【篇一】淘寶購物節營銷策劃書
一、策劃書名稱
xx店購(gou)物節營銷策劃書
二、活動背景
隨著互聯網(wang)的(de)(de)發(fa)展，網(wang)上購物(wu)已經成為(wei)一件很普遍的(de)(de)事(shi)情。淘寶(bao)便是(shi)如今在線電(dian)子商(shang)務平臺的(de)(de)一位領跑者(zhe)，在消(xiao)費群(qun)體的(de)(de)消(xiao)費能力(li)(li)與淘寶(bao)銷售(shou)額的(de)(de)飛速增(zeng)長的(de)(de)當下(xia)，很多人從電(dian)商(shang)的(de)(de)市場潛力(li)(li)中看到了(le)商(shang)機，也被這塊公平的(de)(de)創業樂土所吸引，紛紛加入到電(dian)商(shang)這個行列中來。
由此帶來的(de)'影響(xiang)是，即(ji)便淘(tao)寶(bao)的(de)消費(fei)市場足夠大(da)，但是競爭的(de)激(ji)烈程度也(ye)越(yue)來越(yue)大(da)。因此，在如今的(de)淘(tao)寶(bao)環(huan)境中，如果沒有促銷活動的(de)帶動，即(ji)便是品牌大(da)店(dian)，也(ye)會(hui)很難守得住(zhu)中小型網(wang)店(dian)價格戰(zhan)的(de)沖擊，銷售數(shu)據就(jiu)會(hui)很慘淡(dan)。即(ji)將(jiang)到來的(de)購物節，無疑又為一場電商大(da)戰(zhan)拉開了帷幕，在這(zhe)樣的(de)情形下，淘(tao)寶(bao)店(dian)主(zhu)們要(yao)開始繃緊神經，細致(zhi)的(de)做好(hao)排兵布(bu)陣了。
三、活動目的和意義(yi)
在購(gou)物節電商(shang)大(da)促之時，利用各類營銷手段、吸引消費者的(de)(de)(de)注(zhu)意、提高(gao)網店的(de)(de)(de)流量(liang)、增(zeng)加店內的(de)(de)(de)銷售(shou)(shou)額(e)，最(zui)終使得本店的(de)(de)(de)銷售(shou)(shou)業績與在消費者心(xin)中的(de)(de)(de)印象(xiang)在購(gou)物節期間得到良好的(de)(de)(de)提升(sheng)。
四、活動內容
1、店(dian)面(mian)的(de)裝(zhuang)修與整體感覺：對本店(dian)首頁(ye)和寶貝的(de)內(nei)容頁(ye)進行美工(gong)、編排，盡(jin)量做到圖文并茂，時刻都要(yao)充(chong)滿購物節大促銷的(de)氣(qi)氛，調動消費者的(de)購買欲(yu)望。
（1）節前(qian)：渲染購(gou)物(wu)節的(de)氣氛，提前(qian)吸引消費者對購(gou)物(wu)節大(da)促的(de)期(qi)待心理(li)，甚至可(ke)以對一些(xie)寶貝進行提前(qian)優惠促銷，使(shi)顧(gu)客對本店持有(you)關(guan)注。
（2）購物節：店(dian)面要體現出(chu)在盡力度(du)進(jin)行促銷(xiao)的景象，針對商品推(tui)出(chu)各(ge)式(shi)各(ge)樣的促銷(xiao)方式(shi)，不管(guan)忙或不忙，為每一個顧(gu)客(ke)做好服務。
（3）節(jie)后：體現購(gou)物(wu)節(jie)過去(qu)，但是促(cu)銷(xiao)余熱(re)還(huan)未褪(tun)去(qu)，讓(rang)遲(chi)來的(de)買(mai)家、或者關注本店的(de)買(mai)家，還(huan)能享受(shou)到購(gou)物(wu)節(jie)帶(dai)給他們的(de)促(cu)銷(xiao)福利，只是相較當日，必(bi)然要有(you)很大的(de)收斂，但是凸顯了(le)本店以(yi)買(mai)家為上帝的(de)宗旨。
2、促銷方式：
（1）直接(jie)(jie)打折：原(yuan)價300元，現價5折150元銷售，這種打折的(de)(de)方式是(shi)(shi)最簡單明了的(de)(de)，消費(fei)者也很容易(yi)理解。不管是(shi)(shi)店鋪哪一款(kuan)寶貝(bei)，即便是(shi)(shi)遇(yu)上全店幾折起的(de)(de)整(zheng)店銷售時，就算(suan)不能在規定的(de)(de)20款(kuan)折扣價格(ge)顯示的(de)(de)寶貝(bei)里面，但是(shi)(shi)拍下后直接(jie)(jie)改價同樣是(shi)(shi)很多(duo)消費(fei)者較為容易(yi)接(jie)(jie)受的(de)(de)方式。
（2）買一送(song)一：全場(chang)任意選擇一款寶貝，送(song)另外一件(jian)寶貝，以(yi)價格的作為成交的最后金(jin)額。這種(zhong)促銷的方(fang)式就看消(xiao)(xiao)費(fei)者(zhe)的眼光(guang)了，如果精明的消(xiao)(xiao)費(fei)者(zhe)選擇得當(dang)，就等(deng)于是享受了差不多5折的優惠。
（3）兩件(jian)包(bao)郵(you)：購買了(le)一件(jian)寶貝(bei)后，發(fa)現再買一件(jian)就可(ke)以享(xiang)受包(bao)郵(you)的服務，必然會有再次購買的欲望(wang)。雖然這(zhe)種折扣的力度不大(da)，但(dan)是(shi)很(hen)多消費者還(huan)是(shi)愿意(yi)買單(dan)的。
（4）滿(man)就(jiu)送(song)(song)：滿(man)100元送(song)(song)10元優(you)惠(hui)(hui)券，滿(man)200元送(song)(song)20元優(you)惠(hui)(hui)券，滿(man)600元送(song)(song)80元店鋪優(you)惠(hui)(hui)券，這種方式就(jiu)稍(shao)微(wei)有點講究(jiu)了。比如說這款(kuan)寶(bao)貝剛(gang)好99元，不(bu)符合優(you)惠(hui)(hui)的條件，那就(jiu)必須(xu)再選擇另(ling)外一款(kuan)累計(ji)起(qi)來才能(neng)享受優(you)惠(hui)(hui)券的折(zhe)扣了。
（5）搭配套餐：這(zhe)種方(fang)式就有點(dian)綁架(jia)消費(fei)(fei)者(zhe)的意思了(le)。比如(ru)購買全場任意一(yi)(yi)件(jian)(jian)寶(bao)貝(bei)，搭配37元就可以(yi)(yi)(yi)加一(yi)(yi)件(jian)(jian)100元以(yi)(yi)(yi)下的寶(bao)貝(bei)，加47元就可以(yi)(yi)(yi)送一(yi)(yi)件(jian)(jian)150元以(yi)(yi)(yi)下的寶(bao)貝(bei)。類似這(zhe)種方(fang)式就是(shi)以(yi)(yi)(yi)價(jia)格大的帶動價(jia)格低(di)的寶(bao)貝(bei)，更(geng)能拉動網店(dian)的銷售量。據相(xiang)關數據統計，這(zhe)個方(fang)式是(shi)消費(fei)(fei)者(zhe)歡迎的。
3、客服：
購(gou)(gou)物(wu)節期間消(xiao)費者(zhe)的(de)(de)流(liu)量一(yi)(yi)般(ban)都(dou)會比平時多(duo)出很多(duo)，在這個時候，就(jiu)要(yao)(yao)求客服一(yi)(yi)定要(yao)(yao)把(ba)握好語句(ju)和(he)回復速度，在語言里加(jia)上購(gou)(gou)物(wu)節大促的(de)(de)歡(huan)快信息，對買家的(de)(de)購(gou)(gou)買欲望(wang)也是一(yi)(yi)種促進(jin)。
4、售后：
當顧客在買過店里的寶貝時出現了問題要退貨，要及時、有禮貌，和善的處理，不要給顧客留下毛病，對物品的問題做出適當的調解，是退貨還是協商，不要讓顧客找到淘寶網來維權。
【篇二】淘寶購物節營銷策劃書
光(guang)(guang)棍(gun)節(jie)(jie)是一種流(liu)傳(chuan)于(yu)年輕人(ren)的(de)(de)娛(yu)樂性節(jie)(jie)日(ri)，以慶祝自己仍是單身一族為(wei)傲（“光(guang)(guang)棍(gun)”的(de)(de)意思便是“單身”）。光(guang)(guang)棍(gun)節(jie)(jie)產(chan)生于(yu)校園(yuan)，并(bing)通(tong)過網絡等媒介傳(chuan)播，逐漸形(xing)成了(le)一種光(guang)(guang)棍(gun)節(jie)(jie)的(de)(de)文化(hua)。1月(yue)(yue)1日(ri)是小光(guang)(guang)棍(gun)節(jie)(jie)，1月(yue)(yue)11日(ri)和11月(yue)(yue)1日(ri)是中(zhong)(zhong)光(guang)(guang)棍(gun)節(jie)(jie)，而11月(yue)(yue)11日(ri)由于(yu)有4個1，所以被稱(cheng)為(wei)大(da)光(guang)(guang)棍(gun)節(jie)(jie)。而一般光(guang)(guang)棍(gun)節(jie)(jie)則指11月(yue)(yue)11日(ri)的(de)(de)大(da)光(guang)(guang)棍(gun)節(jie)(jie)。國家統計局抽(chou)樣調(diao)查(cha)顯示(shi)，目前(qian)出(chu)生人(ren)口男女(nv)(nv)比(bi)例近120：100，全世界。據(ju)推算，到2020年，中(zhong)(zhong)國處于(yu)婚齡(ling)的(de)(de)男性將比(bi)女(nv)(nv)性多出(chu)3000萬到4000萬。因此，在這個時候天貓淘寶打出(chu)了(le)雙十一的(de)(de)活(huo)動策劃方案來，為(wei)廣大(da)的(de)(de)宅男宅女(nv)(nv)們提供(gong)網購(gou)的(de)(de)狂歡(huan)。
作為(wei)一(yi)(yi)個淘寶店主(zhu)，如果說要出(chu)一(yi)(yi)個策劃(hua)(hua)(hua)方案(an)，那么很簡(jian)單(dan)，立(li)刻就可以搞(gao)定(ding)，比如說活動策劃(hua)(hua)(hua)方案(an)，針對產品本(ben)身(shen)的(de)爆款(kuan)打(da)造方案(an)等等，都可以作為(wei)一(yi)(yi)個策劃(hua)(hua)(hua)案(an)。根據目前(qian)對光棍節所(suo)掌握的(de)資料和可以利(li)用的(de)推廣資源提出(chu)活動策劃(hua)(hua)(hua)方案(an)。
一、活動主題及其概念
光(guang)棍(gun)啦，時尚購(gou)物全(quan)場無理由5折。
傳播(bo)概念，以時尚光棍（推廣(guang)所用(yong)文(wen)案，圖(tu)片，包括(kuo)頁面制(zhi)作都(dou)圍繞這(zhe)個(ge)概念）為傳播(bo)切入(ru)點(dian)，利用(yong)各渠道對(dui)活動頁面進行傳播(bo)。
二、策劃案(an)執行流程概括
1、10月11號—16號
進行推廣所需(xu)的(de)資料收(shou)集準備(bei)（包(bao)括微博帳號，旺旺號，推廣所需(xu)的(de)文案(an)及圖片素(su)材等）活動(dong)期間店鋪客服推薦活動(dong)的(de)話術。
2、10月(yue)17號(hao)—31號(hao)
所有推廣渠(qu)道開始推廣微博(bo)，并(bing)且微博(bo)同步開始運(yun)營。
3、11月1號—5號
微博開(kai)始(shi)(shi)新的(de)有獎轉(zhuan)發，參加活動的(de)店鋪開(kai)始(shi)(shi)上(shang)活動預告(gao)圖，將流量(liang)跳轉(zhuan)到微博。
上(shang)預(yu)告頁(ye)面，進行分(fen)(fen)享(xiang)有(you)禮活動，分(fen)(fen)享(xiang)本頁(ye)面可(ke)獲5元優(you)惠卷。
4、11月6號—11號
經過17天的論(lun)壇推廣反饋數據，挑(tiao)選出優質論(lun)壇進行(xing)軟文(wen)直接推廣頁面。
各渠道推廣(guang)宣傳首(shou)頁。
離雙11的時間不多了，總之，如果是策劃案，必須注意一點，流程要完整，還必須將該促銷活動策劃方案落實到執行層。你要進入到情境中，因為是你策劃的，你需要什么樣的資源來配合你，在活動中會有什么樣的情況發生，你如何解決和避免等等都要說清楚，至少要有所防范，如此，便是一個簡單的策劃案了。
