考試目的
測查(cha)應試人員是否理解工商(shang)管理專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)理論原理，掌握專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)工作(zuo)方法和專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)技術(shu)，了解專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)相(xiang)關法律、規(gui)范(規(gui)定)，以(yi)及是否具有運用(yong)上(shang)述知識從事工商(shang)管理專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)實務工作(zuo)，科(ke)學(xue)、合(he)理進行工商(shang)管理的初(chu)步能力。
考試內容與要求
1.企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)及其管(guan)(guan)理(li)概述(shu)。理(li)解企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)發(fa)展的主要階段、基本要求和主要途徑(jing)，辨別(bie)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的構成要素，分析企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)與市場相(xiang)比的優勢與劣勢，區分企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)和企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)制度的類型，概括各種企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)類型的特(te)征和企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)制度的特(te)征，理(li)解企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的基本職(zhi)能、經營目標和社會(hui)責任，辨析企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)的基本性(xing)質和主要職(zhi)能，開展企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)的基礎工作。
2.工商企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)組(zu)(zu)(zu)織(zhi)結構。理解勞動分工與(yu)(yu)專業(ye)(ye)(ye)化，理解管理幅度與(yu)(yu)管理層次(ci)的(de)(de)(de)關(guan)系，識別集權與(yu)(yu)分權，解釋(shi)直線關(guan)系與(yu)(yu)參謀關(guan)系，區(qu)分現代(dai)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)部(bu)門(men)劃分方法并(bing)(bing)進(jin)行部(bu)門(men)劃分，說(shuo)(shuo)明企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)組(zu)(zu)(zu)織(zhi)設計的(de)(de)(de)主要(yao)依據和基(ji)(ji)本原則，區(qu)分企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)組(zu)(zu)(zu)織(zhi)結構的(de)(de)(de)形式(shi)并(bing)(bing)進(jin)行選擇(ze)，識別新(xin)型企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)組(zu)(zu)(zu)織(zhi)模式(shi)，詮釋(shi)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)生命周期，說(shuo)(shuo)明企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)變革的(de)(de)(de)基(ji)(ji)本原因和先兆，區(qu)分企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)變革的(de)(de)(de)戰略類(lei)型，分析影響企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)成功變革的(de)(de)(de)因素(su)。
3.市(shi)場(chang)(chang)營(ying)銷(xiao)(xiao)管(guan)(guan)理(li)(li)。掌(zhang)握市(shi)場(chang)(chang)調查(cha)的(de)內容和(he)方(fang)法(fa)，辨別市(shi)場(chang)(chang)調查(cha)的(de)類型，編制(zhi)市(shi)場(chang)(chang)調查(cha)方(fang)案(an)。理(li)(li)解市(shi)場(chang)(chang)預測定義(yi)和(he)原理(li)(li)，掌(zhang)握市(shi)場(chang)(chang)預測內容和(he)預測方(fang)法(fa)。了解營(ying)銷(xiao)(xiao)管(guan)(guan)理(li)(li)一般過程涉及的(de)內容，掌(zhang)握營(ying)銷(xiao)(xiao)管(guan)(guan)理(li)(li)調研分析的(de)主要內容和(he)方(fang)法(fa)，理(li)(li)解營(ying)銷(xiao)(xiao)戰略和(he)營(ying)銷(xiao)(xiao)組合(he)的(de)核心(xin)內容，辨析不同類型的(de)營(ying)銷(xiao)(xiao)計劃(hua)，了解營(ying)銷(xiao)(xiao)計劃(hua)實(shi)施和(he)控制(zhi)的(de)過程。
4.生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)(chan)(chan)過(guo)程(cheng)(cheng)組(zu)織(zhi)。理(li)(li)(li)(li)解生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)(chan)(chan)組(zu)織(zhi)、生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)(chan)(chan)過(guo)程(cheng)(cheng)，分解生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)(chan)(chan)過(guo)程(cheng)(cheng)的(de)(de)(de)構成(cheng)，掌(zhang)握生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)(chan)(chan)過(guo)程(cheng)(cheng)組(zu)織(zhi)的(de)(de)(de)合理(li)(li)(li)(li)要求，辨(bian)別(bie)生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)(chan)(chan)類型(xing)，進行廠(chang)址選擇，理(li)(li)(li)(li)解生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)(chan)(chan)過(guo)程(cheng)(cheng)空間組(zu)織(zhi)的(de)(de)(de)原則(ze)，辨(bian)別(bie)生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)(chan)(chan)過(guo)程(cheng)(cheng)空間組(zu)織(zhi)的(de)(de)(de)形(xing)式(shi)(shi)，理(li)(li)(li)(li)解生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)(chan)(chan)過(guo)程(cheng)(cheng)時間組(zu)織(zhi)的(de)(de)(de)方(fang)式(shi)(shi)，針(zhen)對零件(jian)工(gong)序間移動(dong)方(fang)式(shi)(shi)計算零件(jian)的(de)(de)(de)生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)(chan)(chan)周期，辨(bian)別(bie)生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)(chan)(chan)過(guo)程(cheng)(cheng)組(zu)織(zhi)的(de)(de)(de)具體(ti)形(xing)式(shi)(shi)，組(zu)織(zhi)設計單(dan)對象流水線的(de)(de)(de)生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)(chan)(chan)過(guo)程(cheng)(cheng)，掌(zhang)握安(an)(an)全(quan)生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)(chan)(chan)的(de)(de)(de)特點(dian)與基本方(fang)針(zhen)，說明安(an)(an)全(quan)生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)(chan)(chan)管理(li)(li)(li)(li)的(de)(de)(de)內容(rong)，履行生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)(chan)(chan)經營(ying)單(dan)位的(de)(de)(de)安(an)(an)全(quan)生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)(chan)(chan)職責與法律責任，理(li)(li)(li)(li)解清潔(jie)生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)(chan)(chan)的(de)(de)(de)基本途徑和“5S”管理(li)(li)(li)(li)的(de)(de)(de)內容(rong)。
5.質量(liang)(liang)管(guan)理(li)(li)。辨(bian)別質量(liang)(liang)特(te)性，理(li)(li)解(jie)質量(liang)(liang)管(guan)理(li)(li)的(de)(de)基(ji)本內容(rong)及其發展歷程，理(li)(li)解(jie)全面質量(liang)(liang)管(guan)理(li)(li)和(he)(he)六西格瑪(ma)管(guan)理(li)(li)的(de)(de)基(ji)本內容(rong)，概(gai)括ISO質量(liang)(liang)管(guan)理(li)(li)體系(xi)和(he)(he)質量(liang)(liang)認證的(de)(de)基(ji)礎知識，辨(bian)別質量(liang)(liang)管(guan)理(li)(li)常用的(de)(de)方法和(he)(he)技術，通過測定并分(fen)析工序(xu)能力(li)進行(xing)工序(xu)質量(liang)(liang)控制，選擇質量(liang)(liang)檢(jian)驗的(de)(de)方式和(he)(he)類型實施質量(liang)(liang)檢(jian)驗，理(li)(li)解(jie)《產(chan)品質量(liang)(liang)法》立法的(de)(de)基(ji)本原則(ze)及內容(rong)體系(xi)，區分(fen)產(chan)品質量(liang)(liang)責任，執行(xing)產(chan)品質量(liang)(liang)監督檢(jian)查制度。
6.技(ji)(ji)術(shu)(shu)改(gai)(gai)(gai)(gai)造(zao)(zao)(zao)與新(xin)(xin)(xin)產(chan)品(pin)開(kai)發(fa)。詮釋技(ji)(ji)術(shu)(shu)改(gai)(gai)(gai)(gai)造(zao)(zao)(zao)的(de)(de)(de)(de)內容(rong)，遵循技(ji)(ji)術(shu)(shu)改(gai)(gai)(gai)(gai)造(zao)(zao)(zao)的(de)(de)(de)(de)原則(ze)，辨析技(ji)(ji)術(shu)(shu)改(gai)(gai)(gai)(gai)造(zao)(zao)(zao)的(de)(de)(de)(de)層次，設(she)計技(ji)(ji)術(shu)(shu)改(gai)(gai)(gai)(gai)造(zao)(zao)(zao)的(de)(de)(de)(de)基(ji)本程序(xu)，編制技(ji)(ji)術(shu)(shu)改(gai)(gai)(gai)(gai)造(zao)(zao)(zao)規劃，開(kai)展(zhan)技(ji)(ji)術(shu)(shu)改(gai)(gai)(gai)(gai)造(zao)(zao)(zao)項(xiang)目的(de)(de)(de)(de)可行性研究，選(xuan)擇恰(qia)當的(de)(de)(de)(de)技(ji)(ji)術(shu)(shu)改(gai)(gai)(gai)(gai)造(zao)(zao)(zao)方(fang)案(an)實施技(ji)(ji)術(shu)(shu)改(gai)(gai)(gai)(gai)造(zao)(zao)(zao)，理(li)解設(she)備(bei)(bei)的(de)(de)(de)(de)壽命(ming)，選(xuan)擇恰(qia)當的(de)(de)(de)(de)方(fang)法(fa)實施設(she)備(bei)(bei)更新(xin)(xin)(xin)，說(shuo)明(ming)新(xin)(xin)(xin)產(chan)品(pin)的(de)(de)(de)(de)特(te)征(zheng)，理(li)解新(xin)(xin)(xin)產(chan)品(pin)開(kai)發(fa)戰略的(de)(de)(de)(de)特(te)征(zheng)，區分新(xin)(xin)(xin)產(chan)品(pin)開(kai)發(fa)戰略的(de)(de)(de)(de)基(ji)本類(lei)型(xing)，選(xuan)擇適當新(xin)(xin)(xin)產(chan)品(pin)開(kai)發(fa)方(fang)式，進行新(xin)(xin)(xin)產(chan)品(pin)開(kai)發(fa)管理(li)。
7.員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)招聘(pin)與員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)培訓(xun)(xun)。理(li)解(jie)(jie)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)分(fen)析的(de)(de)作(zuo)(zuo)用，設計工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)分(fen)析的(de)(de)步驟，應用恰(qia)(qia)當(dang)(dang)的(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)分(fen)析方(fang)法(fa)，編(bian)寫(xie)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)說明書，解(jie)(jie)釋員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)招聘(pin)的(de)(de)作(zuo)(zuo)用，遵循(xun)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)招聘(pin)的(de)(de)原(yuan)則(ze)，理(li)解(jie)(jie)人崗(gang)匹配(pei)的(de)(de)原(yuan)理(li)，細化員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)招聘(pin)的(de)(de)程序和渠道，選擇(ze)恰(qia)(qia)當(dang)(dang)的(de)(de)人員(yuan)(yuan)(yuan)甄(zhen)選技(ji)術實(shi)(shi)施(shi)人員(yuan)(yuan)(yuan)測(ce)評，詮(quan)釋員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)培訓(xun)(xun)的(de)(de)目的(de)(de)和原(yuan)則(ze)，進行員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)培訓(xun)(xun)的(de)(de)需求分(fen)析，選擇(ze)恰(qia)(qia)當(dang)(dang)的(de)(de)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)培訓(xun)(xun)方(fang)法(fa)，實(shi)(shi)施(shi)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)培訓(xun)(xun)，實(shi)(shi)施(shi)企(qi)業(ye)勞(lao)動(dong)合同管理(li)，處理(li)企(qi)業(ye)勞(lao)動(dong)爭議(yi)。
8.財務(wu)(wu)(wu)(wu)管(guan)理(li)。辨(bian)別企業(ye)財務(wu)(wu)(wu)(wu)活動(dong)和財務(wu)(wu)(wu)(wu)關系(xi)，掌(zhang)握財務(wu)(wu)(wu)(wu)管(guan)理(li)各(ge)環節、財務(wu)(wu)(wu)(wu)預(yu)(yu)測和財務(wu)(wu)(wu)(wu)預(yu)(yu)算(suan)方法，理(li)解(jie)財務(wu)(wu)(wu)(wu)管(guan)理(li)的目標和社會(hui)責任(ren)，辨(bian)別籌資(zi)渠道和方式，掌(zhang)握投資(zi)管(guan)理(li)的內容(rong)，辨(bian)別企業(ye)成本費(fei)用項(xiang)目，掌(zhang)握成本費(fei)用項(xiang)目控制(zhi)方法，理(li)解(jie)企業(ye)主要財務(wu)(wu)(wu)(wu)報表，掌(zhang)握財務(wu)(wu)(wu)(wu)比率的計算(suan)方法及分析。
9.管理信息系統。了解信息和數據，辨析信息的屬性和特征，區分信息的類型，理解企業信息管理的內容、管理方式，總結網絡環境下企業的信息管理，掌握數據采集技術、電子數據交換技術、全球定位系統、數據庫系統的應用，理解管理信息系統的概念，分析企業管理信息系統的功能，設計企業管理信息系統的子系統，掌握企業管理信息系統的開發及應用。
