有(you)人(ren)認為(wei)智商(shang)重(zhong)要，有(you)人(ren)認為(wei)情商(shang)重(zhong)要。你怎(zen)么看?

　　智(zhi)(zhi)商(shang)(shang)(shang)，即(ji)人(ren)的智(zhi)(zhi)力(li)(li)發展水平,它(ta)(ta)反映了一個(ge)(ge)人(ren)的觀察力(li)(li)、記憶(yi)力(li)(li)、思維力(li)(li)、想象力(li)(li)、創造(zao)力(li)(li)等(deng)。而情(qing)商(shang)(shang)(shang)，則是管理(li)個(ge)(ge)人(ren)情(qing)緒和(he)處理(li)人(ren)際關系(xi)的能(neng)力(li)(li)，它(ta)(ta)涵蓋了一個(ge)(ge)人(ren)的自(zi)制力(li)(li)、熱(re)情(qing)、毅力(li)(li)、自(zi)我(wo)驅動力(li)(li)等(deng)。雖然，智(zhi)(zhi)商(shang)(shang)(shang)和(he)情(qing)商(shang)(shang)(shang)是相輔相成，缺一不可的，但(dan)結合基層工作(zuo)，情(qing)商(shang)(shang)(shang)比智(zhi)(zhi)商(shang)(shang)(shang)更為重要。

　　習近平總書記(ji)在(zai)天(tian)津和高校畢業(ye)生、失業(ye)人(ren)員等座談(tan)時說(shuo)：做(zuo)實際工作(zuo)(zuo)情商(shang)很重要，更多需要的(de)是做(zuo)群(qun)眾工作(zuo)(zuo)和解(jie)(jie)決(jue)問題能(neng)(neng)力(li)(li)，也(ye)就是適應社會能(neng)(neng)力(li)(li)。然而，當前一些領導干部，一直熱(re)衷(zhong)于拼命工作(zuo)(zuo)，熱(re)衷(zhong)于專業(ye)技(ji)能(neng)(neng)的(de)訓(xun)練，滿以為有(you)了專業(ye)技(ji)能(neng)(neng)，就可能(neng)(neng)做(zuo)好一切。不(bu)(bu)可否認，有(you)專業(ye)技(ji)能(neng)(neng)本身不(bu)(bu)錯，是做(zuo)好工作(zuo)(zuo)的(de)基礎。但是，在(zai)做(zuo)群(qun)眾工作(zuo)(zuo)時，除(chu)了要有(you)較強的(de)專業(ye)技(ji)能(neng)(neng)之外，更多地還要有(you)與(yu)群(qun)眾溝通(tong)的(de)能(neng)(neng)力(li)(li)，有(you)與(yu)社會適應的(de)能(neng)(neng)力(li)(li)，有(you)著與(yu)時俱進的(de)解(jie)(jie)決(jue)問題的(de)能(neng)(neng)力(li)(li)，也(ye)就是情商(shang)。

　　因(yin)此(ci)，在(zai)基層崗位中(zhong)要(yao)(yao)具備較高(gao)的(de)情商。首(shou)先，要(yao)(yao)有融入群(qun)眾、讓(rang)群(qun)眾接受自(zi)己(ji)的(de)能(neng)力。要(yao)(yao)學會理(li)解(jie)群(qun)眾，換位思考(kao)，替群(qun)眾考(kao)慮(lv)。這樣，在(zai)思想上(shang)才能(neng)與群(qun)眾保持一致，進而在(zai)工作上(shang)就不(bu)會走偏。其次，要(yao)(yao)有為解(jie)決群(qun)眾實(shi)際困難的(de)本領(ling)。我們的(de)終極目標是(shi)為人民(min)服務(wu)，但(dan)如何服務(wu)就是(shi)重(zhong)(zhong)中(zhong)之重(zhong)(zhong)，僅(jin)憑滿腹經綸，不(bu)知(zhi)道(dao)如何運用那(nei)些(xie)學到的(de)本領(ling)，是(shi)不(bu)可能(neng)為群(qun)眾解(jie)決實(shi)際困難的(de)，因(yin)此(ci)，在(zai)業務(wu)技能(neng)上(shang)還需(xu)不(bu)斷*自(zi)己(ji)。

　　高情商是我們每一位基層工作人員必備的能力和素質，只有如此，才能真正做好群眾工作，取得群眾理解的信任，我們的工作才會獲得無限動力。