【#國家公務員考試# #2020國家公務員面試指導：現場模擬類題目應對技巧#】“現場模擬”類題目是公務員、事業單位面試過程中經常出現的題型。通過直接模擬題目中的情境，對考生溝通能力進行考查。為了讓考生在考試中應對自如，今天®無憂考網為大家分享了2020國家公務員面試指導：現場模擬類題目應對技巧，歡迎大家的關注。

　　溝通的前提是理解對方，營造良好的溝通氛圍。下面結合一道題目，將兩種方法進行一一示范。

　　例題：小劉經常被領導留下加班，引起其女友的不滿，小劉內心也很矛盾、很苦惱。你作為小劉的朋友，你會如何安慰他?請現場模擬。

　　在此題中，小劉因加班讓女友不滿，產生了內心苦惱的情緒。作為好友，此次溝通就是為了引導小劉消除苦惱，處理好加班和女友的情緒問題，協調好工作和生活的關系，做到兩不誤。

　　方法1：換位思考。

　　換位思考，顧名思義此題中就是站在小劉的角度去思考。面對單位領導的要求和家里“領導”的不滿，的確會產生矛盾心理。經常加班，工作忙碌，既減少陪伴女友的時間，也會引起女友對小劉身體的擔心;不加班，未服從領導的安排，影響工作，也辜負了領導的栽培。

　　在開始和小劉溝通時，就可以表述為：劉哥，工作和生活難免會有出現沖突的時候，苦惱于事無補，只會增加心理負擔。單位領導是看重你，嫂子是關心你，兩位領導都在關注你的成長，要平衡好工作和生活。

　　方法2：適度肯定。

　　任何事情都有兩面性，適度肯定就是要看到事物積極的一面，進行引導。之所以適度肯定，而不是一味地表揚，就是為了避免夸大其詞，引起反感。此題中雖然小劉“矛盾”、“苦惱”，但是他留下加班了，就可以結合這個點進行適度肯定。

　　此題具體表述如下：劉哥，聽說你們單位領導又表揚你了，工作加班加點，積極付出，是項目的主力干將啊。

　　良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒。以上兩種常用的“懂你”方法，既可以單獨使用，也可以組合使用，需要充分利用題干信息，站準位置，夸到點上。希望考生可以通過題目訓練，真正做到“我懂你”。