【#實習報告# #2025年超市實習報告（16篇）#】在人們素養不斷提高的今天，報告的適用范圍越來越廣泛，報告具有雙向溝通性的特點。以下是©無憂考網為(wei)大(da)家準備的《2025年超(chao)市實習報(bao)告》，希望對(dui)大(da)家有幫助。

1.2025年超市實習報告 篇一

　　一、實習時間

　　20xx年xx月xx日至(zhi)20xx年xx月xx日

　　二、實習單位

　　好又多都江堰店

　　三、實習目的

　　通過實(shi)習(xi)，來加強理論學習(xi)與實(shi)踐(jian)的(de)(de)結合，驗(yan)證和充實(shi)所學的(de)(de)理論專業知識，加深(shen)對相關(guan)知識的(de)(de)理解(jie)，接(jie)觸課(ke)堂(tang)以外的(de)(de)實(shi)踐(jian)知識，加深(shen)了解(jie)社會(hui)對本專業的(de)(de)需要。培養獨立解(jie)決問題的(de)(de)能力(li)，并開闊眼界及思路，積累社會(hui)經驗(yan)，為將來步入社會(hui)奠定基(ji)礎，增(zeng)強我(wo)們適(shi)應(ying)社會(hui)的(de)(de)能力(li)。

　　四、實習概述

　　根據公司(si)的(de)(de)安排(pai)，我(wo)們(men)進(jin)行了(le)一(yi)系(xi)列(lie)(lie)入(ru)(ru)職的(de)(de)例行程(cheng)序(xu)(xu)，就開始(shi)正(zheng)式(shi)上崗。然后(hou)，我(wo)們(men)逐漸的(de)(de)進(jin)入(ru)(ru)工(gong)(gong)作狀態，熟悉(xi)超市上貨(huo)(huo)程(cheng)序(xu)(xu)。了(le)解(jie)貨(huo)(huo)物上架，每天早(zao)上，我(wo)們(men)的(de)(de)初步工(gong)(gong)作就是(shi)理(li)貨(huo)(huo)和(he)陳列(lie)(lie)商(shang)品。按貨(huo)(huo)物類別上架之后(hou)，我(wo)們(men)開始(shi)整(zheng)(zheng)(zheng)理(li)產品擺放、對缺(que)貨(huo)(huo)及(ji)時進(jin)行補貨(huo)(huo)，更換(huan)破(po)損(sun)商(shang)品和(he)過(guo)期產品，滯(zhi)銷商(shang)品要適當調整(zheng)(zheng)(zheng)排(pai)面或設法處理(li)掉。不(bu)(bu)同(tong)的(de)(de)商(shang)品有(you)不(bu)(bu)同(tong)的(de)(de)陳列(lie)(lie)方式(shi)，盡可(ke)能(neng)的(de)(de)引起顧客的(de)(de)注意(yi)力，而且把(ba)商(shang)品的(de)(de)正(zheng)面標(biao)簽展示給消費(fei)者，使其商(shang)品整(zheng)(zheng)(zheng)齊有(you)序(xu)(xu)陳列(lie)(lie)，很(hen)有(you)視覺(jue)效果。同(tong)時在看(kan)到商(shang)品沒有(you)價(jia)格，我(wo)們(men)會用手提終端對商(shang)品進(jin)行打價(jia)。

　　在銷售方面，我(wo)們(men)積(ji)極有效對產品(pin)(pin)(pin)進行(xing)推銷，幫(bang)助顧客介紹(shao)和選購產品(pin)(pin)(pin)，為他(ta)們(men)的(de)購買提(ti)出合理建(jian)議，保持(chi)良好態度和優質的(de)服務，提(ti)高自身形(xing)象。我(wo)們(men)會及時記錄商(shang)(shang)品(pin)(pin)(pin)的(de)供(gong)需情況，據此通(tong)知供(gong)應(ying)商(shang)(shang)的(de)業務員前來調換(huan)商(shang)(shang)品(pin)(pin)(pin)，這(zhe)就保證了商(shang)(shang)品(pin)(pin)(pin)的(de)流通(tong)。

　　五、實習感受

　　經(jing)過這(zhe)段時間的(de)(de)實習，我(wo)們在超(chao)(chao)市(shi)(shi)學到(dao)了(le)很多(duo)，也有了(le)諸多(duo)的(de)(de)收獲和體會(hui)。感受(shou)很深的(de)(de)是作為零售企業(ye)(ye)，營業(ye)(ye)人員接觸(chu)消費(fei)者的(de)(de)機會(hui)非常多(duo)，各(ge)個消費(fei)者的(de)(de)個性不盡相同，營業(ye)(ye)人員需要(yao)(yao)更多(duo)的(de)(de)耐(nai)心來對待(dai)顧(gu)客(ke)，盡量做(zuo)到(dao)百問不厭(yan)，消費(fei)者下次(ci)才還會(hui)光顧(gu)，這(zhe)樣才能(neng)給超(chao)(chao)市(shi)(shi)帶來大效(xiao)益，所以好的(de)(de)服務(wu)則是超(chao)(chao)市(shi)(shi)無(wu)形(xing)的(de)(de)資產。在學到(dao)工(gong)作經(jing)驗的(de)(de)同時，我(wo)也懂得了(le)市(shi)(shi)場(chang)的(de)(de)重要(yao)(yao)性，這(zhe)也是因為經(jing)濟體制結構所影響的(de)(de)，社會(hui)主義市(shi)(shi)場(chang)經(jing)濟占主導(dao)地位的(de)(de)情況下，經(jing)濟的(de)(de)發展要(yao)(yao)密(mi)切(qie)聯系市(shi)(shi)場(chang)這(zhe)個大的(de)(de)環境，沒有它，也就(jiu)沒有顧(gu)客(ke)，則也沒有了(le)超(chao)(chao)市(shi)(shi)的(de)(de)發展。

　　在(zai)超(chao)(chao)市(shi)(shi)實(shi)習這(zhe)幾(ji)個星期(qi)，腦海中始終(zhong)盤旋著“責任”兩個字。超(chao)(chao)市(shi)(shi)要為顧客(ke)負責任，把產品在(zai)保質(zhi)期(qi)內銷售給(gei)顧客(ke)，絕不賣過期(qi)產品，我(wo)們也(ye)承擔(dan)著對自己的(de)(de)責任。這(zhe)次(ci)實(shi)習是(shi)難得的(de)(de)檢(jian)驗我(wo)理論基(ji)礎知識的(de)(de)大(da)好機會。實(shi)踐(jian)(jian)是(shi)檢(jian)驗真(zhen)理的(de)(de)標準。我(wo)這(zhe)次(ci)的(de)(de)實(shi)習也(ye)是(shi)實(shi)踐(jian)(jian)。所以我(wo)應該盡可能地(di)抓住這(zhe)樣的(de)(de)實(shi)習機會，努力的(de)(de)完成超(chao)(chao)市(shi)(shi)工作，讓自己更加的(de)(de)充實(shi)。

　　實習(xi)后我也(ye)了解了在(zai)工(gong)作(zuo)中我們必(bi)須(xu)要進行(xing)總結(jie)分析，不僅只是(shi)努力忘我地工(gong)作(zuo)，還要能(neng)回過頭(tou)對(dui)工(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)經驗進行(xing)總結(jie)分析，考(kao)慮怎(zen)樣節約時間，如何(he)提高(gao)效率(lv)，盡量(liang)(liang)(liang)使工(gong)作(zuo)程序化(hua)(hua)、系統化(hua)(hua)、條理化(hua)(hua)、流水(shui)化(hua)(hua)。能(neng)做(zuo)到(dao)忙而(er)不亂，條理清(qing)楚。而(er)且從實習(xi)中深(shen)刻的(de)(de)(de)了解到(dao)，做(zuo)為(wei)(wei)零售企業，經營者(zhe)們要抓住每一個刺激消費和提高(gao)效益的(de)(de)(de)機(ji)會，來做(zuo)出果斷的(de)(de)(de)決策，如在(zai)一些(xie)節假日(ri)進行(xing)一系列(lie)的(de)(de)(de)促銷活動，顧(gu)客量(liang)(liang)(liang)會大(da)幅(fu)增加。對(dui)于(yu)超(chao)(chao)市(shi)(shi)，其地段位(wei)置也(ye)是(shi)極其的(de)(de)(de)重(zhong)要，好(hao)又(you)多位(wei)于(yu)都江堰市(shi)(shi)中心，交通便(bian)利，人(ren)流量(liang)(liang)(liang)大(da)，這對(dui)做(zuo)好(hao)超(chao)(chao)市(shi)(shi)的(de)(de)(de)宣(xuan)傳(chuan)(chuan)就起到(dao)了很大(da)的(de)(de)(de)作(zuo)用。超(chao)(chao)市(shi)(shi)宣(xuan)傳(chuan)(chuan)分為(wei)(wei)有(you)形(xing)(xing)的(de)(de)(de)，也(ye)分為(wei)(wei)無(wu)形(xing)(xing)的(de)(de)(de)有(you)形(xing)(xing)的(de)(de)(de)方面(mian)主要是(shi)指超(chao)(chao)市(shi)(shi)自身的(de)(de)(de)宣(xuan)傳(chuan)(chuan)，比如張貼海報，有(you)形(xing)(xing)的(de)(de)(de)宣(xuan)傳(chuan)(chuan)是(shi)以(yi)資(zi)金人(ren)力為(wei)(wei)基(ji)礎的(de)(de)(de)；無(wu)形(xing)(xing)的(de)(de)(de)方面(mian)主要是(shi)消費者(zhe)“幫(bang)助”超(chao)(chao)市(shi)(shi)所進行(xing)的(de)(de)(de)宣(xuan)傳(chuan)(chuan)，對(dui)商品(pin)價格，商品(pin)質量(liang)(liang)(liang)，服務態度都有(you)好(hao)的(de)(de)(de)評(ping)價，無(wu)形(xing)(xing)的(de)(de)(de)宣(xuan)傳(chuan)(chuan)則(ze)是(shi)以(yi)超(chao)(chao)市(shi)(shi)的(de)(de)(de)信譽為(wei)(wei)基(ji)石的(de)(de)(de)，是(shi)超(chao)(chao)市(shi)(shi)長期誠信經營而(er)形(xing)(xing)成的(de)(de)(de)這樣超(chao)(chao)市(shi)(shi)的(de)(de)(de)知名(ming)度自然就擴大(da)了。

　　在超市(shi)內部，我發現好(hao)(hao)(hao)的(de)(de)(de)(de)商(shang)(shang)(shang)品(pin)陳列能(neng)(neng)有(you)效(xiao)的(de)(de)(de)(de)向消費(fei)者(zhe)(zhe)傳遞商(shang)(shang)(shang)品(pin)形(xing)象(xiang)，吸引消費(fei)者(zhe)(zhe)，刺激(ji)其(qi)(qi)沖動性購(gou)(gou)買，從而增加(jia)銷(xiao)售量(liang)。市(shi)場營銷(xiao)活動體(ti)現的(de)(de)(de)(de)是人與(yu)(yu)人之間(jian)的(de)(de)(de)(de)溝通藝術。企(qi)業開展營銷(xiao)活動都是為(wei)了(le)得到消費(fei)者(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)(de)承(cheng)認和接受，只有(you)這樣才能(neng)(neng)達到生產的(de)(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)(de)超市(shi)主要(yao)(yao)就是搞好(hao)(hao)(hao)與(yu)(yu)顧客(ke)(ke)之間(jian)的(de)(de)(de)(de)關系，妥當的(de)(de)(de)(de)處理好(hao)(hao)(hao)超市(shi)與(yu)(yu)顧客(ke)(ke)之間(jian)的(de)(de)(de)(de)糾紛和矛盾，要(yao)(yao)在顧客(ke)(ke)購(gou)(gou)物過程中下足(zu)文(wen)章，對顧客(ke)(ke)誠信，讓顧客(ke)(ke)對服務(wu)態(tai)(tai)度滿意(yi)。要(yao)(yao)有(you)良好(hao)(hao)(hao)的(de)(de)(de)(de)服務(wu)態(tai)(tai)度和一些專(zhuan)業的(de)(de)(de)(de)營銷(xiao)知識。而且(qie)還要(yao)(yao)做(zuo)好(hao)(hao)(hao)售后服務(wu)，及時(shi)準確的(de)(de)(de)(de)解決好(hao)(hao)(hao)顧客(ke)(ke)的(de)(de)(de)(de)咨(zi)詢。營銷(xiao)人員推薦不當等(deng)引起的(de)(de)(de)(de)不愉(yu)快(kuai)要(yao)(yao)及時(shi)的(de)(de)(de)(de)向消費(fei)者(zhe)(zhe)由衷地道歉(qian)，并負(fu)責換(huan)貨，提供消費(fei)者(zhe)(zhe)適用(yong)的(de)(de)(de)(de)商(shang)(shang)(shang)品(pin)。因(yin)顧客(ke)(ke)使用(yong)商(shang)(shang)(shang)品(pin)不恰當而引起的(de)(de)(de)(de)問題，要(yao)(yao)耐(nai)心的(de)(de)(de)(de)講解，引導其(qi)(qi)正確使用(yong)。在處理這一類(lei)的(de)(de)(de)(de)問題時(shi)候應本著不損(sun)害公司的(de)(de)(de)(de)'原則，盡量(liang)讓消費(fei)者(zhe)(zhe)感(gan)到滿意(yi)。

　　企(qi)業一旦給自(zi)己(ji)有了(le)定位確定了(le)自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)目標市場(chang)，就要盡可能(neng)地(di)滿(man)足目標消(xiao)費者的(de)(de)(de)(de)需求。尤其(qi)(qi)重(zhong)要的(de)(de)(de)(de)是企(qi)業應該(gai)積(ji)極“跟蹤”研究(jiu)目標顧客(ke)的(de)(de)(de)(de)消(xiao)費特征及其(qi)(qi)變化(hua)。面(mian)對消(xiao)費者個性的(de)(de)(de)(de)變化(hua)，企(qi)業應及時的(de)(de)(de)(de)更新產(chan)品，進(jin)一步滿(man)足更高的(de)(de)(de)(de)需求。在這(zhe)段時間(jian)的(de)(de)(de)(de)實習(xi)中，我也收獲了(le)很(hen)(hen)(hen)多，學到了(le)很(hen)(hen)(hen)多書本上沒有的(de)(de)(de)(de)知(zhi)識(shi)(shi)(shi)，比如整(zheng)理商品貨架(jia)、給商品打(da)價、接觸(chu)了(le)形形色(se)色(se)的(de)(de)(de)(de)人等(deng)等(deng)，使理論專業知(zhi)識(shi)(shi)(shi)和(he)(he)實踐做到了(le)很(hen)(hen)(hen)好的(de)(de)(de)(de)結合，更加豐(feng)富了(le)我的(de)(de)(de)(de)文(wen)化(hua)知(zhi)識(shi)(shi)(shi)。更為重(zhong)要的(de)(de)(de)(de)是，鍛煉了(le)我的(de)(de)(de)(de)動手能(neng)力和(he)(he)自(zi)己(ji)在做事上的(de)(de)(de)(de)耐心和(he)(he)細心。同時也學到了(le)怎樣(yang)很(hen)(hen)(hen)好的(de)(de)(de)(de)與人溝通和(he)(he)交流，深(shen)刻感受到服務態度在零(ling)售企(qi)業中的(de)(de)(de)(de)重(zhong)要性。

　　實習(xi)(xi)結束了，我(wo)的(de)思考并沒(mei)有(you)結束，在實習(xi)(xi)中，我(wo)時(shi)常有(you)得過(guo)且過(guo)的(de)念頭(tou)，但是(shi)手頭(tou)上一(yi)旦有(you)事(shi)做(zuo)的(de)時(shi)候，就(jiu)不(bu)(bu)自(zi)覺的(de)投入整個身心去做(zuo)，我(wo)想著就(jiu)是(shi)工作(zuo)的(de)魅力吧(ba)，實習(xi)(xi)是(shi)一(yi)個苦(ku)中有(you)樂(le)的(de)過(guo)程！這個過(guo)程帶給(gei)我(wo)的(de)不(bu)(bu)僅(jin)僅(jin)是(shi)五(wu)個學分，或者專業知(zhi)識，更(geng)多(duo)的(de)是(shi)教(jiao)給(gei)了我(wo)面對(dui)無(wu)對(dui)奈，面對(dui)困境時(shi)的(de)應對(dui)方法及心態，它們是(shi)我(wo)的(de)人(ren)生(sheng)中一(yi)筆(bi)重要的(de)財富！

2.2025年超市實習報告 篇二

　　實習時間：

　　20xx年(nian)7月12日——20xx年(nian)8月21日

　　實習地點：

　　我市某超市

　　實習目的和(he)任務(wu)：

　　通過暑假在超市實習，豐富社會閱(yue)歷，鞏固專業學(xue)(xue)問，提高(gao)實際(ji)操(cao)作水(shui)平，把理論學(xue)(xue)問運用(yong)到實踐操(cao)作中去，積累肯定的學(xue)(xue)問，為將來正(zheng)式踏上社會奠定堅實的基礎。實習內容(rong)和過程：

　　暑假剛起先在超市實(shi)(shi)習的時候，覺(jue)得很辛苦，萬事開頭難(nan)還是(shi)有(you)道(dao)理(li)的，但(dan)是(shi)經(jing)過一段時間(jian)的適(shi)應后也就(jiu)能嫻熟(shu)操作(zuo)了(le)。在經(jing)驗了(le)在超市實(shi)(shi)習后，我(wo)明(ming)白了(le)許多的事情(qing)，有(you)時候覺(jue)得很簡(jian)潔的事情(qing)，但(dan)是(shi)做起來的時候卻沒有(you)想(xiang)象中(zhong)的那么簡(jian)潔，這就(jiu)是(shi)閱(yue)歷不(bu)足所導致的相識不(bu)清楚，這些學問閱(yue)歷只有(you)在實(shi)(shi)習中(zhong)才能積累和領(ling)悟，所以我(wo)們特殊珍惜這次在超市實(shi)(shi)習的機會。

　　剛起先(xian)(xian)到超(chao)市(shi)實(shi)習(xi)的(de)時候，負責人接待了(le)我(wo)，并給我(wo)支(zhi)配了(le)一名指導老(lao)師(shi)，指導老(lao)師(shi)先(xian)(xian)帶我(wo)熟識了(le)一下超(chao)市(shi)的(de)環(huan)境，簡(jian)潔的(de)'說(shuo)明白(bai)下在超(chao)市(shi)實(shi)習(xi)期間要遵守的(de)規章(zhang)制度。后(hou)面就(jiu)給我(wo)支(zhi)配了(le)實(shi)習(xi)崗位，我(wo)先(xian)(xian)到了(le)食(shi)品區(qu)做理貨員(yuan)，負責貨架(jia)物品的(de)擺放和補貨，每天的(de)工作(zuo)都很(hen)簡(jian)潔，看似簡(jian)潔也卻須(xu)要耐性(xing)，日子過(guo)的(de)有些無聊。

　　在工(gong)作之余，我(wo)會去幫(bang)別的(de)同(tong)事做些(xie)事情，從而學到更多(duo)的(de)東西(xi)。在超市實(shi)習理(li)貨員期(qi)間(jian)工(gong)作還(huan)是很忙(mang)的(de)，每(mei)星期(qi)的(de)前三天都是結賬的(de)時(shi)候(hou)，有(you)許多(duo)貨也是在這幾天送來，貨物送來了(le)，身為超市的(de)實(shi)習理(li)貨員自然是要(yao)擺放好貨物了(le)，所以(yi)特殊辛苦。有(you)時(shi)候(hou)我(wo)還(huan)要(yao)去幫(bang)同(tong)事卸(xie)貨，把各個柜臺的(de)貨分(fen)開(kai)來，分(fen)到每(mei)個貨架的(de)旁邊，在卸(xie)下來。有(you)時(shi)候(hou)搬到醬(jiang)油和食(shi)用油就特殊的(de)重了(le)，一(yi)成天實(shi)習工(gong)作下來，全(quan)是都很累。

　　假如我(wo)(wo)所負責的(de)食品區沒有貨(huo)(huo)(huo)物了(le)(le)，我(wo)(wo)就要去補貨(huo)(huo)(huo)了(le)(le)，補貨(huo)(huo)(huo)相對(dui)(dui)就輕(qing)松多了(le)(le)，只要看到貨(huo)(huo)(huo)架上(shang)(shang)貨(huo)(huo)(huo)物不夠了(le)(le)，就去倉庫取(qu)出對(dui)(dui)應的(de)貨(huo)(huo)(huo)物，然(ran)后(hou)整齊(qi)的(de)擺放(fang)上(shang)(shang)貨(huo)(huo)(huo)柜(ju)就行了(le)(le)。這(zhe)些實習工作(zuo)雖然(ran)看起來(lai)學不到什么，但是實際卻很大程度上(shang)(shang)熬煉了(le)(le)我(wo)(wo)的(de)實力(li)，我(wo)(wo)要特殊感謝指導老師對(dui)(dui)我(wo)(wo)的(de)幫助(zhu)(zhu)指導了(le)(le)，有了(le)(le)他的(de)幫助(zhu)(zhu)在加上(shang)(shang)我(wo)(wo)的(de)努力(li)才能讓(rang)我(wo)(wo)成長的(de)這(zhe)么快(kuai)。

　　實習心得體會：

　　通過暑假在超市實習，我學(xue)(xue)會(hui)了許多的學(xue)(xue)問，明白了為人處事的道理，看到了工(gong)作的辛苦(ku)，總體來(lai)說是很有意義的實習。

3.2025年超市實習報告 篇三

　　實習時間：09.7.25-8.25(其中(zhong)7.26-7.31為培訓時間)

　　實習地點：武漢內資超市"中百"倉儲-古田店、鐘祥店

　　實習內容：賣場促銷(xiao)

　　武(wu)漢(han)實(shi)習(xi)一(yi)個月在充實(shi)和辛苦(ku)堅持中很(hen)快(kuai)過去(qu)了，從(cong)一(yi)開始對于(yu)賣(mai)(mai)場(chang)(chang)實(shi)習(xi)的(de)(de)(de)好奇，躍躍欲試，到(dao)后的(de)(de)(de)熟(shu)悉，有感覺，一(yi)切都是(shi)(shi)在潛移默化，我們(men)的(de)(de)(de)能(neng)(neng)力(li)在一(yi)步步的(de)(de)(de)提(ti)升，社(she)會(hui)實(shi)踐經驗一(yi)點(dian)點(dian)積累，迪彩武(wu)漢(han)實(shi)習(xi)個人(ren)總結(王(wang)澤鈿)。相對于(yu)能(neng)(neng)力(li)經驗的(de)(de)(de)不可(ke)見(jian)(jian)性，武(wu)漢(han)市場(chang)(chang)(內資)一(yi)個月超過30萬的(de)(de)(de)銷(xiao)售額是(shi)(shi)看得(de)見(jian)(jian)的(de)(de)(de)。數據，不管是(shi)(shi)整個市場(chang)(chang)的(de)(de)(de)，或者整個賣(mai)(mai)場(chang)(chang)的(de)(de)(de)，亦或是(shi)(shi)個人(ren)的(de)(de)(de)，都在一(yi)定程度上說明(ming)了我們(men)的(de)(de)(de)努力(li)程度和能(neng)(neng)力(li)的(de)(de)(de)展現。但是(shi)(shi)在數據的(de)(de)(de)背后，在實(shi)習(xi)過后，我們(men)得(de)到(dao)的(de)(de)(de)更多的(de)(de)(de)是(shi)(shi)心理，精神(shen)，觀念上的(de)(de)(de)轉變(bian)，這就(jiu)是(shi)(shi)我們(men)實(shi)習(xi)寶貴的(de)(de)(de)收獲。

　　迪彩實習總體會

　　一、堅持(chi)：一個月的(de)時間，說長就長，說短就短，關(guan)鍵在于(yu)(yu)心(xin)(xin)態，在于(yu)(yu)堅持(chi)。如(ru)果懷的(de)是(shi)(shi)一顆想要(yao)收獲的(de)心(xin)(xin)，那么堅持(chi)對于(yu)(yu)我們(men)來(lai)說只是(shi)(shi)一種手段，堅持(chi)不(bu)是(shi)(shi)苦(ku)。為了(le)個人銷量(liang)而(er)堅持(chi)，為了(le)團(tuan)隊名(ming)譽而(er)堅持(chi)，為了(le)武漢市場的(de)明天而(er)堅持(chi)，這就是(shi)(shi)我們(men)堅持(chi)的(de)動力(li)所(suo)在。不(bu)是(shi)(shi)知道實習很苦(ku)之(zhi)后堅持(chi)挨完剩(sheng)下的(de)日子，而(er)是(shi)(shi)始終保(bao)持(chi)著激昂(ang)的(de)斗(dou)志堅持(chi)每天過得有意義、過得充(chong)實；

　　二(er)、不(bu)認(ren)輸(shu)：在團隊里(li)面，不(bu)認(ren)輸(shu)，力爭(zheng)成為(wei)團隊銷(xiao)量高(gao)的(de)人(ren)；在與(yu)其他門店進(jin)行比較中不(bu)認(ren)輸(shu)，始終保(bao)持(chi)力爭(zheng)第一的(de)斗志；在與(yu)外資超市互相較勁的(de)比賽中不(bu)認(ren)輸(shu)，是為(wei)了爭(zheng)口氣也(ye)是為(wei)了促進(jin)良性競爭(zheng)；在與(yu)其他品牌的(de)賣場促銷(xiao)競爭(zheng)中堅(jian)決不(bu)認(ren)輸(shu)，在賣場充分(fen)展現迪(di)彩(cai)人(ren)的(de)精神，只為(wei)一個信念-創立中國頭發護理(li)產品第一民(min)族品牌。

　　迪彩實習門店總結

　　一(yi)、價(jia)格(ge)(ge)：武漢會戰在迪(di)彩(cai)品牌不知(zhi)名(武漢市場)的(de)背景下展開(kai)，我們(men)會戰的(de)目的(de)就(jiu)是要擴大迪(di)彩(cai)品牌的(de)知(zhi)名度(du)。作為重要的(de)因素-價(jia)格(ge)(ge)，是被消費(fei)者(zhe)關注的(de)。在會戰期間(jian)，迪(di)彩(cai)各類產(chan)品大打特價(jia)，在價(jia)格(ge)(ge)上吸引(yin)(yin)消費(fei)者(zhe)，我們(men)的(de)喧銷吸引(yin)(yin)力很大一(yi)部分也得力于(yu)價(jia)格(ge)(ge)的(de)優惠。古(gu)田(tian)(tian)店(dian)(dian)(dian)和(he)鐘(zhong)祥(xiang)店(dian)(dian)(dian)顧客都特別關注價(jia)格(ge)(ge)因素，相對而(er)(er)言(yan)，由(you)于(yu)古(gu)田(tian)(tian)消費(fei)者(zhe)消費(fei)能力較高，對于(yu)價(jia)格(ge)(ge)的(de)關注程度(du)沒有鐘(zhong)祥(xiang)的(de)高，所以對于(yu)鐘(zhong)祥(xiang)店(dian)(dian)(dian)，要通過喧銷和(he)口頭促(cu)銷強(qiang)調價(jia)格(ge)(ge)優惠，而(er)(er)古(gu)田(tian)(tian)店(dian)(dian)(dian)則是要價(jia)格(ge)(ge)和(he)質(zhi)量兩方面都重點強(qiang)調，這(zhe)就(jiu)要求(qiu)要做好體驗營銷；

　　二、地點：賣(mai)場(chang)(chang)所在(zai)(zai)城(cheng)市(shi)，所在(zai)(zai)商圈(quan)的(de)(de)(de)(de)位(wei)置(zhi)(zhi)，堆(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)頭(tou)(tou)和(he)牌(pai)(pai)面在(zai)(zai)賣(mai)場(chang)(chang)里(li)面所處(chu)的(de)(de)(de)(de)位(wei)置(zhi)(zhi)都(dou)會影響(xiang)到促銷(xiao)(xiao)(xiao)活動的(de)(de)(de)(de)效果(guo)。古田店(dian)位(wei)于(yu)武漢市(shi)內，為(wei)中(zhong)百倉(cang)儲總部，周(zhou)圍(wei)有固定(ding)的(de)(de)(de)(de)居(ju)民區(qu)，人流(liu)量相對較(jiao)(jiao)多(duo)較(jiao)(jiao)集中(zhong)，有利(li)于(yu)促銷(xiao)(xiao)(xiao)活動的(de)(de)(de)(de)展開，包括喧銷(xiao)(xiao)(xiao)和(he)游戲(xi)都(dou)能取得好的(de)(de)(de)(de)效果(guo)；鐘(zhong)(zhong)祥店(dian)位(wei)于(yu)武漢市(shi)旁(pang)邊的(de)(de)(de)(de)小縣城(cheng)鐘(zhong)(zhong)祥，盡(jin)管(guan)位(wei)于(yu)鐘(zhong)(zhong)祥市(shi)中(zhong)心，但是(shi)周(zhou)圍(wei)商圈(quan)發育不成(cheng)熟不完整，人流(liu)量少，且屬于(yu)商業區(qu)，晚上人流(liu)量少，客流(liu)少且不集中(zhong)，不利(li)于(yu)喧銷(xiao)(xiao)(xiao)和(he)游戲(xi)的(de)(de)(de)(de)展開。古田店(dian)堆(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)頭(tou)(tou)位(wei)置(zhi)(zhi)較(jiao)(jiao)為(wei)理想(xiang)，一(yi)方面顯眼，另一(yi)方面離(li)牌(pai)(pai)面距(ju)離(li)較(jiao)(jiao)遠(yuan)，降低了(le)被敲貨的(de)(de)(de)(de)可(ke)能性，但是(shi)賣(mai)場(chang)(chang)內部其他品牌(pai)(pai)多(duo)，堆(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)頭(tou)(tou)也(ye)多(duo)，所以競爭也(ye)較(jiao)(jiao)為(wei)激烈，特別(bie)是(shi)在(zai)(zai)迪(di)彩堆(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)頭(tou)(tou)前面的(de)(de)(de)(de)絲寶，聯(lian)合利(li)華和(he)寶潔(jie)的(de)(de)(de)(de)堆(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)頭(tou)(tou)和(he)牌(pai)(pai)面，給迪(di)彩的(de)(de)(de)(de)促銷(xiao)(xiao)(xiao)造成(cheng)一(yi)定(ding)的(de)(de)(de)(de)影響(xiang)；鐘(zhong)(zhong)祥店(dian)日(ri)(ri)化區(qu)面積小，堆(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)頭(tou)(tou)少，而且迪(di)彩堆(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)頭(tou)(tou)處(chu)于(yu)日(ri)(ri)化區(qu)的(de)(de)(de)(de)進口處(chu)，有先(xian)天(tian)的(de)(de)(de)(de)優勢，但是(shi)堆(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)頭(tou)(tou)和(he)牌(pai)(pai)面的(de)(de)(de)(de)距(ju)離(li)過(guo)近，導致堆(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)頭(tou)(tou)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)的(de)(de)(de)(de)部分分流(liu)，牌(pai)(pai)面銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)又是(shi)各家(jia)品牌(pai)(pai)相互(hu)廝殺的(de)(de)(de)(de)地方，銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)難(nan)以大范圍(wei)展開；

　　三、促(cu)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)：除了(le)上述的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)價格和(he)地點因素對(dui)于(yu)促(cu)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)活動(dong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)影(ying)響外，贈(zeng)(zeng)品(pin)(pin)(pin)(pin)，優惠套裝，免費(fei)(fei)體(ti)驗(yan)(yan)，喇叭(ba)喧(xuan)(xuan)(xuan)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)，游戲(xi)抽(chou)獎等促(cu)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)手段也(ye)是(shi)(shi)對(dui)于(yu)促(cu)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)活動(dong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)展開(kai)有(you)著或(huo)大(da)或(huo)小的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)影(ying)響。此(ci)次(ci)武(wu)(wu)漢會戰(zhan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)贈(zeng)(zeng)品(pin)(pin)(pin)(pin)之多，創下(xia)迪彩會戰(zhan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)新紀錄，也(ye)說明了(le)公司對(dui)于(yu)武(wu)(wu)漢會戰(zhan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)重視程(cheng)度，消費(fei)(fei)者受(shou)贈(zeng)(zeng)品(pin)(pin)(pin)(pin)影(ying)響而購(gou)買的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)情(qing)況很多，對(dui)于(yu)贈(zeng)(zeng)品(pin)(pin)(pin)(pin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)宣傳、派送和(he)控制成為了(le)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)關鍵環節(jie)；體(ti)驗(yan)(yan)營銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)賣(mai)(mai)場(chang)實施就(jiu)是(shi)(shi)免費(fei)(fei)體(ti)驗(yan)(yan)服(fu)務，對(dui)于(yu)護理(li)類(lei)產品(pin)(pin)(pin)(pin)，未打(da)特價產品(pin)(pin)(pin)(pin)以及高價位(wei)產品(pin)(pin)(pin)(pin)，通過免費(fei)(fei)體(ti)驗(yan)(yan)常(chang)常(chang)可以打(da)開(kai)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)瓶頸，而且(qie)免費(fei)(fei)體(ti)驗(yan)(yan)常(chang)常(chang)是(shi)(shi)連帶銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售好的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)方法；喇叭(ba)喧(xuan)(xuan)(xuan)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)吸引的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)人(ren)氣(qi)，做的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)氣(qi)氛，喧(xuan)(xuan)(xuan)囂(xiao)人(ren)員的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)語(yu)調，語(yu)速(su)，語(yu)句和(he)感染力(li)都(dou)是(shi)(shi)喧(xuan)(xuan)(xuan)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)中要注(zhu)意的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)細節(jie)，只有(you)細節(jie)把握好了(le)，喧(xuan)(xuan)(xuan)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)才能(neng)起到吸引顧客的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)效果(guo)，進一步推(tui)動(dong)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售活動(dong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)進行(xing)；游戲(xi)抽(chou)獎配合喧(xuan)(xuan)(xuan)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)一起進行(xing)是(shi)(shi)營造氣(qi)氛的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)好方式(shi)，對(dui)于(yu)喧(xuan)(xuan)(xuan)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)人(ren)員的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)能(neng)力(li)，賣(mai)(mai)場(chang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)流(liu)量等都(dou)有(you)比較(jiao)嚴(yan)格的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)要求，否則游戲(xi)抽(chou)獎只能(neng)是(shi)(shi)個擺設，工(gong)作(zuo)總結(jie)(jie)《迪彩武(wu)(wu)漢實習個人(ren)總結(jie)(jie)(王澤(ze)鈿)》。古田(tian)店(dian)和(he)鐘(zhong)祥(xiang)(xiang)店(dian)在(zai)促(cu)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)活動(dong)中，客觀的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)條件(jian)古田(tian)店(dian)都(dou)優于(yu)鐘(zhong)祥(xiang)(xiang)店(dian)，因此(ci)也(ye)有(you)利于(yu)喧(xuan)(xuan)(xuan)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)和(he)游戲(xi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)展開(kai)，鐘(zhong)祥(xiang)(xiang)店(dian)則要抓(zhua)住(zhu)每個星(xing)期(qi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)周二周六(liu)日人(ren)流(liu)量較(jiao)大(da)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)規律，重點通過贈(zeng)(zeng)品(pin)(pin)(pin)(pin)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售和(he)喧(xuan)(xuan)(xuan)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)提升(sheng)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)量。

　　迪彩實習個人收獲

　　一(yi)、溝(gou)通(tong)(tong)能(neng)力(li)：通(tong)(tong)過(guo)一(yi)個月的(de)(de)促(cu)銷活動，在與不(bu)同(tong)(tong)人(ren)的(de)(de)交流(liu)中提高了自(zi)己的(de)(de)溝(gou)通(tong)(tong)交流(liu)能(neng)力(li)，懂得向不(bu)同(tong)(tong)人(ren)說不(bu)同(tong)(tong)的(de)(de)話，懂得什么(me)時候(hou)該說什么(me)樣的(de)(de)話，對于語(yu)速，語(yu)調的(de)(de)控制也比較成熟；

　　二、總(zong)(zong)結(jie)(jie)能力(li)：每天的例會鍛煉了(le)我自己的總(zong)(zong)結(jie)(jie)能力(li)，同時(shi)從其他人的身(shen)上也能學到東西，加以歸納總(zong)(zong)結(jie)(jie)就能為自己新的努力(li)的方向。不斷(duan)總(zong)(zong)結(jie)(jie)，不斷(duan)提升，而不是(shi)盲(mang)目做事，這種總(zong)(zong)結(jie)(jie)的好習慣(guan)也一直延續到大四當班長的工作中(zhong)；

　　三、觀察(cha)(cha)能力(li)：賣場里各(ge)式各(ge)樣(yang)的人(ren)，促銷(xiao)之(zhi)前要學會觀察(cha)(cha)，從服裝，氣質，購買的物(wu)品檔次、多少等判斷一(yi)個人(ren)的需求，消費能力(li)，甚(shen)至是(shi)性(xing)格，所以(yi)養成這樣(yang)的好的觀察(cha)(cha)習慣，也讓我(wo)少碰(peng)壁，提高了我(wo)的觀察(cha)(cha)能力(li)；

　　四、理性，忍耐：在賣(mai)場中(zhong)會和主管，促(cu)銷(xiao)員甚(shen)至(zhi)是顧客發生一(yi)(yi)些沖突和語言上的`不合，這時候久而久之，養成一(yi)(yi)種忍耐的態度，學會理性分析和處事；

　　五、表(biao)現___：通過喧(xuan)銷(xiao)(xiao)的鍛煉，還有促(cu)銷(xiao)(xiao)成(cheng)功后的成(cheng)就感(gan)的促(cu)動，讓我增強了在眾人面前表(biao)現的___，提高了自我推銷(xiao)(xiao)的意(yi)識和能(neng)力；

　　六、學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)能力(li)：一個月要(yao)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)會促銷(xiao)的技巧，促銷(xiao)的說辭(ci)，甚(shen)至是做人(ren)，實在(zai)鍛煉人(ren)的學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)能力(li)，還要(yao)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)其他隊友身上(shang)出色的東西，這就(jiu)要(yao)求我(wo)養成一種謙虛的心(xin)態，積極的態度，學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)的效率，所有這些都提高(gao)了我(wo)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)能力(li)；

　　七、自信(xin)提升(sheng)：迪彩人有不(bu)認輸的(de)精神(shen)，在團隊(dui)里我感覺(jue)我們是(shi)棒的(de)，對于我個(ge)人而(er)言(yan)，團隊(dui)對于我的(de)影(ying)響就(jiu)是(shi)提升(sheng)了我的(de)自信(xin)，為作為迪彩人感到(dao)驕傲；

　　八(ba)、規律(lv)(lv)，紀律(lv)(lv)：古田辦事處嚴格(ge)的(de)規章制度(du)，讓我每天都(dou)過著有規律(lv)(lv)的(de)生活(huo)，盡管被(bei)限制，但是(shi)感覺充實(shi)；凡(fan)是(shi)違反規定的(de)人都(dou)要受到懲罰，每個(ge)人都(dou)養成遵守紀律(lv)(lv)的(de)習(xi)慣，其實(shi)不(bu)僅在(zai)工作中，在(zai)生活(huo)中我們(men)也要遵循(xun)一定的(de)紀律(lv)(lv)，這(zhe)是(shi)個(ge)人修養提升(sheng)的(de)一個(ge)方面(mian)；

　　九、傾(qing)(qing)(qing)聽，接(jie)納：以前我是個比較自我的(de)人(ren)(ren)(ren)，迪彩的(de)團隊生活讓(rang)我學會(hui)(hui)傾(qing)(qing)(qing)聽別(bie)人(ren)(ren)(ren)的(de)意(yi)見，試著(zhu)去接(jie)納。每個人(ren)(ren)(ren)都要有寬容(rong)的(de)心態，傾(qing)(qing)(qing)聽和接(jie)納別(bie)人(ren)(ren)(ren)意(yi)見是別(bie)人(ren)(ren)(ren)幫助我們進行提升的(de)過程(cheng)，要學會(hui)(hui)感謝；

　　迪彩(cai)(cai)武(wu)漢實(shi)習，收獲的(de)(de)(de)(de)、體會(hui)的(de)(de)(de)(de)、總結(jie)(jie)的(de)(de)(de)(de)不僅僅是工作(zuo)方面的(de)(de)(de)(de)，在(zai)生(sheng)活中，我(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)結(jie)(jie)識了(le)一(yi)幫來自(zi)湖南的(de)(de)(de)(de)好隊友(you)，同為(wei)當代大學生(sheng)，同為(wei)80后(hou)，讓(rang)(rang)我(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)有了(le)共同的(de)(de)(de)(de)話題，不同的(de)(de)(de)(de)省份和大學體驗(yan)也(ye)讓(rang)(rang)我(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)有更多的(de)(de)(de)(de)好奇(qi)心去(qu)主動(dong)彼此了(le)解和認識，因此我(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)成為(wei)了(le)可以交(jiao)心的(de)(de)(de)(de)朋友(you)。或許由于實(shi)際條(tiao)件的(de)(de)(de)(de)限制，我(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)的(de)(de)(de)(de)聯(lian)系會(hui)變少，即使我(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)成為(wei)了(le)彼此人(ren)生(sheng)中的(de)(de)(de)(de)過客，那也(ye)會(hui)是一(yi)份美好的(de)(de)(de)(de)回(hui)憶、寶貴的(de)(de)(de)(de)財富。而在(zai)對迪彩(cai)(cai)公司的(de)(de)(de)(de)認識上(shang)，也(ye)讓(rang)(rang)我(wo)(wo)有了(le)更深層次(ci)的(de)(de)(de)(de)認知，迪彩(cai)(cai)的(de)(de)(de)(de)人(ren)文關懷(huai)，迪彩(cai)(cai)人(ren)的(de)(de)(de)(de)精神(shen)，都在(zai)我(wo)(wo)心中打下深刻的(de)(de)(de)(de)烙印，為(wei)以后(hou)的(de)(de)(de)(de)工作(zuo)選(xuan)擇提供了(le)有力的(de)(de)(de)(de)參考標(biao)準。

4.2025年超市實習報告 篇四

　　實踐主題：

　　超市___

　　實踐地點：

　　大潤發超市

　　實踐時間：

　　20XX年7月15日到8月15日

　　報告人：

　　摘要：

　　暑假對于我(wo)(wo)們(men)大學生來說，是一個(ge)接觸社會(hui)、積累工作經驗不可錯失的機會(hui)。學校只(zhi)能教給我(wo)(wo)們(men)道德法(fa)則(ze)、專業理(li)論，還有許(xu)多(duo)需要我(wo)(wo)們(men)在實(shi)踐(jian)中(zhong)體會(hui)，從實(shi)踐(jian)中(zhong)感(gan)(gan)悟，進而獲(huo)得(de)升華。我(wo)(wo)感(gan)(gan)覺，這個(ge)寒假在超市做___的工作鍛(duan)煉了(le)自己的膽(dan)量(liang)，更進一步了(le)解了(le)待人處世的原則(ze)，我(wo)(wo)獲(huo)益匪淺。

　　實踐(jian)內(nei)容(rong)：超市，___實習生

　　轉眼(yan)間(jian)大一(yi)(yi)(yi)(yi)就(jiu)結束了(le)(le)。告別(bie)了(le)(le)高(gao)中時代，也就(jiu)告別(bie)了(le)(le)以往的(de)稚嫩，告別(bie)了(le)(le)那些不切實際的(de)幻想，一(yi)(yi)(yi)(yi)步一(yi)(yi)(yi)(yi)步更成熟了(le)(le)。迎來了(le)(le)大學(xue)戴(dai)(dai)著自己的(de)胸卡，而我(wo)們則只是戴(dai)(dai)個“實習生”的(de)牌(pai)子。超市(shi)早上(shang)9點開門，我(wo)們7點就(jiu)要集合。先統一(yi)(yi)(yi)(yi)在(zai)超市(shi)門前的(de)廣場上(shang)做早操，然(ran)(ran)后部(bu)(bu)門主管會(hui)進(jin)行訓話，強調一(yi)(yi)(yi)(yi)下(xia)(xia)個別(bie)注(zhu)意事(shi)項，鼓(gu)動一(yi)(yi)(yi)(yi)下(xia)(xia)“士(shi)氣”，這之后才進(jin)超市(shi)干活。并且一(yi)(yi)(yi)(yi)般(ban)的(de)總結計劃(hua)（作用(yong)相當于班(ban)會(hui)、例(li)會(hui)，當然(ran)(ran)涉及內部(bu)(bu)問題的(de)不會(hui)在(zai)此時的(de)公共場合提及）也是在(zai)這時候進(jin)行。我(wo)認為這是個非常引人注(zhu)目的(de)營(ying)銷策略，雖然(ran)(ran)這會(hui)讓身著工作服的(de)員工感(gan)覺有點冷，但這確實也給(gei)路過(guo)的(de)或者是居住在(zai)附近的(de)市(shi)民留下(xia)(xia)了(le)(le)一(yi)(yi)(yi)(yi)個非常好的(de)印象(xiang)。因為人們感(gan)到了(le)(le)這個企(qi)業(ye)他不僅重(zhong)視物(wu)質(zhi)文明的(de)建設，也關注(zhu)精神文明的(de)構建。這是一(yi)(yi)(yi)(yi)種企(qi)業(ye)文化，一(yi)(yi)(yi)(yi)種更令人贊賞的(de)精神層面的(de)追求。

　　剛開始我們每天(tian)就干8小時，后(hou)來(lai)(lai)加到10小時，再后(hou)來(lai)(lai)還(huan)到了12個小時，這意思就是要連(lian)續站(zhan)立(li)12個小時。到后(hou)我發現，原來(lai)(lai)走路的(de)(de)感(gan)(gan)覺是如此的(de)(de)美妙(miao)！坐著、躺(tang)著的(de)(de)感(gan)(gan)覺是如此的(de)(de)神奇！想我那個時候(hou)肯定被(bei)列(lie)入了當(dang)代社會的(de)(de)稀(xi)有品(pin)種(zhong)——無手機(ji)、無電視、無網(wang)絡的(de)(de)新新“三(san)無”青年！原因(yin)太簡(jian)單了，累的(de)(de)回家(jia)倒(dao)頭就睡了。幸好沒(mei)過幾天(tian)就穩定在了10小時的(de)(de)工作量上。

　　我所在(zai)的(de)(de)(de)區(qu)域是(shi)(shi)超市一(yi)(yi)樓(lou)的(de)(de)(de)甜點區(qu)，這可以說是(shi)(shi)任重(zhong)而(er)道(dao)遠(yuan)，能勝任此(ci)職的(de)(de)(de)必定是(shi)(shi)“人中龍鳳”：一(yi)(yi)方面要承受身體上的(de)(de)(de)折磨——每天10個小時，這也是(shi)(shi)需要體力(li)、毅(yi)力(li)、耐力(li)、定力(li)超一(yi)(yi)流(liu)的(de)(de)(de)；而(er)另(ling)一(yi)(yi)方面還要承受精神上的(de)(de)(de)摧殘——濃郁的(de)(de)(de)香甜，永遠(yuan)看的(de)(de)(de)到而(er)吃(chi)不到（上班(ban)時間嚴禁吃(chi)東(dong)西）！在(zai)這樣的(de)(de)(de)環境中掙扎了將近一(yi)(yi)個月的(de)(de)(de)我，終(zhong)于不負重(zhong)望的(de)(de)(de)'瘦了。

　　超市里的(de)工作說起來(lai)其實很(hen)簡單。首先(xian)來(lai)貨的(de)時(shi)候要及(ji)時(shi)的(de)幫著把貨放歸(gui)位。貨的(de)數量多、質量大(da)，即使(shi)有專(zhuan)門轉(zhuan)移貨物的(de)推(tui)車，也是非常(chang)沉的(de)，特別是對于(yu)我們(men)(men)女學生，平時(shi)在學校(xiao)不怎(zen)么干(gan)粗(cu)累活，在家(jia)家(jia)長不舍得讓我們(men)(men)干(gan)，比(bi)我們(men)(men)瘦的(de)銷(xiao)售員都比(bi)我們(men)(men)推(tui)的(de)快、推(tui)的(de)穩(wen)。

　　一(yi)切準備(bei)就緒后，超市就開(kai)門了(le)，我們開(kai)始迎接(jie)我們的(de)客人。在這里，顧客就是上(shang)帝，他們有(you)(you)著絕對(dui)的(de)地(di)位。特別是我們這些(xie)(xie)“嫩草”們，大多是在校學(xue)生，再怎么(me)說也難(nan)免有(you)(you)點心(xin)高氣傲(ao)、心(xin)浮(fu)氣躁，面對(dui)某些(xie)(xie)“刁(diao)客”時，明(ming)顯的(de)不如老姜辣(la)。幸好我的(de)脾氣性格(ge)本(ben)身就比較溫和(he)，對(dui)待(dai)陌生人更是謙遜有(you)(you)禮，自(zi)己再稍微注意(yi)一(yi)下，也就沒什么(me)問題(ti)了(le)。特別是想(xiang)到(dao)我以(yi)前(qian)在超市找(zhao)廁(ce)所(suo)而(er)不得的(de)尷尬(ga)情況，提前(qian)“訪(fang)遍”了(le)超市一(yi)樓的(de)所(suo)有(you)(you)廁(ce)所(suo)，以(yi)防有(you)(you)詢問的(de)顧客。雖然后來(lai)主管(guan)也提到(dao)了(le)，我還(huan)是為自(zi)己比以(yi)前(qian)考慮全面了(le)一(yi)點而(er)感到(dao)高興。

　　心得體會：

　　在(zai)這(zhe)里，不(bu)(bu)是(shi)被(bei)(bei)領著、牽著的(de)(de)(de)學習了(le)，而是(shi)主(zhu)動(dong)的(de)(de)(de)接(jie)觸(chu)，主(zhu)動(dong)的(de)(de)(de)拉近(jin)與顧(gu)(gu)客(ke)(ke)的(de)(de)(de)距(ju)離(li)。這(zhe)當中(zhong)就鍛煉了(le)我們(men)的(de)(de)(de)膽量、語言交流能力和心(xin)理洞察(cha)能力。膽大了(le)才(cai)能冷(leng)靜，冷(leng)靜了(le)才(cai)能更(geng)好的(de)(de)(de)通(tong)過顧(gu)(gu)客(ke)(ke)的(de)(de)(de)語言與表(biao)情察(cha)覺顧(gu)(gu)客(ke)(ke)的(de)(de)(de)想(xiang)法，才(cai)能清晰流利的(de)(de)(de)表(biao)達(da)自己的(de)(de)(de)意思，才(cai)能游刃(ren)有(you)余的(de)(de)(de)回答顧(gu)(gu)客(ke)(ke)的(de)(de)(de)提(ti)問，不(bu)(bu)至(zhi)于張皇失(shi)措。但在(zai)此(ci)前提(ti)下還(huan)要(yao)做好心(xin)理準備——被(bei)(bei)“冷(leng)落”的(de)(de)(de)準備。如(ru)此(ci)多的(de)(de)(de)品(pin)種，許多顧(gu)(gu)客(ke)(ke)看花了(le)眼，往(wang)往(wang)猶豫許久還(huan)不(bu)(bu)一定會買(mai)(mai)。這(zhe)時候(hou)我們(men)就需要(yao)有(you)耐心(xin)，有(you)些顧(gu)(gu)客(ke)(ke)就是(shi)沖這(zhe)份耐心(xin)才(cai)買(mai)(mai)的(de)(de)(de)（徘徊(huai)了(le)這(zhe)么久，不(bu)(bu)買(mai)(mai)就有(you)點不(bu)(bu)好意思了(le)）；不(bu)(bu)耐心(xin)、煩躁反而會氣跑(pao)顧(gu)(gu)客(ke)(ke)。這(zhe)些經驗教訓還(huan)需要(yao)我們(men)慢(man)慢(man)領會，而不(bu)(bu)是(shi)在(zai)畢業后讀本速成書(shu)便可以的(de)(de)(de)。

　　另(ling)外(wai)就是細(xi)心認真。我相信，再怎么細(xi)心認真也不為過(guo)。細(xi)節決(jue)定成(cheng)(cheng)敗，它可以反映(ying)一(yi)個人的(de)性格、處事風格等等。而認真體(ti)現(xian)一(yi)個人工作(zuo)的(de)態度(du)，先不論工作(zuo)的(de)成(cheng)(cheng)果如何(he)，起碼有(you)個良好(hao)的(de)態度(du)，認真的(de)去(qu)做(zuo)(zuo)，努力做(zuo)(zuo)到好(hao)。如果連(lian)態度(du)也不端(duan)正，還何(he)談把工作(zuo)做(zuo)(zuo)好(hao)。

　　短暫的(de)(de)___生(sheng)活讓(rang)我(wo)在(zai)汗(han)水(shui)中得(de)到(dao)磨練，減少了對殘酷的(de)(de)社會(hui)(hui)就業(ye)壓力(li)的(de)(de)恐懼。但同時我(wo)也再的(de)(de)體會(hui)(hui)到(dao)了工作的(de)(de)艱辛。我(wo)們(men)在(zai)學(xue)校里(li)微不足(zu)道的(de)(de)經驗根(gen)本就不夠(gou)應付這個復雜多變(bian)的(de)(de)社會(hui)(hui)。我(wo)想問，經驗是什么？經驗就是通過自(zi)己的(de)(de)親身體驗去總結出來(lai)的(de)(de)精華。希(xi)望以我(wo)所學(xue)，盡我(wo)所能(neng)，在(zai)磨練中不斷(duan)成長，吸收更(geng)多的(de)(de)精華，提升自(zi)己的(de)(de)各方各面，寶劍越來(lai)越鋒(feng)利，梅香越來(lai)越濃郁，在(zai)競(jing)爭激烈的(de)(de)社會(hui)(hui)中掌握生(sheng)存之(zhi)道。

5.2025年超市實習報告 篇五

　　上(shang)班也(ye)好還是什么(me)萬事(shi)(shi)開頭難，什么(me)事(shi)(shi)都(dou)要有嘗試，都(dou)要有開始，都(dou)要有經過，都(dou)要有失敗。在經歷(li)了(le)在超市的(de)工作之后，明白了(le)很多事(shi)(shi)情開起來簡單，但實際上(shang)與(yu)我們的(de)想(xiang)象是有很大的(de)差(cha)距(ju)的(de)。一個小(xiao)小(xiao)的(de)超市的(de)經營也(ye)不(bu)容(rong)忽視(shi)，不(bu)但要有細心，還要有策(ce)略，謀劃(hua)。總之，任何事(shi)(shi)情都(dou)要考慮周全。

　　一、實習目的

　　嘗試經商的滋(zi)味，增(zeng)加自(zi)己的閱歷，因(yin)本人是(shi)文科(ke)生，需要有(you)的體(ti)驗(yan)，的經歷。畢竟身(shen)在學校，接觸社會(hui)的機(ji)會(hui)很少，趁著(zhu)寒假有(you)這樣一個節(jie)日(ri)，好好大干一場。

　　二、實習時間

　　2xxx-2-28—2xxx年(nian)4月20日

　　三、實習地點

　　億鑫超市

　　四、實習內容

　　炎炎烈日當(dang)頭，正是因為(wei)有這樣的(de)環境，正激起了(le)(le)我(wo)要參加社(she)(she)會(hui)實踐(jian)報(bao)告的(de)決(jue)心。我(wo)要看(kan)看(kan)我(wo)能(neng)(neng)否(fou)在(zai)惡(e)劣的(de)環境中有能(neng)(neng)力(li)依靠(kao)自(zi)己(ji)(ji)的(de)又手(shou)和(he)大腦維持(chi)自(zi)己(ji)(ji)的(de)生存(cun)，同時，也想通過親身體驗(yan)社(she)(she)會(hui)實踐(jian)讓自(zi)己(ji)(ji)更進一(yi)步了(le)(le)解社(she)(she)會(hui)，在(zai)實踐(jian)中增(zeng)長見識，鍛煉自(zi)己(ji)(ji)的(de)才干，培養自(zi)己(ji)(ji)的(de)韌性，更為(wei)重要的(de)是檢(jian)驗(yan)一(yi)下自(zi)己(ji)(ji)所(suo)(suo)(suo)(suo)學的(de)東西能(neng)(neng)否(fou)被(bei)社(she)(she)會(hui)所(suo)(suo)(suo)(suo)用，自(zi)己(ji)(ji)的(de)能(neng)(neng)力(li)能(neng)(neng)否(fou)被(bei)社(she)(she)會(hui)所(suo)(suo)(suo)(suo)承認。想通過社(she)(she)會(hui)實踐(jian)，找出自(zi)己(ji)(ji)的(de)不(bu)足和(he)差距所(suo)(suo)(suo)(suo)在(zai)。我(wo)從高中畢業那(nei)年的(de)暑假(jia)開始就在(zai)超市(shi)里打(da)(da)工(gong)了(le)(le)。由于(yu)我(wo)的(de)表現還不(bu)錯，老(lao)板比較喜歡我(wo)，所(suo)(suo)(suo)(suo)以(yi)這個(ge)暑假(jia)答應我(wo)在(zai)他的(de)超市(shi)打(da)(da)工(gong)是理所(suo)(suo)(suo)(suo)當(dang)然的(de)了(le)(le)。還沒有放假(jia)，我(wo)就打(da)(da)電話到(dao)超市(shi)了(le)(le)，問老(lao)板是否(fou)愿意(yi)讓我(wo)在(zai)他們超市(shi)工(gong)作，老(lao)板滿口(kou)答應，非(fei)常希望(wang)我(wo)來工(gong)作。我(wo)當(dang)然非(fei)常高興啦(la)！

　　閑話(hua)(hua)少敘(xu)，言歸正傳。那年我還沒有(you)到(dao)超(chao)市上班之前，我有(you)一個長輩就(jiu)跟我說(shuo)：上班要(yao)(yao)多做(zuo)事，少說(shuo)話(hua)(hua)！話(hua)(hua)雖簡單，但真正做(zuo)起來就(jiu)不(bu)簡單了。俗話(hua)(hua)說(shuo)：做(zuo)壞人(ren)簡單，做(zuo)好人(ren)難啊！只要(yao)(yao)做(zuo)一件壞事，在別人(ren)的眼(yan)里，這(zhe)個人(ren)就(jiu)是(shi)壞人(ren)！要(yao)(yao)想(xiang)在別人(ren)眼(yan)里改變(bian)形象(xiang)的話(hua)(hua)，就(jiu)要(yao)(yao)做(zuo)無(wu)數的好事，但還不(bu)一定能(neng)改變(bian)。

　　要(yao)在眾多同事(shi)、干(gan)部(bu)眼里(li)一開(kai)始就流下(xia)一個(ge)好的印象可不是一件簡單的事(shi)情啊！于是，我制定了以下(xia)幾大(da)要(yao)點(dian)：

　　一(yi)、我決不(bu)(bu)(bu)(bu)破(po)壞超(chao)(chao)市(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)規矩(ju)。俗(su)話說(shuo)：國有(you)(you)國法，家有(you)(you)家規。自(zi)然，作為(wei)(wei)一(yi)個(ge)(ge)單位(wei)(wei)也有(you)(you)相(xiang)應的(de)(de)(de)(de)(de)(de)規定(ding)了(le)(le)。我們(men)(men)超(chao)(chao)市(shi)(shi)制定(ding)了(le)(le)很多的(de)(de)(de)(de)(de)(de).規定(ding)，比如(ru)(ru)：不(bu)(bu)(bu)(bu)可(ke)(ke)(ke)以(yi)(yi)(yi)串崗(gang)、不(bu)(bu)(bu)(bu)可(ke)(ke)(ke)以(yi)(yi)(yi)閑談(tan)、不(bu)(bu)(bu)(bu)可(ke)(ke)(ke)以(yi)(yi)(yi)把(ba)手(shou)(shou)機(ji)帶在(zai)(zai)身(shen)上(shang)(shang)等等。所(suo)謂不(bu)(bu)(bu)(bu)可(ke)(ke)(ke)以(yi)(yi)(yi)串崗(gang)，就(jiu)(jiu)是不(bu)(bu)(bu)(bu)可(ke)(ke)(ke)以(yi)(yi)(yi)擅自(zi)離開自(zi)己的(de)(de)(de)(de)(de)(de)崗(gang)位(wei)(wei)。我們(men)(men)每個(ge)(ge)理(li)(li)貨(huo)員都有(you)(you)自(zi)己的(de)(de)(de)(de)(de)(de)崗(gang)位(wei)(wei)——分(fen)屬各個(ge)(ge)貨(huo)架。比如(ru)(ru)，我是百(bai)貨(huo)這(zhe)(zhe)邊(bian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，就(jiu)(jiu)不(bu)(bu)(bu)(bu)能(neng)隨(sui)便(bian)(bian)跑到(dao)食(shi)品(pin)(pin)那(nei)邊(bian)去，食(shi)品(pin)(pin)上(shang)(shang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)就(jiu)(jiu)不(bu)(bu)(bu)(bu)能(neng)隨(sui)便(bian)(bian)走到(dao)我們(men)(men)百(bai)貨(huo)這(zhe)(zhe)邊(bian)。食(shi)品(pin)(pin)那(nei)邊(bian)比較大(da)(da)，還(huan)分(fen)三(san)個(ge)(ge)部分(fen)：飲料和(he)冷柜、餅干類、休(xiu)閑食(shi)品(pin)(pin)。為(wei)(wei)什(shen)么(me)(me)不(bu)(bu)(bu)(bu)可(ke)(ke)(ke)以(yi)(yi)(yi)隨(sui)便(bian)(bian)串崗(gang)呢？其(qi)(qi)實是這(zhe)(zhe)樣的(de)(de)(de)(de)(de)(de)：我們(men)(men)鄉下(xia)，顧客(ke)不(bu)(bu)(bu)(bu)像大(da)(da)城市(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)市(shi)(shi)民素質高(gao)，經(jing)常會(hui)有(you)(you)顧客(ke)偷東西的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。如(ru)(ru)果我們(men)(men)隨(sui)便(bian)(bian)離開自(zi)己的(de)(de)(de)(de)(de)(de)崗(gang)位(wei)(wei)，那(nei)么(me)(me)這(zhe)(zhe)邊(bian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)貨(huo)架就(jiu)(jiu)沒(mei)有(you)(you)人(ren)看著，東西就(jiu)(jiu)很容易少(shao)掉！同樣，“不(bu)(bu)(bu)(bu)可(ke)(ke)(ke)以(yi)(yi)(yi)閑談(tan)”也類似這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)原因(yin)，如(ru)(ru)國際歌理(li)(li)貨(huo)員沒(mei)事(shi)做的(de)(de)(de)(de)(de)(de)時候都在(zai)(zai)一(yi)起閑談(tan)，那(nei)么(me)(me)就(jiu)(jiu)沒(mei)人(ren)看著貨(huo)物了(le)(le)，東西少(shao)了(le)(le)又是損(sun)失！還(huan)有(you)(you)，“不(bu)(bu)(bu)(bu)可(ke)(ke)(ke)以(yi)(yi)(yi)把(ba)手(shou)(shou)機(ji)帶在(zai)(zai)身(shen)上(shang)(shang)”，這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)規定(ding)看似嚴(yan)格，其(qi)(qi)實是有(you)(you)其(qi)(qi)中的(de)(de)(de)(de)(de)(de)原因(yin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。以(yi)(yi)(yi)前超(chao)(chao)市(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)同事(shi)們(men)(men)上(shang)(shang)班互相(xiang)發短(duan)信息，不(bu)(bu)(bu)(bu)認(ren)真上(shang)(shang)班，沒(mei)人(ren)看著貨(huo)物。所(suo)以(yi)(yi)(yi)，后來經(jing)理(li)(li)就(jiu)(jiu)規定(ding)了(le)(le)：不(bu)(bu)(bu)(bu)可(ke)(ke)(ke)以(yi)(yi)(yi)把(ba)手(shou)(shou)機(ji)帶在(zai)(zai)身(shen)上(shang)(shang)！可(ke)(ke)(ke)以(yi)(yi)(yi)把(ba)手(shou)(shou)機(ji)帶來上(shang)(shang)班，但要放在(zai)(zai)辦公室。對于這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)規定(ding)，大(da)(da)家還(huan)是很理(li)(li)解的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，畢竟(jing)上(shang)(shang)班要有(you)(you)上(shang)(shang)班的(de)(de)(de)(de)(de)(de)樣子的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，超(chao)(chao)市(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)營收(shou)和(he)自(zi)己的(de)(de)(de)(de)(de)(de)收(shou)入有(you)(you)很大(da)(da)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)聯系的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。當(dang)然，還(huan)有(you)(you)很多的(de)(de)(de)(de)(de)(de)規定(ding)，比如(ru)(ru)：上(shang)(shang)班不(bu)(bu)(bu)(bu)可(ke)(ke)(ke)以(yi)(yi)(yi)抽(chou)煙、不(bu)(bu)(bu)(bu)可(ke)(ke)(ke)以(yi)(yi)(yi)坐(zuo)下(xia)來等等。所(suo)有(you)(you)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)規定(ding)我基(ji)本上(shang)(shang)都能(neng)自(zi)覺地遵守的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。我認(ren)為(wei)(wei)，這(zhe)(zhe)些(xie)是基(ji)本的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，當(dang)然要遵守了(le)(le)。

　　二、不管是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)誰，隨(sui)喊(han)隨(sui)到。在(zai)超(chao)市做(zuo)理貨(huo)(huo)員，有(you)時(shi)還是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)很(hen)(hen)(hen)忙的(de)(de)(de)(de)(de)。特別是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)星期(qi)一、星期(qi)二、星期(qi)三，這(zhe)三天是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)結帳的(de)(de)(de)(de)(de)日子，很(hen)(hen)(hen)多(duo)的(de)(de)(de)(de)(de)供(gong)貨(huo)(huo)商(shang)都(dou)(dou)在(zai)這(zhe)幾天送(song)貨(huo)(huo)，然后順便結帳。有(you)時(shi)候，一連幾家(jia)供(gong)貨(huo)(huo)商(shang)送(song)貨(huo)(huo)來(lai)，這(zhe)時(shi)候就(jiu)(jiu)忙了(le)，有(you)很(hen)(hen)(hen)多(duo)貨(huo)(huo)物(wu)(wu)卸(xie)在(zai)收貨(huo)(huo)處。僅有(you)幾個(ge)(ge)人在(zai)收貨(huo)(huo)處是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)忙不過來(lai)的(de)(de)(de)(de)(de)。既要(yao)驗(yan)貨(huo)(huo)又要(yao)把(ba)貨(huo)(huo)裝走。于(yu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)，他們就(jiu)(jiu)需(xu)要(yao)人來(lai)幫忙了(le)。我(wo)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)剛(gang)來(lai)的(de)(de)(de)(de)(de)，當然不能呆在(zai)一邊看了(le)，為了(le)表現好(hao)一點，我(wo)都(dou)(dou)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)很(hen)(hen)(hen)主(zhu)動地跑(pao)過去，把(ba)各個(ge)(ge)柜(ju)臺的(de)(de)(de)(de)(de)貨(huo)(huo)物(wu)(wu)分開，并分別送(song)到各個(ge)(ge)貨(huo)(huo)架(jia)附(fu)近，再卸(xie)下來(lai)。如果是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)一般的(de)(de)(de)(de)(de)貨(huo)(huo)物(wu)(wu)倒是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)沒什么，但(dan)有(you)時(shi)候有(you)的(de)(de)(de)(de)(de)商(shang)家(jia)送(song)的(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)飲(yin)料(liao)、醬油(you)、食用油(you)之(zhi)類的(de)(de)(de)(de)(de)貨(huo)(huo)物(wu)(wu)就(jiu)(jiu)很(hen)(hen)(hen)重了(le)。一箱都(dou)(dou)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)好(hao)幾瓶！很(hen)(hen)(hen)重的(de)(de)(de)(de)(de)！我(wo)們超(chao)市進貨(huo)(huo)都(dou)(dou)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)幾百箱飲(yin)料(liao)、幾十箱油(you)的(de)(de)(de)(de)(de)，每(mei)卸(xie)都(dou)(dou)特別累！有(you)時(shi)，睡覺(jue)到了(le)早上(shang)，手膀都(dou)(dou)疼，還全身沒勁！沒辦法，誰讓我(wo)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)新(xin)來(lai)的(de)(de)(de)(de)(de)呢？所以，不管有(you)多(duo)累的(de)(de)(de)(de)(de)活(huo)，我(wo)都(dou)(dou)會(hui)很(hen)(hen)(hen)積極很(hen)(hen)(hen)主(zhu)動地去幫忙。于(yu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)乎，我(wo)在(zai)同事眼里我(wo)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)個(ge)(ge)積極的(de)(de)(de)(de)(de)，在(zai)干部面前我(wo)也給他們留下了(le)好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)印(yin)象！

　　三、如果(guo)沒(mei)(mei)有(you)貨(huo)(huo)要(yao)(yao)上(shang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)話要(yao)(yao)找點(dian)事(shi)情(qing)做。所(suo)謂“上(shang)貨(huo)(huo)”，是(shi)(shi)(shi)(shi)我們(men)常說的(de)(de)(de)(de)(de)(de)話，說通俗點(dian)，就是(shi)(shi)(shi)(shi)“補(bu)貨(huo)(huo)”。貨(huo)(huo)架(jia)上(shang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)貨(huo)(huo)物(wu)被顧客(ke)買(mai)走了(le)(le)，貨(huo)(huo)架(jia)不(bu)(bu)就空了(le)(le)嗎？還(huan)(huan)賣不(bu)(bu)賣東西(xi)了(le)(le)？這不(bu)(bu)行(xing)，得從倉庫(ku)把同(tong)樣(yang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)產品(pin)拿來補(bu)到原來的(de)(de)(de)(de)(de)(de)位子上(shang)去(qu)。如果(guo)超(chao)市的(de)(de)(de)(de)(de)(de)顧客(ke)很(hen)多的(de)(de)(de)(de)(de)(de)話，不(bu)(bu)能(neng)只顧著(zhu)補(bu)貨(huo)(huo)，要(yao)(yao)看(kan)(kan)著(zhu)點(dian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。當然(ran)，不(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)每時每刻都(dou)有(you)貨(huo)(huo)上(shang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。有(you)時，貨(huo)(huo)架(jia)上(shang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)貨(huo)(huo)物(wu)都(dou)補(bu)齊了(le)(le)，不(bu)(bu)就是(shi)(shi)(shi)(shi)沒(mei)(mei)有(you)事(shi)做了(le)(le)嗎？就站在一個(ge)(ge)地方看(kan)(kan)著(zhu)貨(huo)(huo)架(jia)發呆呆，還(huan)(huan)是(shi)(shi)(shi)(shi)來回(hui)來回(hui)閑(xian)逛？當然(ran)不(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)了(le)(le)！如果(guo)沒(mei)(mei)有(you)什么顧客(ke)，也(ye)沒(mei)(mei)有(you)貨(huo)(huo)要(yao)(yao)補(bu)，在過道里走來走去(qu)，被經理看(kan)(kan)到是(shi)(shi)(shi)(shi)不(bu)(bu)怎么好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，感(gan)覺上(shang)我沒(mei)(mei)事(shi)做，在混時間(jian)(jian)！畢竟是(shi)(shi)(shi)(shi)私企(qi)老板，不(bu)(bu)會(hui)養(yang)一些閑(xian)人的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。老板雇(gu)傭你，是(shi)(shi)(shi)(shi)要(yao)(yao)你為他(ta)創(chuang)造財富(fu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，不(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)養(yang)你的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。所(suo)以，我應該找些事(shi)情(qing)做一下(xia)(xia)(xia)：抹(mo)(mo)貨(huo)(huo)架(jia)。貨(huo)(huo)架(jia)一段(duan)時間(jian)(jian)不(bu)(bu)抹(mo)(mo)后，就會(hui)有(you)一些灰塵，顧客(ke)看(kan)(kan)到有(you)灰塵的(de)(de)(de)(de)(de)(de)產品(pin)，感(gan)覺上(shang)就像這件(jian)產品(pin)時間(jian)(jian)長(chang)了(le)(le)、舊的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，自然(ran)就不(bu)(bu)會(hui)買(mai)了(le)(le)。這樣(yang)不(bu)(bu)但(dan)給顧客(ke)流(liu)下(xia)(xia)(xia)了(le)(le)個(ge)(ge)壞印象，而且(qie)(qie)貨(huo)(huo)物(wu)就賣不(bu)(bu)出去(qu)了(le)(le)。誰(shui)也(ye)不(bu)(bu)希(xi)望我們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)東西(xi)賣不(bu)(bu)出去(qu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。其實，抹(mo)(mo)貨(huo)(huo)架(jia)還(huan)(huan)有(you)個(ge)(ge)好(hao)處：可(ke)以坐下(xia)(xia)(xia)來！這個(ge)(ge)很(hen)好(hao)，在超(chao)市是(shi)(shi)(shi)(shi)不(bu)(bu)可(ke)以坐下(xia)(xia)(xia)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，誰(shui)能(neng)連(lian)續(xu)站那么長(chang)時間(jian)(jian)啊？所(suo)以，在沒(mei)(mei)有(you)什么顧客(ke)而且(qie)(qie)沒(mei)(mei)有(you)貨(huo)(huo)補(bu)時，可(ke)以抹(mo)(mo)貨(huo)(huo)架(jia)。正是(shi)(shi)(shi)(shi)有(you)了(le)(le)以上(shang)幾(ji)點(dian)要(yao)(yao)領，我在超(chao)市表現還(huan)(huan)是(shi)(shi)(shi)(shi)相當好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。

　　在超(chao)(chao)市(shi)(shi)里打工我(wo)(wo)還(huan)學(xue)到了很多的東西(xi)。現在，我(wo)(wo)們(men)鎮上(shang)的超(chao)(chao)市(shi)(shi)越(yue)開越(yue)多，大家為了吸(xi)引的顧客(ke)(ke)(ke)，自然(ran)價(jia)格(ge)(ge)戰就(jiu)打起(qi)來了。有(you)時候，還(huan)能看到有(you)別的超(chao)(chao)市(shi)(shi)的員工到我(wo)(wo)們(men)這(zhe)里來看價(jia)格(ge)(ge)。我(wo)(wo)們(men)有(you)時候也被經理安排到別的超(chao)(chao)市(shi)(shi)去看價(jia)格(ge)(ge)。對于做“間諜”，我(wo)(wo)還(huan)總結了一(yi)個經驗：要裝作是買(mai)東西(xi)的顧客(ke)(ke)(ke)，而且(qie)一(yi)定要像！一(yi)般超(chao)(chao)市(shi)(shi)是不會對真正的顧客(ke)(ke)(ke)有(you)疑心的。重要的是：不能用筆抄價(jia)格(ge)(ge)！有(you)的超(chao)(chao)市(shi)(shi)的員工就(jiu)在我(wo)(wo)們(men)這(zhe)里用筆抄價(jia)格(ge)(ge)！自然(ran)，被我(wo)(wo)們(men)經理請到辦公室喝茶是少不了的。

　　話說回(hui)來(lai)，商家的(de)惡性競爭對消(xiao)費者(zhe)來(lai)說是(shi)絕對有(you)好處的(de)，但是(shi)作(zuo)為經營者(zhe)，我(wo)們(men)是(shi)不愿意看到的(de)！價格低了，利潤自然就少了，我(wo)們(men)的(de)工資、獎(jiang)金可都是(shi)與(yu)這個利潤有(you)著直接聯(lian)系的(de)啊(a)！

　　總的(de)來說(shuo)，在超市里打(da)工(gong)是(shi)絕對(dui)有(you)收獲的(de)。我提(ti)前進入了社(she)(she)會(hui)(hui)，提(ti)前了解了社(she)(she)會(hui)(hui)，對(dui)這(zhe)個社(she)(she)會(hui)(hui)提(ti)前有(you)了認識，我以(yi)后在社(she)(she)會(hui)(hui)上(shang)就能少走(zou)點(dian)彎路。雖然錢不算多(duo)，但是(shi)學到(dao)很多(duo)知(zhi)識。

6.2025年超市實習報告 篇六

　　一、實習目的

　　通過這次畢業(ye)實習(xi)，熟悉超(chao)市物流(liu)、倉儲、營(ying)銷(xiao)、管(guan)理。將(jiang)計(ji)算機、營(ying)銷(xiao)渠道(dao)管(guan)理、數據庫、物流(liu)、市場(chang)營(ying)銷(xiao)、經濟(ji)管(guan)理等(deng)理論(lun)知識與實踐(jian)相結合，在實踐(jian)中檢驗，提(ti)高自己(ji)的專業(ye)能力和技能。

　　二、實習(xi)時間、實習(xi)單位及(ji)本人實習(xi)具體崗位與負責事務(wu)實習(xi)時間：

　　實習單(dan)位(wei)(wei)：深圳市崇(chong)尚百貨(huo)創業(ye)購(gou)物(wu)廣(guang)場實習崗位(wei)(wei)與負責(ze)事務(wu)：收貨(huo)部收貨(huo)員主要負責(ze)事物(wu)是接收供應商貨(huo)物(wu)，收貨(huo)單(dan)據的保(bao)存、整理、分類、歸檔，執行公司退貨(huo)或報損工作，保(bao)證周轉倉內商品碼放有(you)序，通(tong)道順暢，重點商品管理盤點等(deng)等(deng)。

　　三、實習主要(yao)內容(rong)

　　(一)實習單位

　　人人樂(le)連鎖商(shang)業(ye)集團(tuan)股份，成立于1996年4月(yue)。x年跨入廣(guang)東(dong)省大(da)型連鎖商(shang)業(ye)企業(ye)前列(lie)，x年躍(yue)居中國(guo)(guo)連鎖百強第18位，進入中國(guo)(guo)企業(ye)800強，截止(zhi)20xx年12月(yue)，人人樂(le)在(zai)全(quan)國(guo)(guo)20多(duo)個市級以上城市，已擁有(you)經營(ying)門店(dian)81家，簽約門店(dian)100多(duo)家，員(yuan)工人數超(chao)過(guo)1.8萬人，20xx年銷(xiao)售(shou)額突(tu)破(po)100億(yi)元(yuan)。20xx年1月(yue)17日在(zai)深成功上市。

　　深(shen)圳市崇尚百(bai)貨(huo)創業購物(wu)廣場(chang)(chang)(現代(dai)城(cheng)店)下屬人(ren)(ren)人(ren)(ren)樂連鎖商(shang)業集團股(gu)份。是(shi)人(ren)(ren)人(ren)(ren)樂第一(yi)家集大(da)賣場(chang)(chang)、百(bai)貨(huo)、生(sheng)活體驗館于(yu)一(yi)體大(da)型購物(wu)廣場(chang)(chang)。現代(dai)城(cheng)店實(shi)行“大(da)百(bai)貨(huo)(高檔百(bai)貨(huo))+小超市(精品(pin)超市)”布局，百(bai)貨(huo)為主(zhu)，超市為輔，以超市促進百(bai)貨(huo)，百(bai)貨(huo)帶動超市戰略，提(ti)升公(gong)司整體銷售額。現代(dai)城(cheng)店分為一(yi)，二，三(san)(san)樓(lou)，一(yi)樓(lou)主(zhu)要有(you)周大(da)福，肯德基，屈臣氏，蒸功(gong)夫(fu)等連鎖，二樓(lou)和三(san)(san)樓(lou)一(yi)半(ban)都(dou)是(shi)百(bai)貨(huo)區域，三(san)(san)樓(lou)另一(yi)半(ban)是(shi)超市區域，營業面積7萬平方(fang)米。百(bai)貨(huo)和超市均有(you)適量的店鋪招(zhao)租(zu)。現代(dai)城(cheng)店有(you)收(shou)貨(huo)部(bu)(bu)(bu)(bu)，商(shang)品(pin)部(bu)(bu)(bu)(bu)，防(fang)損部(bu)(bu)(bu)(bu)，促銷部(bu)(bu)(bu)(bu)，客服部(bu)(bu)(bu)(bu)，人(ren)(ren)事部(bu)(bu)(bu)(bu)，財務部(bu)(bu)(bu)(bu)等等部(bu)(bu)(bu)(bu)門，部(bu)(bu)(bu)(bu)門健全，制度(du)完(wan)善。

　　(二)實習具(ju)體過程

　　實習具體過程可以分為三(san)個階(jie)段：學習，成長(chang)，相對成熟期三(san)階(jie)段。

　　第(di)一(yi)個(ge)(ge)(ge)階(jie)(jie)段(duan)，07月(yue)(yue)(yue)16——-07月(yue)(yue)(yue)71日(ri)的(de)(de)(de)(de)學(xue)(xue)習(xi)(xi)期階(jie)(jie)段(duan)，這(zhe)(zhe)一(yi)階(jie)(jie)段(duan)，一(yi)邊參加培(pei)訓學(xue)(xue)習(xi)(xi)，一(yi)邊工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)。把學(xue)(xue)習(xi)(xi)到(dao)的(de)(de)(de)(de)知識馬上(shang)(shang)應(ying)用于工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)，在工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)中檢驗(yan)，熟悉(xi)，改進(jin)，使(shi)我(wo)(wo)提升(sheng)很快。這(zhe)(zhe)一(yi)階(jie)(jie)段(duan)主要(yao)(yao)學(xue)(xue)習(xi)(xi)了接收(shou)(shou)(shou)供應(ying)商(shang)貨(huo)物，退(tui)貨(huo)，報損(sun)相(xiang)關流程，學(xue)(xue)習(xi)(xi)rf機(無(wu)線(xian)終端(duan)速錄(lu)機)和無(wu)線(xian)電子磅(bang)稱(cheng)的(de)(de)(de)(de)使(shi)用，殘損(sun)倉(cang)(cang)和退(tui)貨(huo)倉(cang)(cang)貨(huo)物管理，相(xiang)關單(dan)(dan)據使(shi)用公司泰斯(si)碼系統(一(yi)種主要(yao)(yao)使(shi)用數據庫原理的(de)(de)(de)(de)系統)進(jin)行(xing)錄(lu)入保存(cun)以(yi)(yi)及(ji)傳財務單(dan)(dan)據等(deng)等(deng)。第(di)二個(ge)(ge)(ge)階(jie)(jie)段(duan)，04月(yue)(yue)(yue)1日(ri)——-04月(yue)(yue)(yue)20日(ri)的(de)(de)(de)(de)'成長期。這(zhe)(zhe)一(yi)階(jie)(jie)段(duan)主要(yao)(yao)是通過重(zhong)(zhong)復工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)進(jin)一(yi)步熟悉(xi)公司相(xiang)關流程和工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)技(ji)巧，提高工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)效率，同時接受上(shang)(shang)司布(bu)置的(de)(de)(de)(de)一(yi)些比(bi)(bi)較重(zhong)(zhong)要(yao)(yao)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)進(jin)行(xing)鍛煉，比(bi)(bi)如對(dui)(dui)制作(zuo)(zuo)(zuo)退(tui)貨(huo)單(dan)(dan)，報損(sun)單(dan)(dan)等(deng)有關單(dan)(dan)據進(jin)行(xing)審單(dan)(dan)，配合(he)商(shang)品(pin)部(bu)進(jin)行(xing)重(zhong)(zhong)點(dian)商(shang)品(pin)盤點(dian)等(deng)等(deng)。第(di)三個(ge)(ge)(ge)階(jie)(jie)段(duan)，04月(yue)(yue)(yue)20日(ri)—08月(yue)(yue)(yue)7日(ri)的(de)(de)(de)(de)相(xiang)對(dui)(dui)成熟期。我(wo)(wo)基(ji)本(ben)上(shang)(shang)可以(yi)(yi)獨立(li)完成收(shou)(shou)(shou)貨(huo)部(bu)80%的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)，這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)階(jie)(jie)段(duan)，上(shang)(shang)司對(dui)(dui)我(wo)(wo)比(bi)(bi)較信(xin)賴，可以(yi)(yi)放手我(wo)(wo)去做一(yi)些相(xiang)對(dui)(dui)比(bi)(bi)較重(zhong)(zhong)要(yao)(yao)的(de)(de)(de)(de)事情。配合(he)總公司對(dui)(dui)收(shou)(shou)(shou)貨(huo)部(bu)一(yi)些工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)改進(jin)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)和倉(cang)(cang)儲改造工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)，讓一(yi)個(ge)(ge)(ge)人獨立(li)上(shang)(shang)一(yi)個(ge)(ge)(ge)班次等(deng)等(deng)。這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)階(jie)(jie)段(duan)基(ji)本(ben)上(shang)(shang)把工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)重(zhong)(zhong)心移到(dao)早上(shang)(shang)生鮮的(de)(de)(de)(de)驗(yan)收(shou)(shou)(shou)，相(xiang)關單(dan)(dan)據錄(lu)入審核以(yi)(yi)及(ji)轉送(song)，重(zhong)(zhong)點(dian)商(shang)品(pin)管理等(deng)等(deng)，把相(xiang)對(dui)(dui)于一(yi)些比(bi)(bi)較簡單(dan)(dan)如接收(shou)(shou)(shou)供應(ying)商(shang)商(shang)品(pin)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)，報損(sun)，退(tui)貨(huo)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)移交給新人或是其(qi)他員工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)。

　　四(si)、實習(xi)總結與建議

　　在這近2個月的實習中，通過在收貨部(bu)的實習，從(cong)接(jie)受基層供應商的貨物(wu)，到配合(he)總(zong)公司改(gai)進收貨部(bu)的一(yi)些(xie)工作，對(dui)超市的物(wu)流、營銷、倉(cang)儲、管理有了相對(dui)的了解和熟悉(xi)。一(yi)些(xie)認識和體會總(zong)結(jie)如下(xia):

　　(1)在(zai)當前零售(shou)業(ye)競(jing)爭激(ji)烈(lie)的情況(kuang)下，越來越需要零售(shou)業(ye)在(zai)品牌、服務、商(shang)品、質(zhi)量的情況(kuang)下，通(tong)過(guo)(guo)成(cheng)本(ben)(ben)這一殺手锏(jian)立(li)于不敗之地。作(zuo)為(wei)行業(ye)，沃爾瑪(ma)的總裁(cai)宣(xuan)稱，他們(men)的優(you)勢是(shi)擁有完善和先(xian)進(jin)的超市物流系統。在(zai)實(shi)習期間，我意識(shi)到收貨(huo)部門(men)是(shi)超市物流中非常(chang)重要的一部分。收貨(huo)部門(men)的好壞直接(jie)影(ying)響到公(gong)司(si)的運營成(cheng)本(ben)(ben)，進(jin)而(er)影(ying)響到公(gong)司(si)的一系列其他問題。比如在(zai)第退貨(huo)記(ji)錄中，我因為(wei)疏忽記(ji)錄錯了(le)商(shang)品數量，退回(hui)配送中心后又退回(hui)到門(men)店，增(zeng)加了(le)公(gong)司(si)在(zai)商(shang)品運輸(shu)過(guo)(guo)程中的運輸(shu)成(cheng)本(ben)(ben)。

　　(2)超市(shi)倉(cang)儲是一門(men)大(da)(da)學問，比(bi)如既(ji)要(yao)保(bao)持商(shang)(shang)品(pin)(pin)(pin)一定庫(ku)(ku)存量(liang)保(bao)證賣(mai)場(chang)不會出現(xian)缺貨少貨，又要(yao)防止庫(ku)(ku)存量(liang)過大(da)(da)加大(da)(da)倉(cang)庫(ku)(ku)壓力或是導致(zhi)商(shang)(shang)品(pin)(pin)(pin)積壓，增加商(shang)(shang)品(pin)(pin)(pin)因發現(xian)不及(ji)時出現(xian)臨期(qi)過期(qi)等(deng)(deng)事情(qing)發生，這會提高公司損(sun)耗率，增加公司運營成本和損(sun)失。比(bi)如在4月份(fen)底商(shang)(shang)品(pin)(pin)(pin)___轉場(chang)工作中，就發現(xian)到大(da)(da)量(liang)因商(shang)(shang)品(pin)(pin)(pin)庫(ku)(ku)存量(liang)大(da)(da)導致(zhi)的臨期(qi)過期(qi)和盤點難問題。還有倉(cang)儲管理上要(yao)使(shi)商(shang)(shang)品(pin)(pin)(pin)排放有序，易于識(shi)別，方便拿取，保(bao)重(zhong)商(shang)(shang)品(pin)(pin)(pin)安全不能使(shi)商(shang)(shang)品(pin)(pin)(pin)遭到損(sun)害(hai)，以及(ji)合理利(li)用倉(cang)儲有限的空間等(deng)(deng)等(deng)(deng)。

　　(3)超市(shi)所有部(bu)(bu)門(men)都是(shi)核心部(bu)(bu)門(men)，各個(ge)部(bu)(bu)門(men)之間(jian)，通過(guo)(guo)分工明(ming)確(que)，協調工作(zuo)，為顧(gu)客提供一個(ge)高質量服務，完美(mei)購(gou)物(wu)環境體驗，終增(zeng)加(jia)超市(shi)營(ying)業額。零售行業終收(shou)入(ru)來自營(ying)業額，這(zhe)也是(shi)提供享受購(gou)物(wu)環境的(de)(de)物(wu)質保(bao)障。而每一個(ge)部(bu)(bu)門(men)好壞(huai)都終影(ying)響著超市(shi)銷(xiao)售狀況的(de)(de)好壞(huai)。比如(ru)，商(shang)品首(shou)先要(yao)通過(guo)(guo)收(shou)貨部(bu)(bu)驗收(shou)，接受質量好的(de)(de)商(shang)品，根據(ju)商(shang)品條(tiao)碼等相(xiang)關信息錄入(ru)系統，為財務和(he)收(shou)銀等等提供相(xiang)關信息。其次商(shang)品被商(shang)品部(bu)(bu)按(an)照相(xiang)關知識和(he)規定進行上架排(pai)放，同時保(bao)障商(shang)場衛生等等提供一個(ge)舒服購(gou)物(wu)環境，經營(ying)管(guan)控部(bu)(bu)，對(dui)商(shang)品進行檢查，防止商(shang)品質量出(chu)現(xian)問題或是(shi)標(biao)價出(chu)現(xian)問題。促銷(xiao)部(bu)(bu)，根據(ju)店總安排(pai)，舉行一些促銷(xiao)活動，對(dui)顧(gu)客人(ren)流進行引導。顧(gu)客購(gou)買商(shang)品，這(zhe)時候就是(shi)收(shou)銀部(bu)(bu)的(de)(de)工作(zuo)了。如(ru)果這(zhe)中間(jian)出(chu)現(xian)什么問題，就需要(yao)客服部(bu)(bu)進行調節。

7.2025年超市實習報告 篇七

　　社會(hui)(hui)(hui)(hui)是(shi)(shi)(shi)(shi)個(ge)大熔(rong)爐，無論你(ni)(ni)(ni)是(shi)(shi)(shi)(shi)誰，也(ye)不(bu)管你(ni)(ni)(ni)來自何方，走進去再走出來就截然不(bu)同。你(ni)(ni)(ni)會(hui)(hui)(hui)(hui)更(geng)加去考(kao)慮(lv)別(bie)人(ren)的(de)(de)想法和感受，你(ni)(ni)(ni)會(hui)(hui)(hui)(hui)樂意(yi)幫(bang)助(zhu)別(bie)人(ren)，你(ni)(ni)(ni)會(hui)(hui)(hui)(hui)學會(hui)(hui)(hui)(hui)寬容(rong)別(bie)人(ren)，這不(bu)僅僅是(shi)(shi)(shi)(shi)為(wei)了方便別(bie)人(ren)，你(ni)(ni)(ni)也(ye)是(shi)(shi)(shi)(shi)在幫(bang)助(zhu)自己，幫(bang)助(zhu)自己成長，幫(bang)助(zhu)自己進步，如(ru)果你(ni)(ni)(ni)為(wei)難別(bie)人(ren)就是(shi)(shi)(shi)(shi)再給自己設置障礙，你(ni)(ni)(ni)給予(yu)了別(bie)人(ren)多(duo)少不(bu)便，你(ni)(ni)(ni)也(ye)會(hui)(hui)(hui)(hui)得(de)到多(duo)少，或許(xu)會(hui)(hui)(hui)(hui)更(geng)多(duo)。學會(hui)(hui)(hui)(hui)做人(ren)，學會(hui)(hui)(hui)(hui)愛人(ren)和關心人(ren)。你(ni)(ni)(ni)或許(xu)本來做事不(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)很認真，但是(shi)(shi)(shi)(shi)現實(shi)是(shi)(shi)(shi)(shi)殘酷的(de)(de)，你(ni)(ni)(ni)必須認真，否則你(ni)(ni)(ni)會(hui)(hui)(hui)(hui)受到批評(ping)，甚至隨時都會(hui)(hui)(hui)(hui)被解(jie)雇；你(ni)(ni)(ni)必須勤(qin)奮(fen)，因為(wei)老(lao)板喜歡勤(qin)奮(fen)的(de)(de)員(yuan)工；做個(ge)有責(ze)任(ren)心的(de)(de)人(ren)，把(ba)自己的(de)(de)工作做好；當(dang)出現錯誤(wu)的(de)(de)時候(hou)，必須主(zhu)動承擔，敢于(yu)面對。

　　我(wo)(wo)在(zai)(zai)(zai)(zai)假期社會實踐做(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)工作是(shi)(shi)收銀員(yuan)，在(zai)(zai)(zai)(zai)超(chao)(chao)(chao)市(shi)(shi)做(zuo)第走(zou)進超(chao)(chao)(chao)市(shi)(shi)，對(dui)于(yu)一(yi)(yi)切都(dou)(dou)很新奇。因(yin)為(wei)每次逛超(chao)(chao)(chao)市(shi)(shi)都(dou)(dou)是(shi)(shi)從(cong)正(zheng)(zheng)門入口進去，而這(zhe)次是(shi)(shi)以員(yuan)工身(shen)份(fen)，從(cong)旁邊(bian)的(de)(de)(de)(de)(de)員(yuan)工通道進去。進去后是(shi)(shi)個(ge)通向(xiang)地下(xia)的(de)(de)(de)(de)(de)樓道，微弱的(de)(de)(de)(de)(de)陽光飄浮(fu)在(zai)(zai)(zai)(zai)半空，讓人(ren)產(chan)生許多奇妙的(de)(de)(de)(de)(de)幻覺……第走(zou)還真不(bu)習(xi)(xi)(xi)慣，我(wo)(wo)像(xiang)個(ge)沒頭的(de)(de)(de)(de)(de)蒼蠅到處(chu)亂(luan)撞。后來才知道所有員(yuan)工吃飯、休息或(huo)者辦公都(dou)(dou)是(shi)(shi)在(zai)(zai)(zai)(zai)地下(xia)，這(zhe)才使得超(chao)(chao)(chao)市(shi)(shi)賣場(chang)顯得井(jing)井(jing)有條(tiao)(tiao)。在(zai)(zai)(zai)(zai)人(ren)事部正(zheng)(zheng)式(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)報到后，我(wo)(wo)就真正(zheng)(zheng)成為(wei)員(yuan)工了(le)。前一(yi)(yi)個(ge)星(xing)期是(shi)(shi)讓我(wo)(wo)學習(xi)(xi)(xi)的(de)(de)(de)(de)(de)階(jie)段，每天跟著(zhu)不(bu)同的(de)(de)(de)(de)(de)師(shi)傅。我(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)第一(yi)(yi)個(ge)師(shi)傅性(xing)格活潑，我(wo)(wo)在(zai)(zai)(zai)(zai)她旁邊(bian)看(kan)(kan)了(le)一(yi)(yi)會兒就躍(yue)躍(yue)欲試了(le)。于(yu)是(shi)(shi)她讓我(wo)(wo)試試。我(wo)(wo)小心(xin)翼翼接過顧(gu)客拿來的(de)(de)(de)(de)(de)商品，對(dui)著(zhu)機(ji)器掃過條(tiao)(tiao)碼。一(yi)(yi)聲(sheng)“嘟(du)”的(de)(de)(de)(de)(de)長音，商品的(de)(de)(de)(de)(de)價格、名稱、編號等都(dou)(dou)顯示在(zai)(zai)(zai)(zai)顯示器上了(le)。我(wo)(wo)看(kan)(kan)看(kan)(kan)師(shi)傅，她對(dui)我(wo)(wo)笑了(le)笑，大概是(shi)(shi)覺得我(wo)(wo)當時激(ji)動的(de)(de)(de)(de)(de)表情(qing)很幼稚吧……在(zai)(zai)(zai)(zai)接下(xia)來的(de)(de)(de)(de)(de)幾(ji)天中，我(wo)(wo)又(you)跟不(bu)同的(de)(de)(de)(de)(de)師(shi)傅學習(xi)(xi)(xi)了(le)不(bu)同的(de)(de)(de)(de)(de)款方式(shi)，增長了(le)好(hao)多應變的(de)(de)(de)(de)(de)`經驗。

　　工(gong)(gong)作中(zhong)我(wo)們(men)(men)(men)(men)(men)會(hui)(hui)(hui)(hui)和(he)人(ren)交往(wang)，在那交往(wang)的(de)(de)(de)對(dui)象(xiang)就(jiu)是顧客，同事(shi)還(huan)有(you)(you)(you)老板，一切事(shi)情(qing)的(de)(de)(de)前因后果都(dou)是有(you)(you)(you)人(ren)來操作的(de)(de)(de)，事(shi)情(qing)結果的(de)(de)(de)好壞，和(he)人(ren)有(you)(you)(you)直接(jie)的(de)(de)(de)關系(xi)，處理和(he)和(he)人(ren)的(de)(de)(de)關系(xi)，會(hui)(hui)(hui)(hui)讓(rang)你(ni)(ni)減(jian)少(shao)不少(shao)麻煩，會(hui)(hui)(hui)(hui)讓(rang)你(ni)(ni)更高效的(de)(de)(de)做事(shi)。顧客是上(shang)帝，我(wo)們(men)(men)(men)(men)(men)就(jiu)先從顧客說起(qi)吧。如(ru)果站在我(wo)當(dang)(dang)時的(de)(de)(de)立(li)場上(shang)，現(xian)在我(wo)的(de)(de)(de)想法是這(zhe)個(ge)樣子的(de)(de)(de)。當(dang)(dang)他(ta)(ta)們(men)(men)(men)(men)(men)走到(dao)(dao)我(wo)那的(de)(de)(de)時候(hou)(hou)，我(wo)提醒(xing)他(ta)(ta)們(men)(men)(men)(men)(men)出示會(hui)(hui)(hui)(hui)員卡，之后提醒(xing)他(ta)(ta)們(men)(men)(men)(men)(men)看下(xia)自(zi)己的(de)(de)(de)找零是否正(zheng)確，然(ran)后幫(bang)他(ta)(ta)們(men)(men)(men)(men)(men)把東西裝好，如(ru)果比較(jiao)忙的(de)(de)(de)話，我(wo)會(hui)(hui)(hui)(hui)給他(ta)(ta)們(men)(men)(men)(men)(men)一個(ge)袋子，讓(rang)他(ta)(ta)們(men)(men)(men)(men)(men)自(zi)己裝，這(zhe)其中(zhong)要(yao)(yao)(yao)用自(zi)己的(de)(de)(de)微笑和(he)熱情(qing)和(he)他(ta)(ta)們(men)(men)(men)(men)(men)交流，當(dang)(dang)他(ta)(ta)們(men)(men)(men)(men)(men)有(you)(you)(you)什么要(yao)(yao)(yao)求的(de)(de)(de)時候(hou)(hou)，要(yao)(yao)(yao)幫(bang)助(zhu)他(ta)(ta)們(men)(men)(men)(men)(men)，當(dang)(dang)發(fa)現(xian)他(ta)(ta)們(men)(men)(men)(men)(men)有(you)(you)(you)什么需(xu)要(yao)(yao)(yao)幫(bang)助(zhu)的(de)(de)(de)時候(hou)(hou)，主動去(qu)幫(bang)助(zhu)他(ta)(ta)們(men)(men)(men)(men)(men)，如(ru)果他(ta)(ta)們(men)(men)(men)(men)(men)有(you)(you)(you)什么問題，要(yao)(yao)(yao)和(he)解，而不是用討論和(he)爭吵來解決。你(ni)(ni)樂意去(qu)幫(bang)助(zhu)他(ta)(ta)們(men)(men)(men)(men)(men)，讓(rang)他(ta)(ta)們(men)(men)(men)(men)(men)滿意，他(ta)(ta)們(men)(men)(men)(men)(men)以后會(hui)(hui)(hui)(hui)更加(jia)支持你(ni)(ni)們(men)(men)(men)(men)(men)的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作，他(ta)(ta)們(men)(men)(men)(men)(men)高興字你(ni)(ni)這(zhe)消費，你(ni)(ni)們(men)(men)(men)(men)(men)的(de)(de)(de)營業(ye)額會(hui)(hui)(hui)(hui)增加(jia)，效益會(hui)(hui)(hui)(hui)提高，這(zhe)不正(zheng)是你(ni)(ni)店里想看到(dao)(dao)的(de)(de)(de)狀況嗎？相反，我(wo)觀察了另一種現(xian)象(xiang)，收銀員和(he)顧客發(fa)生沖突，因為一個(ge)很(hen)小的(de)(de)(de)問題。

　　做一(yi)個好(hao)員工(gong)，首先，要(yao)做好(hao)自己的(de)(de)本職(zhi)工(gong)作。其次，在工(gong)作中發現(xian)了(le)問(wen)題(ti)，要(yao)幫(bang)助老(lao)板即(ji)使的(de)(de)去解決(jue)，因(yin)為(wei)問(wen)題(ti)解決(jue)了(le)，店才會有(you)(you)更好(hao)的(de)(de)發展(zhan)，后，是態度(du)問(wen)題(ti)，當老(lao)板幫(bang)你(ni)指出自己的(de)(de)錯誤的(de)(de)時候(hou)，一(yi)定要(yao)干預承擔(dan)，并且要(yao)感(gan)謝(xie)他(ta)，還要(yao)即(ji)使的(de)(de)去改正。生(sheng)活就是這樣，像五(wu)味(wei)瓶，有(you)(you)苦也有(you)(you)樂，是那么(me)的(de)(de)難，但是如果你(ni)有(you)(you)信心去做好(hao)他(ta)，也就不(bu)覺得苦了(le)，因(yin)為(wei)你(ni)看到了(le)希望，希望在向你(ni)不(bu)停的(de)(de)招手，太陽在向你(ni)微笑(xiao)，你(ni)會發現(xian)，活著真好(hao)。

　　通過這(zhe)次(ci)假期(qi)實踐(jian)我發現思考(kao)很重要，不管做(zuo)(zuo)什(shen)么都(dou)要清楚這(zhe)件事(shi)的(de)(de)目(mu)的(de)(de)是什(shen)么，怎么做(zuo)(zuo)才能(neng)做(zuo)(zuo)到(dao)(dao)好(hao)，把事(shi)情要考(kao)慮的(de)(de)很周到(dao)(dao)。剛(gang)開始的(de)(de)時(shi)候我只是把報紙(zhi)送到(dao)(dao)辦(ban)公(gong)(gong)室(shi)(shi)，后來(lai)(lai)同(tong)事(shi)告訴我要學會(hui)察言觀色，每天在(zai)(zai)領導來(lai)(lai)辦(ban)公(gong)(gong)室(shi)(shi)之(zhi)前應(ying)該把水倒好(hao)，同(tong)時(shi)收拾好(hao)辦(ban)公(gong)(gong)室(shi)(shi)，在(zai)(zai)公(gong)(gong)司(si)里主動做(zuo)(zuo)事(shi)，沒有什(shen)么壞處。后來(lai)(lai)我這(zhe)么做(zuo)(zuo)了，受(shou)到(dao)(dao)了領導的(de)(de)表揚(yang)。這(zhe)也給我以后出身社會(hui)提了醒，做(zuo)(zuo)自己(ji)(ji)該做(zuo)(zuo)的(de)(de)，同(tong)時(shi)做(zuo)(zuo)自己(ji)(ji)力所(suo)能(neng)及的(de)(de)。這(zhe)次(ci)的(de)(de)實踐(jian)很成(cheng)功，我相信在(zai)(zai)自己(ji)(ji)以后的(de)(de)學習生(sheng)活中，我會(hui)做(zuo)(zuo)的(de)(de)更好(hao)。

8.2025年超市實習報告 篇八

　　在(zai)為期6周的(de)沃爾瑪超市實習(xi)工作中，每位同(tong)學(xue)都有了很深刻(ke)的(de)心得和體會。

　　在這六周(zhou)的實習(xi)期間(jian)，各位(wei)同學主要學習(xi)了收銀七步(bu)曲(qu)，上(shang)崗五部曲(qu)，服務原(yuan)則，按(an)鍵操作(zuo)，折扣計算(suan)，售(shou)(shou)賣條碼購物(wu)卡，打價簽，收集殘缺商(shang)品，回收整理購物(wu)車，散(san)貨、噴漆(qi)、刷漆(qi)、迎(ying)賓，存包(bao)處換貨幣，地下車庫停車票據(ju)開票，出口送(song)貨，電(dian)梯(ti)看守，辨(bian)認真(zhen)___，彩票銷售(shou)(shou)等多(duo)項工作(zuo)。從(cong)收銀到(dao)理貨再到(dao)各種(zhong)超市工作(zuo)，每位(wei)同學都(dou)有所(suo)了解和掌握。

　　第一(yi)周(zhou)，大家參加了工作(zuo)前的(de)(de)培訓(xun)，熟悉工作(zuo)文(wen)化(hua)，了解公司工作(zuo)規(gui)章制(zhi)度，學(xue)習(xi)如(ru)何(he)進(jin)行收銀(yin)等工作(zuo)。在這一(yi)周(zhou)的(de)(de)學(xue)習(xi)中，各位同學(xue)對收銀(yin)工作(zuo)從陌生到熟悉，很快進(jin)入工作(zuo)狀(zhuang)態(tai)。

　　第二周，各位同學(xue)跟隨前臺(tai)老員工學(xue)習，正式上崗(gang)工作，開始進(jin)行一定(ding)的收(shou)銀和區(qu)域整理。這一周大家經(jing)(jing)過共(gong)同合(he)作，一個負(fu)責收(shou)銀，一個負(fu)責幫忙(mang)收(shou)袋和監督提醒，逐(zhu)漸共(gong)同摸索。大多數同學(xue)在這一周都是比較緊張(zhang)的，都經(jing)(jing)歷著各種困難，朱迎(ying)雪同學(xue)從打印(yin)機不(bu)(bu)會換紙，多掃、錯掃、打不(bu)(bu)出小票等(deng)等(deng)困難中逐(zhu)漸成長起來(lai)，經(jing)(jing)過不(bu)(bu)斷(duan)地學(xue)習逐(zhu)漸熟悉工作流程(cheng)，也逐(zhu)漸自信起來(lai)。

　　第三周，部分同(tong)學(xue)放假(jia)回(hui)家(jia)，部分同(tong)學(xue)仍然(ran)堅(jian)守(shou)在(zai)收(shou)(shou)銀的(de)崗(gang)位(wei)上。在(zai)這一周的(de)工作中，大家(jia)開始獨當(dang)一面的(de)收(shou)(shou)銀工作，也學(xue)會了平心(xin)氣和地解決處理問題，和顧(gu)客有(you)了更多的(de)溝(gou)通和微笑(xiao)。

　　第四周，各位同(tong)學對于收(shou)銀工作有了更多的(de).認(ren)識，也逐漸開始(shi)進行一定的(de)總結(jie)和(he)計(ji)劃，逐漸熟悉工作內容。

　　第五周(zhou)，各位同學(xue)更加熟悉操作(zuo)(zuo)流程，基本掌握整個工(gong)作(zuo)(zuo)內容。邵(shao)一(yi)特(te)同學(xue)在這一(yi)周(zhou)的收(shou)銀工(gong)作(zuo)(zuo)中逐漸找到了樂(le)趣，收(shou)購物車、購物籃已經成(cheng)為他的專項(xiang)，整理機臺的工(gong)作(zuo)(zuo)也(ye)可以做的非常(chang)完滿。

　　第(di)六周(zhou)是實習的后(hou)一周(zhou)，各位同(tong)(tong)學繼(ji)續學習熟悉(xi)各種工作，馬(ma)通同(tong)(tong)學在(zai)這(zhe)一周(zhou)已經完(wan)全熟悉(xi)各種操作流程，在(zai)這(zhe)個基礎上他對沃爾(er)瑪的企業文(wen)化(hua)有了更深(shen)層(ceng)次的理解，也明白(bai)了一個收銀人員講究實事求是，對企業對顧(gu)客都要百分(fen)百的誠信(xin)。

　　在為(wei)(wei)(wei)期六周的(de)(de)實習(xi)工作中(zhong)，每一位同(tong)學對于收銀這(zhe)(zhe)(zhe)份主體工作都(dou)有了(le)很多的(de)(de)認識。在同(tong)學們的(de)(de)報(bao)告中(zhong)，很多同(tong)學多次(ci)提(ti)到(dao)(dao)“顧(gu)客(ke)是(shi)(shi)上帝”這(zhe)(zhe)(zhe)句話，其中(zhong)呂靜思同(tong)學很好地總結了(le)這(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)道理，她說“通(tong)過(guo)這(zhe)(zhe)(zhe)次(ci)實習(xi)我明白了(le)對于超(chao)市(shi)等(deng)服(fu)務行(xing)業(ye)(ye)來講，服(fu)務質量無(wu)疑是(shi)(shi)企業(ye)(ye)的(de)(de)核心(xin)競爭力之(zhi)一，是(shi)(shi)企業(ye)(ye)的(de)(de)生命線，高水平的(de)(de)服(fu)務質量不僅能(neng)(neng)給顧(gu)客(ke)留下深刻(ke)的(de)(de)印象(xiang)，為(wei)(wei)(wei)其再次(ci)光臨打下基(ji)礎(chu)，而且能(neng)(neng)使顧(gu)客(ke)倍感尊榮，為(wei)(wei)(wei)企業(ye)(ye)樹(shu)立良好的(de)(de)品牌和(he)(he)形象(xiang)，通(tong)過(guo)不斷的(de)(de)學習(xi)和(he)(he)完善，我更能(neng)(neng)夠做到(dao)(dao)對顧(gu)客(ke)熱(re)心(xin)細心(xin)耐心(xin)地為(wei)(wei)(wei)顧(gu)客(ke)服(fu)務，嚴格遵守顧(gu)客(ke)永(yong)遠是(shi)(shi)對的(de)(de)原則(ze)。”還有很多同(tong)學在這(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)問(wen)題上發表了(le)自己的(de)(de)見解，大(da)家都(dou)有一定(ding)的(de)(de)心(xin)得(de)和(he)(he)體會。

　　六周的(de)(de)共同學(xue)(xue)習(xi)和(he)探索，每(mei)一(yi)位同學(xue)(xue)都有自(zi)己的(de)(de)成長和(he)收獲，都經歷了(le)對沃爾(er)瑪(ma)的(de)(de)陌(mo)生(sheng)到熟悉，沃爾(er)瑪(ma)文化的(de)(de)獨特與溫馨，沃爾(er)瑪(ma)團(tuan)隊的(de)(de)合作(zuo)與激情，這不(bu)僅僅是(shi)大學(xue)(xue)期間的(de)(de)實習(xi)，更是(shi)每(mei)一(yi)位同學(xue)(xue)人生(sheng)道路上(shang)的(de)(de)記(ji)憶和(he)財富。

9.2025年超市實習報告 篇九

　　一、實習目的

　　通過對超(chao)市(shi)(shi)(shi)營(ying)業員的實習，了解(jie)超(chao)市(shi)(shi)(shi)運營(ying)的各項(xiang)工作，以保證自(zi)己(ji)在(zai)畢業了之后，可(ke)以充分的把握好(hao)可(ke)以全面(mian)性創業的機會，迎查開(kai)一(yi)間自(zi)己(ji)一(yi)直(zhi)以來想(xiang)要開(kai)好(hao)的超(chao)市(shi)(shi)(shi)，讓大家在(zai)超(chao)市(shi)(shi)(shi)買到(dao)(dao)自(zi)己(ji)想(xiang)要買到(dao)(dao)的東西。

　　二、實習時間

　　20xx年xx月xx日-20xx年xx月xx日

　　三、實習地點

　　xx連鎖(suo)超市(shi)xx店

　　四、實習內容

　　（一）碼貨、理貨以及補貨工(gong)作

　　在超(chao)市(shi)(shi)的(de)這段時(shi)間里，實(shi)習的(de)第一項工(gong)(gong)(gong)作(zuo)，便是碼貨(huo)(huo)。這是一個(ge)聽起來像是不用動腦(nao)(nao)子的(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)，但其(qi)實(shi)實(shi)際(ji)操作(zuo)起來非常的(de)可以需要大(da)腦(nao)(nao)，如何把(ba)貨(huo)(huo)碼放清楚，讓接下來的(de)理(li)貨(huo)(huo)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)更加輕松，那就要看每一位超(chao)市(shi)(shi)營業(ye)員的(de)'碼貨(huo)(huo)水(shui)平(ping)了(le)。剛開始的(de)去(qu)的(de)時(shi)候，我的(de)碼貨(huo)(huo)水(shui)平(ping)常常被銷售經理(li)批評，后來動動腦(nao)(nao)子之后，效果好了(le)很多，對理(li)貨(huo)(huo)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)有了(le)極大(da)的(de)幫助。

　　在(zai)(zai)理(li)貨(huo)的(de)(de)過(guo)程(cheng)中(zhong)，熟記每(mei)一個產品大類是非常重(zhong)要(yao)的(de)(de)，以(yi)免在(zai)(zai)理(li)貨(huo)的(de)(de)過(guo)程(cheng)中(zhong)出現這也找(zhao)不到位置(zhi)，哪也打(da)聽不到位置(zhi)的(de)(de)情況，然(ran)而在(zai)(zai)理(li)貨(huo)的(de)(de)過(guo)程(cheng)中(zhong)，重(zhong)要(yao)的(de)(de)卻還是細(xi)心(xin)和耐心(xin)，如(ru)果這兩項(xiang)缺失的(de)(de)話，那接下來的(de)(de)補貨(huo)工作(zuo)也就無從展開了。

　　補(bu)貨工作(zuo)，是(shi)這三(san)項工作(zuo)中，讓人頭大的教育工作(zuo)。一(yi)開始我總是(shi)補(bu)錯位置，后來(lai)讓自己放輕松，變(bian)得更(geng)加仔細(xi)之后，才(cai)慢慢可以保證了這項工作(zuo)的順利(li)開展。

　　（二）微笑服務(wu)、禮(li)貌待(dai)客工(gong)作

　　在超(chao)市(shi)(shi)當營(ying)業(ye)員(yuan)(yuan)的(de)第(di)二(er)大項(xiang)(xiang)工(gong)作，也就是(shi)微(wei)笑(xiao)(xiao)服務(wu)、禮(li)貌(mao)待(dai)客一(yi)(yi)件事了。畢竟還是(shi)一(yi)(yi)個人(ren)來人(ren)往的(de)營(ying)業(ye)場所(suo)，我們這(zhe)(zhe)些超(chao)市(shi)(shi)的(de)營(ying)業(ye)員(yuan)(yuan)也就不可(ke)避(bi)免的(de)要與顧(gu)客打交道了。在實習的(de)過(guo)程中，我發現自己如果可(ke)做到“微(wei)笑(xiao)(xiao)待(dai)人(ren)”，這(zhe)(zhe)項(xiang)(xiang)工(gong)作也就如期完(wan)成了差不多這(zhe)(zhe)項(xiang)(xiang)一(yi)(yi)大半(ban)了。在顧(gu)客咨詢一(yi)(yi)些超(chao)市(shi)(shi)內(nei)部(bu)的(de)貨(huo)品情況時(shi)，及(ji)時(shi)為他們微(wei)笑(xiao)(xiao)解答，他們也就會認可(ke)你這(zhe)(zhe)個超(chao)市(shi)(shi)營(ying)業(ye)員(yuan)(yuan)了。相反(fan)，如果不懂得微(wei)笑(xiao)(xiao)，說(shuo)話(hua)語氣(qi)不太好的(de)話(hua)，多半(ban)會被顧(gu)客投(tou)訴。

　　五、實習總結

　　通過20xx年xx月(yue)xx日-20xx年xx月(yue)xx日這段在(zai)超市當營業(ye)員的(de)實習經(jing)歷，我(wo)不(bu)是(shi)認(ren)(ren)識到自(zi)己有足夠的(de)能力(li)在(zai)畢業(ye)之后開一(yi)間超市了(le)(le)(le)(le)，而是(shi)我(wo)認(ren)(ren)識到自(zi)己也許單(dan)憑倚靠一(yi)己之力(li)，想要開一(yi)間夢寐以求的(de)超市，越(yue)來(lai)(lai)越(yue)這個(ge)夢想指日可待也越(yue)來(lai)(lai)越(yue)遠了(le)(le)(le)(le)。近(jin)是(shi)因為(wei)我(wo)發現我(wo)更加(jia)明白(bai)超市應該如何開了(le)(le)(le)(le)，遠則是(shi)因為(wei)我(wo)意識到自(zi)己能力(li)有限了(le)(le)(le)(le)。不(bu)過這種認(ren)(ren)識并(bing)不(bu)會阻止我(wo)想要開一(yi)間超市的(de)打算，我(wo)會在(zai)人脈積攢了(le)(le)(le)(le)足夠的(de)人脈以及經(jing)驗之后再去進行(xing)創業(ye)，而不(bu)是(shi)一(yi)畢業(ye)就懵懵懂懂地進行(xing)創業(ye)然后失業(ye)了(le)(le)(le)(le)！

10.2025年超市實習報告 篇十

　　實(shi)習時間：20xx年7月(yue)1日至7月(yue)26日

　　實習地(di)點：青海省(sheng)西寧市(shi)城(cheng)北(bei)區寧食連鎖超(chao)市(shi)小橋店(dian)

　　實習目的(de)：進(jin)入社會進(jin)行(xing)社會實踐活(huo)動(dong)，增加(jia)(jia)對(dui)社會的(de)了(le)解，增強(qiang)實踐動(dong)手能(neng)力，強(qiang)化專(zhuan)業知(zhi)識以(yi)及對(dui)連鎖超市的(de)認(ren)識了(le)解，把(ba)所學知(zhi)識與實踐結合(he)起來，增加(jia)(jia)我(wo)們和(he)社會的(de)接觸，鍛煉學生的(de)溝通實踐能(neng)力。

　　實習背(bei)景：青海(hai)省(sheng)西(xi)寧市(shi)(shi)(shi)食(shi)(shi)品(pin)糖酒(jiu)（集團(tuan)(tuan)）有(you)限公司(si)(si)(si)是(shi)青海(hai)省(sheng)老(lao)字號副食(shi)(shi)批零企(qi)(qi)業，其(qi)前身為西(xi)寧市(shi)(shi)(shi)食(shi)(shi)品(pin)總公司(si)(si)(si)，成(cheng)立(li)于(yu)19xx年，19x8年初(chu)公司(si)(si)(si)為適應社會(hui)主(zhu)義(yi)市(shi)(shi)(shi)場(chang)經濟發(fa)(fa)展的需要，在(zai)原總公司(si)(si)(si)的基礎上(shang)，由下屬八家(jia)企(qi)(qi)業共(gong)同發(fa)(fa)起(qi)組建(jian)成(cheng)立(li)股份(fen)制企(qi)(qi)業集團(tuan)(tuan)。現(xian)集團(tuan)(tuan)資產(chan)(chan)近(jin)億元(yuan)，商(shang)品(pin)經營面積4萬多平(ping)方米，股東和員工近(jin)千人。主(zhu)要經營糖業、煙(yan)酒(jiu)、肉食(shi)(shi)蛋禽、水產(chan)(chan)干調、茶葉、罐頭、飲料、糕點、干鮮(xian)果品(pin)、兒童食(shi)(shi)品(pin)、腌制醬菜、速凍(dong)生(sheng)鮮(xian)食(shi)(shi)品(pin)、糧油制品(pin)等，經營品(pin)種(zhong)達(da)5000余種(zhong)，是(shi)一(yi)家(jia)集生(sheng)產(chan)(chan)加(jia)工、零售批發(fa)(fa)經營為一(yi)體的企(qi)(qi)業集團(tuan)(tuan)。該集團(tuan)(tuan)現(xian)在(zai)有(you)4個(ge)分公司(si)(si)(si)、7個(ge)跨地區的大型綜合超市(shi)(shi)(shi)、80多家(jia)連(lian)鎖(suo)(suo)便利超市(shi)(shi)(shi)、260家(jia)萬村千鄉農(nong)家(jia)店(dian)和一(yi)個(ge)商(shang)品(pin)物流配(pei)送(song)中(zhong)心，員工一(yi)千多人，年銷售2億元(yuan)人民幣以上(shang)。實習內容：到寧食(shi)(shi)連(lian)鎖(suo)(suo)超市(shi)(shi)(shi)小橋店(dian)進行學習，了解(jie)連(lian)鎖(suo)(suo)超市(shi)(shi)(shi)的運作流程(cheng)，熟(shu)悉超市(shi)(shi)(shi)基本(ben)的營銷業務，了解(jie)超市(shi)(shi)(shi)的布置(zhi)，商(shang)品(pin)的分類，貨物的擺(bai)放，學習連(lian)鎖(suo)(suo)超市(shi)(shi)(shi)的優點，發(fa)(fa)掘其(qi)中(zhong)的一(yi)些(xie)不(bu)足，給出(chu)建(jian)議。以下就是(shi)我這一(yi)個(ge)月當中(zhong)發(fa)(fa)現(xian)的問題，并給出(chu)的一(yi)點建(jian)議。

　　首先，小(xiao)橋店所處(chu)的(de)(de)環境非常好(hao)但是也面臨巨大的(de)(de)競爭(zheng)與挑戰(zhan)。依靠在小(xiao)橋綜合市場旁邊(bian)，有(you)固(gu)定的(de)(de)人流(liu)(liu)，但是同時也存在很多的(de)(de)競爭(zheng)對手。例如，馬路對面的(de)(de)規(gui)模較大，商品(pin)齊全(quan)的(de)(de)青(qing)(qing)百超市和惠客(ke)(ke)(ke)家超市。旁邊(bian)還有(you)無數的(de)(de)小(xiao)型便利店。在規(gui)模和商品(pin)品(pin)種以(yi)(yi)(yi)及價格上不(bu)及青(qing)(qing)百和惠客(ke)(ke)(ke)家，在便利上不(bu)及小(xiao)型便利店。所以(yi)(yi)(yi)，每日的(de)(de)客(ke)(ke)(ke)流(liu)(liu)量相對較少(shao)。要(yao)想增強競爭(zheng)力就得解(jie)決這(zhe)些問題。另(ling)外(wai)，客(ke)(ke)(ke)流(liu)(liu)量少(shao)的(de)(de)原因(yin)有(you)可能是宣傳力度不(bu)夠，應(ying)該(gai)做(zuo)到(dao)有(you)自己固(gu)定的(de)(de)客(ke)(ke)(ke)流(liu)(liu)量。其次(ci)，店內商品(pin)的(de)(de)分類還是不(bu)夠合理(li)，有(you)些商品(pin)分類模糊，以(yi)(yi)(yi)至于(yu)沒有(you)放置

　　在(zai)(zai)(zai)相近(jin)產(chan)(chan)品(pin)的(de)(de)(de)旁邊(bian)，不(bu)(bu)(bu)(bu)便于(yu)(yu)(yu)顧客(ke)查找。商(shang)品(pin)的(de)(de)(de)放(fang)置也(ye)不(bu)(bu)(bu)(bu)太合理，例如，主食(shi)區(qu)(qu)(qu)的(de)(de)(de)分(fen)布不(bu)(bu)(bu)(bu)合理，一般情況下，很多超(chao)市的(de)(de)(de)主食(shi)區(qu)(qu)(qu)坐(zuo)落于(yu)(yu)(yu)與(yu)冷(leng)凍區(qu)(qu)(qu)和賣包子饅(man)頭的(de)(de)(de)小(xiao)店(dian)接(jie)近(jin)的(de)(de)(de)，而本(ben)(ben)店(dian)的(de)(de)(de)主食(shi)區(qu)(qu)(qu)比較隱(yin)蔽，常常碰到客(ke)人問，你們(men)超(chao)市的(de)(de)(de)食(shi)用(yong)油，米面在(zai)(zai)(zai)哪個(ge)位置？我想這也(ye)是(shi)(shi)大多數(shu)人的(de)(de)(de)困擾(rao)，這樣分(fen)開放(fang)會導(dao)致(zhi)客(ke)人誤以為商(shang)店(dian)沒有(you)這一類商(shang)品(pin)，下也(ye)不(bu)(bu)(bu)(bu)會再來(lai)我們(men)的(de)(de)(de)超(chao)市了。還(huan)有(you)就是(shi)(shi)貨架(jia)中(zhong)有(you)很多商(shang)品(pin)是(shi)(shi)重(zhong)復的(de)(de)(de)，這樣不(bu)(bu)(bu)(bu)僅浪費了貨架(jia)，而且容易照成商(shang)品(pin)堆(dui)積導(dao)致(zhi)過期也(ye)不(bu)(bu)(bu)(bu)便于(yu)(yu)(yu)管理。還(huan)有(you)如牦牛肉干類的(de)(de)(de)青海特(te)產(chan)(chan)類產(chan)(chan)品(pin)，我們(men)把(ba)寧(ning)食(shi)自己生(sheng)產(chan)(chan)的(de)(de)(de)和其(qi)他品(pin)牌的(de)(de)(de)牦牛肉干分(fen)放(fang)在(zai)(zai)(zai)兩個(ge)不(bu)(bu)(bu)(bu)同(tong)的(de)(de)(de)區(qu)(qu)(qu)域類也(ye)不(bu)(bu)(bu)(bu)利(li)于(yu)(yu)(yu)顧客(ke)挑選，而大部分(fen)顧客(ke)以為店(dian)內所有(you)的(de)(de)(de)土特(te)產(chan)(chan)內產(chan)(chan)品(pin)都是(shi)(shi)在(zai)(zai)(zai)休息食(shi)品(pin)區(qu)(qu)(qu)，就只在(zai)(zai)(zai)這一個(ge)區(qu)(qu)(qu)挑選，不(bu)(bu)(bu)(bu)利(li)于(yu)(yu)(yu)我們(men)本(ben)(ben)產(chan)(chan)品(pin)的(de)(de)(de)推廣和銷售。

　　第三，商(shang)(shang)品的(de)標價(jia)應該(gai)(gai)及(ji)時調整，便(bian)于顧(gu)客(ke)挑選。其(qi)中(zhong)過道(dao)兩邊的(de)貨(huo)架對方的(de)商(shang)(shang)品我個人覺(jue)得應該(gai)(gai)用子寫上(shang)標價(jia)，既吸引顧(gu)客(ke)眼光，又便(bian)于顧(gu)客(ke)清(qing)晰了解商(shang)(shang)品價(jia)格(ge)，不(bu)用低著(zhu)頭慢慢查找價(jia)格(ge)。而(er)這(zhe)個地方的(de)商(shang)(shang)品是(shi)容易(yi)被顧(gu)客(ke)發現的(de)，這(zhe)個是(shi)一(yi)(yi)個優勢，我們(men)應該(gai)(gai)充分利用這(zhe)一(yi)(yi)點(dian)，把(ba)一(yi)(yi)些(xie)離過期時間較近的(de)商(shang)(shang)品重(zhong)點(dian)是(shi)一(yi)(yi)些(xie)日常(chang)便(bian)利的(de)便(bian)宜(yi)的(de)食品放在(zai)這(zhe)個地方，而(er)不(bu)是(shi)一(yi)(yi)些(xie)奢侈品。

　　第(di)四，經(jing)過對比(bi)，我(wo)們(men)的(de)(de)(de)超市(shi)絕(jue)大部分的(de)(de)(de)商品價(jia)(jia)格(ge)(ge)都高(gao)于其他(ta)(ta)超市(shi)的(de)(de)(de)同類產品價(jia)(jia)格(ge)(ge)，特別是青(qing)百和惠客(ke)(ke)家超市(shi)這樣(yang)大的(de)(de)(de)競爭(zheng)對象。我(wo)想這也是客(ke)(ke)流量較少(shao)的(de)(de)(de)原因之(zhi)一，只要稍(shao)微精明一點的(de)(de)(de)顧客(ke)(ke)就(jiu)會(hui)慢(man)慢(man)發(fa)現(xian)我(wo)們(men)價(jia)(jia)格(ge)(ge)上的(de)(de)(de)劣勢，從而(er)影響他(ta)(ta)們(men)以后的(de)(de)(de)選擇。所(suo)以資金允(yun)許的(de)(de)(de)情況下(xia)可以適當(dang)的(de)(de)(de)調整(zheng)一下(xia)價(jia)(jia)格(ge)(ge)，至少(shao)不要對比(bi)太明顯。

　　第五(wu)，產品(pin)(pin)的品(pin)(pin)種(zhong)太少，不(bu)(bu)(bu)齊全，不(bu)(bu)(bu)能滿足顧(gu)客(ke)正常需求。主要是一(yi)(yi)(yi)些日(ri)常生活(huo)用品(pin)(pin)的缺乏。有(you)很(hen)多(duo)人(ren)(ren)就問這(zhe)一(yi)(yi)(yi)類產品(pin)(pin)嗎？沒(mei)有(you)便轉(zhuan)移了(le)超市(shi)(shi)，而(er)且(qie)會給(gei)客(ke)人(ren)(ren)留下這(zhe)個超市(shi)(shi)東西不(bu)(bu)(bu)齊全，不(bu)(bu)(bu)方便的印象，下次就不(bu)(bu)(bu)一(yi)(yi)(yi)定還到我(wo)們(men)的超市(shi)(shi)來選(xuan)購(gou)商品(pin)(pin)了(le)。所以我(wo)們(men)應該盡量削減一(yi)(yi)(yi)些我(wo)們(men)不(bu)(bu)(bu)專業的，顧(gu)客(ke)也(ye)不(bu)(bu)(bu)常買(mai)的產品(pin)(pin)，比如化妝品(pin)(pin)這(zhe)一(yi)(yi)(yi)類產品(pin)(pin)，我(wo)們(men)就沒(mei)必要進(jin)貨(huo)，現(xian)在的人(ren)(ren)很(hen)多(duo)都(dou)是到專業的化妝品(pin)(pin)店(dian)購(gou)買(mai)，服務好有(you)保障，品(pin)(pin)種(zhong)也(ye)多(duo)，而(er)我(wo)們(men)超市(shi)(shi)這(zhe)些優勢都(dou)沒(mei)有(you)。

　　第(di)六，我們的(de)(de)超市(shi)缺少一些(xie)活(huo)(huo)動(dong)來(lai)(lai)吸引顧(gu)客(ke)，這(zhe)也是(shi)確(que)實宣(xuan)傳(chuan)(chuan)的(de)(de)營銷(xiao)(xiao)手段。如果我們要做大做強，就必須有(you)自己忠實的(de)(de)客(ke)戶和(he)固定(ding)的(de)(de)客(ke)流(liu)，而這(zhe)些(xie)都需要一些(xie)優惠活(huo)(huo)動(dong)的(de)(de)拉動(dong)。我們應該每天有(you)優惠產(chan)品推(tui)出，讓客(ke)人每天都有(you)不同的(de)(de)期待，而這(zhe)些(xie)產(chan)品可(ke)以(yi)選擇一些(xie)銷(xiao)(xiao)售不好或(huo)者到(dao)(dao)期日較近的(de)(de)產(chan)品來(lai)(lai)進行(xing)促銷(xiao)(xiao)，幾吸引了顧(gu)客(ke)的(de)(de)到(dao)(dao)來(lai)(lai)也解(jie)決(jue)了商品的(de)(de)滯(zhi)銷(xiao)(xiao)問題。每天小活(huo)(huo)動(dong)，每月或(huo)者一些(xie)節假日的(de)(de)大活(huo)(huo)動(dong)都是(shi)必要的(de)(de)。我們可(ke)以(yi)將活(huo)(huo)動(dong)內(nei)容做成宣(xuan)傳(chuan)(chuan)彩(cai)頁放(fang)在收銀臺或(huo)者是(shi)店內(nei)，順(shun)手給顧(gu)客(ke)帶上，以(yi)到(dao)(dao)達宣(xuan)傳(chuan)(chuan)的(de)(de)效果，更會吸引顧(gu)客(ke)下的(de)(de)光臨。

　　第七，我(wo)發現店內(nei)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)進(jin)(jin)貨(huo)速度(du)與(yu)銷售(shou)速度(du)不(bu)同(tong)步，還(huan)有(you)(you)就是(shi)(shi)進(jin)(jin)貨(huo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)品(pin)種不(bu)太(tai)(tai)恰當，比如，有(you)(you)些產品(pin)賣的(de)(de)(de)(de)(de)(de)很(hen)好，庫存沒(mei)有(you)(you)了，過來幾天之后才進(jin)(jin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)貨(huo)，而有(you)(you)些產品(pin)貨(huo)架上還(huan)滿滿的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，庫存也很(hen)多(duo)，這說明此類或此口味(wei)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)產品(pin)不(bu)太(tai)(tai)受消費者喜愛，進(jin)(jin)貨(huo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)候可以少(shao)進(jin)(jin)一點。這個我(wo)認為主管可以通過一段時(shi)間(jian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)銷售(shou)量(liang)和進(jin)(jin)貨(huo)量(liang)作比較分(fen)析，這樣就可以及時(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)補上熱銷的(de)(de)(de)(de)(de)(de)貨(huo)源，減少(shao)滯銷的(de)(de)(de)(de)(de)(de)貨(huo)種的(de)(de)(de)(de)(de)(de)進(jin)(jin)貨(huo)。實習心得：此次(ci)專業(ye)(ye)(ye)實習，雖然(ran)沒(mei)有(you)(you)涉及到與(yu)專業(ye)(ye)(ye)相關(guan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)知識(shi)面，但是(shi)(shi)還(huan)是(shi)(shi)頗有(you)(you)收獲的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。每(mei)個企業(ye)(ye)(ye)都有(you)(you)自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)企業(ye)(ye)(ye)文化(hua)，短短的(de)(de)(de)(de)(de)(de)幾天里(li)，我(wo)們了解(jie)了他們的(de)(de)(de)(de)(de)(de)企業(ye)(ye)(ye)文化(hua)和企業(ye)(ye)(ye)精(jing)神，也深深的(de)(de)(de)(de)(de)(de)被促動一下(xia)，原來一個企業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)發展(zhan)離不(bu)開精(jing)神文化(hua)，精(jing)神文化(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)作用呢是(shi)(shi)無形(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，作用也是(shi)(shi)明顯的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。

　　而在(zai)超(chao)市(shi)的工作(zuo)中，我們(men)每(mei)天早(zao)上先(xian)是打掃好(hao)衛生，把(ba)商(shang)品(pin)檫的干(gan)干(gan)凈(jing)(jing)凈(jing)(jing)，營造一(yi)(yi)個干(gan)凈(jing)(jing)清(qing)新(xin)的環境，以嶄新(xin)的樣(yang)子呈現在(zai)顧(gu)(gu)客(ke)(ke)面前，這(zhe)(zhe)(zhe)是做食(shi)品(pin)銷(xiao)售(shou)(shou)的首要(yao)(yao)(yao)前提(ti)，也(ye)是我們(men)與路邊小商(shang)販和(he)小型便利店的競爭優勢。其(qi)次我們(men)會(hui)檢查(cha)一(yi)(yi)下物品(pin)的生產(chan)日期(qi)(qi)(qi)，如果有過期(qi)(qi)(qi)的，及時(shi)將它退回生產(chan)商(shang)。把(ba)接近過期(qi)(qi)(qi)的商(shang)品(pin)擺(bai)放在(zai)前面以便于(yu)首先(xian)銷(xiao)售(shou)(shou)。及保障食(shi)品(pin)的.及時(shi)銷(xiao)售(shou)(shou)又給客(ke)(ke)人提(ti)供安全可靠地服務，讓客(ke)(ke)人放心，公司也(ye)省心。作(zuo)為一(yi)(yi)名(ming)員工，需要(yao)(yao)(yao)非常細心，善于(yu)發現貨架上的商(shang)品(pin)與所標示(shi)的價(jia)格一(yi)(yi)致，讓顧(gu)(gu)客(ke)(ke)清(qing)楚的了解價(jia)格，放心購買。更要(yao)(yao)(yao)熟知每(mei)一(yi)(yi)樣(yang)產(chan)品(pin)的放置位置，客(ke)(ke)人有什(shen)么(me)需要(yao)(yao)(yao)，立即(ji)找到他們(men)需要(yao)(yao)(yao)的產(chan)品(pin)。其(qi)實一(yi)(yi)名(ming)超(chao)市(shi)服務員也(ye)不(bu)是那(nei)么(me)容易(yi)的，你(ni)必須(xu)了解所有的產(chan)品(pin)，有很多客(ke)(ke)人都會(hui)問(wen)，這(zhe)(zhe)(zhe)個什(shen)么(me)好(hao)吃(chi)，什(shen)么(me)質(zhi)量(liang)好(hao)，什(shen)么(me)無(wu)公害等(deng)等(deng)問(wen)題。如果超(chao)市(shi)導購這(zhe)(zhe)(zhe)些都懂的話，超(chao)市(shi)的商(shang)品(pin)會(hui)根據(ju)顧(gu)(gu)客(ke)(ke)的需要(yao)(yao)(yao)，很好(hao)的銷(xiao)售(shou)(shou)出去。

　　作(zuo)為一個服務到位(wei)的(de)(de)(de)連鎖(suo)超市，所需要做(zuo)的(de)(de)(de)東西很(hen)多，并(bing)不只是表(biao)面(mian)(mian)那么簡(jian)單(dan)的(de)(de)(de)問題，需要細(xi)心細(xi)致以及負責(ze)誠實的(de)(de)(de)對待(dai)顧客(ke)，讓他們(men)(men)更方便，我們(men)(men)才(cai)(cai)能(neng)換取利潤。人(ren)(ren)才(cai)(cai)需要素質，品(pin)質極佳的(de)(de)(de)高修養人(ren)(ren)才(cai)(cai)，這(zhe)方面(mian)(mian)，寧食集團做(zuo)得很(hen)好(hao)，他們(men)(men)對員工的(de)(de)(de)培(pei)訓，讓他們(men)(men)不斷學(xue)習(xi)(xi)，學(xue)習(xi)(xi)做(zuo)人(ren)(ren)的(de)(de)(de)品(pin)質，學(xue)習(xi)(xi)中國(guo)傳統的(de)(de)(de)文化，優化他們(men)(men)的(de)(de)(de)思想，讓員工忠誠，盡職盡責(ze)，不抱怨的(de)(de)(de)工作(zuo)。我們(men)(men)在以后的(de)(de)(de)生活和工作(zuo)中都應該抱著這(zhe)樣的(de)(de)(de)態度(du)，才(cai)(cai)能(neng)輕松的(de)(de)(de)前進，樂觀的(de)(de)(de)活著，幸福感大(da)大(da)的(de)(de)(de)增加，也才(cai)(cai)能(neng)與人(ren)(ren)好(hao)好(hao)的(de)(de)(de)溝通(tong)相處。

　　超市實(shi)習是有(you)些(xie)枯(ku)燥乏味，但是還是有(you)很(hen)多值得(de)學習的(de)地方，也(ye)給(gei)我的(de)生活增添(tian)了很(hen)多的(de)書本(ben)上(shang)學不到的(de)東西，也(ye)就(jiu)是因為平時(shi)都只是在(zai)書本(ben)上(shang)看看學學，聽老(lao)師講講，沒有(you)真正(zheng)的(de)動(dong)過手自己干，以(yi)至于經驗(yan)不足，實(shi)踐(jian)能力有(you)些(xie)不理想，這也(ye)給(gei)了我在(zai)以(yi)后(hou)的(de)生活中(zhong)一些(xie)警示，多多動(dong)手，實(shi)踐(jian)是檢驗(yan)理論的(de)真理。還有(you)就(jiu)是在(zai)溝通(tong)上(shang)進步不少，但是因為大(da)學四年養成(cheng)的(de)惰性(xing)導致還不夠積極(ji)工作。在(zai)以(yi)后(hou)的(de)工作中(zhong)應該積極(ji)應對，不斷進取，不斷學習。

11.2025年超市實習報告 篇十一

　　本(ben)(ben)次(ci)我進行(xing)實踐(jian)活動(dong)的(de)單位(wei)是(shi)xxx超市。它是(shi)位(wei)于(yu)我們市中心(xin)的(de)一(yi)家(jia)綜合(he)性的(de)購物中心(xin)。我在這家(jia)超市的(de)工(gong)作(zuo)崗位(wei)有導購員(yuan)(yuan)、收銀員(yuan)(yuan)，還有保潔員(yuan)(yuan)。本(ben)(ben)次(ci)我的(de)實踐(jian)活動(dong)圓滿結(jie)束(shu)，并(bing)且到達了(le)我預(yu)期的(de)目(mu)的(de)。實踐(jian)的(de)資料包(bao)括(kuo)了(le)主體(ti)、總結(jie)以及(ji)實踐(jian)體(ti)會等資料，并(bing)且附實踐(jian)論文一(yi)篇(pian)。以下是(shi)我對此次(ci)為期2周的(de)實踐(jian)活動(dong)的(de)具體(ti)說明。

　　主體主體資料共包(bao)括了3個方面：實踐前期工作(zuo)、實踐過程以及實踐的體會(hui)(hui)。以下我將會(hui)(hui)分別從這三個方面來(lai)談談我此次實踐的收獲(huo)。

　　實(shi)踐(jian)(jian)前(qian)(qian)期工作在(zai)實(shi)踐(jian)(jian)前(qian)(qian)，我先了(le)(le)解了(le)(le)下附近幾(ji)家(jia)超市(shi)的(de)(de)(de)狀況，并(bing)透過分析自身的(de)(de)(de)條(tiao)件，終選(xuan)取了(le)(le)較為適宜的(de)(de)(de)一家(jia)進行(xing)寒假實(shi)踐(jian)(jian)活動(dong)。在(zai)確認了(le)(le)進行(xing)社會實(shi)踐(jian)(jian)的(de)(de)(de)地點之后，我聯系了(le)(le)超市(shi)的(de)(de)(de)負(fu)責人，并(bing)對實(shi)踐(jian)(jian)一事征(zheng)得其同意(yi)，自己是無償對超市(shi)義務(wu)勞動(dong)，他也表示愿(yuan)意(yi)帶(dai)給力所能及(ji)的(de)(de)(de)幫忙。

　　在正式超市進行(xing)實踐活(huo)動(dong)前，我(wo)(wo)首(shou)先(xian)向(xiang)相關負責人了(le)(le)解些具體的(de)(de)狀況，包括工作人員的(de)(de)概況，工作的(de)(de)日常以(yi)及對(dui)(dui)自己所要(yao)(yao)進行(xing)的(de)(de)工作的(de)(de)規章熟悉。其中，我(wo)(wo)認為對(dui)(dui)超市內(nei)秩(zhi)序的(de)(de)維持和收銀(yin)，是我(wo)(wo)此次(ci)實踐活(huo)動(dong)的(de)(de)重點。為此，我(wo)(wo)首(shou)先(xian)了(le)(le)解了(le)(le)超市管理規范并記錄了(le)(le)其中重要(yao)(yao)的(de)(de)幾點：

　　1、服務態度要認真，要謹記顧客(ke)就是上帝。

　　2、工作勤(qin)(qin)(qin)奮(fen)努力，應當持續必須的出(chu)勤(qin)(qin)(qin)率，對于出(chu)勤(qin)(qin)(qin)率高的員工給予(yu)必須的年終獎(jiang)勵，獎(jiang)罰(fa)制(zhi)度分明。

　　3、不可監守自(zi)盜(dao)，違者重罰。

　　4、應當(dang)按時上下(xia)班(ban)，不可遲到(dao)早退，有違者扣獎金。

　　5、超(chao)市內持續清潔，禁止抽煙明火。

　　以上就是我根據超(chao)(chao)市內的(de)(de)條例自己(ji)簡單(dan)記(ji)下來的(de)(de)幾點(dian)。從事超(chao)(chao)市工作是一件(jian)簡單(dan)但是重(zhong)要的(de)(de)事情，直接關系到(dao)了社會(hui)的(de)(de)穩定和發展，我整理好了自己(ji)的(de)(de)狀(zhuang)態，準備投入到(dao)這為(wei)期兩周的(de)(de)實踐活(huo)動中。

　　實(shi)踐(jian)過(guo)程這(zhe)天(tian)是(shi)(shi)(shi)我(wo)實(shi)踐(jian)活動的(de)(de)(de)(de)(de)第(di)一天(tian)，也就(jiu)是(shi)(shi)(shi)上班的(de)(de)(de)(de)(de)第(di)一天(tian)吧。負責人把我(wo)交(jiao)給(gei)了(le)(le)(le)人事(shi)部(bu)(bu)的(de)(de)(de)(de)(de)李經理。李經理簡單的(de)(de)(de)(de)(de)給(gei)我(wo)介紹(shao)了(le)(le)(le)超(chao)市內(nei)(nei)(nei)各方(fang)(fang)面的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作，總結起來(lai)大概分(fen)了(le)(le)(le)5類(lei)：一類(lei)是(shi)(shi)(shi)關于(yu)貨物的(de)(de)(de)(de)(de)存取和(he)搬(ban)運工(gong)作，一類(lei)是(shi)(shi)(shi)關于(yu)超(chao)市內(nei)(nei)(nei)清潔和(he)物品分(fen)類(lei)及標價擺放的(de)(de)(de)(de)(de)問(wen)題，一類(lei)是(shi)(shi)(shi)超(chao)市收(shou)銀問(wen)題，一類(lei)是(shi)(shi)(shi)關于(yu)超(chao)市內(nei)(nei)(nei)保安問(wen)題，后(hou)(hou)一類(lei)是(shi)(shi)(shi)關于(yu)超(chao)市內(nei)(nei)(nei)的(de)(de)(de)(de)(de)秩序維持問(wen)題。因(yin)為是(shi)(shi)(shi)第(di)一天(tian)來(lai)，他先讓我(wo)熟悉(xi)下超(chao)市內(nei)(nei)(nei)的(de)(de)(de)(de)(de)各方(fang)(fang)面環(huan)境(jing)以及各個(ge)(ge)環(huan)節的(de)(de)(de)(de)(de)大概工(gong)作流程，好在(zai)心里有個(ge)(ge)底(di)。我(wo)大概在(zai)經理部(bu)(bu)呆了(le)(le)(le)多半天(tian)，聽了(le)(le)(le)經理的(de)(de)(de)(de)(de)介紹(shao)后(hou)(hou)，對那(nei)里的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作有了(le)(le)(le)大概的(de)(de)(de)(de)(de)了(le)(le)(le)解，并認識到，其中(zhong)兩類(lei)是(shi)(shi)(shi)適合我(wo)們女生的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作，今后(hou)(hou)的(de)(de)(de)(de)(de)實(shi)踐(jian)重點也就(jiu)放在(zai)了(le)(le)(le)這(zhe)兩個(ge)(ge)方(fang)(fang)面，當(dang)然其它方(fang)(fang)面也會簡單的(de)(de)(de)(de)(de)涉及一點，用來(lai)全(quan)面的(de)(de)(de)(de)(de)完成我(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)實(shi)踐(jian)活動。隨后(hou)(hou)的(de)(de)(de)(de)(de)一天(tian)時間里，我(wo)在(zai)超(chao)市的(de)(de)(de)(de)(de)各個(ge)(ge)崗位(wei)都流動了(le)(le)(le)一遍，做到了(le)(le)(le)初步的(de)(de)(de)(de)(de)熟悉(xi)，我(wo)明白(bai)接下來(lai)的(de)(de)(de)(de)(de)將(jiang)會是(shi)(shi)(shi)幾(ji)天(tian)忙碌的(de)(de)(de)(de)(de)實(shi)踐(jian)活動了(le)(le)(le)。

　　超(chao)(chao)市的(de)(de)上班時(shi)間是(shi)8點整，我(wo)早上起(qi)來收拾好后就(jiu)來到了(le)超(chao)(chao)市內，經理在昨日就(jiu)交代我(wo)今后幾天的(de)(de)實踐資料就(jiu)是(shi)在超(chao)(chao)市正(zheng)式員(yuan)工的(de)(de)幫忙下進行(xing)其中(zhong)一類的(de)(de)工作就(jiu)是(shi)關于對超(chao)(chao)市內物(wu)品(pin)的(de)(de)擺放(fang)以及標價問題。這是(shi)一項看似簡單實際操(cao)作起(qi)來卻又十分繁瑣的(de)(de)事情。

　　首先(xian)，物品(pin)種(zhong)類繁(fan)多(duo)，雖然(ran)有(you)專門的(de)(de)(de)(de)區域共你來(lai)(lai)區別(bie)擺放，但(dan)(dan)是(shi)由于此刻(ke)臨(lin)近新年，某(mou)(mou)些(xie)東西(xi)的(de)(de)(de)(de)消(xiao)耗個(ge)(ge)性(xing)巨大，就需(xu)要我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)個(ge)(ge)性(xing)的(de)(de)(de)(de)忙著補(bu)齊所消(xiao)耗的(de)(de)(de)(de)貨物，以求做(zuo)到供需(xu)平衡，要把需(xu)要的(de)(de)(de)(de)東西(xi)擺放正確，才(cai)不(bu)(bu)(bu)會(hui)誤導(dao)顧客，才(cai)能(neng)(neng)避(bi)免(mian)不(bu)(bu)(bu)必要的(de)(de)(de)(de)麻煩，總(zong)之(zhi)這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)是(shi)一種(zhong)一刻(ke)也(ye)(ye)不(bu)(bu)(bu)能(neng)(neng)停下(xia)來(lai)(lai)的(de)(de)(de)(de)活(huo)，還需(xu)要你集中精力去認真的(de)(de)(de)(de)做(zuo)；其次(ci)就是(shi)物品(pin)的(de)(de)(de)(de)標(biao)(biao)價問(wen)題，這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)是(shi)整個(ge)(ge)環節的(de)(de)(de)(de)重中之(zhi)重，因為在(zai)超(chao)市(shi)買東西(xi)，上(shang)面的(de)(de)(de)(de)標(biao)(biao)價必須要正確，避(bi)免(mian)標(biao)(biao)價錯(cuo)誤導(dao)致不(bu)(bu)(bu)必要的(de)(de)(de)(de)糾紛(fen)，而超(chao)市(shi)內形形色色的(de)(de)(de)(de)各類物品(pin)多(duo)如牛毛，就需(xu)要一個(ge)(ge)人(ren)的(de)(de)(de)(de)耐心和(he)細心，才(cai)能(neng)(neng)完全勝任這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)項(xiang)工作(zuo)的(de)(de)(de)(de)。我(wo)(wo)(wo)(wo)花了很多(duo)時間在(zai)記(ji)住某(mou)(mou)件(jian)物品(pin)的(de)(de)(de)(de)價格，但(dan)(dan)是(shi)有(you)時候還會(hui)記(ji)錯(cuo)，在(zai)其它(ta)姐姐的(de)(de)(de)(de)幫忙下(xia)，我(wo)(wo)(wo)(wo)才(cai)能(neng)(neng)順利的(de)(de)(de)(de)完成，那(nei)里不(bu)(bu)(bu)得不(bu)(bu)(bu)佩服這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)些(xie)超(chao)市(shi)的(de)(de)(de)(de)工作(zuo)人(ren)員。接下(xia)來(lai)(lai)的(de)(de)(de)(de)幾天(tian)我(wo)(wo)(wo)(wo)一向在(zai)這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)(ge)崗位(wei)上(shang)工作(zuo)，跟著姐姐們(men)(men)學(xue)習到了不(bu)(bu)(bu)少(shao)東西(xi)，也(ye)(ye)從(cong)中吸取了不(bu)(bu)(bu)少(shao)經驗(yan)。在(zai)這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)(ge)崗位(wei)工作(zuo)的(de)(de)(de)(de)同時，有(you)時其它(ta)崗位(wei)有(you)需(xu)要幫忙的(de)(de)(de)(de)時候我(wo)(wo)(wo)(wo)也(ye)(ye)會(hui)幫忙，比如超(chao)市(shi)內貨物的(de)(de)(de)(de)搬(ban)運，由于人(ren)手的(de)(de)(de)(de)短缺，我(wo)(wo)(wo)(wo)也(ye)(ye)幫忙搬(ban)運小件(jian)物品(pin)，那(nei)天(tian)還是(shi)我(wo)(wo)(wo)(wo)身體累(lei)的(de)(de)(de)(de)一天(tian)，但(dan)(dan)是(shi)，這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)類工作(zuo)一般(ban)是(shi)有(you)男生來(lai)(lai)做(zuo)的(de)(de)(de)(de)，我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)只能(neng)(neng)幫著搬(ban)運或者(zhe)暫時看管(guan)的(de)(de)(de)(de)。其中還有(you)幫忙保安維持(chi)超(chao)市(shi)秩(zhi)序(xu)的(de)(de)(de)(de)工作(zuo)，當帶上(shang)那(nei)個(ge)(ge)袖標(biao)(biao)的(de)(de)(de)(de)時候，感(gan)覺還真有(you)一種(zhong)沉甸(dian)甸(dian)的(de)(de)(de)(de)職(zhi)責感(gan)，過年了人(ren)流個(ge)(ge)性(xing)的(de)(de)(de)(de)多(duo)，我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)主(zhu)要進行了人(ren)員的(de)(de)(de)(de)疏散和(he)引導(dao)，以維持(chi)超(chao)市(shi)內正常(chang)活(huo)動秩(zhi)序(xu)。

　　前面的(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)大概持(chi)續了(le)一(yi)周多，在(zai)(zai)接下來的(de)(de)幾(ji)(ji)天，經理把我安排到(dao)了(le)收(shou)銀臺，讓我在(zai)(zai)一(yi)位姐姐的(de)(de)指導(dao)下進行收(shou)銀結(jie)賬(zhang)(zhang)(zhang)的(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)。這是(shi)另一(yi)個(ge)適合女生(sheng)的(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)類別(bie)，是(shi)個(ge)性需要(yao)(yao)細心(xin)(xin)才能(neng)夠勝任的(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)。不(bu)用說，這是(shi)超市內(nei)簡單繁瑣卻又重要(yao)(yao)的(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)。這個(ge)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)不(bu)僅(jin)(jin)僅(jin)(jin)要(yao)(yao)對顧客持(chi)續著(zhu)幾(ji)(ji)乎機械式(shi)的(de)(de)微(wei)笑，還要(yao)(yao)求(qiu)反映迅速而不(bu)出(chu)錯，在(zai)(zai)實(shi)際工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)的(de)(de)時候，我心(xin)(xin)里是(shi)十分的(de)(de)緊張，連手心(xin)(xin)都捏著(zhu)一(yi)把汗。這個(ge)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)是(shi)在(zai)(zai)反復(fu)的(de)(de)'對賬(zhang)(zhang)(zhang)與(yu)收(shou)賬(zhang)(zhang)(zhang)重復(fu)的(de)(de)，如果沒有(you)耐心(xin)(xin)，是(shi)不(bu)能(neng)順利的(de)(de)完(wan)成這項(xiang)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)的(de)(de)。此外做(zuo)這個(ge)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)還要(yao)(yao)在(zai)(zai)之前的(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)的(de)(de)基礎上才能(neng)做(zuo)，因為(wei)你要(yao)(yao)了(le)解一(yi)下物品的(de)(de)大概價位，才能(neng)對個(ge)性的(de)(de)顧客的(de)(de)一(yi)些突發事(shi)故做(zuo)出(chu)相應的(de)(de)反應來。總(zong)之，這個(ge)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)我一(yi)向(xiang)做(zuo)到(dao)我實(shi)踐2周結(jie)束，感覺(jue)每一(yi)天都提心(xin)(xin)吊膽的(de)(de)，生(sheng)怕收(shou)賬(zhang)(zhang)(zhang)時會出(chu)什么問題，還好(hao)，我堅持(chi)到(dao)了(le)后，并且我的(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)得到(dao)了(le)李經理的(de)(de)肯定，自己(ji)的(de)(de)付出(chu)總(zong)算也沒有(you)白費。

　　實(shi)踐(jian)體會這就是(shi)我的(de)(de)第(di)社(she)(she)會實(shi)踐(jian)，它引導我走出(chu)校門，走向社(she)(she)會，接觸社(she)(she)會，了(le)(le)解社(she)(she)會，投身社(she)(she)會。這次(ci)社(she)(she)會實(shi)踐(jian)活動讓(rang)(rang)我更新(xin)了(le)(le)觀念，吸(xi)收了(le)(le)新(xin)的(de)(de)思想與(yu)知(zhi)識。讓(rang)(rang)我明(ming)白社(she)(she)會才(cai)是(shi)學習和教育的(de)(de)大課(ke)堂，在那片廣(guang)闊(kuo)的(de)(de)天地(di)里，我的(de)(de)人生價值(zhi)得到了(le)(le)體現，在那片廣(guang)闊(kuo)的(de)(de)天地(di)里，我的(de)(de)勞(lao)動，我的(de)(de)付出(chu)得到了(le)(le)讓(rang)(rang)我興(xing)奮(fen)的(de)(de)回報(bao)。

　　而且在這個(ge)過程中，我也(ye)深(shen)深(shen)認識到了作為一個(ge)從事超市(shi)工(gong)作者的辛苦，做工(gong)作沒有(you)簡單與難之分(fen)，只要有(you)付出，就必(bi)須能都(dou)得到回(hui)報(bao)的。

　　總結在這為期14天的(de)(de)實踐活動中，使(shi)我(wo)充分(fen)認(ren)識(shi)到，沒有任(ren)何一項工(gong)(gong)作是簡單(dan)的(de)(de)，雖然是這種從事超市工(gong)(gong)作的(de)(de)人，他們(men)的(de)(de)辛苦(ku)不僅僅僅身體上的(de)(de)，因(yin)為我(wo)深(shen)深(shen)的(de)(de)感覺到，要做好(hao)自己手頭的(de)(de)工(gong)(gong)作，履行(xing)好(hao)自己的(de)(de)職(zhi)責(ze)，是件多么不容易的(de)(de)事：我(wo)們(men)務必(bi)要具(ju)有很好(hao)的(de)(de)耐心和毅(yi)力，并且要足夠的(de)(de)細心才能夠很好(hao)的(de)(de)完成這項看似簡單(dan)的(de)(de)工(gong)(gong)作。

　　經過此次(ci)實踐，我豐富(fu)了自(zi)(zi)身的(de)社(she)會經驗，同時也看到了自(zi)(zi)己(ji)身上(shang)所(suo)欠乏的(de)耐心和細心，我今后必須多參(can)加(jia)社(she)會實踐活(huo)動(dong)，從(cong)各(ge)個方(fang)面(mian)來提高自(zi)(zi)己(ji)的(de)潛(qian)力。

12.2025年超市實習報告 篇十二

　　我(wo)(wo)(wo)(wo)是(shi)一(yi)(yi)名(ming)大(da)四學生(sheng)，我(wo)(wo)(wo)(wo)在易初蓮(lian)花工作中讓我(wo)(wo)(wo)(wo)懂得了(le)很多，作為(wei)一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)大(da)學生(sheng)沒有社(she)(she)會經驗人是(shi)不完整(zheng)(zheng)，因(yin)此我(wo)(wo)(wo)(wo)必(bi)須緊密(mi)地和社(she)(she)會聯系(xi)在一(yi)(yi)起，和它成為(wei)一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)整(zheng)(zheng)體(ti)。通過工作，我(wo)(wo)(wo)(wo)明(ming)白了(le)很多，比如(ru)(ru)我(wo)(wo)(wo)(wo)懂得如(ru)(ru)何去和同伴團結在一(yi)(yi)起，挖(wa)掘每個(ge)(ge)(ge)人優勢(shi)，發揚團隊精(jing)神(shen)，高質量(liang)(liang)地完成任務。要知道一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)人力(li)量(liang)(liang)是(shi)弱小，集(ji)體(ti)力(li)量(liang)(liang)是(shi)強大(da)，實習報告《大(da)學生(sheng)超市實習報告》。換句(ju)話說，積(ji)水(shui)成河，積(ji)沙成丘。同樣(yang)在工作中我(wo)(wo)(wo)(wo)們也必(bi)須盡(jin)可能幫助(zhu)我(wo)(wo)(wo)(wo)們團隊里成員(yuan)，一(yi)(yi)旦某(mou)個(ge)(ge)(ge)成員(yuan)遇上了(le)困難，我(wo)(wo)(wo)(wo)們應該(gai)毫不猶豫去幫助(zhu)他(ta)，使他(ta)感到集(ji)體(ti)溫暖。這時(shi)他(ta)就會有這樣(yang)想法(fa)：因(yin)為(wei)我(wo)(wo)(wo)(wo)團體(ti)好溫暖，定要好好努力(li)。

　　假如集體中(zhong)某一(yi)成員(yuan)在(zai)那邊努力工作(zuo)，那么其他集體成員(yuan)也(ye)會受到感(gan)染。在(zai)團(tuan)隊(dui)中(zhong)我們要(yao)(yao)絕(jue)對(dui)(dui)服從上級命令，一(yi)個有(you)(you)(you)紀(ji)律(lv)團(tuan)體本身就是(shi)一(yi)個好團(tuan)體，我相(xiang)信在(zai)紀(ji)律(lv)保(bao)證下團(tuan)體無論他質(zhi)量還是(shi)速度，絕(jue)對(dui)(dui)是(shi)優(you)秀。你看(kan)在(zai)軍(jun)隊(dui)里，哪個隊(dui)沒有(you)(you)(you)紀(ji)律(lv)，在(zai)學(xue)到工作(zuo)經驗同時，我也(ye)懂得了市(shi)(shi)場(chang)(chang)重要(yao)(yao)性，這也(ye)是(shi)因(yin)為經濟體制結構所影響，社會主義(yi)市(shi)(shi)場(chang)(chang)經濟占主導地位情況(kuang)下，經濟發展要(yao)(yao)密(mi)切聯(lian)系市(shi)(shi)場(chang)(chang)這個大(da)環境，沒有(you)(you)(you)它，一(yi)切也(ye)不(bu)用談(tan)，因(yin)為沒有(you)(you)(you)市(shi)(shi)場(chang)(chang)也(ye)就沒有(you)(you)(you)顧客(ke)，那沒有(you)(you)(you)顧客(ke)我們去賺(zhuan)誰錢呢？在(zai)我看(kan)來，大(da)型(xing)超(chao)市(shi)(shi)是(shi)將來社會發展趨勢(shi)，因(yin)為超(chao)市(shi)(shi)有(you)(you)(you)幾大(da)優(you)點(dian)：

　　一、購物方便。

　　二、物品種類繁多。

　　三、環境優雅。

　　四、總體服務水平比較(jiao)完整。

　　五、衛(wei)生(sheng)符合國(guo)家(jia)標準。

　　我在易初蓮花擔任盤點(dian)小組長工作中，明(ming)白了作為(wei)一個領(ling)導要(yao)想下(xia)屬贊同(tong)你，你必須及(ji)時(shi)地發(fa)現(xian)下(xia)屬困(kun)難，及(ji)時(shi)地進行幫助(zhu)，這是非常重要(yao)。

　　在(zai)檢查他們(men)(men)(men)工作(zuo)(zuo)質量時(shi)(shi)候，發現工作(zuo)(zuo)中錯誤時(shi)(shi)，我(wo)都會(hui)(hui)(hui)及時(shi)(shi)地糾(jiu)正，并(bing)且教(jiao)育(yu)他們(men)(men)(men)，這(zhe)是(shi)我(wo)職責(ze)，也(ye)是(shi)我(wo)必須做，而在(zai)實際(ji)工作(zuo)(zuo)中我(wo)更(geng)多(duo)是(shi)去諒(liang)解(jie)他們(men)(men)(men)，這(zhe)可(ke)能(neng)與我(wo)工作(zuo)(zuo)時(shi)(shi)間長短有關(guan)。在(zai)工作(zuo)(zuo)中，我(wo)也(ye)發現了更(geng)多(duo)好(hao)建議可(ke)以(yi)用(yong)在(zai)易初蓮(lian)花經營上，一、我(wo)個(ge)人覺得(de)樂(le)購與易初蓮(lian)花價格相(xiang)比(bi)上還是(shi)樂(le)購好(hao)，原(yuan)因(yin)有很多(duo)，首先我(wo)覺得(de)樂(le)購地理位置比(bi)較(jiao)好(hao)，我(wo)計(ji)算(suan)過晚上在(zai)樂(le)購，每半(ban)小時(shi)(shi)單(dan)單(dan)進入(ru)顧客(ke)平均為60xxxx；其次他們(men)(men)(men)門(men)口時(shi)(shi)常有大型活(huo)動(dong)，通常有舞蹈、音樂(le)，這(zhe)些極大吸(xi)引(yin)了顧客(ke)源(yuan)；其三(san)、會(hui)(hui)(hui)員(yuan)卡制度，他們(men)(men)(men)實行會(hui)(hui)(hui)員(yuan)卡號中這(zhe)樣，會(hui)(hui)(hui)員(yuan)價與商品(pin)實際(ji)價是(shi)一樣，只是(shi)看會(hui)(hui)(hui)員(yuan)卡上積(ji)分(fen)，根(gen)據積(ji)分(fen)多(duo)少可(ke)以(yi)兌換禮品(pin)，在(zai)過年過節時(shi)(shi)候贈送(song)禮品(pin)，這(zhe)對顧客(ke)來說(shuo)是(shi)非(fei)常溫暖，雖然贈送(song)商品(pin)并(bing)不多(duo)。這(zhe)個(ge)在(zai)商品(pin)管(guan)理中就是(shi)充(chong)滿了人性(xing)化(hua)。

　　我記得余世(shi)維演講很精彩，在工(gong)作中要(yao)用我們(men)，而(er)(er)不應該說誰，每個(ge)人多是(shi)集體一(yi)員(yuan)(yuan)，所以我們(men)要(yao)用我們(men)，當顧客(ke)來(lai)(lai)投訴(su)時候(hou)，我們(men)應該要(yao)說這(zhe)是(shi)我們(men)錯，而(er)(er)不應該推(tui)卸責(ze)(ze)任，因(yin)(yin)為(wei)你(ni)(ni)也是(shi)超市(shi)中一(yi)員(yuan)(yuan)，你(ni)(ni)代表整(zheng)個(ge)超市(shi)形(xing)象。曾經(jing)余世(shi)維先生去(qu)一(yi)家豆(dou)腐店(dian)(dian)買(mai)了(le)一(yi)盒(he)(he)豆(dou)腐，回(hui)來(lai)(lai)發現豆(dou)腐有(you)點變味，他第2天無意中路過那里(li)(li)跟那邊服務員(yuan)(yuan)聊起(qi)這(zhe)件事時候(hou)，服務員(yuan)(yuan)馬(ma)(ma)上(shang)叫來(lai)(lai)店(dian)(dian)長(chang)，店(dian)(dian)長(chang)馬(ma)(ma)上(shang)道(dao)歉，并且(qie)一(yi)手拎(lin)著(zhu)一(yi)個(ge)袋，里(li)(li)面有(you)10盒(he)(he)豆(dou)腐，一(yi)手拿著(zhu)一(yi)盒(he)(he)豆(dou)腐錢，并且(qie)親自道(dao)歉。從(cong)此以后只要(yao)余世(shi)維先生在那個(ge)城(cheng)市(shi)，豆(dou)腐都在那里(li)(li)買(mai)，因(yin)(yin)為(wei)這(zhe)個(ge)店(dian)(dian)會負責(ze)(ze)起(qi)自己(ji)責(ze)(ze)任，讓人放心。

13.2025年超市實習報告 篇十三

　　一、實習目的

　　1、了解零售行(xing)業(ye)的促銷(xiao)策劃(hua)員崗位具體工(gong)作內(nei)容通(tong)過深入社會實(shi)踐，接觸實(shi)際(ji)工(gong)作，了解企業(ye)現(xian)實(shi)狀況和現(xian)代(dai)企業(ye)營銷(xiao)管(guan)理(li)理(li)念，特別(bie)是現(xian)代(dai)企業(ye)營銷(xiao)管(guan)理(li)的發展趨勢。

　　2、通過實習(xi)(xi)將在學校學習(xi)(xi)的理(li)(li)論(lun)(lun)知識同企業的實際操作(zuo)結合起來，理(li)(li)論(lun)(lun)聯系實際，以(yi)加深對所學專(zhuan)業理(li)(li)論(lun)(lun)知識的理(li)(li)解，熟練掌握營銷管理(li)(li)在企業中的運作(zuo)。

　　3、掌握(wo)營銷(xiao)的實(shi)際(ji)工作經驗(yan)，增強對(dui)大學期間所學營銷(xiao)知識的駕馭和掌握(wo)的能力(li)。

　　4、掌握企業營(ying)銷(xiao)過(guo)程和營(ying)銷(xiao)管理(li)工作的組(zu)織形式與基(ji)本方法，綜合(he)運用所學(xue)知識(shi)進行調查研究，以(yi)培養(yang)發現(xian)問題和解決(jue)問題的能力(li)。

　　二、實習任務

　　在(zai)暑假實(shi)習期間(jian)，我在(zai)單位擔(dan)任(ren)促(cu)銷(xiao)(xiao)員的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)，主(zhu)要負(fu)(fu)責(ze)在(zai)8月份的(de)(de)(de)(de)(de)(de)各(ge)個(ge)節日計為超(chao)市(shi)設(she)計行之有效(xiao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)促(cu)銷(xiao)(xiao)方(fang)案(an)設(she)計，從而提(ti)高超(chao)市(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)售額。在(zai)實(shi)習期間(jian)我主(zhu)要負(fu)(fu)責(ze)了“七夕”這(zhe)個(ge)中國傳統的(de)(de)(de)(de)(de)(de)節日的(de)(de)(de)(de)(de)(de)促(cu)銷(xiao)(xiao)方(fang)案(an)設(she)計，并監督促(cu)銷(xiao)(xiao)實(shi)際的(de)(de)(de)(de)(de)(de)實(shi)施(shi)過程，記錄整個(ge)過程并寫下工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)總結，為下促(cu)銷(xiao)(xiao)做一個(ge)好的(de)(de)(de)(de)(de)(de)借鑒。這(zhe)個(ge)促(cu)銷(xiao)(xiao)員的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)為我從事營銷(xiao)(xiao)和銷(xiao)(xiao)售事業的(de)(de)(de)(de)(de)(de)崗位的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)奠定(ding)了促(cu)銷(xiao)(xiao)方(fang)面(mian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)基礎，使我可以更好的(de)(de)(de)(de)(de)(de)適應將來的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)。

　　三、實習(xi)單位簡介

　　xxx百貨(huo)(huo)有限(xian)公司位于(yu)美(mei)麗的xx縣xx鎮xxx街，企(qi)業法人是xxx先(xian)生，超(chao)市(shi)主營行(xing)業為：超(chao)市(shi)、百貨(huo)(huo)、便利店(dian)等。

　　xxx是主要(yao)從事零售(shou)業(ye)，是一(yi)(yi)家(jia)大(da)型綜合性(xing)購物中(zhong)心。xxx超市(shi)采(cai)取自(zi)選銷(xiao)(xiao)售(shou)方式，其(qi)提(ti)供的(de)商(shang)品(pin)(pin)(pin)主要(yao)有(you)干貨、硬貨、生鮮、服(fu)裝、家(jia)電(dian)(dian)(dian)五大(da)類(lei)(lei)，涉及(ji)生鮮、干貨、飲(yin)料、酒類(lei)(lei)、美容護(hu)膚(fu)用品(pin)(pin)(pin)、保(bao)健品(pin)(pin)(pin)、家(jia)庭用品(pin)(pin)(pin)、電(dian)(dian)(dian)器、電(dian)(dian)(dian)子(zi)類(lei)(lei)產品(pin)(pin)(pin)、兒童類(lei)(lei)產品(pin)(pin)(pin)以及(ji)服(fu)裝等上萬種商(shang)品(pin)(pin)(pin)。周圍是各家(jia)屬(shu)居民住宅區的(de)中(zhong)心地段(duan)，交通便(bian)利，屬(shu)于商(shang)業(ye)區。超市(shi)營(ying)業(ye)面積約為35000平方米，店堂寬敞(chang)，設(she)施完善，商(shang)品(pin)(pin)(pin)豐富，營(ying)業(ye)時間從早上7點到晚上9點共14小時。按產品(pin)(pin)(pin)分類(lei)(lei)共分十多個區，每個區都設(she)有(you)一(yi)(yi)個銷(xiao)(xiao)售(shou)主管(guan)和大(da)約5至(zhi)8名正式銷(xiao)(xiao)售(shou)員(yuan)(yuan)，其(qi)中(zhong)有(you)一(yi)(yi)些是有(you)廠方提(ti)供的(de)針對特(te)定商(shang)品(pin)(pin)(pin)進(jin)行銷(xiao)(xiao)售(shou)的(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)員(yuan)(yuan)，此外還有(you)20幾名搬運倉儲工人，若干名采(cai)購人員(yuan)(yuan)、財務人員(yuan)(yuan)、管(guan)理人員(yuan)(yuan)。

　　xx超市本著“一切從顧客需(xu)求出(chu)發”的(de)宗旨(zhi)，在業(ye)務管理模式，大限度地降低(di)商(shang)品成本并讓給(gei)消(xiao)費者，因此，xx超市商(shang)品價格在同類商(shang)場中式有競(jing)爭優勢的(de)，自(zi)愛經營特(te)色上，xx超市以優質的(de)生鮮(xian)食品聞名于社區。

　　xx超市秉承“天天低價、始終如一、保(bao)證(zheng)滿(man)意(yi)、服務社區(qu)”的經(jing)營(ying)(ying)宗旨將(jiang)經(jing)營(ying)(ying)模式由單店經(jing)營(ying)(ying)發展(zhan)為連鎖(suo)經(jing)營(ying)(ying)，將(jiang)采(cai)購(gou)模式由現金(jin)采(cai)購(gou)發展(zhan)為聯合采(cai)購(gou)、物流(liu)配送，將(jiang)本土經(jing)營(ying)(ying)向北方區(qu)域(yu)拓展(zhan)。

　　未來幾年，xx超市將堅持以“新(xin)鮮、便宜、便利、舒適”經營定(ding)位，努力成為中國(guo)華北地(di)(di)區地(di)(di)區二、三線城市零(ling)售行業(ye)的(de)領航(hang)人，在(zai)機遇中尋求發展，在(zai)誠信(xin)中鑄就輝煌，為將____超市發展成為華北地(di)(di)區強零(ling)售商而奮斗！

　　四、實習(xi)體會與小結

　　一個月的(de)實習(xi)期(qi)很(hen)快就到(dao)了(le)，我非常珍惜(xi)這次工(gong)(gong)作(zuo)的(de)機會，在(zai)有限(xian)的(de)時間里加深(shen)對(dui)實際企業(ye)的(de)了(le)解，找(zhao)出自身的(de)不(bu)足。實習(xi)后我了(le)解在(zai)工(gong)(gong)作(zuo)中我們必須要進行總(zong)結(jie)分析，不(bu)僅僅只是努力忘我的(de)工(gong)(gong)作(zuo)，還要能(neng)回頭對(dui)工(gong)(gong)作(zuo)的(de)經驗(yan)進行總(zong)結(jie)分析，考慮(lv)怎樣節約(yue)時間，如何提高效率，盡量使工(gong)(gong)作(zuo)程序化、系(xi)統化、條理化、流水化。能(neng)做(zuo)到(dao)忙而不(bu)亂，條理清楚。

　　通過這段時間的`實習結(jie)(jie)合自己的專(zhuan)業(ye)知識我得出一些結(jie)(jie)論(lun)

　　①、市場營(ying)銷(xiao)活動體(ti)現(xian)的是人(ren)與人(ren)之間的溝通藝(yi)術。企業開展營(ying)銷(xiao)活動都是為了得(de)到消費者的承認(ren)和接受，只有這(zhe)樣才能達到生產的目(mu)的。

　　②、作(zuo)為零售企業，營業人(ren)員接觸消費者的機會非常(chang)多(duo)，各個消費者的個性不盡相同，營業人(ren)員需要更多(duo)的耐心來對(dui)待(dai)顧客(ke)，盡量做到百(bai)問不厭。

　　③、企業一旦給(gei)自(zi)己有了定(ding)(ding)位確定(ding)(ding)了自(zi)己的(de)(de)(de)目標市場，就要盡可能地滿足(zu)目標消費(fei)者(zhe)的(de)(de)(de)需求。尤其重要的(de)(de)(de)是企業應該積極“跟(gen)蹤”研究(jiu)目標顧客的(de)(de)(de)消費(fei)特征及其變化。面對消費(fei)者(zhe)個性(xing)的(de)(de)(de)變化，企業應及時(shi)的(de)(de)(de)更新(xin)產品，進一步(bu)滿足(zu)更高的(de)(de)(de)需求。

　　五(wu)、給超市的一點意見(jian)

　　xx超(chao)市(shi)作(zuo)為市(shi)場(chang)(chang)營(ying)銷(xiao)(xiao)專業(ye)(ye)實習基(ji)地，可以常(chang)年(nian)組織(zhi)專業(ye)(ye)學生常(chang)年(nian)從事經營(ying)活動。成立一只民(min)間廣(guang)告設(she)計(ji)俱樂部，培養營(ying)銷(xiao)(xiao)能(neng)力。同時分(fen)派學生代表定期回訪(fang)大(da)宗(zong)購買(mai)客戶。通過與(yu)xx超(chao)市(shi)的(de)(de)客戶之間的(de)(de)交(jiao)流，有利于培養學生與(yu)顧客之間的(de)(de)溝通能(neng)力。有效利用(yong)專業(ye)(ye)學生的(de)(de)專業(ye)(ye)知識來指導(dao)各個連鎖店的(de)(de)經營(ying)與(yu)管(guan)理。相信這樣(yang)將(jiang)非常(chang)有利于本校(xiao)市(shi)場(chang)(chang)營(ying)銷(xiao)(xiao)專業(ye)(ye)的(de)(de)長(chang)遠發展。

　　總(zong)的(de)(de)(de)來說這(zhe)次(ci)(ci)實習培養了(le)(le)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)的(de)(de)(de)綜合素質，煉(lian)和提(ti)高(gao)了(le)(le)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)的(de)(de)(de)能(neng)力(li)(li)。同時，通過這(zhe)次(ci)(ci)實習，在(zai)(zai)市場營(ying)銷方(fang)面我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)感覺自(zi)己有了(le)(le)一(yi)定(ding)的(de)(de)(de)收獲，而(er)且更加喜歡這(zhe)門課了(le)(le)。這(zhe)次(ci)(ci)實習主要(yao)是為我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們今后(hou)在(zai)(zai)工作(zuo)及業(ye)(ye)務上能(neng)力(li)(li)的(de)(de)(de)提(ti)高(gao)起到(dao)了(le)(le)積(ji)極鍛的(de)(de)(de)促進作(zuo)用(yong)，增(zeng)強(qiang)了(le)(le)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們今后(hou)的(de)(de)(de)競爭力(li)(li)。這(zhe)次(ci)(ci)實習豐(feng)富(fu)了(le)(le)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)在(zai)(zai)這(zhe)方(fang)面的(de)(de)(de)知識(shi)(shi)(shi)(shi)，使我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)向更深的(de)(de)(de)層次(ci)(ci)邁進，對(dui)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)在(zai)(zai)今后(hou)的(de)(de)(de)社會當中(zhong)立足有一(yi)定(ding)促進作(zuo)用(yong)，但是我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)也認識(shi)(shi)(shi)(shi)到(dao)，要(yao)想(xiang)做好這(zhe)方(fang)面的(de)(de)(de)工作(zuo)單(dan)靠(kao)這(zhe)幾天的(de)(de)(de)實習是不行(xing)，還需要(yao)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)在(zai)(zai)平(ping)時的(de)(de)(de)工作(zuo)學(xue)習中(zhong)逐步的(de)(de)(de)積(ji)累，還要(yao)不斷豐(feng)富(fu)自(zi)己的(de)(de)(de)經驗才行(xing)。現在(zai)(zai)，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)意識(shi)(shi)(shi)(shi)到(dao)必須(xu)要(yao)做的(de)(de)(de)就(jiu)是多吸(xi)取知識(shi)(shi)(shi)(shi)，提(ti)高(gao)滋(zi)生的(de)(de)(de)綜合素質。同時，注(zhu)重(zhong)專(zhuan)業(ye)(ye)知識(shi)(shi)(shi)(shi)的(de)(de)(de)學(xue)習。這(zhe)樣(yang)，才能(neng)使自(zi)己有扎實的(de)(de)(de)文化基礎，迎接(jie)以后(hou)就(jiu)業(ye)(ye)中(zhong)各種嚴峻的(de)(de)(de)挑戰(zhan)。

　　后，我(wo)要向我(wo)的(de)指導老師李(li)愛萍老師和(he)實(shi)習(xi)單位xx超市表示真誠的(de)感謝(xie)，感謝(xie)你們給(gei)我(wo)這次實(shi)習(xi)機會，并在實(shi)習(xi)過(guo)程中給(gei)與(yu)指導和(he)幫助(zhu)，使(shi)我(wo)得到了很好(hao)的(de)鍛煉。

14.2025年超市實習報告 篇十四

　　一、實習時間

　　20xx年xx月xx日至(zhi)20xx年xx月xx日

　　二、實習單位

　　好又多都江堰店

　　三、實習目的

　　通過(guo)實習，來加強(qiang)(qiang)理(li)論學習與實踐(jian)的(de)結合，驗證和(he)充實所學的(de)理(li)論專(zhuan)業知識，加深(shen)對相關知識的(de)理(li)解，接(jie)觸課堂以外的(de)實踐(jian)知識，加深(shen)了(le)解社(she)會(hui)(hui)對本專(zhuan)業的(de)需要。培養獨立解決(jue)問題的(de)能(neng)力(li)，并(bing)開(kai)闊(kuo)眼界及思路，積累(lei)社(she)會(hui)(hui)經(jing)驗，為將來步入社(she)會(hui)(hui)奠(dian)定基礎(chu)，增強(qiang)(qiang)我們適應社(she)會(hui)(hui)的(de)能(neng)力(li)。

　　四、實習概述

　　根據公司的(de)(de)安(an)排(pai)，我們(men)進行了(le)(le)一系列入職(zhi)的(de)(de)例(li)行程序(xu)，就開始(shi)正(zheng)式(shi)上(shang)崗.然后，我們(men)逐漸(jian)的(de)(de)進入工作狀態，熟悉超市上(shang)貨(huo)程序(xu).了(le)(le)解貨(huo)物(wu)(wu)上(shang)架，每天早上(shang)，我們(men)的(de)(de)初步(bu)工作就是(shi)理貨(huo)和(he)陳(chen)列商品(pin)(pin)(pin).按貨(huo)物(wu)(wu)類別上(shang)架之后，我們(men)開始(shi)整理產品(pin)(pin)(pin)擺(bai)放、對缺貨(huo)及時進行補貨(huo)，更換(huan)破損商品(pin)(pin)(pin)和(he)過(guo)期產品(pin)(pin)(pin)，滯(zhi)銷商品(pin)(pin)(pin)要適當調整排(pai)面或設法處理掉.不同的(de)(de)商品(pin)(pin)(pin)有(you)不同的(de)(de)陳(chen)列方式(shi)，盡(jin)可(ke)能的(de)(de)引起(qi)顧客的(de)(de)注意力，而且把商品(pin)(pin)(pin)的(de)(de)正(zheng)面標簽展示給消費者(zhe)，使(shi)其商品(pin)(pin)(pin)整齊有(you)序(xu)陳(chen)列，很有(you)視覺(jue)效果.同時在看到商品(pin)(pin)(pin)沒有(you)價格，我們(men)會(hui)用手提終端對商品(pin)(pin)(pin)進行打價。

　　在銷售方面，我(wo)們積極(ji)有(you)效對產品(pin)進行推銷，幫(bang)助顧客介(jie)紹和選購產品(pin)，為(wei)他(ta)們的(de)(de)(de)購買提出合理建議，保持良(liang)好(hao)態度和優(you)質的(de)(de)(de)服(fu)務，提高自身(shen)形象(xiang).我(wo)們會及時(shi)記錄商品(pin)的(de)(de)(de)供(gong)(gong)需情況(kuang)，據此通知供(gong)(gong)應(ying)商的(de)(de)(de)業務員前(qian)來調換商品(pin)，這就保證了(le)商品(pin)的(de)(de)(de)流(liu)通。

　　五、實習感受

　　經過這段時(shi)間的(de)(de)(de)實習(xi)，我(wo)們在(zai)超市(shi)學到(dao)了(le)(le)很多(duo)，也有(you)了(le)(le)諸多(duo)的(de)(de)(de)收獲和(he)體會(hui)(hui)(hui).感受很深的(de)(de)(de)是作(zuo)為(wei)零售(shou)企業，營(ying)業人員(yuan)接觸消(xiao)(xiao)費者的(de)(de)(de)機會(hui)(hui)(hui)非常多(duo)，各個(ge)消(xiao)(xiao)費者的(de)(de)(de)個(ge)性不(bu)盡相同，營(ying)業人員(yuan)需要更多(duo)的(de)(de)(de)耐心來對待顧客，盡量(liang)做到(dao)百問(wen)不(bu)厭(yan)，消(xiao)(xiao)費者下次才還會(hui)(hui)(hui)光顧，這樣才能給(gei)超市(shi)帶來大(da)效益，所以好的(de)(de)(de)服務則是超市(shi)無形的(de)(de)(de)資產(chan)。在(zai)學到(dao)工作(zuo)經驗(yan)的(de)(de)(de)同時(shi)，我(wo)也懂得了(le)(le)市(shi)場的(de)(de)(de)重要性，這也是因(yin)為(wei)經濟體制(zhi)結(jie)構所影響(xiang)的(de)(de)(de)，社會(hui)(hui)(hui)主義市(shi)場經濟占主導地位(wei)的(de)(de)(de)情況(kuang)下，經濟的(de)(de)(de)發展要密切聯系市(shi)場這個(ge)大(da)的(de)(de)(de)環境，沒(mei)有(you)它(ta)，也就沒(mei)有(you)顧客，則也沒(mei)有(you)了(le)(le)超市(shi)的(de)(de)(de)發展。

　　在(zai)超(chao)市(shi)實(shi)(shi)(shi)(shi)習(xi)這幾(ji)個星(xing)期，腦海(hai)中始終(zhong)盤旋(xuan)著“責(ze)(ze)任”兩個字.超(chao)市(shi)要(yao)為顧客負責(ze)(ze)任，把產品在(zai)保質(zhi)期內銷售給(gei)顧客，絕不賣(mai)過期產品，我(wo)們也承擔著對自己(ji)的(de)責(ze)(ze)任。這次(ci)實(shi)(shi)(shi)(shi)習(xi)是難得的(de)檢驗(yan)我(wo)理論基(ji)礎知識(shi)的(de)大好機(ji)(ji)會.實(shi)(shi)(shi)(shi)踐(jian)是檢驗(yan)真理的(de)標準.我(wo)這次(ci)的(de)實(shi)(shi)(shi)(shi)習(xi)也是實(shi)(shi)(shi)(shi)踐(jian).所以我(wo)應該盡(jin)可能地抓(zhua)住這樣的(de)實(shi)(shi)(shi)(shi)習(xi)機(ji)(ji)會，努力(li)的(de)完成超(chao)市(shi)工(gong)作，讓(rang)自己(ji)更加的(de)充實(shi)(shi)(shi)(shi)。

　　實(shi)習后我也(ye)(ye)了(le)解了(le)在(zai)工(gong)(gong)作中(zhong)(zhong)我們必(bi)須要(yao)(yao)(yao)進行(xing)總結分(fen)(fen)析(xi)，不僅只是(shi)努力(li)忘我地(di)工(gong)(gong)作，還要(yao)(yao)(yao)能(neng)回過頭對工(gong)(gong)作的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)(jing)驗(yan)進行(xing)總結分(fen)(fen)析(xi)，考慮(lv)怎樣(yang)節約時間(jian)，如何提高效率，盡量(liang)使工(gong)(gong)作程序(xu)化(hua)、系統(tong)化(hua)、條理化(hua)、流(liu)水化(hua).能(neng)做(zuo)到忙而不亂，條理清楚(chu).而且從實(shi)習中(zhong)(zhong)深刻(ke)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)了(le)解到，做(zuo)為(wei)零(ling)售企(qi)業(ye)，經(jing)(jing)營者們要(yao)(yao)(yao)抓住(zhu)每一個刺激消費和提高效益的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)機會，來做(zuo)出果斷(duan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)決策，如在(zai)一些節假日(ri)進行(xing)一系列(lie)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)促銷活動(dong)，顧客量(liang)會大(da)(da)幅增加.對于超(chao)(chao)市(shi)(shi)(shi)(shi)，其(qi)(qi)地(di)段(duan)位(wei)置也(ye)(ye)是(shi)極(ji)其(qi)(qi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)重要(yao)(yao)(yao)，好又(you)多位(wei)于都江堰市(shi)(shi)(shi)(shi)中(zhong)(zhong)心，交通便利，人流(liu)量(liang)大(da)(da)，這對做(zuo)好超(chao)(chao)市(shi)(shi)(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)宣(xuan)(xuan)傳(chuan)(chuan)就(jiu)(jiu)起到了(le)很大(da)(da)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)作用.超(chao)(chao)市(shi)(shi)(shi)(shi)宣(xuan)(xuan)傳(chuan)(chuan)分(fen)(fen)為(wei)有形(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，也(ye)(ye)分(fen)(fen)為(wei)無(wu)形(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de).有形(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)方(fang)面主要(yao)(yao)(yao)是(shi)指超(chao)(chao)市(shi)(shi)(shi)(shi)自身(shen)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)宣(xuan)(xuan)傳(chuan)(chuan)，比如張貼海報(bao)，有形(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)宣(xuan)(xuan)傳(chuan)(chuan)是(shi)以(yi)資金(jin)人力(li)為(wei)基(ji)(ji)礎的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)；無(wu)形(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)方(fang)面主要(yao)(yao)(yao)是(shi)消費者“幫助”超(chao)(chao)市(shi)(shi)(shi)(shi)所進行(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)宣(xuan)(xuan)傳(chuan)(chuan)，對商品(pin)價(jia)(jia)格(ge)，商品(pin)質量(liang)，服務態度(du)都有好的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)評價(jia)(jia)，無(wu)形(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)宣(xuan)(xuan)傳(chuan)(chuan)則是(shi)以(yi)超(chao)(chao)市(shi)(shi)(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)信(xin)譽(yu)為(wei)基(ji)(ji)石(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，是(shi)超(chao)(chao)市(shi)(shi)(shi)(shi)長期誠信(xin)經(jing)(jing)營而形(xing)成的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。這樣(yang)超(chao)(chao)市(shi)(shi)(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)知名度(du)自然就(jiu)(jiu)擴大(da)(da)了(le)。

　　在超市內部(bu)，我發現(xian)好(hao)的(de)商(shang)品(pin)(pin)陳列能有(you)效的(de)向(xiang)消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)傳遞商(shang)品(pin)(pin)形(xing)象，吸引(yin)消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)，刺(ci)激(ji)其沖動性購買，從而(er)(er)增加銷(xiao)(xiao)售(shou)量.市場營銷(xiao)(xiao)活動體現(xian)的(de)是人與(yu)人之間(jian)的(de)溝通藝(yi)術。企業(ye)開展(zhan)營銷(xiao)(xiao)活動都是為了得到消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)的(de)承認和(he)接受，只有(you)這(zhe)樣才能達(da)到生產的(de)目(mu)的(de)..超市主要(yao)就是搞(gao)好(hao)與(yu)顧(gu)客之間(jian)的(de)關系，妥當(dang)的(de)處理好(hao)超市與(yu)顧(gu)客之間(jian)的(de)糾(jiu)紛和(he)矛盾，要(yao)在顧(gu)客購物(wu)過程(cheng)中下足文章，對顧(gu)客誠信，讓顧(gu)客對服務態(tai)度滿意(yi).要(yao)有(you)良好(hao)的(de)服務態(tai)度和(he)一些專(zhuan)業(ye)的(de)營銷(xiao)(xiao)知識.而(er)(er)且還要(yao)做好(hao)售(shou)后服務，及時(shi)準確的(de)解決(jue)好(hao)顧(gu)客的(de)咨詢。營銷(xiao)(xiao)人員推薦不當(dang)等(deng)引(yin)起的(de)不愉快要(yao)及時(shi)的(de)向(xiang)消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)由衷地道歉，并(bing)負責換貨，提供消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)適(shi)用(yong)(yong)的(de)商(shang)品(pin)(pin).因顧(gu)客使用(yong)(yong)商(shang)品(pin)(pin)不恰當(dang)而(er)(er)引(yin)起的(de)問題(ti)，要(yao)耐心的(de)講解，引(yin)導其正確使用(yong)(yong)。在處理這(zhe)一類的(de)問題(ti)時(shi)候應本(ben)著不損害公司的(de)原則，盡量讓消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)感(gan)到滿意(yi)。

　　企業(ye)(ye)(ye)一(yi)旦給自己有了(le)(le)定位(wei)確定了(le)(le)自己的(de)目(mu)標市場(chang)，就要(yao)盡(jin)可能(neng)地滿(man)足(zu)目(mu)標消費(fei)者的(de)需(xu)求(qiu)(qiu)。尤其重(zhong)要(yao)的(de)是(shi)企業(ye)(ye)(ye)應該(gai)積極(ji)“跟蹤”研究(jiu)目(mu)標顧客的(de)消費(fei)特征及(ji)其變(bian)(bian)化。面對(dui)消費(fei)者個(ge)性(xing)的(de)變(bian)(bian)化，企業(ye)(ye)(ye)應及(ji)時的(de)更新產(chan)品，進一(yi)步滿(man)足(zu)更高的(de)需(xu)求(qiu)(qiu)。在(zai)這段(duan)時間的(de)實習(xi)中，我也收獲了(le)(le)很(hen)多(duo)，學到(dao)(dao)了(le)(le)很(hen)多(duo)書本上(shang)沒(mei)有的(de)知(zhi)識，比如整理商品貨架、給商品打價、接(jie)觸了(le)(le)形形色(se)色(se)的(de)人等(deng)等(deng)，使理論專業(ye)(ye)(ye)知(zhi)識和(he)(he)(he)實踐做到(dao)(dao)了(le)(le)很(hen)好的(de)結合，更加豐富了(le)(le)我的(de)文化知(zhi)識。更為重(zhong)要(yao)的(de)是(shi)，鍛煉了(le)(le)我的(de)動手能(neng)力和(he)(he)(he)自己在(zai)做事上(shang)的(de)耐(nai)心和(he)(he)(he)細心。同(tong)時也學到(dao)(dao)了(le)(le)怎樣很(hen)好的(de)與人溝通和(he)(he)(he)交(jiao)流，深刻感受到(dao)(dao)服務(wu)態度在(zai)零售企業(ye)(ye)(ye)中的(de)重(zhong)要(yao)性(xing)。

　　實習結束了，我(wo)的(de)(de)思(si)考(kao)并(bing)沒有(you)結束，在實習中(zhong)，我(wo)時(shi)常有(you)得過且過的(de)(de)念頭，但是手頭上一旦(dan)有(you)事做的(de)(de)時(shi)候(hou)，就(jiu)不(bu)自(zi)覺的(de)(de)投入整個(ge)身心去做，我(wo)想著(zhu)就(jiu)是工作(zuo)的(de)(de)魅力吧，實習是一個(ge)苦中(zhong)有(you)樂的(de)(de)過程！這個(ge)過程帶(dai)給(gei)我(wo)的(de)(de)不(bu)僅僅是五(wu)個(ge)學分，或(huo)者專業知識，更多(duo)的(de)(de)是教給(gei)了我(wo)面對(dui)(dui)無對(dui)(dui)奈(nai)，面對(dui)(dui)困境(jing)時(shi)的(de)(de)應對(dui)(dui)方法及(ji)心態，它們是我(wo)的(de)(de)人生中(zhong)一筆(bi)重要(yao)的(de)(de)財富(fu)！

15.2025年超市實習報告 篇十五

　　超(chao)市應當是(shi)結(jie)構簡單(dan)的企業，但是(shi)它的經營管(guan)理卻是(shi)不容小視的。作為(wei)連接(jie)產商與消費(fei)者之(zhi)間的樞紐，它起著至關重要的作用。

　　超市的(de)(de)主要成員(yuan)就是經營管(guan)(guan)理者(zhe)與(yu)銷售人員(yuan)，諸如會計，保安等(deng)當然(ran)也是不可或缺的(de)(de)部分，但是真正(zheng)主宰超市命運與(yu)發展前(qian)景的(de)(de)仍然(ran)是經營管(guan)(guan)理者(zhe)與(yu)銷售人員(yuan)。一個(ge)盈利叫大具有很好前(qian)景的(de)(de)超市必然(ran)擁(yong)有一批(pi)優(you)秀(xiu)的(de)(de)經營管(guan)(guan)理者(zhe)與(yu)銷售人員(yuan)。

　　作為(wei)經營管理者(zhe)，是(shi)整個(ge)超(chao)市商業行為(wei)的(de)核(he)心組(zu)成，必須(xu)具備有良(liang)好的(de)個(ge)人素質與經營理念(nian)。

　　誠信(xin)(xin)。古語說“與朋友(you)交，言而有(you)(you)信(xin)(xin)”，誠信(xin)(xin)是(shi)(shi)(shi)做人(ren)(ren)之根本。要想(xiang)成(cheng)為(wei)一個(ge)成(cheng)功(gong)的(de)(de)(de)經營者，就應當(dang)做到(dao)言而有(you)(you)信(xin)(xin)，行(xing)而無欺。世界(jie)上沒有(you)(you)一個(ge)狡猾(hua)的(de)(de)(de)人(ren)(ren)，能(neng)夠狡猾(hua)到(dao)使(shi)每一個(ge)人(ren)(ren)都不(bu)知道(dao)他是(shi)(shi)(shi)狡猾(hua)的(de)(de)(de)，你可(ke)能(neng)在某一時(shi)候欺騙(pian)(pian)所(suo)有(you)(you)的(de)(de)(de)人(ren)(ren)，也可(ke)能(neng)在所(suo)有(you)(you)的(de)(de)(de)時(shi)候欺騙(pian)(pian)某一個(ge)人(ren)(ren)，但是(shi)(shi)(shi)你卻不(bu)能(neng)在所(suo)有(you)(you)的(de)(de)(de)時(shi)候欺騙(pian)(pian)所(suo)有(you)(you)的(de)(de)(de)人(ren)(ren)。俗(su)話(hua)說“得利(li)不(bu)可(ke)再(zai)往”，天(tian)時(shi)。地利(li)。人(ren)(ren)和(he)總是(shi)(shi)(shi)處于一種(zhong)動態變化(hua)之中。即使(shi)你偶(ou)爾通過不(bu)法或不(bu)道(dao)德的(de)(de)(de)手段(duan)取得成(cheng)功(gong)，但那并不(bu)意味著(zhu)第二次你還會(hui)成(cheng)功(gong)。不(bu)要懷疑(yi)，世界(jie)上永(yong)遠(yuan)沒有(you)(you)能(neng)夠永(yong)遠(yuan)瞞住別(bie)人(ren)(ren)的(de)(de)(de)謊(huang)言。

　　如果你(ni)想你(ni)的(de)謊(huang)言不被拆穿，只有一種解藥，那就是你(ni)從不說(shuo)謊(huang)，永(yong)遠保持(chi)正直。超(chao)市(shi)(shi)是一個薄(bo)利多(duo)銷(xiao)的(de)企業，需(xu)要(yao)的(de)是留住老顧客(ke)(ke)(ke)，吸引(yin)新(xin)顧客(ke)(ke)(ke)。顧客(ke)(ke)(ke)越多(duo)，效益越好(hao)。如果一個超(chao)市(shi)(shi)想以次充好(hao)，廉物(wu)高售，那么這(zhe)個超(chao)市(shi)(shi)離(li)“關(guan)門大吉”應當是不遠了。當超(chao)市(shi)(shi)內(nei)出現了貨物(wu)質量(liang)問(wen)題時(shi)(shi)，該(gai)向顧客(ke)(ke)(ke)道(dao)歉(qian)的(de)及(ji)(ji)時(shi)(shi)道(dao)歉(qian)，該(gai)賠(pei)償(chang)的(de)及(ji)(ji)時(shi)(shi)賠(pei)償(chang)，該(gai)退(tui)(tui)換的(de)及(ji)(ji)時(shi)(shi)退(tui)(tui)換，做到顧客(ke)(ke)(ke)對商品和(he)服務滿意(yi)。放心。

　　誠(cheng)信是(shi)立(li)人之本，狡詐是(shi)害(hai)人之源。作為經營管理者絕對不能為牟取暴利而(er)損害(hai)消費者的(de)權益。要(yao)知道，顧客就(jiu)是(shi)上帝(di)(di)。在上帝(di)(di)面(mian)前是(shi)沒有謊話(hua)可言(yan)的(de)。一個(ge)超市，重要(yao)的(de)就(jiu)是(shi)誠(cheng)實(shi)與(yu)信用。

　　做任何(he)事情都(dou)講求天時。地利。人和。超(chao)市經營(ying)更是(shi)如此(ci)。

　　天時(shi)(shi)：各(ge)種(zhong)節(jie)假日是上(shang)(shang)天賜予超市(shi)的(de)好盈利時(shi)(shi)機(ji)。經營(ying)者們應(ying)該抓住節(jie)假日這一良好時(shi)(shi)機(ji)。機(ji)不(bu)可(ke)失，時(shi)(shi)不(bu)再來。面對這一時(shi)(shi)機(ji)，管理者應(ying)當做出果(guo)斷的(de)決策。在(zai)節(jie)假日期(qi)間(jian)進(jin)行一系(xi)列的(de)促銷活動。因為(wei)節(jie)假日期(qi)間(jian)，市(shi)民大(da)部(bu)分都不(bu)要上(shang)(shang)班，顧客量會大(da)幅(fu)增加。而(er)顧客一般具有貪小便(bian)宜的(de)特點。

　　超市進行促銷活(huo)動必(bi)然會吸引顧(gu)(gu)客大批(pi)量購(gou)物。促銷的主(zhu)要手段有降價。連帶銷售。贈送禮品。達到一定(ding)金額(e)給予一定(ding)折扣。抽取(qu)幸運購(gou)物獎等(deng)！降價主(zhu)要是針(zhen)對于那些堆積(ji)久難出售的商品和一些日常用(yong)品等(deng)。雖然降價使商品單價盈利減少(shao)了(le)，但是一天的總盈利卻是大幅上漲了(le)。例(li)如，在情(qing)人節(jie)時對購(gou)買巧克力的顧(gu)(gu)客可贈送玫瑰等(deng)。

　　地利：一(yi)個(ge)超(chao)(chao)市，其地段(duan)位置極其的(de)(de)(de)重要(yao)。它要(yao)比(bi)鄰(lin)居(ju)民區，交通(tong)便(bian)利，人流量大。但是這(zhe)(zhe)樣的(de)(de)(de)地段(duan)租金一(yi)般相對較貴，并不是所有的(de)(de)(de)超(chao)(chao)市可(ke)負擔的(de)(de)(de)起。因(yin)此做好超(chao)(chao)市的(de)(de)(de)宣傳(chuan)(chuan)就(jiu)顯的(de)(de)(de)尤(you)為的(de)(de)(de)關鍵。超(chao)(chao)市的(de)(de)(de)宣傳(chuan)(chuan)大體上(shang)可(ke)以(yi)分為兩個(ge)方(fang)面，一(yi)個(ge)是有形(xing)的(de)(de)(de)，一(yi)個(ge)是無(wu)形(xing)的(de)(de)(de)。有形(xing)的(de)(de)(de)方(fang)面主要(yao)是指超(chao)(chao)市自身的(de)(de)(de)宣傳(chuan)(chuan)，比(bi)如張(zhang)貼海報，在電視報刊上(shang)進(jin)(jin)行(xing)廣告宣傳(chuan)(chuan)，聘請專人進(jin)(jin)行(xing)傳(chuan)(chuan)單式宣傳(chuan)(chuan)。無(wu)形(xing)的(de)(de)(de)方(fang)面主要(yao)是消費(fei)者“幫助”超(chao)(chao)市所進(jin)(jin)行(xing)的(de)(de)(de)宣傳(chuan)(chuan)。當然，這(zhe)(zhe)“幫助”是自發，自愿，無(wu)意之中(zhong)的(de)(de)(de)。

　　例如：某一個消費者到一超(chao)市(shi)(shi)購物后，發現該超(chao)市(shi)(shi)的(de)(de)(de)商品價格，商品質(zhi)量，服(fu)務態度等方面都(dou)較(jiao)好(hao)或(huo)是某一方面特好(hao)，那么該消費者很可能下次還(huan)會到該超(chao)市(shi)(shi)購物，不(bu)僅(jin)如此，他/她還(huan)可能把該超(chao)市(shi)(shi)介紹給(gei)其(qi)朋友(you)或(huo)家(jia)人，而(er)起朋友(you)又(you)介紹給(gei)其(qi)朋友(you)的(de)(de)(de)朋友(you)或(huo)家(jia)人，這樣一傳(chuan)十，十傳(chuan)百。超(chao)市(shi)(shi)的(de)(de)(de)知名(ming)度自然在無(wu)形(xing)(xing)(xing)之中就大了。有形(xing)(xing)(xing)的(de)(de)(de)宣傳(chuan)是一資金人力為基礎的(de)(de)(de)，而(er)無(wu)形(xing)(xing)(xing)的(de)(de)(de)宣傳(chuan)則(ze)是以超(chao)市(shi)(shi)的(de)(de)(de)信譽為基石(shi)的(de)(de)(de)，是超(chao)市(shi)(shi)長期(qi)誠信經營而(er)形(xing)(xing)(xing)成(cheng)(cheng)的(de)(de)(de)。有形(xing)(xing)(xing)的(de)(de)(de)宣傳(chuan)與無(wu)形(xing)(xing)(xing)宣傳(chuan)是相輔相成(cheng)(cheng)，缺一不(bu)可的(de)(de)(de)。

　　地(di)利的另(ling)一個方面就是做好商(shang)品(pin)(pin)的生動(dong)化(hua)陳列(lie)。所謂(wei)的生動(dong)化(hua)陳列(lie)就是指(zhi)以誘導消費者(zhe)購買的方式將商(shang)品(pin)(pin)明顯展示，有效的向消費者(zhe)傳遞商(shang)品(pin)(pin)形象。起重要意(yi)義主要在于吸引消費者(zhe)，刺激其沖動(dong)性(xing)購買，從而增加銷售量(liang)。要做好生動(dong)化(hua)陳列(lie)。首(shou)先，貨架必(bi)須清潔，整(zheng)齊(qi)，衛生。其次(ci)，將商(shang)品(pin)(pin)盡量(liang)擺放在良(liang)好的陳列(lie)位置(zhi)，爭(zheng)取大的陳列(lie)面。再次(ci)，應當(dang)及(ji)時(shi)整(zheng)理貨架，及(ji)時(shi)補貨，更換破損商(shang)品(pin)(pin)和過期產(chan)品(pin)(pin)，滯銷商(shang)品(pin)(pin)要適當(dang)調整(zheng)排面或設(she)法處理掉，并且促銷及(ji)特價商(shang)品(pin)(pin)要保證較好的陳列(lie)位置(zhi)。如果正確(que)運用商(shang)品(pin)(pin)的配置(zhi)與陳列(lie)技術(shu)，銷售額可在原來的基礎上(shang)提高(gao)10%以上(shang)。

　　人(ren)和(he)：這一點在(zai)超市(shi)經營中(zhong)也極為重要(yao)(yao)(yao)(yao)。中(zhong)國人(ren)都(dou)講(jiang)求“和(he)氣生財”。超市(shi)的(de)(de)人(ren)和(he)主要(yao)(yao)(yao)(yao)就是(shi)搞好與顧客(ke)(ke)(ke)之間(jian)的(de)(de)關(guan)(guan)系，妥當(dang)的(de)(de)處(chu)理(li)(li)(li)好超市(shi)與顧客(ke)(ke)(ke)之間(jian)的(de)(de)糾紛(fen)和(he)矛(mao)盾。要(yao)(yao)(yao)(yao)做(zuo)(zuo)到人(ren)和(he)。首先(xian)就要(yao)(yao)(yao)(yao)在(zai)顧客(ke)(ke)(ke)購(gou)(gou)物過程中(zhong)下足文(wen)章，讓顧客(ke)(ke)(ke)對服務(wu)態度滿(man)意(yi)。這一點主要(yao)(yao)(yao)(yao)就是(shi)導(dao)(dao)購(gou)(gou)員要(yao)(yao)(yao)(yao)有良好的(de)(de)服務(wu)態度，與一些專業的(de)(de)導(dao)(dao)購(gou)(gou)知識。其(qi)次要(yao)(yao)(yao)(yao)做(zuo)(zuo)好售(shou)后服務(wu)，及(ji)時準確的(de)(de)解決(jue)好顧客(ke)(ke)(ke)的(de)(de)咨詢與投(tou)訴(su)。對導(dao)(dao)購(gou)(gou)員推薦不(bu)(bu)(bu)(bu)當(dang)，產品(pin)過期，變(bian)質等引(yin)起的(de)(de)不(bu)(bu)(bu)(bu)愉快要(yao)(yao)(yao)(yao)及(ji)時的(de)(de)向消費者由(you)衷地道歉，并負(fu)(fu)責(ze)換貨(huo)，提供(gong)消費者適(shi)用的(de)(de)商品(pin)。因顧客(ke)(ke)(ke)使用商品(pin)不(bu)(bu)(bu)(bu)恰當(dang)而(er)引(yin)起的(de)(de)問(wen)題(ti)(ti)，要(yao)(yao)(yao)(yao)耐(nai)心的(de)(de)講(jiang)解，引(yin)導(dao)(dao)其(qi)正確使用。在(zai)處(chu)理(li)(li)(li)咨詢投(tou)訴(su)問(wen)題(ti)(ti)時候應本著(zhu)不(bu)(bu)(bu)(bu)損害(hai)公司的(de)(de)原則(ze)，盡量讓咨詢投(tou)訴(su)者感(gan)到滿(man)意(yi)。處(chu)理(li)(li)(li)這些問(wen)題(ti)(ti)時絕對不(bu)(bu)(bu)(bu)能出現諸(zhu)如以下的(de)(de)不(bu)(bu)(bu)(bu)禮貌用語(yu)“這種問(wen)題(ti)(ti)連三歲小孩都(dou)懂(dong)。”“一分錢(qian)，一分貨(huo)。”“不(bu)(bu)(bu)(bu)可能，絕對不(bu)(bu)(bu)(bu)可能發生這種事兒。”“這種問(wen)題(ti)(ti)不(bu)(bu)(bu)(bu)關(guan)(guan)我們的(de)(de)事，請直(zhi)接去問(wen)生產廠家，我們只負(fu)(fu)責(ze)賣貨(huo)。”

　　超市(shi)(shi)經營管理(li)者方面應(ying)對公司(si)的(de)(de)(de)(de)職員進行定期的(de)(de)(de)(de)業務(wu)培(pei)訓(xun)。知識是日新月異的(de)(de)(de)(de)，只有(you)(you)通(tong)過不斷的(de)(de)(de)(de)學(xue)習(xi)與積累，才(cai)能豐富自己，完善自己。公司(si)職員的(de)(de)(de)(de)素質直接(jie)關系到超市(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)發展前途，因此定期的(de)(de)(de)(de)業務(wu)培(pei)訓(xun)是很必須的(de)(de)(de)(de)。正(zheng)所謂“磨刀不誤(wu)砍柴工”，只有(you)(you)磨好了刀，才(cai)能事(shi)半功(gong)倍(bei)，游刃有(you)(you)余(yu)。

　　當(dang)然，超市的經營管理者應當(dang)鎮(zhen)制定嚴格的獎懲條(tiao)例(li)。對表現突出的職(zhi)員該(gai)表彰(zhang)的表彰(zhang)，該(gai)升(sheng)級(ji)的升(sheng)級(ji)。對犯(fan)錯的職(zhi)員該(gai)罰(fa)的罰(fa)，該(gai)開(kai)除(chu)的開(kai)除(chu)。這(zhe)樣才能提高員工(gong)的工(gong)作積(ji)極性與責任心。

　　上面主(zhu)要談了(le)超市(shi)經營(ying)管理者在超市(shi)這項商業(ye)行為(wei)中該扮演怎(zen)樣的角色。下(xia)面讓(rang)我說(shuo)說(shuo)作為(wei)超市(shi)經營(ying)活動(dong)的一線部隊銷售人(ren)員。在超市(shi)里，銷售人(ren)員一般稱為(wei)導購(gou)員。從名(ming)稱上顧名(ming)思義就的引導顧客購(gou)物的人(ren)員。他們是(shi)(shi)廠(chang)家，超市(shi)與顧客之間真正(zheng)的橋梁(liang)，是(shi)(shi)消(xiao)費者了(le)解廠(chang)家與超市(shi)的窗口。一批優(you)秀的導購(gou)員是(shi)(shi)一個超市(shi)繁榮的主(zhu)力(li)軍。

　　作(zuo)為一個導購員首先必須(xu)以誠(cheng)實信(xin)用為職業準則。導購員是(shi)超市給顧客直接的(de)形象(xiang)，不(bu)能(neng)為了提高銷(xiao)售(shou)業績(ji)(ji)而在(zai)導購過程中夸大(da)所(suo)導購商品的(de)作(zuo)用與(yu)功(gong)效，夸大(da)其(qi)詞的(de)欺騙消費(fei)者。下(xia)面主要說(shuo)說(shuo)作(zuo)為一個優秀(xiu)的(de)導購員在(zai)誠(cheng)信(xin)的(de)基礎上如何提高業績(ji)(ji)，增(zeng)加銷(xiao)售(shou)額。

　　要成為一(yi)名(ming)出色的(de)導購，就需要具備一(yi)些特定的(de)基本素質和條件。

　　一、強烈(lie)的自(zi)信心和良好的自(zi)我形象

　　自(zi)信(xin)心(xin)和自(zi)我形(xing)象是一(yi)(yi)個(ge)成功的(de)(de)(de)(de)導(dao)購(gou)(gou)應該具備的(de)(de)(de)(de)素質中重要的(de)(de)(de)(de)部分。我們(men)內(nei)(nei)心(xin)的(de)(de)(de)(de)想法(fa)，就(jiu)決定我們(men)是什(shen)么樣的(de)(de)(de)(de)人(ren)。如(ru)果內(nei)(nei)心(xin)相信(xin)自(zi)己是個(ge)出(chu)色的(de)(de)(de)(de)導(dao)購(gou)(gou)，你從思想上就(jiu)會一(yi)(yi)點一(yi)(yi)滴的(de)(de)(de)(de)轉化(hua)為(wei)一(yi)(yi)個(ge)優秀的(de)(de)(de)(de)導(dao)購(gou)(gou)，第(di)一(yi)(yi)件要做的(de)(de)(de)(de)事情就(jiu)是想辦法(fa)提高自(zi)信(xin)心(xin)和內(nei)(nei)在的(de)(de)(de)(de)自(zi)我形(xing)象，親切的(de)(de)(de)(de)笑(xiao)容、整潔(jie)的(de)(de)(de)(de)外(wai)表等都(dou)有助于提升自(zi)我形(xing)象。

　　二、對產品(pin)的十足信心(xin)

　　一個出色的導購首先應該對(dui)自(zi)(zi)己的產品(pin)和(he)服(fu)務(wu)具備十足的信心(xin)，你(ni)有多喜歡和(he)相信自(zi)(zi)己的產品(pin)，決定了你(ni)在銷售過程中所傳遞的熱誠(cheng)和(he)影(ying)響。銷售過程實際(ji)是(shi)一種信心(xin)的轉移，我(wo)們(men)(men)的客戶(hu)永遠不會比我(wo)們(men)(men)自(zi)(zi)己更(geng)相信我(wo)們(men)(men)的產品(pin)。當他們(men)(men)發現我(wo)們(men)(men)自(zi)(zi)己有多喜歡、多愛我(wo)們(men)(men)的產品(pin)時，他們(men)(men)也會自(zi)(zi)然而然地接受和(he)喜歡這類(lei)產品(pin)和(he)服(fu)務(wu)。

　　三、高度的熱誠和服(fu)務(wu)心

　　成功(gong)的導(dao)購(gou)都(dou)非常(chang)關心自己的顧(gu)(gu)(gu)客(ke)(ke)，常(chang)常(chang)把他(ta)們當成好的朋友和家人。對于進入超市的顧(gu)(gu)(gu)客(ke)(ke)，導(dao)購(gou)熱(re)情親切的把他(ta)們當作(zuo)朋友來招待，不(bu)故作(zuo)專家，不(bu)強(qiang)行推銷，欣賞顧(gu)(gu)(gu)客(ke)(ke)的優點，提供穿(chuan)著的建(jian)議，讓顧(gu)(gu)(gu)客(ke)(ke)一邊(bian)享(xiang)受真誠的服務(wu)，一邊(bian)愉快(kuai)的購(gou)物。超市這種溫暖(nuan)的氣氛是每一個顧(gu)(gu)(gu)客(ke)(ke)渴望體(ti)會(hui)的，熱(re)情誠懇(ken)的導(dao)購(gou)正是店鋪氣氛的營造者。樹立起“幫助顧(gu)(gu)(gu)客(ke)(ke)選擇(ze)適(shi)合(he)他(ta)的商品(pin)(pin)，而不(bu)是強(qiang)迫他(ta)購(gou)買貴的商品(pin)(pin)”“是否購(gou)買不(bu)是絕(jue)對的，潛(qian)在的顧(gu)(gu)(gu)客(ke)(ke)也很重要(yao)”觀念的導(dao)購(gou)，通常(chang)都(dou)能在工(gong)作(zuo)中以良好的狀態面對顧(gu)(gu)(gu)客(ke)(ke)。相反，一個待人冷淡，做事被動的導(dao)購(gou)會(hui)使顧(gu)(gu)(gu)客(ke)(ke)反感(gan)，大(da)大(da)降低顧(gu)(gu)(gu)客(ke)(ke)購(gou)買的*。

　　四、非凡的親和力

　　一(yi)(yi)般來講，我(wo)們對(dui)自(zi)己喜歡(huan)(huan)(huan)的(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)所提(ti)出的(de)(de)(de)(de)建議會(hui)比(bi)較容易(yi)接(jie)受，也比(bi)較容易(yi)相信，優秀的(de)(de)(de)(de)導(dao)購都(dou)是(shi)具(ju)有(you)很(hen)好親(qin)和(he)力(li)的(de)(de)(de)(de)，都(dou)很(hen)容易(yi)博取顧客(ke)(ke)的(de)(de)(de)(de)信賴(lai)，也很(hen)容易(yi)讓(rang)顧客(ke)(ke)接(jie)受、喜歡(huan)(huan)(huan)。事實上(shang)，很(hen)多成功(gong)的(de)(de)(de)(de)銷售都(dou)是(shi)建立在友誼(yi)的(de)(de)(de)(de)基(ji)(ji)礎上(shang)的(de)(de)(de)(de)，這種友誼(yi)越(yue)廣，你(ni)的(de)(de)(de)(de)業績就會(hui)越(yue)好。那么(me)什么(me)樣的(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)是(shi)具(ju)有(you)親(qin)和(he)力(li)的(de)(de)(de)(de)呢？通常一(yi)(yi)個(ge)熱(re)誠、樂于助人(ren)(ren)(ren)、關心別人(ren)(ren)(ren)、誠懇、有(you)幽默感的(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)具(ju)有(you)很(hen)好的(de)(de)(de)(de)親(qin)和(he)力(li)，很(hen)值得人(ren)(ren)(ren)信賴(lai)。人(ren)(ren)(ren)是(shi)自(zi)己的(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)面鏡子，你(ni)越(yue)喜歡(huan)(huan)(huan)自(zi)己，你(ni)就會(hui)越(yue)喜歡(huan)(huan)(huan)別人(ren)(ren)(ren)，而越(yue)喜歡(huan)(huan)(huan)對(dui)方(fang)，對(dui)方(fang)也越(yue)容易(yi)和(he)你(ni)建立起良好的(de)(de)(de)(de)友誼(yi)基(ji)(ji)礎，自(zi)然而然的(de)(de)(de)(de)愿意購買你(ni)的(de)(de)(de)(de)產品。

　　五、豐富的專業(ye)知識和(he)銷售能力

　　對產品(pin)(pin)具有豐富的(de)(de)(de)(de)專業知(zhi)識，是一個(ge)(ge)優秀(xiu)(xiu)的(de)(de)(de)(de)導購必(bi)備的(de)(de)(de)(de)基(ji)本條件。一個(ge)(ge)連自己(ji)所賣的(de)(de)(de)(de)商品(pin)(pin)都(dou)不了(le)解的(de)(de)(de)(de)人，如何將他的(de)(de)(de)(de)產品(pin)(pin)賣給顧客呢？作(zuo)為(wei)一個(ge)(ge)優秀(xiu)(xiu)的(de)(de)(de)(de)導購，不僅對自己(ji)銷售商品(pin)(pin)質量，功能(neng)(neng)，效用等了(le)如指掌外(wai)，還(huan)(huan)要對商品(pin)(pin)的(de)(de)(de)(de)文(wen)化、歷史、風(feng)格定(ding)位等內在(zai)的(de)(de)(de)(de)知(zhi)識非常熟(shu)悉，只有這樣，導購在(zai)接待(dai)顧客時，才能(neng)(neng)清楚的(de)(de)(de)(de)分析和(he)說服顧客。除了(le)對產品(pin)(pin)知(zhi)識的(de)(de)(de)(de)了(le)解外(wai)，一個(ge)(ge)優秀(xiu)(xiu)的(de)(de)(de)(de)導購還(huan)(huan)要具備良好的(de)(de)(de)(de)銷售能(neng)(neng)力(li)和(he)技(ji)巧，這需要通過(guo)不斷(duan)的(de)(de)(de)(de)學習(xi)和(he)磨練。

　　把握好(hao)經(jing)(jing)營(ying)管理者(zhe)與(yu)導購員這(zhe)兩個(ge)方(fang)面，并兼顧好(hao)其它方(fang)面的。一個(ge)超市(shi)的盈利經(jing)(jing)營(ying)應該是不在話(hua)下的。