【篇一】企業員工培訓心得體會
作(zuo)為一名xx集團，xxxx航(hang)空有限職(zhi)責公司的(de)(de)(de)新(xin)(xin)員(yuan)工(gong)，很榮幸參加此次公司組織(zhi)的(de)(de)(de)入職(zhi)培訓，在(zai)為期六(liu)天的(de)(de)(de)培訓中，不僅(jin)僅(jin)學習了公司發(fa)(fa)展現狀(zhuang)、企業文化、戰略發(fa)(fa)展、部門分布(bu)、部門職(zhi)責以及新(xin)(xin)員(yuan)工(gong)從主角的(de)(de)(de)轉變等，還(huan)進行了艱(jian)苦精彩的(de)(de)(de)軍訓。雖(sui)然(ran)六(liu)天的(de)(de)(de)培訓結束(shu)了，然(ran)而留(liu)給我的(de)(de)(de)啟發(fa)(fa)及思考卻(que)剛剛開始。
透過這幾天的(de)(de)(de)(de)(de)學(xue)習，在(zai)我(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)大腦里對日(ri)后的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作有(you)了(le)個(ge)大概的(de)(de)(de)(de)(de)框架(jia)和(he)思路，對以后順利開展工(gong)(gong)作有(you)很(hen)大的(de)(de)(de)(de)(de)幫忙(mang)，但是有(you)很(hen)多具體(ti)的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作方法以及領(ling)導與(yu)(yu)前輩們的(de)(de)(de)(de)(de)經驗還(huan)需要自我(wo)在(zai)實際工(gong)(gong)作中(zhong)慢慢學(xue)習體(ti)會(hui)。在(zai)酸甜(tian)苦樂的(de)(de)(de)(de)(de)軍(jun)訓(xun)生活(huo)中(zhong)，無論(lun)是教(jiao)(jiao)官的(de)(de)(de)(de)(de)指導還(huan)是公司老員工(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)教(jiao)(jiao)誨，都讓我(wo)看(kan)到了(le)一種(zhong)團(tuan)(tuan)隊(dui)精(jing)神和(he)力量(liang)。所(suo)有(you)學(xue)員用心參(can)與(yu)(yu)，無論(lun)是在(zai)平時訓(xun)練和(he)在(zai)進行各種(zhong)游(you)戲(xi)中(zhong)，還(huan)是在(zai)后的(de)(de)(de)(de)(de)結(jie)訓(xun)表演上，學(xue)員們都用心參(can)加，努力的(de)(de)(de)(de)(de)融(rong)(rong)入團(tuan)(tuan)隊(dui)，并且(qie)很(hen)好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)扮演好(hao)自我(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)主角，這讓我(wo)體(ti)會(hui)到個(ge)人(ren)與(yu)(yu)團(tuan)(tuan)隊(dui)的(de)(de)(de)(de)(de)關系，沒(mei)有(you)團(tuan)(tuan)隊(dui)，就沒(mei)有(you)個(ge)人(ren)主角的(de)(de)(de)(de)(de)成功，只有(you)更好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)融(rong)(rong)入團(tuan)(tuan)隊(dui)，承(cheng)擔(dan)職責，敢于擔(dan)當，才能實現個(ge)人(ren)與(yu)(yu)團(tuan)(tuan)隊(dui)的(de)(de)(de)(de)(de)雙贏。
六天的(de)(de)時光(guang)，這個過程讓(rang)我體會(hui)很深(shen)、感(gan)(gan)觸很深(shen)的(de)(de)是，我的(de)(de)內心(xin)發(fa)生(sheng)了變化。人沒有(you)(you)高(gao)低貴賤，只有(you)(you)轉變觀念，端正(zheng)心(xin)態，以(yi)努力換取(qu)肯定，用實力贏得(de)尊重(zhong)。學(xue)歷不等于潛力，沒有(you)(you)低素(su)質的(de)(de)員工，只有(you)(you)高(gao)標準的(de)(de)管理。做我所學(xue)，學(xue)我所做，樹立正(zheng)確的(de)(de)人生(sheng)觀，價值觀是立身的(de)(de)本質，成才的(de)(de)導向。只有(you)(you)對未來一切具(ju)有(you)(you)強烈的(de)(de)職責感(gan)(gan)，以(yi)各種方式進(jin)行(xing)學(xue)習，提高(gao)自身修(xiu)養。銘記真(zhen)誠、用于承擔、懂得(de)感(gan)(gan)恩、回(hui)報社會(hui)、塑造真(zhen)、善(shan)、責、愛(ai)，的(de)(de)世界觀和人生(sheng)觀。只有(you)(you)正(zheng)確的(de)(de)人生(sheng)觀，世界觀是不夠的(de)(de)，只有(you)(you)加(jia)上吃苦耐勞(lao)的(de)(de)精神(shen)和心(xin)態，更(geng)加(jia)的(de)(de)努力，付出更(geng)多，才能(neng)正(zheng)真(zhen)的(de)(de)實現目標，才能(neng)為團(tuan)隊，為公司做出更(geng)多的(de)(de)貢獻。
正如前文所述，培訓資料詳細，培訓成果卓有成效，這六天的培訓將對我的職業生涯產生深遠的影響。感謝公司為我們帶給如此形式的的培訓，后引用一句話：認真做事能夠把事做成，用心做事才能把事做好。在工作中我必須要學會做人，用心做事。
【篇二】企業員工培訓心得體會
首先，我(wo)十分(fen)感謝公(gong)司給我(wo)們全體員工(gong)的群眾培訓，也很榮(rong)幸(xing)參加了(le)這(zhe)次培訓，這(zhe)說(shuo)明公(gong)司對我(wo)們員工(gong)培訓的重視(shi)，反映了(le)公(gong)司“重視(shi)人才(cai)，培養人才(cai)”的戰略方針;對于服務行業的我(wo)，也十分(fen)珍惜(xi)這(zhe)次機會。
經過(guo)這(zhe)幾天的培(pei)(pei)訓，完(wan)全打破了(le)我(wo)沒培(pei)(pei)訓之(zhi)前認為這(zhe)是個(ge)很枯(ku)燥(zao)乏味的過(guo)程的那種想法，讓原(yuan)本對(dui)服務行業不感(gan)興趣(qu)(qu)的我(wo)，漸(jian)漸(jian)對(dui)服務充滿(man)濃厚的興趣(qu)(qu)，服務作為一個(ge)大眾化消費群(qun)體，我(wo)個(ge)認為主要的是，它是一個(ge)具有挑戰(zhan)性、完(wan)善自我(wo)的的行業，而且(qie)與生活(huo)緊密相連。
在(zai)這幾(ji)天的(de)(de)培訓(xun)中(zhong)我(wo)還學到了，賣場的(de)(de)布局，商品的(de)(de)陳列，及在(zai)管理方面的(de)(de)根基，讓我(wo)更加(jia)的(de)(de)了解超市是(shi)需要細心(xin)強(qiang)和職責心(xin)強(qiang)的(de)(de)員工。
如(ru)果在(zai)工作中(zhong)(zhong)我們(men)(men)失去了細心，那么在(zai)布局及(ji)陳(chen)列當中(zhong)(zhong)就不(bu)能很好的(de)(de)(de)(de)(de)抓住顧客的(de)(de)(de)(de)(de)購買(mai)欲。及(ji)顧客的(de)(de)(de)(de)(de)購物動向，巨大(da)磁石點也將達不(bu)到(dao)理想的(de)(de)(de)(de)(de)效(xiao)果，失去應有的(de)(de)(de)(de)(de)價值(zhi);另外貨(huo)架的(de)(de)(de)(de)(de)陳(chen)列要求我們(men)(men)了解(jie)：怎(zen)樣的(de)(de)(de)(de)(de)陳(chen)列才能利用好貨(huo)架的(de)(de)(de)(de)(de)每一層，從(cong)而(er)創造出更大(da)的(de)(de)(de)(de)(de)價值(zhi)及(ji)效(xiao)益;然而(er)色彩的(de)(de)(de)(de)(de)比較也能很大(da)程度點亮顧客的(de)(de)(de)(de)(de)眼(yan)睛(jing)，吸引并留住顧客的(de)(de)(de)(de)(de)腳步。
公司(si)的(de)這培(pei)訓，從培(pei)訓的(de)效果就能夠看出(chu)公司(si)對培(pei)訓是十分(fen)(fen)著重的(de)，老板(ban)及培(pei)訓人員都做了很多準備(bei)，讓我們在(zai)培(pei)訓內充分(fen)(fen)感受(shou)到了公司(si)對員工的(de)負責的(de)態(tai)度和良(liang)苦用心，讓我們融為一體，我們在(zai)未(wei)來(lai)的(de)工作中端(duan)正心態(tai)，更加努力!更加自信!
接下來(lai)的培訓，我(wo)想會更(geng)搞(gao)笑、更(geng)專業，所以我(wo)會更(geng)認真聽，理論與(yu)實踐更(geng)加強化我(wo)們的工(gong)作，因為我(wo)也很熱愛(ai)且(qie)珍惜這(zhe)份工(gong)作!
學習能讓人進步，工作能讓人自信，相信我們在不斷地學習和工作經驗當中讓我們把超市變得更加完美。
【篇三】企業員工培訓心得體會
有幸參加了企(qi)業(ye)第一(yi)期員工培(pei)(pei)訓班，感(gan)(gan)覺收獲(huo)良多。在此首先感(gan)(gan)謝(xie)(xie)企(qi)業(ye)、感(gan)(gan)謝(xie)(xie)一(yi)直為這次(ci)培(pei)(pei)訓班默默工作(zuo)的(de)(de)同事。通過5天短暫(zan)且充實的(de)(de)學(xue)習(xi)培(pei)(pei)訓，我(wo)不(bu)僅更新了知(zhi)識(shi)，開闊了視野，鍛煉了意志，也學(xue)到了不(bu)少東西。以下(xia)是我(wo)的(de)(de)一(yi)些感(gan)(gan)觸，愿與(yu)大家一(yi)起(qi)分(fen)享。
整個培訓(xun)期間(jian)，首先要提及的當屬第一(yi)(yi)天(tian)拓(tuo)展訓(xun)練。因為(wei)它(ta)是一(yi)(yi)種(zhong)感悟和(he)體(ti)驗，是一(yi)(yi)種(zhong)考驗人們(men)(men)(men)意志和(he)智慧、挖(wa)掘(jue)人們(men)(men)(men)潛(qian)能(neng)和(he)培養團(tuan)隊協作精神的運動。以前也(ye)頻繁聽人講“小游戲、大道理”，感覺不(bu)以為(wei)然，這次自己親自經歷過(guo)后著實(shi)深刻體(ti)會到這一(yi)(yi)點。當天(tian)我們(men)(men)(men)共開(kai)展了“撕紙”、“齊眉棍”、“信任背摔”、“高空單杠”、“孤島求生”、“畢業墻”等6個項目。
在開(kai)展(zhan)“信(xin)(xin)任背摔”這(zhe)(zhe)(zhe)個項(xiang)目時，每個人接受完同(tong)事的充(chong)電(dian)、鼓勵后站在高臺上，身體直直的向(xiang)后倒下(xia)，這(zhe)(zhe)(zhe)需要多大(da)的勇(yong)氣與信(xin)(xin)任?但是(shi)我們每個人都勇(yong)敢(gan)地(di)站上去，勇(yong)敢(gan)地(di)摔下(xia)來，這(zhe)(zhe)(zhe)原于(yu)(yu)什(shen)么，原于(yu)(yu)我們對團(tuan)(tuan)隊的信(xin)(xin)任。是(shi)的，相(xiang)互(hu)信(xin)(xin)任是(shi)團(tuan)(tuan)隊建設的基石(shi)，離開(kai)信(xin)(xin)任的團(tuan)(tuan)隊是(shi)松(song)散的團(tuan)(tuan)隊，是(shi)毫無戰斗(dou)力(li)的團(tuan)(tuan)隊，建立一支(zhi)相(xiang)互(hu)信(xin)(xin)任的團(tuan)(tuan)隊，比任何激勵都重要，而同(tong)益恰恰就是(shi)這(zhe)(zhe)(zhe)樣一支(zhi)團(tuan)(tuan)隊。
在后的(de)“畢(bi)業墻(qiang)”項目(mu)中(zhong)，當(dang)我(wo)(wo)(wo)坐到墻(qiang)前的(de)那(nei)一刻(ke)(ke)、當(dang)我(wo)(wo)(wo)聽到教練問我(wo)(wo)(wo)們(men)這個(ge)團隊需要多(duo)長時間(jian)可以完成這個(ge)項目(mu)的(de)那(nei)一刻(ke)(ke)，我(wo)(wo)(wo)驚呼：天哪(na)，怎(zen)么辦?這么高(gao)?我(wo)(wo)(wo)們(men)能完成嗎?怎(zen)么可能?可是后，我(wo)(wo)(wo)們(men)僅僅用了8分多(duo)種(zhong)，我(wo)(wo)(wo)們(men)踩著同事們(men)、戰(zhan)友們(men)的(de)肩膀與雙手翻過了高(gao)墻(qiang)。
我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)歡(huan)興、我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)雀(que)躍、我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)激動、我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)歌(ge)唱(chang)……是(shi)的(de)，是(shi)的(de)，這樣一(yi)個游戲(xi)，就是(shi)這樣一(yi)個游戲(xi)，如果沒(mei)有(you)(you)(you)人(ren)指(zhi)揮(hui)，沒(mei)有(you)(you)(you)人(ren)謀劃，沒(mei)有(you)(you)(you)人(ren)付(fu)出，沒(mei)有(you)(you)(you)人(ren)奉獻，沒(mei)有(you)(you)(you)人(ren)保(bao)護，在這么短(duan)的(de)時間，我(wo)(wo)(wo)怎么可(ke)能完(wan)成?這就是(shi)團(tuan)隊(dui)(dui)，這就是(shi)團(tuan)隊(dui)(dui)協(xie)作(zuo)(zuo)的(de)結(jie)晶，“沒(mei)有(you)(you)(you)完(wan)美的(de)個人(ren)，只有(you)(you)(you)完(wan)美的(de)團(tuan)隊(dui)(dui)”。而(er)我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)的(de)工作(zuo)(zuo)又何(he)嘗不(bu)是(shi)如此(ci)呢?只要團(tuan)隊(dui)(dui)成員之間相(xiang)互協(xie)作(zuo)(zuo)、相(xiang)互信任(ren)、相(xiang)互幫助，我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)可(ke)以翻越(yue)困難、翻越(yue)阻礙……讓我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)高唱(chang)“團(tuan)結(jie)就是(shi)力量(liang)”。
接下來的(de)就是互動式的(de)課(ke)堂培(pei)訓，我(wo)感覺到本次學習培(pei)訓在課(ke)程的(de)設置部署上，企業(ye)領導付(fu)出了很大(da)心血，授課(ke)內容出比較全(quan)面(mian)和現實(shi)。對我(wo)自身業(ye)務知識、工作品質和辦法，人際交往(wang)以及團隊精(jing)神的(de)培(pei)養，都有(you)一定(ding)程度的(de)提升。在此，我(wo)主要談談對我(wo)感觸(chu)較深的(de)幾個課(ke)程：
1、《壓(ya)(ya)(ya)力(li)(li)(li)(li)與情緒(xu)管理》——壓(ya)(ya)(ya)力(li)(li)(li)(li)是(shi)(shi)什么呢?壓(ya)(ya)(ya)力(li)(li)(li)(li)是(shi)(shi)環境規定(ding)你作出選擇或(huo)改變時的(de)(de)個人感受、壓(ya)(ya)(ya)力(li)(li)(li)(li)是(shi)(shi)對未知事件悲(bei)觀(guan)解釋的(de)(de)結果(guo)、壓(ya)(ya)(ya)力(li)(li)(li)(li)是(shi)(shi)持續不斷的(de)(de)精力(li)(li)(li)(li)消耗、壓(ya)(ya)(ya)力(li)(li)(li)(li)是(shi)(shi)面(mian)(mian)臨威(wei)脅時的(de)(de)本能反應。是(shi)(shi)人，就會有壓(ya)(ya)(ya)力(li)(li)(li)(li)，特別是(shi)(shi)在(zai)深圳這座快節奏(zou)生活的(de)(de)都(dou)市，我們(men)(men)每(mei)天都(dou)會面(mian)(mian)臨各(ge)種各(ge)樣(yang)的(de)(de)壓(ya)(ya)(ya)力(li)(li)(li)(li)，尤(you)其是(shi)(shi)工作壓(ya)(ya)(ya)力(li)(li)(li)(li)，關鍵是(shi)(shi)我們(men)(men)如何看(kan)待及如何應對這些(xie)壓(ya)(ya)(ya)力(li)(li)(li)(li)，我們(men)(men)應當(dang)讓適當(dang)的(de)(de)壓(ya)(ya)(ya)力(li)(li)(li)(li)促進我們(men)(men)的(de)(de)工作效(xiao)率(lv)，讓壓(ya)(ya)(ya)力(li)(li)(li)(li)變成我們(men)(men)前進中的(de)(de)動(dong)力(li)(li)(li)(li)。正如華總提及到(dao)的(de)(de)：壓(ya)(ya)(ya)力(li)(li)(li)(li)的(de)(de)結果(guo)既可(ke)以是(shi)(shi)正面(mian)(mian)的(de)(de)，也可(ke)以是(shi)(shi)負(fu)面(mian)(mian)的(de)(de)，取決于個人能否(fou)成功應對。
2、《企(qi)業(ye)文化》——通過華總的(de)(de)(de)(de)(de)(de)講(jiang)解，我(wo)重新系(xi)統的(de)(de)(de)(de)(de)(de)認識了企(qi)業(ye)，更了解我(wo)正(zheng)在并仍將為之(zhi)持續奮斗的(de)(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)業(ye)。這(zhe)是(shi)一(yi)個(ge)充滿熱(re)情(qing)與(yu)夢想的(de)(de)(de)(de)(de)(de)平臺(tai)，這(zhe)一(yi)個(ge)充滿機遇與(yu)挑(tiao)戰的(de)(de)(de)(de)(de)(de)平臺(tai)，這(zhe)是(shi)一(yi)個(ge)我(wo)們個(ge)人(ren)價值得以實現的(de)(de)(de)(de)(de)(de)平臺(tai)。誠實、正(zheng)直、責(ze)任(ren)、創新、熱(re)情(qing)、勝任(ren)，將是(shi)我(wo)們在同益這(zhe)個(ge)平臺(tai)一(yi)起奮斗的(de)(de)(de)(de)(de)(de)基礎。每一(yi)個(ge)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)都(dou)可能是(shi)精英(ying)，只要是(shi)在自己(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)崗(gang)位(wei)(wei)上做(zuo)實、做(zuo)精、做(zuo)出突出成績(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)就是(shi)精英(ying)。任(ren)何崗(gang)位(wei)(wei)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)，只要認真、敬業(ye)、盡職并努力(li)改進工(gong)(gong)(gong)作、提高(gao)效(xiao)率，能夠做(zuo)出成績(ji)，就會受(shou)到尊敬。
3、《職業心態》——工作就是生活，工作就是事業。當你習慣了這樣的思維時，你在工作時就會投入，投入就會使你富有熱情，而熱情將會使你變得活躍。一個員工要有所成長有所成就，就一定要把每一項工作都當成事業去做。
【篇四】企業員工培訓心得體會
為期兩(liang)天的(de)(de)員(yuan)工(gong)(gong)培(pei)訓劃(hua)上(shang)了(le)句點，這也是我(wo)進入公司(si)以來的(de)(de)第培(pei)訓。作為一名新(xin)員(yuan)工(gong)(gong)能參加(jia)20XX年優秀員(yuan)工(gong)(gong)培(pei)訓受益匪淺，培(pei)訓班(ban)上(shang)來自公司(si)各部門同事的(de)(de)熱(re)烈討(tao)論和發言，都印證(zheng)了(le)--熱(re)情氣質。兩(liang)天的(de)(de)學習使我(wo)深刻的(de)(de)體會到(dao):
當(dang)面(mian)對(dui)異(yi)議(yi)的(de)(de)(de)時候，人(ren)都(dou)會煩躁不安，可是(shi)(shi)這樣不能解決問(wen)(wen)題，重要的(de)(de)(de)是(shi)(shi)，積極面(mian)對(dui)并(bing)解決問(wen)(wen)題。客戶(hu)的(de)(de)(de)異(yi)議(yi)是(shi)(shi)禮物(wu)--因為(wei)有(you)期待，應當(dang)抱(bao)著虛心學習的(de)(de)(de)態度去識別(bie)對(dui)方的(de)(de)(de)真(zhen)正用意，并(bing)且依照果斷(duan)、決斷(duan)的(de)(de)(de)原則來(lai)處理。有(you)了異(yi)議(yi)，說明某些問(wen)(wen)題還是(shi)(shi)有(you)待提高和改(gai)進(jin)的(de)(de)(de)，那為(wei)何(he)不能取(qu)其精華去其糟粕呢?
面對客戶，只(zhi)要記(ji)住(zhu):“微笑露(lu)一點(dian)(dian)，腦筋活一點(dian)(dian)，嘴巴(ba)甜(tian)一點(dian)(dian);說(shuo)話輕一點(dian)(dian)，理(li)由少一點(dian)(dian)，脾氣(qi)小一點(dian)(dian);做事多一點(dian)(dian)，行動快一點(dian)(dian)，效(xiao)率(lv)高(gao)一點(dian)(dian)，肚(du)量大(da)一點(dian)(dian)。”
高(gao)效的(de)(de)(de)(de)(de)團(tuan)隊(dui)建設也(ye)是(shi)如此，面對(dui)不同(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)對(dui)象，溝通的(de)(de)(de)(de)(de)方式自然而然也(ye)應該有(you)(you)所(suo)區別。首先要(yao)知道自己(ji)在(zai)團(tuan)隊(dui)中(zhong)扮(ban)演的(de)(de)(de)(de)(de)角色(se)是(shi)什么，才能更(geng)好的(de)(de)(de)(de)(de)取(qu)長(chang)補(bu)短，終(zhong)達到雙(shuang)贏。因(yin)為(wei)是(shi)一(yi)個(ge)團(tuan)隊(dui)，所(suo)以我們(men)有(you)(you)共同(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)目標，更(geng)為(wei)了(le)這個(ge)目標而共同(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)努力。茫茫人海中(zhong)，我們(men)只是(shi)其中(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)顆小小的(de)(de)(de)(de)(de)沙子(zi)，所(suo)以團(tuan)隊(dui)存在(zai)的(de)(de)(de)(de)(de)意義就是(shi)聚沙成塔。
我們追求卓越，力求完美。雖然絕對的完美是不存在的，但要以追求完美的精神去做事，爭取今天比昨天做的更好，明天比今天做的更好。作為蘇嘉杭的一名員工，企業的使命也就是我們努力的方向--路暢人和，以道達遠。
