1.非數據型的質量信息，對此類數據可以用分層法、( )等分析處理。

　　A.因果圖

　　B.調查表

　　C.流程圖

　　D.頭腦風暴法

　　E.排列圖

　　2.關于調查表的應用過程，下面敘述正確的有( )。

　　A.確定收集數據的目的

　　B.確定數據的準確性

　　C.確定分析數據的人員和方法

　　D.編制記錄數據的表格

　　E.試用，評審并修訂表格

　　3.影響質量變異的因素有( )。

　　A.必然性因素

　　B.偶然性因素

　　C.系統性因素

　　D.人為因素

　　E.客觀性因素

　　4.下面關于抽樣檢驗的特點，敘述正確的有( )。

　　A.檢驗的單位產品數量少、費用少

　　B.檢驗的單位產品的時間較省，但成本較高

　　C.檢驗對象是一批產品

　　D.接收批中只能包含不合格產品，不接收批中只能包含合格產品

　　E.抽樣檢驗存在兩類錯誤風險，但這兩類風險是可以控制在一定概率以下的

　　5.常用的抽樣方法有( )。

　　A.簡單隨機抽樣

　　B.分層隨機抽樣

　　C.周期系統抽樣

　　D.多次抽樣

　　E.計量抽樣

　　6.產品的質量的表示包括( )。

　　A.單位產品的質量

　　B.批的質量

　　C.計件質量

　　D.產品的質量水平

　　E.同類產品的質量

　　7.按照體系不同，因果圖可分為( )等。

　　A.結果分解型

　　B.原因羅列型

　　C.結果分析型

　　D.工序分解型

　　E.工序分類型

　　8.下列關于排列圖的應用程序，描述正確的有( )。

　　A.選擇要分析的對象，確定用于分析的度量單位

　　B.選擇用于數據分析的時間范圍

　　C.按度量單位值從大到小的順序把項目從左到右列于橫坐標上，度量單位小的項目可歸為“其他欄”，列于右端

　　D.在每一項目上畫一長方形，用其高度表示該項目的度量

　　E.從左向右遞減每一項目的度量數值，并畫出累計頻數曲線

　　9.下列關于直方圖的應用程序，敘述正確的有( )。

　　A.收集數據信息，確定數據中的極值L

　　B.確定所畫直方圖的分組的組數K及每組寬度，每組寬度由極值除以組數得到

　　C.統計頻數，列頻數分布表

　　D.畫橫坐標與縱坐標，橫坐標按頻數比例畫，縱坐標按數據值來畫

　　E.按縱坐標畫出每個矩形的高度，代表落在此矩形中的發生次數

　　10.直方圖的常見形態包括( )。

　　A.雙峰型

　　B.偏峰型

　　C.離散型

　　D.標準型

　　E.孤島型
　　11.排列圖應用于( )。

　　A.鑒定改進效果

　　B.確認某一過程的改進

　　C.決定在何處集中力量進行改進

　　D.表示某一主題與其組成要素之間的關系

　　E.排列改進的機會

　　12.控制圖是通過對過程中各特性值進行( )過程是否處于控制狀態的一種用統計方法設計的圖。

　　A.測定

　　B.記錄

　　C.評估

　　D.考察

　　E.監察

　　13.計量值控制圖所依據的數據均屬于由測量工具實際測量出來的數據，它包括( )。

　　A.單值控制圖

　　B.平均值與極值控制圖

　　C.平均值與標準差控制圖

　　D.中位值與極值控制圖

　　E.個別值與移動極差控制圖

　　14.常見的散布圖包括( )。

　　A.正相關

　　B.非顯著正相關

　　C.零相關

　　D.正弱相關

　　E.曲線相關

　　15.培訓是6σ管理團隊建設的核心內容，其類型包括( )。

　　A.黑帶培訓

　　B.綠帶培訓

　　C.黑帶大師培訓

　　D.團隊培訓

　　E.倡導者培訓

　　16.6σ管理的目的是要以( )向顧客或市場提供產品和服務。

　　A.高的質量

　　B.好的服務

　　C.快的速度

　　D.佳的管理

　　E.低的價格

　　17.6σ管理的基本原則包括( )。

　　A.真正以顧客為關注中心

　　B.基于數據和事實的管理

　　C.聚焦于流程的服務與管理

　　D.主動性管理，進行無邊界合作

　　E.追求完美，避免失誤

　　多選答案：

　　1.ABCD2.ACDE3.BC4.ACE5.ABC6.ABD7.ABE8.ABCD

　　9.CE10.ABDE11.AE12.ABCE13.ACE14.ABCE15.ACD16.ACD17.ABD