1、目標導向
做(zuo)任(ren)何(he)事(shi)情都需要有清(qing)晰的(de)目(mu)標，沒(mei)有目(mu)標就沒(mei)有航向，這其(qi)實(shi)是很淺顯的(de)道理(li)。惟(wei)有目(mu)標導向，項目(mu)才更輕易(yi)成功。然而(er)，我們有些項目(mu)經(jing)理(li)在(zai)做(zuo)項目(mu)時，會自覺(jue)不自覺(jue)地出(chu)現(xian)脫離項目(mu)目(mu)標的(de)現(xian)象，甚至(zhi)有些項目(mu)經(jing)理(li)根(gen)本就沒(mei)有弄清(qing)晰項目(mu)的(de)詳(xiang)細目(mu)標。
為了弄清項(xiang)目(mu)目(mu)標，我們(men)在項(xiang)目(mu)的(de)啟動階段，需要(yao)認真分析《項(xiang)目(mu)合(he)同》、《項(xiang)目(mu)章程》、《項(xiang)目(mu)工作說明書》、《招標投標書》等(deng)文件，提(ti)煉出項(xiang)目(mu)的(de)真正目(mu)標，并(bing)隨時(shi)關注目(mu)標有(you)可能發生的(de)變化，始終圍繞(rao)目(mu)標開展工作。
2、全局思維
我們知道，項(xiang)(xiang)目的范圍、進(jin)度(du)、成本始終是(shi)項(xiang)(xiang)目的三重約(yue)束。如何在保證質(zhi)量的前提下，較(jiao)好地(di)實現項(xiang)(xiang)目的范圍、進(jin)度(du)和成本這三大目標，是(shi)項(xiang)(xiang)目經理(li)的一大挑戰。因此這就需要項(xiang)(xiang)目經理(li)具(ju)有(you)全局的觀念，學會全面分析項(xiang)(xiang)目，在采(cai)取行動或(huo)進(jin)行決策時不要顧此失彼。
當然，每個項目(mu)在范圍、進(jin)度、成本(ben)這三(san)大目(mu)標(biao)上都有不同的側重，如何去“平衡”這三(san)大目(mu)標(biao)并(bing)適當作出取舍(she)，需要我們根據詳細(xi)情況(kuang)進(jin)行詳細(xi)分析。
3、計劃優先
“萬(wan)事(shi)始于(yu)計(ji)劃”，計(ji)劃對(dui)于(yu)項(xiang)目活動尤(you)為重要，因為項(xiang)目具有太多的不確(que)定(ding)因素(su)，沒(mei)有計(ji)劃將會(hui)導致束手無策。
我(wo)們知道(dao)，項目治理的(de)五(wu)大過程(cheng)組(zu)（啟動、計(ji)(ji)劃、執(zhi)行(xing)、監控和收尾(wei)）一共44個(ge)過程(cheng)，其(qi)中計(ji)(ji)劃過程(cheng)組(zu)就包括了(le)(le)21個(ge)過程(cheng)（近一半），足見計(ji)(ji)劃的(de)重要性。有些項目經理以(yi)“計(ji)(ji)劃沒(mei)(mei)有變化快”為藉(jie)口(kou)而忽視甚(shen)至放(fang)棄做(zuo)項目計(ji)(ji)劃，實際(ji)上是極其(qi)錯誤的(de)行(xing)為。我(wo)可以(yi)肯定地說，沒(mei)(mei)有哪(na)個(ge)項目是因為做(zuo)了(le)(le)計(ji)(ji)劃而失敗(bai)，更沒(mei)(mei)有哪(na)個(ge)項目是因為沒(mei)(mei)做(zuo)計(ji)(ji)劃而成功。項目管(guan)理者聯盟文章(zhang)
4、關注意點
我們知道(dao)，每個項(xiang)(xiang)目都有一(yi)條或多條要(yao)害(hai)(hai)路(lu)(lu)(lu)徑(jing)，要(yao)害(hai)(hai)路(lu)(lu)(lu)徑(jing)上的(de)(de)活動(dong)就一(yi)定是(shi)需要(yao)我們重(zhong)點(dian)關注的(de)(de)工作（當然(ran)，非(fei)要(yao)害(hai)(hai)路(lu)(lu)(lu)徑(jing)上的(de)(de)某些活動(dong)可(ke)能也是(shi)重(zhong)點(dian)關注的(de)(de)對(dui)象(xiang)），因為要(yao)害(hai)(hai)路(lu)(lu)(lu)徑(jing)上的(de)(de)小小延(yan)誤，對(dui)項(xiang)(xiang)目的(de)(de)影響(xiang)可(ke)能都是(shi)巨大的(de)(de)甚至是(shi)致命的(de)(de)。因此，項(xiang)(xiang)目經理需要(yao)養成(cheng)“關注意(yi)點(dian)”的(de)(de)習(xi)慣，千萬不(bu)要(yao)“眉毛(mao)胡子一(yi)把抓”或“撿了芝麻丟(diu)了西瓜”。
5、客戶至上
“客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)是(shi)使(shi)項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)價(jia)值得以(yi)體現的(de)主體”。項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)經(jing)(jing)(jing)理(li)(li)(li)始(shi)終需(xu)(xu)要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)“心懷客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)”，因(yin)為我(wo)(wo)們(men)的(de)項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)只有得到了客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)認可，項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)才能稱(cheng)得上是(shi)真正的(de)成(cheng)功(gong)。項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)經(jing)(jing)(jing)理(li)(li)(li)在領導項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)建設時(shi)，千萬(wan)不要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)心中只有“自(zi)我(wo)(wo)”的(de)利益，而對客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)提(ti)出(chu)的(de)期望或要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)求(qiu)不關(guan)心甚至(zhi)(zhi)不理(li)(li)(li)睬，這種做(zuo)法項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)注(zhu)定是(shi)要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)失敗的(de)。《項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)治理(li)(li)(li)知識(shi)體系指(zhi)南》明確(que)指(zhi)出(chu)在處(chu)理(li)(li)(li)項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)沖突時(shi)需(xu)(xu)要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)采(cai)用有利于客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)原則，足(zu)以(yi)表(biao)明“客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)至(zhi)(zhi)上”的(de)重要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)性。需(xu)(xu)用澄清(qing)的(de)是(shi)，“客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)至(zhi)(zhi)上”是(shi)需(xu)(xu)要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)我(wo)(wo)們(men)從(cong)思想(xiang)和行(xing)動(dong)上重視客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)利益和需(xu)(xu)求(qiu)，但并不是(shi)說客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)任何要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)求(qiu)我(wo)(wo)們(men)都(dou)一(yi)定要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)去滿意(yi);用戶(hu)(hu)(hu)的(de)有些需(xu)(xu)求(qiu)，我(wo)(wo)們(men)完全可以(yi)從(cong)項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)的(de)全局(ju)出(chu)發，采(cai)用有理(li)(li)(li)、有利、有節的(de)原則來(lai)分析、響應和處(chu)理(li)(li)(li)。項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)經(jing)(jing)(jing)理(li)(li)(li)圈子
6、注意團隊
“人是項目(mu)績效的源(yuan)泉”，項目(mu)經理需要注意人力(li)資(zi)源(yuan)的治理、注意項目(mu)團隊的建設(she)。
在(zai)項目(mu)(mu)團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)的(de)建設過程(cheng)中，項目(mu)(mu)經(jing)理可以利用“作戰室(shi)”之類的(de)辦公環境來營(ying)造一(yi)種積極、緊(jin)張的(de)工(gong)作氛(fen)圍。實踐證實，團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)成(cheng)員的(de)集(ji)中辦公有利于(yu)培養團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)的(de)集(ji)體榮譽感和團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)精神、增強團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)的(de)整體戰斗力。另外，適當的(de)團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)活動(dong)也是非常(chang)必要(yao)的(de)，因為合適的(de)團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)活動(dong)是團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)成(cheng)員疲勞的(de)“輕松劑”、誤(wu)解的(de)“冰釋良方(fang)”。再有，項目(mu)(mu)經(jing)理需要(yao)在(zai)富有激勵(li)作用的(de)認可和獎勵(li)制度上下功夫、平時多(duo)一(yi)些時間(jian)和團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)成(cheng)員溝(gou)通和談心等。轉(zhuan)自(zi)項目(mu)(mu)管(guan)理者(zhe)聯盟
特別(bie)需要指出的是，在項目團隊的建設過程中，項目經理(li)需要多關注人、多關注細節(jie)。項目經理(li)博客
項目經理是項目團隊的舵手，優秀的項目經理往往能帶出優秀的項目團隊，進而成功地完成項目工作。怎么才能成為優秀的項目經理，我想我們不妨從上面所談到的習慣開始，當某一天您已將這些習慣完全溶入到項目治理中時，您定會發現驚喜無處不在。
