20xx年一季度(du)人(ren)力(li)資源(yuan)部在(zai)全體員(yuan)工的努力(li)配合下，在(zai)人(ren)員(yuan)配置、企(qi)業文(wen)化(hua)與員(yuan)工培訓、薪酬規劃、組(zu)織工作、基礎(chu)管理等(deng)方面按照公司(si)的戰(zhan)略(lve)要求完成了相應(ying)的工作，現(xian)總結如下：
一、人員配置
1.員工入(ru)職、離職(截止3月31日)
總部(bu)：各部(bu)門入職(zhi)(zhi)41人，離(li)(li)職(zhi)(zhi)13人。離(li)(li)職(zhi)(zhi)率為4%。2013年(nian)同期入職(zhi)(zhi)17人、離(li)(li)職(zhi)(zhi)人員25人。離(li)(li)職(zhi)(zhi)率為8%。離(li)(li)職(zhi)(zhi)率較去年(nian)同期降(jiang)低4個百分(fen)點(dian)。
加(jia)工(gong)(gong)(gong)(gong)廠：入(ru)職(zhi)163人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)，離職(zhi)76人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)，離職(zhi)率(lv)為13%。2013年同期入(ru)職(zhi)為112人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)，離職(zhi)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)數73人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)，離職(zhi)率(lv)為15%。入(ru)職(zhi)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)數同比增長(chang)(chang)51人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)，增長(chang)(chang)46%，同比離職(zhi)率(lv)下降2%。從以(yi)上數據可以(yi)看出來，工(gong)(gong)(gong)(gong)廠在(zai)招工(gong)(gong)(gong)(gong)難的(de)外(wai)部(bu)環境壓力下，還是招錄相(xiang)對較多的(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)，且離職(zhi)率(lv)同比有所下降。充分體現了公司年初提高員工(gong)(gong)(gong)(gong)福利待遇、改(gai)善員工(gong)(gong)(gong)(gong)伙食(shi)等一系列的(de)激勵政策與人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)文關懷的(de)良好結果(guo)。也體現了工(gong)(gong)(gong)(gong)廠對外(wai)宣傳公司政策、吸(xi)引(yin)曾離職(zhi)工(gong)(gong)(gong)(gong)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)重返工(gong)(gong)(gong)(gong)作崗位的(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)作成果(guo)。
辦(ban)(ban)事(shi)處(chu)：(截止2月末(mo)，且(qie)不含臨時人(ren)數。3月數據正在(zai)整理，中旬才能完成)，辦(ban)(ban)事(shi)處(chu)共318個專柜，在(zai)職(zhi)988人(ren)，入(ru)職(zhi)108人(ren)，離(li)(li)(li)職(zhi)95人(ren)。離(li)(li)(li)職(zhi)率為9%。2013年同期離(li)(li)(li)職(zhi)人(ren)員為107人(ren)，入(ru)職(zhi)為114人(ren)，離(li)(li)(li)職(zhi)率為10%。同比(bi)變化不大。
專(zhuan)賣(mai)店(dian)：(截止到2月(yue)末，3月(yue)份人(ren)數(shu)正在整理中)，專(zhuan)賣(mai)店(dian)共有28個(ge)店(dian)鋪，在職87人(ren)，離(li)職率為13%。因專(zhuan)賣(mai)店(dian)的人(ren)事信息剛剛完善，暫沒有前期的對(dui)應數(shu)據。
綜(zong)上，在公司的人力資(zi)源戰略規劃中，2013年(nian)(nian)(nian)是組(zu)織架構、人員(yuan)結(jie)構調整年(nian)(nian)(nian)，20xx年(nian)(nian)(nian)是人員(yuan)能力提升及二次(ci)創業人才儲(chu)備(bei)的一年(nian)(nian)(nian)，這一點從上述(shu)的入職數據中可見端倪。
2.招聘
本季(ji)度(du)公司招聘途徑有(you)四種，即(ji)：前程(cheng)無憂網絡招聘、晚報(bao)招聘、理(li)工校園(yuan)現場(chang)招聘、內部(bu)推薦(jian)。本季(ji)度(du)共面試209人，復試105人，上崗35人，通過人力(li)資(zi)源部(bu)招聘及內部(bu)推薦(jian)而入(ru)職(zhi)35人(1月份(fen)3人，2月份(fen)15人，3月份(fen)17人)。其中：通過內部(bu)推薦(jian)入(ru)職(zhi)3人。
二、企業文化與員工培訓(xun)
(一)企業文化活動(dong)
1.組織完(wan)成(cheng)年會策劃及實話(hua)
2.每月板報更新
3.早會主題(ti)擬定及人員安排
(二)培訓工作
1.建立(li)20xx年(nian)度公(gong)司級(ji)、部門級(ji)培訓計(ji)劃
2.培訓實施
1)新員工入職(zhi)培訓2次
2)沙龍文(wen)化培訓：《職場(chang)也要步(bu)步(bu)精心(xin)》、《溝通風格》。
3)公司級培訓
已經完成(cheng)了OA協同辦(ban)公平臺的使用培訓。
4)協調相關(guan)部門培訓(xun)工作：信息部：維富友(you)升級系(xi)列培訓(xun)、集團總部采購(gou)部質檢周期、實驗設備及產品執行標準的(de)(de)培訓(xun)多品牌中心黑(hei)田副(fu)總講解的(de)(de)色彩培訓(xun)。
三、薪(xin)酬福利規劃
1.績效考核方案
制(zhi)定辦(ban)事處經理代管績(ji)效草案框(kuang)架(jia);
制定并(bing)上報電(dian)子商務管理者績效(xiao)獎金計(ji)發辦法(草案)。
職(zhi)員、導購(gou)增設月、季、年同比銷售增長績效(xiao);增加大區(qu)管(guan)理獎(jiang)(jiang)勵(li);增加職(zhi)員銷售管(guan)理獎(jiang)(jiang)勵(li);
2.人力(li)資源數據
人工(gong)成本(ben)預(yu)算(suan)(suan)：根據年初各體系調(diao)薪結果，調(diao)整(zheng)各體系20xx年度人工(gong)成本(ben)預(yu)算(suan)(suan);
人(ren)工(gong)成(cheng)(cheng)本(ben)分(fen)析(xi)(xi)報(bao)(bao)(bao)告：形成(cheng)(cheng)各體系(xi)人(ren)工(gong)成(cheng)(cheng)本(ben)分(fen)析(xi)(xi)報(bao)(bao)(bao)告模板，完成(cheng)(cheng)20xx年1月-2月辦(ban)事處人(ren)工(gong)成(cheng)(cheng)本(ben)數(shu)據分(fen)析(xi)(xi)報(bao)(bao)(bao)告。
3.薪酬、福利方案
20xx年度工(gong)廠工(gong)資調(diao)整方(fang)案(an);
20xx年度集(ji)團(tuan)總部辦事(shi)處職員、導購調(diao)薪方案;
20xx年度總部各體系調薪(xin)方案(an)。
4.外聯工作
政(zheng)策補(bu)貼：獲得勞動局2萬元(yuan)就(jiu)業貢獻(xian)獎勵，已入公司財務賬戶。
外部(bu)評(ping)選：3月份將園區(qu)(qu)各部(bu)門參選甘井子區(qu)(qu)政府(fu)組織的(de)三八婦女(nv)節評(ping)優活動，第一(yi)工(gong)廠(chang)(chang)生產一(yi)班榮(rong)獲(huo)甘井子區(qu)(qu)“巾(jin)幗文明崗”先進(jin)(jin)女(nv)職工(gong)集體(ti)榮(rong)譽、第二(er)工(gong)廠(chang)(chang)生產五班榮(rong)獲(huo)甘井子區(qu)(qu)“先進(jin)(jin)女(nv)職工(gong)集體(ti)”榮(rong)譽、檢查(cha)部(bu)劉部(bu)長(chang)榮(rong)獲(huo)甘井子區(qu)(qu)“巾(jin)幗文明崗”榮(rong)譽。
編制(zhi)政(zheng)協提案(an)：從解決企(qi)業(ye)發(fa)展中的(de)現實問題入手，人力(li)資源(yuan)部策劃、撰(zhuan)寫(xie)4項政(zheng)協提案(an)，已經提交區(qu)政(zheng)協。
《擴大(da)品(pin)牌服裝生(sheng)產企業勞動用工補貼范圍》
《對先就(jiu)業再培訓(xun)的品(pin)牌服裝企(qi)業進行(xing)培訓(xun)直補》
《在住房政(zheng)策方面給予外(wai)來務工人員市(shi)民待遇》
《勞模或優秀(xiu)技能(neng)人(ren)(ren)才評(ping)選要向品牌服(fu)裝行業中小民營企業傾(qing)斜，提高民營企業技能(neng)人(ren)(ren)才獲市級(ji)獎勵的比例(li)》
四、組織工作
1.制度流程建設
OA人事(shi)系(xi)統的完善：一季度重點是(shi)完善了(le)總部(bu)OA人事(shi)系(xi)統和(he)辦事(shi)處(chu)OA人事(shi)申請審批流程。
質量(liang)體系文(wen)件修訂：一季度(du)重新完(wan)善、修改(gai)了(le)《員(yuan)工(gong)職務行為管理規(gui)(gui)定(ding)》，同時，制定(ding)了(le)《辦事處(chu)經(jing)理請休(xiu)假管理規(gui)(gui)定(ding)》及《關于員(yuan)工(gong)再次入職延續(xu)工(gong)齡的規(gui)(gui)定(ding)》。
2.外審工作
3月21日-22日接(jie)受了(le)萊(lai)因(yin)公司的(de)(de)外審，外審員(yuan)對人(ren)力資(zi)源部(bu)的(de)(de)各方面工(gong)作都給予了(le)肯定，但(dan)對于人(ren)力資(zi)源部(bu)提出3個建議項目，已經組織相關責任人(ren)做出改(gai)進時間計劃。
五、強化人事基礎信息管理
1.健全專賣(mai)店人事信息管理
2.加工廠計時人(ren)員(yuan)、辦(ban)事處職員(yuan)編(bian)制納(na)入總部管理
在年初(chu)調(diao)薪的同時(shi)，將(jiang)加工廠(chang)計時(shi)人員及辦事處(chu)職員的編制(zhi)規范管理(li)，對(dui)增編增崗、入職提出(chu)管理(li)要(yao)求。
六、第二季度重點工(gong)作(zuo)計劃
1.完善人員崗位能力評(ping)價體系;
2.細化新員工培(pei)訓(xun)內容;
3.建(jian)立健全培(pei)訓效(xiao)果跟蹤評(ping)價方(fang)法(fa)和內容
4.辦事處(chu)20xx年第2季度銷售(shou)激勵方案及操作細則(ze)
5.整合人力資源質量體系文件，建立完善辦事處管理制度。
20xx年(nian)(nian)第一季(ji)度，分公(gong)司(si)按(an)照省公(gong)司(si)20xx年(nian)(nian)度“兩會”工(gong)作報告(gao)精神和20xx年(nian)(nian)度人事(shi)工(gong)作計劃，開展(zhan)各項(xiang)人事(shi)工(gong)作，現將本季(ji)度的(de)工(gong)作情況(kuang)及第二季(ji)度的(de)工(gong)作安排匯報如下：
一、人事工作指標完(wan)成情況
截止到3月(yue)(yue)11日(ri)(ri)，分公司(si)共減(jian)員(yuan)6人(ren)(ren)(ren)(ren)，新增(zeng)1人(ren)(ren)(ren)(ren)，3月(yue)(yue)分公司(si)勞(lao)動(dong)用工(gong)(gong)175人(ren)(ren)(ren)(ren)，其中(zhong)網(wang)點(dian)勞(lao)動(dong)用工(gong)(gong)137人(ren)(ren)(ren)(ren)，剔除請(qing)產假(jia)員(yuan)工(gong)(gong)4人(ren)(ren)(ren)(ren)，網(wang)點(dian)現當班員(yuan)工(gong)(gong)133人(ren)(ren)(ren)(ren)。與去年(nian)3月(yue)(yue)同(tong)期(qi)168人(ren)(ren)(ren)(ren)相比網(wang)點(dian)減(jian)少勞(lao)動(dong)用工(gong)(gong)31人(ren)(ren)(ren)(ren)，與集團公司(si)定員(yuan)標準基本接近(jin)，有效控制網(wang)點(dian)勞(lao)動(dong)定員(yuan)，降低了人(ren)(ren)(ren)(ren)工(gong)(gong)成本，人(ren)(ren)(ren)(ren)均純槍量從(cong)去年(nian)1至3月(yue)(yue)11日(ri)(ri)的54.5噸提(ti)升至今(jin)年(nian)同(tong)期(qi)的67.6噸，網(wang)點(dian)勞(lao)動(dong)效率顯著提(ti)高。
二、第一季度(du)主要工作開展情況
(一(yi))開展大(da)部制組織機構(gou)設置方案。
1、對機關(guan)各崗(gang)位(wei)(wei)開展測時寫實工(gong)作，量化每個工(gong)作崗(gang)位(wei)(wei)的(de)有效工(gong)時，分(fen)公(gong)司機關(guan)管(guan)(guan)(guan)理(li)崗(gang)位(wei)(wei)人(ren)(ren)員(yuan)(含定(ding)編定(ding)崗(gang)，機動借(jie)調，長期借(jie)調，臨時借(jie)調)已達27人(ren)(ren)，遠(yuan)高于同類分(fen)公(gong)司管(guan)(guan)(guan)理(li)人(ren)(ren)員(yuan)人(ren)(ren)數，以新的(de)組(zu)織機構設置(zhi)方案(an)調整為契(qi)機，推(tui)行分(fen)公(gong)司管(guan)(guan)(guan)理(li)崗(gang)位(wei)(wei)的(de)競聘上崗(gang)，減少分(fen)公(gong)司機關(guan)管(guan)(guan)(guan)理(li)人(ren)(ren)員(yuan)人(ren)(ren)數。
2、通過(guo)參(can)加省(sheng)公司(si)組織的人事(shi)工(gong)作分析(xi)會(hui)、分公司(si)研(yan)討會(hui)，以市場為(wei)導(dao)向，以客戶為(wei)中心，以效益為(wei)目(mu)標，全力(li)打(da)造銅仁分公司(si)發展的“升級版”方案。
(二)搭建(jian)競爭(zheng)及交流平(ping)臺，狠抓分公司管理隊伍(wu)建(jian)設。
1、制定《分(fen)公(gong)司機關人員(yuan)(yuan)基層聯系(xi)點方案》，要求管理人員(yuan)(yuan)轉變工作作風(feng)，從“坐班式服務(wu)”轉變成“走動式服務(wu)”，深(shen)入(ru)油站，深(shen)入(ru)員(yuan)(yuan)工，與網點員(yuan)(yuan)工“同吃、同住、同勞動”，參與正(zheng)常(chang)倒(dao)班，為員(yuan)(yuan)工辦實事解難題，并納入(ru)季度(du)考核。
2、根(gen)據《關于印(yin)發(fa)公(gong)司小(xiao)站(zhan)目(mu)標責任管理(li)(li)辦(ban)法的通(tong)知》、《公(gong)司雙低站(zhan)治理(li)(li)經(jing)(jing)驗交流推行會》工(gong)作(zuo)(zuo)指導以及結合(he)分(fen)公(gong)司實(shi)際(ji)工(gong)作(zuo)(zuo)需要，對A網(wang)(wang)點推行合(he)伙承包經(jing)(jing)營管理(li)(li)。通(tong)過舉辦(ban)團(tuan)隊競選會工(gong)作(zuo)(zuo)選拔一個團(tuan)隊作(zuo)(zuo)為(wei)A網(wang)(wang)點合(he)伙承包經(jing)(jing)營管理(li)(li)團(tuan)隊。執行后(hou)該網(wang)(wang)點每(mei)月可節約勞動定員3人(ren)，降低人(ren)工(gong)成本7535元/月左右。
三、存在的困(kun)難和建議(yi)
1、搭建(jian)站經理及管理人員(yuan)的職(zhi)業(ye)生涯規劃(hua)平(ping)臺。公司管理人員(yuan)其平(ping)均年(nian)齡均在30歲左右，面臨人生職(zhi)業(ye)發展的瓶頸。制定合理有效可行的職(zhi)業(ye)平(ping)臺，調動這部分人的工(gong)作積極性尤為重要。
2、一線員(yuan)工工作強(qiang)度大，實際可支(zhi)配收(shou)入(ru)少(shao)，超時勞動(dong)法律風(feng)(feng)險(xian)，目標(biao)責(ze)任制網點人(ren)員(yuan)減少(shao)產(chan)生的經營、安全(quan)風(feng)(feng)險(xian)依(yi)然存在(zai)。根據網點具體情況，大力推(tui)廣股份合伙制承包經營、夫妻站經營形(xing)式(shi)，實現風(feng)(feng)險(xian)、效益共擔，組建(jian)較強(qiang)團(tuan)隊，機關(guan)職能部門加強(qiang)對目標(biao)責(ze)任制站的監督服務職能。
四、第二季度重(zhong)點工(gong)作安排
(一)繼續開展目標責任(ren)管理工作。
對一些可能成為雙低效益的網點推行目(mu)標責任(ren)(ren)制(zhi)，對銷量日均在8T及以(yi)上(shang)的一些網點推行合伙承包經營管(guan)理責任(ren)(ren)制(zhi)，提(ti)高公(gong)司的創效能力，并做好在人員(yuan)調配工作。
(二)開(kai)展(zhan)培訓工作。
1、做(zuo)好今年網點職業技能鑒定(ding)(ding)工(gong)作。按(an)照先報名(ming)培訓(xun)后鑒定(ding)(ding)的方(fang)式，采取靈(ling)活多樣的方(fang)式，對申(shen)報參加(jia)鑒定(ding)(ding)人員進行考前理論模擬測(ce)試和操作技能培訓(xun)。
2、按照20xx年公司(si)培(pei)訓(xun)計劃大表(biao)，配合財務部(bu)、加管(guan)部(bu)和安全部(bu)，組織加油站管(guan)理隊(dui)伍培(pei)訓(xun)工作，并協助(zhu)做(zuo)好(hao)培(pei)訓(xun)方案、培(pei)訓(xun)結(jie)果(guo)考核、培(pei)訓(xun)效果(guo)評估等工作。
3、加強對員(yuan)工培(pei)訓(xun)效果的跟(gen)蹤反饋，把(ba)員(yuan)工培(pei)訓(xun)視為(wei)“福(fu)利”對待，切(qie)實提高員(yuan)工培(pei)訓(xun)效果，打造分公(gong)(gong)司(si)(si)(si)培(pei)訓(xun)師隊伍，讓公(gong)(gong)司(si)(si)(si)領導(dao)、部門主任等公(gong)(gong)司(si)(si)(si)管(guan)理層具備授(shou)課能(neng)力。
(三)加(jia)強組(zu)織建設(she)工作(zuo)(zuo)，做好(hao)上級(ji)公司(si)(si)黨(dang)(dang)委和分(fen)公司(si)(si)黨(dang)(dang)總支的各項日常工作(zuo)(zuo)。按照公司(si)(si)開(kai)展的黨(dang)(dang)建“三聯”責任(ren)點(dian)工作(zuo)(zuo)方案及黨(dang)(dang)的群(qun)眾路線教(jiao)育實(shi)(shi)踐活動，結合分(fen)公司(si)(si)工作(zuo)(zuo)實(shi)(shi)際，有條(tiao)不紊的推進，及時向公司(si)(si)領(ling)導(dao)反饋基層意見，解決經營生產過程中存在的實(shi)(shi)際問題(ti);按照成熟(shu)一個發展一個的原(yuan)則，做好(hao)今年黨(dang)(dang)員發展和基層組(zu)織建設(she)工作(zuo)(zuo)。
