西峰數字(zi)服務(wu)就業中心為深化客服項目(mu)布局，完善(shan)新興領域(yu)產業職場(chang)體系，現面向社會公(gong)開(kai)招募未(wei)就業人員(yuan)及(ji)省(sheng)內外高(gao)校應、往屆畢業生(sheng)，具體公(gong)告內容如(ru)下：
一(yi)、招聘崗(gang)位(wei)：【語(yu)音客(ke)服】30名
1.崗位職責(ze)：通過系統(tong)語音和文字(zi)交流的形式，線上(shang)處理系統(tong)快(kuai)件拒收(shou)、號碼錯誤、地址不詳(xiang)、轉寄等內(nei)部(bu)異(yi)常快(kuai)件。
2.招(zhao)聘條件(jian)：18-37歲(sui)；大專及以上(shang)學(xue)歷(li)，專業不限(xian)，優秀者(zhe)學(xue)歷(li)可適(shi)當放寬。
3.任職要(yao)求：普通話標(biao)準、音(yin)色佳，熟(shu)練操作電腦，打字速度不低(di)于35字/分鐘；具備較強的思維理(li)解(jie)與語言(yan)表達能力(li)。
4.工作模式(shi)：8小(xiao)時排(pai)班(ban)制；排(pai)班(ban)區間8:00-22:00；班(ban)次(ci)：8:30-17:30/10:00-19:30/12:00-22:00（午休(xiu)1小(xiao)時）；月休(xiu)4-5天。
5.薪(xin)資(zi)待遇：計提制(zhi)；綜合薪(xin)資(zi)4500元(yuan)＋（多(duo)勞多(duo)得，上不封(feng)頂）。
6.專屬福(fu)利：法(fa)定節假日享(xiang)受(shou)三倍工資(zi)，享(xiang)有帶薪(xin)年假、婚假、產假；發放開工紅包、下午茶(cha)、生日禮(li)物、傳統節假日禮(li)包，在業務高峰流量期給予員工特別關懷等(deng)。
7.入(ru)職流(liu)程：面試通過后，統一(yi)安(an)排10天免費崗前技(ji)能培(pei)訓(xun)；試用期合(he)格簽訂(ding)勞動(dong)合(he)同，轉(zhuan)正繳納社保五險（養(yang)老、醫療、工傷(shang)、失(shi)業、生育）。
二、招(zhao)聘崗位:【官方在線電(dian)商(shang)客服】20名
1.崗位職責：通過(guo)在線文字交流的形式，精準解答平(ping)臺客戶購物(wu)過(guo)程中的各類咨詢。
2.招聘條件:18-32歲，大(da)專及以上學歷(li)，專業(ye)不(bu)限，條件優異者可適當放寬。
3.任職要求(qiu)：打字速(su)度不低于60字/分(fen)鐘；具備清晰的邏輯思維(wei)、高情商與較強抗(kang)壓能力，有客服工(gong)作經驗(yan)者優先。
4.工(gong)作模式：8小時(shi)工(gong)作制，排(pai)班時(shi)間(jian)為8:00-24:00，每周(zhou)上五休二(er)。
5.薪資(zi)待(dai)遇(yu)：時薪制，參考區(qu)間4000-8000元(yuan)，電商(shang)大促期間工資(zi)可(ke)達萬元(yuan)以上。
6.專屬福利(li)：法定節假日享受(shou)三(san)倍工(gong)資(zi)，設多元化獎勵機制；定期(qi)組織團隊活(huo)動，增(zeng)進交流合(he)作(zuo)，并不定期(qi)發(fa)放零食(shi)、獎品，營造愉悅工(gong)作(zuo)氛圍(wei)。
7.入(ru)職(zhi)流程(cheng)：面試合(he)格后，統一安排10天免費崗前技能培訓；通過(guo)試用(yong)期考核，簽(qian)訂勞(lao)動合(he)同，轉正繳納社保三(san)險（養老(lao)、工傷、失(shi)業(ye)）。
三、面試時間
2025年5月(yue)21日至(zhi)5月(yue)30日（工作日），上午(wu)9:00-11:00，下(xia)午(wu)14:00-16:00
四、面試咨詢：
老師：（微信同號）
周老師(shi)：（微信同號(hao)）
五、面試地址
西(xi)峰區安化路九龍春大廈數字服務就業中(zhong)心三樓(lou)（區人民法院東側100米(mi)）
六、報名方式
有意向者可掃碼報名預約面試（面試時需攜帶紙質版簡歷一份）。
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