【#工作總結# #2024年業務員年度工作總結（精選10篇）#】工作是一場永無止境的探索之旅，過去的時光里，我們懷揣著夢想和熱情，在未知的道路上勇敢前行。在這過程中，我們收獲了寶貴的經驗和深刻的啟示。以下是®無憂(you)考(kao)網為大家準備的(de)《2024年(nian)業務員年(nian)度工(gong)作總結》，這份工(gong)作總結，既是(shi)對那片原野的(de)深情回望，也是(shi)為下的(de)征(zheng)途整裝待發(fa)，積蓄力量。

1.2024年業務員年度工作總結 篇一

　　回首過(guo)去仿佛點點滴滴就在昨日。在今年一年的工作(zuo)中(zhong)有與同事(shi)協(xie)同攻關的艱辛，有遇到(dao)困難和挫折時的惆悵。以下是我20xx年的銷(xiao)售工作(zuo)總(zong)結(jie)。

　　年初的時候，我第來到這個(ge)小(xiao)鎮(zhen)，領(ling)導帶我熟(shu)悉了(le)項目地塊的位置和(he)基本情況，并且對(dui)競品樓盤進行市(shi)場調查。在領(ling)導的關心和(he)照(zhao)顧下，在同事的支持和(he)幫助(zhu)下，更(geng)還有案場經(jing)理(li)(li)給(gei)我們(men)嘔(ou)心瀝血(xue)每天(tian)加班加點和(he)細心耐(nai)心的培訓學習。通過(guo)一段日子的磨(mo)礪我們(men)可以初步進入銷(xiao)售，剛來時的不安穩因(yin)素和(he)急躁心理(li)(li)已逐(zhu)漸平穩下來。

　　通過工作積累(lei)和摸索(suo)，對于未來的(de)(de)發展方向也(ye)(ye)有(you)了一(yi)個初步(bu)的(de)(de)規劃(hua)，我個人也(ye)(ye)漸漸的(de)(de)認(ren)為適合在(zai)(zai)這一(yi)行業走下去。這一(yi)年客(ke)戶接待(dai)量算(suan)是比較(jiao)多，但是成績卻不(bu)容樂觀。客(ke)戶在(zai)(zai)觀望的(de)(de)比較(jiao)多，當然(ran)同行的(de)(de)競爭也(ye)(ye)激烈(lie)。各(ge)(ge)樓(lou)盤(pan)也(ye)(ye)紛紛的(de)(de)做各(ge)(ge)種活(huo)動，客(ke)戶對我們(men)期待(dai)很(hen)大，但因(yin)開(kai)盤(pan)時間較(jiao)晚，從售樓(lou)處開(kai)放到開(kai)盤(pan)間隔(ge)太久，客(ke)戶流失(shi)很(hen)多。經(jing)過領(ling)導開(kai)會討論，我們(men)樓(lou)盤(pan)決定下鄉宣(xuan)傳而不(bu)再在(zai)(zai)售樓(lou)部守株(zhu)待(dai)兔，到達(da)各(ge)(ge)個鄉鎮(zhen)街道(dao)我們(men)發海報介紹(shao)戶型邀約客(ke)戶到項目(mu)參觀。

　　在(zai)(zai)過去的(de)(de)(de)一年中(zhong)，我(wo)取得了(le)一些成就，但與公(gong)司(si)要求(qiu)相比，還(huan)存在(zai)(zai)著較(jiao)大的(de)(de)(de)差距。因此，我(wo)將不(bu)斷總結經(jing)驗，加強學習，更(geng)新(xin)觀念，并(bing)提升自身的(de)(de)(de)'各方面工(gong)(gong)作能力。我(wo)會緊(jin)密(mi)圍繞公(gong)司(si)的(de)(de)(de)核心工(gong)(gong)作展(zhan)開，以(yi)高(gao)度負責的(de)(de)(de)態度，腳踏實地(di)、盡職盡責地(di)完成各項工(gong)(gong)作。對于新(xin)客戶(hu)(hu)，我(wo)會清楚地(di)向他(ta)(ta)(ta)們(men)(men)(men)(men)介紹我(wo)們(men)(men)(men)(men)的(de)(de)(de)優勢(shi)和(he)賣點，讓他(ta)(ta)(ta)們(men)(men)(men)(men)在(zai)(zai)住在(zai)(zai)我(wo)們(men)(men)(men)(men)這里時(shi)感到光(guang)彩照(zhao)人且物超所值。因為(wei)他(ta)(ta)(ta)們(men)(men)(men)(men)是我(wo)們(men)(men)(men)(men)的(de)(de)(de)重點發展(zhan)對象(xiang)。在(zai)(zai)維(wei)護老客戶(hu)(hu)方面，我(wo)會及時(shi)向他(ta)(ta)(ta)們(men)(men)(men)(men)通報樓盤(pan)的(de)(de)(de)進展(zhan)、樓盤(pan)的(de)(de)(de)質量以(yi)及近期區域(yu)規劃等信息(xi)，讓他(ta)(ta)(ta)們(men)(men)(men)(men)有(you)一種家的(de)(de)(de)歸屬感，花錢(qian)舒(shu)服并(bing)認(ren)可我(wo)們(men)(men)(men)(men)。只(zhi)有(you)當客戶(hu)(hu)認(ren)可我(wo)們(men)(men)(men)(men)，他(ta)(ta)(ta)們(men)(men)(men)(men)才(cai)會推(tui)薦我(wo)們(men)(men)(men)(men)的(de)(de)(de)房子給親朋好(hao)友(you)，從而使他(ta)(ta)(ta)們(men)(men)(men)(men)變成我(wo)們(men)(men)(men)(men)的(de)(de)(de)銷售員(yuan)。

　　如何把(ba)握市(shi)場(chang)機遇，了解(jie)客戶需求，挖(wa)掘市(shi)場(chang)潛力，發揮(hui)自(zi)身優(you)勢搶占市(shi)場(chang)份額是我們(men)面臨(lin)的(de)重要課(ke)題。在(zai)下(xia)一(yi)年里(li)，我會彌補自(zi)己(ji)在(zai)工(gong)(gong)作(zuo)中的(de)不足，改進提升自(zi)己(ji)的(de)工(gong)(gong)作(zuo)方法，提高工(gong)(gong)作(zuo)效率，多學多問(wen)，切實提高自(zi)己(ji)的(de)業務水平。

2.2024年業務員年度工作總結 篇二

　　從事(shi)銷(xiao)售(shou)工作(zuo)以(yi)來，我(wo)(wo)(wo)(wo)一(yi)直(zhi)努(nu)力(li)鍛煉自己的(de)能力(li)，也(ye)時(shi)常鍛煉自己在人和人之間的(de)交際(ji)，我(wo)(wo)(wo)(wo)認(ren)為(wei)這是我(wo)(wo)(wo)(wo)做(zuo)銷(xiao)售(shou)工作(zuo)必(bi)須(xu)去(qu)嘗試改變的(de)東西。我(wo)(wo)(wo)(wo)知(zhi)道銷(xiao)售(shou)這個(ge)行業(ye)是艱難的(de)，但當初我(wo)(wo)(wo)(wo)選擇了銷(xiao)售(shou)這個(ge)職(zhi)業(ye)時(shi)，我(wo)(wo)(wo)(wo)就已(yi)經做(zuo)好了準備，我(wo)(wo)(wo)(wo)也(ye)已(yi)經樹(shu)立(li)起了方(fang)向和目標。我(wo)(wo)(wo)(wo)相信自己可以(yi)堅(jian)持到后，不(bu)負自己的(de)期望和努(nu)力(li)。以(yi)下是我(wo)(wo)(wo)(wo)對今年一(yi)年工作(zuo)的(de)總結和思(si)考(kao)，希(xi)望能夠給領導(dao)您(nin)一(yi)個(ge)不(bu)錯的(de)答復。

　　一、提高銷售技能(neng)，掌握銷售技巧

　　銷售(shou)技能在我(wo)(wo)們(men)(men)這個行業之中(zhong)(zhong)是(shi)(shi)(shi)非常重要的(de)(de)，他(ta)有(you)時候占據(ju)著我(wo)(wo)們(men)(men)據(ju)大部(bu)分的(de)(de)契機。銷售(shou)的(de)(de)技能是(shi)(shi)(shi)可(ke)以學(xue)習的(de)(de)，在我(wo)(wo)們(men)(men)平(ping)時的(de)(de)工(gong)作上(shang)，書(shu)籍(ji)上(shang)，網絡(luo)上(shang)，都可(ke)以找(zhao)到(dao)很多的(de)(de)干貨(huo)，供我(wo)(wo)們(men)(men)學(xue)習。雖然有(you)些(xie)人說這些(xie)就是(shi)(shi)(shi)心靈雞湯，沒有(you)任何的(de)(de)`好(hao)處(chu)，但是(shi)(shi)(shi)當我(wo)(wo)們(men)(men)真(zhen)的(de)(de)理解進去(qu)(qu)了的(de)(de)話，這些(xie)就不(bu)是(shi)(shi)(shi)紙面上(shang)的(de)(de)東西了。我(wo)(wo)們(men)(men)只有(you)將(jiang)他(ta)們(men)(men)實踐到(dao)工(gong)作當中(zhong)(zhong)去(qu)(qu)，才會知道他(ta)們(men)(men)真(zhen)實的(de)(de)用處(chu)。而銷售(shou)技巧的(de)(de)掌握也是(shi)(shi)(shi)提(ti)(ti)高(gao)銷售(shou)技能的(de)(de)一種方式。無論(lun)我(wo)(wo)們(men)(men)工(gong)作當中(zhong)(zhong)遇到(dao)怎樣的(de)(de)問題，只要我(wo)(wo)們(men)(men)自身的(de)(de)能力(li)提(ti)(ti)升上(shang)去(qu)(qu)了，我(wo)(wo)們(men)(men)才有(you)可(ke)能把(ba)這份銷售(shou)工(gong)作越做(zuo)越好(hao)。

　　二、注(zhu)重服務(wu)態(tai)度，調整服務(wu)理念

　　當我(wo)(wo)(wo)進入銷售(shou)行(xing)業的(de)(de)(de)(de)(de)那時候起，我(wo)(wo)(wo)就(jiu)知(zhi)道(dao)這(zhe)個行(xing)業注重的(de)(de)(de)(de)(de)就(jiu)是(shi)(shi)(shi)服務態(tai)(tai)度(du)，因(yin)為(wei)我(wo)(wo)(wo)自身除去(qu)吃飯等(deng)等(deng)都(dou)會比較在(zai)乎對(dui)(dui)(dui)方的(de)(de)(de)(de)(de)服務態(tai)(tai)度(du)，更(geng)不(bu)用說(shuo)對(dui)(dui)(dui)于我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)銷售(shou)行(xing)業來說(shuo)了(le)。我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)更(geng)應該(gai)注重一點(dian)個人的(de)(de)(de)(de)(de)態(tai)(tai)度(du)，因(yin)為(wei)我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)一言一行(xing)對(dui)(dui)(dui)方都(dou)是(shi)(shi)(shi)非常(chang)關注的(de)(de)(de)(de)(de)。而我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)公司也不(bu)止強(qiang)調了(le)我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)銷售(shou)的(de)(de)(de)(de)(de)服務理念，為(wei)客(ke)戶著想是(shi)(shi)(shi)第一條，其(qi)次就(jiu)是(shi)(shi)(shi)要為(wei)后(hou)期發展考慮。有很多方面都(dou)是(shi)(shi)(shi)要我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)自己去(qu)思(si)考的(de)(de)(de)(de)(de)。因(yin)此(ci)在(zai)態(tai)(tai)度(du)和理念方面，我(wo)(wo)(wo)是(shi)(shi)(shi)需要下一些功夫的(de)(de)(de)(de)(de)。這(zhe)一年，我(wo)(wo)(wo)也在(zai)實踐中逐漸找到(dao)了(le)更(geng)適合我(wo)(wo)(wo)自己的(de)(de)(de)(de)(de)方法。不(bu)僅可以保持一個好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)態(tai)(tai)度(du)，還(huan)可以調整我(wo)(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)工作狀態(tai)(tai)，讓其(qi)達到(dao)一個好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)狀態(tai)(tai)和水(shui)平(ping)。

　　三、平時注重(zhong)積累，靈活運用方法

　　我(wo)們(men)(men)每接觸客(ke)戶(hu)，就有不(bu)同的(de)(de)感(gan)受，也(ye)有不(bu)同的(de)(de)一(yi)些心得，這(zhe)些都(dou)(dou)是(shi)我(wo)們(men)(men)實踐中的(de)(de)積累(lei)(lei)，這(zhe)些實踐之(zhi)后(hou)的(de)(de)產物都(dou)(dou)是(shi)需(xu)要積累(lei)(lei)起來(lai)(lai)的(de)(de)，及時總結(jie)就是(shi)一(yi)個(ge)很不(bu)錯(cuo)的(de)(de)方法(fa)(fa)。其次當我(wo)們(men)(men)把(ba)這(zhe)些東西積累(lei)(lei)到(dao)了一(yi)定程度之(zhi)后(hou)，就應該懂(dong)得學會靈活(huo)的(de)(de)運用(yong)。方法(fa)(fa)是(shi)我(wo)們(men)(men)逐漸找出(chu)來(lai)(lai)的(de)(de)，而(er)運用(yong)也(ye)是(shi)我(wo)們(men)(men)靈活(huo)選擇的(de)(de)。所以這(zhe)樣的(de)(de)話我(wo)們(men)(men)的(de)(de)工(gong)作就會提(ti)升的(de)(de)更(geng)快，技巧也(ye)就掌握的(de)(de)更(geng)加全面(mian)了。這(zhe)一(yi)年過去了，新的(de)(de)一(yi)年我(wo)也(ye)對其充滿了期待，我(wo)希望未來(lai)(lai)一(yi)年的(de)(de)我(wo)，可以創(chuang)造出(chu)更(geng)閃耀(yao)的(de)(de)業績來(lai)(lai)！

3.2024年業務員年度工作總結 篇三

　　20XX年很快就過去了，回顧，想(xiang)(xiang)總結的(de)很多。俗(su)話說(shuo)：“活到老(lao)，學到老(lao)”，本人一直在(zai)各方面嚴格(ge)要求自己，努力(li)地提(ti)高(gao)自己，以便(bian)使(shi)自己更快地適應社會(hui)發展的(de)形勢(shi)。通過閱(yue)讀大量的(de)道(dao)德(de)修(xiu)養(yang)書籍，熱門思想(xiang)(xiang)匯報勇于(yu)解(jie)剖自己，分析(xi)自己，正視(shi)自己，提(ti)高(gao)自身(shen)素(su)質。

　　一(yi)、熟悉公司新的(de)規章(zhang)制度和業務開(kai)展工作

　　公(gong)司(si)在(zai)不(bu)斷改革，訂立了新的(de)規定(ding)(ding)，特(te)別在(zai)訴訟業(ye)務(wu)方面安排了專業(ye)法律事務(wu)人(ren)員協助。作為公(gong)司(si)一名老業(ye)務(wu)人(ren)員，必須(xu)以身作責，在(zai)遵守公(gong)司(si)規定(ding)(ding)的(de)同時全力開展業(ye)務(wu)工作。

　　1、在第一季(ji)度，以(yi)訴訟(song)業(ye)務(wu)開(kai)(kai)(kai)拓為主(zhu)。針對現(xian)有(you)的(de)(de)老(lao)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)資源做訴訟(song)業(ye)務(wu)開(kai)(kai)(kai)發(fa)，把可能(neng)有(you)訴訟(song)需(xu)求的(de)(de)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)全部開(kai)(kai)(kai)發(fa)一遍，有(you)意(yi)向合作的(de)(de)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)安排法律事務(wu)專員(yuan)見面洽談。期間，至少促成(cheng)x件訴訟(song)業(ye)務(wu)，代理(li)費(fei)用(yong)達x萬(wan)元(yuan)以(yi)上（每(mei)件x萬(wan)元(yuan)）。做訴訟(song)業(ye)務(wu)開(kai)(kai)(kai)發(fa)的(de)(de)同(tong)時，不能(neng)丟掉該等(deng)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)交(jiao)辦的(de)(de)各類業(ye)務(wu)，與(yu)該等(deng)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)保持經常性(xing)聯系(xi)，及時報(bao)告(gao)該等(deng)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)交(jiao)辦業(ye)務(wu)的(de)(de)進展情況。

　　2、在第二季度的(de)時(shi)候，以(yi)商標(biao)、專(zhuan)(zhuan)利業(ye)(ye)務為主。通過到專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)市(shi)場、參加專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)展(zhan)銷會、上網、電話、陌生人拜訪等(deng)多(duo)種業(ye)(ye)務開(kai)(kai)發(fa)方(fang)式開(kai)(kai)發(fa)客(ke)戶，加緊聯(lian)絡老客(ke)戶感情，組成一個循環有業(ye)(ye)務作的(de)客(ke)戶群體。以(yi)至于(yu)達(da)到xx萬元(yuan)以(yi)上代理費（每月不低(di)于(yu)xx萬元(yuan)代理費）。在大力開(kai)(kai)拓市(shi)場的(de)同時(shi)，不能丟掉(diao)該(gai)等(deng)客(ke)戶交(jiao)辦的(de)各類業(ye)(ye)務，與該(gai)等(deng)客(ke)戶保持(chi)經常性(xing)聯(lian)系，及時(shi)報告該(gai)等(deng)客(ke)戶交(jiao)辦業(ye)(ye)務的(de)進展(zhan)情況。

　　3、第三季度的(de)“十一”“中秋”雙節，給后半年帶來一個良(liang)好的(de)開端(duan)。并(bing)且，隨著(zhu)我對(dui)(dui)高(gao)端(duan)業(ye)(ye)務(wu)專(zhuan)業(ye)(ye)知識(shi)與綜合(he)能力的(de)相對(dui)(dui)提高(gao)，對(dui)(dui)規(gui)模較大(da)的(de)企業(ye)(ye)符合(he)了(le)《中國馳(chi)名(ming)商(shang)(shang)(shang)標(biao)》或(huo)者《xx省商(shang)(shang)(shang)標(biao)》條件(jian)的(de)客戶(hu)(hu)，做有針對(dui)(dui)性(xing)(xing)的(de)開發(fa)，有意向合(he)作的(de)客戶(hu)(hu)可以安排(pai)業(ye)(ye)務(wu)經理見面洽(qia)談，爭取簽訂一件(jian)《xx省商(shang)(shang)(shang)標(biao)》，承辦(ban)費用達(da)xx萬(wan)元以上(shang)。做馳(chi)名(ming)商(shang)(shang)(shang)標(biao)與商(shang)(shang)(shang)標(biao)業(ye)(ye)務(wu)開發(fa)的(de)同時，不能丟掉該(gai)等客戶(hu)(hu)交辦(ban)的(de)各類業(ye)(ye)務(wu)，與該(gai)等客戶(hu)(hu)保持經常性(xing)(xing)聯系(xi)，及時報告該(gai)等交辦(ban)業(ye)(ye)務(wu)的(de)進展情況。

　　4、第四季度就是年底(di)了，這個時候要全力維護(hu)(hu)老客(ke)(ke)戶交辦的(de)(de)業務情況。首先(xian)，要逐步了解老客(ke)(ke)戶中有(you)潛力開發的(de)(de)客(ke)(ke)戶資源，找出有(you)漏(lou)洞的(de)(de)`地方(fang)，有(you)針(zhen)對(dui)性(xing)的(de)(de)做(zuo)可行性(xing)建議，力爭(zheng)為客(ke)(ke)戶公(gong)司的(de)(de)知識產權(quan)保護(hu)(hu)做(zuo)到面，代理費用每月至少達(da)x萬元(yuan)以上。

　　二、制(zhi)訂學習計劃

　　學習，對于業務(wu)人員(yuan)來(lai)說至關(guan)重要，因為它直接(jie)關(guan)系到一個業務(wu)人員(yuan)與(yu)時俱(ju)進的(de)(de)步伐(fa)和業務(wu)方(fang)面的(de)(de)生命(ming)力。我(wo)會適(shi)時的(de)(de)根(gen)據需要調(diao)整我(wo)的(de)(de)學習方(fang)向來(lai)補充新的(de)(de)能(neng)(neng)量。專業知識、綜合(he)能(neng)(neng)力、都是我(wo)要掌握(wo)的(de)(de)內容。知己知彼，方(fang)能(neng)(neng)百戰(zhan)不殆(dai)，在這方(fang)面還希望業務(wu)經理(li)給與(yu)我(wo)支(zhi)持。

　　三、增強責任(ren)感(gan)、增強服(fu)務意(yi)識、增強團(tuan)隊意(yi)識

　　積(ji)極(ji)主動地把工作(zuo)做到點上、落到實處。我(wo)將(jiang)盡(jin)我(wo)的能力減輕領導的壓(ya)力。

　　以(yi)上，是我對20XX年工作的(de)(de)總結，可(ke)能還很(hen)不成熟，希(xi)望(wang)領導(dao)指正。火(huo)車(che)跑的(de)(de)快(kuai)還靠(kao)車(che)頭(tou)帶，我希(xi)望(wang)得到公司領導(dao)、部門領導(dao)的(de)(de)正確引導(dao)和幫助。展(zhan)望(wang)20xx年，我會更(geng)加努力、認真(zhen)負責的(de)(de)去對待每一(yi)個(ge)業(ye)務(wu)(wu)，也力爭(zheng)贏的(de)(de)機(ji)會去尋求更(geng)多的(de)(de)客戶，爭(zheng)取更(geng)多的(de)(de)單，完(wan)善業(ye)務(wu)(wu)開展(zhan)工作。相信(xin)自己會完(wan)成新的(de)(de)任務(wu)(wu)，能迎接新的(de)(de)挑戰。

4.2024年業務員年度工作總結 篇四

　　公司(si)在正(zheng)確領(ling)導下(xia)，依靠我(wo)公司(si)全體員工(gong)的不懈(xie)努力(li)，公司(si)業務取得了突破性進展達的全年營銷(xiao)任務，下(xia)面結(jie)合我(wo)的具體分(fen)管工(gong)作，談談這一年來的成(cheng)績與不足。

　　一、工作思想

　　我(wo)們(men)(men)積(ji)極貫徹省市公司(si)關于公司(si)發展(zhan)的(de)一(yi)系列重要(yao)指(zhi)示，不(bu)斷與時(shi)俱進(jin)，勤奮工(gong)作，務(wu)實(shi)求(qiu)效，勇爭一(yi)流。我(wo)們(men)(men)帶領各部員(yuan)工(gong)緊(jin)(jin)緊(jin)(jin)圍繞“立足改革(ge)、加快發展(zhan)、真誠服務(wu)、提高效益”這一(yi)中心，進(jin)一(yi)步轉變(bian)觀念、改革(ge)創(chuang)新。面對競(jing)爭日趨激烈(lie)的(de)保險市場，我(wo)們(men)(men)不(bu)斷強化核心競(jing)爭力(li)，開展(zhan)多(duo)元化經營(ying)。經過不(bu)懈努力(li)和拼搏(bo)，我(wo)們(men)(men)公司(si)保持了(le)(le)較好的(de)發展(zhan)態(tai)勢，并(bing)為(wei)大(da)地保險公司(si)的(de)持續發展(zhan)做出了(le)(le)應有的(de).貢獻。

　　我將全面加強(qiang)學(xue)(xue)(xue)習，努力提(ti)高自身的(de)(de)(de)(de)業務素質和(he)管理水平(ping)。作(zuo)為一名(ming)領導干部，我承擔(dan)著重要的(de)(de)(de)(de)職責和(he)使命(ming)，需要貫徹實施公司的(de)(de)(de)(de)經營方針政(zheng)策。因此，我非(fei)常重視保險理論的(de)(de)(de)(de)學(xue)(xue)(xue)習和(he)管理能(neng)力的(de)(de)(de)(de)培養。我將用科(ke)學(xue)(xue)(xue)的(de)(de)(de)(de)方法指導自己的(de)(de)(de)(de)工作(zuo)，規范自己的(de)(de)(de)(de)言行，樹立強(qiang)烈的(de)(de)(de)(de)責任感(gan)和(he)事業心，不(bu)斷提(ti)高自己的(de)(de)(de)(de)業務能(neng)力和(he)管理能(neng)力。

　　不斷提高公(gong)司業務人員隊(dui)伍(wu)的整(zheng)體素質(zhi)水平。一(yi)(yi)年(nian)來(lai)，我一(yi)(yi)直把培養(yang)展業人員的業務素質(zhi)作為(wei)團隊(dui)建設(she)的一(yi)(yi)項重要內(nei)容來(lai)抓，并和(he)經理室一(yi)(yi)起實施有(you)針對性(xing)的培訓計劃，加(jia)強領導班(ban)子和(he)員工隊(dui)伍(wu)建設(she)。

　　二、業務管理

　　“沒有規(gui)矩不(bu)成方圓”。要想使一個公司穩步發展(zhan)，必須制定規(gui)范(fan)加強(qiang)管理(li)(li)。管理(li)(li)是(shi)一種(zhong)(zhong)投(tou)入，這種(zhong)(zhong)投(tou)入必定會產(chan)生效(xiao)益(yi)(yi)。我分管的是(shi)業務工(gong)作，更需要向(xiang)管理(li)(li)要效(xiao)益(yi)(yi)。只有不(bu)斷完善各種(zhong)(zhong)管理(li)(li)制度和方法，并真正貫徹到行動中去，才能出(chu)成績、見效(xiao)益(yi)(yi)。業務管理(li)(li)中我主(zhu)要做了以下工(gong)作：

　　1、根據市公司下達給(gei)我們的(de)全(quan)年銷(xiao)售任務，制定(ding)各(ge)個部(bu)室的(de)周、月、季度、年銷(xiao)售計(ji)劃。制定(ding)計(ji)劃時本著實事(shi)求是、根據各(ge)個險種(zhong)特(te)(te)點、客戶(hu)特(te)(te)點，部(bu)室情況確(que)(que)定(ding)每(mei)個部(bu)室合理(li)的(de)、可實現(xian)的(de)目標(biao)(biao)。在目標(biao)(biao)確(que)(que)定(ding)之后，我本著“事(shi)事(shi)落實，事(shi)事(shi)督導”的(de)方針(zhen)，通過(guo)加強過(guo)程的(de)管理(li)和監控，來確(que)(que)保各(ge)部(bu)室目標(biao)(biao)計(ji)劃的(de)順利完成。

　　2、作為分管(guan)業務的(de)經(jing)理(li)(li)我十分注重各(ge)個展業部室的(de)團隊建設(she)。一直注重部室經(jing)理(li)(li)和(he)部室成員的(de)思想(xiang)和(he)業務素質教(jiao)育。一年來，我多次組織形勢動員會(hui)、業務研討(tao)會(hui)，開展業務培(pei)(pei)訓活動，組織大家學知(zhi)識、找經(jing)驗，提高(gao)職工全(quan)面(mian)素質。培(pei)(pei)訓重點放在學習(xi)保險(xian)理(li)(li)論、展業技巧的(de)知(zhi)識上，并且強調(diao)對團隊精神的(de)培(pei)(pei)育。學習(xi)促進了各(ge)個團隊自身(shen)素質的(de)不斷(duan)提高(gao)，為公司的(de)持續、穩定發(fa)展打下(xia)扎實的(de)基礎(chu)。

　　3、我將(jiang)幫(bang)助經理(li)室全面推(tui)進薪(xin)酬(chou)制(zhi)度創新，以(yi)加強公司的(de)基礎管理(li)工(gong)作。我們將(jiang)建立一(yi)(yi)套與崗位和績效相關的(de)薪(xin)酬(chou)制(zhi)度改(gai)革(ge)方案。今(jin)年，我專注(zhu)于實現(xian)職位明確化(hua)、薪(xin)酬(chou)社會化(hua)、獎金績效化(hua)和福(fu)利多(duo)樣化(hua)的(de)“四化(hua)”目標，以(yi)全面推(tui)動企(qi)業(ye)薪(xin)酬(chou)體制(zhi)改(gai)革(ge)。我們已初步構建了一(yi)(yi)個靈活有(you)序的(de)用人機(ji)制(zhi)，使員工(gong)的(de)積極性和創造力得(de)到充分(fen)激發。

5.2024年業務員年度工作總結 篇五

　　一(yi)(yi)年的(de)(de)(de)時間已(yi)經結束(shu)了，在業務(wu)(wu)方面我(wo)還是(shi)做的(de)(de)(de)不錯的(de)(de)(de)，在這(zhe)個過(guo)程當(dang)(dang)中我(wo)也是(shi)做的(de)(de)(de)更加細(xi)心一(yi)(yi)點(dian)的(de)(de)(de)，在業務(wu)(wu)方面我(wo)也是(shi)感觸非常深刻的(de)(de)(de)，在這(zhe)個過(guo)程當(dang)(dang)中我(wo)一(yi)(yi)直都(dou)對自己各方面保持著(zhu)好的(de)(de)(de)狀(zhuang)態，在這(zhe)一(yi)(yi)年來的(de)(de)(de)工作當(dang)(dang)中，我(wo)是(shi)深有體(ti)會的(de)(de)(de)，也對這(zhe)一(yi)(yi)年來的(de)(de)(de)工作做出一(yi)(yi)番總結：

　　在(zai)這(zhe)(zhe)個過程(cheng)(cheng)當(dang)(dang)中(zhong)(zhong)，在(zai)這(zhe)(zhe)方面(mian)(mian)我(wo)(wo)還(huan)是(shi)(shi)(shi)應(ying)(ying)該要對(dui)(dui)(dui)自(zi)己跟更加有(you)(you)信心一(yi)點(dian)的(de)(de)(de)，在(zai)業務(wu)方面(mian)(mian)我(wo)(wo)還(huan)是(shi)(shi)(shi)需(xu)要對(dui)(dui)(dui)自(zi)己更加負(fu)責一(yi)點(dian)才是(shi)(shi)(shi)，希望可以在(zai)未來的(de)(de)(de)工作當(dang)(dang)中(zhong)(zhong)做(zuo)出(chu)好的(de)(de)(de)成(cheng)績來，在(zai)這(zhe)(zhe)方面(mian)(mian)我(wo)(wo)我(wo)(wo)對(dui)(dui)(dui)自(zi)己也(ye)是(shi)(shi)(shi)很有(you)(you)信心的(de)(de)(de)，這(zhe)(zhe)給我(wo)(wo)的(de)(de)(de)感(gan)覺也(ye)是(shi)(shi)(shi)非常深(shen)刻的(de)(de)(de)，我(wo)(wo)每天和周(zhou)圍(wei)的(de)(de)(de)同(tong)事虛心的(de)(de)(de)學習(xi)，完成(cheng)了業務(wu)方賣弄的(de)(de)(de)，我(wo)(wo)覺得自(zi)己還(huan)是(shi)(shi)(shi)做(zuo)的(de)(de)(de)比較認真的(de)(de)(de)，在(zai)這(zhe)(zhe)個過程(cheng)(cheng)當(dang)(dang)中(zhong)(zhong)我(wo)(wo)確實是(shi)(shi)(shi)需(xu)要對(dui)(dui)(dui)自(zi)己更加有(you)(you)信心一(yi)點(dian)的(de)(de)(de)，感(gan)激周(zhou)圍(wei)同(tong)事對(dui)(dui)(dui)我(wo)(wo)的(de)(de)(de)幫(bang)助，也(ye)感(gan)激在(zai)這(zhe)(zhe)個過程(cheng)(cheng)當(dang)(dang)中(zhong)(zhong)，我(wo)(wo)應(ying)(ying)該做(zuo)出(chu)一(yi)些調整，這(zhe)(zhe)一(yi)年的(de)(de)(de)時間還(huan)是(shi)(shi)(shi)比較快的(de)(de)(de)，這(zhe)(zhe)對(dui)(dui)(dui)我(wo)(wo)個人能力還(huan)是(shi)(shi)(shi)有(you)(you)非常大的(de)(de)(de)提高，我(wo)(wo)深(shen)刻的(de)(de)(de)意(yi)識到(dao)了這(zhe)(zhe)一(yi)點(dian)，在(zai)業務(wu)工作方面(mian)(mian)我(wo)(wo)應(ying)(ying)該要對(dui)(dui)(dui)自(zi)己更加有(you)(you)信心一(yi)點(dian)的(de)(de)(de)。

　　我(wo)(wo)(wo)(wo)深(shen)(shen)刻的(de)(de)(de)意識(shi)(shi)到(dao)了(le)這給我(wo)(wo)(wo)(wo)的(de)(de)(de)壓力(li)，完成了(le)年(nian)初制定的(de)(de)(de)一(yi)些目(mu)標(biao)，確實也是(shi)(shi)(shi)(shi)讓我(wo)(wo)(wo)(wo)做(zuo)的(de)(de)(de)比較有(you)(you)信心一(yi)點的(de)(de)(de)，在(zai)(zai)這方(fang)(fang)(fang)面我(wo)(wo)(wo)(wo)對自(zi)(zi)己(ji)還(huan)是(shi)(shi)(shi)(shi)深(shen)(shen)有(you)(you)體會的(de)(de)(de)，這一(yi)年(nian)的(de)(de)(de)時(shi)間我(wo)(wo)(wo)(wo)還(huan)是(shi)(shi)(shi)(shi)在(zai)(zai)不(bu)斷的(de)(de)(de)要求自(zi)(zi)己(ji)各(ge)方(fang)(fang)(fang)面的(de)(de)(de)職(zhi)責，在(zai)(zai)這個過(guo)程(cheng)當(dang)中(zhong)，我(wo)(wo)(wo)(wo)還(huan)是(shi)(shi)(shi)(shi)做(zuo)出了(le)一(yi)些成績，業務(wu)方(fang)(fang)(fang)面我(wo)(wo)(wo)(wo)還(huan)是(shi)(shi)(shi)(shi)感覺(jue)很有(you)(you)意義的(de)(de)(de)，在(zai)(zai)這個過(guo)程(cheng)當(dang)中(zhong)我(wo)(wo)(wo)(wo)應該要對自(zi)(zi)己(ji)各(ge)方(fang)(fang)(fang)面負責一(yi)點的(de)(de)(de)，這對我(wo)(wo)(wo)(wo)還(huan)是(shi)(shi)(shi)(shi)有(you)(you)很大的(de)(de)(de)鍛(duan)煉的(de)(de)(de)，我(wo)(wo)(wo)(wo)對這方(fang)(fang)(fang)面還(huan)是(shi)(shi)(shi)(shi)做(zuo)的(de)(de)(de)比較認真的(de)(de)(de)，我(wo)(wo)(wo)(wo)在(zai)(zai)這個過(guo)程(cheng)當(dang)中(zhong)還(huan)是(shi)(shi)(shi)(shi)深(shen)(shen)刻的(de)(de)(de)意識(shi)(shi)到(dao)了(le)自(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)(de)`職(zhi)責，我(wo)(wo)(wo)(wo)對自(zi)(zi)己(ji)還(huan)是(shi)(shi)(shi)(shi)有(you)(you)很多(duo)信心的(de)(de)(de)，這一(yi)年(nian)來我(wo)(wo)(wo)(wo)每天都在(zai)(zai)按時(shi)的(de)(de)(de)做(zuo)好自(zi)(zi)己(ji)分內的(de)(de)(de)職(zhi)責，在(zai)(zai)業務(wu)方(fang)(fang)(fang)面我(wo)(wo)(wo)(wo)確實還(huan)是(shi)(shi)(shi)(shi)需要對自(zi)(zi)己(ji)更加有(you)(you)信心一(yi)點的(de)(de)(de)，感激(ji)周(zhou)圍同事對我(wo)(wo)(wo)(wo)的(de)(de)(de)幫(bang)助(zhu)。

　　當(dang)然在工作當(dang)中(zhong)，我(wo)(wo)也是(shi)(shi)有(you)一(yi)(yi)些做的(de)(de)(de)(de)(de)不(bu)夠(gou)好的(de)(de)(de)(de)(de)地方(fang)，但是(shi)(shi)在這個(ge)過程當(dang)中(zhong)我(wo)(wo)還是(shi)(shi)很有(you)信(xin)心(xin)(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)，我(wo)(wo)希望自己能(neng)夠(gou)做的(de)(de)(de)(de)(de)更(geng)好一(yi)(yi)點(dian)的(de)(de)(de)(de)(de)，我(wo)(wo)也會(hui)堅持做好相關的(de)(de)(de)(de)(de)調(diao)(diao)整，對(dui)自己更(geng)加有(you)信(xin)心(xin)(xin)一(yi)(yi)點(dian)的(de)(de)(de)(de)(de)，未來在這方(fang)面(mian)還是(shi)(shi)需(xu)要調(diao)(diao)整好心(xin)(xin)態，落(luo)(luo)(luo)實好相關的(de)(de)(de)(de)(de)職責，也計劃在新的(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)年當(dang)中(zhong)做出更(geng)好成績來，提高自己各方(fang)面(mian)的(de)(de)(de)(de)(de)業務(wu)能(neng)力，我(wo)(wo)也會(hui)落(luo)(luo)(luo)實好相關的(de)(de)(de)(de)(de)準備，這讓我(wo)(wo)也是(shi)(shi)深有(you)體會(hui)的(de)(de)(de)(de)(de)，在這一(yi)(yi)點(dian)上面(mian)我(wo)(wo)也需(xu)要對(dui)做出更(geng)好的(de)(de)(de)(de)(de)成績來，把相關的(de)(de)(de)(de)(de)業務(wu)落(luo)(luo)(luo)實好。

6.2024年業務員年度工作總結 篇六

　　一年來(lai)，X保(bao)險公(gong)(gong)司(si)(si)(si)在省市(shi)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)正確領(ling)導下，依靠我公(gong)(gong)司(si)(si)(si)全(quan)體員工(gong)(gong)的(de)(de)不懈努力，公(gong)(gong)司(si)(si)(si)業務(wu)取得了(le)突破(po)性進展。今(jin)年，我公(gong)(gong)司(si)(si)(si)提前完(wan)成(cheng)了(le)省公(gong)(gong)司(si)(si)(si)下達的(de)(de)全(quan)年營銷(xiao)任(ren)務(wu)，各項工(gong)(gong)作健康順利(li)發展。下面結(jie)合我的(de)(de)具體分管(guan)工(gong)(gong)作，總結(jie)這一年來(lai)的(de)(de)成(cheng)績與不足(zu)。

　　一、工作思想

　　積極貫徹(che)省市公(gong)司(si)關于公(gong)司(si)發展(zhan)的一系列重要指(zhi)示，與時俱(ju)進(jin)，勤奮工作，務實求效，勇爭(zheng)一流，帶領各部員(yuan)工緊緊圍(wei)繞“立(li)足(zu)改(gai)革、加(jia)快發展(zhan)、真誠服務、提高效益(yi)”這一中心，進(jin)一步轉變觀念、改(gai)革創新，面(mian)對競爭(zheng)日趨(qu)激烈(lie)的保(bao)險市場，強化核心競爭(zheng)力，開展(zhan)多元化經營，經過努力和拼搏，公(gong)司(si)保(bao)持(chi)了較好(hao)的發展(zhan)態勢，為大地保(bao)險公(gong)司(si)的持(chi)續發展(zhan)，做出(chu)了應有的貢獻。

　　全方(fang)面加強學(xue)習，努力提(ti)高自(zi)(zi)(zi)身業(ye)(ye)務(wu)素(su)質(zhi)水平(ping)和(he)(he)管理(li)水平(ping)。作為(wei)(wei)一(yi)名領(ling)(ling)導干部(bu)，肩負著(zhu)上級(ji)領(ling)(ling)導和(he)(he)全體員(yuan)工(gong)賦(fu)予的(de)重要(yao)(yao)職責與使(shi)命，公司(si)的(de)經營方(fang)針(zhen)政策(ce)需要(yao)(yao)我去貫徹實施(shi)。因此(ci)，我十分注重保險(xian)理(li)論的(de)學(xue)習和(he)(he)管理(li)能力的(de)培(pei)(pei)養(yang)。注意(yi)用(yong)科學(xue)的(de)方(fang)法指(zhi)導自(zi)(zi)(zi)己(ji)的(de)工(gong)作，規范(fan)自(zi)(zi)(zi)己(ji)的(de)言行，樹立強烈(lie)的(de)責任感和(he)(he)事業(ye)(ye)心，不斷(duan)提(ti)高自(zi)(zi)(zi)己(ji)的(de)業(ye)(ye)務(wu)能力和(he)(he)管理(li)能力。不斷(duan)提(ti)高公司(si)業(ye)(ye)務(wu)人員(yuan)隊伍(wu)的(de)整(zheng)體素(su)質(zhi)水平(ping)。一(yi)年來，我一(yi)直把(ba)培(pei)(pei)養(yang)展(zhan)業(ye)(ye)人員(yuan)的(de)`業(ye)(ye)務(wu)素(su)質(zhi)作為(wei)(wei)團隊建設(she)的(de)一(yi)項重要(yao)(yao)內容來抓，并和(he)(he)經理(li)室(shi)一(yi)起實施(shi)有針(zhen)對性的(de)培(pei)(pei)訓(xun)計(ji)劃，加強領(ling)(ling)導班子和(he)(he)員(yuan)工(gong)隊伍(wu)建設(she)。

　　二、業務管理

　　1、根據市公司下達給我們的(de)全(quan)年銷售任務，制定各(ge)個部(bu)室(shi)(shi)的(de)周(zhou)、月、季(ji)度、年銷售計劃(hua)。制定計劃(hua)時本著(zhu)實(shi)事(shi)求是、根據各(ge)個險種特點、客戶特點，部(bu)室(shi)(shi)情況確(que)定每個部(bu)室(shi)(shi)合理的(de)、可實(shi)現的(de)目(mu)(mu)標(biao)。在目(mu)(mu)標(biao)確(que)定之后，我本著(zhu)“事(shi)事(shi)落實(shi)，事(shi)事(shi)督(du)導”的(de)方針，通(tong)過(guo)加強過(guo)程(cheng)的(de)管理和(he)監控，來確(que)保(bao)各(ge)部(bu)室(shi)(shi)目(mu)(mu)標(biao)計劃(hua)的(de)順利(li)完(wan)成。

　　2、作為分管(guan)業(ye)務(wu)(wu)的(de)經(jing)理(li)我十分注重(zhong)(zhong)各(ge)個展(zhan)業(ye)部室(shi)的(de)團隊建(jian)設。一(yi)直注重(zhong)(zhong)部室(shi)經(jing)理(li)和部室(shi)成員的(de)思想和業(ye)務(wu)(wu)素質(zhi)教(jiao)育。一(yi)年來，我多(duo)次組織形(xing)勢動(dong)員會(hui)、業(ye)務(wu)(wu)研討會(hui)，開(kai)展(zhan)業(ye)務(wu)(wu)培(pei)訓活動(dong)，組織大家(jia)學知(zhi)識(shi)、找經(jing)驗，提(ti)高(gao)職(zhi)工全(quan)面素質(zhi)。培(pei)訓重(zhong)(zhong)點放在(zai)學習(xi)保險理(li)論、展(zhan)業(ye)技巧的(de)知(zhi)識(shi)上(shang)，并且(qie)強調對(dui)團隊精神的(de)培(pei)育。學習(xi)促(cu)進了各(ge)個團隊自身素質(zhi)的(de)不斷提(ti)高(gao)，為公司的(de)持(chi)續、穩定發(fa)展(zhan)打下扎實的(de)基礎(chu)。

　　3、幫助經理室全(quan)面推進薪酬(chou)(chou)制(zhi)(zhi)度創(chuang)新，不斷夯(hang)實公司基礎(chu)管理工(gong)作。建立與崗(gang)位和績效掛鉤(gou)的薪酬(chou)(chou)制(zhi)(zhi)度改革(ge)。今年，我緊緊圍(wei)繞職位明確化、薪酬(chou)(chou)社會化、獎(jiang)金績效化和福利多樣化“四化”目標，全(quan)面推進企業(ye)薪酬(chou)(chou)體制(zhi)(zhi)改革(ge)。初步建立了一個能上能下(xia)，能進能出，能夠充(chong)分激發(fa)員(yuan)工(gong)積極(ji)性和創(chuang)造(zao)性的用人機制(zhi)(zhi)。

　　三、部室負(fu)責工作

　　除了(le)業(ye)務管(guan)理(li)工作(zuo)，我還兼任了(le)營(ying)銷(xiao)一(yi)部(bu)(bu)的(de)(de)經理(li)。營(ying)銷(xiao)一(yi)部(bu)(bu)營(ying)銷(xiao)員只有一(yi)名，我的(de)(de)業(ye)務主要(yao)是(shi)面向大(da)客戶(hu)。我的(de)(de)大(da)客戶(hu)業(ye)務主要(yao)是(shi)生(sheng)資(zi)公(gong)司的(de)(de)。根據生(sheng)資(zi)公(gong)司車隊的(de)(de)特點，在原有車輛保險(xian)的(de)(de)基礎(chu)上，我在全市首先開辦了(le)針對營(ying)業(ye)性貨車的(de)(de)貨運(yun)險(xian)。貨運(yun)險(xian)的(de)(de)開辦既為客戶(hu)提供了(le)安全保障(zhang)又(you)增加了(le)公(gong)司保費收入，真可謂(wei)一(yi)舉兩得(de)。

　　四(si)、工作中的(de)不足

　　由(you)于(yu)(yu)工(gong)(gong)作(zuo)千頭萬緒，加上(shang)分(fen)管業務(wu)較多，有時難免忙中出(chu)錯。例如(ru)有時服(fu)務(wu)不及時，統(tong)計數據出(chu)現偏差等。有時工(gong)(gong)作(zuo)有急躁情緒，有時工(gong)(gong)作(zuo)急于(yu)(yu)求成，反而影響了工(gong)(gong)作(zuo)的(de)進度(du)和質量；處(chu)理(li)一些工(gong)(gong)作(zuo)關系時還不能得心應(ying)手(shou)。總之，一年(nian)來(lai)，我(wo)嚴(yan)于(yu)(yu)律己、克己奉公(gong)，用自(zi)身的(de)帶(dai)頭作(zuo)用，在思想上(shang)提高職工(gong)(gong)的(de)認識，行動上(shang)用嚴(yan)格(ge)的(de)制度(du)規范，在我(wo)的(de)帶(dai)領下，公(gong)司(si)員(yuan)工(gong)(gong)以不斷發展建(jian)設(she)為(wei)己任，以“誠(cheng)信為(wei)先，穩健經(jing)營(ying)，價值為(wei)上(shang)，服(fu)務(wu)社會(hui)”為(wei)經(jing)營(ying)宗旨，銳意改革，不斷創新，規范運作(zuo)，取得了很大成績。

7.2024年業務員年度工作總結 篇七

　　時間一(yi)下(xia)子(zi)就(jiu)(jiu)溜到了(le)年(nian)(nian)(nian)關(guan)，一(yi)年(nian)(nian)(nian)就(jiu)(jiu)如此過(guo)完了(le)。在這(zhe)一(yi)年(nian)(nian)(nian)的業務員工(gong)作(zuo)中，我覺得(de)自(zi)己大的感受就(jiu)(jiu)是辛(xin)苦。這(zhe)一(yi)年(nian)(nian)(nian)的工(gong)作(zuo)不(bu)太好做(zuo)，我的業績也(ye)是一(yi)般，相比去年(nian)(nian)(nian)真的是差了(le)很多的。不(bu)過(guo)一(yi)年(nian)(nian)(nian)的努力，也(ye)不(bu)算是浪(lang)費了(le)，收獲還是有的，只是不(bu)大。下(xia)面是個人(ren)一(yi)年(nian)(nian)(nian)的工(gong)作(zuo)總結：

　　一、本年度銷(xiao)售情況

　　做銷售(shou)業(ye)務員，這一(yi)(yi)年我完成(cheng)的指(zhi)標不多，但是整體算起來，也不是特(te)別低，在整個(ge)公司排名(ming)也還有前二十名(ming)。在x月，我完成(cheng)了(le)xx部手機的銷售(shou)量(liang)，x月，賣(mai)出去(qu)了(le)xx手機，銷售(shou)金(jin)額(e)達(da)到(dao)xx萬(wan)元，一(yi)(yi)共(gong)是xx萬(wan)元，x月，我的工作遭到(dao)了(le)滑鐵(tie)盧(lu)，一(yi)(yi)部是手機也沒有銷售(shou)出去(qu)，當時這當我很氣餒。那么整個(ge)年度(du)我的銷售(shou)額(e)達(da)到(dao)了(le)xx萬(wan)元，賣(mai)出手機共(gong)計xx部。銷售(shou)的整體情況(kuang)比較一(yi)(yi)般，不過對公司內(nei)的銷售(shou)業(ye)務也越來越熟悉，基(ji)礎(chu)也算是打牢(lao)了(le)一(yi)(yi)些(xie)。

　　二(er)、參加業務培訓

　　這(zhe)一年，公司(si)考(kao)慮到我(wo)們(men)在(zai)(zai)(zai)銷售這(zhe)行(xing)雖然經過了(le)(le)(le)一年的工作(zuo)，但(dan)是(shi)還有(you)比(bi)較(jiao)多的方(fang)面稍差，所(suo)以對我(wo)的業(ye)務(wu)能(neng)力進行(xing)了(le)(le)(le)培(pei)(pei)訓。在(zai)(zai)(zai)x月，公司(si)組織我(wo)們(men)參加了(le)(le)(le)培(pei)(pei)訓活(huo)動，讓我(wo)們(men)接觸到在(zai)(zai)(zai)銷售這(zhe)行(xing)很厲害的老師，并且在(zai)(zai)(zai)則這(zhe)次(ci)的培(pei)(pei)訓中(zhong)，我(wo)們(men)還進行(xing)了(le)(le)(le)銷售競(jing)賽，在(zai)(zai)(zai)競(jing)賽中(zhong)，我(wo)拿(na)到了(le)(le)(le)第x的名次(ci)，雖說沒(mei)有(you)上前三，但(dan)是(shi)有(you)這(zhe)樣的訓練，也(ye)讓我(wo)看清了(le)(le)(le)自(zi)(zi)己(ji)的能(neng)力在(zai)(zai)(zai)哪，我(wo)也(ye)能(neng)夠看到自(zi)(zi)己(ji)的'不足，然后在(zai)(zai)(zai)后面彌補上來。

　　三、對工作的感受

　　這份(fen)工(gong)作對我來說，第(di)一(yi)(yi)(yi)年(nian)(nian)(nian)(nian)(nian)的(de)(de)(de)(de)時候是(shi)(shi)比較輕(qing)松的(de)(de)(de)(de)，因為那時還沒有(you)正式的(de)(de)(de)(de)接(jie)觸，所以(yi)(yi)有(you)著無比大的(de)(de)(de)(de)勇氣，不怕失去什么，只(zhi)想(xiang)著努力去做，不管(guan)成績怎么樣，只(zhi)要有(you)進(jin)步就行(xing)，所以(yi)(yi)靠(kao)著自己的(de)(de)(de)(de)那股蠻力，我第(di)一(yi)(yi)(yi)年(nian)(nian)(nian)(nian)(nian)的(de)(de)(de)(de)業務就做的(de)(de)(de)(de)很好。然(ran)而這一(yi)(yi)(yi)年(nian)(nian)(nian)(nian)(nian)是(shi)(shi)在(zai)(zai)第(di)一(yi)(yi)(yi)年(nian)(nian)(nian)(nian)(nian)的(de)(de)(de)(de)基礎上(shang)去做的(de)(de)(de)(de)，而這一(yi)(yi)(yi)年(nian)(nian)(nian)(nian)(nian)我們(men)xx手(shou)機的(de)(de)(de)(de)市場(chang)不是(shi)(shi)很好，所以(yi)(yi)我們(men)的(de)(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)也不好。一(yi)(yi)(yi)年(nian)(nian)(nian)(nian)(nian)里(li)，我各(ge)個市場(chang)跑單(dan)，在(zai)(zai)很多地方(fang)進(jin)行(xing)產品的(de)(de)(de)(de)宣傳，就真的(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)很辛苦，是(shi)(shi)我沒有(you)體(ti)會到(dao)的(de)(de)(de)(de)。好在(zai)(zai)這一(yi)(yi)(yi)年(nian)(nian)(nian)(nian)(nian)努力的(de)(de)(de)(de)扛過(guo)來了，我相信(xin)未來的(de)(de)(de)(de)新年(nian)(nian)(nian)(nian)(nian)里(li)，我的(de)(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)業績一(yi)(yi)(yi)定與上(shang)升的(de)(de)(de)(de)地方(fang)。

　　新年，我(wo)會(hui)更努力(li)學習(xi)銷售技(ji)巧，努力(li)把(ba)公司的手(shou)機給(gei)賣(mai)出(chu)好(hao)成績，努力(li)把(ba)業務給(gei)做上去(qu)，讓自(zi)己(ji)在公司有更高(gao)的地位(wei)，也讓能(neng)力(li)上升(sheng)的同時，能(neng)夠被領(ling)導看到(dao)我(wo)的能(neng)力(li)，進(jin)而(er)去(qu)提升(sheng)自(zi)己(ji)的職位(wei)。

8.2024年業務員年度工作總結 篇八

　　一(yi)年(nian)(nian)來，xx保險公司(si)(si)在省市公司(si)(si)正確領導下，依靠我(wo)(wo)公司(si)(si)全體員工的(de)不懈努力，公司(si)(si)業務(wu)取得了突破性進展，率先在全省突破保費收入(ru)千(qian)萬元(yuan)大關。今(jin)年(nian)(nian)，我(wo)(wo)公司(si)(si)提前兩個月完(wan)成了省公司(si)(si)下達的(de)全年(nian)(nian)營銷任務(wu)，各項工作(zuo)健康(kang)順利發展。下面(mian)結合我(wo)(wo)的(de)具體分管工作(zuo)，談談這一(yi)年(nian)(nian)來的(de)成績(ji)與(yu)不足。以下就是本人的(de)工作(zuo)總結：

　　一、工作思想

　　1、積(ji)極貫徹省市公(gong)司關于(yu)公(gong)司發(fa)展(zhan)的一(yi)系列重要指示，與時俱進(jin)，勤奮工(gong)作，務實(shi)求效，勇(yong)爭一(yi)流，帶領各部員工(gong)緊緊圍繞(rao)“立(li)足(zu)改(gai)革(ge)、加快發(fa)展(zhan)、真誠服務、提高效益(yi)”這一(yi)中心，進(jin)一(yi)步(bu)轉變觀念(nian)、改(gai)革(ge)創新，面(mian)對(dui)競爭日趨(qu)激烈(lie)的保(bao)險市場(chang)，強化核心競爭力(li)，開展(zhan)多元化經(jing)營(ying)，經(jing)過努(nu)力(li)和拼(pin)搏，公(gong)司保(bao)持(chi)了(le)較(jiao)好的發(fa)展(zhan)態勢(shi)，為大地保(bao)險公(gong)司的持(chi)續發(fa)展(zhan)，做出(chu)了(le)應有的貢獻。

　　2、全(quan)(quan)方面加強學習，努力提高自身業務素質水(shui)平和(he)管理(li)水(shui)平。作為一名(ming)領導(dao)干部，肩負著上級領導(dao)和(he)全(quan)(quan)體員工賦予的(de)(de)重(zhong)要(yao)職責(ze)與(yu)使命，公司的(de)(de)經營方針政(zheng)策需要(yao)我去貫徹(che)實施。因此，我十(shi)分注重(zhong)保險(xian)理(li)論的(de)(de)學習和(he)管理(li)能(neng)(neng)力的(de)(de)培養。注意用科(ke)學的(de)(de)方法(fa)指導(dao)自己(ji)(ji)的(de)(de)工作，規范自己(ji)(ji)的(de)(de)言行，樹(shu)立強烈的(de)(de)責(ze)任感和(he)事業心，不斷提高自己(ji)(ji)的(de)(de)業務能(neng)(neng)力和(he)管理(li)能(neng)(neng)力。

　　3、不斷提高公司業務(wu)人員隊(dui)伍(wu)的整體素質(zhi)水平(ping)。一(yi)(yi)年來，我一(yi)(yi)直(zhi)把培養展業人員的業務(wu)素質(zhi)作為團隊(dui)建設(she)的一(yi)(yi)項重要內(nei)容來抓(zhua)，并和經理室一(yi)(yi)起實施(shi)有針對性的培訓計(ji)劃，加強領導(dao)班子和員工隊(dui)伍(wu)建設(she)。

　　二、業務管理

　　“沒(mei)有規(gui)矩不成方(fang)圓”。要想(xiang)使(shi)一個公司穩步(bu)發展，必(bi)須制定規(gui)范(fan)加強管理。管理是一種投(tou)入(ru)，這種投(tou)入(ru)必(bi)定會產生效益。我分(fen)管的(de)是業務工作，更需要向管理要效益。只(zhi)有不斷完善(shan)各(ge)種管理制度和方(fang)法(fa)，并真正貫徹到行動中(zhong)去，才能出成績(ji)、見效益。業務管理中(zhong)我主(zhu)要做了以下工作：

　　1、根據市公(gong)司下(xia)達給我們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)全年(nian)銷售任(ren)務(wu)，制定各個(ge)部(bu)室的(de)(de)(de)(de)(de)周(zhou)、月、季度、年(nian)銷售計劃(hua)。制定計劃(hua)時本(ben)著實(shi)事(shi)(shi)求是(shi)、根據各個(ge)險種特點、客戶特點，部(bu)室情況確(que)(que)定每個(ge)部(bu)室合理的(de)(de)(de)(de)(de)、可(ke)實(shi)現的(de)(de)(de)(de)(de)目標(biao)。在目標(biao)確(que)(que)定之后，我本(ben)著“事(shi)(shi)事(shi)(shi)落實(shi)，事(shi)(shi)事(shi)(shi)督(du)導(dao)”的(de)(de)(de)(de)(de)方針，通過加強過程的(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)理和(he)監(jian)控(kong)，來確(que)(que)保各部(bu)室目標(biao)計劃(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)順利完成(cheng)。

　　2、作(zuo)為分管(guan)業務的經理(li)我十(shi)分注重各個展業部室的團隊(dui)建設。一直注重部室經理(li)和部室成員的思想(xiang)和業務素(su)(su)質(zhi)教育(yu)(yu)。一年(nian)來，我多次組織形勢動(dong)員會(hui)、業務研討會(hui)，開展業務培(pei)訓(xun)活動(dong)，組織大(da)家學知(zhi)識(shi)(shi)、找經驗，提(ti)(ti)高職工全面素(su)(su)質(zhi)。培(pei)訓(xun)重點放(fang)在學習保險理(li)論、展業技(ji)巧的知(zhi)識(shi)(shi)上(shang)，并且強調對(dui)團隊(dui)精神的培(pei)育(yu)(yu)。學習促進了各個團隊(dui)自身(shen)素(su)(su)質(zhi)的不斷提(ti)(ti)高，為公(gong)司(si)的持續、穩(wen)定(ding)發(fa)展打下扎實的基(ji)礎(chu)。

　　3、幫助經理(li)室全面推進薪(xin)酬制(zhi)度創(chuang)新，不斷(duan)夯(hang)實公司基礎管理(li)工作。建立與崗(gang)位和(he)績效掛鉤的薪(xin)酬制(zhi)度改革(ge)。今年，我緊緊圍繞職位明確化(hua)、薪(xin)酬社會化(hua)、獎金(jin)績效化(hua)和(he)福利多樣(yang)化(hua)“四(si)化(hua)”目標，全面推進企業薪(xin)酬體制(zhi)改革(ge)。初步(bu)建立了(le)一個能上能下(xia)，能進能出，能夠充分激發員工積極性和(he)創(chuang)造性的用人機制(zhi)。

　　三、部室負責工作(zuo)

　　除(chu)了(le)業(ye)務管理工作，我(wo)(wo)還(huan)兼任(ren)了(le)營(ying)銷(xiao)一部的(de)(de)經(jing)理。營(ying)銷(xiao)一部營(ying)銷(xiao)員只(zhi)有一名，我(wo)(wo)的(de)(de)業(ye)務主(zhu)要(yao)是面向大客戶。我(wo)(wo)的(de)(de)大客戶業(ye)務主(zhu)要(yao)是生資公(gong)司(si)的(de)(de)'。根據生資公(gong)司(si)車隊的(de)(de)特點(dian)，在原(yuan)有車輛保(bao)險的(de)(de)基礎上，我(wo)(wo)在全市(shi)首先開(kai)辦了(le)針(zhen)對(dui)營(ying)業(ye)性(xing)貨(huo)(huo)車的(de)(de)貨(huo)(huo)運險。貨(huo)(huo)運險的(de)(de)開(kai)辦既為客戶提供了(le)安全保(bao)障又(you)增加(jia)了(le)公(gong)司(si)保(bao)費(fei)收(shou)入(ru)，真可謂一舉(ju)兩(liang)得(de)。經(jing)過(guo)不懈努力，我(wo)(wo)部全年完成保(bao)費(fei)收(shou)入(ru)9009549.94元(yuan)，其中車險保(bao)費(fei)8250160.12元(yuan)，非車險業(ye)務759389.82元(yuan)，滿期賠付率為xx。成為公(gong)司(si)發展的(de)(de)重要(yao)保(bao)證。

　　四、工作中的不足

　　由(you)于工作(zuo)千頭萬緒，加上(shang)分管業務較多，有(you)(you)時(shi)難免忙中(zhong)出(chu)錯。例如有(you)(you)時(shi)服務不及時(shi)，統計數據(ju)出(chu)現偏差等(deng)。有(you)(you)時(shi)工作(zuo)有(you)(you)急躁情緒，有(you)(you)時(shi)工作(zuo)急于求成，反而影響了(le)工作(zuo)的(de)進度和(he)質量；處(chu)理一些工作(zuo)關(guan)系(xi)時(shi)還不能得心(xin)應手。

　　總之，一年來，我(wo)嚴(yan)于律己(ji)、克己(ji)奉公，用(yong)自身的帶頭作用(yong)，在思想(xiang)上提高職工(gong)的認識(shi)，行動上用(yong)嚴(yan)格的制度規范，在我(wo)的帶領下，公司員工(gong)以不斷(duan)發(fa)展(zhan)建設(she)為(wei)(wei)(wei)己(ji)任，以“誠信為(wei)(wei)(wei)先，穩健經營(ying)，價值(zhi)為(wei)(wei)(wei)上，服務(wu)社會”為(wei)(wei)(wei)經營(ying)宗旨(zhi)，銳意改革，不斷(duan)創新，規范運作，取(qu)得了(le)很大成(cheng)績。

　　新(xin)(xin)的(de)(de)(de)一年即(ji)將(jiang)到(dao)來，保險(xian)市場(chang)(chang)的(de)(de)(de)競爭(zheng)將(jiang)更加(jia)激烈(lie)，公(gong)司要想(xiang)繼(ji)續保持較好的(de)(de)(de)發展態勢，必須進一步解放思想(xiang)，更新(xin)(xin)觀念，突破自(zi)我，逐(zhu)漸加(jia)大(da)市場(chang)(chang)營(ying)銷力度。新(xin)(xin)的(de)(de)(de)一年我將(jiang)以飽滿的(de)(de)(de)激情、以百倍的(de)(de)(de)信心(xin)，迎接未(wei)來的(de)(de)(de)挑戰(zhan)，使本職(zhi)工(gong)作再上新(xin)(xin)臺階。我相信，在上級公(gong)司的(de)(de)(de)正確領導下(xia)，在全體(ti)員工(gong)的(de)(de)(de)共同努力下(xia)，上下(xia)一心(xin)，艱苦奮斗(dou)，同舟共濟，全力拼搏，我們(men)公(gong)司一定能(neng)夠創造出(chu)更加(jia)輝煌的(de)(de)(de)業(ye)績！

9.2024年業務員年度工作總結 篇九

　　20xx年即(ji)將(jiang)結束(shu)，我進入(ru)x公司銷售部工作也(ye)將(jiang)近三個月。在(zai)銷售部綜合(he)點，主(zhu)(zhu)要負(fu)責營銷策(ce)劃方面的工作。這些工作主(zhu)(zhu)要包(bao)括(kuo)：

　　1、深(shen)入銷售(shou)第一線，在銷售(shou)現(xian)場了解客戶的(de)(de)特點和需求，掌握客戶的(de)(de)心(xin)理動態，找出客戶關(guan)心(xin)的(de)(de)問題。x園x庭(ting)，x閣開盤期間的(de)(de)現(xian)場跟(gen)進。x村2、6底層商鋪銷售(shou)期間的(de)(de)現(xian)場跟(gen)進。xx花(hua)園II-9,x-3,x-4開盤的(de)(de)現(xian)場跟(gen)進。

　　2、收集其(qi)他(ta)樓(lou)(lou)盤的(de)(de)宣傳資料和報(bao)紙(zhi)x，掌握競爭(zheng)樓(lou)(lou)盤的(de)(de)動向，了(le)解其(qi)他(ta)樓(lou)(lou)盤的(de)(de)促銷(xiao)手(shou)段和銷(xiao)售措(cuo)施(shi)。收集了(le)x月(yue)份至(zhi)今(jin)各樓(lou)(lou)盤的(de)(de)`報(bao)紙(zhi)x并(bing)整理分類。

　　3、學習(xi)和觀摩其他樓(lou)盤(pan)(pan)的(de)促(cu)銷(xiao)(xiao)活(huo)動，吸取別人成功的(de)經(jing)驗，以便為將來搞(gao)好(hao)公司的(de)促(cu)銷(xiao)(xiao)策劃活(huo)動多做貢獻。參觀了x廣場，x花城(cheng)，x新城(cheng)的(de)開盤(pan)(pan)促(cu)銷(xiao)(xiao)以及房展會的(de)各樓(lou)盤(pan)(pan)促(cu)銷(xiao)(xiao)。

　　4、與(yu)策劃(hua)(hua)公(gong)司(si)對接，對其提交的策劃(hua)(hua)方案根據實際情(qing)況提出修改(gai)意見供領導參考，同時把(ba)銷售部的意見與(yu)策劃(hua)(hua)公(gong)司(si)溝通，力圖(tu)將宣傳推(tui)廣工作做得更(geng)加切合公(gong)司(si)的銷售部署，更(geng)加實際，更(geng)加有效。

　　5、參加公司的(de)各種促(cu)銷(xiao)活動(dong)，組織銷(xiao)售(shou)人(ren)員在促(cu)銷(xiao)現場開展(zhan)宣傳工作，協調和溝通銷(xiao)售(shou)部和策劃公司的(de)分(fen)工合作。參加了x月份(fen)的(de)“房展(zhan)會(hui)”，“x園國慶(qing)看房專線車”，x節(jie)期(qi)間的(de)“投(tou)資貿易洽(qia)談(tan)會(hui)”的(de)展(zhan)覽(lan)等促(cu)銷(xiao)活動(dong)。

　　6、根據實際(ji)情況，對(dui)重要(yao)問題多想(xiang)辦法，多出主意，盡能力提出相應的建議和方(fang)案給(gei)領導參考，做(zuo)好營銷人員(yuan)的參謀策劃工作。

　　7、參加每周(zhou)銷(xiao)(xiao)售(shou)部主管(guan)例會，將(jiang)周(zhou)銷(xiao)(xiao)售(shou)情(qing)(qing)況(kuang)整理好(hao)，發送給(gei)領(ling)導(dao)(dao)，讓領(ling)導(dao)(dao)及(ji)時了解銷(xiao)(xiao)售(shou)現場的動(dong)態。從七月份(fen)進(jin)入公司開始(shi)，每周(zhou)匯總(zong)各點周(zhou)銷(xiao)(xiao)售(shou)情(qing)(qing)況(kuang)上(shang)報領(ling)導(dao)(dao)。

　　8、指(zhi)導各(ge)銷售(shou)點(dian)做好每(mei)個(ge)月的(de)互(hu)訪報(bao)告和每(mei)季度的(de)市場(chang)調(diao)(diao)查(cha)報(bao)告，讓各(ge)點(dian)人員都熟悉公司其他各(ge)點(dian)的(de)相關(guan)情況，了解市場(chang)上(shang)競爭(zheng)對手的(de)情況和動向。收集整理(li)各(ge)點(dian)交來的(de)互(hu)訪報(bao)告和市調(diao)(diao)報(bao)告，以備領導查(cha)閱。

　　9、學(xue)習銷售部綜合點(dian)人員應該(gai)了(le)解(jie)的(de)(de)基本的(de)(de)房地產銷售知識和工作程序，工作方法。協助其他同事接待辦理產權證的(de)(de)客戶等。

　　10、處理銷售部有關營銷策劃方面的事務等。

　　近三個月的(de)(de)工作中，我(wo)通過實踐學(xue)(xue)到了許多房地產的(de)(de)相關知(zhi)識，通過不(bu)斷(duan)的(de)(de)學(xue)(xue)習(xi)逐步提(ti)高(gao)(gao)了自己的(de)(de)業務水(shui)(shui)平。但(dan)是作為新人，我(wo)深(shen)深(shen)知(zhi)道，自己經驗還(huan)是相對欠缺(que)的(de)(de)，需要不(bu)斷(duan)的(de)(de)學(xue)(xue)習(xi)和磨練。因此(ci)，在(zai)今后的(de)(de)日子里，我(wo)希望(wang)通過到銷(xiao)售第一線的(de)(de)不(bu)斷(duan)學(xue)(xue)習(xi)和實踐，在(zai)現(xian)場不(bu)斷(duan)增加自己的(de)(de)經驗和見識，爭取使自己的(de)(de)業務水(shui)(shui)平提(ti)到一個更高(gao)(gao)的(de)(de)高(gao)(gao)度，為公司多做貢獻(xian)。

10.2024年業務員年度工作總結 篇十

　　伴隨著新年鐘聲的(de)(de)臨近(jin)，我(wo)們依(yi)(yi)依(yi)(yi)惜別了(le)(le)任務(wu)繁重、碩果累累的(de)(de)20xx年，滿(man)懷(huai)熱情的(de)(de)迎來了(le)(le)光(guang)明燦爛(lan)、充(chong)滿(man)希望(wang)的(de)(de)20xx年。在這(zhe)年終之際，現(xian)對來公(gong)司九個(ge)月的(de)(de)時間里所(suo)作的(de)(de)工作總結匯報如下：

　　一、主要負責

　　1、簽(qian)訂合同(tong)后，催客(ke)戶開信用(yong)證，并與收到后審核，有問題并通知及時(shi)修改。

　　2、按(an)制定(ding)的出(chu)貨(huo)計劃(hua)及相關(guan)要求與貨(huo)貸聯系租船訂艙。

　　3、與客戶確(que)認相關得出貨資料后，整理單(dan)據(ju)，辦(ban)理木托熏(xun)蒸。并準備熏(xun)蒸證書。

　　4、協調好(hao)生產部門，按客戶不同的(de)包裝(zhuang)要求，安排拖車(che)發貨。

　　5、核算(suan)出(chu)相關(guan)的出(chu)口數(shu)據，制作(zuo)單據，委托辦(ban)理出(chu)口報關(guan)。

　　6、根據信用證要(yao)求，制(zhi)作并準備相應的出口單據，去銀(yin)行辦(ban)理交(jiao)單議付(fu)，有時辦(ban)押(ya)匯(hui)。

　　7、登記相關的出口資料，并按客戶要求(qiu)，每周提供裝(zhuang)箱圖片、箱封號、船名航次等資料。

　　8、將資料整(zheng)理歸檔，并(bing)隨時與銀行核對每筆貨款得到帳情(qing)況。并(bing)將每月的出口資料提供(gong)給財務。此項工作繁瑣且重復(fu)率高（自七(qi)月份(fen)起，幾乎每周(zhou)重復(fu)），占(zhan)去了(le)近80%的精力(li)。

　　期(qi)間因工作(zuo)時間短，經驗不足，也犯過不少錯誤：

　　1、拖車訂晚了，害同事及工人加班裝集裝箱(xiang)。

　　2、與車(che)間及其他部門(men)配合、協調(diao)不夠好。打(da)件時纏繞膜的包裝方式出現(xian)錯(cuo)誤(wu)，檢查(cha)工作沒(mei)做好。

　　3、車間加班不及時，常(chang)被叔(shu)叔(shu)點名。

　　通過這(zhe)段(duan)時間(jian)的努力，使(shi)我個人的耐(nai)心(xin)、細心(xin)程度及對(dui)工作的合理安排得(de)到了(le)(le)鍛煉，學(xue)會了(le)(le)在繁忙之中(zhong)找(zhao)條理，危難之中(zhong)找(zhao)希望。

　　二(er)、與客戶進行日常(chang)的郵件聯系(xi)

　　主要(yao)負責(ze)與(yu)韓國BESTSELECTION公司聯系關于此出口美國貨物的細節內容，一般通過(guo)郵(you)件(jian)來(lai)回(hui)確認。包括三種貨物的包裝、結算、出貨期(qi)、產品(pin)質量、木托干濕度、法蘭克(ke)福展位、新樣品(pin)及(ji)相關產品(pin)的變(bian)動等等內容，其中大部分是協助王總來(lai)完成。期(qi)間曾因業務經驗少(shao)有過(guo)失誤(wu)：在事情緊急、誤(wu)解了(le)韓國意思(si)的情況下，與(yu)美國客戶(hu)直(zhi)接(jie)聯系。結果給客戶(hu)造(zao)成誤(wu)解，給王總帶來(lai)麻煩。

　　通過這項工作(zuo)(zuo)，使(shi)我原本(ben)欠(qian)缺的英語寫作(zuo)(zuo)及口語得到(dao)了很大的提高，并(bing)學到(dao)了好多與客戶(hu)交流(liu)的技巧及業(ye)務上的知識(shi)。但離一個成功(gong)國(guo)際貿易業(ye)務員的標準(zhun)還差得很遠，在今(jin)后工作(zuo)(zuo)中(zhong)，定(ding)會多多注意，加以改善。

　　三、新(xin)產品的開發(fa)，為(wei)客戶備樣

　　將王總(zong)與客戶(hu)的談判結(jie)果（有(you)時旁聽并(bing)記錄(lu)）及(ji)產品(pin)(pin)要(yao)求(qiu)、變化等內容(rong)傳達給(gei)采(cai)購(gou)及(ji)生產部(bu)門，并(bing)負(fu)責監(jian)督(du)并(bing)隨時向領導匯報工作進度。按(an)(an)雙(shuang)方協商及(ji)客戶(hu)要(yao)求(qiu)，準備樣(yang)品(pin)(pin)并(bing)負(fu)責發(fa)到美(mei)國(guo)或韓國(guo)。按(an)(an)不(bu)同要(yao)求(qiu)，為客戶(hu)提(ti)供圖片、報價(jia)等，通過郵件(jian)反(fan)復確認。協助銷售為BS。整理庫存樣(yang)品(pin)(pin)并(bing)報價(jia)；給(gei)BS。準備從日本(ben)帶回的新樣(yang)品(pin)(pin)；給(gei)MORRIS準備美(mei)國(guo)展(zhan)會樣(yang)品(pin)(pin)并(bing)報價(jia)等。

　　通(tong)過(guo)對(dui)此(ci)業務(wu)的(de)接觸(chu)，使我(wo)對(dui)公司的(de)產品有(you)了(le)更好地(di)了(le)解，但距離還(huan)差得(de)很(hen)遠(yuan)。這對(dui)于業務(wu)員(yuan)來講(jiang)是(shi)一大(da)缺陷(xian)，希望公司以后有(you)時間能定期(qi)為新(xin)員(yuan)工組織學習和培訓，以便于工作起來更順手。

　　四、處(chu)理(li)日常工作，服從公司領導安排(pai)

　　聯系(xi)法(fa)蘭克福展位的(de)裝修及(ji)邀(yao)請函的(de)辦理；為(wei)領導(dao)辦理遷證(zheng)準備資料；與車隊、熏(xun)蒸(zheng)、貨貸、報關行(xing)、快遞等(deng)搞好(hao)關系(xi)并與之定(ding)期結(jie)算費(fei)用；服從(cong)領導(dao)日(ri)常安排的(de)各(ge)項工作(zuo)；協助行(xing)政部制(zhi)定(ding)部門(men)職(zhi)責；聯系(xi)復印機維修，電(dian)腦維護等(deng)等(deng)日(ri)常工作(zuo)。總體說來，對于領導(dao)交(jiao)給的(de)各(ge)項任務都(dou)已比較順利、較好(hao)的(de)完成(cheng)了(le)。

　　展望鄰近的(de)(de)20XX年，我(wo)會更(geng)加努力、認真負責(ze)的(de)(de)去(qu)對待每一個業務，也力爭(zheng)贏的(de)(de)機會去(qu)尋求更(geng)多(duo)的(de)(de)客戶，爭(zheng)取更(geng)多(duo)的(de)(de)訂單，完善進出口(kou)部(bu)門的(de)(de)工(gong)作。相信自(zi)己會完成新的(de)(de)任務，能迎(ying)接新的(de)(de)挑戰。