2015年導游資格考試新手指南
考試介紹	考試內容	報考程序	考試教材	報考條件
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2015年導游資(zi)格證(zheng)考試(shi)-考試(shi)內(nei)容

　　一(yi)、導游綜合(he)知識：為(wei)筆(bi)試， 主(zhu)要(yao)內容為(wei)：

　　（1）【旅游方(fang)針政策與法(fa)規(gui)及(ji)每年的時事(shi)政治】

　　（2）【導游業務】（含旅游案例分析(xi)）

　　（3）【全國導游基礎(chu)知識(shi)】和【地方導游基礎(chu)】

　　（4）【漢語言文學(xue)基(ji)礎】（北京與湖(hu)南的(de)考生須考）

　　（5）【導游外語(yu)】（外語(yu)類(lei)(lei)考生須考，國語(yu)類(lei)(lei)考生不用考）

　　二、導游服(fu)務能(neng)力：為(wei)現場考試(shi)，即口試(shi)，主要內容為(wei)：

　　（1）【導游(you)講(jiang)解能力】；

　　（2）【導游規范服務能力】；

　　（3）【導游特(te)殊問題處理及應變能(neng)力】；

　　外語類考生須用所報考語種的語言進行 "導游服務能力"一科考試，并加試口譯（中譯外和外譯中）。