公共關系策劃的含義
制定公共關系活動計劃的過程就叫公共關系策劃。
策劃也可以被理解為“出謀劃策”，就是公共關系人員根據組織形象的現狀和目標要求，分析現有條件，設計行動方案的過程。
公共關系策劃的性質
目標性
確定目標作為公共關系策劃全過程的首要環節，是策劃的前提。
思想性
公共關系策劃是高級的公共關系工作，之所以這樣說，是因為公共關系策劃的思想性較強。
創造性
創造性是公共關系策劃的生命力。要將創造性思維方法貫徹到公共關系策劃的始終。
程序性
公共關系策劃是一種程序，它是管理活動、決策活動和計劃活動之前的一種制度化的程序。同時，公共關系策劃本身也是一種科學程序。
靈活性
由于公共關系活動是一項復雜的綜合性活動，它的成功與否要受諸多外界條件的影響，這就要求公共關系策略保持一定的彈性和靈活性，從而卓有成效地實現動態策劃。
時機性
在瞬息萬變的社會環境中，時間和速度是策劃的重要因素。
公共關系策劃的作用
1.公共關系策劃是市場經濟發展的客觀要求
2.公共關系策劃是企業經營管理的重要任務
(1)公共關系策劃是企業高層經營管理者的首要任務。
(2)公共關系策劃是企業經營管理決策的依據。
3.公共關系策劃是塑造組織形象的關鍵
4.公共關系策劃是公共關系活動成功的保證
公共關系策劃是公共關系活動科學化、健康化的重要保證。
公共關系策劃的原則
利益性原則
公共關系策劃必須事前弄清組織公共關系行為的深層次動機。馬克思說過：“人的一切行為，都是為了利益的獲取。”利益應當是公共關系策劃和公共關系行為的原動力。組織的利益由組織的經濟效益和社會效益兩方面構成。
在公共關系策劃中首先要考慮的應當是公眾的利益。
客觀性原則
客觀性原則是指在公共關系策劃運作過程中，策劃者通過各種努力，使自己的主觀意志自覺地、能動地符合客觀實際。主觀指導符合客觀事物的規律性，這是公共關系策劃的一條根本原則。
系統性原則
系統性原則是指在公共關系策劃中，應將公共關系活動作為一個系統來考慮，按系統的觀點與方法進行謀劃與運籌。任何系統都具有整體性、層次性、結構性、關聯性、有序性等特點。
可行性原則
可行性原則是指策劃方案可被實施并能取得科學有效的效果。具體要求是：
(1)進行可行性分析。
(2)進行可行性實驗。
(3)方案必須具備行動性和有效性。
靈活性原則
公共關系策劃者要全面、及時、準確地掌握各種環境因素和信息的變化規律，審時度勢，洞察秋毫，使制定的公共關系策劃方案具有相應的彈性，以應付復雜多變的環境。
根據這一原則，策劃者在策劃過程中應努力做到：
(1)以動態的眼光看世界，以應變的頭腦想對策。
(2)策劃方案必須具有相當的彈性。
公共關系策劃的管理
目前，在公共關系活動中，被人們普遍接受并得到廣泛運用的是英國公共關系專家弗蘭克·杰夫金斯提出的策劃公共關系工作方案的六點模式，亦稱“六步工作法”。
第一步，確立目標
公共關系目標，實際上就是組織通過公共關系策劃和實施所希望達到的形象狀態和標準。
1.公共關系目標的類型
公共關系目標體系包含了不同類型的各種目標，一般分為四類：長期目標、近期目標、一般目標、特殊目標。
公共關系目標還有其他一些分類方法。例如，按公共關系活動的類型分為：傳播信息、改變態度、聯絡感情、引起行為等目標;按公共關系活動的作用分為進攻型目標、防守型目標等。
2.目標的確定及需要注意的問題
(1)目標要明確，具體。
(2)目標的提出要具有可行性和可控性。
第二步，設計主題
主題提綱挈領，對整個公共關系活動起著指導作用。
要求：
1.主題的設計必須與公共關系目標相一致，并能充分表現目標。
2.表達主題的語句要簡明扼要，要有鮮明的個性，要適應公眾心理的需要。
3.主題的表現形式是多種多樣的。
第三步——形象策劃中的公眾研究
在公共關系策劃的過程中，必須要在組織的廣大公眾對象群中，根據實現目標的需要，去認定哪些是該項公共關系活動必須關注、交流和影響的目標公眾。
第四步——選擇傳播渠道和媒介
就傳播渠道而言，目前公共關系工作用的主要有人際傳播渠道、組織傳播渠道和大眾傳播渠道三大類。
第五步——編制預算
1.公共關系預算的內容
2020年自考《公共關系學》考點:公共關系策劃
2.公共關系預算的編制方法
(1)銷售額抽成法
(2)平均發展速度預算法
(3)項目作業法
第六步——審定方案
策劃的最后一步是審定方案，即對方案進行可行性論證。一般情況下是由有關領導、專家和實際工作者對計劃的可行性提出問題，由策劃人員答辯論證。
公共關系方案的策劃方法
創意策劃法
創意策劃法是通過創造思維方式進行的公共關系方案的策劃。
(1)理論思維
理論思維是一種最基本的思維。理論思維具有科學性、系統性和間接可行性等特點。
(2)形象思維
形象思維具有形象性、概括性等特點。在公共關系策劃工作中，形象思維主要用于組織的總體形象設計上。
(3)直覺思維
直覺思維最常用的形式是聯想思維，聯想思維是指策劃者由某一事物聯想到另一事物的思維活動方式。
專家策劃法
依據專家人數，一般將專家策劃法分為兩大類：
一類為個人判斷策劃法，也叫個人頭腦風暴法，即通過某位專家微觀智能結構的創造性邏輯思維提出策劃意見;
另一類則為集團頭腦風暴法，亦稱專家會議策劃法。顧名思義，即指參加策劃的專家人數較多，通過集體的宏觀智能結構的創造性邏輯思維提出策劃意見。
具體來說，集團頭腦風暴有兩種形式：一種是直接頭腦風暴法;另一種是質疑頭腦風暴法。
直接頭腦風暴法又稱暢談會法或智力激勵法。它由美國工程學家奧斯本于1939年首創。
