⑤求(qiu)償(chang)權(quan)：即人身、財產受到損害獲得賠償(chang)的權(quan)利(li);有權(quan)向當(dang)地尋(xun)找可行的法律援助權(quan)利(li);

　　1 求(qiu)償(chang)的(de)主(zhu)體 ： 是(shi)受(shou)害者。 2 求(qiu)償(chang)范(fan)圍(wei)：人身(shen)(人格,人身(shen)權受(shou)到(dao)精(jing)神痛苦的(de))、財產范(fan)圍(wei);

　　3 求償的實現(xian)方式 ：恢復(fu)(fu)原狀、賠禮道歉、重作、消除影響(xiang)、恢復(fu)(fu)名(ming)譽、賠償損失(shi)等民(min)事責(ze)任承(cheng)擔(dan)方式。

　　4求償(chang)權的限制 ： 受(shou)害(hai)者自(zi)己過錯，商品制造(zao)者、銷售者、提(ti)供服務者不(bu)承擔責任。

　　⑥依法結社權(quan)指：成立消(xiao)費者協會，為保護(hu)自身(shen)合法權(quan)益、社會團隊的全體。

　　主(zhu)要表(biao)現為： 1)組織其廣(guang)泛監督(du)，促使及時解決;

　　2)充當政府(fu)、消費者之(zhi)間(jian)的橋梁; 3)指導(dao)消費行為(wei)，提高保護意(yi)識;

　　⑦知(zhi)(zhi)識(shi)獲取權是(shi)：有(you)權獲消費(fei)方面、消費(fei)態度、商品服(fu)務基(ji)礎、市場(chang)基(ji)本知(zhi)(zhi)識(shi)(如風俗、禁忌習慣)、

　　安全提(ti)示(shi)、安全須知、告示(shi)牌等、消費方面保護知識。

　　⑧受尊重權是：人格尊嚴、風俗習慣(guan)的權利;

　　人(ren)格尊嚴權利表現為：姓名、名譽(yu)、榮譽(yu)、肖(xiao)像、人(ren)身自由;

　　侵犯(fan)行(xing)為：貶低(di)人格、輕視消費(fei)能力(li)、無端猜疑、強行(xing)檢查(cha) 或搜(sou)身、侵犯(fan)隱私、不尊重民族風俗(su)習慣;

　　⑨監(jian)督(du)權(quan)(quan)包括(kuo)3 點：1)價格、計量、質量、服務(wu)態(tai)度監(jian)督(du)。2) 旅游者對消費(fei)者權(quan)(quan)益工作監(jian)督(du)，可提出(chu)批評建議;

　　3)有權控告工作人(ren)員侵犯 或對保護消費者(zhe)權益過程中違(wei)法失職(zhi)行為(wei)。

　　對侵害權益行為向有關機關檢舉、控告，可通過新聞輿論、消費組織協會對經營者進行監督。