1.網絡編輯的考核
2.網絡編輯的業務職責
網絡編輯的考核，是一個普遍性難題。諸多網絡媒體往往只從信息發布量和點擊量兩個方面對網絡編輯進行考核，結果發現問題重重。首先發布信息只是網絡編輯工作的一部分，還有其它工作沒有納入考核;其次發布量和點擊量雖然是數量加質量的考核模式，但是這兩項內容受技術影響巨大：采集器的使用可以將大量新聞瞬間轉發到自己的網站上，信息一旦被搜索引擎抓取和推薦可以帶來巨大流量，隨機性太大。
在總結眾多網站考核辦法的基礎上，結合自己多年的工作經驗，我提出了以結果為導向，以目標為參照的考核原則。將網絡編輯的考核分為“工作量考核”和“行為考核”兩大部分，由此制定出較為科學的網絡編輯考核辦法。
在制定考核制度之前，首先要明確網絡編輯的業務職責和基本素養，只有明確這兩項，才能對“工作量考核”和“行為考核”制定出合理的考核標準。
網絡編輯的基本素養
在實際的考核過程中，工作量考核往往是排在第一位的，但是我在闡述的時候，還是要把基本素養排在第一位。因為網絡編輯的基本素養，決定了一個人是否是一個合格的網絡編輯，是否有能力從事這項工作。
網絡編輯和傳統媒體編輯有一個共同點，就是他們在整個新聞報道鏈條中位居二線。網絡編輯所面對的稿件，大量來自傳統媒體所提供的新聞稿件，或者是來自其他新聞機構的新聞成品稿件。但是，作為新聞編輯來說，他應該首先是一個優秀的和有經驗的一線記者，否則他就無法完成對稿件做出合理的判斷、取舍和修改。這就決定了網絡編輯在工作中必須遵守的職業原則，同新聞工作的一般原則一樣。
首先是對新聞價值的判斷：對于編輯來說，保證新聞的真實性是第一位的考慮，雖然網絡編輯所面對的信息大都已經經過數道把關機制之后的成品，但是這并不意味著網絡編輯就沒有把關責任，對于重大和敏感的信息，求證和把關的工作一絲都不能減少。其次是對文字處理和文字表達的能力：編輯在選稿、編稿和改稿的過程中，無時無刻不在跟文字打交道，一條被大量信息埋沒的新聞，在編輯的手中可以起死回生，獲得巨大關注。第三是較強的思考和籌劃能力：網絡編輯如何保證信息的公正和網站整體信息的平衡，這也是需要掌握的技巧。第四是較強的落實和操作能力：網絡編輯忌眼高手低，除了一些基本的軟件操作能力，還要有快速解決問題的能力，以及與網站其它部門的協調能力。第五是不斷學習的能力和人品修養、職業道德水準的不斷提高：網絡媒體發展迅猛，新技術叢出不窮、新問題不斷涌現，網絡編輯只有不斷學習才能跟上時代潮流。
網絡編輯的基本素養，決定了其行為考核分數。在實際操作過程中，網絡編輯的行為考核可以細分為以下幾個考核標準。1、執行遵守網站工作制度、考勤制度、保密制度和其他網站規定的行為表現;2、履行本部門工作的行為表現;3、完成工作任務的行為表現;4、遵守國家法律法規、社會公德的行為表現;5、執行網站制定的學習培訓計劃的表現等。這些行為表現，根據網絡編輯的實際情況進行打分，分出優秀、良好和不合格三個檔次，每個檔次對應著考核分數。對于表現優秀者進行獎勵，如有觸犯國家法律法規、嚴重違反網站規定、發生工作事故、發生工作嚴重失誤者，則進行相應處罰。
網絡編輯的業務職責
網絡編輯的業務職責主要有三個部分：內容職責、用戶職責、經營職責。
第一、內容職責。網絡媒體信息來源豐富，網絡信息的表現方式多種多樣，如何在信息的海洋中選取適合本網站傳播的信息，是非常考驗編輯業務能力的。網絡信息的表現方式主要由文字、圖片、音頻、視頻構成。網絡編輯的業務職責從內容上來看，主要包含對這四類信息的選稿、編寫、推介和整合四個方面。
選稿是網絡編輯基本的工作，占用了網絡編輯大量的工作時間，網絡編輯需要從大量的信息中選取有用稿件，然后進行轉發和編輯，以適應本網站的需要。從新聞價值的構成要素來看，選稿的標準在理論上可以概括為：時效性、重要性、接近性、顯著性和趣味性。然而在實際的操作過程中，每一家網站的定位都不一樣，這就決定了選稿的標準也千變萬化，這些標準很難從教科書中學到，需要網絡編輯大量的實踐來總結，也需要網站在對人員進行培訓的時候加以說明。
編寫是網絡編輯處理信息的重要手段。網絡編輯的編寫工作首先是對新聞標題的擬定，網絡媒體的標題處理方式與傳統媒體明顯不同，題文分離的特點決定了網絡新聞的標題必須是實體，加上動詞更能使標題跳起來，字數上要求更加整齊。其次，網絡傳播的超鏈功能也是網絡編輯經常使用的編寫方式，由一條新聞引申到更多相關信息，給讀者提供更豐富的內容。
推介是用恰當的方式把新聞信息推薦給用戶，達成信息傳播的目的。傳統的推介方式就是將新聞在首頁進行推薦，現在隨著社會化媒體的發展關系鏈閱讀等長尾閱讀方式越來越受重視，網絡編輯往往還需要將信息推介到更多的平臺中，以達成長尾閱讀，提高信息傳播的效率，從而帶來信息的點擊量提高。
整合考驗的是網絡編輯對信息的整體把握能力，以及對各種編輯軟件的操作能力。網絡編輯在日常的工作中，可以通過編寫的方式對信息進行小規模整合;但是一旦遇到重大事件則需要把這些相關信息整合在一起，形成專題的形式向讀者進行傳播。網絡專題是網絡媒體傳播的優勢，也是網絡媒體獨有的信息傳播方式，因此整合能力能考驗編輯的整體業務素養。
網絡編輯的內容業務職責都是可以通過量化的方式進行考核的。量化考核的指標設置應該是以網站追求的終結果和離結果近的指標為核心考核指標。具體到網絡媒體在內容方面的終追求結果是點擊率，離結果近的追求結果是信息發布量和信息整合量。因此，所有的網絡媒體都把點擊率和信息發布量、專題量作為對網絡編輯業務考核的重要指標。
第二、用戶職責。網絡編輯的用戶職責是從內容職責延伸出來的，終決定了內容職責的完成情況。對于大眾媒體來說，用戶的競爭是媒體競爭的核心要素，網站只有掌握大量的核心用戶，才能提高媒體影響力。隨著社會化媒體的發展，自媒體迅速崛起，用戶也可以直接參與網站的內容生產。網絡媒體之間的競爭重點也由內容競爭逐漸轉向用戶的競爭。
如今大部分網站都設有微博、論壇、博客、新聞評論等互動性欄目，這些欄目直接面對的就是廣大互聯網用戶，判斷這些互動性欄目影響力大小的標準就是用戶量的多少，而用戶數量的多少直接決定于網絡編輯的工作是否到位。互動性是網絡媒體的重要特點，與網民互動的主體就是網絡編輯，從這個意義上講，網絡媒體不僅負責網站的內容生產和整合，在一定程度上也擔負著網站客服的工作。網絡編輯的一舉一動，對于用戶的去留起著至關重要的作用。因此，很多網站規定網絡編輯也承擔著一定的用戶發展任務，這樣做的目的不光是單純拓展網站的用戶數量，更可以使網絡編輯在與用戶的溝通交流過程中，了解用戶的深層次需求，據此不斷改善內容采編質量，提高用戶體驗。
能夠即時獲取用戶信息，也是網絡媒體的優勢所在，所以對于網絡編輯用戶職責的考核，也變得非常簡單。網站可以根據實際考核需要，統計出一段時間內新用戶的增加量、用戶的登錄量、用戶的內容生產量等。網站可以將這些數字與網絡編輯的考核進行掛鉤，促使網絡編輯履行用戶職責。
第三、經營職責。大部分網站都有經營指標，網站的主辦單位希望網站能夠帶來經濟效益。近年來，網絡媒體的競爭日益加劇，盈利能力和經營額的增長也成為判斷一個網站實力的重要標準。網站的經營是一個系統工程，不能單靠網站內部設立的經營部門來承擔經營指標，所以很多網站的網絡編輯往往要在承擔內容采編指標的同時，承擔一定的經營職責。網絡媒體內容的編輯質量、點擊率以及用戶的數量與網站的廣告效果、內容增值經營項目是息息相關的，給網絡編輯一定的經營指標考核壓力，有助于增強網絡編輯的盈利意識以及與經營部門在內容方面的配合意識。
網絡編輯的經營職責包含兩個層次：一個是內容本身的經營考核。從網絡媒體的長尾閱讀理論來看，網站內容本身所能帶來的回報主要是企業廣告效果的提升。一條點擊量巨大的新聞可以帶來企業廣告的延伸閱讀，一個點擊量巨大的新聞欄目，也有利于吸引企業進行廣告投放。第二是內容增值的經營考核。部分網站開通了手機報、電子報等收費項目，直接將內容銷售給用戶，從而為網站帶來收益。
針對編輯的經營職責，在考核的過程中也可以通過量化的方式來考核。比如通過考核廣告的點擊量給編輯一定的分成，如果是配合經營部門策劃的專題頁面，則以廣告客戶的滿意程度為考核指標。內容增值的考核則更加直接，因為用戶是否愿意以付費的方式訂閱網站的內容產品與網絡編輯采編質量密切相關。因此，越來越多網絡媒體在把網絡編輯同增值盈利考核指標捆綁起來，促進內容增值收益。
以結果為導向，以目標為參照
通過對業務職責和基本素養的考核，確定網絡編輯該拿多少工資，實際上完成的是一種價值交換的過程。價值交換是否合理，重要的標準是結果是否能完成等價交換。網絡編輯完成工作任務是對程序、過程負責，網站收獲網絡編輯的工作結果是對價值、目的負責。網絡編輯的考核以結果為導向，就可以對網絡編輯的工作職責進行科學評判。
對結果的評判有三個重要要素：可量化、有價值、可交換。
什么叫“可量化”?數字不會說謊，網站要逐步完善后臺統計數據，讓網絡編輯都能看到自己所負責的項目的數據變化情況。一天發布了多少條新聞，網站和頻道的點擊量是多少，點擊量高的新聞是哪一條?今天注冊了多少用戶，一共有多少用戶登錄，發了多少個帖子?做了多少個策劃，每個策劃的點擊量有多少，帶來什么樣的效果?全部進行數據展現，使網絡編輯時刻看到這些數據的變化，促使他們隨時調整工作方法。作為網站的考核部門，他們看不到網絡編輯每天做了什么工作，直觀的評價標準就是數據。數據就是可量化的考核標準。
什么叫“有價值”?簡單來說，網絡編輯發布的新聞有點擊量，就是有價值;制作的專題策劃帶來巨大反響，就是有價值;網絡編輯通過做一個活動帶來了大量的用戶注冊發帖，就是有價值;網絡編輯通過對內容的編輯整合，帶來網站經營收入，就是有價值。
什么叫“可交換”?可交換，直接關系網絡編輯的個人收入。網絡編輯的工作能帶來什么經濟效益，沒有直接的經濟效益，能給網站帶來什么社會效益?網絡編輯的工作是不是可替代的?如果這個工作由別人來做，別人能不能比現在的人做的更好?同樣的工作，如何才能提高工作效率，讓工作做的更出彩?讓網絡編輯樹立可交換的意識，就可以避免大量的無效勞動，促使網絡編輯在有效的工作時間內，做更多有效的工作。
可量化、有價值、可交換有一個前提，那就是“有目標”，有了明確的目標，網絡編輯的努力才有方向，才有考核的標準和參照。
網絡編輯工作目標的制定，是一個系統工程，既要考慮到網站本身的情況，又要考慮可完成性。在制定目標之前，需要提前做好數據分析的工作。比如對互動編輯的考核可以要一個社區、博客、微博的總注冊用戶、前一年的注冊用戶數、目前活躍用戶數，平均每周的增長情況，社區、博客、微博的信息發布量，平均每周的信息發布量。內容編輯要看各個頻道目前的點擊量，跟前一年比有什么變化。
另外以目標為參照，一定要讓網絡編輯參與到目標的制定過程中來。這樣，可以促使網絡編輯在制定目標的時候，除了總的目標，具體到每周甚至每天的工作目標中。即便公司對每個人的考核都是按月來計算的，網絡編輯對自己的考核也要具體到每周甚至每天。這樣才能是目標更切實可行，同時也可以讓網絡編輯在實際工作過程中及時調整方向。
網絡編輯考核要項
明確了以結果為導向以目標為參照的考核原則，以工作量和行為兩大考核內容，對網絡編輯的考核就變得清晰而明確了。
首先要對網絡編輯按照崗位職責進行細分，大體可以劃分為：內容編輯、互動編輯、策劃編輯、美術編輯等。雖然每個編輯的工作職責不同，但是終考核分的構成是一致的，包括基本考核分、超出考核分、未完成考核分三種情況。對于部門負責人的考核可以在普通編輯考核要素的基礎上，通過崗位補貼、部門考核分系數等方式進行增量考核。對所有人的考核，可以根據分乘以每一分值對應的錢數，計算終的考核工資。
考核工資只是網絡編輯工資構成的一部分，一般來說網絡編輯的工資可以分為基本工資、考核工資、補貼(崗位補貼、職稱補貼、交通補貼、誤餐補貼、工齡補貼、夜班補貼等等)，具體到每一個公司都有自己的具體規定。
網絡編輯必知的基本編輯常識
1)文章標題文章大標題全部為16.5至17.5字，專題標題全部為13或14字。標題前帶“[專題]”、字樣。標題中原則上不使用標點符號，若必須使用，用中文標點(數字、字母之間時用英文標點)。文章各級小標題11至12字。文章簡介自行編輯，字數在38至32字(包括標點)。一級小標題，加粗，二級小標題，加藍，顏色代碼#0000FF
2)注意準確。標題要準確反映文章的主要內容，禁止為湊字數而加長標題。
3)文章標題必須要人性化和通俗易懂，大限度地降低讀者閱讀障礙，具體要求是有通俗的詞匯可以表達的就不要用太專業的。
4)考慮吸引力。注意將文章中興奮點提煉出來，應該做到不少于一個興奮點(興奮點：即重要的新聞人物、離奇的新聞時間，重大或者是新奇的事件本身等)，用詞不要口語化。
5)標題中不允許出現錯別字。
6)標題不能折行。
7)標題的設置要符合中文語法要求，通常必須句型完整;盡量使用單句式標題，主謂賓結構必須完整，避免出現雙謂語，必須有動態詞匯，主要為“主體+行為+客體”句式結構;標題中盡可能避免“的”字結構(**的***)、“是”字結“和”字結構(****和****)、“為”字結構(為****)等靜態句式出現。
8)標題中原則上盡量不用或少用標點符號;如確實需要，則必須嚴格遵守有關標點符號的用法，使用中文標點符號;除表達反語的含義外，盡可能不使用引號;音像制品、書籍可用書名號。、標題盡量反映文章屬性，如、分析、研究、跟蹤報道、深度報道等;
9)要反映地域屬性，如：強調地域性的文章，則要加上諸如“北京”“上海”等類、似字樣，用[]隔開，如[北京]，以供讀者查詢閱讀。
10)在標題中使用簡稱時要符合語法要求和閱讀習慣，有歧義的簡稱一律不得使用。
12)如是發生在某個國家的新聞在標題中一定要注明文章地域性。
13)標題中提及的人名如果不為一般讀者所熟知，應在不折行的條件下注明他(它)的公司(單位)職務或頭銜。
14)文章標題的顏色要統一為藍色、紅色，以符合國內讀者閱讀習慣的要求。
15)標題中嚴禁出現重復字眼。
16)標題中避免使用“一”“某”等含混表述。
17)標題中不得出現港臺式詞匯。
18)標題中的數字和字母使用半角字符，標題中盡可能不使用英文。
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21)標題中應盡量出現主要相關內容關鍵字，以便于搜索引擎識別。
