【篇一】2020物流專業實訓報告
不知不覺已經實訓了將近2周(zhou)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)時間，從起(qi)初(chu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)不屑(xie)到(dao)(dao)現在的(de)(de)(de)(de)(de)(de)緊張，從來沒想過(guo)原來就業已經迫在眉(mei)睫(jie)。剛開始我(wo)認(ren)(ren)(ren)為(wei)這次的(de)(de)(de)(de)(de)(de)實訓依然會像以前一(yi)(yi)樣只是一(yi)(yi)種(zhong)形(xing)式，而我(wo)只是這種(zhong)形(xing)式中的(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)個龍(long)套，路(lu)過(guo)就行了，但(dan)是現在我(wo)才(cai)認(ren)(ren)(ren)識到(dao)(dao)自己當初(chu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)錯誤(wu)，巨大(da)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)錯誤(wu)。這次的(de)(de)(de)(de)(de)(de)實訓地點是xxx物(wu)流(liu)園(yuan)，說(shuo)實話第見到(dao)(dao)xxx物(wu)流(liu)園(yuan)和(he)我(wo)想像中的(de)(de)(de)(de)(de)(de)差距還是蠻(man)大(da)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，在我(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)認(ren)(ren)(ren)識中，作為(wei)一(yi)(yi)個物(wu)流(liu)園(yuan)起(qi)碼(ma)應該有(you)個停車場吧，可是我(wo)看到(dao)(dao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)除(chu)了門面房、倉(cang)庫、鋼材場就什(shen)么都沒了，車輛少的(de)(de)(de)(de)(de)(de)可憐，但(dan)是通過(guo)后續(xu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)進一(yi)(yi)步(bu)接觸(chu)我(wo)才(cai)真正了解到(dao)(dao)我(wo)當初(chu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)想法錯了，至少車少是因為(wei)車都在路(lu)上(shang)，反(fan)映的(de)(de)(de)(de)(de)(de)是企業的(de)(de)(de)(de)(de)(de)效(xiao)益好。xxx物(wu)(wu)流(liu)(liu)園是由xx客(ke)商(shang)主(zhu)導投(tou)資建(jian)設的(de)大型(xing)物(wu)(wu)流(liu)(liu)企業(ye)，于20xx年成立，公司總部位(wei)于xx省xxx市(shi)，是集物(wu)(wu)流(liu)(liu)與商(shang)貿為一體的(de)大型(xing)物(wu)(wu)流(liu)(liu)園區(qu)，園區(qu)占地xx畝，總投(tou)資xx億人民幣，園區(qu)擁有xx余家(jia)物(wu)(wu)流(liu)(liu)及商(shang)貿企業(ye)入住，包括銀行、保險等金融企業(ye)，為園區(qu)及周邊企業(ye)提(ti)供(gong)全(quan)方位(wei)服務(wu)(wu)。來xxx的(de)第一天我(wo)們便得到了(le)非常熱情的(de)接待(dai)，xx經理親自(zi)為我(wo)們講(jiang)解(jie)(jie)了(le)xxx的(de)現狀包括其經營理念、服務(wu)(wu)理念、發展方向和質量方針。下午我(wo)們參觀了(le)xxx的(de)倉庫(ku)、物(wu)(wu)管、信(xin)息中心，從實物(wu)(wu)中對整個(ge)物(wu)(wu)流(liu)(liu)的(de)流(liu)(liu)程有了(le)比(bi)較(jiao)客(ke)觀、全(quan)面的(de)了(le)解(jie)(jie)。
第一(yi)天的(de)(de)(de)(de)實(shi)訓雖然有一(yi)整(zheng)天，但給(gei)我(wo)的(de)(de)(de)(de)感覺卻是(shi)別具(ju)一(yi)番新鮮，因為(wei)那些都(dou)(dou)是(shi)書上所沒有的(de)(de)(de)(de)，而且當我(wo)回來時(shi)聽見其他(ta)組(zu)對于這次實(shi)訓的(de)(de)(de)(de)失望時(shi)，我(wo)更加(jia)確定應該珍惜這次的(de)(de)(de)(de)實(shi)訓機會。之后的(de)(de)(de)(de)實(shi)訓中我(wo)們在(zai)xx的(de)(de)(de)(de)帶領下(xia)分(fen)別參(can)觀了xxx廠、xx電氣(qi)、xxx大通3家企業(ye)(ye)。這3家企業(ye)(ye)都(dou)(dou)是(shi)以(yi)制(zhi)造業(ye)(ye)為(wei)基(ji)礎，給(gei)我(wo)印象(xiang)深的(de)(de)(de)(de)是(shi)紅豆(dou)，在(zai)xxx廠我(wo)們見到了如何將從市場上收購的(de)(de)(de)(de)棉(mian)花(hua)通過(guo)清花(hua)、梳棉(mian)、并(bing)條、粗紗(sha)、細紗(sha)、槽組(zu)的(de)(de)(de)(de)一(yi)系列加(jia)工，終形成棉(mian)線的(de)(de)(de)(de)整(zheng)個過(guo)程，在(zai)整(zheng)個過(guo)程中，企業(ye)(ye)是(shi)如何對每一(yi)步的(de)(de)(de)(de)成本進行控制(zhi)。
當(dang)即將離開時，xxx廠的xx向(xiang)我們提出了(le)幾(ji)點建議，首先(xian)，不要好(hao)高騖遠，在(zai)大(da)學里，我們應該腳(jiao)踏實(shi)地，將基本的東(dong)西學扎實(shi)，其次是(shi)(shi)要做個有(you)心人(ren)(ren)，知(zhi)識是(shi)(shi)積累而(er)(er)來(lai)的，勤(qin)奮、反復才能(neng)使你的知(zhi)識不斷的累積，而(er)(er)且(qie)在(zai)反復的過程中又(you)能(neng)體會(hui)到新的東(dong)西，達到溫故而(er)(er)知(zhi)新，后就是(shi)(shi)要有(you)團(tuan)隊精神，企(qi)(qi)業是(shi)(shi)一(yi)個團(tuan)隊，每(mei)個人(ren)(ren)都充當(dang)著不同的角色，如何與(yu)他們和諧融洽(qia)的一(yi)起工作(zuo)是(shi)(shi)在(zai)企(qi)(qi)業中能(neng)否走的更遠的基礎，永遠不要成為團(tuan)隊的破壞(huai)者，幫(bang)助別人(ren)(ren)就等于幫(bang)助自己。依然記得(de)那天天上(shang)下著細雨(yu)，但對我來(lai)說這雨(yu)淋(lin)在(zai)身上(shang)卻是(shi)(shi)那么(me)的值得(de)，那么(me)的與(yu)眾不同。
接(jie)下來的(de)(de)(de)(de)(de)幾天我們在(zai)(zai)xxx的(de)(de)(de)(de)(de)倉(cang)(cang)(cang)庫(ku)(ku)、物(wu)管(guan)(guan)、信息樓進(jin)(jin)行(xing)了(le)實訓，我的(de)(de)(de)(de)(de)第一站是(shi)倉(cang)(cang)(cang)庫(ku)(ku)，該(gai)倉(cang)(cang)(cang)庫(ku)(ku)是(shi)xx在(zai)(zai)xx的(de)(de)(de)(de)(de)分布中心(xin)，接(jie)待我們的(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)xx，她向我們介紹(shao)了(le)xx倉(cang)(cang)(cang)庫(ku)(ku)的(de)(de)(de)(de)(de)具體運(yun)作(zuo)方式(shi)，從“物(wu)—卡—帳”的(de)(de)(de)(de)(de)一致中我們可以看見倉(cang)(cang)(cang)庫(ku)(ku)管(guan)(guan)理(li)的(de)(de)(de)(de)(de)嚴謹(jin)性與條理(li)性，同時(shi)(shi)她也回答了(le)一些我們提出的(de)(de)(de)(de)(de)問題，比如：xx實行(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)“先(xian)進(jin)(jin)先(xian)出”原則，那么(me)在(zai)(zai)實際操作(zuo)過程中，作(zuo)為(wei)倉(cang)(cang)(cang)庫(ku)(ku)管(guan)(guan)理(li)員對貨(huo)物(wu)進(jin)(jin)行(xing)怎樣的(de)(de)(de)(de)(de)排放才(cai)能(neng)做到(dao)(dao)(dao)這(zhe)一點(dian)，還(huan)有當貨(huo)物(wu)的(de)(de)(de)(de)(de)出或進(jin)(jin)與單子(zi)上的(de)(de)(de)(de)(de)數(shu)量(liang)不(bu)符時(shi)(shi)，應(ying)進(jin)(jin)行(xing)怎樣的(de)(de)(de)(de)(de)處理(li)。通過這(zhe)一環節，我認識到(dao)(dao)(dao)第一，再怎么(me)仔細的(de)(de)(de)(de)(de)人都有出錯的(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)候，如何(he)解決所(suo)犯的(de)(de)(de)(de)(de)錯誤(wu)才(cai)是(shi)首位，而不(bu)是(shi)為(wei)犯下的(de)(de)(de)(de)(de)錯誤(wu)自責(ze)，耽誤(wu)了(le)之后的(de)(de)(de)(de)(de)事(shi)情，第二，要(yao)有吃(chi)苦的(de)(de)(de)(de)(de)決心(xin)，在(zai)(zai)和xx的(de)(de)(de)(de)(de)交談(tan)中我了(le)解到(dao)(dao)(dao)，在(zai)(zai)營銷旺季，倉(cang)(cang)(cang)庫(ku)(ku)的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)量(liang)是(shi)非常(chang)大的(de)(de)(de)(de)(de)，長(chang)時(shi)(shi)間的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)是(shi)常(chang)有的(de)(de)(de)(de)(de)事(shi)，所(suo)以擁有一個(ge)敢(gan)于吃(chi)苦的(de)(de)(de)(de)(de)決心(xin)是(shi)十分重要(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)。
第二站我(wo)所(suo)(suo)到(dao)的(de)(de)(de)是(shi)(shi)物(wu)管(guan)，xxx從百忙(mang)中(zhong)(zhong)抽出時間(jian)接待(dai)了我(wo)們，他主要(yao)(yao)向(xiang)我(wo)們介紹了xxx整個(ge)(ge)園區的(de)(de)(de)門面房管(guan)理(li)，以及在管(guan)理(li)中(zhong)(zhong)怎樣解決(jue)問題(ti)的(de)(de)(de)辦法，比如經常用到(dao)的(de)(de)(de)“三步走(zou)”方針，xx說，在物(wu)管(guan)上，我(wo)們要(yao)(yao)做(zuo)的(de)(de)(de)就是(shi)(shi)服(fu)(fu)務(wu)服(fu)(fu)務(wu)再服(fu)(fu)務(wu)，要(yao)(yao)讓每一(yi)個(ge)(ge)入(ru)住xxx的(de)(de)(de)企(qi)業都能(neng)得到(dao)滿意的(de)(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)，在出現矛盾(dun)和(he)(he)糾紛(fen)的(de)(de)(de)時候(hou)不(bu)要(yao)(yao)怕，問題(ti)來了總是(shi)(shi)會有(you)(you)辦法解決(jue)的(de)(de)(de)，要(yao)(yao)做(zuo)到(dao)不(bu)要(yao)(yao)怕事。我(wo)覺得xx所(suo)(suo)說的(de)(de)(de)不(bu)僅僅是(shi)(shi)在工作上，在人(ren)與人(ren)的(de)(de)(de)交往中(zhong)(zhong)這種理(li)念(nian)也是(shi)(shi)我(wo)們必須具備的(de)(de)(de)。后一(yi)站是(shi)(shi)信息(xi)樓，由于(yu)還處于(yu)建設(she)和(he)(he)發展狀態，我(wo)們所(suo)(suo)能(neng)看(kan)到(dao)的(de)(de)(de)也不(bu)是(shi)(shi)很(hen)全面，但通過(guo)幾(ji)個(ge)(ge)機(ji)房的(de)(de)(de)實地觀察，我(wo)們也了解到(dao)，要(yao)(yao)支撐起(qi)這個(ge)(ge)看(kan)似不(bu)大(da)的(de)(de)(de)物(wu)流園所(suo)(suo)需(xu)的(de)(de)(de)信息(xi)量還是(shi)(shi)十分巨大(da)的(de)(de)(de)，只有(you)(you)通信的(de)(de)(de)順暢(chang)才能(neng)保證各環節有(you)(you)條不(bu)紊(wen)的(de)(de)(de)進行著。
臨(lin)近實訓的(de)尾聲，xx專(zhuan)門(men)為(wei)我們(men)開展了(le)交流會(hui)，會(hui)上，xx就(jiu)性格、技能、職場(chang)陷(xian)阱，分(fen)別進(jin)行了(le)由淺入深(shen)的(de)講(jiang)(jiang)(jiang)解(jie)，當(dang)他講(jiang)(jiang)(jiang)到(dao)內向(xiang)性格的(de)人(ren)(ren)應該(gai)外(wai)向(xiang)做(zuo)事，找“3個(ge)人(ren)(ren)”時，對我的(de)啟(qi)發很大(da)，我是一(yi)(yi)個(ge)內向(xiang)的(de)人(ren)(ren)，來(lai)(lai)(lai)到(dao)大(da)學后(hou)我也因為(wei)內向(xiang)而吃(chi)了(le)不(bu)(bu)少的(de)虧，所以我一(yi)(yi)直試(shi)著讓自己變的(de)外(wai)向(xiang)一(yi)(yi)點(dian)，但(dan)(dan)并沒有(you)(you)出現我所想要(yao)的(de)結果(guo)，而xx所講(jiang)(jiang)(jiang)的(de)仿佛讓我看到(dao)了(le)希(xi)望，有(you)(you)可能不(bu)(bu)適(shi)合我，但(dan)(dan)我也愿意去嘗(chang)試(shi)。之后(hou)xx對技能這一(yi)(yi)塊做(zuo)了(le)詳(xiang)細的(de)講(jiang)(jiang)(jiang)解(jie)，他用自己多年(nian)來(lai)(lai)(lai)在(zai)(zai)職場(chang)的(de)教訓和(he)經驗為(wei)我們(men)講(jiang)(jiang)(jiang)述了(le)在(zai)(zai)職場(chang)中(zhong)所必備(bei)的(de)技能，比(bi)如，“就(jiu)業同戀愛(ai)”，“四不(bu)(bu)一(yi)(yi)沒有(you)(you)”，“三不(bu)(bu)”原則(ze)，這些都是我們(men)在(zai)(zai)學校中(zhong)從來(lai)(lai)(lai)沒有(you)(you)接觸過的(de)，就(jiu)像xx說的(de)，要(yao)比(bi)別人(ren)(ren)快一(yi)(yi)步，你(ni)有(you)(you)了(le)一(yi)(yi)只(zhi)翅膀，還(huan)不(bu)(bu)夠，你(ni)必須找到(dao)另一(yi)(yi)只(zhi)翅膀，這樣你(ni)才能飛的(de)更高更遠。
這次實訓讓我對于即將到來的就業繃緊了一根松弛已久的心弦，面對就業，我不會再像無頭蒼蠅一樣到處亂撞，盡可能的做到認識自我，完善自我，學會選擇，懂得放棄，耐得住寂寞，經得起誘惑，工作不就像是坐牢么，而我們要做的就是在這樣的工作中，做出那一份精彩！
【篇二】2020物流專業實訓報告
我(wo)懷著對(dui)企業(ye)(ye)實訓生(sheng)活(huo)的(de)(de)(de)憧憬，結(jie)合(he)(he)在校的(de)(de)(de)物流(liu)理(li)論學(xue)(xue)習(xi)，對(dui)物流(liu)的(de)(de)(de)定義、基本功能、各個作業(ye)(ye)流(liu)程有了一定的(de)(de)(de)了解(jie)(jie)，希望通過實訓將這些理(li)論與(yu)實際的(de)(de)(de)操作相結(jie)合(he)(he)，在實踐中提高運用知(zhi)識的(de)(de)(de)能力以及進一步(bu)了解(jie)(jie)現行市場物流(liu)的(de)(de)(de)特(te)點(dian)、主要(yao)設備和作業(ye)(ye)流(liu)程，對(dui)其(qi)進行分析，能對(dui)今后的(de)(de)(de)學(xue)(xue)習(xi)中起到(dao)促進作用，并結(jie)合(he)(he)所學(xue)(xue)的(de)(de)(de)理(li)論提出改(gai)進意見。基于此，我進入(ru)(ru)了xxx公司(si)開始了畢業(ye)(ye)實(shi)訓(xun)生活。xxx是xxx有限公司(si)在經營國內、國際快遞業(ye)(ye)務(wu)(wu)中的(de)(de)一(yi)個(ge)(ge)品牌。xx在民(min)營快遞進入(ru)(ru)轉折(zhe)的(de)(de)階段，競爭日趨(qu)激烈的(de)(de)形(xing)勢下，加強自身建設，完(wan)善管(guan)理(li)(li)體制，提高服(fu)務(wu)(wu)質量；同時進一(yi)步(bu)投入(ru)(ru)巨資，開發電(dian)腦(nao)軟件(jian)，完(wan)成電(dian)腦(nao)化管(guan)理(li)(li)，使xxx的(de)(de)整(zheng)體管(guan)理(li)(li)與服(fu)務(wu)(wu)跟蹤(zong)、查詢等盡(jin)快進入(ru)(ru)信息化、科(ke)學化管(guan)理(li)(li)階段。xx公司(si)處理(li)(li)的(de)(de)業(ye)(ye)務(wu)(wu)投訴以及(ji)業(ye)(ye)務(wu)(wu)員派送快件(jian)時間(jian)問(wen)題，各個(ge)(ge)分點之間(jian)和諧能力(li)差，這些都是有待提高需要解決的(de)(de)問(wen)題。
在實訓的(de)(de)過程中，我對物流工(gong)作有(you)了一些自己的(de)(de)心得：
1、碼放(fang)貨(huo)物(wu)，不能(neng)倒置的貨(huo)物(wu)要按(an)要求擺(bai)放(fang)，避免貨(huo)物(wu)受損(sun)，擺(bai)放(fang)貨(huo)物(wu)要合理（如：避免農藥和食(shi)品擺(bai)放(fang)相鄰等情況）。
2、車次卸完后，拿清單進(jin)行點貨(huo)，在點貨(huo)中發(fa)現少貨(huo)、多貨(huo)或貨(huo)損(sun)等情況，應注明在清單上，交于理(li)賠部。
3、以總公司(si)(si)為(wei)中心，各(ge)片區、各(ge)分公司(si)(si)、各(ge)站點為(wei)單位，加大鞏固公司(si)(si)客(ke)服部的(de)整體水平(ping)。首先(xian)領導以身作責(ze)，發(fa)現問題及時批評(ping)教育，定期培訓員(yuan)工以提高整體客(ke)服水平(ping)。
4、公(gong)司應加大網(wang)(wang)(wang)絡宣(xuan)傳，所有(you)員工應加強網(wang)(wang)(wang)絡系(xi)統的培訓和(he)提升。因(yin)為在網(wang)(wang)(wang)絡信(xin)息化時代，尤(you)其(qi)作為物流(liu)公(gong)司，一(yi)個廠家、一(yi)個企業對(dui)一(yi)個物流(liu)公(gong)司的認可和(he)評(ping)價往(wang)往(wang)很大部分是看其(qi)網(wang)(wang)(wang)絡宣(xuan)傳規模和(he)網(wang)(wang)(wang)絡影響。隨著電子(zi)商(shang)務的發展，通過網(wang)(wang)(wang)絡訂單購物也(ye)越(yue)來越(yue)廣泛(fan)，一(yi)個好的物流(liu)公(gong)司更應該發展其(qi)網(wang)(wang)(wang)絡信(xin)息化，通過網(wang)(wang)(wang)絡來宣(xuan)傳公(gong)司。
5、嚴禁(jin)司(si)機對貨物野蠻裝卸導致貨損、貨差率過高。
6、公(gong)(gong)司(si)人(ren)事部門和(he)客服部門應(ying)每月吸收和(he)采納(na)(na)(na)員工(gong)提(ti)出的(de)(de)(de)良好建(jian)議，做(zuo)到件件有回(hui)(hui)應(ying)，采納(na)(na)(na)可(ke)通過QQ群、信箱，和(he)直接(jie)書面發(fa)表，讓(rang)公(gong)(gong)司(si)從(cong)基層(ceng)到高層(ceng)人(ren)人(ren)有話說(shuo)。每個人(ren)的(de)(de)(de)崗位都能(neng)接(jie)觸到不(bu)同的(de)(de)(de)事情，往往基層(ceng)的(de)(de)(de)建(jian)議更能(neng)直接(jie)的(de)(de)(de)影響到公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)發(fa)展，對(dui)較好的(de)(de)(de)意見、可(ke)以采納(na)(na)(na)的(de)(de)(de)意見給予充(chong)分的(de)(de)(de)肯定和(he)獎勵，對(dui)于不(bu)能(neng)接(jie)受和(he)采納(na)(na)(na)的(de)(de)(de)給予合(he)理解釋和(he)回(hui)(hui)應(ying)。這樣(yang)做(zuo)可(ke)以提(ti)高員工(gong)對(dui)工(gong)作的(de)(de)(de)熱情和(he)對(dui)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)忠誠，也(ye)可(ke)以從(cong)中挖掘人(ren)才，促(cu)進公(gong)(gong)司(si)和(he)諧(xie)發(fa)展。
在公司里邊(bian)，有很多的(de)(de)(de)(de)管(guan)理(li)員，他(ta)們就(jiu)(jiu)如我們學校里邊(bian)的(de)(de)(de)(de)領導和班級(ji)里面(mian)的(de)(de)(de)(de)班干部。要(yao)(yao)想成為一名好的(de)(de)(de)(de)管(guan)理(li)，就(jiu)(jiu)必須(xu)要(yao)(yao)有好的(de)(de)(de)(de)管(guan)理(li)方(fang)(fang)法，就(jiu)(jiu)要(yao)(yao)以藝(yi)術(shu)性(xing)的(de)(de)(de)(de)管(guan)理(li)方(fang)(fang)法去(qu)管(guan)理(li)好你(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)員工(gong)，你(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)下屬，你(ni)(ni)班級(ji)里的(de)(de)(de)(de)同學們！要(yao)(yao)想讓他(ta)們服從你(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)管(guan)理(li)。那(nei)么(me)你(ni)(ni)對(dui)每(mei)個員工(gong)或每(mei)個同學，要(yao)(yao)用到不同的(de)(de)(de)(de)管(guan)理(li)方(fang)(fang)法，意思就(jiu)(jiu)是(shi)說：在管(guan)理(li)時，要(yao)(yao)因(yin)人而異！
一(yi)切認識都(dou)來(lai)源于實(shi)(shi)踐(jian)(jian)。實(shi)(shi)踐(jian)(jian)是認識的來(lai)源說明了親身(shen)實(shi)(shi)踐(jian)(jian)的必要性和重(zhong)要性，但是并不(bu)排(pai)斥學習間接(jie)經驗的必要性。實(shi)(shi)踐(jian)(jian)的發展不(bu)斷(duan)促進人(ren)類認識能(neng)力的發展。實(shi)(shi)踐(jian)(jian)的不(bu)斷(duan)發展，不(bu)斷(duan)提(ti)出新(xin)的問(wen)(wen)題，促使(shi)人(ren)們去解決這些問(wen)(wen)題。而隨著這些問(wen)(wen)題的不(bu)斷(duan)解決，與此同(tong)步(bu)，人(ren)的認識能(neng)力也就不(bu)斷(duan)地改善和提(ti)高！
馬克思主義(yi)哲學(xue)強(qiang)調實(shi)(shi)踐對(dui)(dui)認(ren)識(shi)的(de)(de)(de)決定作(zuo)(zuo)用(yong)，認(ren)識(shi)對(dui)(dui)實(shi)(shi)踐具有(you)巨(ju)大的(de)(de)(de)反作(zuo)(zuo)用(yong)。認(ren)識(shi)對(dui)(dui)實(shi)(shi)踐的(de)(de)(de)反作(zuo)(zuo)用(yong)主要表現(xian)在(zai)認(ren)識(shi)和理(li)論對(dui)(dui)實(shi)(shi)踐具有(you)指導(dao)作(zuo)(zuo)用(yong)。認(ren)識(shi)在(zai)實(shi)(shi)踐的(de)(de)(de)基礎(chu)上產(chan)生，但(dan)是認(ren)識(shi)一經產(chan)生就具有(you)相對(dui)(dui)獨立性(xing)，可以對(dui)(dui)實(shi)(shi)踐進(jin)行指導(dao)。實(shi)(shi)踐，就是把我們(men)在(zai)學(xue)校(xiao)所學(xue)的(de)(de)(de)理(li)論知(zhi)識(shi)，運用(yong)到客觀實(shi)(shi)際中去，使自己所學(xue)的(de)(de)(de)理(li)論知(zhi)識(shi)有(you)用(yong)武之地(di)。
只(zhi)學(xue)(xue)不(bu)(bu)實(shi)踐(jian)(jian)，那么(me)所學(xue)(xue)的(de)(de)就等零。理論(lun)應(ying)該與實(shi)踐(jian)(jian)相(xiang)結合。另(ling)一方面(mian)，實(shi)踐(jian)(jian)可為以后找工(gong)作打基矗通過這段時間(jian)的(de)(de)實(shi)訓(xun)，學(xue)(xue)到(dao)一些在學(xue)(xue)校里(li)學(xue)(xue)不(bu)(bu)到(dao)的(de)(de)東(dong)西。因(yin)為環(huan)境(jing)的(de)(de)不(bu)(bu)同，接觸的(de)(de)人與事不(bu)(bu)同，從中(zhong)所學(xue)(xue)的(de)(de)東(dong)西自然就不(bu)(bu)一樣(yang)了。要(yao)學(xue)(xue)會從實(shi)踐(jian)(jian)中(zhong)學(xue)(xue)習，從學(xue)(xue)習中(zhong)實(shi)踐(jian)(jian)。我們不(bu)(bu)僅要(yao)學(xue)(xue)好學(xue)(xue)校里(li)所學(xue)(xue)到(dao)的(de)(de)知識，還要(yao)不(bu)(bu)斷(duan)從生活中(zhong)、實(shi)踐(jian)(jian)中(zhong)學(xue)(xue)習其他知識，全(quan)面(mian)地(di)武裝自己，才能在競爭中(zhong)突出自己、表現自己。
通過這(zhe)的實訓，我(wo)總結了(le)快遞行(xing)業的優勢(shi)(shi)劣勢(shi)(shi)、機(ji)遇(yu)與挑戰(zhan)：
優勢：企(qi)業(ye)長期(qi)從事(shi)快(kuai)遞(di)(di)(di)服務業(ye)務，擁有一支(zhi)快(kuai)遞(di)(di)(di)管理及實(shi)際操作(zuo)經驗豐(feng)富的專業(ye)隊伍，能為客戶提供各(ge)項快(kuai)遞(di)(di)(di)服務
劣(lie)勢：人員(yuan)配置不盡合理，員(yuan)工人數過(guo)于龐大，影響企業(ye)效(xiao)益；信(xin)息系統未能得(de)到充分的(de)利用；貨倉(cang)的(de)出租(zu)形式過(guo)于單一、死板，租(zu)金(jin)較(jiao)高(gao)。
機遇(yu)：物流業(ye)雖(sui)是一個新興產業(ye)，具有很大(da)的發展空間(jian)和市場潛力(li)，就業(ye)前(qian)景非常可觀。挑戰：快(kuai)遞企業(ye)間(jian)的競爭日趨激烈，如何優(you)化自身(shen)的作業(ye)流程，充分利用企業(ye)已有的設備設施降低成(cheng)本。
在公司實訓，使我在實踐中了解社會，讓我學到了很多在課堂上根本學不到的知識，也開闊了視野，增長了見識，為我們以后更好地服務社會打下了堅實的基矗想想時間過的真快，轉眼間在公司的實訓工作已過去，很高興學校有實訓這么一項作業，我深知：學校讓我們實訓的目的是為了培養我們運用專業所學的基礎理論，獨立分析和解決實際問題的能力，提高專業意識，增強專業技能。在這實訓，我都是抱著學習的態度在努力著。
【篇三】2020物流專業實訓報告
剛進(jin)入(ru)實訓單位(wei)的(de)(de)時候我有(you)些(xie)擔心(xin)，在大(da)學(xue)學(xue)習物(wu)(wu)流管理(li)專(zhuan)業知(zhi)(zhi)識與實訓崗位(wei)所(suo)需(xu)的(de)(de)知(zhi)(zhi)識有(you)些(xie)脫節，但(dan)在經歷(li)了(le)幾天的(de)(de)適(shi)應過程(cheng)之后，我慢慢調(diao)整觀念，正(zheng)確認識了(le)實訓單位(wei)和(he)個人(ren)的(de)(de)崗位(wei)以及發展方向。我相信(xin)只要我們立(li)足(zu)于現實，改變和(he)調(diao)整看問(wen)題的(de)(de)角度，銳意進(jin)取，在成(cheng)才(cai)的(de)(de)道路上(shang)不斷(duan)攀登，有(you)朝一日，那些(xie)成(cheng)才(cai)的(de)(de)機遇就會紛至沓來，促使我們成(cheng)為(wei)物(wu)(wu)流管理(li)專(zhuan)業公認的(de)(de)人(ren)才(cai)。我堅信(xin)“實踐是(shi)檢(jian)驗(yan)真理(li)的(de)(de)標(biao)準”，只有(you)把從書本上(shang)學(xue)到的(de)(de)物(wu)(wu)流管理(li)專(zhuan)業理(li)論知(zhi)(zhi)識應用于實踐中，才(cai)能真正(zheng)掌(zhang)握這門知(zhi)(zhi)識。因此，我作為(wei)一名物(wu)(wu)流管理(li)專(zhuan)業的(de)(de)學(xue)生(sheng)，有(you)幸參加了(le)為(wei)期近三個月的(de)(de)畢(bi)業實訓。一、實訓目的
通過認識實(shi)訓、加強理論學(xue)習與(yu)實(shi)際結合(he)，驗證(zheng)和(he)鞏(gong)固(gu)充實(shi)所學(xue)理論知(zhi)識、加深(shen)對(dui)相關內容的(de)理解、觸(chu)課(ke)堂以外的(de)實(shi)踐(jian)知(zhi)識、加深(shen)了解社(she)會對(dui)本專業的(de)需要。開闊眼界及(ji)思路(lu)，為即將步入(ru)社(she)會積(ji)累經(jing)驗。
二、實訓地點
xxxx物流有(you)限責任公(gong)(gong)司，以(yi)下簡稱（xx物流），創建(jian)于(yu)20xx年月，注冊資(zi)金xx萬(wan)元，總(zong)公(gong)(gong)司設在xx首(shou)府(fu)——xx。公(gong)(gong)司下設零擔貨(huo)運事業(ye)(ye)(ye)部、車(che)輛管理置業(ye)(ye)(ye)部、倉儲配送事業(ye)(ye)(ye)部、快遞事業(ye)(ye)(ye)部、貿(mao)易(yi)事業(ye)(ye)(ye)部、客戶(hu)服務部及xx多(duo)個營運分公(gong)(gong)司。現有(you)職(zhi)員(yuan)近xxxx人，擁有(you)各種(zhong)車(che)輛xxx多(duo)輛，倉儲面(mian)積(ji)達(da)xx萬(wan)多(duo)平方米，是目前xx發(fa)展速度(du)快、市場潛力的物流公(gong)(gong)司之一。
公司實(shi)行(xing)直線連(lian)鎖管(guan)理(li)模式，充分應用電子商務(wu)(wu)網絡管(guan)理(li)系(xi)統，服務(wu)(wu)網點遍布(bu)xx各(ge)大(da)、中城市，為(wei)廣大(da)客戶提供全(quan)國整車/零擔貨(huo)物專(zhuan)線直達往返(fan)運輸(shu)；中轉全(quan)國各(ge)地貨(huo)物運輸(shu)；代墊運費、代收代付(fu)貨(huo)款(kuan)；品牌代理(li)、倉儲包裝、門對門配送(song)等(deng)第三方物流(liu)超值延伸服務(wu)(wu)。此外，xx物流(liu)引進先(xian)進現(xian)代物流(liu)管(guan)理(li)觀念，以為(wei)客戶提供優質、全(quan)方位的物流(liu)服務(wu)(wu)為(wei)服務(wu)(wu)宗旨。
三(san)、實(shi)訓內容與過程
第一(yi)天(tian)，早(zao)早(zao)的(de)(de)(de)(de)起來，去了(le)(le)單(dan)(dan)(dan)位，本身很期待著(zhu)成為其中(zhong)的(de)(de)(de)(de)一(yi)員。當走進單(dan)(dan)(dan)位的(de)(de)(de)(de)一(yi)剎(cha)那(nei)，就(jiu)遇(yu)見了(le)(le)當時的(de)(de)(de)(de)經理，他帶著(zhu)我們(men)兩個人認識了(le)(le)一(yi)下公(gong)司的(de)(de)(de)(de)人員，他們(men)很熱(re)情(qing)地介紹了(le)(le)自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)職務(wu)(wu)和姓名。簡(jian)單(dan)(dan)(dan)聊了(le)(le)幾句后就(jiu)開始介紹我們(men)的(de)(de)(de)(de)工作性(xing)質和工作任務(wu)(wu)安排，后經理還做了(le)(le)簡(jian)短(duan)的(de)(de)(de)(de)講話歡迎我們(men)的(de)(de)(de)(de)到來，并(bing)祝我們(men)工作順利。
接(jie)下(xia)來(lai)就(jiu)(jiu)是(shi)讓(rang)我們(men)(men)熟(shu)悉業(ye)(ye)務(wu)，公(gong)(gong)司(si)專門找(zhao)(zhao)了(le)(le)一(yi)(yi)位業(ye)(ye)務(wu)精英來(lai)給(gei)我們(men)(men)介(jie)紹(shao)，從他那里獲悉業(ye)(ye)務(wu)的(de)(de)(de)基(ji)本內容。我們(men)(men)今后主要(yao)做的(de)(de)(de)是(shi)聯(lian)系客戶、接(jie)洽業(ye)(ye)務(wu)、簽(qian)(qian)訂合(he)同、成交(jiao)貨(huo)物等幾個(ge)(ge)方(fang)(fang)面。聯(lian)系客戶就(jiu)(jiu)是(shi)先與下(xia)級客戶溝通，問清楚客戶是(shi)什(shen)么(me)產品，規格怎(zen)樣，價格如何，數(shu)量多少，注意事(shi)項等；然后再尋找(zhao)(zhao)上級客戶，說清楚下(xia)級客戶的(de)(de)(de)要(yao)求(qiu)，若(ruo)能夠(gou)滿足就(jiu)(jiu)簽(qian)(qian)合(he)同。或者進(jin)行相反的(de)(de)(de)操作(zuo)(zuo)流程(cheng)(cheng)，由上到(dao)(dao)下(xia)，其結果一(yi)(yi)樣。公(gong)(gong)司(si)與上下(xia)級客戶簽(qian)(qian)完合(he)同就(jiu)(jiu)到(dao)(dao)了(le)(le)運輸與交(jiao)貨(huo)階段，風(feng)險是(shi)無處不在(zai)(zai)，規避風(feng)險是(shi)關鍵，盡(jin)可(ke)能的(de)(de)(de)完善合(he)同進(jin)行規避風(feng)險，若(ruo)仍發(fa)生了(le)(le)風(feng)險，那就(jiu)(jiu)要(yao)找(zhao)(zhao)到(dao)(dao)合(he)理的(de)(de)(de)、人(ren)(ren)性化的(de)(de)(de)處理方(fang)(fang)式。事(shi)后通過(guo)同事(shi)，我認(ren)識(shi)了(le)(le)全(quan)國公(gong)(gong)路運輸協議、貨(huo)運的(de)(de)(de)單證該(gai)如何填寫、其中的(de)(de)(de)注意事(shi)項又有哪些等等。短短的(de)(de)(de)實訓過(guo)程(cheng)(cheng)中，我從初步了(le)(le)解(jie)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)基(ji)本業(ye)(ye)務(wu)，到(dao)(dao)熟(shu)練掌握第三方(fang)(fang)物流的(de)(de)(de)操作(zuo)(zuo)流程(cheng)(cheng)，一(yi)(yi)方(fang)(fang)面，將所(suo)(suo)學(xue)的(de)(de)(de)專業(ye)(ye)知(zhi)識(shi)應(ying)用(yong)、拓展(zhan)到(dao)(dao)實訓工作(zuo)(zuo)當(dang)中，而后學(xue)到(dao)(dao)了(le)(le)更多物流專業(ye)(ye)知(zhi)識(shi)，為以后參加工作(zuo)(zuo)奠定了(le)(le)基(ji)礎(chu)。另(ling)一(yi)(yi)方(fang)(fang)面，學(xue)會了(le)(le)如何有效良好的(de)(de)(de)處理與客戶之間(jian)的(de)(de)(de)關系。實訓中深刻認(ren)識(shi)到(dao)(dao)一(yi)(yi)個(ge)(ge)工作(zuo)(zuo)人(ren)(ren)員所(suo)(suo)應(ying)該(gai)具有專業(ye)(ye)知(zhi)識(shi)和職業(ye)(ye)情(qing)操在(zai)(zai)工作(zuo)(zuo)過(guo)程(cheng)(cheng)中應(ying)用(yong)的(de)(de)(de)重要(yao)性。
實訓初期(qi)——xxx部客(ke)服處
物(wu)(wu)流客戶(hu)(hu)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)是指物(wu)(wu)流企(qi)(qi)業(ye)(ye)為(wei)促進其產(chan)品或服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)的銷售，發生在(zai)(zai)客戶(hu)(hu)與物(wu)(wu)流企(qi)(qi)業(ye)(ye)之間的相(xiang)互行為(wei)，在(zai)(zai)向客戶(hu)(hu)提(ti)供服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)的過程將(jiang)把價值附加到交換的產(chan)品和(he)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)中去。公司在(zai)(zai)業(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)拓(tuo)展、市場(chang)推(tui)廣、品牌打造等方面都(dou)取得了很大(da)的成效(xiao)，為(wei)此公司決定通過不斷提(ti)高物(wu)(wu)流客戶(hu)(hu)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)水平(ping)，繼(ji)續為(wei)客戶(hu)(hu)提(ti)供質、有效(xiao)的物(wu)(wu)流服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)，在(zai)(zai)xx乃至全(quan)國樹立起廣泛的影響(xiang)，實力打造一個優秀的物(wu)(wu)流企(qi)(qi)業(ye)(ye)形象(xiang)。隨著行業(ye)(ye)觀念的轉變，再加上市場(chang)競爭越(yue)演越(yue)烈，如(ru)何提(ti)高客戶(hu)(hu)的滿意度(du)，提(ti)高物(wu)(wu)流企(qi)(qi)業(ye)(ye)的客戶(hu)(hu)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)水平(ping)，成為(wei)物(wu)(wu)流企(qi)(qi)業(ye)(ye)迫(po)切需要(yao)去研(yan)究和(he)解決的重(zhong)要(yao)課題！此階段實訓主要(yao)任(ren)務(wu)(wu)(wu)：
1、接聽客(ke)戶(hu)的電話，如在業務(wu)操作中(zhong)負責(ze)客(ke)服(fu)的信息咨詢，受(shou)理客(ke)服(fu)的投訴，提供相(xiang)關業務(wu)和(he)流(liu)程的介紹，接受(shou)與(yu)處理客(ke)戶(hu)業務(wu)單證(zheng)，指令。
公(gong)司(si)有完善的(de)客戶(hu)服(fu)務(wu)系(xi)統使客戶(hu)可(ke)以(yi)隨時打電話來(lai)詢(xun)問自己貨物所處的(de)狀態(tai)以(yi)及所處的(de)位(wei)置，如(ru)果貨物丟失，也可(ke)以(yi)查詢(xun)是在哪(na)一個環節被弄丟的(de)，那么就(jiu)可(ke)以(yi)很準確(que)的(de)查出肇事者，并且讓其承(cheng)擔相應的(de)責任，這個系(xi)統大大規(gui)范了人們的(de)行為。對(dui)不熟悉公(gong)司(si)業務(wu)的(de)客戶(hu)做(zuo)基本詳細的(de)講解，使客戶(hu)對(dui)公(gong)司(si)業務(wu)達到滿意，增(zeng)加(jia)公(gong)司(si)的(de)顧客群體，拓展公(gong)司(si)業務(wu)范圍，提升公(gong)司(si)認知度(du)及信譽度(du)。
2、對(dui)客(ke)戶的訂單(dan)進行跟(gen)蹤(zong)記錄(lu)，準確填(tian)寫內容，并對(dui)客(ke)戶進行相應制(zhi)單(dan)，及(ji)時了解(jie)操作動向。
客(ke)(ke)(ke)服部的(de)工作(zuo)人(ren)員(yuan)(yuan)所(suo)需(xu)要(yao)(yao)做的(de)工作(zuo)并(bing)不(bu)是接電(dian)話那(nei)么簡，他們還對客(ke)(ke)(ke)戶進(jin)(jin)行(xing)相應的(de)制單，把(ba)每一(yi)項都記(ji)入電(dian)腦里，每天(tian)打(da)入客(ke)(ke)(ke)戶部的(de)電(dian)話不(bu)計其數，所(suo)以客(ke)(ke)(ke)戶部的(de)人(ren)員(yuan)(yuan)每天(tian)都單要(yao)(yao)進(jin)(jin)行(xing)工作(zuo)量(liang)很(hen)大的(de)錄單工作(zuo)，這就(jiu)要(yao)(yao)求(qiu)每個工作(zuo)人(ren)員(yuan)(yuan)都有非(fei)常快的(de)打(da)字速度。在客(ke)(ke)(ke)戶部實訓(xun)的(de)一(yi)個星期，我們學簡單會(hui)了理單，并(bing)把(ba)分好的(de)單證在電(dian)腦里進(jin)(jin)行(xing)核(he)實確認(ren)。
3、收集相關市(shi)場信(xin)息(xi)，并(bing)及時制作信(xin)息(xi)報告反饋給公司。
顧(gu)(gu)(gu)客(ke)(ke)的(de)(de)信(xin)息(xi)(xi)能夠及(ji)(ji)時反(fan)映出現在市(shi)場上的(de)(de)某(mou)些變動，由(you)于市(shi)場競(jing)爭激(ji)烈，豐富廣泛的(de)(de)信(xin)息(xi)(xi)量(liang)會給公(gong)司帶來有效(xiao)作用(yong)(yong)，作為(wei)客(ke)(ke)服(fu)(fu)部，定期的(de)(de)詢問老顧(gu)(gu)(gu)客(ke)(ke)對公(gong)司業務的(de)(de)滿(man)意情況，收集顧(gu)(gu)(gu)客(ke)(ke)提供的(de)(de)相(xiang)應建議(yi)十分(fen)重要。及(ji)(ji)時有效(xiao)的(de)(de)將業務情況反(fan)饋(kui)給上級(ji)(ji)部門(men)，等待上級(ji)(ji)的(de)(de)進一(yi)步更(geng)改指示，更(geng)大作用(yong)(yong)的(de)(de)發(fa)揮客(ke)(ke)服(fu)(fu)部在公(gong)司發(fa)展中的(de)(de)作用(yong)(yong)。
4、即使彌補操作失誤，及時(shi)更改單證，避免或減少產生的不良后(hou)果。
若業(ye)務(wu)上(shang)出現操(cao)作失誤，客(ke)(ke)(ke)服人(ren)員要及時發現并進行更改，如果引起顧(gu)(gu)(gu)客(ke)(ke)(ke)的不滿甚至是影(ying)響(xiang)到到顧(gu)(gu)(gu)客(ke)(ke)(ke)的正(zheng)常生活，要及時向顧(gu)(gu)(gu)客(ke)(ke)(ke)道歉，解釋清楚，使顧(gu)(gu)(gu)客(ke)(ke)(ke)放心(xin)。
在(zai)客服(fu)部約兩(liang)星期的(de)(de)實訓，認識到作為一名客服(fu)人員需(xu)要擁(yong)有良好的(de)(de)心理素質(zhi)來受理顧客的(de)(de)不(bu)滿或(huo)不(bu)解(jie)，需(xu)要專業的(de)(de)服(fu)務質(zhi)量確保顧客的(de)(de)理解(jie)，還需(xu)要優秀的(de)(de)服(fu)務態度。
作(zuo)為一(yi)個客戶服(fu)務工作(zuo)人員(yuan)，應該掌握與客戶溝通的四個步驟：
（1）端正(zheng)(zheng)心態，要相信顧客的處境正(zheng)(zheng)如他所(suo)說的，并非故意來(lai)找碴(cha)。
（2）與顧客建(jian)立(li)相互信任(ren)的關系，融入顧客的世(shi)界。
（3）準確地(di)獲(huo)取對方的資(zi)訊(xun)，明確用戶的需求及期望(wang)。
（4）采取具體行(xing)動去幫助他，使顧客滿意(yi)。
優(you)秀的處理(li)問(wen)題的能力，可(ke)以給客戶(hu)留下良好的印象，讓客戶(hu)認可(ke)公司的服務能力，同時對公司產生足夠(gou)的信任，以便(bian)提(ti)升(sheng)客戶(hu)忠誠度。
四、實訓總結
售后服務不到位企業要想長期盈利，走向強盛，就要贏得永久顧客，保持顧客忠誠度，提高顧客滿意度。企業在實施這一舉措中，滿意的售后服務便是成功法寶之一。xxx等之所以成為受消費者歡迎的品牌，有一個很重要的原因就是包括售后服務在內的優質服務做得好。我公司的售后服務做的還是不夠，沒能牢固地把持客戶；客戶信息管理混亂，信息不統一和共享；另外，公司不能及時地想客戶所想，快速反應能力差，不能提供客戶所需的服務。
【篇四】2020物流專業實訓報告
一、實訓目的為(wei)了(le)更好的(de)(de)適應以后(hou)的(de)(de)學(xue)(xue)習和工(gong)作(zuo)，在(zai)(zai)本學(xue)(xue)期(qi)xx周(zhou)的(de)(de)周(zhou)五上午，由學(xue)(xue)校安排在(zai)(zai)實訓(xun)計算(suan)機(ji)(ji)試進行物流(liu)(liu)(liu)上機(ji)(ji)實操(cao)。在(zai)(zai)這(zhe)期(qi)間里(li)我(wo)們(men)能夠經過使用(yong)物流(liu)(liu)(liu)管理軟件來學(xue)(xue)習、掌握整(zheng)個物流(liu)(liu)(liu)管理作(zuo)業的(de)(de)基本環節(jie)及流(liu)(liu)(liu)程。這(zhe)讓我(wo)們(men)學(xue)(xue)到了(le)物流(liu)(liu)(liu)管理作(zuo)業流(liu)(liu)(liu)程的(de)(de)新(xin)知識(shi)，讓我(wo)們(men)為(wei)以后(hou)的(de)(de)學(xue)(xue)習和工(gong)作(zuo)打下堅實的(de)(de)基礎。
二、實訓要求
掌(zhang)握(wo)倉庫(ku)、庫(ku)區(qu)、庫(ku)位、收(shou)貨(huo)人、貨(huo)物、地(di)點、車輛、駕駛員(yuan)、業(ye)務員(yuan)等(deng)基(ji)本信息輸入操(cao)作(zuo)方法(fa)；掌(zhang)握(wo)收(shou)入合(he)同與支出合(he)同操(cao)作(zuo)；掌(zhang)握(wo)收(shou)獲訂單制作(zuo)、查詢、打印等(deng)操(cao)作(zuo)；掌(zhang)握(wo)庫(ku)位調整和計量(liang)單位、產品等(deng)級轉換(huan)的(de)操(cao)作(zuo)；掌(zhang)握(wo)發貨(huo)訂單的(de)處理；掌(zhang)握(wo)車輛日常管理操(cao)作(zuo)；掌(zhang)握(wo)運輸費用(yong)結算和倉庫(ku)費用(yong)結算操(cao)作(zuo)等(deng)。
三、實訓感想
在沒有實訓之前，我們(men)僅(jin)(jin)僅(jin)(jin)從(cong)課本(ben)上了(le)解了(le)一(yi)些關(guan)于物(wu)(wu)流管理的(de)基(ji)本(ben)知識(shi)(shi)，并沒有對其有很深印(yin)象，至于物(wu)(wu)流管理作(zuo)業的(de)基(ji)本(ben)環節(jie)及流程的(de)概念(nian)，僅(jin)(jin)僅(jin)(jin)是(shi)停留在淺顯的(de)書本(ben)知識(shi)(shi)。自(zi)從(cong)上了(le)實訓課，我就深刻(ke)地認識(shi)(shi)到物(wu)(wu)流管理實際上是(shi)一(yi)門實操(cao)行性很大的(de)課程。在實際工(gong)作(zuo)中，它就是(shi)實操(cao)工(gong)作(zuo)。所以我們(men)必(bi)須要好好利(li)用這次實操(cao)機會真正掌握物(wu)(wu)流作(zuo)業流程的(de)具體(ti)操(cao)作(zuo)，擴大我們(men)的(de)知識(shi)(shi)面和提高我們(men)實際操(cao)作(zuo)本(ben)事。
在這(zhe)次(ci)實(shi)訓中(zhong)，我學到了倉庫(ku)(ku)、庫(ku)(ku)位(wei)(wei)、庫(ku)(ku)區基本信(xin)息的(de)(de)(de)(de)(de)查詢、新(xin)增和修改；客戶、受(shou)貨人貨物基本信(xin)息的(de)(de)(de)(de)(de)查詢、新(xin)增和修改；收(shou)入支(zhi)出合(he)同受(shou)理(li)的(de)(de)(de)(de)(de)流(liu)(liu)程；庫(ku)(ku)位(wei)(wei)調整、產品等(deng)級轉(zhuan)換(huan)和計量單位(wei)(wei)轉(zhuan)換(huan)等(deng)等(deng)。理(li)論是(shi)實(shi)踐(jian)的(de)(de)(de)(de)(de)基礎，但理(li)論的(de)(de)(de)(de)(de)終價值(zhi)是(shi)要在實(shi)踐(jian)中(zhong)體(ti)現。從這(zhe)次(ci)實(shi)踐(jian)中(zhong)，我更(geng)深刻地(di)體(ti)會(hui)了物流(liu)(liu)管(guan)理(li)作業流(liu)(liu)程的(de)(de)(de)(de)(de)價值(zhi)及意(yi)義，加深了對(dui)物流(liu)(liu)管(guan)理(li)的(de)(de)(de)(de)(de)理(li)解(jie)。
本以為僅(jin)(jin)僅(jin)(jin)是照著書上寫的(de)(de)流(liu)(liu)程(cheng)一步一步操(cao)(cao)作(zuo)下(xia)去就(jiu)(jiu)(jiu)行了(le)(le)，誰(shui)知(zhi)實(shi)(shi)際操(cao)(cao)作(zuo)并沒(mei)有(you)想(xiang)(xiang)象的(de)(de)那么簡單，即使是按部(bu)就(jiu)(jiu)(jiu)班，其中還是出(chu)(chu)現許多問(wen)題(ti)。由(you)于流(liu)(liu)程(cheng)是一步一步來的(de)(de)，所以只要其中錯了(le)(le)一步就(jiu)(jiu)(jiu)做(zuo)不(bu)下(xia)去。有(you)時因為幾個(ge)步驟影響了(le)(le)接(jie)(jie)連幾個(ge)相關(guan)聯的(de)(de)流(liu)(liu)程(cheng)。就(jiu)(jiu)(jiu)比(bi)如在(zai)操(cao)(cao)作(zuo)到(dao)庫(ku)位分配與(yu)預入(ru)庫(ku)清單打(da)印這一系列(lie)流(liu)(liu)程(cheng)時，在(zai)庫(ku)位分配這邊遇(yu)到(dao)了(le)(le)問(wen)題(ti)，有(you)可能缺少一些關(guan)鍵數據(ju)，就(jiu)(jiu)(jiu)無(wu)法做(zuo)這一流(liu)(liu)程(cheng)，就(jiu)(jiu)(jiu)連接(jie)(jie)下(xia)來的(de)(de)一系列(lie)關(guan)于預入(ru)庫(ku)的(de)(de)流(liu)(liu)程(cheng)也(ye)無(wu)法做(zuo)下(xia)去。可我們(men)并不(bu)懂(dong)這些流(liu)(liu)程(cheng)到(dao)底(di)哪里出(chu)(chu)錯，問(wen)教師也(ye)找不(bu)出(chu)(chu)答(da)案(an)。此時我想(xiang)(xiang)，學(xue)校(xiao)應當再(zai)配備一個(ge)專(zhuan)業(ye)的(de)(de)物(wu)流(liu)(liu)管理實(shi)(shi)操(cao)(cao)的(de)(de)教師給(gei)我們(men)，讓我們(men)在(zai)實(shi)(shi)訓時遇(yu)到(dao)的(de)(de)問(wen)題(ti)能夠一一解決，增大我們(men)的(de)(de)實(shi)(shi)訓效(xiao)果。
四、實訓提議
1、提高學(xue)生(sheng)操(cao)作(zuo)的進取性。因為只是按課本操(cao)作(zuo)流程是比較(jiao)無聊的，學(xue)生(sheng)可能(neng)開始時操(cao)作(zuo)了一(yi)會就不想操(cao)作(zuo)了。
2、安排一(yi)個專業的物流管理(li)實訓教師，解決我們(men)在實訓中(zhong)遇到的所有難題。
五、總結
雖然在實訓中遇到了一些小問題，但并影響這次實訓的效果。毋庸置疑的是，我學到不僅僅是倉庫新增、查詢和收入合同受理等等這么簡單。
【篇五】2020物流專業實訓報告
為了(le)(le)將所學(xue)的(de)(de)理(li)(li)論(lun)知識(shi)與實踐結合起來，加強學(xue)生社會活動能力及嚴肅(su)認真的(de)(de)學(xue)習(xi)態度，并(bing)為以后專業實習(xi)和走上工作崗(gang)位(wei)打下(xia)堅實的(de)(de)基礎。20xx年xx月xx日(ri)至xx日(ri)，xx屆物流管(guan)理(li)(li)專業的(de)(de)全體成員在xx、xx、xx三位(wei)老師的(de)(de)帶領下(xia)，開展了(le)(le)本學(xue)期(qi)的(de)(de)實訓活動。一、實訓時間
20xx年xx月xx日(ri)至xx日(ri)。
二、實訓地點
xx物流中心。
三、實訓大會
本次實(shi)訓活動分為三個部分，分別是：實(shi)訓動員大會、為期三天的(de)實(shi)地考察和論(lun)文的(de)撰寫。
20xx年xx月(yue)xx日帶(dai)隊(dui)的(de)三位老師及物流專業(ye)的(de)全體學生都于三教205集合完(wan)畢，本(ben)次(ci)的(de)會(hui)議內容主要是關于出去(qu)實(shi)訓(xun)后(hou)應注意的(de)安全問(wen)題、怎樣(yang)準備實(shi)訓(xun)及實(shi)訓(xun)結束后(hou)論文的(de)書寫格式等，其目的(de)是為了能(neng)在接下來(lai)的(de)四(si)天里順利的(de)開展(zhan)本(ben)次(ci)實(shi)訓(xun)。
四、物流配送中心
接著(zhu)，就是(shi)為(wei)期三天的(de)(de)實(shi)(shi)(shi)訓(xun)考察(cha)，本(ben)次(ci)實(shi)(shi)(shi)訓(xun)去的(de)(de)xx倉(cang)儲配送(song)(song)中心(xin)、xx物流(liu)配送(song)(song)中心(xin)、xx配送(song)(song)中心(xin)以(yi)及(ji)xx醫藥配送(song)(song)中心(xin)這四家企業進行(xing)調(diao)研，同學們主要通過訪(fang)談法對這四家企業的(de)(de)倉(cang)儲運(yun)(yun)作、運(yun)(yun)輸運(yun)(yun)作及(ji)出(chu)入庫管理(li)等環節進行(xing)了實(shi)(shi)(shi)地考察(cha)。
俗話說(shuo)好記性(xing)不如爛筆頭，后通過論(lun)文小結的(de)(de)方式，讓同學們(men)把這(zhe)三天的(de)(de)實踐到的(de)(de)知識記錄下來，不僅(jin)可以加強(qiang)記憶，還(huan)能為(wei)以后畢業論(lun)文提供有力的(de)(de)數據。
通過這次實訓，給了同學們一個在走入社會之前深入企業、了解企業的鍛煉機會，讓他們對物流的工作有了較為全面而深刻的認識。也讓他們認識到自己專業知識上的不足。同時，本次實訓的順利開展也離不開三位老師們在背后的付出，感謝你們！
