A.預防成本

　　B.鑒定成本

　　C.損失成本

　　D.非符合性成本

　　2.QC小組的成員一般控制在(A)

　　A.10人以內

　　B.12人以內

　　C.8人以內

　　D.6人以內

　　3.PDCA循環當中的“D”指的是(C)

　　A.策劃

　　B.檢查

　　C.實施

　　D.處置

　　4.等同采用的國際標準使用的符號是(A)

　　A.≡

　　B.∽

　　C.≈

　　D.=

　　5.按照《中華人民共和國標準化法》的規定，我國的標準分為(C)級。

　　A.2

　　B.3

　　C.4

　　D.5
6.廣義的質量概念認為劣質成本(C)

　　A.與不合格的制造品有關

　　B.與全公司的質量管理水平有關

　　C.無缺陷使成本總和最低

　　D.與不合理的管理制度有關

　　7.某組織是經營大型機械的貿易公司，以下哪個最不可能是該組織的顧客(D)

　　A.地區代理商

　　B.零售商

　　C.該公司的員工

　　D.收取稅收的稅務部門

　　8.職業道德準則的一個顯著特點是(B)

　　A.專業人員從業時的友好服務態度

　　B.公眾對這種職業產生并保持信賴

　　C.專業人員從業時規范文明的行為

　　D.公眾更加了解和熟悉這種職業

　　9.由于組織的顧客和其他相關方對組織的產品.過程和體系的要求是隨著時間不斷變化的，這體現了質量的(A)

　　A.時效性

　　B.廣泛性

　　C.主觀性

　　D.相對性

　　10.GB/T19001-2000標準是屬于(B)

　　A.國際標準

　　B.推薦性標準

　　C.強制性標準

　　D.行業標準