【#個人簡歷# #客服求職個人簡歷（精選20篇）#】如一顆璀璨的星辰，在職業的天空中努力閃耀。我帶著對客服的無限熱忱和執著追求，以嚴謹的態度對待每一項工作任務。擁有豐富的工作經驗，在不同的項目中磨礪出了堅韌的品質和卓越的技能。善于溝通協作，能迅速融入團隊，共同為實現目標而拼搏。渴望加入貴公司，為其發展注入新的動力，同時也實現自己的人生價值。以下是®無憂考網為大家準備的《客服求職個人簡歷》，希望對大家有幫助。
1.客服求職個人簡歷 篇一
姓名：李小姐
目前所在：廣州
年齡：30
戶口所在：肇慶
國籍：中國
婚姻狀況：未婚
民族：漢族
誠信徽章：未申請
身高：158cm
人才測評：未測評
體重：46kg
◆求職意向
人才類型：不限
應聘職位：客服及技術支持，物業管理
工作年限：9
職稱：
求職類型：全職
可到職日期：一個星期
月薪要求：3000～4499元
希望工作地區：肇慶，佛山，廣州
◆工作經歷
廣州**展示用品有限公司起止年月：20xx-01～20xx-03
公司性質：民營企業所屬行業：貿易/消費/制造/營運
擔任職位：客服專員
工作描述：1、負責跟蹤客戶及邀約訂單，安排跟蹤合同簽訂;
2、負責跟進產品生產，各項物料采購及制作情況，及時撐握進度，追蹤產品按時按質交貨;
3、負責大客戶專柜生產、發貨、安裝安排等全面跟蹤服務;
4、產品安裝后維修、質量問題跟進，及時安排整改完善，并定期做滿意度調查，收集客戶意見建議提高客戶滿意度;
5、每月對賬單整理核對并與客戶確認、款項催收等。
離職原因：個人原因
廣東**黃金有限公司起止年月：20xx-06～20xx-09
公司性質：國有企業所屬行業：服務業
擔任職位：客戶經理
工作描述：1、收集資料及各種信息，通過各種渠道拓展市場，發展新客戶;
2、服務維護新老客戶，定期不定期對客戶進行回訪服務;
3、大客戶走訪，保持良好溝通，根據客戶情況制定適合客戶的方案;
4、組織準客戶參加講座，增加客戶對產品認識，加強對客戶的了解;
5、銀行巡點，與銀行客戶經理等保持良好的溝通和合作關系;
6、重點客戶提供相應的技術支持與服務;
7、完善服務流程、服務話述，讓新員工入盡快熟悉基礎知識。
離職原因：個人原因
廣州**物業管理有限公司起止年月：20xx-10～20xx-04
公司性質：私營企業所屬行業：物業管理/商業中心
擔任職位：客服主管
工作描述：在致誠物業公司曾任客服助理及客服主管職位：
1、負責客服部客戶投訴報修處理及回訪、管理費催繳、裝修辦理巡查、遺留問題溝通跟進處理等客服日常工作;
2、因在一年多的工作中認真負責表現良好公司提拔為客服主管主要負責以下工作：
a與各部門保持良好溝通完成工作，組織業主租戶意見調查匯總分析安排跟進走訪;
b小區清潔、設施設備抽撿巡查，二次裝修審批、監管、驗收，安排周月季檢工作，對存在問題提出整改措施及方案;
c商鋪出租、進退場管理，物業有償服務拓展;
d協助經理對員工考勤及工資結算核查、人員招聘，對客服員工進行專業知識培訓;
e根據新項目實際情況制定完善日常管理制度，修訂服務協議、業主手冊、裝修手冊等等;
f配合經理完成新項目的樓宇前期接管驗收、交樓資料準備等相關工作;
g安排會議場地，組織策劃小區活動，日常通知、報告、請示、函等擬寫，做好會議紀錄及經理重要住來文件收發存檔等等
離職原因：個人有事情需處理
**集團起止年月：20xx-04～20xx-09
公司性質：私營企業所屬行業：物業管理/商業中心
擔任職位：客服助理
工作描述：在佛奧集團物業管理公司曾任客服助理職位：
a負責樓宇前期介入、接管驗收、資料準備、樓宇交收工作;
b能夠獨立完成客戶裝修接待、初審、監管;
c客戶資料錄入存檔，根據創優標準各大項分類管理;
d客戶投訴報修的接待、處理、回訪工作;
e制定日常管理服務表格，擬寫工作計劃、報告、工作流程;
f清潔、綠化、裝修等園區巡查及驗收等。
離職原因：尋求其他發展
◆教育背景
畢業院校：暨南大學
高學歷：大專獲得學位:畢業日期：20xx-06
專業一：物業管理專業二：
起始年月終止年月學校(機構)所學專業獲得證書證書編號
20xx-0920xx-06暨南大學物業管理大專畢業證
20xx-0320xx-05建設部全國城建培訓中心物業管理全國物業管理企業經理證
◆語言能力
外語：其他一般粵語水平：精通
其它外語能力：
國語水平：精通
◆工作能力及其他專長
1、在這去工作中積累到一定的社會經驗、處事穩健、工作細心負責、有條理;
2、熟悉使用office日常辦公軟件;
3、熟悉日常通知、報告、請示、函件、服務協議、業主手冊、裝修手冊、工作流程的擬寫及完善;
4、熟悉樓宇交接、租戶進出場管理及裝修辦理、監管、驗收等;
5、在日常工作方面，能與客戶及公司各部門建立良好的關系，與領導相處融洽，具備良好的敬業精神;在工作崗位中團隊合作意識強，能積極面對挫折及工作中的壓力，接受能力強;
6、國、粵語流利;
7、有C1駕照。
◆個人自我評價
我未畢業已投身于社會工作中，從事過物業管理、業務銷售、廠房客服相關工作，積累了相當的工作經驗，在各公司均得到領導和同事的認可，多次獲得年終優秀獎。本人性格隨和，有一定的組織能力，處事靈活，工作務實，心態穩定，希望有機會成為貴公司好助手。
2.客服求職個人簡歷 篇二
姓名：張小姐
目前所在：廣州
年齡：21
戶口所在：湖南
國籍：中國
婚姻狀況：未婚
民族：漢族
誠信徽章：未申請
身高：160cm
人才測評：未測評
體重：
我的特長：
◆求職意向
人才類型：應屆畢業生
應聘職位：客服專員/助理/網絡客服/投訴專員，售前/售后技術支持-經理/主管/工程師，單證員
工作年限：1
職稱：中級
求職類型：全職
可到職日期：隨時
月薪要求：2000～3499元
希望工作地區：白云區，廣州，
◆工作經歷
遠鵬機械設備有限公司起止年月：20xx-03～20xx-09
公司性質：民營企業所屬行業：快速消費品(食品,飲料,化妝品)
擔任職位：客服專員
工作描述：遠鵬機械公司當任客服專員一職，主要的工作職責是：
1.熟悉河粉機、米粉機、腐竹機、包子機、饅頭機、蒸汽機、洗碗機等食品機械產品進行全面的了解和常見問題的收集及清楚其各自產品常見問題的解決措施。
2.對于營銷QQ和服務熱線的咨詢客戶簡單明了的進行產品介紹，特別是營銷QQ對于主動咨詢的客戶給予及時的邀約與回復，在聊天的過程中留下客戶的有效信息(客戶姓名、性別、聯系電話、地址等)，區分有意向和無意間的客戶。
3.及時的把有效信息分配給業務員，避免客戶重復跟進，并督促業務員進行跟進，邀約客戶來廠，進行實地考察與洽談。
4.了解每天的訪客量，當營銷QQ訪客量較少時，及時把情況反饋給網絡部，盡快查證問題所在。
5.對產品投訴問題的處理及跟進。
6.不定時的對老客戶回訪即問候，做好下一步的轉介紹工作;對之前有意向沒夠買產品的客戶進行回訪，了解下他們對產品購買欲及疑問的.解答。
7.對業務員成交客戶的下單工作時間的協調與跟進。
8.對客戶來訪記錄、合同和常見工作文檔及時的錄入電子檔與每天工作的匯報及時發現問題，正確解決問題。
離職原因：工作環境
廣州長欣塑膠有限公司起止年月：20xx-09～20xx-02
公司性質：外商獨資所屬行業：貿易/消費/制造/營運
擔任職位：開發生管
工作描述：要對模具的基本了解，對什么模具所需的料要仔細核實并開放領料單下發于生產線上，還有有時候料生產不出所需東西得積極反映上司，進行處理。同時對模具生產進度的追蹤與排單，并督促生產進度，積極把生產過程中遇到的問題第一時間反映給上司并與客戶進行溝通，還要與各部門溝通讓他們對生產進度有所了解并安排下一個環節生產或下訂單。
離職原因：工作環境
◆教育背景
畢業院校：湖南信息科學職業學院
高學歷：大專獲得學位:大專證畢業日期：20xx-06
專業一：國際經濟與貿易專業二：
起始年月終止年月學校(機構)所學專業獲得證書證書編號
20xx-0920xx-06澧縣四中文科類高中證
20xx-0920xx-06湖南信息科學職業學院國際經濟與貿易英語三級、國際商務單證。
◆語言能力
外語：英語良好粵語水平：一般
其它外語能力：
國語水平：精通
◆工作能力及其他專長
1、熟練的應用辦公自動化軟件2、對五金材料的熟悉3、大學英語應用能力___
4、外貿單證員證
5、職業核心能力“解決問題”能力測試中級水平6、通過統考計算機一級考試
7、熟悉外貿流程具備一定的市場營銷能力
8、善于他人溝通熟練商務談判，函電處理能力
9、業務員流程熟練，外貿業務操作能力強
10、掌握一定的商務英語術語以及外貿術語，英語表達能力較強
◆個人自我評價
本人性格開朗，有積極樂觀向上的心態，對生活充滿激情，對未來充滿希望，責任心強，面對挫折不屈服，有良好的適應能力和交際能力，能吃苦耐勞，敢于迎接新的挑戰，有向上進取精神和自學能力，在工作中不斷的學習，積累經驗，提升工作能力。
3.客服求職個人簡歷 篇三
基本信息
姓名：
性別：女
工作年限：2年
民族：漢族
高學歷：大專
出生年月：1990.5
所學專業：電子營銷
籍貫：浙江
現居住地：浙江
婚姻狀況：未婚
手機：xx
郵箱：xx
求職意向
期望職位：淘寶客服
期望行業：貿易行業
期望地點：寧波
期望月薪：2500以上
工作性質：全職/___
到崗時間：隨時
工作經驗
XX-11-01至20xx-03-01
寧波*****有限公司(民營/私營企業/50人以內/家電業)
淘寶售前客服
工作描述：通過阿里旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的各種問題，達成交易。負責收集客戶信息，了解并分析客戶需求;在各個門戶網站發布產品信息，定期或不定期進行客戶回訪，以檢查客戶關系維護的情況;負責及時跟蹤貨品發貨動向，及時與用戶溝通，避免用戶不滿意。
XX-09-01至XX-08-01
寧波*****有限公司(民營/私營企業/50人以內/互聯網/電子商務)
淘寶售前售后客服(全職)
工作描述：工作內容：
通過阿里旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的各種問題，達成交易。負責收集客戶信息，了解并分析客戶需求;負責進行有效的客戶管理和溝通;負責建立客戶服務團隊以及培訓客戶代表等相關人員;定期或不定期進行客戶回訪，以檢查客戶關系維護的情況;負責發展維護良好的客戶關系;負責組織公司產品的售后服務工作;建立客戶檔案、質量跟蹤記錄等售后服務信息管理系統。負責及時跟蹤貨品發貨動向，及時與用戶溝通，避免用戶不滿意。有時候會兼顧售后和發貨的流程。
XX-04-01至XX-07-01
***寧波分公司(民營/私營企業/500人以上/計算機服務)
銷售部門-業務拓展專員(全職)
工作描述：從事電子支付網絡的應用開發與運營推廣，面向商業零售、專業批發市場、物流行業、大型(連鎖)集團，提供包括銀行卡收單在內的收銀管理一體化、資金結算、數據管理和電子商務集成等第三方專業服
教育經驗
XX-09-01至XX-06-01
**信息技術職業學院
所學專業：電子營銷
學歷：大專
專業描述：市場調查與預測，營銷策劃理論與實踐，市場營銷。企業管理概論，營銷師，廣告學。protel.autocad,eda,plc可編程控制技術，模擬電子技術，數字電子技術，計算機應用基礎。本人在校成績：前30%
語言能力/技能證書
證書：autocad
自我評價
性格屬于中性性格，善于交流和溝通，市場營銷與企業管理知識較牢固，并掌握一定的營銷知識。能充分熟練地應用于實際，細心，自信樂觀，具有很強的上進心，善于發現解決問題，能夠承受較大的工作壓力，能夠虛心請教不懂的'事情，具有一定的溝通能力，不怕苦不怕累，待人真誠，擅長交朋友。人際關心良好，對事認真負責，有很強的責任心和團隊意識，具有一定的創新意識和創造能力。
4.客服求職個人簡歷 篇四
姓名：xx
性別：女
民族：漢族
出生年月：19xx年12月23日
婚姻狀況：未婚
身高：158cm
體重：46kg
戶籍：廣東
現所在地：廣州
畢業年份：2010年
工作年限：四年以上
職稱：高級職稱
求職意向
職位性質：全職
職位類別：客服/售后/計算機/網絡
職位名稱：淘寶客服；淘寶客服主管；淘寶銷售
工作地區：廣州市
待遇要求：2500-4000元/月不需要提供住房
到職時間：三天內
技能專長
語言能力：英語英語四級；普通話標準
計算機能力：良好
綜合技能：已獲相關證書：
全國大學英語四級等級證書
全國高級助理電子商務師證書
電子商務運營專才證書
網店金牌客服證書
推廣專才證書
美工專才證書
計算機水平
打字速度：60以上/分會五筆和拼音
Office辦公室軟件操作
Photoshop圖片處理主要以扣圖為主
Dreamweaver：修改模版代碼
Gif：會制作一些簡單的動畫圖片
Visualbasic：編寫一些小的軟件方便客服工作
教育培訓
20xx年10月-20xx年10月廣州科技貿易職業學院專科
工作經歷
所在公司：深圳**科技有限公司
時間范圍：20xx年1月-20xx年2月
公司性質：國有企業
所屬行業：計算機/互聯網/通信/電子
擔任職位：淘寶客服
工作描述：20xx-20xx：高中的時候開始接觸淘寶拍拍網上購物
20xx-20xx：大學期間，學習電子商務專業，開始自學淘寶相關知識，并與同學共同開設淘寶網店，代理和出售電子配件
20xx上半年：大學實習期期間被代理商邀請加入客服行列開始處理相關的`淘寶業務
20xx下半年-2xx：正式成為淘寶客服，到代理商公司上班，這兩年期間，基本熟悉淘寶網購
及銷售的整個流程，了解淘寶規則，多次參與規則考試，陪同網店從四鉆走到了兩皇冠，我也漸漸從一個菜鳥成長為一名較為資深的客服
20xx-20xx.現今在深圳**科技有限公司擔任天貓客服,熟悉天貓運作流程.可以獨立處理售前售中售后,積極培訓新客服,順利配合領導完成各項工作任務,參加淘寶技能考試榮獲“電子商務運營專才”“金牌客服”證書
具體參與過的工作內容：
【預備工作】
拍攝圖片圖片處理產品編緝模版安裝論壇博客推廣
【售前工作】：
客戶咨詢修改價格審核地址打印訂單添加銷售記錄，刪減庫存發貨操作
【售后工作】：
與申通、圓通、EMS客服聯系處理客戶查件、疑難件跟蹤、地址更改、丟件、退件等流程
處理中差評
使用網店管家進行訂單日匯總,月匯總,并錄入用友erp系統.
常用的淘寶工具：
直通車淘寶客量子衡道套餐搭配滿就送店鋪優惠卷打折快速打印曉博客服機器人T6用友ERP系統網店管家ERP
自我評價
1.本人性格比較隨和、有耐心、不易發脾氣
2.工作務實,有較強的溝通能力和團隊精神,能適應輪班制
3.熟悉電腦操作及淘寶整個網購流程能有效地引導客戶完成購物流程并且認真解決售后問題。
4.能長期穩定的做好工作，積極進取與公司共同成長
聯系方式
電話：XXXXXXXXXXX
E-mail：xx
5.客服求職個人簡歷 篇五
姓名：肖女士性別：女
婚姻狀況：已婚民族：漢族
戶籍：廣東-東莞年齡：27
現所在地：廣東-東莞身高：165cm
希望地區：廣東-東莞
希望崗位：物流/采購類-采購專員/助理
貿易類-外貿專員/助理
銷售類-人員-銷售代表
銷售類-人員-業務員
物流/采購類-采購經理/主管
教育經歷
2004-09～2008-07西安工業大學高分子材料與工程本科
2001-09～2004-07新洲四中理科高中
培訓經歷
2013-03～2013-04廣州**咨詢有限公司5S推行實施與實用實戰
2012-11～2012-12德國萊茵TUV集團教育咨詢一線班組長和關鍵員工管理實踐工作坊
2012-09～2012-10深圳市時代精英企業項目管理顧問有限公司項目管理沙盤模擬實務
2009-01～2009-03東莞新能源科技有限公司團隊協作與激勵導向教練
2008-10～2009-11東莞新能源科技有限公司質量管理
2008-09～2010-08東莞新能源科技有限公司六西格瑪管理
2008-08～2009-10東莞新能源科技有限公司精益生產（目視管理、7S1D等）
2008-07～2008-08東莞新能源科技有限公司文件系統
2008-07～2008-08東莞新能源科技有限公司時間管理
**公司（2011-10～2012-07）
公司性質：國有企業行業類別：廣告業
擔任職位：客服專員崗位類別：客戶服務主管
工作描述：1、公司媒體資源管理；
（1）所有媒體資源發布信息統計及管理；
（2）所有媒體的工程維護安排。
2、客戶發布廣告畫面審核；
（1）根據合同約定接收客戶畫稿，安排初審以及小樣的確定。
3、工商登記審核；
（1）部分特殊畫稿安排進行工商登記審核。
4、廣告發布安排；
（1）根據合同約定安排廣告發布相關事宜。
5、噴繪供應商管理；
（1）噴繪供應商服務考評；
（2）噴繪供應商結款對賬；
6、合同執行情況的維護管理。
（1）根據合同約定時間及時調整廣告發布時間。
離職原因：家庭原因
**公司（2009-11～2010-11）
公司性質：外資企業行業類別：能源、礦產
擔任職位：銷售客戶代表崗位類別：其他相關職位
工作描述：1、新老客戶的接待
（1）新客戶來訪接待，對公司以及產品的介紹，根據客戶需求安排廠區參觀；
（2）老客戶Audit的行程以及工程部門的隨行解說人員的安排；
（3）根據客戶要求協調各部門進行會議討論，及時給予客戶佳的解決方案；
2、與客戶建立良好的溝通渠道確保銷售預測可信度
（1）制作預期的需求計劃表，定期與客戶溝通提前了解客戶預期的需求計劃，及時做好銷售預測更新，避免不必要的庫存浪費和交期的Delay的風險；
3、根據客戶PO發動合同評審
（1）根據客戶的PO需求，結合實際生產周期下達合同評審，并組織各相關部門進行會議討論，確保合同評審計劃能夠順利有效的下達生產；
4、根據客戶需求安排交期并跟進交貨情況
（1）及時與客戶溝通交期，避免庫存；
（2）跟進發出貨物交貨狀況，確認順利交貨。
5、客戶付款狀況跟進，督促客戶及時付款
（1）定期查看客戶付款情況，如有拖欠款項跟客戶后及時追回。在崗期間與客戶保持良好溝通合作，未出現有拖欠款項事件。
6、做好客戶滿意度調查，不斷的改善、提升客服質量
（1）定期的做好季度、年度的客戶滿意度調查，根據客戶反應的情況進行客服質量的改善和提升。在崗期間客戶滿意度調查在部門保持前列。
7、市場分析
（1）定期調研同類產品的市場狀況，使我們的產品在客戶端保持優勢地位；
**公司（2008-07～2009-10）
公司性質：外資企業行業類別：能源、礦產
擔任職位：生產主管崗位類別：其他相關職位
工作描述：1、生產計劃安排
（1）根據生產目標合理的分配生產資源安排生產；
（2）生產過程中對庫存、產量和優率進行監控；
2、生產現場規范化管理
（1）執行5S與目視管理的現場管理標準；
（2）以精益生產的消除浪費為核心原則進行持續改善；
（3）推行應用生產看板，實時監控分析生產過程中的異常。
3、標準化作業
（1）制作各生產工序的SOP，達成初步的標準化作業目標；
（2）在標準化作業的條件下，在生產時間上使各制造過程達到平衡化；
（3）在（1）、（2）的前提下將庫存量控制在小范圍內；
（4）推行拉線單件流生產模式，有效的控制在線庫存量，提升生產效率。
4、優率&效率提升改善
（1）對生產過程優率進行監控，針對每一個壞品出現的原因進行分析改善；
（2）作業研究與工時分析；
5、團隊建設
（1）組織團隊培訓學習，提升個人能力及認知，鼓舞士氣；
（2）定期組織團隊活動，活躍、融洽團隊成員氣氛，增強團隊凝聚力；
離職原因：公司內部輪崗
項目經驗
新拉線的組建（2009-01～2009-04）
擔任職位：生產主管
項目描述：2009年因訂單量增加致使現有的生產線無法滿足生產需求，需及時開辟新的區域組建新拉線投入生產，并確保量產的效率及優率達標。
責任描述：1、產地選定及申請審批；
2、與IE協商拉線的產能規劃以及設備的需求；
3、根據拉線需求組織相關部門協助跟進并擬好計劃完成日期，跟進完成進度，確保順利；
4、安排員工對拉線以及機器進行試產，檢測拉線以及機器生產狀況，并統計優率狀況，及時排除異常。
5、生產前對員工進行培訓，確保安全第一，順利投產。
技能專長
專業職稱：
計算機水平：高校非計算機專業二級
計算機詳細技能：精通Word、Excel、Powerpoint、Outlook、ERP，熟悉Photoshop、Autocad、Access等。
技能專長：團隊建設
良好的溝通
語言能力
普通話：流利粵語：一般
英語水平：CET-4口語一般
英語：良好
求職意向
發展方向：通過所學商貿、物流供應鏈和建立良好溝通技巧的知識換位從事采購類方面的工作，期望能以不同的視野和角度做到更完善更好。或發揮自己自身性格優勢，從事人事方面的工作。
其他要求：
自身情況
自我評價：1.熟練操作計算機，精通各類辦公軟件。
2.具有2年外企公司中從事生產管理、項目管理以及銷售的經驗；
3.熟悉基層生產流程、計劃安排，物流供應鏈的管理，以及客戶接待安排和溝通技巧等；
4.擅長團隊建設管理與完善，注重團隊的合作精神；
5.擅長與各個部門及客戶交流，建立良好的協調合作關系；
6.屬于學習型職員，性格外向開朗，工作富有激情，樂業敬業。
興趣愛好：唱歌、旅游、戶外運動
6.客服求職個人簡歷 篇六
基本信息
姓名：xxx
性別：女
年齡：24歲
高學歷：本科
政治面貌：群眾
現居城市：廈門
籍貫：廈門
婚姻狀況：未婚
聯系電話：×××××××××××
電子郵箱：×××@××××
求職意向
工作類型：全職
工作年限：1年
期望薪資：面議
工作地點：廈門、深圳
求職行業：文化、影視、出版黨政機關、團體事業廣告、公關咨詢、策劃人力資源服務、人力資源開發
求職職位：客服專員文員行政專員/助理文案/策劃校對/錄入
工作經歷
2012-05-2013-03深圳市××汽車銷售服務有限公司行政助理
工作描述：會議記錄，總經辦郵件傳達，日常行政事要，積累了自己初入社會工作經驗的歷練。
2013-04-2014-04深圳市××汽車銷售服務有限公司DMS文員
工作描述：這個職位是銷售部一個數據管理的.工作崗位。從行政部轉入銷售部，讓自己對公司的業務部門的進行有更深入的了解。
教育經歷
2009-09-2013-07廈門大學漢語言文學本科
專業描述：現代漢語,古代漢語,漢語史,中國文化概論，,文學理論,中國現當代文學,中國古代文學,中國近代文學,外國文學
自我評價
性格隨和樂觀的我善于與人溝通，虛心接受他人意見并進行改正。做事認真，接受能力強，對于自己要做的事一定會盡心盡力盡職盡責將其做好，不光任何環境下用短的時間去適應，健康生活和踏實工作的原則，注重團隊精神和集體觀念。
7.客服求職個人簡歷 篇七
姓 名：年 齡：19
戶口所在：韶關國 籍：中國
婚姻狀況：未婚民 族：漢族
身 高：165cm體 重：46kg
人才類型：普通求職
應聘職位：銷售助理，外貿跟單/跟單助理，客服專員/助理/網絡客服/投訴專員
工作年限：0職 稱：無職稱
求職類型：___可到職日期：隨時
月薪要求：XX～2499元希望工作地區：越秀區，
工作經歷
天天教育 起止年月：XX-12～至今
公司性質：私營企業 所屬行業：
擔任職位：英語，語文教師
畢業院校：廣州大學市政技術學院
高學歷：大專 獲得學位:畢業日期：XX-06
專業一：商務英語專業二：
起始年月終止年月學校(機構)所學專業獲得證書證書編號
語言能力
外語：英語良好粵語水平：較差
其它外語能力：
國語水平：精通
工作能力及其他專長
英語口語一般，聽，寫能力良好。通過了英語四級。
計算機水平良好，善于辦公軟件及windows操作。通過了計算機一級考試，成績達到優秀。
有國際貿易及制單的相關知識。
個人自傳
我這個人是比較能吃苦的，因為家窮，所以來到大學，為了減輕家里負擔，什么辛苦的___我都做，做過派單、促銷、電話訪問、學校勤工、家教等工作，因此，我的社會經驗是非常豐富的。我可以承受一定的壓力，良好的團體合作精神使我能很快適應環境。不管是什么工作，應當保持一顆學習的心態，身在職場，需要的是不斷的鼓勵自己，而不會因為忙忙碌碌的辛苦闖蕩卻還是一無所成而喪失了信心!
8.客服求職個人簡歷 篇八
姓名：
目前所在：白云區年 齡：21
戶口所在：云浮國 籍：中國
婚姻狀況：未婚民 族：漢族
誠信徽章：未申請身 高：165cm
人才測評：未測評體 重：
人才類型：應屆畢業生
應聘職位：客服專員/助理/網絡客服/投訴專員，文秘/文員，物流專員/助理
工作年限：0職 稱：
求職類型：實習可到職日期：一個月
月薪要求：1500--2000希望工作地區：廣州,深圳,
工作經歷
廣東省云浮市新興縣kfc分店 起止年月：2010-01～2010-02
公司性質：外商獨資 所屬行業：快速消費品(食品,飲料,化妝品)
擔任職位：服務員
工作描述：.按照餐廳規定受理食品飲料的.點單，并有禮貌高效率的為客人服務食品和飲料，為客人結賬，并協助維護餐廳區域和各種設備。
2.向客人推薦餐廳菜單上的菜品，酒水。.
3.在服務過程中和同事保持良好的協調合作。
4.能夠將食品，酒水安全的運送給客人。
5.在無人監督的情況下能夠完成工作職能。
6.能夠作為團隊的一部分與同事精誠團結。
畢業院校：廣州科技職業技術學院
高學歷：大專 獲得學位:畢業日期：2013-06
專業一：國際商務與物流專業二：
起始年月終止年月學校（機構）所學專業獲得證書證書編號
-12廣州科技職業技術學院國際商務與物流助理物流師-
語言能力
外語：英語一般粵語水平：精通
其它外語能力：
國語水平：良好
工作能力及其他專長
1.熱愛集體，有良好的團隊精神，能夠很好的與人合作與互動。做事認真細致、有耐心、仔細。
2.2010年至今，一直擔任班文娛委員一職，2010年10月15日組織物流1班和3班聯誼，讓同學們相互溝通，增加了解，增進友誼。
3.2011年7月9日，組織了100多人同學獻愛心，關懷老人的活動。得到了院長的表揚。
4.2011年至今，一直擔任物流協會宣傳部部長一職，2011年12月協助物流協會組織300多人開展了廣東省物流技能競賽的比賽，得到了學校領導和外界企業的贊賞和支持。
個人自傳
性格開朗、為人誠懇隨和，樂觀向上。熱愛集體，有良好的團隊精神，能夠很好的與人合作與互動。做事認真細致、有耐心、仔細。在校期間擔任班委，努力把工作做到好，具有良好的服務和服從意識。適應力強、勤奮好學、腳踏實地、勇于迎接新挑戰。
9.客服求職個人簡歷 篇九
姓名：
性別：女
年齡：23歲
工作年限：1~2年
學歷：大專
期望工作地區：上海-浦東
求職意向
期望從事職業：客服（客戶關系管理）、業務助理
期望月薪：4500元-4000元
工作經歷（1）
工作時間：xx年1月至今
公司名稱：中國平安
職位名稱：業務助理
工作內容：
1、負責公司銷售合同等文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管；
2、負責收集、整理、歸納市場行情；
3、協助銷售經理做好電話來訪工作，在銷售人員缺席時及時轉告客戶信息，妥善處理；
4、協助銷售經理做好部門內務、各種內部會議的記錄等工作。
工作經歷（2）
工作時間：xx年1月至xx年12月
公司名稱：申通快遞
職位名稱：文員客服
工作內容：1.受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復。2.具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，大限度的提高客戶滿意度。3.不斷接受公司的各項培訓
教育經歷（1）
在校時間：xx年1月至今
學校名稱：西南交通大學
專業名稱：金融系
學歷/學位：大專
自我描述
本人性格外向活潑，有一定的工作經驗，曾經從事過保險公司業務助理二年多，工作勤奮認真，希望能找到一個屬于自己的,適合自己的。本人做事認真仔細，兢兢業業，有責任感，有團隊合作精神，與人和睦相處，善于學習，追求進步。
10.客服求職個人簡歷 篇十
姓名：xx
國籍：中國
目前所在地：廣州
民族：漢族
戶口所在地：清遠
身材：165cm50kg
婚姻狀況：未婚
年齡：22歲
求職意向及工作經歷
人才類型：普通求職
應聘職位：銷售助理：銷售、客戶關系管理專員、客服代表/專員/助理：
工作年限：4
職稱：無職稱
求職類型：全職
可到職日期：一個月
月薪要求：2000--3500希望工作地區：廣州
個人工作經歷：
公司名稱：賽立信商業征信有限公司
起止年月：xxxx-08～xxxx-08
公司性質：所屬行業：
擔任職務：客戶服務經理
工作描述：本人在此職位主要負責跟進已合作客戶下委托的全過程，以及處理客戶提出的關于委托問題跟進工作。并且促進公司與客戶的密切關系，增加銷售額。本人在這工作期間深有體會的是“團結就是力量”，業績不單只有一個人就能完成的，并從中鍛煉了客戶服務的技巧與能力
離職原因：
公司名稱：廣州市印美杰信息科技有限公司
起止年月：xxxx-09～xxxx-07
公司性質：民營企業所屬行業：機械制造與設備
擔任職務：銷售代表
工作描述：在此職位中，本人主要是負責廣州區域里的耗材銷售與客戶售后服務跟蹤，及時處理公司電話咨詢及客戶投訴的出現的問題，維護公司與客戶的關系.以及開拓客戶.其后因公司的框架的調整，本人擔任運作一職，其職責在原工作中增加了文員工作職責.在這一工作時期，增長了我的交流溝通能力，銷售能力，以及在人際關系的處理與協調能力。
離職原因：
公司名稱：廣州格理展覽策劃有限公司起止年月：xxxx-10～xxxx-08
公司性質：私營企業所屬行業：其他
擔任職務：業務員
工作描述：我主要通過電話與客戶溝通了關于展覽展臺的設計和搭建，以及交流信息，透過我的聯系終雙方達成協議.以及長期跟蹤客戶,并且負責接待訪客，對外收發文件的管理，資料收集整理歸檔等工作.在此期間我學會了很多語言的技巧和溝通方法.也給公司帶來了一定的效益。
離職原因：
教育背景
畢業院校：英德市第二中學
高學歷：大專畢業日期：xxxx-07-01
所學專業一：人力資源所學專業二：
受教育培訓經歷：起始年月終止年月學校(機構)專業獲得證書證書編號
xxxx-03xxxx-12仲愷農業學院人力資源管理
語言能力
外語：英語一般
國語水平：精通粵語水平：精通
工作能力及其他專長
本人性格開朗，工作積極主動、認真負責,有較強的上進心和服務意識,有親和力、善于溝通，有較強的團隊協作意識以及良好的組織能力和臨場應變能力,能吃苦耐勞。
詳細個人自傳
本人性格開朗，工作積極主動、認真負責,有較強的上進心和服務意識,有親和力、善于溝通，有較強的團隊協作意識以及良好的組織能力和臨場應變能力,能吃苦耐勞。
個人聯系方式
通訊地址：廣州市池窖路
聯系電話：xxxxxxxxxxxx
手機：134xxxxxxxxxxx
11.客服求職個人簡歷 篇十一
姓名：xx
戶籍：中國
目前住地：四川民
民族：漢族
戶籍地四川xx
身高體重：165cm，52kg
婚姻狀況：未婚
年齡：24歲
求職意向
人才類型：普通求職
應聘職位：百貨/連鎖/零售服務類；市場策劃、市場銷售/營銷類、客戶服務類
工作年限：2
職稱：無職稱
求職類型：全職
可到職日期：隨時
月薪要求：2000--3500
希望工作地區：xx
工作經歷：
公司名稱：xxx皮具廠起止年月：2009-02～2010-03
公司性質：民營企業所屬行業：鞋業/皮具/玩具
擔任職務：市場客服
工作描述：
1、在相關網站上發布招商信息，電話或者是郵件回復意向加盟商的留言。
2、每天查看公司網站意向加盟商的留言，給予電話回復。
3、對已有的加盟商電話回訪，對于他們提出的有些問題給予解答，好的建議收集起來匯總給領導，每個月都會收集上個月的銷售業績，哪些款式賣的好，對銷售情況進行分析、整理，提供數據分析報告；同時還會給他們一些銷售方面的指導（比如詢問近在做什么活動，收到的效果如何，把自己了解到的做得好的店鋪的經驗以及平時領導介紹的銷售方式傳輸給他們）。
離職原因：有點事情需要回家處理
公司名稱：xxx計算機服務有限公司起止年月：2008-03～2008-12
公司性質：私營企業所屬行業：計算機業
擔任職務：站長助理
工作描述：從事聯想售后服務，起初是公司的熱線工程師，通過聯想的內部工程師認證后從事客服方面的工作。
職責：
1、每天接收平臺下發的問題單。
2、協助工程師跟進問題單，將跟進情況制作報表發給站長，保證每個問題單都得到及時的處理，避免客戶投訴。
3、分析維修站與聯想結費相關的數據，如果沒有達到聯想要求的標準，找出其中的原因及時處理。
離職原因：為了尋求更好的發展
教育背景
畢業院校：xx科技大學
高學歷：本科獲得學位:管理學學士學位畢業日期：2008-06-01
所學專業：電子商務第二專業：
培訓經歷：
起始年月終止年月學校（機構）專業獲得證書證書編號
-01xx科技大學電子商務畢業證、學位證xxxxx
語言能力
外語：英語良好
國語水平：優秀
粵語水平：較差
工作能力及其他專長
兩年工作經驗，主要是從事客戶服務以及市場方面的工作，溝通能力強，能夠很好的處理與客戶之間的關系；熟悉OFFICE等辦公軟件，操作系統；熟悉VB，JAVA，C語言等；熟悉photoshop、coreldraw，flash等軟件。
詳細個人自傳
本人性格開朗，樂觀向上，個性頑強，在困難面前從不輕易低頭，總是想盡一切辦法主動解決，接受能力強。
12.客服求職個人簡歷 篇十二
姓名：余女士
性別：女
婚姻狀況：未婚
民族：漢族
戶籍：廣西-百色
年齡：20
現所在地：廣東-東莞
身高：162cm
希望地區：廣東-東莞
財務/審(統)計類-出納員
財務/審(統)計類-會計助理
財務/審(統)計類-其他相關職位
財務/審(統)計類-成本分析/核算員
尋求職位：財務
教育經歷
2007-09～2010-06百色會計中專
培訓經歷
2010-05～2011-07新活力培訓中心會計專業知識會計從業資格證
xx公司（2011-02～2012-04）
公司性質：國有企業行業類別：物業管理、商業中心
擔任職位：客服專員崗位類別：客戶服務專員/助理
工作描述：
1、負責公司前期各項物業服務工作的推動與跟進；
2、負責對日常區域進行不定時檢查，并及時提出建議和意見，及時解決突發性的工作；找
3、客戶對公司服務引起的建議、意見、咨詢、投訴等相關問題給于相關解決的方案
4、負責公司倉庫的管理、維護；
5、不定期的對客戶進行服務調查工作；
6、公司領導分配的其它工作；
xx公司（2009-09～2010-08）
公司性質：私營企業行業類別：批發零售
擔任職位：會計
文員
崗位類別：會計助理
工作描述：
1、客戶每天傳真過來所要購買的物品信息一一整理再復印給每一位采購，自己備份；
2、每天對采購前一天已購買的實際物品與數量錄入電腦，再輸入物品的單價算出總價存檔；
3、將業務員及管理人員用于作中開銷的發票整理并保管做為原始憑證；
4、每天對已回來的整套稅務單據進行檢查，入檔做出明細表并復印備份，原件交由相關責任人；
5、每天對辦公用品庫存情況進行核實，掌握庫存量確保辦公用品不會出現緊缺的情況；
6、月初必須做好上月所購買物品數量及賣價的匯總及明細表，檢查核對無誤后打印交給相關人員再轉交給客戶；
7、月初做好員工考勤交由相關會計人員；
8、配合會計人員及上級領導分配的其它工作；
離職原因：更換工作地點
技能專長
專業職稱：
計算機水平：中級
計算機詳細技能：計算機，word，Excel，金碟財務軟件，數據庫等軟件熟練。
技能專長：除了對計算機一些基本軟件熟練，主要的是賬務會計專業知識也比較熟悉。
語言能力
普通話：流利粵語：較差
其他：漢語
求職意向
發展方向：本人學的是會計專業，熟悉文秘的`相關工作及電腦知識及財務知識，還在深圳市參加會計培訓考取會計證，希望能從事相關的工作發揮所學到的知識，在財會方面能有更大的進步。不求能有多高的薪水，只希望能有一個發展的空間。
其他要求：給我一個機會，希望把學到的知識在工作中充分的發揮出來，為企業做出大的貢獻。
自身情況
自我評價：熟練基本電腦知識、財務會計知識、金碟財務軟件、愛好學習與人各藹共處，原則性強，有高度的責任心對工作認真負責能積極完成上極給予的任務、很注重在實踐中尋找和總結做事技巧，以提高做事效率。
13.客服求職個人簡歷 篇十三
基本信息
姓名：xxx性別：男
婚姻狀況：已婚民族：漢族
戶籍：xx年齡：37
現所在地：廣東-深圳身高：175cm
求職意向
意向地區：廣東-東莞
意向職位：客戶服務/技術支持類-客戶服務主管
客戶服務/技術支持類-客戶服務經理
教育經歷
20xx-09～20xx-07化州市第三中學計算機高中
培訓經歷
20xx-06～20xx-06安萊汽車服務行業—卓越領導特訓營畢業證書
20xx-04～20xx-04主機廠培訓標檢審計項目學習
20xx-02～20xx-02主機廠培訓客戶關系政策、道路救援培訓優秀證書
20xx-01～20xx-01主機廠培訓客戶專員服務知識
工作經歷
xx公司(20xx-02～至今)
公司性質：集體企業行業類別：汽車、摩托車及零配件
擔任職位：客服主管崗位類別：客戶服務主管
工作描述：全面監控修訂客服部的系統和流程，相關制度的轉化，崗位培訓、文件管理;記錄并跟進處理日常投訴，重大案件匯總并召開會議與領導層進行分析，制定改進措施并實施，監督銷售和售后部門的客戶滿意度改善方案及對客服部與其它各部門間的工作進行協調，要求相關部門經理針對抱怨類型客戶進行跟蹤，對投訴的客戶處理后再次回訪客戶，直至客戶滿意為止投訴關閉，對投訴項目的整改跟進及整改項目執行情況。
xx公司(20xx-10～20xx-10)
公司性質：股份制企業行業類別：汽車、摩托車及零配件
擔任職位：客服專員崗位類別：客戶服務專員/助理
工作描述：對快到保養期客戶進行保養提醒及預約，對新車進行主動客戶接觸，按30天時間間隔關注客戶車輛使用情況，每月對90天后未來廠客戶按自銷、他銷所占比例，按車齡、使用區域進行分類統計，并明確新增流失量，100%進行電話跟蹤，了解并分析未返廠原因，配合廠家的服務市場活動(包括召回)聯系客戶返廠時間并提供預約服務，對車輛快到年審、行駛證快到期的客戶進行提醒，做好客戶關懷;每天核對預約的客戶數，并統計預約率，預約準時到達率等，對影響預約率提升的因素進行歸納總結，并做好客戶維系工作。
離職原因：個人原因
xx公司(20xx-03～20xx-09)
公司性質：股份制企業行業類別：汽車、摩托車及零配件
擔任職位：客服專員崗位類別：銷售代表
工作描述：服務好每一位客戶，維護好休息區環境、衛生，了解客戶車輛的使用情況及跟進其愛車在維修廠的維修進度，向客戶宣傳預約、會員服務、精品等增值服務
離職原因：轉職位
技能專長
專業職稱：
計算機水平：初級
計算機詳細技能：
技能專長：工作經驗：4年，20xx年考到駕照
語言能力
普通話：流利粵語：流利
英語水平：
其他：一般
求職意向
發展方向：本人想求客服經理，盡我全能的把自己的工作做得更好!
其他要求：包吃住
自身情況
自我評價：服從上級工作安排，執行能力強，善于資源分析,能充分利用各種資源，有較強的獨立性，有較強的分析能力，能夠適應快節奏的工作,性格樂觀開朗，做人本分，原則性較強，有比較沉穩的性格.對工作認真負責，經常得到領導的好評!做人誠懇，工作態度端正，善于溝通，愿意同大家一起協同作戰。
個人儀表儀態良好，五官端正，服務意識較強，熟悉待人接物禮儀，團隊意識、責任心強，服從管理，為人勤奮、努力，吃苦耐勞，好學心強。
興趣愛好：
獲獎獎勵
優秀員工20xx-01-28
優秀員工20xx-01-15
14.客服求職個人簡歷 篇十四
姓名：張雪芬
民族：漢族
身高：160cm
婚姻狀況：未婚
求職意向及工作經歷
人才類型：普通求職
應聘職位：客服//導購//餐飲類的相關職務
求職類型：全職可到職：隨時
月薪要求：xxxx
教育背景
畢業院校：安徽電子信息職業技術學院
高學歷：大專
所學專業：市場營銷
所獲榮譽及證書：國家勵志獎學金/獲“優秀學生”稱號/國家計算機二級（access）證書
榮獲校“營銷策劃”三等獎/校大學生勵志成才演講比賽三等獎等等
工作能力及其他專長
在校期間，我參加很多實踐活動，曾榮獲水果拼盤比賽一等獎，校園風采設計大賽等獎，“五味俱全”智力比賽三等獎
我曾做過很多___，比如：促銷員、英語家教、服務員、在服裝廠做過副工、在影樓做過蜂王等等
詳細個人自傳
本人自信，開朗，有強烈的事業心和責任感，良好的語言組織能力和溝通能力，對工作認真負責，吃苦耐勞，敏于接受新事物和新思想，能很快適應新的工作環境，并能很快掌握工作技巧。
15.客服求職個人簡歷 篇十五
基本信息
姓名：
性別：女
工作年限：2年
民族：漢族
高學歷：大專
出生年月：1990.5
所學專業：電子營銷
籍貫：浙江
現居住地：浙江
婚姻狀況：未婚
手機：xxxxxxxxxxxx
郵箱：xxx@
求職意向
期望職位：淘寶客服
期望行業：貿易行業
期望地點：寧波
期望月薪：2500以上
工作性質：全職/___
到崗時間：隨時
工作經驗
xx-11-01至2014-03-01
寧波xxxxx有限公司(民營/私營企業/50人以內/家電業)
淘寶售前客服
工作描述：通過阿里旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的各種問題，達成交易。負責收集客戶信息，了解并分析客戶需求;在各個門戶網站發布產品信息，定期或不定期進行客戶回訪，以檢查客戶關系維護的情況;負責及時跟蹤貨品發貨動向，及時與用戶溝通，避免用戶不滿意。
xx-09-01至xx-08-01
寧波xxxxx有限公司(民營/私營企業/50人以內/互聯網/電子商務)
淘寶售前售后客服(全職)
工作描述：工作內容：
通過阿里旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的各種問題，達成交易。負責收集客戶信息，了解并分析客戶需求;負責進行有效的客戶管理和溝通;負責建立客戶服務團隊以及培訓客戶代表等相關人員;定期或不定期進行客戶回訪，以檢查客戶關系維護的情況;負責發展維護良好的客戶關系;負責組織公司產品的售后服務工作;建立客戶檔案、質量跟蹤記錄等售后服務信息管理系統。負責及時跟蹤貨品發貨動向，及時與用戶溝通，避免用戶不滿意。有時候會兼顧售后和發貨的流程。
xx-04-01至xx-07-01
xxx寧波分公司(民營/私營企業/500人以上/計算機服務)
銷售部門-業務拓展專員(全職)
工作描述：從事電子支付網絡的應用開發與運營推廣，面向商業零售、專業批發市場、物流行業、大型(連鎖)集團，提供包括銀行卡收單在內的收銀管理一體化、資金結算、數據管理和電子商務集成等第三方專業服
教育經驗
xx-09-01至xx-06-01
xx信息技術職業學院
所學專業：電子營銷
學歷：大專
專業描述：市場調查與預測，營銷策劃理論與實踐。企業管理概論，營銷師，廣告學。protel.autocad,eda,plc可編程控制技術，模擬電子技術，數字電子技術，計算機應用基礎。本人在校成績：前30%
16.客服求職個人簡歷 篇十六
姓名：張小姐
目前所在：廣州
年齡：21
戶口所在：湖南
國籍：中國
婚姻狀況：未婚
民族：漢族
誠信徽章：未申請
身高：160cm
人才測評：未測評
體重：
我的特長：
◆求職意向
人才類型：應屆畢業生
應聘職位：客服專員/助理/網絡客服/投訴專員，售前/售后技術支持-經理/主管/工程師，單證員
工作年限：1
職稱：中級
求職類型：全職
可到職日期：隨時
月薪要求：2000～3499元
希望工作地區：白云區，廣州，
◆工作經歷
遠鵬機械設備有限公司起止年月：20xx-03～20xx-09
公司性質：民營企業所屬行業：快速消費品(食品,飲料,化妝品)
擔任職位：客服專員
工作描述：遠鵬機械公司當任客服專員一職，主要的工作職責是：
1.熟悉河粉機、米粉機、腐竹機、包子機、饅頭機、蒸汽機、洗碗機等食品機械產品進行全面的了解和常見問題的收集及清楚其各自產品常見問題的解決措施。
2.對于營銷QQ和服務熱線的咨詢客戶簡單明了的進行產品介紹，特別是營銷QQ對于主動咨詢的客戶給予及時的邀約與回復，在聊天的過程中留下客戶的有效信息(客戶姓名、性別、聯系電話、地址等)，區分有意向和無意間的客戶。
3.及時的把有效信息分配給業務員，避免客戶重復跟進，并督促業務員進行跟進，邀約客戶來廠，進行實地考察與洽談。
4.了解每天的訪客量，當營銷QQ訪客量較少時，及時把情況反饋給網絡部，盡快查證問題所在。
5.對產品投訴問題的處理及跟進。
6.不定時的對老客戶回訪即問候，做好下一步的轉介紹工作;對之前有意向沒夠買產品的客戶進行回訪，了解下他們對產品購買欲及疑問的解答。
7.對業務員成交客戶的下單工作時間的協調與跟進。
8.對客戶來訪記錄、合同和常見工作文檔及時的錄入電子檔與每天工作的匯報及時發現問題，正確解決問題。
離職原因：工作環境
廣州長欣塑膠有限公司起止年月：20xx-09～20xx-02
公司性質：外商獨資所屬行業：貿易/消費/制造/營運
擔任職位：開發生管
工作描述：要對模具的基本了解，對什么模具所需的料要仔細核實并開放領料單下發于生產線上，還有有時候料生產不出所需東西得積極反映上司，進行處理。同時對模具生產進度的追蹤與排單，并督促生產進度，積極把生產過程中遇到的問題第一時間反映給上司并與客戶進行溝通，還要與各部門溝通讓他們對生產進度有所了解并安排下一個環節生產或下訂單......
離職原因：工作環境
◆教育背景
畢業院校：湖南信息科學職業學院
高學歷：大專獲得學位:大專證畢業日期：20xx-06
專業：國際經濟與貿易
起始年月終止年月學校(機構)所學專業獲得證書證書編號
20xx-0920xx-06澧縣四中文科類高中證
20xx-0920xx-06湖南信息科學職業學院國際經濟與貿易英語三級、國際商務單證......
◆語言能力
外語：英語良好粵語水平：一般
其它外語能力：
國語水平：精通
◆工作能力及其他專長
1、熟練的應用辦公自動化軟件2、對五金材料的熟悉3、大學英語應用能力___
4、外貿單證員證
5、職業核心能力“解決問題”能力測試中級水平6、通過統考計算機一級考試
7、熟悉外貿流程具備一定的市場營銷能力
8、善于他人溝通熟練商務談判，函電處理能力
9、業務員流程熟練，外貿業務操作能力強
10、掌握一定的商務英語術語以及外貿術語，英語表達能力較強
◆個人自我評價
本人性格開朗，有積極樂觀向上的心態，對生活充滿激情，對未來充滿希望，責任心強，面對挫折不屈服，有良好的適應能力和交際能力，能吃苦耐勞，敢于迎接新的挑戰，有向上進取精神和自學能力，在工作中不斷的學習，積累經驗，提升工作能力。
17.客服求職個人簡歷 篇十七
姓名：xx
三年以上工作經驗|女|26歲(1987年10月16日)
居住地：上海
電話：139xxxxxxxx(手機)
e-mail：
近工作[1年8個月]
公司：xx信息技術有限公司
行業：通信/電信運營、增值服務
職位：客服專員
高學歷
學歷：本科
專業：物流管理
學校：廣東郵電職業技術學院
求職意向
到崗時間：一個月之內
工作性質：全職
希望行業：通信/電信運營、增值服務
目標地點：北京
期望月薪：面議/月
目標職能：客服專員
工作經驗
XX/7—至今：xx信息技術有限公司[1年8個月]
所屬行業：通信/電信運營、增值服務
客服部客服專員
1、協助銷售部門做好客戶的接待和電話來訪工作，服務的客戶主要以金融行業為主。
2、對已開發的客戶進行維護及完成公司所訂立的續約指標。
3、協同銷售人員拜訪客戶，為客戶提供細致的售后服務工作;負責接聽客戶投訴電話。
4、勤學好問，大膽展示自我，學會了要禮貌待人，要踏實干事，要提高個人綜合素做好所負責行業客戶市場的調查、分析和預測工作，了解客戶需求和競爭對手動態及時反饋。
XX/6—XX/6：xx服裝廠[1年]
所屬行業：服裝/紡織/皮革/鞋業
行政部行政助理
1、協助各部門經理處理文檔編輯工作。
2、及時將各地經銷商意見及建議與上級領導反映。
教育經歷
XX/9—XX/6廣東郵電職業技術學院物流管理本科
證書
XX/6大學英語六級
XX/12大學英語四級
語言能力
英語(良好)聽說(良好)，讀寫(良好)
自我評價
對新鮮事物的接受能力強，能吃苦耐勞，思維敏捷跳躍，做事縝密。累積了3年的工作經驗，服務的單位包括廣東省婦幼保健院及廣東盈通網絡投資有限公司，在客戶服務方面有較豐富的經驗，有一定的財務基礎及良好的英語基礎，熟悉ms-office軟件的操作;我是一個樂觀，開朗的人，我相信凡事只要肯堅持，總能獲得成功。
18.客服求職個人簡歷 篇十八
基本信息
姓名：xxx
目前所在：xx
年齡：xx歲
戶口所在：xx
國籍：中國
婚姻狀況：
民族：漢族
身高：xxcm
體重：xxkg
我的特長：
求職意向
人才類型：普通求職
應聘職位：客服專員/助理/網絡客服/投訴專員，咨詢熱線/呼叫中心服務人員，客戶關系經理/主管/VIP專員
工作年限：4職稱：
求職類型：全職
可到職日期：一個星期
月薪要求：3500～4499元
希望工作地區：xx
工作經歷
xx網絡通訊系統有限公司起止年月：20xx-02～20xx-12
公司性質：民營企業所屬行業：通信/電信運營、增值服務
擔任職位：客服專員
工作描述：
1、接受客戶咨詢，記錄客戶咨詢、投訴內容，按照相應流程給予客戶反饋；
2、能及時發現來電客戶的需求及意見，并記錄整理及匯報。
3、為客戶提供完整準確的方案及信息，解決客戶問題，提供高質量服務；
4、良好的工作執行力，嚴格按規范及流程進行工作或相關操作；
5、與同事或主管共享信息，進行知識積累，提供流程改善依據；
6、一站式解決客戶需求，為客戶提供全套服務。
離職原因：
xx電業有限公司起止年月：20xx-08～20xx-12
公司性質：私營企業所屬行業：電子技術/半導體/集成電路
擔任職位：工程文員
工作描述：
1、負責本部門的文秘工作。
2、負責本部門表格的制作、存檔、發放與統計等工作。
3、負責本部門辦公用品的申請、領用、發放、統計等工作。
4、負責本部門人員所需物品的借用、領用、統計工作。
5、負責本部門會議的記錄及對本部門人員相關工作進度的跟蹤。
6、負責本部門單據的跑單，做好會議記錄及報告，定期向上級報告。
7、負責部門所有考勤相關事務的跟進及處理。
離職原因：
教育背景
畢業院校：xx師范學院文理學院
高學歷：本科
獲得學位：文學學士
畢業日期：20xx-06
專業一：漢語言文學
專業二：
語言能力
外語：英語一般
粵語水平：一般
其它外語能力：
國語水平：精通
工作能力及其他專長
1、熟練操作幾種常見的辦公軟件及設備
2、普通話精通、語音柔和大方
3、掌握了一定的客服技巧
4、有一定的營銷意識
5、熱情、細心、耐心、抗壓能力強
個人自我評價
本人積極樂觀，個性隨和，能與同事融洽相處，平時興趣廣泛，閱讀面較廣，能適應新事物，工作細致認真，盡善盡美，有高度工作熱情，有上進心、責任感和團體協作精神，能承受一定的工作壓力。在校就讀期間，本人曾經連續4年被評為校級三好學生。遵紀守法，培養了正確、積極、開朗的人生觀，在努力學習各學科的專業技能以提高自身水平的同時，還不斷挑戰自己、檢測自己。工作期間，待人誠懇，勤奮工作，與同事保持了良好及融洽的相處關系，深深體會到了做事情不僅要盡心盡力，還要面面俱到的重要性。在二十一世紀到處是競爭的今天，人是不可以停滯不前的，我將持續自我增值、自我鍛煉，為了將來而努力。本人個性比較溫和，易與人相處，有良好團體協作精神，對工作認真富有責任感，有良好的職業操守，細心好學，積極主動，有較強的學習能力；善于人際溝通、協調能力強。在貴公司良好的發展平臺上，不斷增值學習，努力為貴公司服務，希望得到公司栽培，實現自身價值。
19.客服求職個人簡歷 篇十九
姓名：xxx
性別：女
民族：漢族
出生年月：1992年11月12日
證件號碼：婚姻
狀況：未婚
身高：158cm
體重：52kg
戶籍：廣東湛江現
所在地：廣東湛江
畢業學校：湛江財貿學校
學歷：中專
專業名稱：會計與文秘
畢業年份：20xx年
工作年限：二年以上
職稱：
求職意向
職位性質：全職
職位類別：
職位名稱：文員;倉管員;資料員
工作地區：湛江市霞山區;
待遇要求：可面議;不需要提供住房
到職時間：可隨時到崗
技能專長
語言能力：其他語言;其他語言;普通話標準
計算機能力：良好;
綜合技能：熟練應用Word，Excel等電腦軟件，打字速度快，善于與人交往，對數字較為敏感。
教育培訓
教育經歷
時間所在學校學歷
20xx年9月-20xx年7月湛江財貿學校中專
培訓經歷：
時間培訓機構證書
工作經歷
所在公司：韻達快遞公司
時間范圍：20xx年3月-20xx年6月
公司性質：國有企業
所屬行業：互聯網、電子商務
擔任職位：前臺主管兼出納
工作描述：接電話，處理問題.也屬于客服文員.
離職原因：
其他信息
自我評價：我做事認真，性格開朗，樂于與人交往，適應能力強，責任心強，有良好的合作和奉獻精神，打字快速，具有良好的語言表達能力與溝通能力、良好的.個人形象，無不良嗜好，服從上司工作安排。“做事細心、認真負責”是我工作的原則。我堅信只要貴公司給我一個機會，我一定能達到上級的要求!
發展方向：
其他要求：
聯系方式：
20.客服求職個人簡歷 篇二十
姓名：
性別：女
年齡：
工作年限：1~2年
學歷：大專
期望工作地區：
求職意向
期望從事職業：客服、業務助理
期望月薪：
工作經歷
工作時間：xx年1月至今
公司名稱：xxx
職位名稱：業務助理
工作內容：
1、負責公司銷售合同等文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管。
2、負責收集、整理、歸納市場行情。
3、協助銷售經理做好電話來訪工作，在銷售人員缺席時及時轉告客戶信息，妥善處理。
4、協助銷售經理做好部門內務、各種內部會議的記錄等工作。
工作時間：xx年1月至xx年12月
公司名稱：xx快遞
職位名稱：文員客服
工作內容：
1.受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復。
2.具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，限度的'提高客戶滿意度。
3.不斷接受公司的各項培訓
教育經歷
在校時間：xx年1月至今
學校名稱：xx交通大學
專業名稱：金融系
學歷/學位：大專
自我描述
我性格外向活潑，有一定的工作經驗，曾經從事過保險公司業務助理二年多，工作勤奮認真，希望能找到一個屬于自己的，適合自己的。我做事認真仔細，兢兢業業，有責任感，有團隊合作精神，與人和睦相處，善于學習，追求進步。
