1.基線測量方法(fa)與技巧

　　基線測量方法(fa)是(shi)在介入(ru)(ru)開始時對服務對象的(de)狀況進行(xing)測量，建立一個(ge)基線作為對介入(ru)(ru)行(xing)動(dong)效(xiao)果進行(xing)衡量的(de)標準(zhun)基線，以評估介入(ru)(ru)前(qian)(qian)后的(de)變化，并以此判斷介入(ru)(ru)目標達到(dao)的(de)程度。基線測量方法(fa)可(ke)以應用于對個(ge)人、家庭、小組或者(zhe)社區的(de)工作介入(ru)(ru)評估，通過對服務對象介入(ru)(ru)前(qian)(qian)、介入(ru)(ru)中和介入(ru)(ru)后的(de)觀(guan)察和研究，比(bi)較服務提(ti)供前(qian)(qian)后發生的(de)變化。

　　2.任務完(wan)成情況的測量方法(fa)與技巧

　　通常(chang)運用(yong)5個等級尺度(du)來測量任務的(de)完成(cheng)情況：沒(mei)有進展(0分(fen)(fen)(fen));極(ji)少實現(1分(fen)(fen)(fen));部(bu)(bu)分(fen)(fen)(fen)實現(2分(fen)(fen)(fen));大體上實現(3分(fen)(fen)(fen));全(quan)部(bu)(bu)實現(4分(fen)(fen)(fen))。將(jiang)每項任務的(de)最(zui)后得(de)分(fen)(fen)(fen)加到一(yi)起(qi)，然后除以可能獲得(de)的(de)分(fen)(fen)(fen)數，再乘以100%，就能確定完成(cheng)或者介入(ru)行動成(cheng)功的(de)百分(fen)(fen)(fen)比。

　　3.目標實現程度(du)的測量(liang)方法與技巧(qiao)

　　這種評估(gu)方(fang)法是對介(jie)入目標的評估(gu)，包括：

　　(1)目標核對表。

　　(2)個(ge)人目標尺度測量。

　　4.介入影響測(ce)量(liang)方法與技巧

　　(1)服(fu)務對象滿意度測量。由(you)服(fu)務對象用口頭(tou)或書面形(xing)式，包括填寫問卷來表達對介入(ru)的看法。

　　(2)差別影響評分。這是一種更為結構性的評估方法。首先由服務對象對介入影響進行自我陳述，報告自己有哪些變化.然后分析區別出哪些是介入本身帶來的變化。哪些是其他因素帶來的變化。與滿意度測量一樣，社會工作者也要注意這種方法有可能帶有服務對象的主觀色彩。