篇一
這(zhe)個寒假是我進入大學(xue)的(de)第(di)一個寒假,也(ye)是我人生20年來(lai)最有意義的(de)一個寒假。今(jin)年寒假里(li),我進行了社會實踐,真正(zheng)接(jie)觸這(zhe)個社會,走進這(zhe)個社會,并且在(zai)此學(xue)習生存技巧。
在這個(ge)(ge)寒(han)假(jia)中,我找到(dao)一(yi)份(fen)工作—超市(shi)收銀員(yuan)。由于正值過(guo)年之前(qian),所以會有很多人開始準備年貨。又因為此(ci)(ci)超市(shi)是附近的(de)超市(shi),所以往(wang)往(wang)此(ci)(ci)時客流量很多,而我很容易就以一(yi)個(ge)(ge)臨(lin)時工身份(fen)加(jia)入(ru)超市(shi)職員(yuan)行列,借此(ci)(ci)機會來鍛煉自己。
起初剛到超(chao)市,我(wo)(wo)(wo)(wo)什么(me)都不(bu)(bu)會,更別提收款機(ji)的(de)(de)使用方法,所以(yi)我(wo)(wo)(wo)(wo)到超(chao)市里做的(de)(de)第一(yi)件(jian)事(shi)就是(shi)(shi)(shi)找了(le)(le)一(yi)個師(shi)傅。師(shi)傅是(shi)(shi)(shi)一(yi)個性(xing)格很(hen)好的(de)(de)人(ren),很(hen)耐(nai)心地教我(wo)(wo)(wo)(wo)收款機(ji)的(de)(de)使用方法。雖然(ran)我(wo)(wo)(wo)(wo)很(hen)耐(nai)心地學習,但是(shi)(shi)(shi)還是(shi)(shi)(shi)免不(bu)(bu)了(le)(le)犯錯,往往此時總是(shi)(shi)(shi)師(shi)傅幫我(wo)(wo)(wo)(wo)解決問題。經過(guo)一(yi)個上(shang)午的(de)(de)學習,我(wo)(wo)(wo)(wo)會了(le)(le)最簡單(dan)的(de)(de)收錢,可(ke)是(shi)(shi)(shi)每(mei)當遇到特殊情況,我(wo)(wo)(wo)(wo)總是(shi)(shi)(shi)手忙(mang)腳亂,不(bu)(bu)知該怎(zen)么(me)辦。雖然(ran)剛開始有(you)點(dian)糾結(jie),不(bu)(bu)過(guo)我(wo)(wo)(wo)(wo)對自(zi)己還是(shi)(shi)(shi)很(hen)滿意的(de)(de),因為我(wo)(wo)(wo)(wo)邁出了(le)(le)勇敢的(de)(de)一(yi)步(bu),去嘗試(shi)那些(xie)我(wo)(wo)(wo)(wo)從(cong)未(wei)做過(guo)的(de)(de)事(shi),還是(shi)(shi)(shi)有(you)種成功感的(de)(de)。
在接下來的(de)(de)幾天了,我逐漸學了不同出售物品的(de)(de)打價方式和正確刷(shua)卡結賬(zhang)方法,并且一條比一天熟練。與(yu)(yu)此(ci)同時我也在工(gong)作(zuo)中(zhong)漸漸學會(hui)與(yu)(yu)人(ren)交際的(de)(de)技巧,那就是(shi)無論(lun)怎樣都(dou)要(yao)禮貌(mao)待人(ren),永(yong)遠不要(yao)把自己(ji)的(de)(de)不快(kuai)帶到工(gong)作(zuo)中(zhong),不要(yao)把自己(ji)不好的(de)(de)情緒強加到別(bie)人(ren)身上(shang)。雖然有些(xie)事跟(gen)自己(ji)無關,可是(shi)能(neng)夠(gou)幫(bang)助別(bie)人(ren)的(de)(de)時候還(huan)是(shi)要(yao)盡(jin)力去幫(bang)助他人(ren)。
因為在(zai)高峰期上班,所以(yi)有時(shi)結(jie)賬(zhang)的(de)人(ren)會比較(jiao)多(duo)。一開始(shi),我(wo)遇(yu)到這(zhe)種情(qing)況都會發慌,可(ke)是(shi)后(hou)來(lai)我(wo)發現,人(ren)一慌計算速(su)度(du)就(jiu)變慢,導致結(jie)賬(zhang)速(su)度(du)更慢,而此時(shi)往(wang)往(wang)要師(shi)傅接手(shou)。經過幾天訓(xun)練(lian)后(hou),我(wo)對自(zi)(zi)己有了(le)自(zi)(zi)信,在(zai)忙碌(liu)時(shi),心里也坦然很多(duo),速(su)度(du)反而加快(kuai)。在(zai)幾天的(de)訓(xun)練(lian)期過了(le)之后(hou),我(wo)基本可(ke)以(yi)獨自(zi)(zi)工(gong)作,這(zhe)可(ke)謂我(wo)最自(zi)(zi)豪的(de)事了(le)。我(wo)想以(yi)后(hou)如果我(wo)遇(yu)到事時(shi)也會冷(leng)靜,能(neng)夠(gou)很好解決事情(qing)。
這(zhe)次社會(hui)實踐,我(wo)(wo)(wo)(wo)學會(hui)了(le)很多(duo),也明白了(le)很多(duo)。其一,這(zhe)回我(wo)(wo)(wo)(wo)真正(zheng)(zheng)地體驗到錢真的難(nan)掙,每一份工資(zi)都是辛勤工作換來的。自此可(ke)知,我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)的父(fu)母(mu)供我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)上(shang)學奉獻了(le)很多(duo);其二,在此期間我(wo)(wo)(wo)(wo)能(neng)夠與各種人接觸,學習與不同的人交流、溝通;就(jiu)我(wo)(wo)(wo)(wo)而言,我(wo)(wo)(wo)(wo)覺得第二點比較難(nan),可(ke)是我(wo)(wo)(wo)(wo)正(zheng)(zheng)努力(li)著,在這(zhe)個社會(hui)里開始(shi)學會(hui)生(sheng)存,正(zheng)(zheng)朝(chao)著獨立邁出(chu)一大步。
寒假打一份工,這讓我的寒假生活變得更加充實。雖然今年的冬天風大,雨大,雪大,但天天的堅持,培養我克服困難的精神。真的很高興這次這個機會來體驗生活,體驗我所生存的世界。雖然苦了一陣,工作中受到過委屈,但我相信在以后的日子里,我會更加努力,使自己更加融入這個多彩世界!
篇二
社會是(shi)(shi)(shi)個大熔(rong)爐,無論你(ni)(ni)是(shi)(shi)(shi)誰,也(ye)不(bu)(bu)管你(ni)(ni)來自(zi)(zi)何(he)方(fang),走進去再走出來就(jiu)截然不(bu)(bu)同(tong)。你(ni)(ni)會更加去考慮別(bie)(bie)人(ren)的(de)(de)想法和感(gan)受,你(ni)(ni)會樂意幫(bang)(bang)助別(bie)(bie)人(ren),你(ni)(ni)會學會寬(kuan)容別(bie)(bie)人(ren),這不(bu)(bu)僅僅是(shi)(shi)(shi)為(wei)(wei)了(le)方(fang)便(bian)別(bie)(bie)人(ren),你(ni)(ni)也(ye)是(shi)(shi)(shi)在幫(bang)(bang)助自(zi)(zi)己,幫(bang)(bang)助自(zi)(zi)己成(cheng)長,幫(bang)(bang)助自(zi)(zi)己進步,如果你(ni)(ni)為(wei)(wei)難別(bie)(bie)人(ren)就(jiu)是(shi)(shi)(shi)再給(gei)(gei)自(zi)(zi)己設(she)置障礙,你(ni)(ni)給(gei)(gei)予了(le)別(bie)(bie)人(ren)多少(shao)不(bu)(bu)便(bian),你(ni)(ni)也(ye)會得到(dao)多少(shao),或許(xu)(xu)會。學會做(zuo)人(ren),學會愛人(ren)和關心人(ren)。你(ni)(ni)或許(xu)(xu)本來做(zuo)事(shi)不(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)很認(ren)真,但是(shi)(shi)(shi)現實(shi)是(shi)(shi)(shi)殘(can)酷(ku)的(de)(de),你(ni)(ni)必(bi)須(xu)認(ren)真,否則你(ni)(ni)會受到(dao)批評,甚至隨時都(dou)會被(bei)解(jie)雇(gu);你(ni)(ni)必(bi)須(xu)勤奮,因為(wei)(wei)老板喜歡勤奮的(de)(de)員工;做(zuo)個有責任心的(de)(de)人(ren),把自(zi)(zi)己的(de)(de)工作(zuo)做(zuo)好;當出現錯誤的(de)(de)時候,必(bi)須(xu)主動承(cheng)擔,敢于(yu)面對(dui)。
我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)在(zai)(zai)假期(qi)社(she)會實踐做(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)收(shou)銀(yin)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan),在(zai)(zai)超(chao)(chao)市做(zuo)第一(yi)次(ci)(ci)走(zou)(zou)進(jin)(jin)超(chao)(chao)市,對(dui)于(yu)一(yi)切(qie)都(dou)很新(xin)奇(qi)。因(yin)(yin)為(wei)(wei)每次(ci)(ci)逛超(chao)(chao)市都(dou)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)從正門入(ru)口進(jin)(jin)去(qu)(qu),而(er)這(zhe)次(ci)(ci)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)以(yi)(yi)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)身(shen)份(fen)(fen),從旁邊的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)通道進(jin)(jin)去(qu)(qu)。進(jin)(jin)去(qu)(qu)后(hou)(hou)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)個(ge)(ge)通向(xiang)地下(xia)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)樓道,微弱的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)陽光飄浮在(zai)(zai)半空,讓(rang)人產(chan)生許多(duo)(duo)奇(qi)妙的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)幻覺(jue)……第一(yi)次(ci)(ci)走(zou)(zou)還(huan)(huan)真(zhen)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)習(xi)慣(guan),我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)像個(ge)(ge)沒頭的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)蒼蠅到(dao)處亂撞。后(hou)(hou)來(lai)才知道所有(you)(you)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)吃飯、休息或(huo)者辦公(gong)都(dou)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)在(zai)(zai)地下(xia),這(zhe)才使得超(chao)(chao)市賣(mai)場顯得井井有(you)(you)條(tiao)。在(zai)(zai)人事部正式的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)報(bao)到(dao)后(hou)(hou),我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)就(jiu)真(zhen)正成為(wei)(wei)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)了(le)(le)(le)(le)(le)。前一(yi)個(ge)(ge)星(xing)期(qi)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)讓(rang)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)學(xue)習(xi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)階段,每天(tian)跟(gen)著不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)同(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)師傅。我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)第一(yi)個(ge)(ge)師傅性格(ge)活(huo)潑,我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)在(zai)(zai)她旁邊看(kan)(kan)了(le)(le)(le)(le)(le)一(yi)會兒(er)就(jiu)躍躍欲試了(le)(le)(le)(le)(le)。于(yu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)她讓(rang)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)試試。我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)小心翼翼接(jie)(jie)過(guo)顧(gu)(gu)客(ke)拿來(lai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)商(shang)品(pin),對(dui)著機(ji)器掃過(guo)條(tiao)碼(ma)。一(yi)聲“嘟(du)”的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)長音,商(shang)品(pin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)價(jia)格(ge)、名稱、編(bian)號等都(dou)顯示在(zai)(zai)顯示器上(shang)(shang)了(le)(le)(le)(le)(le)。我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)看(kan)(kan)看(kan)(kan)師傅,她對(dui)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)笑了(le)(le)(le)(le)(le)笑,大概是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)覺(jue)得我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)當時(shi)激動的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)表(biao)情很幼稚(zhi)吧……在(zai)(zai)接(jie)(jie)下(xia)來(lai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)幾(ji)(ji)天(tian)中,我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)又跟(gen)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)同(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)師傅學(xue)習(xi)了(le)(le)(le)(le)(le)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)同(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)款方式,增長了(le)(le)(le)(le)(le)好(hao)(hao)(hao)多(duo)(duo)應(ying)(ying)變的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)驗。有(you)(you)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)候條(tiao)形碼(ma)掃不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)上(shang)(shang),可(ke)(ke)(ke)以(yi)(yi)用鍵(jian)盤敲(qiao)編(bian)碼(ma),或(huo)者沒有(you)(you)條(tiao)形碼(ma)時(shi)要(yao)根據不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)同(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)分類給(gei)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)同(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)科打(da)電話詢問。還(huan)(huan)有(you)(you)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)候出現(xian)一(yi)些超(chao)(chao)過(guo)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)權限范圍,需要(yao)請示的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)問題,可(ke)(ke)(ke)以(yi)(yi)打(da)給(gei)總(zong)臺去(qu)(qu)廣播……總(zong)之(zhi),面對(dui)千變萬化的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)麻煩中,經(jing)驗不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)學(xue)得來(lai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de),而(er)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)慢慢積(ji)(ji)累來(lai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de),重要(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)應(ying)(ying)變。一(yi)星(xing)期(qi)后(hou)(hou),我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)能(neng)再在(zai)(zai)師傅的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)庇護下(xia)生存了(le)(le)(le)(le)(le)。我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)開(kai)(kai)始(shi)自(zi)己找錢(qian),自(zi)己裝(zhuang)兜,自(zi)己負責所要(yao)面對(dui)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)切(qie)一(yi)切(qie)……幸好(hao)(hao)(hao)大家(jia)對(dui)于(yu)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)這(zhe)個(ge)(ge)新(xin)手還(huan)(huan)比較照顧(gu)(gu),常常詢問有(you)(you)沒有(you)(you)遇到(dao)困難,顧(gu)(gu)客(ke)看(kan)(kan)見也問我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)新(xin)來(lai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)……但(dan)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)好(hao)(hao)(hao)景不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)長,沒有(you)(you)幾(ji)(ji)天(tian)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)就(jiu)麻煩不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)斷了(le)(le)(le)(le)(le)。主(zhu)管規(gui)定(ding)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)給(gei)顧(gu)(gu)客(ke)裝(zhuang)兜時(shi)要(yao)節約(yue)用兜,但(dan)顧(gu)(gu)客(ke)常常搶走(zou)(zou)好(hao)(hao)(hao)多(duo)(duo)兜回(hui)家(jia)裝(zhuang)垃(la)圾。什么(me)還(huan)(huan)裝(zhuang)別(bie)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)東(dong)西(xi)(xi)啦(la),沒有(you)(you)車筐啦(la),走(zou)(zou)著回(hui)家(jia)怕兜不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)結實啦(la),樓層高啦(la),回(hui)民(min)啦(la)……總(zong)之(zhi)就(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)有(you)(you)好(hao)(hao)(hao)多(duo)(duo)各種各樣的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)理(li)由(you)要(yao)兜。我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)真(zhen)佩服他(ta)們(men)怎么(me)會想出這(zhe)么(me)多(duo)(duo)理(li)由(you),而(er)且(qie)每個(ge)(ge)理(li)由(you)還(huan)(huan)似乎都(dou)應(ying)(ying)該是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)理(li)直(zhi)氣壯的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)!如(ru)果他(ta)們(men)買(mai)完東(dong)西(xi)(xi)要(yao)去(qu)(qu)美國我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)還(huan)(huan)要(yao)為(wei)(wei)他(ta)們(men)準備(bei)機(ji)票?好(hao)(hao)(hao)像他(ta)們(men)來(lai)買(mai)東(dong)西(xi)(xi)就(jiu)應(ying)(ying)該滿(man)足(zu)(zu)他(ta)們(men)一(yi)切(qie)合理(li)或(huo)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)合理(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)要(yao)求(qiu),不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)行使一(yi)下(xia)自(zi)己“上(shang)(shang)帝”的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)主(zhu)權就(jiu)吃了(le)(le)(le)(le)(le)大虧!不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)能(neng)像首長一(yi)般趾高氣揚的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)指指點(dian)點(dian)一(yi)下(xia)就(jiu)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)能(neng)滿(man)足(zu)(zu)自(zi)己購(gou)物的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)欲望我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)在(zai)(zai)開(kai)(kai)始(shi)做(zuo)這(zhe)份(fen)(fen)工(gong)(gong)(gong)作的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)候,認(ren)識到(dao)自(zi)身(shen)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)素質(zhi)和業務水平(ping)離工(gong)(gong)(gong)作的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)實際要(yao)求(qiu)還(huan)(huan)有(you)(you)一(yi)定(ding)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)差距,但(dan)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)能(neng)夠克服困難,努(nu)力學(xue)習(xi),端正工(gong)(gong)(gong)作態度(du),積(ji)(ji)極的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)向(xiang)其他(ta)同(tong)志請教和學(xue)習(xi),能(neng)踏實、認(ren)真(zhen)地做(zuo)好(hao)(hao)(hao)本職工(gong)(gong)(gong)作,為(wei)(wei)超(chao)(chao)市的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)發(fa)展作出了(le)(le)(le)(le)(le)自(zi)己應(ying)(ying)有(you)(you)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)貢獻。現(xian)針(zhen)對(dui)自(zi)己在(zai)(zai)工(gong)(gong)(gong)作中遇到(dao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)問題談(tan)談(tan)自(zi)己的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)心得和體會,也算(suan)(suan)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)對(dui)自(zi)己工(gong)(gong)(gong)作的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)個(ge)(ge)總(zong)結吧。作為(wei)(wei)與現(xian)金直(zhi)接(jie)(jie)打(da)交道的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong),我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)認(ren)為(wei)(wei)必(bi)須遵守(shou)超(chao)(chao)市的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)作業紀律,在(zai)(zai)營業時(shi)身(shen)上(shang)(shang)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)可(ke)(ke)(ke)帶有(you)(you)現(xian)金,以(yi)(yi)免(mian)引(yin)起(qi)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)必(bi)要(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)誤解和可(ke)(ke)(ke)能(neng)產(chan)生的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)公(gong)款私(si)挪的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)現(xian)象。我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)在(zai)(zai)進(jin)(jin)行上(shang)(shang)班時(shi),不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)可(ke)(ke)(ke)擅離,以(yi)(yi)免(mian)造成錢(qian)幣(bi)損失,或(huo)引(yin)起(qi)等候結算(suan)(suan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)顧(gu)(gu)客(ke)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)滿(man)與抱怨(yuan)。不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)可(ke)(ke)(ke)為(wei)(wei)自(zi)己的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)親朋好(hao)(hao)(hao)友結算(suan)(suan),以(yi)(yi)免(mian)引(yin)起(qi)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)必(bi)要(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)誤會和可(ke)(ke)(ke)能(neng)產(chan)生的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)利(li)(li)用職務的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)方便,以(yi)(yi)低于(yu)原價(jia)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de),以(yi)(yi)企(qi)業利(li)(li)益來(lai)圖(tu)利(li)(li)于(yu)他(ta)人私(si)利(li)(li),或(huo)可(ke)(ke)(ke)能(neng)產(chan)生的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)內外勾結的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)“偷盜"現(xian)象。員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)在(zai)(zai)工(gong)(gong)(gong)作時(shi)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)可(ke)(ke)(ke)放置任何(he)私(si)人物品(pin)。因(yin)(yin)為(wei)(wei)隨時(shi)都(dou)可(ke)(ke)(ke)能(neng)有(you)(you)顧(gu)(gu)客(ke)退貨(huo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)商(shang)品(pin),或(huo)臨時(shi)決定(ding)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)購(gou)買(mai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)商(shang)品(pin),如(ru)果有(you)(you)私(si)人物品(pin)也放在(zai)(zai)銀(yin)臺上(shang)(shang),容(rong)易與這(zhe)些商(shang)品(pin)混(hun)淆,引(yin)起(qi)誤會。員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)可(ke)(ke)(ke)任意打(da)開(kai)(kai)銀(yin)機(ji)抽屜查看(kan)(kan)數字和清點(dian)現(xian)金。隨意打(da)開(kai)(kai)抽屜既會引(yin)人注(zhu)目并引(yin)發(fa)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)安全(quan)因(yin)(yin)素,也會使人產(chan)生對(dui)銀(yin)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)營私(si)舞弊的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)懷疑。
不(bu)(bu)(bu)(bu)啟用(yong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)銀通道必須用(yong)鏈(lian)條(tiao)攔(lan)住,否則會(hui)使(shi)個(ge)(ge)別顧(gu)(gu)客(ke)(ke)趁機不(bu)(bu)(bu)(bu)結(jie)賬(zhang)就將(jiang)商(shang)品(pin)(pin)帶出(chu)超(chao)(chao)市(shi)。員工(gong)(gong)在營業(ye)期間不(bu)(bu)(bu)(bu)可看報與談笑(xiao),要(yao)(yao)隨時(shi)(shi)注意銀臺(tai)前和視線所見的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)賣場(chang)內的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)情(qing)(qing)況(kuang),以(yi)(yi)(yi)(yi)防止和避(bi)(bi)(bi)免不(bu)(bu)(bu)(bu)利于(yu)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)異常現象(xiang)發生(sheng)。員工(gong)(gong)要(yao)(yao)熟悉賣場(chang)上(shang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)商(shang)品(pin)(pin),尤(you)其是特價商(shang)品(pin)(pin),以(yi)(yi)(yi)(yi)及有(you)關(guan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)經營狀況(kuang),以(yi)(yi)(yi)(yi)便(bian)顧(gu)(gu)客(ke)(ke)提(ti)問時(shi)(shi)隨時(shi)(shi)作(zuo)出(chu)正確的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)解答。做(zuo)事情(qing)(qing)首(shou)先要(yao)(yao)考慮的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)是把事情(qing)(qing)做(zuo)好(hao)(hao),而不(bu)(bu)(bu)(bu)是誰會(hui)從(cong)其中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)得(de)到多少(shao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)利益,或(huo)(huo)者(zhe)是名利,如果你只是想著得(de)到些(xie)什么,而不(bu)(bu)(bu)(bu)是把事情(qing)(qing)做(zuo)好(hao)(hao),你會(hui)什么也得(de)不(bu)(bu)(bu)(bu)到,認真(zhen)做(zuo)好(hao)(hao)商(shang)品(pin)(pin)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)(zhuang)(zhuang)袋(dai)(dai)(dai)(dai)(dai)(dai)工(gong)(gong)作(zuo)。將(jiang)結(jie)算好(hao)(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)商(shang)品(pin)(pin)替顧(gu)(gu)客(ke)(ke)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)(zhuang)(zhuang)入(ru)(ru)袋(dai)(dai)(dai)(dai)(dai)(dai)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)是工(gong)(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)個(ge)(ge)環(huan)節,不(bu)(bu)(bu)(bu)要(yao)(yao)以(yi)(yi)(yi)(yi)為該(gai)頂(ding)工(gong)(gong)作(zuo)是最容易(yi)(yi)不(bu)(bu)(bu)(bu)過(guo)(guo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de),往往由于(yu)該(gai)項工(gong)(gong)作(zuo)做(zuo)得(de)不(bu)(bu)(bu)(bu)好(hao)(hao),而使(shi)顧(gu)(gu)客(ke)(ke)掃興而歸。裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)(zhuang)(zhuang)袋(dai)(dai)(dai)(dai)(dai)(dai)作(zuo)業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)控制程序是:硬與重的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)商(shang)品(pin)(pin)墊底裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)(zhuang)(zhuang)袋(dai)(dai)(dai)(dai)(dai)(dai);正方(fang)(fang)形或(huo)(huo)長方(fang)(fang)形的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)商(shang)品(pin)(pin)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)(zhuang)(zhuang)入(ru)(ru)包裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)(zhuang)(zhuang)袋(dai)(dai)(dai)(dai)(dai)(dai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)兩例,作(zuo)為支架;瓶裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)(zhuang)(zhuang)或(huo)(huo)罐裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)(zhuang)(zhuang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)商(shang)品(pin)(pin)放(fang)(fang)在中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)間,以(yi)(yi)(yi)(yi)免受(shou)外(wai)來(lai)壓(ya)力而破損;易(yi)(yi)碎品(pin)(pin)或(huo)(huo)輕泡(pao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)商(shang)品(pin)(pin)放(fang)(fang)置在袋(dai)(dai)(dai)(dai)(dai)(dai)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)上(shang)方(fang)(fang);冷凍(dong)品(pin)(pin)、豆制品(pin)(pin)等容易(yi)(yi)出(chu)水的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)商(shang)品(pin)(pin)和肉、菜等易(yi)(yi)流出(chu)出(chu)汁(zhi)液的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)商(shang)品(pin)(pin),先應(ying)用(yong)包裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)(zhuang)(zhuang)袋(dai)(dai)(dai)(dai)(dai)(dai)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)(zhuang)(zhuang)好(hao)(hao)后再(zai)放(fang)(fang)入(ru)(ru)大(da)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)購物袋(dai)(dai)(dai)(dai)(dai)(dai)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong),或(huo)(huo)經顧(gu)(gu)客(ke)(ke)同(tong)(tong)意不(bu)(bu)(bu)(bu)放(fang)(fang)入(ru)(ru)大(da)購物袋(dai)(dai)(dai)(dai)(dai)(dai)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)(zhuang)(zhuang)入(ru)(ru)袋(dai)(dai)(dai)(dai)(dai)(dai)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)商(shang)品(pin)(pin)不(bu)(bu)(bu)(bu)能高過(guo)(guo)袋(dai)(dai)(dai)(dai)(dai)(dai)口(kou),以(yi)(yi)(yi)(yi)避(bi)(bi)(bi)免顧(gu)(gu)客(ke)(ke)提(ti)拿時(shi)(shi)不(bu)(bu)(bu)(bu)方(fang)(fang)便(bian),一(yi)個(ge)(ge)袋(dai)(dai)(dai)(dai)(dai)(dai)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)(zhuang)(zhuang)不(bu)(bu)(bu)(bu)下的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)商(shang)品(pin)(pin)應(ying)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)(zhuang)(zhuang)入(ru)(ru)另一(yi)個(ge)(ge)袋(dai)(dai)(dai)(dai)(dai)(dai)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong);超(chao)(chao)市(shi)在促(cu)銷活動(dong)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)所發的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)廣告頁或(huo)(huo)贈品(pin)(pin)要(yao)(yao)確認已放(fang)(fang)入(ru)(ru)包裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)(zhuang)(zhuang)袋(dai)(dai)(dai)(dai)(dai)(dai)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)。裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)(zhuang)(zhuang)袋(dai)(dai)(dai)(dai)(dai)(dai)時(shi)(shi)要(yao)(yao)絕對(dui)避(bi)(bi)(bi)免不(bu)(bu)(bu)(bu)是一(yi)個(ge)(ge)顧(gu)(gu)客(ke)(ke)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)商(shang)品(pin)(pin)放(fang)(fang)入(ru)(ru)同(tong)(tong)一(yi)個(ge)(ge)袋(dai)(dai)(dai)(dai)(dai)(dai)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)現象(xiang);對(dui)包裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)(zhuang)(zhuang)袋(dai)(dai)(dai)(dai)(dai)(dai)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)(zhuang)(zhuang)不(bu)(bu)(bu)(bu)下的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)體積過(guo)(guo)大(da)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)商(shang)品(pin)(pin),要(yao)(yao)用(yong)繩子捆好(hao)(hao),以(yi)(yi)(yi)(yi)方(fang)(fang)便(bian)顧(gu)(gu)客(ke)(ke)提(ti)拿;提(ti)醒顧(gu)(gu)客(ke)(ke)帶走所有(you)包裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)(zhuang)(zhuang)入(ru)(ru)袋(dai)(dai)(dai)(dai)(dai)(dai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)商(shang)品(pin)(pin),防止其遺忘商(shang)品(pin)(pin)在銀臺(tai)上(shang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)情(qing)(qing)況(kuang)發生(sheng)。
(3)注意離(li)(li)(li)(li)開(kai)(kai)銀(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)臺時(shi)(shi)(shi)的(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)程序(xu)。離(li)(li)(li)(li)開(kai)(kai)銀(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)臺時(shi)(shi)(shi),要(yao)將“暫停款”牌(pai)放在(zai)(zai)銀(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)臺上;用(yong)鏈條將銀(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)通道攔住;將現金全(quan)部鎖入(ru)銀(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)機(ji)的(de)(de)抽(chou)屜(ti)里,鑰匙(chi)必須隨身帶走(zou)或(huo)交值班長保管;將離(li)(li)(li)(li)開(kai)(kai)銀(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)臺的(de)(de)原因(yin)和回來的(de)(de)時(shi)(shi)(shi)間告知銀(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)員(yuan)(yuan);離(li)(li)(li)(li)開(kai)(kai)銀(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)機(ji)前,如(ru)還有顧(gu)(gu)(gu)(gu)客(ke)(ke)等侯結(jie)算(suan),不(bu)(bu)(bu)可立(li)即離(li)(li)(li)(li)開(kai)(kai),應以禮貌的(de)(de)態度請(qing)后(hou)(hou)采的(de)(de)顧(gu)(gu)(gu)(gu)客(ke)(ke)到(dao)(dao)(dao)其他的(de)(de)銀(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)臺結(jie)賬;并為等侯的(de)(de)顧(gu)(gu)(gu)(gu)客(ke)(ke)結(jie)賬后(hou)(hou)方可離(li)(li)(li)(li)開(kai)(kai)。以上是(shi)(shi)(shi)我認為在(zai)(zai)超(chao)(chao)市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)過程中應該注意的(de)(de)問題。要(yao)注意工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)時(shi)(shi)(shi)候(hou)那(nei)些(xie)小小的(de)(de)細節,以為顧(gu)(gu)(gu)(gu)客(ke)(ke)服(fu)務(wu)為宗旨(zhi),為顧(gu)(gu)(gu)(gu)客(ke)(ke)提供(gong)精良的(de)(de)服(fu)務(wu),樹立(li)良好(hao)(hao)的(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)形(xing)象(xiang),同(tong)(tong)時(shi)(shi)(shi)也為超(chao)(chao)市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)建立(li)了(le)良好(hao)(hao)的(de)(de)形(xing)象(xiang)。隨著超(chao)(chao)市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)日益走(zou)進了(le)尋(xun)常百姓的(de)(de)生活,與傳統的(de)(de)百貨(huo)(huo)商(shang)(shang)店售貨(huo)(huo)員(yuan)(yuan)不(bu)(bu)(bu)同(tong)(tong),超(chao)(chao)市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)一般(ban)并不(bu)(bu)(bu)直接(jie)或(huo)主動與顧(gu)(gu)(gu)(gu)客(ke)(ke)打交道。顧(gu)(gu)(gu)(gu)客(ke)(ke)在(zai)(zai)店內(nei)通過比(bi)較,選購自己喜歡的(de)(de)商(shang)(shang)品(pin)之后(hou)(hou),自行到(dao)(dao)(dao)超(chao)(chao)市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)出(chu)(chu)(chu)口(kou)處(chu)結(jie)賬。這(zhe)時(shi)(shi)(shi)候(hou),超(chao)(chao)市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)銀(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)員(yuan)(yuan)的(de)(de)重(zhong)要(yao)性(xing)就顯現出(chu)(chu)(chu)來了(le)。我先前以為,銀(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)員(yuan)(yuan)的(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)很簡單,就是(shi)(shi)(shi)把顧(gu)(gu)(gu)(gu)客(ke)(ke)所選物品(pin)的(de)(de)價(jia)款結(jie)清。實際上,雖然為顧(gu)(gu)(gu)(gu)客(ke)(ke)提供(gong)結(jie)賬服(fu)務(wu)是(shi)(shi)(shi)銀(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)員(yuan)(yuan)的(de)(de)基本工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo),但這(zhe)不(bu)(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)銀(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)全(quan)部,不(bu)(bu)(bu)能(neng)簡單地把銀(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)等同(tong)(tong)于結(jie)賬工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)。這(zhe)是(shi)(shi)(shi)因(yin)為,大多(duo)數超(chao)(chao)市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)的(de)(de)出(chu)(chu)(chu)入(ru)口(kou)都與前臺作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)業區設計在(zai)(zai)一起,顧(gu)(gu)(gu)(gu)客(ke)(ke)踏進超(chao)(chao)市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi),看到(dao)(dao)(dao)的(de)(de)第一個(ge)超(chao)(chao)市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)就是(shi)(shi)(shi)銀(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)員(yuan)(yuan),選好(hao)(hao)商(shang)(shang)品(pin)結(jie)賬時(shi)(shi)(shi),直接(jie)接(jie)觸的(de)(de)還是(shi)(shi)(shi)銀(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)員(yuan)(yuan)銀(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)員(yuan)(yuan)的(de)(de)一舉(ju)一動、言談舉(ju)止都代表了(le)超(chao)(chao)市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)的(de)(de)形(xing)象(xiang)。因(yin)此,超(chao)(chao)市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)銀(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)員(yuan)(yuan)的(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)職責還包括(kuo)為顧(gu)(gu)(gu)(gu)客(ke)(ke)提供(gong)良好(hao)(hao)禮儀(yi)服(fu)務(wu)的(de)(de)重(zhong)要(yao)內(nei)容。另外,超(chao)(chao)市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)為一個(ge)經(jing)營(ying)實體,其經(jing)營(ying)特點決定了(le)超(chao)(chao)市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)銀(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)必須配合整個(ge)超(chao)(chao)市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)的(de)(de)經(jing)營(ying)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo),以達到(dao)(dao)(dao)超(chao)(chao)市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)利潤化。所以,超(chao)(chao)市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)銀(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)員(yuan)(yuan)的(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)職責還包括(kuo)現金管理、推廣促(cu)銷以及防損等工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)。
一、為顧客提(ti)供結(jie)賬(zhang)服(fu)務,此時(shi)必須要高度的準(zhun)確,杜(du)絕(jue)任何錯誤的發生(sheng),以防止任何損害(hai)顧客或(huo)者企業利(li)益(yi)的事情(qing)發生(sheng)。
二、為顧(gu)客(ke)提(ti)(ti)供咨詢(xun)服(fu)務(wu)銀員(yuan)不(bu)(bu)(bu)僅要(yao)(yao)熟練掌(zhang)握(wo)銀工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)技能(neng),還(huan)要(yao)(yao)全面了(le)解(jie)(jie)整個(ge)(ge)商(shang)場商(shang)品的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)布局。在顧(gu)客(ke)詢(xun)問(wen)(wen)時,要(yao)(yao)能(neng)夠(gou)準確回答顧(gu)客(ke)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)問(wen)(wen)題,熱情(qing)(qing)禮貌待客(ke),做(zuo)(zuo)好導(dao)向服(fu)務(wu)。到最后(hou)。學會(hui)(hui)(hui)(hui)和別(bie)人(ren)合(he)(he)作(zuo)(zuo)。我在超(chao)市收(shou)(shou)過(guo)錢,也(ye)(ye)就(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)做(zuo)(zuo)過(guo)收(shou)(shou)銀員(yuan),看著是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)個(ge)(ge)很(hen)簡單的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo),你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)只要(yao)(yao)記著那(nei)幾個(ge)(ge)鍵就(jiu)好了(le),挺(ting)簡單的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de),其(qi)實不(bu)(bu)(bu)然(ran),我考慮到把(ba)事情(qing)(qing)做(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)極致,必須(xu)考慮到很(hen)多(duo)問(wen)(wen)題。最基本的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)問(wen)(wen)題,你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)得會(hui)(hui)(hui)(hui)識別(bie)錢,即使你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)識別(bie)了(le)錢,你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)還(huan)得會(hui)(hui)(hui)(hui)以(yi)更快的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)速度(du)識別(bie),因(yin)為超(chao)市他(ta)有(you)(you)(you)高峰期,如(ru)(ru)果你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)速度(du)比較慢,就(jiu)會(hui)(hui)(hui)(hui)有(you)(you)(you)好多(duo)人(ren)排隊,在你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)收(shou)(shou)錢之前(qian)(qian),你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)要(yao)(yao)提(ti)(ti)醒(xing)顧(gu)客(ke)出(chu)示自(zi)(zi)己(ji)(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)會(hui)(hui)(hui)(hui)員(yuan)卡,之后(hou)你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)要(yao)(yao)提(ti)(ti)醒(xing)他(ta)們(men)(men)查看自(zi)(zi)己(ji)(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)找零是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)否正(zheng)(zheng)確。認(ren)真敲擊(ji)每(mei)(mei)一(yi)個(ge)(ge)鍵,確保(bao)正(zheng)(zheng)確,如(ru)(ru)果對不(bu)(bu)(bu)上賬單的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)話,你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)要(yao)(yao)負責(ze)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de),少的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)話,你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)要(yao)(yao)補上來(lai)(lai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。在做(zuo)(zuo)這(zhe)些細節(jie)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)時候,必須(xu)認(ren)真,也(ye)(ye)得講(jiang)效率(lv),也(ye)(ye)就(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)速度(du)。如(ru)(ru)果你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)老(lao)(lao)出(chu)錯,即使你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)補上來(lai)(lai)了(le),你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)也(ye)(ye)會(hui)(hui)(hui)(hui)被解(jie)(jie)雇的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de),如(ru)(ru)果你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)效率(lv)不(bu)(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)很(hen)高,或(huo)許也(ye)(ye)被解(jie)(jie)雇,因(yin)為沒(mei)有(you)(you)(you)一(yi)個(ge)(ge)老(lao)(lao)板會(hui)(hui)(hui)(hui)想用沒(mei)有(you)(you)(you)責(ze)任心的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong),在同等條件下(xia),他(ta)們(men)(men)會(hui)(hui)(hui)(hui)喜歡高效率(lv)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)。你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)一(yi)個(ge)(ge)收(shou)(shou)銀員(yuan),你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)店(dian)里(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)員(yuan),你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)不(bu)(bu)(bu)能(neng)只是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)考慮自(zi)(zi)己(ji)(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)那(nei)塊天地,你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)還(huan)要(yao)(yao)熟悉(xi)其(qi)他(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)流程(cheng),你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)得熟知商(shang)品的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)價(jia)格(ge),在操作(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)過(guo)程(cheng)中,如(ru)(ru)果覺得有(you)(you)(you)什么不(bu)(bu)(bu)對勁,隨(sui)(sui)時把(ba)情(qing)(qing)況(kuang)反映出(chu)來(lai)(lai),這(zhe)樣隨(sui)(sui)時糾(jiu)正(zheng)(zheng),在問(wen)(wen)題出(chu)現之前(qian)(qian),就(jiu)把(ba)麻煩解(jie)(jie)決(jue)掉。比如(ru)(ru)一(yi)種(zhong)商(shang)品的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)進貨價(jia)已經(jing)改變了(le),系(xi)統上仍然(ran)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)以(yi)往的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)價(jia)格(ge),如(ru)(ru)果不(bu)(bu)(bu)改正(zheng)(zheng)過(guo)來(lai)(lai),會(hui)(hui)(hui)(hui)影響店(dian)里(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)效益(yi)或(huo)者(zhe)消費者(zhe)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)利益(yi)。另一(yi)種(zhong)情(qing)(qing)況(kuang),因(yin)為每(mei)(mei)個(ge)(ge)超(chao)市里(li)(li)都有(you)(you)(you)散裝(zhuang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)商(shang)品,這(zhe)樣你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)更得注(zhu)意了(le),因(yin)為搭稱的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)那(nei)邊可能(neng)會(hui)(hui)(hui)(hui)出(chu)錯,你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)得會(hui)(hui)(hui)(hui)把(ba)關,看他(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)單價(jia)對否,還(huan)有(you)(you)(you)就(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)數量和標簽上的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)否符合(he)(he)。還(huan)有(you)(you)(you)一(yi)種(zhong)就(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)一(yi)些人(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)不(bu)(bu)(bu)好的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)習慣(guan),他(ta)們(men)(men)會(hui)(hui)(hui)(hui)把(ba)東(dong)西裝(zhuang)在衣(yi)袋里(li)(li),你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)得了(le)解(jie)(jie)他(ta)們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)手(shou)(shou)段。比如(ru)(ru)一(yi)些小孩(hai)他(ta)們(men)(men)手(shou)(shou)里(li)(li)會(hui)(hui)(hui)(hui)拿個(ge)(ge)棒棒糖,如(ru)(ru)果你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)忘(wang)了(le)收(shou)(shou)錢,他(ta)們(men)(men)知道(dao)也(ye)(ye)會(hui)(hui)(hui)(hui)不(bu)(bu)(bu)提(ti)(ti)醒(xing)你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni),尤其(qi)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)在小城鎮。這(zhe)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)主要(yao)(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)問(wen)(wen)題,當(dang)然(ran)還(huan)會(hui)(hui)(hui)(hui)有(you)(you)(you)其(qi)他(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)細節(jie)問(wen)(wen)題,。。。。如(ru)(ru)果你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)想把(ba)自(zi)(zi)己(ji)(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)做(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)好做(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)高效率(lv),你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)必須(xu)有(you)(you)(you)認(ren)真負責(ze)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)態度(du),工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)流程(cheng)要(yao)(yao)熟練,還(huan)有(you)(you)(you)就(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)一(yi)顆熱情(qing)(qing),樂于助人(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)心。有(you)(you)(you)團隊精神,學會(hui)(hui)(hui)(hui)和別(bie)人(ren)合(he)(he)作(zuo)(zuo)。
工(gong)作(zuo)中(zhong)我(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)(men)會(hui)(hui)(hui)和(he)(he)(he)(he)人(ren)(ren)交(jiao)往,在(zai)那交(jiao)往的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)對(dui)象就是(shi)(shi)顧客(ke)(ke)(ke)(ke),同(tong)事(shi)(shi)(shi)(shi)還有(you)(you)(you)(you)(you)(you)老(lao)板(ban),一(yi)(yi)切事(shi)(shi)(shi)(shi)情的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)前因后(hou)(hou)果(guo)都是(shi)(shi)有(you)(you)(you)(you)(you)(you)人(ren)(ren)來操(cao)作(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de),事(shi)(shi)(shi)(shi)情結果(guo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)好(hao)(hao)壞(huai)(huai),和(he)(he)(he)(he)人(ren)(ren)有(you)(you)(you)(you)(you)(you)直接的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)關(guan)系,處(chu)理(li)和(he)(he)(he)(he)和(he)(he)(he)(he)人(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)關(guan)系,會(hui)(hui)(hui)讓(rang)你(ni)(ni)(ni)減少(shao)不(bu)(bu)少(shao)麻煩(fan),會(hui)(hui)(hui)讓(rang)你(ni)(ni)(ni)更高(gao)效的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)做(zuo)(zuo)事(shi)(shi)(shi)(shi)。顧客(ke)(ke)(ke)(ke)是(shi)(shi)上帝,我(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)(men)就先從顧客(ke)(ke)(ke)(ke)說(shuo)起(qi)吧。如(ru)果(guo)站在(zai)我(wo)(wo)當(dang)時(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)立場上,現(xian)在(zai)我(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)想法(fa)是(shi)(shi)這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)樣子(zi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。當(dang)他(ta)(ta)(ta)們(men)(men)(men)(men)(men)走到我(wo)(wo)那的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)候(hou)(hou),我(wo)(wo)提(ti)醒他(ta)(ta)(ta)們(men)(men)(men)(men)(men)出示會(hui)(hui)(hui)員(yuan)卡,之(zhi)后(hou)(hou)提(ti)醒他(ta)(ta)(ta)們(men)(men)(men)(men)(men)看(kan)下(xia)自(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)找零是(shi)(shi)否正確,然后(hou)(hou)幫(bang)他(ta)(ta)(ta)們(men)(men)(men)(men)(men)把(ba)東(dong)西裝好(hao)(hao),如(ru)果(guo)比較(jiao)忙(mang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)話,我(wo)(wo)會(hui)(hui)(hui)給他(ta)(ta)(ta)們(men)(men)(men)(men)(men)一(yi)(yi)個(ge)(ge)袋(dai)(dai)子(zi),讓(rang)他(ta)(ta)(ta)們(men)(men)(men)(men)(men)自(zi)(zi)己(ji)裝,這(zhe)(zhe)其(qi)中(zhong)要(yao)用(yong)自(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)微笑(xiao)和(he)(he)(he)(he)熱情和(he)(he)(he)(he)他(ta)(ta)(ta)們(men)(men)(men)(men)(men)交(jiao)流,當(dang)他(ta)(ta)(ta)們(men)(men)(men)(men)(men)有(you)(you)(you)(you)(you)(you)什(shen)么要(yao)求的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)候(hou)(hou),要(yao)幫(bang)助(zhu)(zhu)他(ta)(ta)(ta)們(men)(men)(men)(men)(men),當(dang)發現(xian)他(ta)(ta)(ta)們(men)(men)(men)(men)(men)有(you)(you)(you)(you)(you)(you)什(shen)么需要(yao)幫(bang)助(zhu)(zhu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)候(hou)(hou),主動去幫(bang)助(zhu)(zhu)他(ta)(ta)(ta)們(men)(men)(men)(men)(men),如(ru)果(guo)他(ta)(ta)(ta)們(men)(men)(men)(men)(men)有(you)(you)(you)(you)(you)(you)什(shen)么問題(ti),要(yao)和(he)(he)(he)(he)解,而不(bu)(bu)是(shi)(shi)用(yong)討論和(he)(he)(he)(he)爭吵來解決。你(ni)(ni)(ni)樂(le)意去幫(bang)助(zhu)(zhu)他(ta)(ta)(ta)們(men)(men)(men)(men)(men),讓(rang)他(ta)(ta)(ta)們(men)(men)(men)(men)(men)滿意,他(ta)(ta)(ta)們(men)(men)(men)(men)(men)以后(hou)(hou)會(hui)(hui)(hui)更加支持(chi)你(ni)(ni)(ni)們(men)(men)(men)(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo),他(ta)(ta)(ta)們(men)(men)(men)(men)(men)高(gao)興字你(ni)(ni)(ni)這(zhe)(zhe)消費,你(ni)(ni)(ni)們(men)(men)(men)(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)營業額會(hui)(hui)(hui)增加,效益會(hui)(hui)(hui)提(ti)高(gao),這(zhe)(zhe)不(bu)(bu)正是(shi)(shi)你(ni)(ni)(ni)店里想看(kan)到的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)狀況(kuang)嗎(ma)?相反,我(wo)(wo)觀察了(le)另一(yi)(yi)種(zhong)現(xian)象,收銀員(yuan)和(he)(he)(he)(he)顧客(ke)(ke)(ke)(ke)發生沖突(tu),因為(wei)(wei)一(yi)(yi)個(ge)(ge)很小的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)問題(ti)。比如(ru)當(dang)顧客(ke)(ke)(ke)(ke)索要(yao)塑料(liao)袋(dai)(dai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)候(hou)(hou),他(ta)(ta)(ta)會(hui)(hui)(hui)以很輕(qing)硬的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)語氣說(shuo),不(bu)(bu)可以,這(zhe)(zhe)是(shi)(shi)要(yao)收錢的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de),這(zhe)(zhe)樣會(hui)(hui)(hui)弄(nong)得顧客(ke)(ke)(ke)(ke)很不(bu)(bu)高(gao)興,當(dang)他(ta)(ta)(ta)們(men)(men)(men)(men)(men)有(you)(you)(you)(you)(you)(you)什(shen)么不(bu)(bu)明白的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)去咨(zi)詢的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)候(hou)(hou),有(you)(you)(you)(you)(you)(you)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)會(hui)(hui)(hui)以一(yi)(yi)種(zhong)不(bu)(bu)耐煩(fan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)語氣回他(ta)(ta)(ta),這(zhe)(zhe)樣也(ye)會(hui)(hui)(hui)給他(ta)(ta)(ta)們(men)(men)(men)(men)(men)一(yi)(yi)種(zhong)不(bu)(bu)好(hao)(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)印象,沒有(you)(you)(you)(you)(you)(you)了(le)顧客(ke)(ke)(ke)(ke),你(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)上帝都走了(le),你(ni)(ni)(ni)會(hui)(hui)(hui)待的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)更好(hao)(hao)更長久嗎(ma)?答案是(shi)(shi)否定的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。因此,為(wei)(wei)了(le)他(ta)(ta)(ta)們(men)(men)(men)(men)(men),更為(wei)(wei)了(le)我(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)(men),我(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)(men)要(yao)把(ba)他(ta)(ta)(ta)們(men)(men)(men)(men)(men)服(fu)務好(hao)(hao),這(zhe)(zhe)樣我(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)(men)才(cai)會(hui)(hui)(hui)成長的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)更好(hao)(hao),發展(zhan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)更好(hao)(hao)。還有(you)(you)(you)(you)(you)(you)就是(shi)(shi)處(chu)理(li)好(hao)(hao)和(he)(he)(he)(he)同(tong)事(shi)(shi)(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)關(guan)系,和(he)(he)(he)(he)同(tong)事(shi)(shi)(shi)(shi)搞好(hao)(hao)關(guan)系,你(ni)(ni)(ni)會(hui)(hui)(hui)把(ba)工(gong)作(zuo)做(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)更加的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)好(hao)(hao)。試想一(yi)(yi)下(xia)這(zhe)(zhe)種(zhong)情況(kuang),今天一(yi)(yi)種(zhong)商品(pin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)價(jia)格要(yao)改(gai)了(le),你(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)那個(ge)(ge)同(tong)事(shi)(shi)(shi)(shi)剛(gang)好(hao)(hao)知道,如(ru)果(guo)你(ni)(ni)(ni)和(he)(he)(he)(he)他(ta)(ta)(ta)還比較(jiao)不(bu)(bu)錯,他(ta)(ta)(ta)會(hui)(hui)(hui)即使的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)提(ti)醒你(ni)(ni)(ni),你(ni)(ni)(ni)這(zhe)(zhe)邊的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)會(hui)(hui)(hui)比較(jiao)容易做(zuo)(zuo),省去了(le)一(yi)(yi)些(xie)不(bu)(bu)必要(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)麻煩(fan)。和(he)(he)(he)(he)他(ta)(ta)(ta)們(men)(men)(men)(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)關(guan)系搞好(hao)(hao)了(le),你(ni)(ni)(ni)平時(shi)(shi)工(gong)作(zuo)中(zhong)有(you)(you)(you)(you)(you)(you)什(shen)么難題(ti)他(ta)(ta)(ta)們(men)(men)(men)(men)(men)都很很樂(le)意幫(bang)助(zhu)(zhu)你(ni)(ni)(ni)。怎么和(he)(he)(he)(he)同(tong)事(shi)(shi)(shi)(shi)處(chu)理(li)好(hao)(hao)關(guan)系呢你(ni)(ni)(ni)平時(shi)(shi)樂(le)意幫(bang)助(zhu)(zhu)他(ta)(ta)(ta)們(men)(men)(men)(men)(men),和(he)(he)(he)(he)他(ta)(ta)(ta)們(men)(men)(men)(men)(men)分享自(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)快樂(le),把(ba)他(ta)(ta)(ta)們(men)(men)(men)(men)(men)當(dang)朋友,他(ta)(ta)(ta)們(men)(men)(men)(men)(men)也(ye)會(hui)(hui)(hui)對(dui)你(ni)(ni)(ni)好(hao)(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de),至少(shao)不(bu)(bu)會(hui)(hui)(hui)對(dui)你(ni)(ni)(ni)壞(huai)(huai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)!你(ni)(ni)(ni)做(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)好(hao)(hao),老(lao)板(ban)對(dui)你(ni)(ni)(ni)滿意,你(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)會(hui)(hui)(hui)比較(jiao)順利,得到的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)回報更的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。
做(zuo)(zuo)一個(ge)(ge)好(hao)(hao)(hao)(hao)員工(gong)(gong),首(shou)先(xian),要(yao)(yao)(yao)(yao)做(zuo)(zuo)好(hao)(hao)(hao)(hao)自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)本職工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)。其次,在(zai)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)中(zhong)發(fa)現了(le)問(wen)題,要(yao)(yao)(yao)(yao)幫助老(lao)板即(ji)使的(de)(de)(de)(de)(de)去(qu)解決,因(yin)為(wei)問(wen)題解決了(le),店才(cai)會有(you)更(geng)好(hao)(hao)(hao)(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)發(fa)展,最后,是(shi)(shi)態(tai)度問(wen)題,當老(lao)板幫你(ni)(ni)指出自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)錯誤的(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)候(hou),一定要(yao)(yao)(yao)(yao)干預承擔(dan),并(bing)且要(yao)(yao)(yao)(yao)感謝他,還(huan)要(yao)(yao)(yao)(yao)即(ji)使的(de)(de)(de)(de)(de)去(qu)改正。生活就是(shi)(shi)這(zhe)(zhe)樣,像(xiang)五(wu)味瓶(ping),有(you)苦也有(you)樂,是(shi)(shi)那么的(de)(de)(de)(de)(de)難(nan),但是(shi)(shi)如果(guo)你(ni)(ni)有(you)信(xin)心(xin)去(qu)做(zuo)(zuo)好(hao)(hao)(hao)(hao)他,也就不(bu)覺(jue)得苦了(le),因(yin)為(wei)你(ni)(ni)看到了(le)希(xi)望,希(xi)望在(zai)向你(ni)(ni)不(bu)停的(de)(de)(de)(de)(de)招手(shou),太陽在(zai)向你(ni)(ni)微笑,你(ni)(ni)會發(fa)現,活著真好(hao)(hao)(hao)(hao)。工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)中(zhong)合作(zuo)(zuo)精(jing)神(shen)非(fei)常重(zhong)要(yao)(yao)(yao)(yao),如果(guo)我(wo)們(men)不(bu)愿意和(he)對方(fang)合作(zuo)(zuo),自(zi)己(ji)去(qu)做(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)話,結果(guo)還(huan)會用(yong)的(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)間去(qu)做(zuo)(zuo)。團隊精(jing)神(shen),從現在(zai)開始要(yao)(yao)(yao)(yao)培(pei)養,熟話說(shuo)得好(hao)(hao)(hao)(hao),三個(ge)(ge)臭(chou)皮匠(jiang),頂個(ge)(ge)諸葛亮(liang),宗仁的(de)(de)(de)(de)(de)智(zhi)慧是(shi)(shi)無窮(qiong)大的(de)(de)(de)(de)(de)。所以(yi)(yi)一定要(yao)(yao)(yao)(yao)想辦法充分利用(yong)那份(fen)資源。學(xue)會高校的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo),有(you)團隊精(jing)神(shen),恐怕(pa)找不(bu)到工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)很(hen)難(nan)!把小(xiao)事情做(zuo)(zuo)好(hao)(hao)(hao)(hao),你(ni)(ni)有(you)嗎,這(zhe)(zhe)是(shi)(shi)一種心(xin)態(tai),一種境界,好(hao)(hao)(hao)(hao)多人(ren)都(dou)(dou)做(zuo)(zuo)不(bu)到。印象,讓(rang)客(ke)戶(hu)滿(man)意,各(ge)方(fang)面(mian)都(dou)(dou)需(xu)要(yao)(yao)(yao)(yao)到位。很(hen)多重(zhong)要(yao)(yao)(yao)(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)刻都(dou)(dou)需(xu)要(yao)(yao)(yao)(yao)領導(dao)去(qu)拍板。對于我(wo)自(zi)己(ji)而(er)言(yan),不(bu)管在(zai)哪(na)里心(xin)態(tai)很(hen)重(zhong)要(yao)(yao)(yao)(yao),以(yi)(yi)前一直擔(dan)任(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)學(xue)生的(de)(de)(de)(de)(de)角(jiao)色,而(er)這(zhe)(zhe)次是(shi)(shi)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)人(ren)員的(de)(de)(de)(de)(de)角(jiao)色。需(xu)要(yao)(yao)(yao)(yao)和(he)同事去(qu)相處,并(bing)且要(yao)(yao)(yao)(yao)完(wan)成領導(dao)安排(pai)的(de)(de)(de)(de)(de)任(ren)務。
通過這次假期實踐我發現思考很重要,不管做什么都要清楚這件事的目的是什么,怎么做才能做到,把事情要考慮的很周到。剛開始的時候我只是把報紙送到辦公室,后來同事告訴我要學會察言觀色,每天在領導來辦公室之前應該把水倒好,同時收拾好辦公室,在公司里主動做事,沒有什么壞處。后來我這么做了,受到了領導的表揚。這也給我以后出身社會提了醒,做自己該做的,同時做自己力所能及的。這次的實踐很成功,我相信在自己以后的學習生活中,我會做的更好。