衢州市旅游局關于做好2012年全國導游人員資格考試組織工作的通知

衢旅〔2012〕19號

　　各縣(市、區)旅游局：

　　根據《導游人員管理條例》及《浙江省2012年全國導游人員資格考試工作計劃》（浙旅人教(2012)75號）文件精神，現就做好2012年全國導游人員資格考試相關工作通知如下：

　　一、報名條件

　　1、必須是中華人民共和國公民（含具有中國公民身份的香港、澳門永久性居民，在浙江工作、學習或者居住），熱愛祖國，擁護社會主義制度，遵紀守法，遵守旅游職業道德，熱心為旅游者服務。

　　2、無違法和不良行為記錄。

　　3、應具有高級中學、中等專業學校或者以上學歷。香港居民須具有中五畢業及以上學歷；澳門居民須具有中六畢業及以上學歷。

　　4、身體健康，五官端正，無傳染病和其他疾病。

　　5、具有適應導游需要的基本知識和語言表達能力。

　　二、報名時間及方式

　　報名采用網上報名和現場確認相結合的辦法進行。

　　1、網上報名：考生在規定時間內登錄浙江旅游政務網（//dyks.tourzj.gov.cn）進行網上報名，網上報名的開通日期為4月20日，截止時間為8月15日。

　　2、現場確認：所有報名考生到所在縣（市、區）旅游局進行現場確認，報名費用由各縣(市、區)旅游局代收，考生需填寫《代省局收取2012年全國導游資格考試考務費用登記表》。現場確認需提供的材料：浙江省導游考試報名登記表 （完成網上報名后，下載并打印）、身份證原件和復印件一份、健康證明（縣級以上醫院體檢證明，6個月內有效）、高中（含高中）以上畢業證書或大學在校生學生證及其復印件一份、近期一寸紅底免冠彩色證件照2張（背面用圓珠筆署名）。

　　3、報名時間：網上報名的開通日期為4月20日至8月15日，各地現場確認時間為4月25日起至8月20日。

　　三、考試方式及科目

　　導游人員資格考試采取全省統一筆試和現場考試相結合的方式進行。

　　1、現場考試

　　現場考試內容為沿途講解、景點講解、導游綜合知識題、業務題回答、儀容儀表等。現場導游考試分組進行，時間半天/每場，總分100分。

　　2、筆試

　　筆試科目為《旅游政策與法規》（含時事政治）、《導游業務》、《導游文化基礎知識》（其中導游文化基礎知識科目含浙江導游文化基礎知識）。三科皆采用標準化考試，試題與答題卡分開，由計算機閱卷。考試時間每門課2小時，分值每門100分。

　　（為進一步加強我省外語導游隊伍建設，2012年全省導游考試對外語小語種報考人員（不含英語、日語），凡具有小語種專業本科及以上學歷者，筆試合計成績加15分；具有所報考語種翻譯等以上職稱者，筆試合計成績加20分。）

　　3、考試時間

　　現場考試時間和具體地點另行通知。原則在筆試之前。

　　筆試時間

時 間	上 午 　　9：00—11：00	下 午 　　14：00—16：00
11月17日（星期六）	導游業務	旅游政策與法規
11月18日（星期日）	導游文化基礎知識 　　（含浙江導游文化基礎知識）

　　3、教材

　　2012年浙江省全國導游人員資格考試采用省導考辦2009年編寫的新版教材。筆試教材是《旅游政策與法規》、《導游業務》、《導游文化基礎知識》、《浙江導游文化基礎知識》。可至各大書店自行購買。

　　四、費用

　　全國導游人員資格考試的收費將嚴格按照省市財政、物價部門核定的標準收取。

　　1、考務費：305元。

　　2、培訓費：700元（含教材）。

　　五、培訓

　　培訓采取自愿報名原則，先交費后培訓。報名培訓的考生請于9月5日前將培訓費700元交至衢州市旅游局，逾期不予受理。

　　培訓不少于150課時，均由旅游專業資深教師及多次擔任導游考試考評任務的老師親自授課，其中理論培訓不少于120課時，面試技巧培訓課不少于30課時。具體培訓時間、地點另行通知（如報名人數不符開班條件，將調整培訓課程或取消培訓，屆時將返還相應培訓收費）。

　　六、相關要求

　　請各縣(市、區)旅游局根據本通知精神，及時做好有關宣傳發動和報名工作，將本轄區內考生的現場確認資料及報名費用于8月30日前交至市旅游局規劃處（行管處）。聯系人：葉心，聯系電話：8878192。