工作概述:
負責公司前臺信(xin)息、資料(liao)的收集、傳(chuan)遞和管理、考(kao)勤、員工出入登記、車輛出入登記
工作(zuo)內容和(he)職責:
1、負責制定前(qian)臺信息(xi)管理工作細則,經審批后嚴格執行;
2、負責公司(si)文件(jian)、通知、通告等資料的內(nei)部發(fa)放(fang)和傳遞;
3、負責來(lai)賓的(de)來(lai)訪的(de)登記、接待和接見引領;
4、負責內部有關工(gong)作(zuo)指(zhi)示和(he)會議精神的傳達(da);
5、負責公司會議室布置和有關會議的準備工作;
6、負責內(nei)部(bu)人(ren)員的(de)(de)上傳下(xia)達工(gong)作的(de)(de)溝通和聯系;
7、根據(ju)上級(ji)的安排,負責起草有(you)關通知、通知等文件;
8、負責公(gong)司有關文件的打英復印(yin)和傳真收發(fa)事務;
9、負責收集和妥善(shan)保(bao)管有(you)關文件和信息(xi)資料;
10、負(fu)責票務、酒店、餐廳的預定工作(zuo);
11、負責員(yuan)工(gong)出入(ru)登(deng)(deng)記(ji)(ji)、員(yuan)工(gong)考勤統計、車輛出入(ru)登(deng)(deng)記(ji)(ji)工(gong)作;
12、負(fu)責辦公(gong)用品領(ling)用、發放、登記工作;
13、負責圖(tu)書、資(zi)料(liao)、圖(tu)紙借閱登記管(guan)理工作
14、負責電話轉(zhuan)(zhuan)接工(gong)作,做到接轉(zhuan)(zhuan)迅(xun)速(su)、準確、服務態度熱(re)情,語言(yan)文明,口齒清楚;
15、嚴格執行交(jiao)接(jie)(jie)班制(zhi)度,接(jie)(jie)班人(ren)未到,*人(ren)應(ying)堅守崗位,做到交(jiao)接(jie)(jie)手續清楚,責(ze)任明(ming)確(que),前(qian)后銜接(jie)(jie);
16、及(ji)時處理和反映前臺信息管理的(de)有關問題,并采取改進措施;
17、完成上級(ji)安排(pai)的其他(ta)工作。
工作權限
1、有對前(qian)臺信息管理工(gong)作的建議權;
2、有向各部門(men)收集與工作相(xiang)關(guan)的文件和資料的權力;
3、有對(dui)前臺接待和信息管理(li)工作違(wei)規(gui)的糾正權(quan)和處罰建(jian)議(yi)權(quan);
4、有對前臺接待(dai)工作禮儀(yi)的指導權和(he)執行的監(jian)督權
工作重(zhong)點考核(he)項(xiang)目
1、接待工作(zuo)規范和(he)禮儀行為執行的有效性;
2、會(hui)議布置和準備工(gong)作的充分性的符合性;
3、工作態度和(he)(he)服務的良好(hao)性,電話(hua)轉接(jie)的及時(shi)性和(he)(he)準確性;
4、資料收集、建立的準(zhun)確性和有(you)效(xiao)性;
5、傳達(da)指示的(de)準確性、報(bao)送文件的(de)資料的(de)及時(shi)性;
6、內外部人員和前臺工作的滿意度。