20xx年(nian)上(shang)半年(nian)門(men)(men)診口腔(qiang)科的(de)(de)護(hu)理(li)工(gong)作(zuo)在部、科領(ling)導及總護(hu)士長的(de)(de)領(ling)導下，業務(wu)(wu)(wu)水平和服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)質量(liang)都(dou)不(bu)斷提高(gao)。門(men)(men)診口腔(qiang)護(hu)理(li)組本著提高(gao)技(ji)術操作(zuo)，提高(gao)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)意識，提高(gao)工(gong)作(zuo)效率(lv)的(de)(de)原則，不(bu)斷開(kai)拓創(chuang)新，推行(xing)標準(zhun)年(nian)高(gao)標準(zhun)的(de)(de)護(hu)理(li)原則，深化(hua)專科護(hu)理(li)教育(yu)，以(yi)病(bing)人為(wei)中心的(de)(de)展開(kai)優(you)質護(hu)理(li)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)，圓滿完成了口腔(qiang)科門(men)(men)診的(de)(de)各(ge)項護(hu)理(li)工(gong)作(zuo)數(shu)質量(liang)指(zhi)標。
1、上半年(nian)口腔門診共接診、分診、配(pei)合(he)診治患者xxx人(ren)次(ci)，配(pei)合(he)種植手(shou)術xx例(li)，配(pei)合(he)門診牙周手(shou)術xx臺(tai)，正畸支抗xx例(li)，植骨(gu)x例(li)。科室加大(da)器(qi)械消毒(du)供應(ying)周轉，嚴格各(ge)項感(gan)染檢測，共消毒(du)各(ge)類器(qi)械、手(shou)術包xxx次(ci)，提高了無菌(jun)物(wu)品的(de)使(shi)用效率，并進(jin)一步規范了無菌(jun)用品和各(ge)項操(cao)作，在護理(li)部(bu)和外科臨床部(bu)的(de)檢查中各(ge)項指標均達標；
2、科(ke)室(shi)在每周一中午開(kai)展學術講(jiang)(jiang)座(zuo)，講(jiang)(jiang)解(jie)臨床疑(yi)難病例(li)和專科(ke)知識，要求全科(ke)醫(yi)護人員(yuan)(yuan)參加，鼓勵護理人員(yuan)(yuan)積極參加全科(ke)講(jiang)(jiang)課，既(ji)提高(gao)臨床醫(yi)療配合(he)水(shui)平，又(you)幫助解(jie)決了臨床常(chang)見的疑(yi)難雜癥，提高(gao)了大(da)家(jia)的基礎(chu)理論知識水(shui)平；
3、要求(qiu)口腔(qiang)助理(li)(li)人員加(jia)(jia)強學(xue)習，提(ti)(ti)高溝(gou)通能(neng)力(li)，做好各(ge)項交流(liu)培訓(xun)，提(ti)(ti)高配合效(xiao)率，提(ti)(ti)高工作質量，加(jia)(jia)大了(le)(le)(le)護(hu)理(li)(li)服(fu)務(wu)質量培訓(xun)力(li)度，組(zu)織全體人員參加(jia)(jia)了(le)(le)(le)服(fu)務(wu)禮儀培訓(xun)、開展了(le)(le)(le)幻燈(deng)講課競賽(sai)，提(ti)(ti)升了(le)(le)(le)護(hu)理(li)(li)配合人員的(de)(de)專科知(zhi)識(shi)和講課技能(neng)，加(jia)(jia)強醫護(hu)、護(hu)患之間的(de)(de)溝(gou)通與交流(liu)，增強了(le)(le)(le)為病人服(fu)務(wu)的(de)(de)自覺性和主動性，提(ti)(ti)高預防和處理(li)(li)不良(liang)事件(jian)的(de)(de)能(neng)力(li)，實現了(le)(le)(le)護(hu)理(li)(li)服(fu)務(wu)零(ling)投訴、零(ling)糾(jiu)紛；
4、加強專科(ke)理論和操(cao)作技(ji)術的(de)學習，請專科(ke)主任為護士授課，講(jiang)(jiang)解口腔科(ke)的(de)專科(ke)知識，組織參加新(xin)技(ji)術新(xin)業(ye)務(wu)的(de)學習，同時加強臨(lin)床帶(dai)教工(gong)作，定期更新(xin)帶(dai)教培訓大綱(gang)，講(jiang)(jiang)授新(xin)知識新(xin)技(ji)術的(de)配(pei)合工(gong)作技(ji)巧，提高了工(gong)作質量；
5、加(jia)強診(zhen)(zhen)前輔(fu)導教育，特別(bie)是針對九(jiu)診(zhen)(zhen)室老年(nian)首 長(chang)和兒童牙科小朋友及家長(chang)要求(qiu)較(jiao)高(gao)等(deng)情況(kuang)，加(jia)大了診(zhen)(zhen)前健康教育力度。征(zheng)求(qiu)病人的意(yi)(yi)見并進行(xing)了多(duo)次討(tao)論，修(xiu)正補充了診(zhen)(zhen)前輔(fu)導教育手冊內容，耐(nai)心做好講解(jie)，幫助病人就(jiu)診(zhen)(zhen)前了解(jie)整個(ge)就(jiu)醫過(guo)程和注意(yi)(yi)事項，節(jie)約了時間(jian)，提高(gao)了效率，受到病人的好評，同(tong)時也提高(gao)護理人員自(zi)身素質(zhi)和溝(gou)通交(jiao)流(liu)的能力；
6、建立健全(quan)規(gui)(gui)章制(zhi)(zhi)度：以標準年高標準為(wei)契機，認真學習有關規(gui)(gui)章制(zhi)(zhi)度，對各個診室的物品進行了統一(yi)布(bu)局(ju)，統一(yi)標準，統一(yi)要求，加強了模型檢查登記(ji)情況，并集中登記(ji)保管，確保安(an)全(quan)，美化了診室環境；
7、根(gen)據口腔科(ke)各(ge)專(zhuan)科(ke)的(de)護(hu)理(li)(li)特(te)色，組織有(you)經驗的(de)口腔助(zhu)理(li)(li)人(ren)員編寫了護(hu)理(li)(li)專(zhuan)科(ke)專(zhuan)病工(gong)作流(liu)程，規(gui)范了從接(jie)診患者(zhe)到(dao)診療結束的(de)全(quan)過程，并(bing)不(bu)斷進(jin)行(xing)修正，使(shi)口腔護(hu)理(li)(li)更加路(lu)徑(jing)化、規(gui)范化；
8、器(qi)械(xie)(xie)的(de)消(xiao)毒(du)(du)管理：繼續嚴格按照口腔器(qi)械(xie)(xie)的(de)消(xiao)毒(du)(du)滅菌(jun)(jun)要求進(jin)行各(ge)類器(qi)械(xie)(xie)的(de)消(xiao)毒(du)(du)滅菌(jun)(jun)工作(zuo)，對破舊(jiu)的(de)器(qi)械(xie)(xie)和器(qi)械(xie)(xie)盤進(jin)行了更新(xin)，加強了器(qi)械(xie)(xie)消(xiao)毒(du)(du)效果(guo)的(de)檢測，確保了醫療安全，杜絕了交叉(cha)感染(ran)的(de)發生；
9、護理(li)教(jiao)學(xue)：共帶教(jiao)實(shi)(shi)習(xi)口(kou)(kou)腔(qiang)助(zhu)(zhu)理(li)25名，護理(li)部實(shi)(shi)習(xi)生1名，針(zhen)對口(kou)(kou)腔(qiang)門(men)診專業特(te)點，對實(shi)(shi)習(xi)生合理(li)排班輪轉(zhuan)，使之盡快全方位(wei)掌握各(ge)診室(shi)操(cao)作技術和(he)專業特(te)點，同(tong)時(shi)對新(xin)近留科(ke)的(de)9名口(kou)(kou)腔(qiang)助(zhu)(zhu)理(li)加(jia)(jia)大培(pei)養(yang)力度，實(shi)(shi)行口(kou)(kou)腔(qiang)助(zhu)(zhu)理(li)各(ge)診室(shi)半年一轉(zhuan)科(ke)的(de)輪轉(zhuan)制度，全面加(jia)(jia)強(qiang)了(le)護理(li)人員的(de)專科(ke)知識和(he)護理(li)配合能力。同(tong)時(shi)對科(ke)室(shi)人員和(he)實(shi)(shi)習(xi)學(xue)員更新(xin)了(le)講課內容(rong)，并制作了(le)講課幻燈(deng)，受(shou)到實(shi)(shi)習(xi)學(xue)員好評；
1、舉辦(ban)會議：今年1月25日，承辦(ban)了(le)xx口腔(qiang)(qiang)科護理(li)學術年會，并邀請(qing)xx會主任(ren)(ren)、副主任(ren)(ren)及xx市的全(quan)體口腔(qiang)(qiang)護士(shi)長參(can)加，并由老年口腔(qiang)(qiang)專家做了(le)精(jing)彩(cai)的講(jiang)(jiang)座，xx主任(ren)(ren)做了(le)精(jing)彩(cai)的講(jiang)(jiang)話，為全(quan)國口腔(qiang)(qiang)護理(li)界工作的開展和技術的交流提供(gong)了(le)一個(ge)廣(guang)闊的平臺。同時協助科室(shi)做好了(le)xx大(da)會、xx口腔(qiang)(qiang)會、xx會和xx口腔(qiang)(qiang)會等重大(da)會議的籌辦(ban)、協調(diao)、會務等工作并組織編(bian)排了(le)精(jing)彩(cai)的節目。
未完成(cheng)的(de)(de)(de)工作(zuo)：擬與醫學工程中(zhong)心(xin)共同(tong)設計制(zhi)作(zuo)的(de)(de)(de)加壓(ya)氣(qi)體為(wei)動力發射彈丸槍消(xiao)毒保護膜，此(ci)項為(wei)今年門診口腔(qiang)消(xiao)毒成(cheng)本節約的(de)(de)(de)一項創新，因為(wei)材料質地(di)問(wen)題，未能(neng)制(zhi)作(zuo)出來，在(zai)下半(ban)年的(de)(de)(de)工作(zuo)中(zhong)將做進一步研究(jiu)。管理中(zhong)存(cun)在(zai)的(de)(de)(de)主要問(wen)題，因為(wei)診室較多(duo)，人(ren)員分散，跟班(ban)了解情況不能(neng)完全暴露(lu)各診室存(cun)在(zai)的(de)(de)(de)問(wen)題。在(zai)細致和死角方面(mian)還存(cun)在(zai)檢查的(de)(de)(de)疏漏(lou)等。
在下半年的工作中(zhong)，我們(men)將根據專(zhuan)科特點和(he)護(hu)士的配(pei)(pei)備情況，進一步(bu)加強(qiang)專(zhuan)科技能和(he)服務水平，組織大家學習專(zhuan)科理(li)論(lun)和(he)四手操(cao)作配(pei)(pei)合技術，為(wei)醫(yi)生(sheng)提(ti)供優質的護(hu)理(li)配(pei)(pei)合，加強(qiang)科研能力的培養(yang)，爭取科研論(lun)文的發表(biao)。加強(qiang)候(hou)診區域和(he)診室的管理(li)，為(wei)患者和(he)工作人員提(ti)供更溫馨舒適(shi)的就診和(he)工作環(huan)境。
