職位描述：
1、游戲中回答玩家提問；
2、游戲中組織玩家活動；
3、收集游戲中玩家反饋的BUG與建議；
4、接聽客戶服務專線電話，回復客戶的信件及電子郵件 ；
5、解答客戶有關公司及公司游戲相關問題 ；
6、公司游戲及網站的日常管理和檢查工作 ；
7、執行客戶服務操作流程，處理用戶的帳務相關問題 ；
8、游戲玩家方面的基礎服務；
9、建立客戶溝通渠道，解決客戶的投訴 ；

任職要求：
1、中專及以上學歷；
2、有相關工作經驗；
3、熱愛網絡游戲，能使用常見軟件，了解當前網絡游戲環境；
4、表達、溝通能力強，能吃苦耐勞，能承擔工作壓力，渴望學習和進步；
5、可適應24小時輪值倒班的工作時間；；
6、思路清晰文筆流暢，有一定的歸納總結能力
7、熟悉OFFICE，打字速度每分鐘50個字以上；

公司福利：五險一金，商業補充險、午餐補助、員工宿舍、每年全體員工春秋兩次出游、員工體育 活動、設有優秀員工獎、季度績效優秀獎金等；
聯系方式：68474017 招聘QQ：1430445065（請加入QQ方便聯系）
工作地點：海淀區北洼西里甲30號