篇一
一、人事局實習基本情況1、實習目的和要求
實習目的和要求這次到連云港市人事局的實習,理論上是為了到這類行政事業單位,政府機構實踐公共政策學的實際運用,也就是政策的具體化表現,更加深刻地理解并學會應用具體知識,了解政策發布以及實踐的具體過程。培養和鍛煉我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業知識,去獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實際結合起來。另外,考慮到單位的實際具體情況,我們可以更加深刻地看到當代中國行政、政府機構辦事方式、流程,其內部工作細則,可以更加深入社會、現實,了解在今后的學習和生活中如何讓自己更好地適應社會。
實習要求主要是在實習期間能遵守各個單位的紀律規章制度,認真完成各項工作任務。在完成具體工作的時候,結合所學的公共政策學理論知識,思考其在實踐過程的具體操作及意義。結合人事局實際情況,體會人事局如何進行公共政策工作。以便加強對這門課程的深入理解,學會運用所學的理論知識分析實際公共政策問題,使空泛的政策理論變為真正的政策運行。
2、實習安排
(1)總體實習安排實習單位由帶隊老師負責聯系,我們都無條件地聽從帶隊老師的安排。老師主要幫我們聯系了幾個連云港市的行政事業單位,如民政局、社科聯、工商行政管理分局、人事局、城管局、衛生局等等。各單位分配的人數不等,事先就已經按照學號安排好。我和其他三位同學被分到連云港市人事局。
(2)本人實習安排
2010年10月18日到2010年10月29日兩周時間,我被分到人事局的一個辦公科室——科技人員管理處。我所在的部門有四個人,帶我的是辦公室的胡雪峰辦事主任。實習期間工作內容基本是辦公室文員事務,包括打掃辦公室,錄入資格信息,打印文件,裝訂文件,記錄文檔等文秘工作。不過,除此之外,隱性的實習的內容還包括如何與人相處,如何做事,如何做人等社會問題,這些也很值得用心體會。
3、實習單位概況
實習單位概況“民生為本,人才優先。創新創優,廉潔高效。是人事局大廳中的十六個字,也”是人事局的核心精神。目前連云港的人事局是人力資源和社會保障局,將市人事局、勞動和社會保障局的職責,整體劃入市人力資源和社會保障局。人事局的職責很多,不僅僅是負責人才管理,還包括畢業生、各界人才、公務員、專業技術人員職位分類、職位設置、考試錄用、考核、獎勵、紀律、懲戒、辭職、繼續教育等工作,當然還有與我們課程實習息息相關的人才工作的政策制定、人事制度政策改革等工作。我實習所在的所屬科技人員管理處,屬于市人才資源開發辦公室,這個辦公室主要負責全市人才資源開發的調研、分析和預測工作以及公務員培訓、專業技術人員繼續教育,人才服務、人才培訓機構的業務指導等工作。
二、實習內容
(一)具體工作
1、專業技術人員的繼續教育資格錄入認證
第近距離接觸陽光政務這個領域,感覺很新鮮,工作內容主要是在連云港市行政權力網上公開透明運行電子政務大廳中錄入專業技術人員的姓名、身份證以及聯系地址,然后按步驟錄入,直到流程完成。在政務大廳工作內容主要包括處罰、許可、審批、確認任務,日常辦公、統計分析、內網管理等等。網絡的確是個好東西,可以讓一切變得方便,快速有效。而公開化這種形式更是加大了陽光政府的建設,對于連云港市政府建設這一塊提供了很大的技術和網絡支持。
這個工作算是很簡單的,只需要機械性地操作。對于人事局工作的人員來說,錄入資料、審核資料是必須要做的,但是是在確保手頭其他事情完成之后再錄,一個禮拜要保證錄入資料在100條,而我是保證一天在100個記錄以上。說這個工作不無聊,有意思,那是假的,輸入基本資料之后開始按步驟完成,一個流程點七下。但是,我也知道,不能因為工作本身的沒有意思而放棄,我沒有權利這么做,我只能想,如何把沒有意思的工作有意思地完成。時間久了也就慢慢習慣了,安靜認真地做屬于我的錄入工作,習慣了這項工作就慢慢摸索出做這份工作的技巧,如何更快速更優質地完成一項工作,這是一種能力。
2、參與關于2009年度引進高層次人才補貼的發牌儀式會議
10月27日,召開了由人事局科技人員管理處參與負責的全市人才工作會議,是由連云港市市長以及市委書記召開,并頒發2009年度引進高層次人才補貼的發牌儀式。我們辦公室的高主任負責通知參會人員具體事項,我主要幫忙打印一些相關文件,復印具體議程,以及金額牌的制作。在金額牌制作的時候,真的是遇到了許多問題,字號大小,牌子大小,金額是用數字還是中文等等,一直上網找相關事項資料,詢問之前做過的前輩,花了很久才完成這個工作,作為學生,我們懂得太少,心心氣太高。由于連云港是第舉辦這種大規模的人才會議,所以很多事情要做的一絲不茍。在26號不停地彩排,從會議的各個環節流程,獎牌的發放順序,領導的座次,與會人員的座次都必須符合要求。這不僅僅是一項工作的嚴謹,也是職業的嚴謹。
3、公務員培訓資格錄入認證
這項工作的具體操作流程和專業技術人員的繼續教育資格錄入認證的流程大同小異,都是在連云港市行政權力網上公開透明運行電子政務大廳中錄入相關人員的具體信息。
(二)其他文員工作
1、辦公室電話接聽
在辦公室沒有人在,他們都出去辦事的時候,我就得負責接聽那些從上班就會一直響到下班的電話。經過他們接電話回應咨詢的經驗后,除了關于公務員培訓、繼續教育網上學習用戶名密碼我無法回復外,其他一些比如公務員每年繼續教育的學時,一共要上滿多少學時這些問題我都能正確回答。在接聽電話的過程中,我用到了公共禮儀課堂中學到的一些語氣、用詞的知識,將理論知識演變成現實運用是一件很有成就感的事情,就像我看著他們起草、制定出一些公共政策文件一樣。
2、打印、復印、傳真資料文件
無紙化工具是每個辦公室必須的設備,就跟計算機一樣不可或缺。打印機打印文件比較簡單,只需鼠標操作就好,傳真也相對比較簡單,只需撥對方的號,開始傳送即可。相比而言,復印機上的按鈕比較多,復印之前要機器預熱一段時間,再將文件復印,尤其要注意要復印多份文件的操作。這三者都是我們必須得學會的設備,對將來行政管理專業從業方向的實際操作有很大幫助。
3、檔案、文件蓋章
也許過很久之后我還是會對那種感覺記憶猶新的,幾萬份文件,一份押五個章,而且章必須端正,這真不是一件有趣的事。我是通過這次實習才知道,原來辦公室文員做的都是這些小事,但又是必不可少的職務。
生活是要做個有心人的,在今天的蓋章過程中,我從文件中了解了許多與公共政策課程相關的一些知識指導。公共政策是對社會價值做出的權威性分配。政府部門在制定公共政策是對社會價值做出的權威性分配。公共政策是對社會價值做出的權威性分配公共政策時必須嚴肅審慎,汲取民意,如此方能科學嚴謹,避免政策空心化。公共政策時必須嚴肅審慎,汲取民意,如此方能科學嚴謹,避免政策空心化。這算是公共政策制定的基本原則。我看到的是一些政策文件,說實話,那些政策內容顯得空洞、無實質性價值,感覺就像是為了有個政策文件存檔而做成的,不是為了真的政策本身價值。所以,在我對這門課了解的基礎上我認為,公共政策的制定需要公開透明化,聽取公共政策的制定需要公開透明化,公共政策的制定需要公開透明化民意,通過時必須有一定的嚴格標準,只有這樣層層嚴格把握,民意,通過時必須有一定的嚴格標準,只有這樣層層嚴格把握,才會制定出真正有價值有意義的公共政策,才會使政府辦事更加高效。有意義的公共政策,才會使政府辦事更加高效。
三、實習過程中思考的與公共政策課程相關問題
在人事局實習的兩周里,多多少少了解到人事局的職能范疇,結合在科技人員管理處從事的錄入、接聽回復咨詢工作,我想結合公務員培訓及專業技術人員繼續教育政策結合公務員培訓及專業技術人員繼續教育政策談談公共政策的功能。談談公共政策的功能。
篇二
為期半月的寒假實踐,我非常重視,也很認真。因為我們平時只能從課本上學習理論知識,能有這樣的實踐機會,當然就格外珍惜,希望能夠通過實踐學習一些書本學習不到是知識,積累實踐經驗,為日后參加工作打下基礎。由于缺乏實踐經驗,我對民營企業性質的人力資源管理工作了解不多,認識不深。為了能更快適應環境,更好的開展工作,我特別注重加強專業知識的學習,堅持"向同事學、向書本學"的思路,不斷提高業務水平,以彌補自身專業知識結構的欠缺和閱歷短淺的受限。"三人行,必有我師",企業中的每一位和同事都是我的老師,他們的豐富經驗是一筆寶貴的財富,是我不斷學習的源泉。為此,我積極向身邊的、同事和前輩們請教,虛心吸取他們的寶貴經驗,以他們的工作思路、言行舉止、工作程序和工作方法為榜樣,規范和糾正自己方法、思路上的缺陷。另一方面,通過系統的學習企業人力資源開發與管理、民營企業黨務管理實務等業務知識,努力掌握與企業主橋梁工程有關的工作內容,熟悉工作流程。
這次實踐經歷讓我發現,理論與實際的差距:剛踏上社會的我躍躍欲試,大有氣吞山河之勢,因為我平時學的知識終于可以派上用場了。但后來實踐發現實際上我看的只是基本理論學,尚未具有發展潛力,沒有容入企業。學校主要是通過學習,掌握觀察問題、分析問題、解決問題的思路和方法。走進企業才發現作為人力資源工作者一要熟悉國家人事勞動及其他法律法規政策,二要掌握新的人力資源理論和技術,三要具備戰略家的某些素質,重要的是能夠根據外部環境的變化和企業實際把學到的知識具體化。因為知識老化速度以加快企業外部環境變化更快更復雜,到社會上繼續學習才是理論與實際的佳結合辦法,大學課堂上學的都是理論知識,很多案例的分析其實也都不夠真實,而且還會失去現實意義。工作中的人力資源管理工作,很多方案如果用大學的理論知識來做,后都實行不通的,甚至會被全盤否定掉。
要認真學習業務知識,在工作上爭創佳績。要成為一名合格的企業管理層員工,首要條件就是成為業務上的骨干。對于我來說,首要任務就是要學習、熟練掌握業務知識,始終一積極的工作態度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中;要在加強業務知識學習的同時,踏踏實實的做好本職工作,戒驕戒躁,爭取在自己的工作崗位上作出優異的成績在。
要揚長避短,不斷完善自己。要正確的認識自己,在工作中不但要發揚自己的優點,還要客觀地面對自己的不足之處,更進一步注重鍛煉自己的應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力,不斷在工作中學進取。
人力資源其職業道德的基本要求以及對我的影響
一要有愛心:愛職業,愛員工,敬重領導。二要有責任心:認真做好工作中的每一件"小事"。人力資源管理工作事無巨細,事事重要,事事都是責任。三要業務精益求精:時時、事事尋求合理化,精通人力資源業務,知人善任,用人有方,追求人與事結合的佳點。四要有探索、創新、團結、協調、服從、自律、健康等現代意識。五要樹立誠信觀念。誠信乃做人做事之本。
由于人的工作是復雜微妙的工作,人力資源主任這個職位是對個人品性要求很高的一個職位,需要以積極的心態去全身心的投入其中。想成為一個合格甚至優秀的人力資源員工具備以下方面的素質:
(1)具備公正、忠信、堅定勇敢的意志力。相對來說,只有公正才可以做到無私,才能夠客觀地對人力進行評估、確定,在選拔、推薦、使用人才時堅持"唯才是用"的原則。還要具有堅定勇敢的意志力才能使自己在人力資源構造過程和開展自己的工作中,承受來自于各方面的壓力和挑戰來堅持公正、忠信的原則。
(2)具備廣博的社會科學知識。一方面可充分利用各種社科學知識或方法。另一方面,一個人力資源的負責人同時要和不同專業、不同領域的人員接觸相處,廣博的社會科學知識有住與提高對各種人才以及各類人才和不同層次的人才進行驗核判別,也有利于人力資源建立廣泛的社會關系,為建造單位或組織所需的人力資源庫營造條件。
(3)具備實現人力資源有效管理的專業知識和職業能力。這些知識和能力包括:人力資源規劃管理和人力資源管理手冊設計的能力職位分析和績效考核管理能力;薪酬與福利管理能力;人力資源開發、培訓能力;人事制度管理能力。當然,作為人力資源經理還具備組織能力、領導能力、表達能力、自信力(以及對人力資源管理工作的興趣或愛好)等其它素質能力。
當前針尖內燃部件制造有限公司正在深化改革,以強化科學管理,提高工作質量和辦事效率,提高企業經濟效益為目的,真正建立起符合市場經濟規律的、規范合理的、符合現代企業制度要求的組織管理體系。同時在工作制度方面實行崗位技能工資制,規范工資分配體系,加強崗位技能工資制的管理。
以上幾方面可以看出,人力資源部的職責工作及對員工的要求是全面的,在整個單位中發揮著重要的作用。
我國熱力資源非常豐富,這是建設社會主義現代化強國的寶貴財富,但是我國的人力資源管理狀況,尤其是企業的人力資源管理與西方發達國家還存在著較大的差距。如何改善人力資源管理,充分發揮人力資源的使用效益,從而實現人力資源的可持續性發展,已成為每一個企業所面臨的重要課題。
因此我在針尖公司學到的不僅僅是職業技能,更可貴的是學到如何先去做個正直、無私、博學的人。也為我今后的學習指明了方向。
以下是我對人力資源管理提出的幾點建議:
1、在激烈競爭的現代企業中,企業如果沒有創新,就很難發展,即使生存也會面臨危機在管理上也是如此,企業通過不斷地自我否定、自我超越,不斷楊棄來提高管理水平,提高人力資源的利用效率。
2、首先我們企業應該要樹立人力資源管理的觀念,將人力資源管理納入企業的發展戰略之中。
3、人力資源管理要與企業的經濟掛鉤,建立多種形式的系統化的激勵機制,重視精神激勵。
1)目標設定方面不僅要體現企業目標的要求,還必須要滿足職工個人發展的需求
2)物質激勵是基礎,但不是萬能的,精神激勵是根本,二者的完美結合才能使企業真正留住人才
4、要充分利用外部資源為企業人力資源發展服務。
不知不覺一個月結束了,在這段時間真的很高興,身上學了還多有關人力資源的知識,課外的知識。這一個過程是值得我回憶的。這幾天專業調查和楂樹冷夜實踐,所學到的和接觸到的給人以啟發,對我們這些在校大學生,對以后要從事的職業崗位進行全方位的了解,不僅是接觸了解社會,更是提高自身的好機會,對適應社會是很有裨益的。
篇三
日月如梭,來xxx工作已有半個月了,想想之前剛來的時候,還是一個什么都不懂的朦朧小女孩。現在對工作是越來越有信心,能和大家很熟練的融合到工作當中去。這段時間,辦公室的同事一直在帶我學習新員工入職、平常的會議記錄、月底做工資錢核算考勤。一、辦理新員工入職手續方面
這是一項很細致的工作,很能體現人際交往的藝術。剛開始的時候雖然有同事帶我,但是由于心理素質的短板和經驗的缺乏,還是有點捉襟見肘,辦理過程比較混亂,需要花費很多時間才能辦好。經過半個多月的學習和實踐,加上自己根據文件認真梳理了辦理流程,逐漸熟悉了這項工作,除了安排宿舍之外,其他入職手續辦理環節均能獨立完成,短短的半個月,辦理近10人的入職手續。現已能熟練地獨立地完成,并且能夠很好地接待各類性格員工,很大程度上鍛煉了自己的心態。
二、寫會議紀要方面
正常情況下,人事行政部在每周二上午都會開賓館晨會,每周不定時的部門例會。我的工作是在會議期間記錄每位同事的上周工作總結和本周工作計劃以及經理對重點問題的指示,并在會后整理成電子文檔,經理修改后打印成紙張版,由經理簽發與會同事確認簽字后進行存檔。目前已完成2次賓館晨會及3次部門例會紀要。通過記錄和整理會議紀要,我學會了如何在會議中抓住重點記錄核心內容,充分鍛煉了我的語言組織能力,夯實了文字寫作基礎,這也是辦公室工作必備的一項素質。
第接觸這類文字工作,總是想盡可能記住盡可能多的信息,然而寫字速度有限,不可能做到記錄每一句話,所以常常會漏掉很多重要信息。首先是寫字速度要快,其次是盡可能只記錄要點,再次是對于熟悉的內容可以省略,后是用自己的
三、審核考勤方面
我覺得這是我接觸到的艱巨的工作了。賓館共有有9個部門,幾乎每個部門都有不同的情況,尤其是后堂和餐飲部,審核考勤工作量很大。審核考勤既要參考指紋打卡記錄和部門出具的異常狀況解釋,確認情況異常是否扣款;又要核對上月余假、假期申請單、加班申請表等,確保假期數據和考勤表上的一直,再進行累計。這次主要是同事
帶我,以學習為主,看了之前審核好的考勤表,了解了一些考勤和假期方面的規則。因為審核考勤直接關系到員工切身利益——余假和工資,所以需要考勤審核員非常仔細,如果其中一項出現紕漏,就有可能導致員工或公司的利益受到損害。
通過這段時間的實踐,我也發現了自己的一些不足,在工作中缺乏獨立意識和獨立思考,這兩方面問題一直是我的弊病,也正是我時刻反思并著力克服的地方。實習工作使我更加清楚地認識到了這兩方面的問題,我相信在以后的工作中我會有更明確的努力方向和更充足的信心去改進和完善。