國家和社會對消費者權益的保護
1： 職權活動實現在：①立法、②行政、③司法、的機關和保護
②行政保護執法機關是：工商行政 、此外有技術監督、衛生監督、進出口商品檢驗等管理部門;
③司法保護執法機關是：公安 、檢察 、審判的機關;
2：成立《中國消費者協會》84年12月; 加入國際消費者聯盟組織：1987 年 9 月 。
3：保證其公正性、獨立性，消費者協會禁止以贏利性服務、謀取利益推薦商品和服務，是非營利性團體。
4：協會職能包括： 咨詢服務、監督、檢查、反映、查詢、建議、受理投訴、
調查、調解、請部門鑒定、支持提出訴訟;予以揭露、批評。
