1.月度工作總結 篇一
本(ben)月的(de)工(gong)作(zuo)既將結(jie)(jie)束(shu)，自開(kai)(kai)學(xue)(xue)到現在(zai)給人的(de)第(di)一感覺是(shi)(shi)(shi)忙，第(di)二(er)就(jiu)是(shi)(shi)(shi)快！每年的(de)這個月（上半(ban)年）都是(shi)(shi)(shi)學(xue)(xue)校(xiao)開(kai)(kai)展活動(dong)(dong)多，活躍的(de)時期；所以也是(shi)(shi)(shi)學(xue)(xue)生會工(gong)作(zuo)忙累(lei)的(de)時間，尤(you)其是(shi)(shi)(shi)宣傳(chuan)部(bu)。但是(shi)(shi)(shi)在(zai)這忙碌的(de)工(gong)作(zuo)中我(wo)們也收獲了(le)不少，成長了(le)很多；雖然工(gong)作(zuo)中免(mian)不了(le)有挫折(zhe)缺陷。我(wo)們部(bu)門的(de)成長可(ke)以從(cong)日常工(gong)作(zuo)，開(kai)(kai)展及參(can)與活動(dong)(dong)，部(bu)門管理三(san)個方面來(lai)總(zong)結(jie)(jie)：
第一、在常規工作方面
首先我們能夠圓滿(man)完(wan)成院(yuan)團委，學生會布置的(de)工(gong)作(zuo)任務，每個月的(de)工(gong)作(zuo)量都完(wan)全達(da)標！這個月我們部門(men)做的(de)主要工(gong)作(zuo)有：
1、傳達上級通知和協助其他(ta)部(bu)門出海報，做(zuo)宣傳；
2、對宣傳板，宣傳欄的(de)管(guan)理(li)；3黑板報的(de)評(ping)比工(gong)作三個(ge)方(fang)面(mian)。在這(zhe)三個(ge)方(fang)面(mian)我(wo)們根(gen)據不同的(de)問題采取了不同的(de)對策，并取得(de)了一定的(de)成(cheng)功：
1、出海(hai)報，通(tong)知這一(yi)(yi)(yi)塊，通(tong)過與各(ge)系宣傳部(bu)長的交流，我們也采(cai)用(yong)了(le)勞(lao)動責任承包制(zhi)，每次(ci)活動的海(hai)報由一(yi)(yi)(yi)個部(bu)員(yuan)負責包下來(lai)，由他聯(lian)(lian)系部(bu)內人員(yuan)做幫手完成(cheng)工作任務。由來(lai)我們把工作表現與評優評干聯(lian)(lian)系在(zai)一(yi)(yi)(yi)起，這樣一(yi)(yi)(yi)來(lai)就(jiu)很大的提(ti)高了(le)部(bu)員(yuan)的工作熱情和積(ji)極性(xing)；既給(gei)了(le)部(bu)員(yuan)表現鍛(duan)煉的機會，同時(shi)部(bu)門內又形成(cheng)了(le)一(yi)(yi)(yi)種競爭意(yi)識。另一(yi)(yi)(yi)方面就(jiu)是加(jia)強了(le)部(bu)員(yuan)間(jian)的聯(lian)(lian)系，促(cu)進了(le)部(bu)員(yuan)間(jian)的了(le)解(jie)，使整個部(bu)門更加(jia)團(tuan)結有力！
2、對(dui)宣(xuan)傳(chuan)板，宣(xuan)傳(chuan)欄的(de)(de)管(guan)理，我們分派專門(men)的(de)(de)人員(yuan)兼以負責（同樣要做其(qi)他的(de)(de)宣(xuan)傳(chuan)工作）。為管(guan)理得更好，保證宣(xuan)傳(chuan)工作有條不(bu)紊的(de)(de)開展(zhan)，我們還做了以下二步工作：
a、頒(ban)發相關的管理條例(li)，明(ming)文規定要求借用宣傳板須申請，登記(ji)，按(an)時歸還。
b、特別開了宣(xuan)(xuan)傳聯(lian)盟(meng)會議(yi)，號召大家一起來做營造宣(xuan)(xuan)傳氛(fen)圍，美化宣(xuan)(xuan)傳環境的'工作。
3、黑板(ban)報(bao)評比工(gong)作(zuo)我(wo)們也(ye)2人負責，工(gong)作(zuo)中我(wo)們也(ye)發現了一些(xie)問題(ti)，如有的(de)(de)些(xie)班級出黑板(ban)報(bao)不認(ren)真，很(hen)隨意的(de)(de)畫一下就算完事了。為了充分調動各(ge)系(xi)各(ge)班對學(xue)院文藝工(gong)作(zuo)宣(xuan)傳(chuan)的(de)(de)積極性，我(wo)們部門提(ti)議以后的(de)(de)黑板(ban)報(bao)評比中能用相機保(bao)存優(you)秀期刊，以便(bian)下屆新生入學(xue)后對宣(xuan)傳(chuan)委員和相關宣(xuan)傳(chuan)工(gong)作(zuo)的(de)(de)培(pei)訓，培(pei)訓中用上(shang)各(ge)系(xi)各(ge)班保(bao)存下來的(de)(de)東西(xi)，也(ye)是(shi)一種不錯(cuo)的(de)(de)鼓(gu)勵方式。
本月我(wo)們(men)在工作中可以(yi)說(shuo)是盡(jin)心盡(jin)力，始終堅持(chi)以(yi)服務他人超越自我(wo)為宗旨。這也贏得(de)了其(qi)他部(bu)門(men)的尊敬和支(zhi)持(chi)，若5月份我(wo)們(men)部(bu)門(men)回收(shou)宣(xuan)傳(chuan)板人力不(bu)夠，得(de)到了國(guo)旗班，學習部(bu)，紀(ji)檢(jian)組，辦公室(shi)四個部(bu)門(men)十多人的幫助。
第二，開展活動方面
由于我(wo)(wo)(wo)們(men)部(bu)門(men)(men)(men)以服務為主的(de)(de)(de)(de)特殊性，本部(bu)門(men)(men)(men)很少(shao)有(you)(you)時(shi)間開展自己的(de)(de)(de)(de)活(huo)(huo)動(dong)(dong)。大學(xue)生(sheng)(sheng)作(zuo)(zuo)(zuo)品(pin)交流會可以說是我(wo)(wo)(wo)部(bu)一(yi)個比較有(you)(you)特色(se)，有(you)(you)影響力(li)的(de)(de)(de)(de)活(huo)(huo)動(dong)(dong)：這(zhe)次第四界(jie)大學(xue)生(sheng)(sheng)作(zuo)(zuo)(zuo)品(pin)交流會，我(wo)(wo)(wo)們(men)一(yi)改前法取得了(le)(le)很大的(de)(de)(de)(de)成功：全院(yuan)包括科技學(xue)院(yuan)共上交作(zuo)(zuo)(zuo)品(pin)達三(san)百(bai)(bai)余(yu)幅(fu)。這(zhe)主要是因為：一(yi)本次由各系，部(bu)門(men)(men)(men)自己負責組(zu)(zu)織(zhi)；我(wo)(wo)(wo)們(men)協(xie)助保存管理和提(ti)供展板。二設置優秀(xiu)組(zu)(zu)織(zhi)獎(jiang)和個人單項獎(jiang)，由各系自己負責拉選(xuan)票，提(ti)高(gao)了(le)(le)各系及廣大同學(xue)的(de)(de)(de)(de)參賽熱情。三(san)評選(xuan)時(shi)選(xuan)票占百(bai)(bai)分(fen)之(zhi)三(san)十(shi)，評委占百(bai)(bai)分(fen)之(zhi)七十(shi)。保證了(le)(le)評選(xuan)活(huo)(huo)動(dong)(dong)的(de)(de)(de)(de)公(gong)平公(gong)正。這(zhe)次經驗與(yu)創新在(zai)我(wo)(wo)(wo)們(men)以后的(de)(de)(de)(de)工作(zuo)(zuo)(zuo)中(zhong)都是值得借鑒的(de)(de)(de)(de)。此外，本月(yue)我(wo)(wo)(wo)們(men)除了(le)(le)參加集體升國旗之(zhi)外還參加了(le)(le)學(xue)生(sheng)(sheng)會組(zu)(zu)織(zhi)的(de)(de)(de)(de)學(xue)生(sheng)(sheng)干(gan)部(bu)培訓；讓部(bu)員不僅(jin)在(zai)宣傳(chuan)工作(zuo)(zuo)(zuo)方面得到鍛煉(lian)(lian)，還能(neng)在(zai)交際(ji)寫作(zuo)(zuo)(zuo)方面得到一(yi)定的(de)(de)(de)(de)鍛煉(lian)(lian)。還組(zu)(zu)織(zhi)了(le)(le)一(yi)些(xie)娛樂活(huo)(huo)動(dong)(dong)，豐(feng)富了(le)(le)部(bu)門(men)(men)(men)的(de)(de)(de)(de)課余(yu)生(sheng)(sheng)活(huo)(huo)。
第三，部門內部管理方面
首先嚴(yan)格按學生會管理條例執(zhi)行，同(tong)時采取了(le)一些(xie)有(you)效的(de)措施(shi)，如寫個人工作感想(xiang)(xiang)了(le)解部(bu)員想(xiang)(xiang)法(fa)，辦公室內特備一本(ben)(ben)交流(liu)留言本(ben)(ben)，加強部(bu)員之間的(de)交流(liu)，同(tong)時吸(xi)收(shou)一些(xie)好的(de)建(jian)議。
盡(jin)管如(ru)此，我們(men)部(bu)門還是存在一(yi)(yi)些問題，工(gong)作中(zhong)難免出現錯誤與(yu)缺陷；在一(yi)(yi)些細小的(de)(de)(de)方面有待(dai)加強。總體而言(yan)，我們(men)部(bu)門本月的(de)(de)(de)工(gong)作是比較成功(gong)的(de)(de)(de)，有大膽(dan)的(de)(de)(de)創新嘗試，有一(yi)(yi)步(bu)一(yi)(yi)個(ge)腳印的(de)(de)(de)塌實認(ren)真與(yu)負責。相信我們(men)宣傳部(bu)將越(yue)來越(yue)好，我們(men)一(yi)(yi)直(zhi)在努力，在思考；我們(men)相信有一(yi)(yi)份耕耘有一(yi)(yi)份收獲。
2.月度工作總結 篇二
經過xx月份(fen)的(de)管理工作(zuo)(zuo)，雖然(ran)業績不是很(hen)好，但讓我也有了一點收獲(huo)，臨近(jin)年終，我覺得領(ling)導讓做(zuo)(zuo)一個(ge)總結非常(chang)有必(bi)要。目的(de)在于吸取教訓，提高自(zi)己，以至(zhi)于把(ba)工作(zuo)(zuo)做(zuo)(zuo)的(de)更好，自(zi)己有信心(xin)也有決心(xin)把(ba)xx月份(fen)的(de)工作(zuo)(zuo)做(zuo)(zuo)的(de)更好。
下面我對(dui)上月(yue)的(de)工(gong)作(zuo)進行簡(jian)要(yao)的(de)總結。在這近一個(ge)半月(yue)的(de)時(shi)間中，經過王總、孔總及銷售中心全體員工(gong)共同(tong)的(de)努力，制定(ding)銷售各環節話(hua)術，公(gong)司(si)產品的(de)核心競爭優勢，公(gong)司(si)宣傳資料（新套餐政策，基(ji)(ji)本(ben)網站(zhan)及各行業網站(zhan)報價政策等(deng)）為即將到來(lai)的(de)“瘋狂(kuang)”xx月(yue)銷售旺(wang)季打好(hao)了基(ji)(ji)礎(chu)做好(hao)了準(zhun)備。
一、團隊建設方面
制(zhi)定了詳細的(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)人員考核標準(zhun)，與(yu)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)中心運行制(zhi)度，發(fa)生撞單。實施辦法，ERP跟蹤客戶方(fang)(fang)法，工作流程，團隊文化等(deng)。這是(shi)我認為公司對我們全體(ti)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)做的(de)比較好的(de)方(fang)(fang)面(mian)，但商務一部(bu)(bu)在其他方(fang)(fang)面(mian)在工作中我們做法還是(shi)存在很(hen)大的(de)問題。從銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)部(bu)(bu)門銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)業績上看，我的(de)工作做的(de)`是(shi)不(bu)好的(de)，基本可以說是(shi)做的(de)十分的(de)失敗。
客觀上的一些因素(su)雖然(ran)存(cun)在(zai)，在(zai)工作中其他的一些做法也有很(hen)大的問題，主(zhu)要表現在(zai)：
1.新客戶的開拓不夠（新增電話量太(tai)少），業(ye)務增長小，個(ge)別業(ye)務員的工作責任心、執行力和工作計(ji)劃性不強，業(ye)務能力還(huan)有(you)待提高(gao)。
2.銷售工作基本的客戶(hu)訪(fang)問量(liang)太少。一(yi)個月的時間，總體(ti)計算十個銷售人員平均一(yi)天拜訪(fang)的客戶(hu)量(liang)不到一(yi)個。從出(chu)訪(fang)記錄上看我們基本的訪(fang)問客戶(hu)工作沒有做好(hao)。
3.溝通不(bu)(bu)(bu)夠深入。銷售人員(yuan)在與客(ke)(ke)(ke)戶(hu)溝通的過程中，不(bu)(bu)(bu)能把我們公司產品的情況十分(fen)清(qing)晰的傳達給客(ke)(ke)(ke)戶(hu)，不(bu)(bu)(bu)能了解(jie)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)的真正想(xiang)法(fa)和意圖，對客(ke)(ke)(ke)戶(hu)給出的問題不(bu)(bu)(bu)能做出迅速的反(fan)應(ying)。特別是月(yue)末逼(bi)單環節(jie)上，總是去(qu)(qu)理解(jie)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)，給客(ke)(ke)(ke)戶(hu)找(zhao)借(jie)口(kou)其實就是給自己找(zhao)借(jie)口(kou)，本來我們公司過去(qu)(qu)傳統的那種狼性、那種拼勁兒不(bu)(bu)(bu)夠。
4.工作(zuo)沒(mei)有一(yi)個明確的(de)目(mu)標和詳細的(de)計劃(hua)。銷(xiao)售人(ren)員沒(mei)有養(yang)成(cheng)良好地工作(zuo)習(xi)慣，銷(xiao)售工作(zuo)處于放任自流的(de)狀態，從而引發銷(xiao)售工作(zuo)沒(mei)有一(yi)個統一(yi)的(de)管(guan)理(li)，工作(zuo)時間沒(mei)有合理(li)的(de)分(fen)配(pei)，工作(zuo)局面(mian)混亂等各(ge)種不良的(de)后果。
二、市場分析
現在xx做網站的公(gong)(gong)司(si)雖然(ran)很多，但(dan)主要的對手也(ye)就是(shi)那幾家公(gong)(gong)司(si)，現在我(wo)們(men)公(gong)(gong)司(si)的產品(pin)從產品(pin)質(zhi)量，功(gong)能上都基本(ben)屬于好的。當然(ran)百度方(fang)面就更(geng)不(bu)用說了，就我(wo)們(men)一家。表面上各家公(gong)(gong)司(si)之間競爭(zheng)是(shi)激烈的，但(dan)實質(zhi)上我(wo)們(men)公(gong)(gong)司(si)無(wu)論各方(fang)面都是(shi)其他(ta)公(gong)(gong)司(si)無(wu)法相比的。我(wo)們(men)要拿出這份底(di)氣來(lai)。
我們(men)現在差就差在員工(gong)本(ben)(ben)身的(de)工(gong)作(zuo)勁(jing)頭上，其他(ta)公司的(de)銷(xiao)售能(neng)在產品本(ben)(ben)身不(bu)如我們(men)的(de)情況下銷(xiao)售業(ye)績依舊有所保障，只能(neng)說(shuo)明他(ta)們(men)的(de)銷(xiao)售是比我們(men)強的(de)，如果我們(men)的(de)銷(xiao)售跟他(ta)們(men)的(de)一樣，我們(men)的(de)業(ye)績100%增長(chang)完(wan)全沒(mei)有問(wen)題。
三、xx月份工作計劃主要幾點
1.必須把(ba)部門建立成一(yi)支(zhi)熟(shu)悉業(ye)務，而相對穩定的(de)銷售(shou)(shou)團隊。人才是(shi)寶貴的(de)資源(yuan)，保證長期的(de)銷售(shou)(shou)業(ye)績是(shi)起源(yuan)于能有一(yi)批牛的(de)銷售(shou)(shou)。
2.建立一(yi)支具(ju)有(you)凝聚力(li)，有(you)合作(zuo)精神的(de)銷售團(tuan)(tuan)隊(dui)是(shi)保(bao)證業(ye)績的(de)根本。在以(yi)后的(de)工(gong)作(zuo)中建立一(yi)個和(he)諧(xie)，具(ju)有(you)殺(sha)傷力(li)的(de)團(tuan)(tuan)隊(dui)作(zuo)為一(yi)項主要的(de)工(gong)作(zuo)來抓。
3.完善銷售(shou)制度，建立一套明確系統的(de)(de)業務(wu)管理(li)(li)辦(ban)法。銷售(shou)管理(li)(li)是(shi)我現在頭疼的(de)(de)問題(ti)，銷售(shou)人員(yuan)出勤，見(jian)客(ke)戶處于放任(ren)自流的(de)(de)狀(zhuang)態。完善銷售(shou)管理(li)(li)制度的(de)(de)目的(de)(de)是(shi)讓員(yuan)工(gong)在工(gong)作中發揮自覺(jue)性，對工(gong)作要有(you)高(gao)度的(de)(de)責任(ren)心。強化員(yuan)工(gong)的(de)(de)執行力，從而提高(gao)工(gong)作效(xiao)率。
4.培養他(ta)們發現問題(ti)，總結問題(ti)，不斷(duan)自(zi)我(wo)提高的(de)習慣。只有自(zi)己問出(chu)來的(de)問題(ti)自(zi)己才能(neng)記(ji)得(de)住記(ji)得(de)牢(lao)，我(wo)平時再怎么(me)講碰(peng)到問題(ti)了一樣解(jie)(jie)決(jue)不了。就得(de)他(ta)們自(zi)己問，我(wo)們大家一起解(jie)(jie)決(jue)才行(xing)。
5.銷售目標。根據下達的(de)任務(wu)，把任務(wu)根據具體情況分(fen)解到(dao)每(mei)周，每(mei)日(ri)；以(yi)每(mei)周，每(mei)日(ri)的(de)銷售目標分(fen)解到(dao)各個人身(shen)上(shang)(shang)，完(wan)成各個時間(jian)段的(de)任務(wu)。并在(zai)完(wan)成任務(wu)的(de)基(ji)礎上(shang)(shang)提高業績(ji)。
3.月度工作總結 篇三
一個月時間就這(zhe)樣很快的(de)結(jie)束了，回顧自(zi)己這(zhe)月以來(lai)的(de)工(gong)作，能夠說是(shi)有很多(duo)的(de)地方值得去回憶(yi)。作為一名xx(職(zhi)位(wei))，我(wo)要(yao)做的(de)工(gong)作有很多(duo)，但是(shi)我(wo)始終覺(jue)得說起來(lai)也挺小事情的(de)，這(zhe)些小事都(dou)在我(wo)不斷(duan)的(de)工(gong)作中逐漸的(de)去解決，自(zi)己的(de)工(gong)作潛力(li)也得到了很大的(de)提高，較(jiao)好地完成(cheng)了各項工(gong)作任務。總結(jie)起來(lai)，主要(yao)有以下六個方面：
一、加強學習，不斷提高業務素質
虛(xu)心(xin)的(de)向(xiang)同事(shi)學(xue)習(xi)，經常(chang)利用(yong)網(wang)絡工(gong)具和同崗位的(de)同事(shi)交流(liu)心(xin)得(de)，逐步(bu)的(de)完(wan)善自我(wo)。在(zai)工(gong)作中，時(shi)時(shi)處處以領導和優秀同事(shi)為榜(bang)樣(yang)，不會(hui)的(de)就學(xue)，不懂的(de)就問(wen)，取人之長(chang)，補(bu)己之短，始(shi)終持續了謙虛(xu)謹(jin)慎(shen)勤(qin)奮好學(xue)的(de)用(yong)心(xin)態(tai)度，綜合潛力(li)顯(xian)著提高。
二、嚴以律己，樹立良好形象
嚴格(ge)(ge)遵守辦(ban)公(gong)室(shi)的(de)各項規章制度，時時處處以工(gong)(gong)作(zuo)為先(xian)，大局為重，遇有緊急任務，加班加點，毫無怨言(yan)。領(ling)導(dao)(dao)下達了指(zhi)令(ling)，會想(xiang)方設法去完(wan)成。聽從領(ling)導(dao)(dao)、服(fu)從分配，對于領(ling)導(dao)(dao)和辦(ban)公(gong)室(shi)安排的(de)每(mei)一份工(gong)(gong)作(zuo)，不論大小(xiao)，都高度重視，總是盡職盡責(ze)、認認真(zhen)真(zhen)地去完(wan)成，從不計較個人(ren)得失、打折(zhe)扣、講條件。經(jing)常自省自勵，開展批評與自我批評，嚴格(ge)(ge)約束自己的(de)一言(yan)一行、一舉(ju)一動，樹立起了辦(ban)公(gong)室(shi)工(gong)(gong)作(zuo)人(ren)員的(de)良好形象。
三、用心工作，完成各項任務
九月份有(you)個中秋節，對于(yu)我們服(fu)(fu)務行業(ye)來(lai)講，凡是節假日對我們的營業(ye)都(dou)有(you)極大的沖(chong)擊力。所(suo)以(yi)(yi)在(zai)節日來(lai)臨之前，務必把各項工(gong)作的相(xiang)關事宜(yi)一(yi)切(qie)準備妥當。按照領導的安排，認真做好(hao)各類文件(jian)、通知、打印、校對以(yi)(yi)及傳達(da)工(gong)作;全方位為領導搞(gao)好(hao)服(fu)(fu)務，常(chang)請示、勤匯報，努(nu)力做好(hao)參謀助手，為整個辦公室工(gong)作有(you)條(tiao)不紊的開(kai)展發揮了(le)用心作用。同時，經常(chang)深入(ru)基層調查(cha)研(yan)究，了(le)解員工(gong)思想動態，為領導科學決策帶給了(le)可靠依據。
四、加強注重細節工作態度，加強語言功底，消除緊張心理
xx工作，細心(xin)極其(qi)的關(guan)鍵(jian)。比如下(xia)一份文，我也(ye)(ye)會(hui)琢磨，但(dan)是會(hui)因(yin)為緊張讓大腦(nao)產生短(duan)路，這(zhe)種表現就像潘(pan)總說(shuo)的一句(ju)話是缺乏運籌帷幄的處事潛(qian)力(li)，急了(le)(le)就亂了(le)(le)。但(dan)是她說(shuo)這(zhe)種潛(qian)力(li)也(ye)(ye)與經(jing)驗有關(guan)，經(jing)歷多了(le)(le)，自(zi)然也(ye)(ye)會(hui)有所提高的。
五、人事管理方面
相(xiang)對來講，我(wo)(wo)們(men)人(ren)(ren)事(shi)工(gong)作(zuo)(zuo)還存在很(hen)大需要(yao)改善的(de)(de)地方(fang)(fang)。這(zhe)(zhe)個月出現了(le)一(yi)個嚴(yan)重(zhong)的(de)(de)問題就(jiu)是(shi)(shi)(shi)總公(gong)司已(yi)經下文要(yao)做(zuo)好(hao)留人(ren)(ren)計劃方(fang)(fang)案這(zhe)(zhe)項(xiang)工(gong)作(zuo)(zuo)，即“與員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)談話”，但是(shi)(shi)(shi)還沒落實好(hao)，有些(xie)部門做(zuo)了(le)，但是(shi)(shi)(shi)也(ye)沒按(an)要(yao)求做(zuo)，由此可(ke)見這(zhe)(zhe)件事(shi)并(bing)未引起管(guan)理人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)的(de)(de)高度重(zhong)視，員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)思想我(wo)(wo)們(men)都沒了(le)解好(hao)，我(wo)(wo)們(men)談何留人(ren)(ren)。這(zhe)(zhe)幾個月基本上是(shi)(shi)(shi)新進與離職的(de)(de)人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)不相(xiang)上下，本月是(shi)(shi)(shi)離職人(ren)(ren)數大于新進。從那里面能夠看(kan)出做(zuo)了(le)解員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)思想工(gong)作(zuo)(zuo)的(de)(de)重(zhong)要(yao)性。其中(zhong)(zhong)這(zhe)(zhe)工(gong)作(zuo)(zuo)沒完成有極(ji)大方(fang)(fang)面的(de)(de)'原因(yin)是(shi)(shi)(shi)我(wo)(wo)沒做(zuo)好(hao)督(du)查工(gong)作(zuo)(zuo)，這(zhe)(zhe)是(shi)(shi)(shi)我(wo)(wo)工(gong)作(zuo)(zuo)失職的(de)(de)表現。這(zhe)(zhe)件事(shi)體(ti)現了(le)我(wo)(wo)的(de)(de)執(zhi)行(xing)力不夠強，在以后(hou)的(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)中(zhong)(zhong)我(wo)(wo)要(yao)加強這(zhe)(zhe)方(fang)(fang)面的(de)(de)潛力。
六、個人方面的事情
這個(ge)月我的激(ji)情(qing)感覺(jue)不(bu)(bu)是很(hen)(hen)高(gao)漲。領導吩咐做(zuo)的事(shi)情(qing)，也做(zuo)了(le)，和同(tong)事(shi)們相處(chu)感覺(jue)也挺好的，覺(jue)得跟他們比(bi)以(yi)前都更熟了(le)。但是我卻發(fa)現自(zi)己在待人接物方面(mian)沒有(you)了(le)剛開(kai)始的那(nei)種耐性，見面(mian)我也笑呵呵的，但是我自(zi)己覺(jue)得有(you)點(dian)假(jia)了(le)。我找過(guo)原因(yin)，可能真的是因(yin)為從校園出來工(gong)作這個(ge)過(guo)渡(du)期做(zuo)得不(bu)(bu)夠好，產生了(le)工(gong)作疲憊綜合癥。我總有(you)自(zi)己還(huan)是個(ge)孩子的感覺(jue)，有(you)很(hen)(hen)多事(shi)情(qing)是關乎(hu)到人情(qing)世故(gu)的東(dong)西(xi)，我覺(jue)得處(chu)理這些事(shi)情(qing)很(hen)(hen)累，也不(bu)(bu)懂得怎樣樣才能做(zuo)好，真的很(hen)(hen)困惑，以(yi)致越來越沒激(ji)情(qing)。
4.月度工作總結 篇四
工(gong)作(zuo)(zuo)中雖然取得了必(bi)須成績，但仍(reng)然存(cun)在著(zhu)一(yi)些(xie)問題和(he)不足，今(jin)后，我要一(yi)如既往地向領(ling)導(dao)們學習，發揚(yang)優點、克服(fu)不足，與(yu)時俱進，積(ji)極 我于20xx年xx月份任(ren)(ren)職(zhi)(zhi)于xx公司(si)(si)，在任(ren)(ren)職(zhi)(zhi)期(qi)間(jian)，我非常感(gan)謝(xie)公司(si)(si)領(ling)導(dao)及各(ge)位同事的(de)支持與(yu)幫助。在公司(si)(si)領(ling)導(dao)和(he)各(ge)位同事的(de)支持與(yu)幫助下，我很快融入了我們這個集體當(dang)中，成為這大家庭的(de)一(yi)員，在工(gong)作(zuo)(zuo)模式(shi)和(he)工(gong)作(zuo)(zuo)方式(shi)上(shang)有(you)了重大的(de)突破和(he)改變(bian)，在任(ren)(ren)職(zhi)(zhi)期(qi)間(jian)，我嚴格要求自(zi)己(ji)，做好自(zi)己(ji)的(de)本職(zhi)(zhi)工(gong)作(zuo)(zuo)。現將xx月的(de)工(gong)作(zuo)(zuo)總結如下：
一、銷售部辦公室的日常工作
作為公司的銷(xiao)售(shou)內(nei)(nei)勤，我深(shen)知崗位的重(zhong)工性，也能增強我個人(ren)的`交(jiao)際(ji)能力。銷(xiao)售(shou)部(bu)內(nei)(nei)勤是(shi)一個承上啟(qi)下、溝通內(nei)(nei)外、協(xie)調(diao)左(zuo)右、聯(lian)系八方的重(zhong)要樞紐，把(ba)握市場(chang)購機用戶(hu)資(zi)料的收(shou)集，為銷(xiao)售(shou)部(bu)業務人(ren)員做(zuo)好保障(zhang)。在一些(xie)文件的整(zheng)理、分期(qi)買賣合同(tong)的簽(qian)署、用戶(hu)逾期(qi)欠(qian)款額、銷(xiao)售(shou)數量等(deng)等(deng)都(dou)是(shi)一些(xie)有(you)益的決策文件，面(mian)對這些(xie)繁(fan)瑣的日常(chang)事務，要有(you)頭有(you)尾，自我增強協(xie)調(diao)工作意識(shi)，這些(xie)基(ji)本上做(zuo)到了事事有(you)著落。
二、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況
作為公(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)銷售內(nei)勤(qin)，我負責用戶(hu)的(de)回款(kuan)額及(ji)逾(yu)期(qi)欠款(kuan)額的(de)工(gong)作，主要內(nei)容(rong)是針(zhen)對逾(yu)期(qi)欠款(kuan)用戶(hu)，用戶(hu)的(de)還款(kuan)進(jin)度(du)是否及(ji)時(shi)，關(guan)系(xi)到(dao)公(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)資金(jin)周(zhou)轉以及(ji)公(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)經(jing)濟效益(yi)，我們要及(ji)時(shi)了解購(gou)機(ji)用戶(hu)的(de)工(gong)程進(jin)度(du)，從而加大催(cui)款(kuan)力度(du)，以免給公(gong)(gong)(gong)司(si)造(zao)成不必要的(de)損失，在提報《客戶(hu)到(dao)期(qi)應收賬款(kuan)明(ming)細表》是，要做到(dao)及(ji)時(shi)、準確，讓公(gong)(gong)(gong)司(si)領導(dao)根據此表針(zhen)對不同(tong)的(de)客戶(hu)做出相應的(de)對策(ce)，這(zhe)樣才能控制風險。
三、今后努力的方向
入(ru)職到現(xian)在，本(ben)人愛崗敬業、創造性地開展工作，雖然取得了成績，但也存在一些問題和不足(zu)。主(zhu)要(yao)是(shi)表現(xian)在：
第(di)一(yi)，用戶回款額這方(fang)面有(you)些不(bu)協調，也許是剛(gang)剛(gang)接(jie)觸這方(fang)面的業務。
第二，加強自(zi)身(shen)的學習，拓展(zhan)知(zhi)識面，努(nu)力學習工(gong)程機械專(zhuan)業知(zhi)識，對(dui)于同行業的發展(zhan)以(yi)及(ji)統籌規劃做到心(xin)中有數(shu)。
第三，要(yao)做到實事求是，上情下達、下情上達，做好領(ling)導的(de)好助手。
在以后(hou)的工作當中(zhong)，我會揚(yang)長避短(duan)，做(zuo)一(yi)名(ming)稱職的銷售(shou)內(nei)勤(qin)，與企業共成長。
5.月度工作總結 篇五
時間(jian)總是瞬間(jian)即逝，在九月(yue)里，我(wo)的收獲和感觸都是很多，任(ren)(ren)職以來，我(wo)努力(li)適應工作(zuo)環境和這個嶄新的工作(zuo)崗位，認真的履行了自己的工作(zuo)職責，努力(li)完成各項(xiang)工作(zuo)任(ren)(ren)務。現將一(yi)個月(yue)來的學習、工作(zuo)情況(kuang)總結如下(xia)：
一、工作內容：
在這一(yi)個(ge)月中，我(wo)采用了看、學、問(wen)等(deng)等(deng)方式，初步(bu)了解了公司(si)前臺文員的具體業務(wu)知識，首先，總結一(yi)下我(wo)的所有具體工(gong)作內(nei)容：
1.負責訪客(ke)、來賓的登記、接待、引見
2.負責電話、郵件(jian)、信(xin)函的(de)收轉(zhuan)發工作(zuo)，做好工作(zuo)信(xin)息(xi)的(de)記錄、整理、建(jian)檔(dang)
3.配合(he)領導完成部分文(wen)件的`打印(yin)、復印(yin)、文(wen)字工(gong)作(zuo)
4.執行(xing)公司(si)考勤制度(du)，負(fu)責員(yuan)工(gong)的考勤記錄(lu)匯總、外出登記，監督員(yuan)工(gong)刷卡
5.熟練掌握公司概況，能(neng)夠回答(da)客人提出的(de)一般性問題，提供常規的(de)非(fei)保密信息
6.負責公司文(wen)件、通知(zhi)的分發
7.對工作(zuo)中出現的各種(zhong)問題及時(shi)匯報，提出工作(zuo)改進意見
8.完成領導交辦的其他(ta)或臨時(shi)工作(zuo)
二、工作收獲及體會
(一)在實踐中學習，努力適應工作(zuo)(zuo)。作(zuo)(zuo)為一個(ge)新人，剛(gang)加入公(gong)司(si)時，我對公(gong)司(si)的(de)(de)運(yun)作(zuo)(zuo)模式和(he)工作(zuo)(zuo)流(liu)程都很生疏，多虧(kui)了領(ling)導和(he)同(tong)事(shi)的(de)(de)耐心指導和(he)幫助(zhu)，讓(rang)我在較短的(de)(de)時間內熟悉(xi)了前臺的(de)(de)工作(zuo)(zuo)內容還有公(gong)司(si)各個(ge)部(bu)門(men)的(de)(de)職(zhi)能所在。
都說前臺是公司對(dui)外(wai)的形象(xiang)窗(chuang)口，短短的一個月(yue)讓(rang)(rang)我(wo)對(dui)這句話(hua)有了新的認識(shi)和(he)體(ti)會(hui)。接待公司來訪的客人要以禮相(xiang)迎，接聽和(he)轉接電話(hua)要態度和(he)藹，處理辦公室(shi)的日常事(shi)(shi)物要認真仔細，對(dui)待同事(shi)(shi)要虛心真誠，點點滴(di)滴(di)讓(rang)(rang)我(wo)在工(gong)作中學習(xi)，在學習(xi)中進步，受益(yi)匪淺。
(二(er))學習公司企業文化(hua)，提(ti)升自(zi)我。加(jia)入到海雅這個大集體，我從領導和(he)同(tong)事(shi)的(de)(de)(de)敬業中(zhong)感受到了“專業、活(huo)力、創新”。在(zai)這樣好(hao)的(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)氛(fen)圍中(zhong)，我會以(yi)積極樂觀的(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)態度投入到工(gong)(gong)(gong)作(zuo)中(zhong)，踏踏實實地做(zuo)好(hao)本職工(gong)(gong)(gong)作(zuo)，及時發現工(gong)(gong)(gong)作(zuo)中(zhong)的(de)(de)(de)不足，及時地和(he)部門溝通、認真聽(ting)取(qu)領導及同(tong)事(shi)的(de)(de)(de)意見(jian)，爭取(qu)把工(gong)(gong)(gong)作(zuo)做(zuo)好(hao)，做(zuo)一個合(he)格、稱職的(de)(de)(de)員工(gong)(gong)(gong)。這也(ye)是今后(hou)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)努力的(de)(de)(de)目標和(he)方向。
(三(san))拓(tuo)展自(zi)(zi)己(ji)的(de)知識(shi)面(mian)，不(bu)斷(duan)完善自(zi)(zi)己(ji)。我想以后的(de)工(gong)(gong)作(zuo)中要不(bu)斷(duan)給自(zi)(zi)己(ji)充電、拓(tuo)展自(zi)(zi)己(ji)的(de)知識(shi)，減少工(gong)(gong)作(zuo)中的(de)空(kong)白和失(shi)誤。初入職(zhi)場，難免出(chu)現一些小差小錯需領(ling)導指正(zheng)，這些經歷也讓我不(bu)斷(duan)成熟，在處(chu)理(li)各種問題里考(kao)慮(lv)得更全面(mian)、杜絕類似失(shi)誤再發生。
三、未來的計劃
這段時(shi)間的(de)(de)(de)(de)工作(zuo)讓我(wo)(wo)(wo)學(xue)習了很(hen)多(duo)，感(gan)情(qing)了很(hen)多(duo)，我(wo)(wo)(wo)很(hen)感(gan)謝公司領導及(ji)同事對我(wo)(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)關心和(he)幫助，看(kan)到公司的(de)(de)(de)(de)迅速發展，我(wo)(wo)(wo)深感(gan)驕(jiao)傲，在今后(hou)的(de)(de)(de)(de)工作(zuo)中，我(wo)(wo)(wo)會努力(li)提升自(zi)(zi)我(wo)(wo)(wo)修(xiu)養(yang)和(he)內涵，彌補工作(zuo)中的(de)(de)(de)(de)不(bu)足，在新(xin)的(de)(de)(de)(de)學(xue)習中不(bu)斷總結經驗，用(yong)謙(qian)虛的(de)(de)(de)(de)態度和(he)飽滿的(de)(de)(de)(de)熱情(qing)做好我(wo)(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)本職工作(zuo)，發揮自(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)的(de)(de)(de)(de)潛力(li)為公司的(de)(de)(de)(de)建議(yi)與(yu)發展貢獻自(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)力(li)量(liang)!
6.月度工作總結 篇六
時間過(guo)得真快，轉眼(yan)間我加入(ru)福(fu)家房(fang)產有限(xian)公司已經有2個月(yue)左右了。現在(zai)實習也即(ji)將結(jie)束，我也即(ji)將正式工作。新(xin)(xin)的(de)(de)工作意味著新(xin)(xin)的(de)(de)起點、新(xin)(xin)的(de)(de)機遇、新(xin)(xin)的(de)(de)挑戰(zhan)。在(zai)大浪(lang)淘沙中讓自己能夠找到自己屹立(li)之地(di)。
三年(nian)的(de)(de)大學生活即將圓(yuan)滿的(de)(de)劃上后一筆(bi)(bi)，這后的(de)(de)一筆(bi)(bi)是我(wo)們面對未來(lai)，回顧過去(qu)的(de)(de)見證。它(ta)就是畢(bi)業(ye)實習。畢(bi)業(ye)實習是學校培養(yang)方案和教學計(ji)劃的(de)(de)重要環節，它(ta)是所(suo)學理論知識與工(gong)程(cheng)實踐的(de)(de)統一，也是學生從學校走向社會的(de)(de)一個(ge)不可(ke)缺(que)少的(de)(de)過度(du)階段。
在我看來實(shi)(shi)習(xi)是每一(yi)個大學畢(bi)業(ye)生(sheng)必須擁有的(de)一(yi)段經歷，它(ta)使我們(men)在實(shi)(shi)踐中(zhong)(zhong)了(le)解社會(hui)、在實(shi)(shi)踐中(zhong)(zhong)鞏固知(zhi)識;實(shi)(shi)習(xi)又是對(dui)每一(yi)位大學畢(bi)業(ye)生(sheng)專業(ye)知(zhi)識的(de)一(yi)種檢驗，它(ta)讓我們(men)學到(dao)(dao)了(le)很多在課堂上(shang)根本就學不(bu)到(dao)(dao)的(de)知(zhi)識，既開(kai)闊了(le)視野，又增長了(le)見(jian)識，為我們(men)以后進一(yi)步(bu)走向(xiang)社會(hui)打下堅實(shi)(shi)的(de)基礎，也是我們(men)走向(xiang)工(gong)作崗位的(de)第一(yi)步(bu)。
路漫漫其修遠兮，吾將上下而求(qiu)索。
房(fang)(fang)(fang)產(chan)中(zhong)(zhong)(zhong)介(jie)所是一家為房(fang)(fang)(fang)產(chan)買(mai)(mai)(mai)賣雙方(fang)達成(cheng)銷售和購(gou)(gou)買(mai)(mai)(mai)而建立(li)的(de)(de)一個平(ping)臺機構，并有為買(mai)(mai)(mai)賣雙方(fang)保(bao)證安全交(jiao)(jiao)易(yi)的(de)(de)義務(wu)。房(fang)(fang)(fang)產(chan)中(zhong)(zhong)(zhong)介(jie)的(de)(de)具體事務(wu)就(jiu)是幫賣房(fang)(fang)(fang)人(ren)登(deng)記房(fang)(fang)(fang)源(yuan)(yuan)信(xin)(xin)息(xi)、宣傳發布并且保(bao)證房(fang)(fang)(fang)源(yuan)(yuan)真實有效;幫買(mai)(mai)(mai)房(fang)(fang)(fang)人(ren)尋找推(tui)薦合(he)適、理(li)想房(fang)(fang)(fang)源(yuan)(yuan)，并帶(dai)領買(mai)(mai)(mai)房(fang)(fang)(fang)人(ren)實地看房(fang)(fang)(fang)，加以(yi)引導，促使(shi)成(cheng)交(jiao)(jiao);房(fang)(fang)(fang)產(chan)中(zhong)(zhong)(zhong)介(jie)的(de)(de)經濟收入主要(yao)是收取中(zhong)(zhong)(zhong)介(jie)服務(wu)傭金，以(yi)目(mu)前市場(chang)慣例(li)中(zhong)(zhong)(zhong)介(jie)服務(wu)傭金為2%(購(gou)(gou)房(fang)(fang)(fang)戶(hu)按房(fang)(fang)(fang)屋(wu)成(cheng)交(jiao)(jiao)價(jia)1%和售房(fang)(fang)(fang)戶(hu)按房(fang)(fang)(fang)屋(wu)成(cheng)交(jiao)(jiao)價(jia)1%組成(cheng))。主要(yao)業(ye)(ye)務(wu)流程為：房(fang)(fang)(fang)客(ke)源(yuan)(yuan)開發、房(fang)(fang)(fang)客(ke)源(yuan)(yuan)登(deng)記，信(xin)(xin)息(xi)回訪反饋(kui)，帶(dai)看客(ke)戶(hu)、三(san)方(fang)談(tan)判、簽(qian)約(yue)、過戶(hu)貸(dai)款、物業(ye)(ye)交(jiao)(jiao)割等(deng)等(deng)。我在中(zhong)(zhong)(zhong)介(jie)中(zhong)(zhong)(zhong)前期(qi)主要(yao)做一些柜員的(de)(de)工作：打印合(he)同材(cai)料、整理(li)房(fang)(fang)(fang)源(yuan)(yuan)資料、更新液晶屏滾動的(de)(de)信(xin)(xin)息(xi)等(deng)等(deng)，而到了(le)中(zhong)(zhong)(zhong)后期(qi)則在領導的(de)(de)帶(dai)領下參加具體的(de)(de)帶(dai)客(ke)戶(hu)看房(fang)(fang)(fang)、談(tan)判、簽(qian)約(yue)、過戶(hu)貸(dai)款、物業(ye)(ye)交(jiao)(jiao)割等(deng)靈活性的(de)(de)工作。
現在(zai)來回頭(tou)總結(jie)我的實(shi)習報(bao)告，感到(dao)十分的欣慰。它使我在(zai)實(shi)踐(jian)中(zhong)了解了社會，讓我們學(xue)到(dao)了很多(duo)在(zai)課堂上根本就學(xue)不(bu)到(dao)的知識(shi)，也打開了視野、增(zeng)長了見識(shi)，為(wei)我即將(jiang)走向社會打下(xia)堅實(shi)的基(ji)礎基(ji)本上達到(dao)了學(xue)校要求的實(shi)習目的。并且在(zai)這段工作(zuo)期間能與眾多(duo)經驗豐富、年富力強的專(zhuan)業人士(shi)共事使我受益匪淺，從(cong)中(zhong)增(zeng)長了很多(duo)實(shi)踐(jian)工作(zuo)經驗與專(zhuan)業知識(shi)。
俗話說：“隔(ge)行(xing)如隔(ge)山”。我的專(zhuan)業是房(fang)地產經營與(yu)估(gu)價，也算是與(yu)房(fang)地產經營相關，但(dan)(dan)以前(qian)從(cong)來沒有(you)接觸過房(fang)產這個(ge)行(xing)業，說實話雖學此專(zhuan)業，但(dan)(dan)在剛開(kai)始的時候心里根本沒底。但(dan)(dan)是通過這么長時間(jian)的工作后，我已(yi)經充分(fen)認識到(dao)自己的一些經驗(yan)欠缺與(yu)不(bu)足，以后更要(yao)加強學習專(zhuan)業知識與(yu)管理知識，并努力提高自我。
為了表達自己收獲的喜悅，我(wo)們將分開幾(ji)個部分講一(yi)下自己的感受(shou)，報(bao)告實(shi)習的情況。
廈門(men)搏源房(fang)產信息(xi)有限公(gong)司(si)經營范圍主要(yao)是二手(shou)房(fang)買賣，房(fang)屋(wu)租賃，房(fang)屋(wu)代理、中(zhong)(zhong)介(jie)，居民貸(dai)(dai)款(kuan)擔保、代辦(ban)(ban)交易(yi)手(shou)續(xu)，全資(zi)收購房(fang)屋(wu)、咨詢(xun)等，有關房(fang)屋(wu)的`一切問題，貸(dai)(dai)款(kuan)擔保、代辦(ban)(ban)手(shou)續(xu)費(fei)用低，我公(gong)司(si)與(yu)中(zhong)(zhong)國建設銀行、中(zhong)(zhong)國工商銀行、光大銀行等聯合推(tui)出(chu)房(fang)屋(wu)貸(dai)(dai)款(kuan)擔保，我公(gong)司(si)一直得到客(ke)戶的一致好評。公(gong)司(si)積(ji)極參(can)與(yu)社會公(gong)益活動，為(wei)社會就業作(zuo)出(chu)了貢獻(xian)。
房(fang)地(di)產業(ye)，這一(yi)關(guan)系到(dao)消費者切身利益——衣(yi)、食、住(zhu)、行(xing)中的“行(xing)業(ye)”，正(zheng)快速(su)融入信息時代。小(xiao)區(qu)智能化、小(xiao)區(qu)局域網、項目網站和開(kai)發商網站等紛紛出現，充分體現出房(fang)地(di)產與網絡的有(you)機結(jie)合正(zheng)逐步完善。
隨著(zhu)經(jing)濟的(de)(de)發(fa)展，城市人(ren)口的(de)(de)增多，房子的(de)(de)需求(qiu)越來越緊張(zhang)，人(ren)們沒有大量的(de)(de)時間為了(le)尋求(qiu)房屋信息而奔(ben)走。而網絡能(neng)大大減少時間和財力，所以說網上房產(chan)中介的(de)(de)產(chan)生為大家帶來了(le)便利。
隨著信息(xi)時(shi)代(dai)(dai)的(de)(de)到(dao)來，企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)必將不(bu)可抗(kang)拒(ju)的(de)(de)加速進入信息(xi)網絡(luo)時(shi)代(dai)(dai)。企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)需要建設(she)具有(you)本企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)特(te)點的(de)(de)，業(ye)(ye)務(wu)過程自動(dong)化(hua)和(he)管(guan)理現代(dai)(dai)化(hua)的(de)(de)信息(xi)網絡(luo)。企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)信息(xi)工(gong)作(zuo)，就是把企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)物流的(de)(de)管(guan)理提高到(dao)對企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)信息(xi)流的(de)(de)管(guan)理來控制企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)運作(zuo)，及時(shi)提供給領導決策所需的(de)(de)多方面的(de)(de)信息(xi)。在(zai)現代(dai)(dai)化(hua)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)中(zhong)，信息(xi)管(guan)理工(gong)作(zuo)在(zai)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)中(zhong)已發揮(hui)越來越重(zhong)要的(de)(de)作(zuo)用。
本(ben)文(wen)以一個房產(chan)中介管(guan)理(li)系統(tong)的開(kai)發為實(shi)例，對網絡(luo)信息管(guan)理(li)系統(tong)的開(kai)發進(jin)行了(le)初步的探討。它利用(yong)網絡(luo)這(zhe)種先進(jin)的手段，使(shi)人們能夠更(geng)好、更(geng)快的了(le)解房產(chan)的信息，實(shi)現了(le)房屋開(kai)發商(shang)與客(ke)人的雙向溝(gou)通，具有很多的優點。
網上(shang)房(fang)產中介系(xi)統(tong)具有(you)節(jie)省時間，快捷方便，信(xin)息(xi)準確及(ji)時等特點。房(fang)產中介管理系(xi)統(tong)是基于網絡的(de)管理信(xin)息(xi)系(xi)統(tong)，包括前臺(tai)應用程(cheng)(cheng)序的(de)設(she)計和(he)后臺(tai)數(shu)據(ju)(ju)庫(ku)的(de)開發。它要求數(shu)據(ju)(ju)庫(ku)具有(you)數(shu)據(ju)(ju)一(yi)致性好，前臺(tai)應用程(cheng)(cheng)序的(de)界面簡(jian)潔友好而且功能完善等特點
通過房(fang)產中介(jie)(jie)(jie)系(xi)統，用戶可(ke)以發布(bu)房(fang)屋(wu)出售出租及(ji)需求信(xin)息，同樣也可(ke)以查(cha)詢(xun)其它用戶發布(bu)的房(fang)屋(wu)相關信(xin)息。使(shi)用該網(wang)上(shang)房(fang)產中介(jie)(jie)(jie)管理(li)系(xi)統，可(ke)以實現統一的信(xin)息發布(bu)、瀏(liu)覽、維護等多項功(gong)能。使(shi)房(fang)產中介(jie)(jie)(jie)擺脫大量的手工(gong)書(shu)寫操作，快速(su)、準確、方(fang)便的提供(gong)各類統計信(xin)息，充分(fen)發揮計算機網(wang)絡的優勢(shi)，實現資源共享和(he)協同工(gong)作，使(shi)房(fang)產中介(jie)(jie)(jie)管理(li)工(gong)作達到現代化(hua)、規范化(hua)、科(ke)學化(hua)，為廣(guang)大用戶的使(shi)用帶來(lai)更多的方(fang)便!
系(xi)(xi)統開發(fa)的(de)總體任(ren)務是實現(xian)信(xin)息發(fa)布管(guan)(guan)理(li)的(de)系(xi)(xi)統化、規范化和自動化。房產(chan)(chan)中(zhong)介管(guan)(guan)理(li)系(xi)(xi)統的(de)目標是提高房產(chan)(chan)管(guan)(guan)理(li)員工作(zuo)的(de)效率，具有對房源的(de)出(chu)售、出(chu)租(zu)、需求、區域等信(xin)息進行管(guan)(guan)理(li)及(ji)維護的(de)功能(neng)(neng)。普通注冊用戶(hu)可以通過此(ci)系(xi)(xi)統發(fa)布出(chu)售、出(chu)租(zu)、求租(zu)、求購信(xin)息以及(ji)刪除自己(ji)的(de)需求信(xin)息功能(neng)(neng)，并(bing)能(neng)(neng)進行個人信(xin)息的(de)修(xiu)改。
7.月度工作總結 篇七
時光荏苒，我已經(jing)擔(dan)任(ren)了一個多月的(de)(de)出納工作(zuo)，回顧過去(qu)一個月的(de)(de)點點滴滴，有過失誤(wu)，有過犯錯(cuo)(cuo)，逐漸(jian)對出納崗位(wei)有了一定的(de)(de)熟悉。每當完成一項工作(zuo)任(ren)務，即使剛開始犯錯(cuo)(cuo)，花了不少時間(jian)才弄(nong)明白，心里都(dou)會(hui)感覺到欣慰和踏實，在此期間(jian)我確實學到了很(hen)多，這都(dou)得益(yi)于領(ling)導以及(ji)前輩的(de)(de)悉心幫助。
出納是一(yi)項簡單而瑣碎的工(gong)作(zuo)，除了(le)平日及(ji)時(shi)(shi)處理各項事務(wu)，我(wo)也(ye)犯了(le)一(yi)些失誤：剛開始(shi)在(zai)開具支票和電(dian)匯(hui)的時(shi)(shi)候(hou)，會(hui)在(zai)金(jin)額(e)大寫上(shang)或(huo)是日期上(shang)寫錯(cuo)，開收款(kuan)收據的時(shi)(shi)候(hou)對系統(tong)不(bu)(bu)熟悉，金(jin)額(e)填寫錯(cuo)誤，這在(zai)一(yi)定(ding)程度(du)上(shang)耽誤了(le)工(gong)作(zuo)時(shi)(shi)間(jian)。其(qi)次在(zai)發(fa)工(gong)資的時(shi)(shi)候(hou)，業(ye)務(wu)員賬號數據有誤，導致銀(yin)行退回了(le)該筆(bi)數額(e)，也(ye)造成(cheng)了(le)一(yi)些不(bu)(bu)必要的麻(ma)煩，得重新(xin)電(dian)匯(hui)這筆(bi)款(kuan)項。期間(jian)有碰到不(bu)(bu)懂的地方不(bu)(bu)會(hui)操作(zuo)，幸好有同事的.幫助，才解(jie)決了(le)問題，我(wo)覺得只要從每差(cha)錯(cuo)中吸取經驗教訓，就(jiu)能(neng)積累更多。不(bu)(bu)積跬步(bu)，無以(yi)(yi)致千里(li)，不(bu)(bu)積小流，無以(yi)(yi)成(cheng)江海(hai)，我(wo)有信心做好本職(zhi)工(gong)作(zuo)，也(ye)相信我(wo)會(hui)不(bu)(bu)斷進(jin)步(bu)。
在此期間，我的主要工作(zuo)可以歸納為以下幾點：
1、填(tian)寫(xie)銀行存款日(ri)記(ji)賬和現金日(ri)記(ji)賬
2、填(tian)寫資金結(jie)存日報
3、辦理各項收付款業務
4、備用金的支付和彌(mi)補
5、保管現(xian)金(jin)以(yi)及各重要憑證
6、與銀(yin)行溝通(tong)辦(ban)理貨幣業務
7、填制日報、周(zhou)報和月(yue)報，月(yue)末對賬
基本上每日的(de)工(gong)作流程為(wei)：
8:00-9:00進(jin)入銀(yin)企對賬服務系統與銀(yin)行日記賬進(jin)行對賬，根據上日銀(yin)行日記賬明細編制(zhi)資(zi)金日報(bao)表，發總(zong)監。
9:00-12:00
(1)根(gen)(gen)據原料、費用(yong)、備(bei)用(yong)金等付(fu)款通知單處理付(fu)款業務：根(gen)(gen)據付(fu)款要求將做(zuo)好的支票、電匯等憑(ping)證交總(zong)監(jian)簽(qian)字(zi)及蓋。繼而把要原料及費用(yong)付(fu)款清(qing)單交予(yu)總(zong)經理簽(qian)章。
(2)收(shou)訖發貨單(dan)及(ji)各辦事處匯(hui)款(kuan)通(tong)知，及(ji)時(shi)通(tong)過SS系統(tong)打印收(shou)款(kuan)收(shou)據，使銀行(xing)已收(shou)的單(dan)據企業及(ji)時(shi)入賬(zhang)
1:00-3:00 去(qu)銀行辦(ban)理當日(ri)的(de)現金支(zhi)付業務、取回單。每日(ri)收到的(de)現金要及時存銀行，不(bu)得“坐支(zhi)”。
3:00-4:00 銀行回來后進行系統的付款處理(li)，整理(li)好回單，附于相關憑證上。
4:00-5:00 將當日收款(kuan)通(tong)過Pos機刷卡存入銀行，系統打印收取款(kuan)項存款(kuan)日報表，現金盤點(dian)，確保賬實相符。
此外，每周一(yi)(yi)編(bian)制周報，每月初編(bian)制日報和月報，同時還(huan)有(you)月中技術服務費的支(zhi)付，各項(xiang)稅金的支(zhi)付，還(huan)有(you)工資獎金，必須對每一(yi)(yi)個數據負(fu)責(ze)，做到細心嚴謹。另外現金流量(liang)的編(bian)制還(huan)有(you)些不太熟悉，需要進一(yi)(yi)步(bu)的學習和探究。
我覺得在這個(ge)簡單而復雜(za)的(de)(de)工(gong)作崗位上，本著嚴格要(yao)求自(zi)己(ji)的(de)(de)基礎上，我會積極學(xue)習公(gong)司各(ge)(ge)項(xiang)業務和財務知(zhi)識，充實自(zi)我，為公(gong)司做一點綿薄之力，至少不犯(fan)錯。總之，這段時間(jian)的(de)(de)工(gong)作是愉快的(de)(de)，充滿收獲的(de)(de)，能感覺到(dao)辦公(gong)室整個(ge)良好的(de)(de)工(gong)作氛圍，后非常感謝領導和各(ge)(ge)位同事對我這個(ge)新(xin)人的(de)(de)耐心指導。
8.月度工作總結 篇八
四(si)月的(de)(de)稅改給五(wu)月的(de)(de)行(xing)情(qing)帶(dai)來(lai)了(le)無(wu)限(xian)的(de)(de)期望(wang)，畢竟，大盤這幾個月的(de)(de)走勢有些太熊了(le)。行(xing)情(qing)似冰，可我(wo)卻沒有停下手上的(de)(de)工作，我(wo)開(kai)始帶(dai)起了(le)自己的(de)(de)團隊，也(ye)開(kai)始找(zhao)到(dao)了(le)不一樣的(de)(de)酸甜與苦(ku)辣。
年后的(de)(de)(de)兩個月，我承認我與客戶之間(jian)的(de)(de)(de)溝通少了(le)一(yi)(yi)些，一(yi)(yi)方(fang)(fang)面因為市場(chang)的(de)(de)(de)持(chi)續冷淡。我了(le)解大(da)家的(de)(de)(de)心(xin)情，雖然在(zai)下(xia)跌的(de)(de)(de)過程中從(cong)未間(jian)斷的(de)(de)(de)給大(da)家做出提醒，但是(shi)(shi)收效(xiao)甚微，好(hao)多人都是(shi)(shi)抱(bao)著(zhu)xx年持(chi)股才(cai)能掙錢的(de)(de)(de)心(xin)態堅守到了(le)現(xian)在(zai)，換來(lai)的(de)(de)(de)卻是(shi)(shi)市值攔腰(yao)斬(zhan)半(ban)的(de)(de)(de)慘痛代價。另一(yi)(yi)方(fang)(fang)面，我一(yi)(yi)直(zhi)在(zai)有條不紊(wen)的(de)(de)(de)進(jin)行著(zhu)營銷團隊的(de)(de)(de)管(guan)理工作(zuo)。
首先，從(cong)xx年的(de)(de)2月18日開(kai)始的(de)(de)有(you)獎(jiang)開(kai)戶(hu)(hu)(hu)活(huo)(huo)動(dong)告一段落，這(zhe)的(de)(de)活(huo)(huo)動(dong)依然是公司統一在全國范圍內開(kai)展的(de)(de)，而且營(ying)(ying)業(ye)部還制定了對(dui)營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)團隊(dui)開(kai)發(fa)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)獎(jiang)勵(li)方案，對(dui)銀行網(wang)點銀行員工(gong)(gong)介紹客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)獎(jiang)勵(li)方案。我首先的(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)就是統技所(suo)有(you)的(de)(de)`數(shu)據。在這(zhe)次活(huo)(huo)動(dong)中(zhong)，截止到5月1日，所(suo)有(you)營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)代表8名(ming)開(kai)戶(hu)(hu)(hu)數(shu)共計(ji)199戶(hu)(hu)(hu)，其中(zhong)有(you)效戶(hu)(hu)(hu)100戶(hu)(hu)(hu)，入金(jin)(jin)量472，7829元，在統計(ji)完每(mei)一個營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)代表所(suo)開(kai)發(fa)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)情況(kuang)后(hou)，與經理核對(dui)，我又將(jiang)銀行員工(gong)(gong)介紹的(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)挑選(xuan)出來，按(an)戶(hu)(hu)(hu)進行現金(jin)(jin)獎(jiang)勵(li)。其中(zhong)，獎(jiang)勵(li)的(de)(de)發(fa)放工(gong)(gong)作(zuo)已經和經理共同發(fa)放完畢。
因為客(ke)戶經(jing)理的(de)(de)(de)離職，我(wo)去(qu)了(le)(le)農行進行駐點工作(zuo)。在那里(li)，我(wo)也(ye)深(shen)深(shen)的(de)(de)(de)體會(hui)到(dao)(dao)(dao)了(le)(le)一名營(ying)銷(xiao)代表的(de)(de)(de)內心(xin)感(gan)受。其(qi)實營(ying)銷(xiao)就(jiu)是一種溝(gou)(gou)通，溝(gou)(gou)通的(de)(de)(de)方式，溝(gou)(gou)通的(de)(de)(de)時宜都需(xu)要自(zi)(zi)(zi)己去(qu)把握。盡(jin)量將客(ke)戶對自(zi)(zi)(zi)己的(de)(de)(de)反感(gan)程度降(jiang)至低，這樣才能把握機會(hui)，讓(rang)他樂意接受我(wo)們的(de)(de)(de)產品。然而大家在溝(gou)(gou)通上或許(xu)表現(xian)的(de)(de)(de)并(bing)不(bu)是很到(dao)(dao)(dao)位(wei)，有自(zi)(zi)(zi)尊(zun)心(xin)方面(mian)的(de)(de)(de)原(yuan)因，有性格上面(mian)的(de)(de)(de)局限(xian)，有節奏(zou)上把握的(de)(de)(de)不(bu)準，所以(yi)很多人并(bing)沒有去(qu)有效的(de)(de)(de)溝(gou)(gou)通，可能與之(zhi)交流(liu)的(de)(de)(de)僅僅只是一張無聲的(de)(de)(de)宣傳單。有了(le)(le)這次的(de)(de)(de)經(jing)歷，再(zai)有自(zi)(zi)(zi)己的(de)(de)(de)思索，因而也(ye)在后來交行的(de)(de)(de)駐點工作(zuo)中(zhong)切實用到(dao)(dao)(dao)了(le)(le)。
服(fu)務部新入一(yi)名營銷代表，培訓(xun)工(gong)作(zuo)(zuo)開(kai)始了(le)。除了(le)每(mei)天下午對她(ta)進(jin)行基礎培訓(xun)之外呢，我想，我更(geng)多(duo)的(de)(de)(de)是在向她(ta)傳遞我們(men)這(zhe)一(yi)行所需要的(de)(de)(de)職(zhi)業(ye)操守(shou)和對工(gong)作(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)態度。在每(mei)接聽咨詢(xun)電話，在每(mei)接待客(ke)戶的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)當中，讓(rang)她(ta)正真意義(yi)上(shang)的(de)(de)(de)理解自己的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)是一(yi)種服(fu)務性質(zhi)的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)。后來(lai)，我還(huan)單獨(du)帶她(ta)進(jin)駐交行。和她(ta)分享我工(gong)作(zuo)(zuo)上(shang)的(de)(de)(de)一(yi)些心得(de)(de)：什(shen)么(me)樣的(de)(de)(de)客(ke)戶有潛力，什(shen)么(me)樣的(de)(de)(de)客(ke)戶不值(zhi)得(de)(de)去發掘，什(shen)么(me)樣的(de)(de)(de)年齡層(ceng)客(ke)戶我們(men)需要等等，在這(zhe)些時間里，除了(le)傳授，我也通(tong)過了(le)實踐掌握了(le)很多(duo)更(geng)深更(geng)實際的(de)(de)(de)方法。
應全營(ying)業部(bu)號(hao)召，我們將盡量(liang)的(de)(de)(de)安(an)排客(ke)戶遷往家(jia)中進(jin)(jin)行(xing)網上交易。開始時，只是(shi)采取閉(bi)市(shi)后(hou)(hou)教學的(de)(de)(de)方式，很(hen)多人都(dou)是(shi)隔夜就忘，工(gong)(gong)作(zuo)進(jin)(jin)展很(hen)慢(man)。后(hou)(hou)來(lai)經過與營(ying)業部(bu)人員(yuan)的(de)(de)(de)溝通后(hou)(hou)，根據(ju)現(xian)有的(de)(de)(de)條(tiao)件(jian)，我們將現(xian)在的(de)(de)(de)大戶室(shi)單獨辟出一間，起名為“網上交易實戰(zhan)室(shi)”，選在每天(tian)開市(shi)時間進(jin)(jin)行(xing)真實環境的(de)(de)(de)培(pei)訓，充分的(de)(de)(de)調動(dong)了客(ke)戶的(de)(de)(de)積極性。目前(qian)，所(suo)有的(de)(de)(de)培(pei)訓工(gong)(gong)作(zuo)仍然在繼續，我手上的(de)(de)(de)數據(ju)中也抓到了一些想回(hui)(hui)家(jia)的(de)(de)(de)客(ke)戶的(de)(de)(de)信息。因(yin)此，六月份我將工(gong)(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)重點放在了和這些客(ke)戶的(de)(de)(de)溝通上，讓他們滿意并且放心的(de)(de)(de)回(hui)(hui)家(jia)做網上交易。
寫工作(zuo)總結的(de)(de)時候，正趕上央(yang)行(xing)繼續加存款準(zhun)備金率1個百分(fen)點，而且美(mei)(mei)國(guo)市(shi)場在油(you)價飆升10美(mei)(mei)元的(de)(de)消息下(xia)(xia)出現暴(bao)跌，心情真的(de)(de)很沉重。但不管(guan)怎樣，工作(zuo)還是(shi)要(yao)繼續，路還是(shi)要(yao)走下(xia)(xia)去(qu)。
9.月度工作總結 篇九
轉(zhuan)眼(yan)又一個月(yue)(yue)過去了(le)，這(zhe)一個月(yue)(yue)在(zai)陳總、詹(zhan)總的領導下(xia)，耿(geng)工(gong)的關(guan)注下(xia)，設(she)計院的支(zhi)持下(xia)，工(gong)程項(xiang)目順利開展，完(wan)成了(le)公司下(xia)達的'各項(xiang)工(gong)作任務(wu)。因接收到機(ji)場限高函，施工(gong)進(jin)度略有(you)加快，現簡要的總結如下(xia)：
一、主要現場施工工作完成情況
1、一期9#高層(ceng)：已完成15層(ceng)結(jie)構(gou)澆筑及管線預留預埋，正在施工16層(ceng)柱子。計劃8月7日完成封頂。
2、一(yi)期(qi)12#高層(ceng)：
2.1、已完(wan)成(cheng)右單元(yuan)13層結構澆筑及管線預(yu)留預(yu)埋。計劃8月20日(ri)完(wan)成(cheng)封頂。
2.2、已完成左(zuo)單(dan)元12層結構澆筑及13層模板預制(zhi)。
計劃8月(yue)25日完成封頂。
二、設計院的配合工作
1、設計院于本月6日來聯佳(jia)置業(ye)現(xian)場開(kai)聯系(xi)會。關于圖紙大部(bu)分問(wen)題(ti)得到很好的(de)解決，并就(jiu)10#11#樓的(de)圖紙提出要求，重新檢查同9#12#相類似的(de)問(wen)題(ti)，并要求得到改(gai)正。確定(ding)了水泵房及監(jian)控(kong)中心的(de)位置。
2、本月9日陪(pei)同詹總(zong)、耿工去合肥，聯(lian)系省人(ren)防局并(bing)簽訂合同。聯(lian)系中建(jian)設(she)計院(yuan)與市政設(she)計協調小區(qu)綜合管網等問題，并(bing)做好銜接工作。
三、外圍部門的咨詢和溝通及現場管理工作
1、協助開(kai)發部將(jiang)消防設計(ji)備案已基本(ben)通過。
2、供電公(gong)司已出方案，并將開創電力(li)設(she)計(ji)院設(she)計(ji)委托(tuo)書帶與(yu)領(ling)導，等領(ling)導協商合同事宜(yi)。
3、自(zi)(zi)來(lai)水(shui)公(gong)司(si)已(yi)遞(di)交資料，并多次邀請自(zi)(zi)來(lai)水(shui)公(gong)司(si)報建負責人來(lai)現場勘查、測壓，但自(zi)(zi)來(lai)水(shui)公(gong)司(si)未(wei)有到現場。
4、港華燃氣(qi)公司已拿(na)回初步合同樣(yang)本(ben)，等領導定奪。
5、在施工過程(cheng)中(zhong)，對主要施工工序及隱蔽工程(cheng)進(jin)行認(ren)真檢查;積極配合(he)金晨(chen)(chen)項(xiang)目(mu)部(bu)(bu)，加快施工進(jin)度;工程(cheng)部(bu)(bu)、監理和(he)金晨(chen)(chen)項(xiang)目(mu)部(bu)(bu)三方2次進(jin)行現場安全巡(xun)檢，發(fa)現問題及時解決問題，確保施工安全。
四、后期工作計劃
1、積極配(pei)合金晨項(xiang)目部施工，爭取9#12#樓按時封頂。
2、督促項目部報批二次結構施工時(shi)安裝專(zhuan)業所需(xu)材(cai)料，并結合(he)市(shi)場考察材(cai)料型號(hao)、規格、品牌(pai)及其它。
3、抓緊(jin)跟(gen)蹤用電(dian)用水用氣申請后續工作。
4、繼續與(yu)設(she)計(ji)院溝通(tong)，并將測壓數據交予設(she)計(ji)院，使其(qi)盡快出二次供水詳圖等。
10.月度工作總結 篇十
進入公司至(zhi)今(jin)，已有xx個多月的時間，回首(shou)xx月的工作(zuo)表現，雖存在(zai)些許的不(bu)足之處，但總(zong)體的付出，還是獲得了不(bu)少收益，現就xx月的工作(zuo)情況，做如下總(zong)結(jie)。
一、工作中的收獲：
能(neng)夠較(jiao)好地完成(cheng)本職工(gong)作(zuo)（如文件的(de)錄入、存檔、打印、辦公(gong)用(yong)品(pin)發放(fang)等）；懂得事情輕(qing)重緩急，做事較(jiao)有(you)條理(li)；與(yu)同事相處融洽，能(neng)夠積(ji)極配合(he)及協助其他部(bu)門完成(cheng)工(gong)作(zuo)；工(gong)作(zuo)適(shi)應力逐(zhu)步增強，對后期安排的(de)工(gong)作(zuo)，現已(yi)得心應手。
二、工作中存在的'不足：
工(gong)(gong)作(zuo)細心度仍(reng)有(you)所(suo)欠缺；工(gong)(gong)作(zuo)效(xiao)率(lv)雖有(you)所(suo)提(ti)高，但(dan)感(gan)覺有(you)時(shi)各部門之間的配合(he)仍(reng)有(you)所(suo)欠缺，工(gong)(gong)作(zuo)效(xiao)率(lv)并非(fei)是快的！
三、接下來的工作計劃：
會根據以上(shang)工作中(zhong)存在的不足，不斷改進(jin)，提(ti)高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中(zhong)的每一件事情！
總的(de)(de)(de)來(lai)說xx月的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)是盡(jin)職(zhi)盡(jin)責的(de)(de)(de)，雖然亦存在著些許的(de)(de)(de)不(bu)足，工(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)確也不(bu)夠飽和，時有不(bu)知道該(gai)干什么的(de)(de)(de)感覺，但這一切的(de)(de)(de)一切相信(xin)也會(hui)隨著xx月的(de)(de)(de)到來(lai)而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我(wo)(wo)工(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)支持與肯定，相信(xin)xx月的(de)(de)(de)我(wo)(wo)，在行政文員這個(ge)崗位(wei)上會(hui)做得更(geng)(geng)好，發揮得更(geng)(geng)加(jia)出色！
