji),而(er)且(qie)帶(dai)(dai)新人,也(ye)說(shuo)明(ming)公司(si)(si)愿意放一部(bu)分(fen)權利給我(wo)們(men)(men),是(shi)對(dui)我(wo)以往工作(zuo)的(de)一點肯定也(ye)是(shi)對(dui)我(wo)未(wei)來(lai)工作(zuo)的(de)激勵。因(yin)此,就這樣接受了公司(si)(si)讓我(wo)們(men)(men)帶(dai)(dai)新人的(de)做法。
一(yi)、如何(he)教會新(xin)人打理店鋪分擔自己的(de)擔子(zi)
自(zi)(zi)(zi)(zi)從帶人(ren)(ren)了(le),自(zi)(zi)(zi)(zi)己(ji)(ji)(ji)已經不是(shi)單純只需要注(zhu)意業務員需要做的(de)(de)事(shi)(shi),也需要涉獵管理(li)(li)者需要注(zhu)意的(de)(de)事(shi)(shi)項,怎樣才(cai)能(neng)帶好一(yi)個(ge)新業務員,剛(gang)開始也不知道怎么去(qu)(qu)帶,就想一(yi)股腦把自(zi)(zi)(zi)(zi)己(ji)(ji)(ji)知道的(de)(de)都(dou)教(jiao)給新人(ren)(ren),也沒有想過(guo)高效的(de)(de)方法(fa),自(zi)(zi)(zi)(zi)己(ji)(ji)(ji)又(you)不完全(quan)放心把事(shi)(shi)情交接過(guo)去(qu)(qu),所(suo)以(yi)出現了(le)很多問(wen)題。明顯感受到(dao)(dao)帶人(ren)(ren)帶出累贅感了(le),本來新人(ren)(ren)過(guo)來,可以(yi)幫自(zi)(zi)(zi)(zi)己(ji)(ji)(ji)分擔點(dian)事(shi)(shi)情以(yi)后(hou)也是(shi)可以(yi)幫我(wo)們(men)提高業績的(de)(de),但是(shi)我(wo)這(zhe)邊又(you)要教(jiao)新人(ren)(ren)新東(dong)西(xi),教(jiao)完讓(rang)新人(ren)(ren)自(zi)(zi)(zi)(zi)己(ji)(ji)(ji)去(qu)(qu)實際(ji)操作,因為事(shi)(shi)情雜碰到(dao)(dao)的(de)(de)問(wen)題又(you)很多,碰到(dao)(dao)了(le)問(wen)題還(huan)是(shi)得找我(wo)們(men)來給他再(zai)次解答,相當于(yu)我(wo)們(men)自(zi)(zi)(zi)(zi)己(ji)(ji)(ji)在處(chu)理(li)(li)問(wen)題的(de)(de)同時還(huan)得嘴上去(qu)(qu)說(shuo)教(jiao)教(jiao)會新人(ren)(ren),而且可能(neng)處(chu)理(li)(li),新人(ren)(ren)還(huan)是(shi)不明白,下次還(huan)會來問(wen),所(suo)以(yi)花(hua)得時間比我(wo)們(men)自(zi)(zi)(zi)(zi)己(ji)(ji)(ji)處(chu)理(li)(li)還(huan)要多。
但是(shi)為了(le)長遠來看,假如(ru)教(jiao)(jiao)會(hui)新(xin)(xin)人(ren)(ren)了(le),以后自(zi)(zi)己(ji)都不(bu)(bu)需(xu)(xu)(xu)要(yao)(yao)去處理(li)這(zhe)些事情(qing),所以關鍵(jian)得(de)(de)還是(shi)要(yao)(yao)盡快(kuai)教(jiao)(jiao)會(hui),前(qian)期時間(jian)花的(de)多,新(xin)(xin)人(ren)(ren)某(mou)個問(wen)題(ti)會(hui)反復出錯(cuo),不(bu)(bu)光有(you)他(ta)人(ren)(ren)的(de)原因,自(zi)(zi)己(ji)得(de)(de)方(fang)(fang)法肯(ken)定(ding)也(ye)(ye)需(xu)(xu)(xu)要(yao)(yao)改變(bian),我(wo)自(zi)(zi)己(ji)換位思考,自(zi)(zi)己(ji)作(zuo)為新(xin)(xin)人(ren)(ren),面對(dui)我(wo)教(jiao)(jiao)過去的(de)東(dong)西,自(zi)(zi)己(ji)剛開(kai)始(shi)會(hui)處理(li)的(de)如(ru)何(he),會(hui)遇到什么問(wen)題(ti),我(wo)這(zhe)邊主(zhu)要(yao)(yao)店(dian)鋪(pu)(pu)日(ri)(ri)常(chang)(chang)處理(li)方(fang)(fang)面事情(qing)很雜(za),很容(rong)易出錯(cuo),于(yu)是(shi)我(wo)就做了(le)一個店(dian)鋪(pu)(pu)日(ri)(ri)常(chang)(chang)得(de)(de)處理(li)流(liu)(liu)程(cheng)(cheng),里面涵蓋了(le)需(xu)(xu)(xu)要(yao)(yao)處理(li)得(de)(de)日(ri)(ri)常(chang)(chang)有(you)哪些,先后順序,以及后期處理(li)過程(cheng)(cheng)中(zhong)會(hui)出現得(de)(de)問(wen)題(ti)也(ye)(ye)給出了(le)一份解(jie)答方(fang)(fang)案,新(xin)(xin)人(ren)(ren)只需(xu)(xu)(xu)要(yao)(yao)參照這(zhe)個流(liu)(liu)程(cheng)(cheng)去處理(li)日(ri)(ri)常(chang)(chang)就好,不(bu)(bu)需(xu)(xu)(xu)要(yao)(yao)每次有(you)問(wen)題(ti)都反復來問(wen)。如(ru)果有(you)疑難雜(za)癥,新(xin)(xin)人(ren)(ren)自(zi)(zi)己(ji)也(ye)(ye)會(hui)記(ji)錄(lu)到筆(bi)記(ji)本(ben),自(zi)(zi)從發了(le)這(zhe)個工作(zuo)流(liu)(liu)程(cheng)(cheng),和新(xin)(xin)人(ren)(ren)談(tan)過了(le),效果不(bu)(bu)錯(cuo),節約了(le)雙方(fang)(fang)的(de)時間(jian)。新(xin)(xin)人(ren)(ren)上手(shou)也(ye)(ye)更快(kuai)了(le)。
二、如何留住(zhu)新人讓雙方都能發展(zhan)
對于公司達標的(de)(de)(de)業(ye)務員,該怎(zen)么(me)留住我自己其(qi)實考慮的(de)(de)(de)不多(duo),也沒有經驗,老大是(shi)過來人,肯(ken)定是(shi)需要(yao)借鑒老大的(de)(de)(de)經驗。雖然今年一年來老大管我們(men)沒有以前那么(me)多(duo),但是(shi)大方(fang)向(xiang)還是(shi)老大把控著,有問題也會提(ti)前替我們(men)想到。要(yao)留住新人,物質問題需要(yao)解決,如果暫時不能解決,至少要(yao)讓新人感受到希望;其(qi)次就是(shi)他自身在(zai)公司的(de)(de)(de)發展空間(jian),讓新人感受到未(wei)來的(de)(de)(de)無限(xian)可能,而(er)這(zhe)些可能又不只是(shi)畫的(de)(de)(de)大餅,是(shi)真的(de)(de)(de)可能會實現(xian)的(de)(de)(de)。
新人(ren)只要(yao)看到了公司(si)的(de)發(fa)展(zhan)以及(ji)覺得自(zi)己可(ke)以在公司(si)好好發(fa)展(zhan),那(nei)么都會想(xiang)快點(dian)轉(zhuan)正(zheng)(zheng)然(ran)后(hou)工資上漲,我這(zhe)(zhe)邊的(de)新人(ren)轉(zhuan)正(zheng)(zheng)前,關(guan)于(yu)提成(cheng)我也(ye)是(shi)做(zuo)了很多思想(xiang)斗爭,不(bu)知(zhi)道(dao)該怎么分配(pei)才(cai)算(suan)合(he)理(li)。格局(ju)以及(ji)團(tuan)隊的(de)凝聚力是(shi)老大教給(gei)(gei)我的(de)關(guan)鍵詞,應該也(ye)是(shi)整個公司(si)的(de)關(guan)鍵詞,做(zuo)管理(li)者要(yao)有(you)格局(ju),團(tuan)隊要(yao)有(you)凝聚力才(cai)能和底下的(de)隊友一(yi)起健(jian)康向上的(de)發(fa)展(zhan),所(suo)以本著(zhu)這(zhe)(zhe)個想(xiang)法,自(zi)己也(ye)做(zuo)出(chu)了目前的(de)小讓步,給(gei)(gei)新人(ren)更多的(de)發(fa)展(zhan)空(kong)間(jian)。至(zhi)于(yu)留(liu)不(bu)留(liu)得住(zhu)一(yi)個人(ren),還是(shi)得看當事人(ren)自(zi)己的(de)想(xiang)法,我們這(zhe)(zhe)邊是(shi)給(gei)(gei)了足夠的(de)發(fa)展(zhan)空(kong)間(jian)。
15.2024年公司個人工作總結 篇十五
20xx年(nian)在公司領導(dao)下,堅持預(yu)防(fang)(fang)(fang)為主、防(fang)(fang)(fang)治(zhi)(zhi)結合、加強(qiang)教育、群防(fang)(fang)(fang)群治(zhi)(zhi)的(de)原則,通(tong)過安(an)(an)全(quan)(quan)教育,增強(qiang)員工(gong)(gong)(gong)的(de)安(an)(an)全(quan)(quan)意識(shi)和(he)自我防(fang)(fang)(fang)護能力;通(tong)過齊抓(zhua)共管,營造(zao)員工(gong)(gong)(gong)關心和(he)支持安(an)(an)全(quan)(quan)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)的(de)局面,從(cong)而切實保障員工(gong)(gong)(gong)安(an)(an)全(quan)(quan)和(he)財(cai)產(chan)不受損失,維護廠區(qu)正常的(de)生產(chan)秩序(xu)。
一、領導重視,措(cuo)施有力
為進一步做好(hao)安(an)(an)(an)全(quan)教(jiao)(jiao)育(yu)工(gong)作(zuo),切實(shi)加(jia)強對安(an)(an)(an)全(quan)教(jiao)(jiao)育(yu)工(gong)作(zuo)的(de)領導,把安(an)(an)(an)全(quan)工(gong)作(zuo)列入重要(yao)議事日程(cheng),公司總經理直接抓,分(fen)管部門具體抓,辦公室、保衛科具體分(fen)工(gong)負責組織實(shi)施。
二、制度保證,措施到(dao)位
1、建立安(an)(an)全(quan)保(bao)衛工作領導責(ze)(ze)(ze)任制(zhi)和責(ze)(ze)(ze)任追究制(zhi)。將安(an)(an)全(quan)保(bao)衛工作列入各有關處室的目標考(kao)核(he)內容,并進行嚴格考(kao)核(he),嚴格執行責(ze)(ze)(ze)任追究制(zhi)度,對造成重大安(an)(an)全(quan)事故的,要嚴肅(su)追究有關領導及直接責(ze)(ze)(ze)任人的責(ze)(ze)(ze)任。
2、簽訂(ding)責(ze)任書。公(gong)司與科室和車間主(zhu)任層層簽訂(ding)責(ze)任書,明確(que)各自(zi)的(de)(de)職(zhi)責(ze)。明確(que)了應做(zuo)的(de)(de)工(gong)作(zuo)和應負的(de)(de)責(ze)任。將安全教育(yu)工(gong)作(zuo)作(zuo)為對員工(gong)考(kao)核的(de)(de)重要內容(rong),實行一(yi)票(piao)否決制度。貫(guan)徹“誰主(zhu)管,誰負責(ze)”的(de)(de)原則(ze),做(zuo)到職(zhi)責(ze)明確(que),責(ze)任到人(ren)。
3、不(bu)斷(duan)(duan)完(wan)善安(an)(an)全(quan)保衛(wei)(wei)(wei)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)規章制(zhi)度(du)。建立(li)(li)安(an)(an)全(quan)保衛(wei)(wei)(wei)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)的(de)各(ge)項規章制(zhi)度(du),并根據(ju)安(an)(an)全(quan)保衛(wei)(wei)(wei)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)形勢的(de)發展,不(bu)斷(duan)(duan)完(wan)善充實。建立(li)(li)健(jian)全(quan)定(ding)期檢查(cha)和日常防范(fan)相結(jie)合的(de)安(an)(an)全(quan)管(guan)理制(zhi)度(du),以及員工(gong)(gong)(gong)管(guan)理、門(men)衛(wei)(wei)(wei)值(zhi)班、巡邏(luo)值(zhi)班、防火防災(zai)、食(shi)品衛(wei)(wei)(wei)生管(guan)理、防火安(an)(an)全(quan)管(guan)理、健(jian)康體檢等規章制(zhi)度(du).嚴(yan)禁(jin)組織員工(gong)(gong)(gong)從(cong)事(shi)不(bu)符合國家有關規定(ding)的(de)危險(xian)性(xing)工(gong)(gong)(gong)作(zuo).對涉(she)及廠(chang)區安(an)(an)全(quan)保衛(wei)(wei)(wei)的(de)各(ge)項工(gong)(gong)(gong)作(zuo),都要(yao)做到有章可循(xun),違章必究,不(bu)留(liu)盲點,不(bu)出漏洞。
4、建立安全意外事故處(chu)置預(yu)案(an)制(zhi)(zhi)度(du)。建立事故處(chu)置領導(dao)小組,制(zhi)(zhi)定了意外事故處(chu)置預(yu)案(an)制(zhi)(zhi)度(du)。
三、齊抓(zhua)共管,群防群治
安(an)(an)全教(jiao)育(yu)(yu)工(gong)作(zuo)(zuo)是一項(xiang)社(she)會性的系(xi)統工(gong)程(cheng),需要(yao)社(she)會、公(gong)司、家(jia)庭的密切配合。我(wo)們積極(ji)與市公(gong)安(an)(an)、衛生、綜合治理等部門通(tong)力合作(zuo)(zuo),做(zuo)好公(gong)司安(an)(an)全保衛工(gong)作(zuo)(zuo),學校組織開展一系(xi)列道(dao)德(de)、法制(zhi)教(jiao)育(yu)(yu)活動,取得了良(liang)好的教(jiao)育(yu)(yu)效果。
四、加強教育,促(cu)進自護
要確保安(an)(an)全(quan),根本在于提(ti)高安(an)(an)全(quan)意識、自(zi)我防范(fan)和自(zi)護自(zi)救能(neng)力,抓好(hao)安(an)(an)全(quan)教育(yu),是公司安(an)(an)全(quan)工(gong)作的基礎(chu)。我們(men)以(yi)安(an)(an)全(quan)教育(yu)周為重(zhong)點,經常性(xing)地對員工(gong)開展安(an)(an)全(quan)教育(yu),特別是抓好(hao)交通(tong)、大型活動等(deng)的安(an)(an)全(quan)教育(yu)。
認真做(zuo)好(hao)安全(quan)教育(yu)周工(gong)作(zuo)。安全(quan)教育(yu)周以廠(chang)區安全(quan)為主題,在安全(quan)教育(yu)周期(qi)間(jian),組(zu)織學(xue)習安全(quan)教育(yu)工(gong)作(zuo)文(wen)件,對廠(chang)區易發事故類(lei)型、重點部位保(bao)護、工(gong)作(zuo)薄弱(ruo)環(huan)節、各(ge)類(lei)人員安全(quan)意識與(yu)安全(quan)技能等(deng)方面,開展深入全(quan)面的(de)大檢查,消除隱患,有針(zhen)對地扎實地開展教育(yu)和防范工(gong)作(zuo)。
五、加(jia)強檢查,及時(shi)整改(gai)
開展常(chang)規(gui)檢(jian)查。把安全教(jiao)育工作作為重點檢(jian)查內容之一。對(dui)(dui)廠(chang)區(qu)進(jin)行(xing)全面(mian)的(de)安全檢(jian)查。冬季公司對(dui)(dui)電線和宿舍區(qu)進(jin)行(xing)防火安全檢(jian)查。
16.2024年公司個人工作總結 篇十六
一(yi)轉眼已(yi)經在公司(si)工作了將近(jin)6個多(duo)月(yue)了,在這新(xin)年(nian)來臨(lin)之際,回(hui)想自己半年(nian)所走(zou)過的路(lu),所經歷的事(shi)情,沒(mei)(mei)有(you)(you)太多(duo)的感慨,沒(mei)(mei)有(you)(you)太多(duo)的驚喜,只(zhi)是多(duo)了一(yi)份鎮定,從容的心(xin)態。
在公司(si)的(de)(de)(de)這半年多時(shi)間里,我(wo)從一個對產(chan)品(pin)知(zhi)識(shi)一無(wu)所(suo)知(zhi)的(de)(de)(de)新人轉變成了一個能夠獨立操作業務的(de)(de)(de)員(yuan)(yuan)工。不(bu)過話說回來,我(wo)不(bu)知(zhi)道在寫這份(fen)年終總結時(shi)是(shi)(shi)以一名(ming)翻譯員(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)身份(fen)或者說是(shi)(shi)業務員(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)身份(fen)來進行闡述。以下是(shi)(shi)對自己在這半年多的(de)(de)(de)時(shi)間里所(suo)做的(de)(de)(de)事情的(de)(de)(de)總結。
進入(ru)一個新(xin)的(de)(de)(de)行(xing)(xing)業,任何一個人都(dou)應該(gai)熟悉該(gai)行(xing)(xing)業的(de)(de)(de)知識(shi)。就比如(ru)說(shuo)對于音響(xiang)的(de)(de)(de)制作過程:模具車間(jian)(1樓)--注(zhu)塑車間(jian)(1樓)--噴漆車間(jian)(3樓)--金音成品(pin)車間(jian)(3樓),音響(xiang)的(de)(de)(de)構成:音響(xiang)殼(ke)體(ti)(ti)、喇(la)叭、高(gao)音頭、功放、吸(xi)音棉、鐵網等。這些還是(shi)有(you)所(suo)了(le)解了(le),但是(shi)對于音響(xiang)的(de)(de)(de)具體(ti)(ti)內部參數至今還是(shi)不太清楚(chu)。應該(gai)在今后的(de)(de)(de)日子里不斷(duan)的(de)(de)(de)學習,積累,與(yu)時俱進。
在(zai)(zai)工作中,我可以說(shuo),我并沒有(you)虛(xu)度,過分浪費上班的(de)時(shi)間(jian)(曾有(you)一段時(shi)間(jian)在(zai)(zai)上班期(qi)間(jian)聊msn,之后在(zai)(zai)得到提(ti)(ti)醒后有(you)做自我檢(jian)討)。在(zai)(zai)經(jing)(jing)過時(shi)間(jian)的(de)洗禮之后,我相信自己(ji)會做得更(geng)好,因為有(you)俗話(hua)說(shuo):只有(you)經(jing)(jing)歷(li)才能夠成長。在(zai)(zai)這(zhe)個(ge)世界上完美的(de)事情(qing)少(shao)(shao)之又(you)少(shao)(shao),每(mei)個(ge)人都有(you)自己(ji)的(de)優(you)缺(que)點(dian)。只有(you)在(zai)(zai)時(shi)間(jian)的(de)流逝(shi)中將(jiang)自己(ji)的(de)缺(que)點(dian)慢慢的(de)糾(jiu)正過來,不斷的(de)進行總結與改進,提(ti)(ti)高自身素(su)質。
自(zi)(zi)我剖析:從目(mu)前的(de)狀況(kuang)來看,我還不(bu)是屬于一(yi)名成熟的(de)業務員,或者說我只(zhi)是一(yi)個(ge)剛剛入門的(de)業務員,本身(shen)談吐,口(kou)才還不(bu)行,表達(da)能力不(bu)夠突出。根源:沒有突破自(zi)(zi)身(shen)的(de)缺(que)點,臉皮不(bu)夠厚(因為(wei)作為(wei)一(yi)名業務員,大家普遍認為(wei)就(jiu)是要學會對于自(zi)(zi)己的(de)新老(lao)客戶緊追不(bu)舍),心理素質(zhi)還不(bu)是很過關(guan),還遠遠沒有發掘出自(zi)(zi)身(shen)的(de)潛能,個(ge)性中的(de)一(yi)個(ge)飛躍。
在我(wo)的內心中(zhong),我(wo)一(yi)(yi)直都(dou)希(xi)望(wang)自(zi)己(ji)能(neng)夠成為一(yi)(yi)名優秀的業(ye)務(wu)員,因為不管怎么說我(wo)也是學習了4年(nian)的外貿知識,掌(zhang)握了一(yi)(yi)定的理論基礎(chu),而且,我(wo),喜歡(huan)這(zhe)份(fen)職業(ye),這(zhe)股動力,這(zhe)份(fen)信念一(yi)(yi)直都(dou)在我(wo)的心底,我(wo)渴望(wang)成為一(yi)(yi)名成功(gong)的業(ye)務(wu)員。
在這(zhe)段日子中,感謝(xie)公司對我的(de)培養(yang),非常感謝(xie)在此期間對我的(de)悉心指導(dao),讓我知道了(le)自(zi)己的(de)不(bu)足,慢(man)(man)慢(man)(man)地提高了(le)自(zi)身的(de)處(chu)事(shi)能力,我一定(ding)會以積(ji)極主動,自(zi)信,充(chong)滿激情的(de)心態去(qu)工作。
17.2024年公司個人工作總結 篇十七
轉眼間,我進進xx行工(gong)作(zuo)已(yi)兩(liang)年(nian)零兩(liang)個(ge)月了,不經歷(li)風雨,怎(zen)樣(yang)見彩(cai)虹,從初的(de)新手成長為(wei)分理處的(de)會計,再進進公司業務部,這其中(zhong)有辛酸,有汗水,固然,更多的(de)是喜(xi)悅。回顧已(yi)過(guo)往(wang)的(de)20xx年(nian),我用3個(ge)詞來進行總結(jie):珍惜(xi)、進步、成長。
一、珍惜
態度(du)決定一(yi)切,銀(yin)行業由于特殊(shu)的(de)(de)性質決定了(le)其(qi)從業職員(yuan)應當有(you)更(geng)高的(de)(de)素質,從踏上(shang)銀(yin)行工作(zuo)(zuo)崗(gang)位的(de)(de)第一(yi)天起(qi)(qi),我(wo)就(jiu)提示自己(ji)要對(dui)得(de)起(qi)(qi)所從事(shi)的(de)(de)這(zhe)份職業:在思想上(shang)嚴格(ge)要求自己(ji),生活上(shang)保持(chi)艱苦(ku)樸素的(de)(de)作(zuo)(zuo)風,在工作(zuo)(zuo)中(zhong)勤勤奮懇,積(ji)極向上(shang),刻苦(ku)專研(yan)業務(wu)知識與技能,能夠較好地(di)完成領(ling)導和各級(ji)部分安排(pai)的(de)(de)各項(xiang)任(ren)務(wu),從而(er)體現(xian)出(chu)本(ben)身(shen)的(de)(de)價(jia)值(zhi)。
二、進步
通過對以往缺點的改正(zheng),不(bu)斷完善本身。我從小就有點小馬虎,做事(shi)情丟三拉(la)四的,這樣的毛病對銀(yin)行從業職(zhi)員來(lai)(lai)講可謂是大(da)忌,特別是從事(shi)柜面業務,為此,我時(shi)(shi)刻用膽大(da)心細(xi)四個字來(lai)(lai)催(cui)促自己。兩(liang)年的柜面工(gong)(gong)作(zuo),我累計出錯過,當(dang)時(shi)(shi)是一名客(ke)戶(hu)來(lai)(lai)取(qu)(qu)款(kuan)300元(yuan),我由于一時(shi)(shi)忽視,把存(cun)取(qu)(qu)弄反,后(hou)(hou)(hou)操縱成存(cun)款(kuan)300元(yuan),還好及時(shi)(shi)發現錯誤,通知客(ke)戶(hu)返回網點,在充(chong)分(fen)得到客(ke)戶(hu)的體諒后(hou)(hou)(hou)更正(zheng)了出錯的款(kuan)項。金(jin)融工(gong)(gong)作(zuo)難(nan)免(mian)會出錯,貴在怎樣吸取(qu)(qu)教(jiao)訓并在今后(hou)(hou)(hou)加以免(mian),這次事(shi)件(jian)固然(ran)金(jin)額不(bu)大(da),但(dan)是足(zu)夠給我敲響(xiang)了警(jing)鐘。工(gong)(gong)作(zuo)應以穩為本,在此基礎上不(bu)斷進(jin)步(bu)業務速度。
三、成長
逆風的(de)(de)(de)方向,更合適翱翔,只(zhi)有(you)面對挑戰(zhan),才能不(bu)斷(duan)地(di)成長。在20xx年(nian)(nian)(nian)x月末正(zheng)式(shi)接手xx分理(li)處會(hui)(hui)計(ji)崗位之前,我一(yi)直從(cong)事(shi)(shi)簡單的(de)(de)(de)柜(ju)面操縱,對會(hui)(hui)計(ji)方面的(de)(de)(de)業(ye)(ye)務不(bu)熟習,能否(fou)勝任它對我來講(jiang)是個不(bu)小(xiao)的(de)(de)(de)挑戰(zhan)。當時(shi)正(zheng)值過(guo)年(nian)(nian)(nian)期間(jian),是一(yi)年(nian)(nian)(nian)的(de)(de)(de)業(ye)(ye)務旺季,彷佛所有(you)事(shi)(shi)情一(yi)下都堆(dui)起來了,白(bai)天(tian)(tian)(tian)要辦理(li)柜(ju)面業(ye)(ye)務,晚上整理(li)傳票(piao)(piao)及(ji)其他資料(liao)。那(nei)段(duan)時(shi)間(jian)加(jia)班到11點是很正(zheng)常的(de)(de)(de)事(shi)(shi),但我仍感覺有(you)做不(bu)完的(de)(de)(de)事(shi)(shi),天(tian)(tian)(tian)天(tian)(tian)(tian)都被傳票(piao)(piao)所累。我知道會(hui)(hui)計(ji)的(de)(de)(de)工作遠不(bu)止傳票(piao)(piao)而(er)已(yi),但假如能及(ji)時(shi)有(you)
效(xiao)地整理好當(dang)天的(de)(de)傳票(piao)對會(hui)計(ji)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)又是(shi)相當(dang)重要的(de)(de),由于(yu)這(zhe)(zhe)樣(yang)既能(neng)為相干(gan)會(hui)計(ji)后續(xu)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)打下良(liang)好的(de)(de)基礎,又能(neng)騰出大(da)(da)量的(de)(de)時(shi)間(jian)。20xx年(nian)8月(yue),我(wo)(wo)(wo)有幸從(cong)分理處脫穎而出,進(jin)進(jin)支行公(gong)司業(ye)務部(bu)上掛學習(xi)(xi),這(zhe)(zhe)對我(wo)(wo)(wo)來講是(shi)相當(dang)難得的(de)(de)機會(hui)。一年(nian)來的(de)(de)種(zhong)種(zhong)經歷都是(shi)巨(ju)大(da)(da)的(de)(de)收(shou)獲與財富,從(cong)初的(de)(de)記賬到現在的(de)(de)信貸(dai),崗(gang)位(wei)的(de)(de)變(bian)(bian)動讓我(wo)(wo)(wo)對銀(yin)行業(ye)務有了(le)更進(jin)一步的(de)(de)了(le)解(jie)與把握(wo),通(tong)過之前兩年(nian)在網點的(de)(de)表(biao)現,我(wo)(wo)(wo)證明了(le)自己能(neng)勝(sheng)任記賬這(zhe)(zhe)個崗(gang)位(wei)。進(jin)進(jin)支行公(gong)司部(bu)3個月(yue)以來,我(wo)(wo)(wo)接觸到了(le)全(quan)新的(de)(de)信貸(dai)業(ye)務,從(cong)第(di)一天開始(shi)我(wo)(wo)(wo)就告誡自己需要盡(jin)快適(shi)應從(cong)柜面職員到客戶經理的(de)(de)角色(se)轉變(bian)(bian)。通(tong)過這(zhe)(zhe)三個月(yue)的(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)和學習(xi)(xi),我(wo)(wo)(wo)對公(gong)司信貸(dai)業(ye)務的(de)(de)操縱流程有了(le)整體上的(de)(de)一個了(le)解(jie),把握(wo)了(le)相干(gan)一些營銷(xiao)技能(neng)。在進(jin)步的(de)(de)同時(shi),隨著對目前工(gong)(gong)(gong)作(zuo)的(de)(de)不斷理解(jie)和總結,我(wo)(wo)(wo)熟悉到自己還有很多不足(zu):
1、業(ye)務技(ji)能不夠精細,固(gu)然(ran)已從(cong)事記(ji)賬崗(gang)(gang)位(wei)兩年,但會(hui)出業(ye)務仍未精通。現在(zai)從(cong)事了(le)全(quan)新的(de)公司信(xin)貸崗(gang)(gang)位(wei),首先要有肯學肯鉆的(de)態度,其次任何崗(gang)(gang)位(wei)都不可能在(zai)短時(shi)間(jian)(jian)內就可以做到(dao)精通,因此(ci)我已做好長(chang)時(shi)間(jian)(jian)努力的(de)預備(bei)。保(bao)持(chi)一(yi)向(xiang)踏實的(de)作風,克服性(xing)情上內向(xiang)的(de)缺點,努力成長(chang)為一(yi)位(wei)優秀的(de)現代(dai)貿易銀行客戶經理。
2、20xx年,在(zai)爭做大(da)(da)的(de)零(ling)售支行的(de)目標(biao)指引下,更(geng)多的(de)中間業務需(xu)要(yao)大(da)(da)力推廣(guang)開,如手機銀行,基金,網銀,信用卡等,這就(jiu)要(yao)求銀行客(ke)戶經理具有足夠的(de)業務知識與技能,我(wo)需(xu)要(yao)加強專業知識的(de)儲備(bei)積(ji)累(lei)和進(jin)一(yi)步(bu)進(jin)步(bu)營銷技能。
今(jin)天的xx行欣(xin)欣(xin)向榮,作(zuo)為(wei)xx行的一員,我感到非(fei)常(chang)自豪,在新(xin)的一年工(gong)作(zuo)中(zhong),我將(jiang)更加(jia)勤奮地工(gong)作(zuo),刻苦(ku)學習,努力(li)進步(bu)各方面的業務素質技(ji)能(neng),適應農商行的發(fa)展需(xu)要,踏實進取(qu),克服不足(zu),把工(gong)作(zuo)推上新(xin)的臺(tai)階。
18.2024年公司個人工作總結 篇十八
轉眼之間一(yi)年(nian)又將要過往,回顧一(yi)年(nian)來的工作,在(zai)領導和同事們的忘我的幫助(zhu)和指導下,經過這段時(shi)間的學習(xi)和實際(ji)操縱(zong)較好地完成了各項(xiang)工作任(ren)務。以下是本人在(zai)20xx年(nian)度個人工作總(zong)結報告:
一、工作回顧
(一(yi))不畏艱辛、克服(fu)困難,全力做(zuo)好本職(zhi)工(gong)作
我是20xx年2月10日(ri)進(jin)(jin)進(jin)(jin)公(gong)(gong)司(si),也(ye)是我踏進(jin)(jin)社會工(gong)(gong)作的(de)(de)第一(yi)天。面對陌生的(de)(de)環(huan)境,陌生的(de)(de)工(gong)(gong)作,當時(shi)無從(cong)下(xia)手(shou),布滿了迷茫,對業務(wu)操縱是一(yi)無所知,連一(yi)些(xie)簡單的(de)(de)工(gong)(gong)作術(shu)語(yu)都不懂。在(zai)公(gong)(gong)司(si)領導公(gong)(gong)道安排崗位(wei)和(he)同事的(de)(de)幫(bang)助(zhu)下(xia),很快便對工(gong)(gong)作業務(wu)有(you)了一(yi)定把(ba)握(wo),較好地熟習(xi)了進(jin)(jin)庫(ku)操縱、在(zai)庫(ku)管(guan)理、出庫(ku)操縱等(deng)。現(xian)任馬士(shi)(shi)基(ji)系統操縱組長和(he)參(can)與三運倉(cang)庫(ku)管(guan)理,至今順利(li)完(wan)成馬士(shi)(shi)基(ji)倉(cang)庫(ku)100票進(jin)(jin)倉(cang)的(de)(de)系統操縱;完(wan)成馬士(shi)(shi)基(ji)倉(cang)庫(ku)出進(jin)(jin)庫(ku)流(liu)程圖(tu)繪制(zhi)(zhi);組織員工(gong)(gong)進(jin)(jin)行馬士(shi)(shi)基(ji)系統培訓;完(wan)成核(he)對、修(xiu)改馬士(shi)(shi)基(ji)系統歷(li)史遺留尺寸差(cha)異;繪制(zhi)(zhi)三運倉(cang)庫(ku)平面草圖(tu);參(can)與新(xin)娟秀審計盤點等(deng)。能正(zheng)確、及(ji)時(shi)地與客戶(hu)調(diao)和(he)處(chu)理異常情況,能較好地處(chu)理各(ge)種工(gong)(gong)作細節(jie)和(he)服(fu)從(cong)上級(ji)、公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)工(gong)(gong)作安排和(he)管(guan)理制(zhi)(zhi)度。
(二)對(dui)本(ben)職(zhi)工作(zuo)的熟悉
1、對倉庫(ku)(ku)的(de)熟悉:熟習馬士基、三運倉庫(ku)(ku)基本情況,包(bao)括庫(ku)(ku)房庫(ku)(ku)區、貨(huo)架、貨(huo)品(pin)擺放等。
2、對(dui)流(liu)程(cheng)(cheng)的(de)(de)熟(shu)悉:熟(shu)習馬士基倉(cang)庫的(de)(de)進出庫操縱流(liu)程(cheng)(cheng)和系統(tong)流(liu)程(cheng)(cheng)、三運倉(cang)庫的(de)(de)操縱流(liu)程(cheng)(cheng)和系統(tong)流(liu)程(cheng)(cheng);qc流(liu)程(cheng)(cheng);增值服務操縱流(liu)程(cheng)(cheng);異(yi)常處理(li)流(liu)程(cheng)(cheng);盤點流(liu)程(cheng)(cheng)等。
3、對管(guan)理(li)的熟悉:較好(hao)地熟習了5s管(guan)理(li);倉庫(ku)安(an)全管(guan)理(li);庫(ku)區規劃;貨品擺(bai)放(fang);本錢勤儉;職員安(an)排等(deng)。
4、對職(zhi)(zhi)責的熟悉:明(ming)白(bai)了團(tuan)隊的重(zhong)要性(xing);工作(zuo)公道安排、保(bao)障效(xiao)力(li)的重(zhong)要性(xing);較好地調和本組職(zhi)(zhi)員的工作(zuo)和保(bao)障正確性(xing);對工作(zuo)能(neng)夠負責和能(neng)夠按(an)時順利完成(cheng)。
二、幾點(dian)粗淺體會
(一)高效(xiao)服(fu)務(wu),全力做(zuo)好客戶服(fu)務(wu)工作
我們(men)的(de)(de)工作本(ben)職是(shi)服(fu)(fu)務(wu),服(fu)(fu)務(wu)客戶(hu)是(shi)我們(men)賴以(yi)生存的(de)(de)主旋律,只有做(zuo)好了客戶(hu)服(fu)(fu)務(wu),得(de)到了客戶(hu)的(de)(de)認可。客戶(hu)才會真正地認同我們(men)。能(neng)做(zuo)到高(gao)效(xiao)服(fu)(fu)務(wu),對客戶(hu)的(de)(de)電話咨(zi)詢,我都耐心解(jie)釋并給予解(jie)決,客戶(hu)提到的(de)(de)題目(mu)和(he)需要,都能(neng)及時(shi)解(jie)答和(he)解(jie)決。
(二)專業學(xue)習是(shi)做好工(gong)作的動力源泉
我(wo)們(men)(men)的(de)(de)(de)工(gong)作價值(zhi)是甚么?是在(zai)(zai)工(gong)作中,得(de)到(dao)(dao)不(bu)(bu)斷(duan)地(di)(di)提(ti)升,不(bu)(bu)斷(duan)地(di)(di)往學(xue)習得(de)到(dao)(dao)進(jin)步。假(jia)設(she)我(wo)們(men)(men)甘于落后,那末我(wo)們(men)(men)的(de)(de)(de)價值(zhi)將(jiang)會(hui)一(yi)降再降,直到(dao)(dao)自(zi)己都不(bu)(bu)能認可自(zi)己。專(zhuan)業的(de)(de)(de)學(xue)習,使自(zi)己的(de)(de)(de)實(shi)際操縱得(de)到(dao)(dao)理論的(de)(de)(de)支持,理論知識得(de)到(dao)(dao)實(shi)際操縱的(de)(de)(de)驗證,不(bu)(bu)斷(duan)地(di)(di)提(ti)升不(bu)(bu)斷(duan)地(di)(di)進(jin)步,才(cai)真正是我(wo)們(men)(men)的(de)(de)(de)工(gong)作價值(zhi)。點的(de)(de)(de)精通(tong),線的(de)(de)(de)發展,交織成面的(de)(de)(de)擴大,使自(zi)己能夠(gou)覆蓋(gai)更大的(de)(de)(de)領(ling)域,才(cai)能在(zai)(zai)各方面不(bu)(bu)斷(duan)地(di)(di)提(ti)升自(zi)己。
(三)因(yin)勢而變,順勢而為,全力做好自己(ji)
在各種突(tu)發(fa)情(qing)況和緊急(ji)中(zhong),我迅速(su)轉變思路,找(zhao)準自己的(de)(de)(de)工作(zuo)定(ding)位,積極和同事(shi)(shi)討(tao)(tao)論(lun)改進方法。討(tao)(tao)論(lun)在工作(zuo)進程中(zhong)的(de)(de)(de)題目,有(you)一些(xie)專業上不(bu)懂的(de)(de)(de)地方我虛(xu)心向其(qi)他有(you)經驗的(de)(de)(de)同事(shi)(shi)請教,根本(ben)點還是做好(hao)自己的(de)(de)(de)本(ben)職工作(zuo)。
天下難事,必(bi)始于易;天下大事,必(bi)先于細(xi),從(cong)簡單的(de)事做起(qi)從(cong)細(xi)節進手(shou)。在精(jing)細(xi)化管(guan)理時代(dai)已悄然(ran)而至的(de)今(jin)天,成大業若烹(peng)小鮮,做大事必(bi)重細(xi)節。只有(you)從(cong)基(ji)層做起(qi),筑穩根部,不眼高(gao)手(shou)低,不心浮氣躁(zao),只有(you)當(dang)浮躁(zao)被(bei)扎(zha)實所(suo)代(dai)替,沖動被(bei)理智所(suo)折服,成功才可能和我們不期而遇。
(四)認真負責(ze)是做好工作的有(you)力(li)保障
你(ni)(ni)(ni)手上的(de)(de)每份工作,都是為(wei)自己(ji)而(er)做,在服務他人(ren)(ren)的(de)(de)時候,你(ni)(ni)(ni)所(suo)得(de)到的(de)(de)其實不(bu)僅僅是工作的(de)(de)報酬,還(huan)有(you)技術的(de)(de)鍛(duan)煉,品質(zhi)的(de)(de)提(ti)升與名(ming)譽(yu)的(de)(de)進步。生活總(zong)是會給(gei)(gei)(gei)每一個(ge)人(ren)(ren)回(hui)報的(de)(de),不(bu)管是榮譽(yu)還(huan)是財(cai)(cai)富,條(tiao)件是你(ni)(ni)(ni)必(bi)須轉變自己(ji)的(de)(de)思(si)想和(he)熟悉(xi),努力培養自己(ji)盡(jin)職盡(jin)責(ze)的(de)(de)工作精神(shen)。自己(ji)地不(bu)負責(ze)任(ren)常常致使他人(ren)(ren)的(de)(de)損失(shi)和(he)不(bu)滿,我們要明(ming)白到每個(ge)月手上所(suo)拿到的(de)(de)工資(zi),實在不(bu)是公(gong)司給(gei)(gei)(gei)的(de)(de),也(ye)不(bu)是客戶給(gei)(gei)(gei)的(de)(de),而(er)是我們身邊每位盡(jin)心盡(jin)責(ze)的(de)(de)同事在為(wei)你(ni)(ni)(ni)創造(zao)的(de)(de)財(cai)(cai)富。
(五)心態決定一切(qie)
對(dui)環境和自我的(de)判(pan)定(ding)決定(ding)我們的(de)行(xing)為(wei)。我以為(wei)所有(you)的(de)工作改變首(shou)先來自于思想(xiang)上的(de)轉變。懷疑、抱怨、無(wu)所謂、思想(xiang)上的(de)怠(dai)惰這(zhe)些態(tai)度對(dui)工作是致命的(de)。熟(shu)悉到工作是自己的(de)事便(bian)不會有(you)怠(dai)惰的(de)思想(xiang)。
三、存(cun)在題目及個人工作計劃(hua)
在過(guo)往(wang)的工作中(zhong),在公司(si)領導和同事的幫助下(xia),經(jing)過(guo)自(zi)己(ji)的努力,較快熟(shu)習溫柔利完成(cheng)崗(gang)位規定的工作,也使客戶(hu)對(dui)自(zi)己(ji)有了(le)(le)較高地(di)評價。但僅僅限制于目前工作崗(gang)位,對(dui)公司(si)其他業務和流程幾近一片空缺(que),公司(si)lms系統也沒有較深進地(di)了(le)(le)解(jie)和熟(shu)悉,對(dui)物流專業知識也有很(hen)大的不(bu)足。
為(wei)了(le)適(shi)應新(xin)情(qing)勢、謀劃新(xin)發(fa)展,我決心在今(jin)后(hou)的工(gong)作(zuo)中(zhong),發(fa)揚成績、克(ke)服不(bu)足、加強學習、努(nu)力工(gong)作(zuo),為(wei)新(xin)的一年做(zuo)好營銷工(gong)作(zuo)。決心做(zuo)好以(yi)下幾方面:
(一(yi))虛心學(xue)(xue)習,力(li)爭在進步本身專業素(su)質上(shang)獲得新突破(po)。通(tong)過制定(ding)學(xue)(xue)習計(ji)劃,做到與時俱進,天天晨會認真學(xue)(xue)習、總結。固然(ran)不但要學(xue)(xue)習書上(shang)的東西,而且要學(xue)(xue)習做人的道(dao)理,處世(shi)的方法,不斷增強(qiang)服務客戶的能(neng)力(li),增強(qiang)與客戶溝通(tong)的能(neng)力(li),增強(qiang)解決(jue)客戶題目的能(neng)力(li),使自己成為(wei)一(yi)個(ge)綜合素(su)質比較好的員工(gong)。加強(qiang)思想(xiang)熟悉(xi),做到學(xue)(xue)以(yi)致用。
(二)加強物流管理(li)、供給鏈(lian)管理(li)知識(shi)方面的學習,并在工(gong)作(zuo)中不(bu)(bu)斷(duan)利(li)用這些知識(shi),做到理(li)論實際相結(jie)合,不(bu)(bu)斷(duan)發現工(gong)作(zuo)的題目,使(shi)自己和公司能夠(gou)共同進步。
(三(san))確立(li)目標(biao),不折(zhe)扣行動。
(四)大膽(dan)思考(kao),謹慎(shen)求證,力求做得(de)更好。
隨著公(gong)司不(bu)斷(duan)擴大,規范,完善,可(ke)以(yi)預感(gan)我們(men)的工作將更加(jia)沉重,要求(qiu)也將更高,需把握的知識需更廣,為此(ci),我將更加(jia)勤(qin)奮學習,進步(bu)本身(shen)各項素質和技能(neng),適應公(gong)司發(fa)展要求(qiu)。
19.2024年公司個人工作總結 篇十九
一(yi)年(nian)(nian)來(lai),xx保險公(gong)司(si)在省市公(gong)司(si)正確領導下,依靠我公(gong)司(si)全體(ti)員工的不懈努力,公(gong)司(si)業務(wu)取得了突破(po)性進展,率先在xx突破(po)保費收入千萬元大關(guan)。今年(nian)(nian),我公(gong)司(si)提前兩個月(yue)完(wan)成了xx公(gong)司(si)下達的全年(nian)(nian)營銷任務(wu),各項工作健(jian)康(kang)順利發(fa)展。下面結合(he)我的具體(ti)分管(guan)工作,談(tan)(tan)談(tan)(tan)這一(yi)年(nian)(nian)來(lai)的成績與不足。
一、工作思想
積極貫徹省市(shi)公司(si)關于公司(si)發展(zhan)的(de)(de)一系列重要指示,與時俱進,勤奮(fen)工作,務實求效,勇爭一流。面對(dui)競(jing)(jing)爭日趨激烈的(de)(de)保(bao)險市(shi)場,強化核心(xin)競(jing)(jing)爭力(li),開展(zhan)多元化經(jing)營,經(jing)過努(nu)力(li)和拼(pin)搏,公司(si)保(bao)持了(le)較好的(de)(de)發展(zhan)態勢,為大地保(bao)險公司(si)的(de)(de)持續發展(zhan),做出了(le)應有的(de)(de)貢獻(xian)。
全(quan)方(fang)面加(jia)強學習(xi),努力提高自(zi)身業(ye)(ye)務素質水平和(he)管理(li)水平。作(zuo)為(wei)一名(ming)領(ling)導干部,肩負(fu)著上級領(ling)導和(he)全(quan)體(ti)員工賦予的(de)(de)(de)(de)重要職責與使命,公司(si)的(de)(de)(de)(de)經營方(fang)針政策需(xu)要我去貫徹實施。因此,我十分注重保險(xian)理(li)論的(de)(de)(de)(de)學習(xi)和(he)管理(li)能(neng)(neng)力的(de)(de)(de)(de)培(pei)養。注意用科學的(de)(de)(de)(de)方(fang)法指導自(zi)己的(de)(de)(de)(de)工作(zuo),規范(fan)自(zi)己的(de)(de)(de)(de)言行,樹立強烈(lie)的(de)(de)(de)(de)責任感和(he)事業(ye)(ye)心,不斷提高自(zi)己的(de)(de)(de)(de)業(ye)(ye)務能(neng)(neng)力和(he)管理(li)能(neng)(neng)力。
不斷提(ti)高公(gong)司業務人員(yuan)(yuan)隊伍(wu)的整體素(su)質水平。一(yi)年來,我(wo)一(yi)直把(ba)培養展業人員(yuan)(yuan)的業務素(su)質作(zuo)為團(tuan)隊建設(she)的一(yi)項(xiang)重要(yao)內容來抓(zhua),并(bing)和經理室一(yi)起實施有針對(dui)性的培訓計劃,加強領導(dao)班子(zi)和員(yuan)(yuan)工隊伍(wu)建設(she)。
二、業務管理
沒有(you)規(gui)矩不成方(fang)圓(yuan)。要(yao)想使一個公司穩步發展,必須制定規(gui)范加(jia)強管(guan)(guan)理(li)(li)。管(guan)(guan)理(li)(li)是一種(zhong)投(tou)(tou)入(ru),這(zhe)種(zhong)投(tou)(tou)入(ru)必定會產生效(xiao)益。我(wo)分(fen)管(guan)(guan)的是業(ye)務(wu)工(gong)作(zuo),更需(xu)要(yao)向管(guan)(guan)理(li)(li)要(yao)效(xiao)益。只有(you)不斷完善各種(zhong)管(guan)(guan)理(li)(li)制度和方(fang)法(fa),并(bing)真正貫(guan)徹(che)到行動中(zhong)去,才能出成績、見效(xiao)益。業(ye)務(wu)管(guan)(guan)理(li)(li)中(zhong)我(wo)主要(yao)做了以(yi)下(xia)工(gong)作(zuo):
1、根據(ju)市公司(si)下達給我們的(de)(de)(de)全(quan)年(nian)銷售任(ren)務(wu),制定(ding)(ding)各(ge)個部(bu)室(shi)(shi)的(de)(de)(de)周、月、季度、年(nian)銷售計(ji)劃。制定(ding)(ding)計(ji)劃時本著(zhu)實(shi)事(shi)求是、根據(ju)各(ge)個險種特(te)點、客戶特(te)點,部(bu)室(shi)(shi)情況(kuang)確(que)定(ding)(ding)每個部(bu)室(shi)(shi)合理(li)的(de)(de)(de)、可實(shi)現的(de)(de)(de)目(mu)標(biao)。在目(mu)標(biao)確(que)定(ding)(ding)之后(hou),我本著(zhu)&事(shi)事(shi)落實(shi),事(shi)事(shi)督導的(de)(de)(de)方針,通(tong)過(guo)加強(qiang)過(guo)程的(de)(de)(de)管理(li)和監控,來確(que)保各(ge)部(bu)室(shi)(shi)目(mu)標(biao)計(ji)劃的(de)(de)(de)順利完成。
2、作為(wei)分管(guan)業(ye)(ye)務(wu)的(de)(de)(de)經理(li)我十分注重(zhong)各(ge)個(ge)展業(ye)(ye)部(bu)室的(de)(de)(de)團(tuan)隊(dui)建(jian)設。一(yi)直注重(zhong)部(bu)室經理(li)和(he)部(bu)室成員(yuan)的(de)(de)(de)思想和(he)業(ye)(ye)務(wu)素(su)質教育(yu)。一(yi)年來(lai),我多次組(zu)織形勢(shi)動員(yuan)會、業(ye)(ye)務(wu)研(yan)討會,開展業(ye)(ye)務(wu)培(pei)訓(xun)活(huo)動,組(zu)織大(da)家學知(zhi)識、找經驗,提(ti)高(gao)職工全(quan)面(mian)素(su)質。培(pei)訓(xun)重(zhong)點放在學習保險(xian)理(li)論、展業(ye)(ye)技巧的(de)(de)(de)知(zhi)識上(shang),并且強調對團(tuan)隊(dui)精神的(de)(de)(de)培(pei)育(yu)。學習促進(jin)了各(ge)個(ge)團(tuan)隊(dui)自(zi)身(shen)素(su)質的(de)(de)(de)不斷(duan)提(ti)高(gao),為(wei)公(gong)司的(de)(de)(de)持續、穩(wen)定發展打下(xia)扎實的(de)(de)(de)基礎。
3、幫助經理(li)(li)室全面推(tui)進(jin)(jin)薪(xin)(xin)(xin)酬(chou)制(zhi)度創新,不(bu)斷夯實公司基礎管理(li)(li)工(gong)作。建(jian)立(li)與崗位和(he)績效(xiao)掛鉤的薪(xin)(xin)(xin)酬(chou)制(zhi)度改革(ge)。今年(nian),我緊緊圍繞職(zhi)位明確化(hua)、薪(xin)(xin)(xin)酬(chou)社(she)會化(hua)、獎金績效(xiao)化(hua)和(he)福利(li)多樣化(hua);四化(hua)目標(biao),全面推(tui)進(jin)(jin)企(qi)業薪(xin)(xin)(xin)酬(chou)體制(zhi)改革(ge)。初步(bu)建(jian)立(li)了一個能上能下,能進(jin)(jin)能出(chu),能夠充分激發員工(gong)積極性(xing)和(he)創造性(xing)的用人機制(zhi)。
三、部室負責工作(zuo)
除了(le)業(ye)(ye)務(wu)管理工作,我還兼任(ren)了(le)營(ying)銷一部(bu)的(de)(de)(de)經理。營(ying)銷一部(bu)營(ying)銷員只有(you)一名,我的(de)(de)(de)業(ye)(ye)務(wu)主要是面向大客(ke)(ke)戶(hu)。我的(de)(de)(de)大客(ke)(ke)戶(hu)業(ye)(ye)務(wu)主要是生(sheng)資公(gong)司(si)的(de)(de)(de)。根據生(sheng)資公(gong)司(si)車(che)隊(dui)的(de)(de)(de)特點,在原有(you)車(che)輛保(bao)(bao)險的(de)(de)(de)基礎上,我在全(quan)市首先開辦了(le)針對(dui)營(ying)業(ye)(ye)性貨車(che)的(de)(de)(de)貨運險。貨運險的(de)(de)(de)開辦既為客(ke)(ke)戶(hu)提(ti)供(gong)了(le)安全(quan)保(bao)(bao)障(zhang)又增(zeng)加了(le)公(gong)司(si)保(bao)(bao)費(fei)(fei)收入,真可(ke)謂(wei)一舉兩得。經過不懈努力,我部(bu)全(quan)年(nian)完成保(bao)(bao)費(fei)(fei)收入xx元(yuan),其中車(che)險保(bao)(bao)費(fei)(fei)xx元(yuan),非車(che)險業(ye)(ye)務(wu)xx元(yuan),滿(man)期賠付(fu)率為xx。成為公(gong)司(si)發(fa)展的(de)(de)(de)重要保(bao)(bao)證。
四(si)、工(gong)作中的不足
由于(yu)工(gong)作千頭萬緒,加上分管業務較多,有(you)時(shi)(shi)難免(mian)忙中(zhong)出(chu)錯。例如有(you)時(shi)(shi)服務不及時(shi)(shi),統計數據出(chu)現偏差等(deng)。有(you)時(shi)(shi)工(gong)作有(you)急躁情緒,有(you)時(shi)(shi)工(gong)作急于(yu)求成,反(fan)而影響了工(gong)作的(de)進度和質量;處理(li)一些工(gong)作關系時(shi)(shi)還不能(neng)得心應手。
總之,一年來,我嚴(yan)于律己、克己奉公(gong),用自身(shen)的帶頭作用,在思想上提(ti)高職工(gong)的認(ren)識,行(xing)動(dong)上用嚴(yan)格的制度規范(fan)(fan),在我的帶領下,公(gong)司員(yuan)工(gong)以不斷(duan)發展建設為(wei)己任,以誠信為(wei)先,穩健(jian)經營(ying),價值為(wei)上,服務社會為(wei)經營(ying)宗旨(zhi),銳意改革(ge),不斷(duan)創(chuang)新,規范(fan)(fan)運作,取得(de)了很(hen)大成績。
新的一(yi)(yi)年(nian)即(ji)將到來,保險市場的競爭將更加激(ji)烈,公司要想繼(ji)續保持較好的發展態勢(shi),必須進一(yi)(yi)步解放思(si)想,更新觀念,突破自我(wo)(wo),逐漸加大市場營銷(xiao)力(li)度。新的一(yi)(yi)年(nian)我(wo)(wo)將以飽滿的激(ji)情、以百倍的信心,迎接未來的挑戰,使本職(zhi)工作再上新臺階。我(wo)(wo)相信,在(zai)上級(ji)公司的正確領(ling)導下,在(zai)全(quan)體員工的共同(tong)努(nu)力(li)下,上下一(yi)(yi)心,艱苦(ku)奮(fen)斗,同(tong)舟共濟,全(quan)力(li)拼(pin)搏,我(wo)(wo)們公司一(yi)(yi)定能夠(gou)創造(zao)出更加輝煌的業績!
20.2024年公司個人工作總結 篇二十
光陰似箭,轉(zhuan)眼間20xx年即(ji)將進入尾(wei)聲!做為辦公室一(yi)份子來(lai)說,首(shou)先感謝(xie)領導在(zai)這即(ji)將一(yi)年的(de)工(gong)(gong)作中,對我的(de)幫助(zhu)支持與(yu)指導。同時,在(zai)這工(gong)(gong)作期間,有得也有失,現就將20xx工(gong)(gong)作簡要總結如下:
1、提高自身素質,履(lv)行自己的職責。
今年2月份我(wo)步(bu)入(ru)到(dao)太保x中心支公司,從事(shi)(shi)(shi)保險這個(ge)生(sheng)疏的(de)(de)(de)行業(ye)(ye)。對于(yu)一(yi)(yi)個(ge)剛走出校門(men)從事(shi)(shi)(shi)新型(xing)行業(ye)(ye)的(de)(de)(de)畢業(ye)(ye)生(sheng)來(lai)說,將會(hui)面臨更(geng)大程度上(shang)新的(de)(de)(de)挑戰和考驗。為(wei)了適應(ying)當前工(gong)作的(de)(de)(de)需要(yao),應(ying)該(gai)時刻把(ba)學習放在第(di)一(yi)(yi)位,提高(gao)自身(shen)綜合(he)素質,非凡是(shi)增(zeng)強保險方面的(de)(de)(de)知識,做(zuo)(zuo)(zuo)一(yi)(yi)個(ge)真(zhen)正(zheng)的(de)(de)(de)保險人(ren)。做(zuo)(zuo)(zuo)為(wei)辦(ban)公室一(yi)(yi)名機(ji)要(yao)員來(lai)說,主要(yao)工(gong)作就是(shi)上(shang)傳下達、文(wen)件(jian)治理、檔案(an)治理以(yi)及零碎的(de)(de)(de)事(shi)(shi)(shi)情,這些看似簡單的(de)(de)(de)事(shi)(shi)(shi)情,做(zuo)(zuo)(zuo)起來(lai)卻需要(yao)有足(zu)(zu)夠(gou)的(de)(de)(de)耐心,記得第(di)拿出文(wen)件(jian)給領導看時,文(wen)件(jian)是(shi)一(yi)(yi)遍(bian)又一(yi)(yi)遍(bian)修改,一(yi)(yi)遍(bian)又一(yi)(yi)遍(bian)打印,甚至讓自身(shen)泄氣(qi)煩燥,可(ke)(ke)是(shi)后來(lai)將心比心,公司領導都可(ke)(ke)以(yi)不(bu)厭其煩認真(zhen)對待每一(yi)(yi)個(ge)文(wen)件(jian),乃至每一(yi)(yi)個(ge)字,而做(zuo)(zuo)(zuo)為(wei)我(wo)顯(xian)然是(shi)微不(bu)足(zu)(zu)道的(de)(de)(de),達到(dao)了培養耐心的(de)(de)(de)良好目的(de)(de)(de)。態度決定一(yi)(yi)切,在工(gong)作中我(wo)會(hui)繼續竭盡全力做(zuo)(zuo)(zuo)好自己的(de)(de)(de)事(shi)(shi)(shi)情。
2、執(zhi)行做好領導交辦的任務(wu)。
做為(wei)自(zi)身來說,除了做好自(zi)己份內(nei)的(de)事以(yi)外,執行領導交辦的(de)事情(qing)當然也是理所當然的(de)。同時我積極(ji)配合(he)領導安排的(de)工作(zuo)(zuo),做到腿(tui)勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,對工作(zuo)(zuo)盡職盡責(ze),盡量(liang)替領導分憂,提高了辦事效(xiao)率。
3、在工(gong)作中存(cun)在的(de)問題。
在這一年(nian)中,存在著很多不足之處,如在面(mian)對(dui)千頭萬緒(xu)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)中,未(wei)能總(zong)結出(chu)積極有效、簡捷明了的(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)方法,缺乏對(dui)保險(xian)理論與(yu)業務(wu)知識的(de)(de)(de)深(shen)入了解。在今后的(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)中,我會(hui)更(geng)加積極努(nu)力(li)提高(gao)自(zi)己,不斷總(zong)結經(jing)驗教訓,讓自(zi)己的(de)(de)(de)不懈(xie)努(nu)力(li)創(chuang)造應(ying)有的(de)(de)(de)價(jia)值。同(tong)時(shi),在工(gong)(gong)(gong)作(zuo)中如有不對(dui)的(de)(de)(de)地方,還(huan)需領導批評指出(chu)。
我深信,在領導干部正(zheng)確指導和全體員工(gong)的共同(tong)努力(li)拼(pin)搏(bo)下,未來太保中心支公司會做的更大、更強(qiang)、更輝煌!