【篇一】
尊敬的各位領導：大家(jia)(jia)好，我是內貿部銷售助理xxx，下面請允許我在(zai)此向大家(jia)(jia)對我的工作(zuo)做(zuo)一個簡(jian)單的總結。不足之(zhi)處，還(huan)請各(ge)位領導多多指教。
我(wo)(wo)于20xx年2月份加(jia)(jia)入公(gong)(gong)司(si)(si)，先后(hou)經歷(li)了辦公(gong)(gong)室助(zhu)(zhu)理，業務部到銷(xiao)(xiao)售助(zhu)(zhu)理的(de)(de)崗位調動(dong)(dong)(dong)。我(wo)(wo)非(fei)常感(gan)(gan)謝(xie)公(gong)(gong)司(si)(si)為我(wo)(wo)提供的(de)(de)發(fa)展平(ping)臺(tai)，也(ye)非(fei)常感(gan)(gan)謝(xie)公(gong)(gong)司(si)(si)對(dui)我(wo)(wo)的(de)(de)培養，還有各位前輩對(dui)我(wo)(wo)的(de)(de)幫助(zhu)(zhu)，感(gan)(gan)謝(xie)你們給我(wo)(wo)歷(li)練(lian)的(de)(de)機會，助(zhu)(zhu)我(wo)(wo)成長。從(cong)加(jia)(jia)入公(gong)(gong)司(si)(si)起，我(wo)(wo)就有很強的(de)(de)市場(chang)意識，我(wo)(wo)認為市場(chang)意識也(ye)是(shi)我(wo)(wo)們企(qi)業文化(hua)的(de)(de)核心，這(zhe)不(bu)僅僅是(shi)銷(xiao)(xiao)售人(ren)(ren)(ren)該(gai)具備的(de)(de)基本素質，更應該(gai)成為每一(yi)個(ge)海(hai)樂園家人(ren)(ren)(ren)的(de)(de)信(xin)念。作為一(yi)個(ge)辦公(gong)(gong)室助(zhu)(zhu)理，我(wo)(wo)們要詳細掌握(wo)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)企(qi)業文化(hua)和銷(xiao)(xiao)售歷(li)史及發(fa)展規劃，認真熱(re)情接待來(lai)訪人(ren)(ren)(ren)員，以(yi)(yi)展示公(gong)(gong)司(si)(si)熱(re)情，真誠(cheng)的(de)(de)價值觀。代(dai)表(biao)公(gong)(gong)司(si)(si)參(can)加(jia)(jia)市級以(yi)(yi)上活(huo)(huo)動(dong)(dong)(dong)時(shi)，要注意儀表(biao)儀態，提前做好會議及活(huo)(huo)動(dong)(dong)(dong)準備，并(bing)積(ji)極與參(can)會人(ren)(ren)(ren)員溝通交流(liu)。為榮譽而戰，不(bu)拋棄，不(bu)放棄。從(cong)2月份以(yi)(yi)來(lai)我(wo)(wo)已經代(dai)表(biao)公(gong)(gong)司(si)(si)參(can)加(jia)(jia)大(da)(da)小(xiao)活(huo)(huo)動(dong)(dong)(dong)達十余次，每次活(huo)(huo)動(dong)(dong)(dong)我(wo)(wo)都(dou)積(ji)極參(can)加(jia)(jia)，并(bing)獲得了活(huo)(huo)動(dong)(dong)(dong)舉(ju)辦方的(de)(de)認可(ke)。讓我(wo)(wo)印象(xiang)深刻(ke)的(de)(de)3月份濰坊展銷(xiao)(xiao)會，雖然我(wo)(wo)們是(shi)臨危受命，并(bing)沒(mei)有過多的(de)(de)經驗和準備，但是(shi)我(wo)(wo)們還是(shi)通過自(zi)己的(de)(de)努(nu)力超越了去年的(de)(de)銷(xiao)(xiao)售業績，而且讓我(wo)(wo)們的(de)(de)展品成為會場(chang)的(de)(de)焦點，會后(hou)濰坊日報，齊魯晚(wan)報等多家媒體都(dou)進(jin)行了相關報道。我(wo)(wo)非(fei)常感(gan)(gan)謝(xie)領導對(dui)我(wo)(wo)的(de)(de)信(xin)任，而且通過這(zhe)次經歷(li)也(ye)讓我(wo)(wo)個(ge)人(ren)(ren)(ren)獨立性(xing)有了很大(da)(da)提高(gao)，同時(shi)也(ye)很感(gan)(gan)謝(xie)同事對(dui)我(wo)(wo)的(de)(de)幫助(zhu)(zhu)，感(gan)(gan)謝(xie)饒哥在重感(gan)(gan)冒的(de)(de)情況(kuang)下(xia)依(yi)然堅持按時(shi)送我(wo)(wo)去會場(chang)，并(bing)一(yi)直協助(zhu)(zhu)我(wo)(wo)到活(huo)(huo)動(dong)(dong)(dong)結束。
轉(zhuan)到業務(wu)部(bu)之后，我(wo)(wo)(wo)真誠與客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)溝通，并且(qie)在(zai)極短的(de)(de)(de)(de)(de)時間就(jiu)取得(de)了客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)信任，并且(qie)開(kai)發(fa)了部(bu)分(fen)外貿(mao)客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)，通過對外貿(mao)客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)服務(wu)經歷讓我(wo)(wo)(wo)清楚的(de)(de)(de)(de)(de)意(yi)識到，客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)要求(qiu)(qiu)就(jiu)是(shi)(shi)我(wo)(wo)(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)職(zhi)責。客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)永(yong)遠是(shi)(shi)正確的(de)(de)(de)(de)(de)，我(wo)(wo)(wo)們(men)要不(bu)(bu)惜一切代價努(nu)力(li)滿足客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)要求(qiu)(qiu)。我(wo)(wo)(wo)很(hen)感謝客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)對我(wo)(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)信任，他們(men)很(hen)多不(bu)(bu)遠千里開(kai)車過來，常(chang)常(chang)連午(wu)餐都(dou)要在(zai)路上(shang)解決，同時也很(hen)高興自己的(de)(de)(de)(de)(de)成長，因為(wei)當(dang)我(wo)(wo)(wo)們(men)公司(si)不(bu)(bu)能滿足客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)要求(qiu)(qiu)時，我(wo)(wo)(wo)都(dou)會(hui)盡力(li)為(wei)客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)聯系更優(you)秀(xiu)的(de)(de)(de)(de)(de)合作商家。加入業務(wu)部(bu)，我(wo)(wo)(wo)收獲的(de)(de)(de)(de)(de)不(bu)(bu)僅僅是(shi)(shi)經驗和能力(li)，更讓我(wo)(wo)(wo)興奮的(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)我(wo)(wo)(wo)可以(yi)輕(qing)松接待(dai)任何(he)客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)，客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)在(zai)意(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)不(bu)(bu)是(shi)(shi)商品，不(bu)(bu)是(shi)(shi)價格而是(shi)(shi)信任。
在今后的工作中，我將會更加努力的學習專業知識，更好的服務于客戶，爭取為公司創造更好的業績，同時我也希望能得到大家的信任與支持，謝謝大家，以上是我的述職報告。
【篇二】
各位領導、各位同事：下午(wu)好！感(gan)謝(xie)大家今(jin)天能抽(chou)出(chu)時(shi)間參加我(wo)的(de)(de)述職報告。不知不覺當(dang)中，我(wo)來到公司已經三個(ge)月(yue)了(le)，只能感(gan)嘆時(shi)間如流沙，抓得(de)越緊跑得(de)越快。三個(ge)月(yue)的(de)(de)時(shi)間其實不長，但是對我(wo)這(zhe)個(ge)初入職場的(de)(de)新(xin)人來說，幾經有(you)幾分感(gan)受到了(le)社會與學(xue)校的(de)(de)太多不同(tong)。首先感(gan)謝(xie)當(dang)初給了(le)我(wo)這(zhe)個(ge)機會，讓我(wo)今(jin)天能有(you)幸站(zhan)在各位面前。其次感(gan)謝(xie)各位同(tong)事(shi)對我(wo)這(zhe)個(ge)新(xin)人的(de)(de)各種關照和(he)對我(wo)的(de)(de)幫助，使我(wo)更快融入這(zhe)個(ge)新(xin)的(de)(de)集(ji)體。
下面先簡單介紹一下我(wo)的(de)情況。我(wo)叫xx，現(xian)在(zai)是(shi)在(zai)業務(wu)(wu)(wu)(wu)部(bu)工(gong)(gong)作(zuo)，將來可能要劃分(fen)到新(xin)成(cheng)立的(de)商(shang)務(wu)(wu)(wu)(wu)部(bu)，職位是(shi)業務(wu)(wu)(wu)(wu)助(zhu)理，主要的(de)工(gong)(gong)作(zuo)職責是(shi)協助(zhu)業務(wu)(wu)(wu)(wu)完(wan)成(cheng)銷售(shou)的(de)各項工(gong)(gong)作(zuo)及售(shou)后服務(wu)(wu)(wu)(wu)工(gong)(gong)作(zuo)，我(wo)是(shi)在(zai)x月x日正式入職的(de)，到現(xian)在(zai)剛(gang)好3個月。
下面介紹(shao)一(yi)下我(wo)的(de)(de)(de)工作(zuo)職責(ze)。以下是(shi)(shi)我(wo)總結的(de)(de)(de)主要(yao)(yao)工作(zuo)內容。第(di)一(yi)個(ge)(ge)是(shi)(shi)協助業(ye)務(wu)員跑評審單(dan)(dan)，幫助每個(ge)(ge)訂(ding)單(dan)(dan)的(de)(de)(de)執(zhi)行，就是(shi)(shi)出(chu)貨，還要(yao)(yao)負責(ze)訂(ding)單(dan)(dan)的(de)(de)(de)收款(kuan)、催款(kuan)工作(zuo)。第(di)二個(ge)(ge)是(shi)(shi)辦(ban)(ban)理返修板的(de)(de)(de)入庫和(he)出(chu)庫，貼標簽啊，分加工廠(chang)這(zhe)些的(de)(de)(de)，還有(you)是(shi)(shi)借出(chu)去的(de)(de)(de)東西要(yao)(yao)向客(ke)戶要(yao)(yao)回來。第(di)三個(ge)(ge)是(shi)(shi)每天銷售(shou)和(he)借用(yong)產品、應收賬款(kuan)和(he)已(yi)收賬款(kuan)的(de)(de)(de)登記，每個(ge)(ge)周(zhou)、每個(ge)(ge)月做銷售(shou)報表的(de)(de)(de)匯總給財務(wu)。第(di)四個(ge)(ge)是(shi)(shi)保(bao)管好(hao)各(ge)種單(dan)(dan)據(ju)，以備每項(xiang)數據(ju)有(you)單(dan)(dan)可尋。第(di)五是(shi)(shi)聯(lian)系公(gong)司的(de)(de)(de)各(ge)個(ge)(ge)部(bu)門，為(wei)客(ke)戶解決各(ge)種問題。有(you)時(shi)客(ke)戶需(xu)(xu)要(yao)(yao)的(de)(de)(de)一(yi)些資(zi)料需(xu)(xu)要(yao)(yao)我(wo)傳達給客(ke)戶，或者需(xu)(xu)要(yao)(yao)我(wo)去聯(lian)系其他部(bu)門同事(shi)解決。第(di)六(liu)是(shi)(shi)接待來訪的(de)(de)(de)客(ke)戶和(he)其他一(yi)些日(ri)常的(de)(de)(de)行政事(shi)務(wu)。第(di)七，就是(shi)(shi)完成(cheng)上(shang)級臨(lin)時(shi)安排其他的(de)(de)(de)任務(wu)，努(nu)力辦(ban)(ban)好(hao)領導交(jiao)代的(de)(de)(de)每一(yi)件事(shi)情。
下面(mian)是(shi)在3個(ge)月(yue)的(de)(de)(de)(de)(de)工作(zuo)中發(fa)現的(de)(de)(de)(de)(de)幾(ji)點問(wen)題。第一個(ge)，我們數(shu)據表上的(de)(de)(de)(de)(de)產品(pin)(pin)名(ming)稱(cheng)不(bu)(bu)統(tong)一，比如(ru)710的(de)(de)(de)(de)(de)主(zhu)板，有(you)些寫的(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)bvm7-710，bvm7-710-8505，后來熟悉了之(zhi)后，原來這(zhe)兩個(ge)名(ming)字相似(si)的(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)同一種主(zhu)板，統(tong)一名(ming)稱(cheng)后能(neng)使今后的(de)(de)(de)(de)(de)數(shu)據匯總(zong)更準確。第二是(shi)把借(jie)出去的(de)(de)(de)(de)(de)產品(pin)(pin)和整機出庫專門做一個(ge)表格(ge)，方便回收和統(tong)計。第三(san)個(ge)是(shi)，為了避免(mian)遺忘各種需要處理(li)的(de)(de)(de)(de)(de)事情，每天將已(yi)(yi)做的(de)(de)(de)(de)(de)和將要做的(de)(de)(de)(de)(de)事全部記錄下來，已(yi)(yi)完成(cheng)就在前面(mian)畫個(ge)叉，沒做完或需要做的(de)(de)(de)(de)(de)就打個(ge)勾，提(ti)醒自(zi)己。第四(si)，是(shi)在公司(si)內部和客(ke)戶做聯絡時發(fa)現自(zi)己不(bu)(bu)懂也不(bu)(bu)會一些財務、采(cai)購方面(mian)的(de)(de)(de)(de)(de)知(zhi)識，出項(xiang)做一件(jian)事重復(fu)修(xiu)改，浪費時間的(de)(de)(de)(de)(de)狀況。在以后，自(zi)己會多學習(xi)一下這(zhe)些方面(mian)的(de)(de)(de)(de)(de)知(zhi)識，同時希望有(you)專門的(de)(de)(de)(de)(de)培(pei)訓(xun)，這(zhe)樣更直接有(you)效。
初入職場，我(wo)(wo)表現(xian)出來(lai)的(de)(de)(de)問題有很多(duo)。首先是(shi)自己(ji)本身經(jing)驗不(bu)足，能(neng)力(li)不(bu)夠(gou)，造成(cheng)辦事效(xiao)率不(bu)高。這(zhe)一點，我(wo)(wo)想隨著工(gong)作(zuo)經(jing)驗的(de)(de)(de)積(ji)(ji)累(lei)會有所改善，同(tong)時自己(ji)也要注意(yi)從平(ping)時的(de)(de)(de)細小工(gong)作(zuo)中培養(yang)良好的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)習慣和方(fang)(fang)法，提高工(gong)作(zuo)效(xiao)率。其次，我(wo)(wo)做事還缺乏考慮的(de)(de)(de)全面(mian)(mian)性(xing)，做事不(bu)夠(gou)細致，以后(hou)我(wo)(wo)要做到勤(qin)于思考，做到三(san)思而后(hou)行，要學(xue)會估計各種(zhong)可(ke)能(neng)發生(sheng)的(de)(de)(de)情況。第三(san)個是(shi)對(dui)公司(si)產品了解不(bu)夠(gou)，還不(bu)能(neng)向客戶比(bi)較(jiao)清晰(xi)的(de)(de)(de)解釋。這(zhe)方(fang)(fang)面(mian)(mian)，自己(ji)平(ping)時要多(duo)關注公司(si)網頁和廣告，更直接(jie)的(de)(de)(de)是(shi)請教業(ye)務員，因為他(ta)(ta)們(men)是(shi)了解的(de)(de)(de)。第四，在平(ping)時的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)中發現(xian)與客戶溝通方(fang)(fang)面(mian)(mian)還缺乏技巧，比(bi)如(ru)面(mian)(mian)對(dui)比(bi)較(jiao)激動的(de)(de)(de)客戶不(bu)知道怎么去(qu)安撫，面(mian)(mian)對(dui)一些口氣較(jiao)強硬的(de)(de)(de)客戶不(bu)知道怎么去(qu)應(ying)對(dui)。我(wo)(wo)想以后(hou)多(duo)看些對(dui)這(zhe)方(fang)(fang)面(mian)(mian)有幫助的(de)(de)(de)書，平(ping)時多(duo)請教公司(si)的(de)(de)(de)同(tong)事們(men)，他(ta)(ta)們(men)都是(shi)我(wo)(wo)的(de)(de)(de)前(qian)輩(bei)，他(ta)(ta)們(men)的(de)(de)(de)間(jian)接(jie)經(jing)驗能(neng)給我(wo)(wo)帶來(lai)很大的(de)(de)(de)幫助。我(wo)(wo)相信隨著經(jing)驗的(de)(de)(de)積(ji)(ji)累(lei)我(wo)(wo)一定會漸(jian)漸(jian)學(xue)會如(ru)何比(bi)較(jiao)好的(de)(de)(de)去(qu)面(mian)(mian)對(dui)各種(zhong)各樣的(de)(de)(de)客戶，知道如(ru)何與他(ta)(ta)們(men)打交(jiao)道。
我(wo)(wo)入職(zhi)的(de)時間還(huan)很短，以后的(de)工作(zuo)中還(huan)會遇到各種(zhong)各樣自(zi)己不能解(jie)決的(de)問題，難免也會給你們帶來一些麻(ma)煩，我(wo)(wo)希望各位同事能夠一如既往的(de)給予(yu)我(wo)(wo)諒(liang)解(jie)與幫助，在此，先謝(xie)(xie)謝(xie)(xie)大家了。
接下來(lai)，對公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)工作提(ti)出幾點不成熟的(de)(de)(de)(de)(de)建(jian)議(yi)：第(di)一(yi)個是感(gan)受深的(de)(de)(de)(de)(de)，就(jiu)是覺得壞(huai)板的(de)(de)(de)(de)(de)返(fan)修(xiu)周期比較(jiao)長，長時間都不能退(tui)還給客(ke)戶(hu)(hu)，這(zhe)樣的(de)(de)(de)(de)(de)直(zhi)接后(hou)果是給公(gong)(gong)司(si)帶(dai)來(lai)經濟損失，間接后(hou)果則是降低我(wo)(wo)(wo)們的(de)(de)(de)(de)(de)信譽度。第(di)二點，erp里(li)經常顯示庫存(cun)不足，希望(wang)導入新的(de)(de)(de)(de)(de)erp系統后(hou)這(zhe)一(yi)現象能夠(gou)得到(dao)改善。第(di)三呢，是倉庫的(de)(de)(de)(de)(de)貨(huo)物的(de)(de)(de)(de)(de)到(dao)處堆放，我(wo)(wo)(wo)覺得挺影(ying)(ying)響公(gong)(gong)司(si)形(xing)象的(de)(de)(de)(de)(de)，現在我(wo)(wo)(wo)和小尹座位后(hou)面(mian)都全是箱子了。第(di)四，我(wo)(wo)(wo)覺得有(you)些時候部門之(zhi)間的(de)(de)(de)(de)(de)溝通有(you)問(wen)題，明(ming)明(ming)就(jiu)面(mian)對面(mian)的(de)(de)(de)(de)(de)坐著，非(fei)要第(di)三個人傳(chuan)話，這(zhe)樣影(ying)(ying)響大家的(de)(de)(de)(de)(de)團結。第(di)五，建(jian)議(yi)有(you)專門的(de)(de)(de)(de)(de)我(wo)(wo)(wo)們公(gong)(gong)司(si)自(zi)己的(de)(de)(de)(de)(de)包(bao)裝袋，有(you)時客(ke)戶(hu)(hu)要拿點東西走，到(dao)處找只有(you)黑色的(de)(de)(de)(de)(de)垃圾袋，這(zhe)也是另外的(de)(de)(de)(de)(de)的(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)種公(gong)(gong)司(si)形(xing)象包(bao)裝，能給客(ke)戶(hu)(hu)留(liu)下良好的(de)(de)(de)(de)(de)印象。
在(zai)(zai)總結三個(ge)月工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)得(de)失的(de)(de)基礎上，我準備(bei)了(le)20xx年(nian)的(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)計劃(hua)。首(shou)先是(shi)要(yao)(yao)盡(jin)自己的(de)(de)全力(li)幫(bang)助業(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)員完(wan)成一(yi)(yi)整年(nian)的(de)(de)銷售工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)，因為業(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)員經常(chang)出去拉訂單(dan)，拉到訂單(dan)后(hou)很大一(yi)(yi)部分工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)都(dou)要(yao)(yao)靠業(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)助理完(wan)成，售后(hou)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)做(zuo)得(de)好(hao)不好(hao)直接影響(xiang)到業(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)員以后(hou)能否再(zai)(zai)拉到訂單(dan)。第(di)(di)二(er)，做(zuo)好(hao)每天的(de)(de)手工(gong)(gong)(gong)賬(zhang)和pc賬(zhang)，并且仔(zi)細核對銷售報表上的(de)(de)每一(yi)(yi)份數(shu)據(ju)，雖然(ran)有(you)erp系統(tong)在(zai)(zai)管理數(shu)據(ju)，但是(shi)還是(shi)得(de)做(zuo)好(hao)完(wan)全的(de)(de)準備(bei)，以便erp出現(xian)問題時(shi)我們的(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)能夠(gou)順(shun)利繼(ji)續進行(xing)。第(di)(di)三，是(shi)盡(jin)量在(zai)(zai)保證質(zhi)量的(de)(de)同事盡(jin)快(kuai)的(de)(de)退還客(ke)戶返修板，在(zai)(zai)客(ke)戶心中建立一(yi)(yi)個(ge)值得(de)信賴的(de)(de)形象，借出去的(de)(de)東西要(yao)(yao)盡(jin)快(kuai)收回。第(di)(di)五(wu)，建立并維護(hu)與客(ke)戶的(de)(de)良(liang)好(hao)關系，始終擁有(you)良(liang)好(hao)的(de)(de)服(fu)務(wu)(wu)(wu)意識(shi)與服(fu)務(wu)(wu)(wu)態(tai)度，做(zuo)好(hao)每一(yi)(yi)項售后(hou)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)。第(di)(di)五(wu)，在(zai)(zai)導入新的(de)(de)erp系統(tong)后(hou)，盡(jin)快(kuai)掌握相(xiang)關知(zhi)識(shi)與流程(cheng)，還要(yao)(yao)再(zai)(zai)學習(xi)excel知(zhi)識(shi)，多學辦事方法，提高工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)效率。第(di)(di)六，努力(li)做(zuo)好(hao)每一(yi)(yi)件事情，在(zai)(zai)覺(jue)得(de)壓力(li)大的(de)(de)時(shi)候堅持(chi)再(zai)(zai)堅持(chi)，就能取得(de)成功！
這是我人生中的第一份工作，我很高興我加入的是一個年輕、團結、有拼勁的集體。希望自己在將來的2，3年，業務素養、為人處事、組織協調等各方面的能力得到很大的提升，能夠從一名助理提升到管理層人員。同時與公司同事和諧相處，共同學習，共同進步，借助這個平臺全面提升自己，為公司的發展壯大貢獻自己的一份力量！
【篇三】
不知(zhi)不覺中(zhong)，20xx年已經接近尾聲，加入(ru)公司已有些時(shi)(shi)間(jian)，這(zhe)這(zhe)段時(shi)(shi)間(jian)的(de)(de)工作(zuo)中(zhong)，我學習(xi)并積累了(le)很多(duo)知(zhi)識和(he)經驗，鍛煉(lian)和(he)提高了(le)業務能(neng)力，更讓(rang)自己的(de)(de)人(ren)生多(duo)了(le)一(yi)(yi)份(fen)激(ji)動，一(yi)(yi)份(fen)喜悅(yue)，一(yi)(yi)份(fen)悲(bei)傷，重要的(de)(de)是(shi)增加了(le)一(yi)(yi)份(fen)人(ren)生閱歷。可以說(shuo)，在建華的(de)(de)這(zhe)段時(shi)(shi)間(jian)中(zhong)，收(shou)獲頗多(duo)、感觸頗多(duo)。在這(zhe)里，非常感謝公司的(de)(de)每一(yi)(yi)位領導(dao)和(he)同仁的(de)(de)幫助(zhu)和(he)指導(dao)，現在已能(neng)獨立完成本職工作(zuo)，現將今(jin)年工作(zuo)做以下(xia)幾(ji)個(ge)方面總結。一、學習方面：
學習(xi)，永無(wu)止(zhi)境，來到公司(si)(si)的(de)(de)(de)時候，對于新的(de)(de)(de)環境，新的(de)(de)(de)事(shi)物都(dou)比較陌生，在公司(si)(si)領導的(de)(de)(de)幫助下(xia)，我很快了解到公司(si)(si)的(de)(de)(de)性(xing)質和操盤模式，通過努力的(de)(de)(de)學習(xi)明白了銷售經理的(de)(de)(de)真(zhen)正(zheng)內涵以及職責，并且深深的(de)(de)(de)喜歡了這份工(gong)作，同(tong)時也意識(shi)到自己的(de)(de)(de)選擇(ze)是對的(de)(de)(de)。
二、心態方面：
剛進(jin)公司的(de)時候，**項目沒有進(jin)場，覺(jue)得有點無聊甚至(zhi)枯(ku)燥(zao)，但12月(yue)進(jin)入**之后，回頭再看，感覺(jue)在公司中(zhong)每時每刻都會學到東西(xi)，主要在于自己有沒有去發現、去學習(xi)。在公司領導的(de)耐心指導幫助下，我(wo)漸漸了解(jie)心態(tai)決定一(yi)切的(de)道理，要以一(yi)顆(ke)平穩的(de)、寬容的(de)、積極的(de)心態(tai)去面對(dui)生(sheng)活和工(gong)作，隨之心境也是越來越平靜(jing)，更(geng)加趨于成熟。
三(san)、完成的主要工作任(ren)務：
1、**共計銷售(shou)**套，銷售(shou)面積(ji)****平米，銷售(shou)額*********元(yuan)，回款額*********元(yuan)；
2、到***后，對項目人員重新(xin)系統培(pei)訓了(le)房地產(chan)專業知識和(he)銷售技巧。
3、修改和重申了(le)案場(chang)制度，制度更加細化。
4、制定早、晚會簽字(zi)制度，分(fen)析市場、客戶以及銷售中(zhong)遇到的問題，提升團隊士(shi)氣(qi)。
5、在公司(si)領導的指(zhi)導下，參與制定12月(yue)的月(yue)團購計(ji)劃(hua)，聯系團購單位，選房、簽約(yue)，終成(cheng)交**套(tao)，銷售(shou)額(e)*******元(yuan)(yuan)，回(hui)款額(e)為*******元(yuan)(yuan)；
四、工作(zuo)中存在(zai)的(de)不足(zu)
1、對(dui)業務監督執行力度不夠
2、對項目(mu)整體把控有待于提高。
3、需(xu)要進一步(bu)增加管理方面(mian)的(de)經驗。
4、與甲(jia)方缺乏有(you)效溝通。
在學習(xi)公司完善的(de)操盤(pan)經(jing)驗(yan)，發掘自己(ji)工(gong)作中(zhong)的(de)不足的(de)同時，計劃在去(qu)年工(gong)作得失的(de)基礎上取(qu)長補短，重點做好以下幾個方(fang)面(mian)的(de)工(gong)作：
1、進一(yi)步提高自己的管理水平；
2、及時(shi)完成領(ling)導交給(gei)的各項任務；
3、與甲(jia)方及時有效地溝通，保證銷售工(gong)作(zuo)的正(zheng)常化；
4、不斷(duan)改進(jin)工作中所存在的(de)問題，及時調整策略(lve)，保證(zheng)明年銷售任務的(de)順(shun)利完(wan)成；
5、同時努力學習策劃(hua)推廣方面(mian)的(de)技(ji)能，給項目(mu)銷售提供更好(hao)的(de)可行性方案。
6、加大工作的檢查力度和(he)計(ji)劃的可執行性，努力增強團隊的執行力。
7、制(zhi)定月可行的銷(xiao)售(shou)計(ji)劃分級管理，執行目標確立到個(ge)人，分工(gong)和責任明(ming)確，使銷(xiao)售(shou)工(gong)作系統化和正規化，提高團隊(dui)工(gong)作效率(lv)。
8、工(gong)作從細(xi)致性出發，做(zuo)到掌握銷售上的一切相關(guan)事務。
20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的一年，雖然我來***公司時間不長，但是在這里真正體會到了團結協作，互幫互助，共同創業的一種精神，同時感謝各各領導、同事對我工作方面的支持和幫助，我相信公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，更好的發展，項目在公司的領導下，會以更好的業績回報公司。
