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護理質控員工作計劃樣本

時間:2020-10-26 10:06:00   來源:無憂考網     [字體: ]

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【篇一】護理質控員工作計劃樣本

  20xx年基(ji)礎(chu)(chu)(chu)(chu)護理質控(kong)小組以(yi)“醫(yi)院(yuan)標準化建設”為載體,嚴格按照衛生部《二(er)級(ji)綜(zong)合醫(yi)院(yuan)評審標準》的(de)要求為工作(zuo)(zuo)重點,結合醫(yi)院(yuan)實際(ji)情況保障患者(zhe)的(de)生命(ming)安全,體現護理工作(zuo)(zuo)服(fu)務的(de)重要性,將(jiang)基(ji)礎(chu)(chu)(chu)(chu)護理質量管理貫(guan)穿于(yu)護理工作(zuo)(zuo)的(de)始(shi)終,制定(ding)基(ji)礎(chu)(chu)(chu)(chu)護理質控(kong)計(ji)劃以(yi)保證基(ji)礎(chu)(chu)(chu)(chu)護理質量持續(xu)改進,特制定(ding)本年度基(ji)礎(chu)(chu)(chu)(chu)護理質控(kong)小組工作(zuo)(zuo)計(ji)劃如下:

  一(yi)、基礎護理質量(liang)的(de)質控原則(ze):

  落(luo)(luo)實基礎護理質(zhi)(zhi)量的持續(xu)改進,全(quan)面(mian)落(luo)(luo)實質(zhi)(zhi)控(kong)(kong)前移,加強(qiang)專(zhuan)項質(zhi)(zhi)控(kong)(kong),落(luo)(luo)實基礎護理安全(quan)管理。

  二、基礎(chu)護理質量質控目標:基礎(chu)護理合格率≥95%(≥90分為(wei)合格)

  1、患者衛生處置合格(ge)率≥95%。

  2、腕帶應用合格率100%%。

  3、床單元(yuan)護理合格率(lv)100%。

  4、病人臥(wo)位舒適安全合格率≥95%。

  5、臥床病(bing)人翻身卡記錄合格(ge)率(lv)≥95%。

  6、壓瘡(chuang)管理合格率≥95%。

  7、管道(dao)護(hu)理合格率≥95%。

  8、跌(die)倒墜床安全管理≥95%。

  三、護理質量管理實(shi)施方(fang)案:

  (一(yi))進一(yi)步完善(shan)(shan)護理質量(liang)標準與工作流程。結合臨床實(shi)踐,不斷完善(shan)(shan)基礎護理質控方案,進一(yi)步完善(shan)(shan)基礎護理質量(liang)考核內容及評分(fen)標準,每月制定重點(dian)監測內容并跟蹤存在問題(ti)。

  (二)建立有效的護(hu)理(li)(li)質(zhi)量管(guan)理(li)(li)體系,培養(yang)一支良好的基礎護(hu)理(li)(li)質(zhi)量管(guan)理(li)(li)隊伍

  1、發揮(hui)基礎護理質量(liang)監控小組的(de)作用,注重(zhong)環節質控和重(zhong)點(dian)問(wen)題的(de)整改效果(guo)追(zhui)蹤(zong)。實行重(zhong)點(dian)與全面檢(jian)查相(xiang)結(jie)合的(de)原則。做到年有計劃(hua),每(mei)月有一重(zhong)點(dian),每(mei)季(ji)度檢(jian)查結(jie)果(guo)分析,并將檢(jian)查情況(kuang)及時向護理部反饋。

  2、加大落實、督(du)促、檢查(cha)力度(du),注意對護士基(ji)礎護理(li)(li)操作質量(liang)的督(du)查(cha),充分發(fa)揮基(ji)礎護理(li)(li)護理(li)(li)質控小組的作用。

  3、完善基(ji)礎護(hu)理質控制度、職責,召(zhao)開(kai)會議(yi),對(dui)全院(yuan)基(ji)礎護(hu)理存在的疑難(nan)問題進行(xing)討論、分析、提出(chu)有效(xiao)的整改措施(shi)。

  4、建立并健全基礎護理安全預警工作,及時查找工作中的隱患,并提出改進措施。

  

【篇二】護理質控員工作計劃樣本

  和諧創新、貼近(jin)病人、貼近(jin)臨床、貼近(jin)社會、全面鞏固和提升護(hu)(hu)理(li)服(fu)務質量是20xx年護(hu)(hu)理(li)工作的主題。

  一、精(jing)神文(wen)明(ming)方(fang)面(mian)

  1.樹立全(quan)心全(quan)意為病人服(fu)務(wu)的理念,進一步改善護理服(fu)務(wu)態(tai)度,構建(jian)和諧(xie)的護患關系(xi)。

  2.發放各種(zhong)護理工作滿意(yi)度調查問卷,每(mei)季度。

  3.在征求(qiu)住院病人(ren)意見(jian)、出(chu)院病醫學,教育網收集整(zheng)理人(ren)反(fan)饋(或電話詢問),本(ben)科(ke)室(shi)醫生及護士認同的基(ji)礎上,通(tong)過科(ke)室(shi)的季考核、年評價推薦,年終評選并獎勵“護理服(fu)務標兵”。

  4.“5.12國際護士節”與工會合(he)作舉辦“護理藝術節”,以豐富護士業余文化生活。

  二、護理工(gong)作方(fang)面

  1.從(cong)“三基(ji)三嚴”入手,強化基(ji)礎(chu)護理及分級護理的落實并保證質量。

  2.抓住護(hu)士交*、護(hu)理查房(fang)、病例討論等關鍵環節(jie),以保證危重、疑(yi)難病人(ren)的(de)護(hu)理質量。

  3.加強專科(ke)護(hu)理業務(wu)的學習,提高臨床護(hu)士的實際(ji)工(gong)作(zuo)能力,培訓(xun)專科(ke)護(hu)理骨干。

  4.加強病人重點環節的管理(li),如病人轉運、交接、壓(ya)瘡等,建(jian)立并(bing)完善護理(li)流程(cheng)及管理(li)評(ping)價程(cheng)序。

  5.進一(yi)步探索護(hu)理(li)垂直(zhi)管(guan)(guan)理(li)及護(hu)理(li)單(dan)元(yuan)管(guan)(guan)理(li)工(gong)作。

  6.落實三級護理(li)質(zhi)量評(ping)價,全年(nian)護理(li)部(bu)質(zhi)控組評(ping)價6~7次。

  7.加強(qiang)護理安(an)全管理,建立并暢(chang)通護理不安(an)全事(shi)件(jian)的上報及處理渠道。年終(zhong)對表現(xian)突出科室(shi)予以獎勵。

  三(san)、業務培訓方面

  1.組(zu)織(zhi)全院護士業務學(xue)習及講座6-7次。

  2.對畢業5年內護士(shi)分層(ceng)次(ci)進行操作(zuo)技能培訓。

  3.加強對重點科室如急診(zhen)室、手術室、ICU、CCU、移植(zhi)、血液凈化中心等專科護士的(de)專業(ye)技能培訓,并制定專科崗位的(de)技能要求。

  4.以科室為單位對護士進行臨醫學,教育網收集整理床能力考核,專科業務考核和護理操作考核各。

  

【篇三】護理質控員工作計劃樣本

  為(wei)(wei)(wei)(wei)認真(zhen)貫徹落實××年醫院工(gong)作重點,圍繞“以病人(ren)為(wei)(wei)(wei)(wei)中(zhong)心,以質量(liang)為(wei)(wei)(wei)(wei)核心”,全(quan)(quan)(quan)面(mian)(mian)實施ISO9001-2000質量(liang)管(guan)理(li)(li)標(biao)準,不斷加(jia)強護(hu)(hu)理(li)(li)工(gong)作的科學化、標(biao)準化管(guan)理(li)(li),促進護(hu)(hu)理(li)(li)質量(liang)全(quan)(quan)(quan)面(mian)(mian)提高,實現“為(wei)(wei)(wei)(wei)病人(ren)提供優質安全(quan)(quan)(quan)的護(hu)(hu)理(li)(li)、精(jing)益求精(jing)地護(hu)(hu)理(li)(li)工(gong)作”這一(yi)服(fu)務目標(biao),根(gen)據護(hu)(hu)理(li)(li)部有關精(jing)神,結(jie)合我科實際情況,制定護(hu)(hu)理(li)(li)管(guan)理(li)(li)目標(biao)及計劃如下:

  一、更新護理(li)(li)(li)管理(li)(li)(li)和服(fu)務(wu)(wu)理(li)(li)(li)念,提高護理(li)(li)(li)質量(liang)。做到以(yi)(yi)人(ren)(ren)為本,注(zhu)重人(ren)(ren)性(xing)化服(fu)務(wu)(wu),深入開展好(hao)“病(bing)(bing)人(ren)(ren)滿意在(zai)科(ke)室(shi)”的(de)(de)活動。嚴格(ge)執行保(bao)護性(xing)醫療制度(du),隨(sui)時為病(bing)(bing)人(ren)(ren)著想,對(dui)病(bing)(bing)人(ren)(ren)的(de)(de)病(bing)(bing)情、手術效(xiao)果(guo)、手術并發(fa)癥等不(bu)加(jia)以(yi)(yi)隨(sui)意評斷(duan),減少病(bing)(bing)人(ren)(ren)的(de)(de)心理(li)(li)(li)負擔。切(qie)實轉變服(fu)務(wu)(wu)理(li)(li)(li)念和工(gong)作(zuo)模式,保(bao)證以(yi)(yi)護理(li)(li)(li)工(gong)作(zuo)狀態為病(bing)(bing)人(ren)(ren)服(fu)務(wu)(wu),滿足(zu)病(bing)(bing)人(ren)(ren)一切(qie)合理(li)(li)(li)的(de)(de)需求(qiu),為病(bing)(bing)人(ren)(ren)創(chuang)造溫馨舒(shu)適的(de)(de)住(zhu)院環境,達到病(bing)(bing)人(ren)(ren)對(dui)護理(li)(li)(li)工(gong)作(zuo)滿意度(du)≥95%。工(gong)作(zuo)中注(zhu)重加(jia)強(qiang)與醫生的(de)(de)溝通,收集病(bing)(bing)人(ren)(ren)信息(xi),取得理(li)(li)(li)解、信任(ren)和支持,不(bu)斷(duan)提高內部(bu)服(fu)務(wu)(wu)質量(liang),以(yi)(yi)便(bian)更好(hao)的(de)(de)配(pei)合治療,達到臨床醫生對(dui)護理(li)(li)(li)工(gong)作(zuo)滿意度(du)≥98%。

  二(er)、加(jia)強護(hu)(hu)理質量安全管理,保證年事(shi)(shi)故發生率為零。制(zhi)(zhi)定嚴格的科室規章制(zhi)(zhi)度,定期組織差(cha)(cha)錯事(shi)(shi)故討論分析,針對(dui)反復出(chu)現的問題提出(chu)整改(gai)意見,杜絕差(cha)(cha)錯事(shi)(shi)故的發生。利(li)用晨會、護(hu)(hu)理業務學習等(deng)多種形式(shi)增強護(hu)(hu)士(shi)的服務意識,做到(dao)主動服務,熱情接(jie)待,細心介紹。各項護(hu)(hu)理治療操作要與(yu)病(bing)人打招呼,采用鼓(gu)勵性語言,動作輕柔,使(shi)患(huan)者(zhe)感覺(jue)到(dao)親人般(ban)的溫暖(nuan)。

  三、嚴格遵守(shou)《醫院(yuan)感染(ran)管(guan)理規(gui)范》,認(ren)真執行《消(xiao)毒隔離制度》。進一(yi)步完(wan)善各班工(gong)作制度,嚴格控(kong)制人員流動。嚴格執行無菌(jun)操作技(ji)術,對違反無菌(jun)原則的人和事給予及時糾正,防(fang)止院(yuan)內感染(ran),做到(dao)一(yi)人一(yi)針(zhen)一(yi)管(guan)執行率(lv)100%,無菌(jun)切口感染(ran)率(lv)≤0.5%,常規(gui)器械消(xiao)毒滅菌(jun)合格率(lv)100%。

  四、做好急(ji)(ji)救(jiu)(jiu)(jiu)藥械(xie)的管理工(gong)作。保證急(ji)(ji)救(jiu)(jiu)(jiu)藥械(xie)完(wan)好率100%。每班(ban)交接時(shi)認真核對,做到(dao)完(wan)好備用,帳物(wu)相符。加強護(hu)理人(ren)員急(ji)(ji)救(jiu)(jiu)(jiu)知(zhi)識、搶(qiang)救(jiu)(jiu)(jiu)工(gong)作程序、搶(qiang)救(jiu)(jiu)(jiu)藥品、搶(qiang)救(jiu)(jiu)(jiu)儀器的使用等(deng)內(nei)容的培訓,達到(dao)人(ren)人(ren)熟練掌(zhang)握(wo)和應用。接到(dao)急(ji)(ji)救(jiu)(jiu)(jiu)病(bing)人(ren)通知(zhi),能(neng)在短的時(shi)間(jian)內(nei)迅速開始手術搶(qiang)救(jiu)(jiu)(jiu),并且能(neng)敏捷、靈活、熟練地配合搶(qiang)救(jiu)(jiu)(jiu)工(gong)作。

  五、根據《××省醫(yi)療護理文(wen)書(shu)書(shu)寫規(gui)范》的(de)要求,加強護理文(wen)書(shu)的(de)書(shu)寫管理。做到書(shu)寫認真、及時、規(gui)范,與(yu)實際護理過(guo)程相符,護理文(wen)書(shu)書(shu)寫合(he)格率(lv)≥95%。

  六、加(jia)強(qiang)護(hu)(hu)(hu)理(li)人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)的(de)在職培訓(xun)力度,不斷提高業(ye)務技術(shu)水(shui)平(ping)(ping)。護(hu)(hu)(hu)理(li)人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)三基水(shui)平(ping)(ping)平(ping)(ping)均≥85分;護(hu)(hu)(hu)理(li)技術(shu)操作(zuo)合(he)格率≥95%;支(zhi)持護(hu)(hu)(hu)理(li)人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)參(can)加(jia)繼續教育學習和培訓(xun),繼續教育學分每人(ren)(ren)每年≥25分。鼓(gu)勵(li)護(hu)(hu)(hu)理(li)人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)參(can)加(jia)自學、函授及(ji)各種(zhong)*、研討會,使護(hu)(hu)(hu)理(li)人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)及(ji)時掌握護(hu)(hu)(hu)理(li)工作(zuo)發展(zhan)的(de)新(xin)動(dong)態和護(hu)(hu)(hu)理(li)相(xiang)關的(de)新(xin)理(li)論、新(xin)技術(shu),不斷提高護(hu)(hu)(hu)理(li)人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)的(de)業(ye)務水(shui)平(ping)(ping),更(geng)好的(de)配合(he)手術(shu)科室(shi)開展(zhan)新(xin)業(ye)務、新(xin)技術(shu)。鼓(gu)勵(li)廣大護(hu)(hu)(hu)理(li)人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)積極撰寫論文,爭取全科在市級以上刊物(wu)發表或交流論文≥1工作(zuo)計劃篇。按照護(hu)(hu)(hu)理(li)培訓(xun)計劃安排(pai)人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)外出進修學習,提高專科護(hu)(hu)(hu)理(li)水(shui)平(ping)(ping),以此帶動(dong)全科人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)的(de)技術(shu)水(shui)平(ping)(ping)。

  七、嚴格按(an)照收費(fei)標準收費(fei),做(zuo)到(dao)應收則(ze)收,應收不漏。遇有疑(yi)問及(ji)糾(jiu)紛及(ji)時(shi)核查(cha)處理(li)。定期對科室醫(yi)療和辦公用品(pin)進行(xing)清(qing)點領(ling)取,減少浪費(fei)及(ji)損耗。專(zhuan)人負責醫(yi)療設(she)備的保(bao)養,做(zuo)到(dao)對儀器設(she)備性能及(ji)使用狀況心中有數,保(bao)證臨床(chuang)正常運轉。

  八(ba)、建立完善(shan)的護(hu)(hu)理(li)(li)質量監控(kong)體系。科室質控(kong)小組加大自查力度,發現問(wen)題及時改(gai)進;定期(qi)查找護(hu)(hu)理(li)(li)隱患并進行(xing)分析反饋,使各項工(gong)作(zuo)程序化、規范化。通過統計住(zhu)院病人總(zong)數、滿意度調查、有無差錯疏忽及投訴、護(hu)(hu)理(li)(li)部質控(kong),完善(shan)和促(cu)進護(hu)(hu)理(li)(li)工(gong)作(zuo),不斷提(ti)高我科護(hu)(hu)理(li)(li)質量。

  九、加(jia)(jia)強(qiang)臨床教學管理,做好帶(dai)(dai)教工(gong)作。根(gen)據(ju)實(shi)習大(da)綱(gang)要求制定(ding)帶(dai)(dai)教計(ji)劃(hua)并安(an)排專人帶(dai)(dai)教,根(gen)據(ju)臨床帶(dai)(dai)教經驗不斷改進帶(dai)(dai)教方法(fa),加(jia)(jia)強(qiang)帶(dai)(dai)教老(lao)師教學能(neng)力的(de)培養和提高,認真(zhen)落實(shi)好“360工(gong)程(cheng)”,*完(wan)成帶(dai)(dai)教工(gong)作。

  十、做好(hao)病(bing)房(fang)新樓(lou)搬(ban)遷(qian)的準備工(gong)(gong)作。認(ren)真貫徹實施護(hu)理(li)(li)部質(zhi)量(liang)管理(li)(li)標準,加(jia)強本科(ke)護(hu)理(li)(li)質(zhi)量(liang)控制(zhi),進一步(bu)規范(fan)護(hu)理(li)(li)工(gong)(gong)作流(liu)程,按(an)時進行量(liang)化考(kao)核與(yu)質(zhi)量(liang)分析(xi),各(ge)項質(zhi)控指(zhi)標達到護(hu)理(li)(li)部質(zhi)量(liang)目標要求。組織(zhi)學習新開展手術護(hu)理(li)(li)的相關知識,為(wei)病(bing)房(fang)樓(lou)搬(ban)遷(qian)做好(hao)一切準備工(gong)(gong)作。

  我科(ke)全(quan)(quan)體護(hu)理(li)(li)人員將(jiang)在醫院(yuan)和護(hu)理(li)(li)部的領(ling)導下(xia),與(yu)臨床醫生密(mi)切配合,保障(zhang)醫療安全(quan)(quan),改善服務態度,提高護(hu)理(li)(li)質量,保障(zhang)各項質控(kong)指標(biao)(biao)達到(dao)護(hu)理(li)(li)部質量目標(biao)(biao)要(yao)求,創(chuang)造良好的社會效益(yi)和經濟效益(yi)。