【一】
實習活動告一段落。一個月的實習，學到的東西是不一樣的。我只能這么說，當東城主管馬希文拿給我看東城東關團隊的實習日志以及他們東城團隊手寫的博文時我很感動，是一種感動。東城東關營業廳實習生隊長王曉飛，居然把他們每天實習生的排班表以及每天為哪些客戶交費、有多少客戶等等瑣碎的東西都做成了電子版。說不出的是欣慰。大同市有150名動感實習生，但為有這樣一個8人小團隊可以做到這些。感觸很深，由于開會時我沒有拿到這些東西，如果拿到和其余的130多人說了又會是怎樣的一種情況，我想象不到。
我們每個人在一生的實踐當中又會有幾次爬坡、幾次嘆服、幾次幻想、幾次掙扎，又會有幾次掙扎、幾次無奈。幾次想要放棄、又會有幾次戰勝自己。多的。從容的。不能去平等的對待。08年的暑假我在向陽里營業廳實習，這是第xx屆暑期動感實習生活動。很新鮮，從最簡單的對顧客說您好!請問您需要辦理什么業務?”開始，臉紅、膽怯全然已失。那是大同第一年上了自助繳費機，幫顧客繳費，看著顧客無道理的和你爭論，我們還小，營業廳的營業員就會又是那般話我們是服務行業，服務行業不好干。新鮮到去試機子的功能，也許這也和我們大一有關吧，朝氣，現在確是沒有啦，老油條。嘆。09年的主管，看不慣他的種種做法，任務這樣做那樣做都不對，是什么就是什么，天天云蕩，倒是履行了主管的責任，卻在人情世故上做的太差。想想還是幼稚吧。說的好聽點是單純今年的我，老了。熟悉了流程，經歷過一遍對萬事的看法也更改了一大截。想想他去年的做法，有些事的確不得不。
【二】
昨天晚上臨時決定今天中午舉行隊長會餐。時間很緊張，開會時間定在2點。吃飯前怕會冷場啊，看來擔心有點多余了。
飯后一行人到移動大樓開會，實習生已經來了不少了，接待處沙發去、大客戶區全市實習生，因為還沒到移動上班時間，組織他們去了3層的全球通多功能俱樂部。先前已經和石經理大好招呼。
今天主要是給實習生發工資卡以及實習證明。由于組委會只給了我先一部分的卡的名單而且目前為止還沒有收到電子版，又怕給實習生發錯，于是把每張卡號對好在家已經寫上了實習生的名字且把各個營業廳的都已分好。第一批回來了79張，第二批回來了51張，總計130張，縣區實習生因為身份證是掃描的所以很多銀行卡都沒有辦下，共計人。
一切工作照常。還有小小插曲，也算是一種經歷吧，在這暫且不談。發卡后，各分屬主管收齊實習生的考勤表、實習生考核表、實習生個人實踐報告手寫份、各隊的團隊總結以及優秀實習生推薦表后。最后的合影留念。
【三】
今天下午在旱西關的三橋大廈各地市動感實習生團隊長開了815中期會議。本來感覺好輕松的一個會議，結果跟我想像的不大一樣啊，下午定的2點半開會，2點組委會孫老師就給我打電話問我在哪說讓快點，真崩了。結果打車去旱西關，先在一樓打印了述職報告。上電梯7樓會議室，一進門就讓我答卷子，整個過程還稍稍帶點緊張，哈。然后就開會，令狐老師看起來很兇啊，孫老師、馬老師還算謙遜。6點我們的會議結束。由于明天還要去組委會領銀行卡和實習證明，所以晚上沒有會學校，在賓館住下，一起吃了飯。晚上和他們出去溜了溜姐，才知道明天是七夕。美好的節日，美好的愛情。晚上我和晉城團隊長蔡金進一個房，小蔡和我是校友，比我低xx屆。完!
【四】
今天算是實習生正式上崗的第一天。今天問了我的一個主管開會那天是不是太不硬氣，去年的同行說我太和藹，可能吧。他說我歸結為不整在，感覺簽合同那天亂七八糟的，呵呵，吸取教訓。任何事情不是光靠想想就能解決的，那天我應該有條理的把要解決的事情一個個記下不應該現場在去想下一步是什么，人多難免腦熱。我喜歡寫東西，這次的實習沒有原本想象中輕松，到處都是問題。明天縣區進行面試，省移動公司的暑期實踐活動已經進行了xx屆，這是第三次，也是第一次要在縣里設點，說實話，對我很不方便，但心里又想去嘗試，奈何一定不是好結果呢?今天去了中心營業廳，感覺隊長丁偉不太適合干這個，也許就像人們所希望我的同樣我也希望他硬氣一些。偽弱，誠然。怕自己確實把實習想的太簡單了，我喜歡聽別人的意見，自己不對的地方就要改正，雖然心里有時發憷覺得對方也沒有站在你的立場上去考慮問題，但聽后別人的建議收獲確實特別大的，實習已經不再是單純意義上的實習，誰都會有私心，誰都想去偏袒一方，不思其位不謀其政，干多干少體驗完全不一樣，我們需要成長
【五】
今天是晴天，微晴吧。早上去了石經理辦公室，看看縣區的名單以及實習生的身份證復印件核實能掃描過來。地方分的太細，工作就會不太好做。
結果向陽里營業廳的實習生打來電話說有位顧客已經來過好多次想買中興U500機型，而向陽里營業廳卻遲遲沒有到貨。聯系中心營業部卻說貨3天以后才可以到。實習生不想讓顧客這么掃興甚至說可以幫顧客到中心營業部來取機子。但一切都需要走程序。下單、發單沒有一項可以逃過。有些時候某情況某境遇真的會讓你無能無力。
