1.保險內勤競聘述職報告范文 篇一
從近(jin)幾年的(de)(de)(de)自然災害、全球金融(rong)危機的(de)(de)(de)爆發(fa)，無一(yi)不(bu)給人(ren)們的(de)(de)(de)生活帶來(lai)了巨大的(de)(de)(de)影(ying)響(xiang)，此時保(bao)險的(de)(de)(de)多種樣式(shi)被更多的(de)(de)(de)人(ren)所熱(re)捧。我做(zuo)一(yi)份(fen)保(bao)險銷售工作總(zong)結，來(lai)系統性的(de)(de)(de)給大家展示保(bao)險銷售的(de)(de)(de)具體業務流程(cheng)及近(jin)期的(de)(de)(de)發(fa)展。
公(gong)司在復雜多變的(de)(de)環境下(xia)，在各職能部門的(de)(de)密切支持和配合下(xia)，通過全體(ti)員工的(de)(de)奮力拼搏，勇于進取(qu)，業務(wu)取(qu)得了(le)長足(zu)發展(zhan)，業務(wu)規模(mo)創造了(le)歷史高(gao)紀錄，回顧一年的(de)(de)工作，既(ji)有(you)成功(gong)的(de)(de)經驗，也暴露了(le)一些不足(zu)。
一、個人業務(wu)取(qu)得突破(po)性發(fa)展
業(ye)務的迅(xun)猛發展(zhan)，一定要有(you)(you)(you)一支(zhi)強有(you)(you)(you)力的核心隊伍作為(wei)支(zhi)撐(cheng)。公司加大(da)了隊伍建設(she)力度，重(zhong)金聘請北(bei)京專家(jia)進行增員(yuan)指導(dao)，把展(zhan)業(ye)和增員(yuan)結合起來(lai)，通過(guo)增員(yuan)來(lai)推(tui)動(dong)(dong)業(ye)務發展(zhan)，通過(guo)業(ye)務發展(zhan)帶來(lai)的實惠來(lai)帶動(dong)(dong)增員(yuan)。主管(guan)也付出了辛勤的勞(lao)動(dong)(dong)，他們時刻關注著自己(ji)的組員(yuan)，幫其解困、助其成長，讓我(wo)們的員(yuan)工感覺(jue)到了公司的溫暖，做到了有(you)(you)(you)愛留人。
個人業(ye)務是我們的(de)(de)核心業(ye)務，是公司持續經營、穩健發展的(de)(de)基礎(chu)。我公司根據(ju)自身(shen)實(shi)際情況制訂了相應的(de)(de)激勵措施，利用“客戶答謝(xie)會(hui)”、“產說會(hui)”等多種銷售(shou)模式，抓住多個新險種強(qiang)勢(shi)上市(shi)的(de)(de)有利契機，全體員(yuan)工斗(dou)志昂(ang)揚，經過辛勤的(de)(de)耕耘，終于取得了豐(feng)碩的(de)(de)果實(shi)。
二、奮(fen)勇(yong)拼搏(bo)，團體業務穩(wen)中有(you)升(sheng)
團體業務是(shi)公司經(jing)營(ying)成效體現(xian)的重要指標，也是(shi)產、壽險兩類保險的交集市(shi)場，因此，競爭尤其激(ji)烈。在(zai)與多個(ge)競爭主體的交鋒中，我司以全年團體業務共收取保險費(fei)266萬元。四季度經(jing)營(ying)指標重新下達后，我司只(zhi)用了(le)一個(ge)月的時間就率(lv)先超額(e)完成了(le)任務目標。
一年來，我們除了維(wei)護好已有(you)的(de)(de)渠道外，還(huan)積極尋(xun)找(zhao)新的(de)(de)業(ye)務(wu)增長(chang)點，努力打(da)破前期業(ye)務(wu)發展低(di)迷的(de)(de)狀(zhuang)況，同時積極加強與有(you)關部(bu)門(men)的(de)(de)溝通與協作，爭取得到大的(de)(de)支持和幫助，加大宣傳力度，擴大影響面，從而贏得市場。
三(san)、服(fu)務社會主(zhu)義新(xin)農村
公(gong)司全面落實“鞏固城市、拓展兩鄉”戰略，積極響應中央關于建(jian)設社(she)會主(zhu)義新農村(cun)的號召(zhao)，我公(gong)司加深了對(dui)“兩鄉強(qiang)(qiang)則縣(xian)域(yu)強(qiang)(qiang)，縣(xian)域(yu)強(qiang)(qiang)則全省興”的理解和認(ren)識，增強(qiang)(qiang)了發展農村(cun)市場的責任(ren)感、使命感和緊迫感。
四、雄(xiong)踞市場主導
今年上(shang)半(ban)年，公(gong)司(si)(si)發出(chu)全年目(mu)標上(shang)半(ban)年完成(cheng)的(de)號召，面(mian)對巨大的(de)挑(tiao)戰(zhan)，我們并沒有退縮(suo)，我們積(ji)極聯系各(ge)代(dai)理機(ji)構和網點，加(jia)強(qiang)業(ye)務指導和促(cu)成(cheng)。通(tong)過全司(si)(si)員(yuan)工(gong)和各(ge)代(dai)理機(ji)構的(de)共同(tong)努(nu)力，我司(si)(si)上(shang)半(ban)年共實現保費500萬元，雖然這一成(cheng)績同(tong)州公(gong)司(si)(si)下達的(de)任(ren)務目(mu)標還(huan)有一定的(de)差距，但這一成(cheng)績已經創造(zao)出(chu)歷(li)史新高。
五、以人為(wei)本，誠(cheng)信服務
服務質量(liang)的(de)好壞不僅關(guan)系(xi)到(dao)(dao)公司(si)(si)業(ye)務的(de)發展，還關(guan)系(xi)到(dao)(dao)公司(si)(si)的(de)聲(sheng)譽以(yi)及未來。我們堅(jian)持(chi)“以(yi)人為(wei)本(ben)、客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)至上”的(de)服務理念，想客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)所(suo)想，急客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)所(suo)急。全年我司(si)(si)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)服務部(bu)門已受理各類理賠、滿期給付(fu)案件(jian)金(jin)額(e)700萬元。
這次的保險銷售工作總結，更系統、全面的展示了我們公司以快速、專業、高效、準確的服務為廣大客戶提供一流的服務。我們辛勤的勞動，也得到了廣大客戶的信賴和認同，在以后的工作中，我們還將繼續努力，讓更多的人有擔保。
2.保險內勤競聘述職報告范文 篇二
一、努力(li)提高政治素養(yang)和思想道德水平(ping)
積極(ji)參加(jia)上級公(gong)司(si)和支公(gong)司(si)、本(ben)部(bu)門組(zu)(zu)織的各種(zhong)政(zheng)治學(xue)(xue)習、主(zhu)題(ti)教育(yu)、職業教育(yu)活(huo)(huo)動(dong)以及(ji)各項組(zu)(zu)織活(huo)(huo)動(dong)和文娛活(huo)(huo)動(dong)，沒有無(wu)故缺席(xi)現象；能夠堅持正確的政(zheng)治方(fang)(fang)向，認真學(xue)(xue)習鄧小平(ping)理論(lun)和“三(san)個代(dai)表”重要思想等，從各方(fang)(fang)面(mian)主(zhu)動(dong)努力提高(gao)自身(shen)政(zheng)治素養和思想道德(de)水平(ping)，在思想上政(zheng)治上都有所(suo)進(jin)步。
二、努力提高業務(wu)素(su)質和服(fu)務(wu)水平
積極參加上(shang)級公司(si)和支公司(si)、本(ben)部門組織的(de)各種業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)學(xue)習(xi)培訓和考(kao)試考(kao)核(he)，勤于(yu)學(xue)習(xi)，善于(yu)創(chuang)造，不(bu)斷加強自身業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)素質的(de)訓練，不(bu)斷提高業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)操作技能和為(wei)客(ke)戶服(fu)務(wu)(wu)(wu)的(de)基本(ben)功(gong)，掌握(wo)了(le)應(ying)有的(de)專業(ye)(ye)(ye)業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)技能和服(fu)務(wu)(wu)(wu)技巧，能夠熟練辦理各種業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)，知曉本(ben)公司(si)經(jing)營的(de)各項業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)產品并能有針(zhen)對性地開展宣傳(chuan)和促銷。
三、嚴格執(zhi)行各(ge)項(xiang)規章制度
半年來(lai)，無(wu)論在辦理業(ye)務(wu)還是其(qi)它(ta)的工作中，都能嚴(yan)格(ge)執行(xing)(xing)上級(ji)公(gong)司(si)(si)和支公(gong)司(si)(si)的各項規(gui)章制度、內控規(gui)定和服務(wu)規(gui)定，堅(jian)持使用文(wen)明用語，不(bu)(bu)越(yue)權辦事，不(bu)(bu)以權謀私，沒有出現(xian)被客戶投訴的行(xing)(xing)為(wei)(wei)以及其(qi)它(ta)違規(gui)違章行(xing)(xing)為(wei)(wei)。業(ye)余生活檢點，不(bu)(bu)參與賭博(bo)、購買等不(bu)(bu)良行(xing)(xing)為(wei)(wei)。
四、較好地(di)完成支公司和(he)本部門下達的各項工作任務
半年來(lai)，能一直做(zuo)到兢兢業(ye)(ye)業(ye)(ye)、勤勤懇懇地努力(li)工(gong)作(zuo)，上班(ban)早來(lai)晚(wan)走，立足(zu)崗位(wei)，默默奉獻(xian)，積極(ji)(ji)完成支(zhi)公(gong)司和(he)(he)本部門下達的各(ge)項工(gong)作(zuo)任(ren)(ren)務。能夠積極(ji)(ji)主(zhu)支(zhi)動關(guan)心本部門的各(ge)項營(ying)(ying)銷工(gong)作(zuo)和(he)(he)任(ren)(ren)務，積極(ji)(ji)營(ying)(ying)銷電子銀行業(ye)(ye)務和(he)(he)各(ge)種銀行卡等及(ji)其它中介業(ye)(ye)務等。
半年來，在公司領導的親切關懷和其他老師傅的熱情幫助下，自己從一個保險門外漢到能夠獨立從事和開展保險營銷業務，在自己的業務崗位上，做到了無違規行為，和全司員工一起共同努力，較好地完成了領導和上級布置的各項工作任務。在對取得成績欣慰的同時，也發現自己與秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心在今后的工作中，我會表現得更出色！
3.保險內勤競聘述職報告范文 篇三
我已在中國保(bao)險公(gong)(gong)(gong)司(si)工(gong)作四個年(nian)頭(tou)。在同事(shi)和(he)(he)領導的(de)(de)熱(re)情幫忙下(xia)，經過四年(nian)的(de)(de)歷練，已從當年(nian)的(de)(de)保(bao)險新(xin)(xin)手(shou)，成(cheng)長(chang)為專業老練的(de)(de)公(gong)(gong)(gong)司(si)保(bao)險的(de)(de)重要負責人(ren)。在崗(gang)位(wei)上(shang)，我能為客戶供給(gei)很好的(de)(de)保(bao)險咨詢服(fu)務，并且還能為公(gong)(gong)(gong)司(si)外出(chu)招攬新(xin)(xin)業務，為公(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)(de)發展做(zuo)出(chu)應(ying)有的(de)(de)貢獻。在公(gong)(gong)(gong)司(si)里，我遵紀守(shou)法，團結(jie)團體，與同事(shi)們(men)共同完成(cheng)領導和(he)(he)上(shang)級布置的(de)(de)工(gong)作任務。下(xia)頭(tou)是我對(dui)上(shang)半年(nian)工(gong)作情景的(de)(de)總結(jie)。
一、不斷學習，參加(jia)培(pei)訓，使業(ye)務水平不斷提高
學無止境，雖然我(wo)對公(gong)司(si)的各(ge)(ge)方各(ge)(ge)面都已(yi)很熟悉(xi)，但我(wo)仍不(bu)滿足于現狀，為了不(bu)斷(duan)提高自己的業(ye)(ye)務(wu)(wu)水平，我(wo)積(ji)極參加上級公(gong)司(si)和(he)(he)支(zhi)公(gong)司(si)、本(ben)部門組織的各(ge)(ge)種業(ye)(ye)務(wu)(wu)學習培訓和(he)(he)考試考核，勤于學習，善于創造，不(bu)斷(duan)加強自身業(ye)(ye)務(wu)(wu)素質的訓練(lian)，不(bu)斷(duan)提高業(ye)(ye)務(wu)(wu)操作技(ji)(ji)能(neng)和(he)(he)為客戶(hu)服務(wu)(wu)的基本(ben)功，掌握了應(ying)有的專業(ye)(ye)業(ye)(ye)務(wu)(wu)技(ji)(ji)能(neng)和(he)(he)服務(wu)(wu)技(ji)(ji)巧(qiao)，能(neng)夠熟練(lian)辦理(li)各(ge)(ge)種業(ye)(ye)務(wu)(wu)，知(zhi)曉(xiao)本(ben)公(gong)司(si)經營(ying)的各(ge)(ge)項業(ye)(ye)務(wu)(wu)產品(pin)并能(neng)有針(zhen)對性地(di)開展宣傳和(he)(he)促銷。
二(er)、提高(gao)(gao)思覺悟，在思想上政治上不斷提高(gao)(gao)
一向以來，我都堅(jian)持著進取(qu)取(qu)的心態(tai)，積(ji)極(ji)參(can)加(jia)上級公(gong)司(si)(si)和(he)(he)支公(gong)司(si)(si)、本部(bu)門(men)組織的各種政(zheng)治學習(xi)、主(zhu)題教育、職業(ye)教育活(huo)動以及(ji)各項組織活(huo)動和(he)(he)文(wen)娛活(huo)動，沒有無故缺席現象；能夠堅(jian)持正確的政(zheng)治方(fang)向，從(cong)各方(fang)面(mian)主(zhu)動努力提(ti)高(gao)自身政(zheng)治素(su)養(yang)和(he)(he)思想道德水(shui)平，在思想上政(zheng)治上都有所提(ti)高(gao)。
三(san)、不違規(gui)不違紀，一切按(an)規(gui)章制度辦事，一心一意工(gong)作，取提前完(wan)成(cheng)公司各項任務(wu)
我始終懷著一顆為人民服(fu)務(wu)，為公司(si)謀(mou)利的心，無論在(zai)辦理業務(wu)還是(shi)其(qi)它的`工作中，都能嚴格(ge)執行(xing)上級(ji)公司(si)和支公司(si)的各項規(gui)章制度、內控(kong)規(gui)定(ding)和服(fu)務(wu)規(gui)定(ding)，堅持禮貌用(yong)語，不越權辦事(shi)，不以(yi)權謀(mou)私(si)，沒有出現被客(ke)戶投(tou)訴的行(xing)為以(yi)及其(qi)它違規(gui)違章行(xing)為。業余生(sheng)活(huo)檢點，不參(can)與賭博(bo)等不良(liang)行(xing)為。
在平時的(de)(de)工作中，我一向(xiang)做(zuo)到兢兢業業、勤勤懇懇地(di)努力工作，上班(ban)早來晚(wan)走(zou)，立足崗位(wei)，默(mo)(mo)默(mo)(mo)奉(feng)獻，進(jin)取完成支公司(si)和本部門下達的(de)(de)各項(xiang)工作任(ren)務(wu)。能夠進(jin)取主支動關心本部門的(de)(de)各項(xiang)營銷工作和任(ren)務(wu)，進(jin)取營銷電子銀行業務(wu)和各種銀行卡(ka)等及其它(ta)中介業務(wu)等。
總之，保險事業已成為了我人生的一部分，帶著執著和熱情，我會一向走下去，鼓足干勁，履行自己的工作和崗位職責。在這半年以來，我努力按上級領導的要求，切實做好各方面工作，也取得了必須的成績，并得到了領導的肯定，也得到了同事們的好評。在對取得成績的同時，我也發現自己與優秀的伙伴相比，還存在著必須的差距和不足。但，我有信心和決心在今后的工作中努力縮短與他們的差距，勇克服缺點和彌補不足，為進一步提高自身綜合素質而努力。
4.保險內勤競聘述職報告范文 篇四
今(jin)(jin)年在總(zong)公(gong)司營(ying)銷管理部(bu)、分公(gong)司總(zong)經理室的正確領導(dao)(dao)下(xia)，在公(gong)司同事的關(guan)心指導(dao)(dao)下(xia)，認真貫徹(che)了總(zong)、分公(gong)司年初制定的經營(ying)目標，較好的完成(cheng)了本(ben)部(bu)門全年工作計劃，現對今(jin)(jin)年個人工作情(qing)景進行(xing)以下(xia)總(zong)結。
一、工作(zuo)完成(cheng)情(qing)景
進(jin)(jin)一步規范完善(shan)工(gong)作管理制(zhi)(zhi)度和(he)流程(cheng)的(de)(de)同時，管理模式(shi)的(de)(de)創(chuang)新逐步增強。管控方(fang)式(shi)從公司內(nei)部轉(zhuan)移到合作機構(gou)和(he)個人，切實(shi)落實(shi)管理考核機制(zhi)(zhi)，充(chong)分(fen)調(diao)動(dong)一切能夠利用的(de)(de)資(zi)源，圍繞著公司目(mu)標(biao)開(kai)展工(gong)作。在自己工(gong)作職責范圍內(nei)，充(chong)分(fen)發揮進(jin)(jin)取性(xing)(xing)、主(zhu)動(dong)性(xing)(xing)和(he)創(chuang)造(zao)性(xing)(xing)，提高預見性(xing)(xing)、超(chao)前性(xing)(xing)和(he)計(ji)劃性(xing)(xing)，在管理成本(ben)相同的(de)(de)前提下，創(chuang)造(zao)出了更多的(de)(de)經(jing)濟價值。
定期對(dui)公司(si)經營(ying)(ying)(ying)情景進行總結、分(fen)析，及時發現(xian)工作(zuo)中的問題(ti)，把問題(ti)消滅(mie)在萌芽狀態。業務分(fen)析可(ke)(ke)經過各項經營(ying)(ying)(ying)數(shu)據的比(bi)(bi)較(jiao)，發現(xian)問題(ti)出現(xian)的原因和預計可(ke)(ke)能的結果，為公司(si)經營(ying)(ying)(ying)決策供(gong)給依據。業務經營(ying)(ying)(ying)分(fen)析能夠比(bi)(bi)較(jiao)客觀的反映公司(si)經營(ying)(ying)(ying)情景，為營(ying)(ying)(ying)銷、承保、理(li)賠(pei)、等各個業務環節供(gong)給數(shu)據支持。車(che)險(xian)經營(ying)(ying)(ying)中，經過分(fen)析轉(zhuan)變了車(che)險(xian)經營(ying)(ying)(ying)思路，調整(zheng)了營(ying)(ying)(ying)業貨車(che)和私家車(che)的承保條(tiao)件，為車(che)險(xian)實(shi)現(xian)精細(xi)化經營(ying)(ying)(ying)奠定了基礎。
二(er)、工(gong)作中存在的(de)問題和不足
雖然領導安排的(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)能夠及(ji)時完(wan)成，但主動(dong)工(gong)作(zuo)(zuo)的(de)(de)意(yi)識還(huan)比較(jiao)欠缺，宏(hong)觀(guan)分析本(ben)事(shi)和開拓(tuo)新市場的(de)(de)本(ben)事(shi)還(huan)不能滿足要(yao)求，距離公司的(de)(de)要(yao)求有必須差距。業務政策的(de)(de)制(zhi)定，考核制(zhi)度的(de)(de)執(zhi)行，市場變化的(de)(de)預計(ji)均需要(yao)十分敏銳(rui)的(de)(de)觀(guan)察和執(zhi)行本(ben)事(shi)。在下一(yi)(yi)步工(gong)作(zuo)(zuo)中(zhong)，我應當從具(ju)體(ti)的(de)(de)事(shi)務性工(gong)作(zuo)(zuo)中(zhong)脫離出(chu)來，騰出(chu)更多時間和空間來研究公司的(de)(de)經(jing)營(ying)發展(zhan)方向，如何用更有效的(de)(de)管理手段來刺激業務的(de)(de)發展(zhan)，把控營(ying)銷的(de)(de)主動(dong)權(quan)，把拓(tuo)展(zhan)新的(de)(de)業務渠道(dao)作(zuo)(zuo)為工(gong)作(zuo)(zuo)重點資(zi)料之一(yi)(yi)。
三、明年工作的主要思(si)路和措施
加強員(yuan)工(gong)培訓和(he)傳幫(bang)帶工(gong)作(zuo)，不斷提高部門員(yuan)工(gong)綜(zong)合(he)素質。不一樣(yang)的(de)(de)工(gong)作(zuo)資(zi)料，不一樣(yang)的(de)(de)工(gong)作(zuo)環境(jing)，用不一樣(yang)的(de)(de)人會得到不一樣(yang)的(de)(de)結果(guo)。善(shan)于(yu)發現員(yuan)工(gong)的(de)(de)優缺點，利用有限的(de)(de)人力資(zi)源(yuan)發揮(hui)其大(da)的(de)(de)作(zuo)用。讓部門員(yuan)工(gong)的(de)(de)短(duan)期目標(biao)和(he)長期目標(biao)和(he)公司的(de)(de)經(jing)營目標(biao)統(tong)一齊來，發揮(hui)員(yuan)工(gong)的(de)(de)工(gong)作(zuo)能動性，而非被(bei)動理解，是我在明年的(de)(de)重點工(gong)作(zuo)。
配(pei)合大(da)項目部(bu)(bu)對(dui)原有大(da)項目的(de)渠道(dao)業(ye)(ye)務(wu)進行跟進，專人專崗，專項考(kao)核(he)，改變工作無人跟進，業(ye)(ye)務(wu)資源(yuan)浪費的(de)現象。新業(ye)(ye)務(wu)、新渠道(dao)的(de)拓展(zhan)是公司業(ye)(ye)務(wu)發展(zhan)的(de)重(zhong)點工作，我們部(bu)(bu)門會在業(ye)(ye)務(wu)指導、銷售政策等各個方面給予公司業(ye)(ye)務(wu)部(bu)(bu)支(zhi)持，逐(zhu)步提(ti)高部(bu)(bu)門服務(wu)一線(xian)本(ben)事(shi)，提(ti)高工作前瞻性(xing)和營銷規劃本(ben)事(shi)，促進公司業(ye)(ye)務(wu)在新的(de)一年實現跨越式增長。
新的一年即將到來，保險市場的競爭將更加激烈，要想繼續堅持較好的發展態勢，必須進一步解放思想，更新觀念，突破自己，提升自身的管理本事。在下一年的工作中，我將進一步強化學習意識，堅持“學以致用，用以促學”的原則，不斷提升自身管理本事，以更好的適應崗位的要求。嚴于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認識，在行動上用嚴格的制度規范。以飽滿的活力、以百倍的信心，迎接未來的挑戰，用自身的帶頭作用，使本部門工作再上新臺階。
5.保險內勤競聘述職報告范文 篇五
這一(yi)年時(shi)間以來，我們(men)(men)xx保險公(gong)(gong)司(si)(si)在正(zheng)確的(de)領導之下(xia)，加上全體(ti)員工的(de)努力奮斗，公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)業(ye)務(wu)取得了巨大的(de)突(tu)破。今年，我們(men)(men)保險公(gong)(gong)司(si)(si)超額完成了總(zong)公(gong)(gong)司(si)(si)定下(xia)的(de)目(mu)標(biao)，下(xia)面結合(he)實際(ji)，我來總(zong)結一(yi)下(xia)這一(yi)年來我們(men)(men)保險公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)成績與不足(zu)。
一、工作思維
積極貫徹省市公(gong)司(si)對(dui)于公(gong)司(si)發(fa)(fa)展(zhan)的一(yi)(yi)系(xi)列重要(yao)的唆使，與時俱進，勤懇工(gong)作(zuo)，求實(shi)求效(xiao)，勇爭一(yi)(yi)流，帶領各(ge)部員工(gong)緊(jin)緊(jin)環繞“立足(zu)改(gai)革、加(jia)快(kuai)發(fa)(fa)展(zhan)、真摯服務、提(ti)高效(xiao)益(yi)”這一(yi)(yi)核心，進一(yi)(yi)步改(gai)變觀念、改(gai)革創新，面(mian)對(dui)競(jing)爭日趨激烈的xx保險市場，強(qiang)化中(zhong)心競(jing)爭力，開展(zhan)多元化經(jing)(jing)營，經(jing)(jing)過努(nu)力和(he)拼搏，我們保險公(gong)司(si)保持了較好(hao)的發(fa)(fa)展(zhan)態勢，為xx保險公(gong)司(si)的持續發(fa)(fa)展(zhan)，做出了應有的奉獻。
全(quan)方(fang)面(mian)加強學習，盡(jin)力進步本身業(ye)務(wu)素質水溫和(he)管(guan)理程度。作為一名領(ling)導(dao)干部(bu)，肩負著上級引導(dao)和(he)全(quan)部(bu)員工賦予的(de)(de)(de)主要(yao)職責與使命，公(gong)司(si)的(de)(de)(de)經營(ying)方(fang)針政策須要(yao)我(wo)去貫(guan)徹(che)實行。因而，我(wo)非(fei)常重視保險實踐(jian)的(de)(de)(de)學習和(he)管(guan)理能(neng)力的(de)(de)(de)培育。留神(shen)用迷信的(de)(de)(de)方(fang)式(shi)領(ling)導(dao)自己的(de)(de)(de)工作，標準(zhun)自己的(de)(de)(de)言(yan)行，建立強烈的(de)(de)(de)義務(wu)感和(he)事業(ye)心，不(bu)斷提高(gao)本人(ren)的(de)(de)(de)業(ye)務(wu)能(neng)力和(he)管(guan)理才能(neng)。
不斷提高我們保險公司業(ye)務(wu)人員步隊的整(zheng)體素質水(shui)平。一年來，我始終把造(zao)就展(zhan)業(ye)職(zhi)員的業(ye)務(wu)素質作(zuo)為團隊建設的一項重要內(nei)容(rong)來抓，并和(he)經(jing)理(li)室一起(qi)實施(shi)有針對性的培訓籌劃，加強(qiang)領導班(ban)子和(he)員工隊伍建設。
二、業務管理
“不規則不成(cheng)方圓”。要(yao)(yao)想使一(yi)個公司穩步發(fa)展，必須制定規范加(jia)強管理。管理是一(yi)種(zhong)投入，這種(zhong)投入一(yi)定會發(fa)生效益。我(wo)(wo)分管的(de)是業(ye)務(wu)工(gong)作，更需要(yao)(yao)向管理要(yao)(yao)效益。只有不斷完美(mei)各(ge)種(zhong)管理制度和(he)辦法，并(bing)真正貫徹到行(xing)為(wei)中(zhong)去(qu)，才干出成(cheng)績、奏效益。業(ye)務(wu)管理中(zhong)我(wo)(wo)主要(yao)(yao)做了以下工(gong)作：
1、依據省市保險公(gong)司(si)總部(bu)下達給(gei)咱們的(de)(de)全年(nian)銷(xiao)售義務(wu)，制(zhi)訂各(ge)(ge)個部(bu)室(shi)的(de)(de)周、月、季(ji)度、年(nian)銷(xiao)售規劃。制(zhi)定(ding)打算(suan)時本著捕風捉影、根(gen)據各(ge)(ge)個險種特(te)色(se)、客(ke)戶特(te)點，部(bu)室(shi)情形斷定(ding)每個部(bu)室(shi)公(gong)道的(de)(de)、可實(shi)現的(de)(de)目(mu)標(biao)。在目(mu)標(biao)肯(ken)定(ding)之后，我本著“事事落實(shi)，事事督導(dao)”的(de)(de)方針，通過增(zeng)強進(jin)程的(de)(de)治理跟監控，來確保各(ge)(ge)部(bu)室(shi)目(mu)的(de)(de)方案(an)的(de)(de)順利實(shi)現。
2、作為分管業(ye)務(wu)的(de)(de)經理我十分注重(zhong)各個(ge)展業(ye)部(bu)室的(de)(de)團(tuan)隊(dui)建設。一(yi)(yi)直(zhi)注重(zhong)部(bu)室經理和部(bu)室成員的(de)(de)思惟和業(ye)務(wu)素(su)(su)質教導。一(yi)(yi)年來，我屢(lv)次組(zu)織局勢發(fa)(fa)(fa)動會、業(ye)務(wu)研(yan)究會，發(fa)(fa)(fa)展業(ye)務(wu)培(pei)訓運動，組(zu)織大家學常識、找(zhao)教訓，提高(gao)職工全面素(su)(su)質。培(pei)訓重(zhong)點放在學習保險理論、展業(ye)技(ji)能的(de)(de)知識上，并且強調對團(tuan)隊(dui)精力的(de)(de)培(pei)養。學習增進了各個(ge)團(tuan)隊(dui)自身素(su)(su)質的(de)(de)不斷(duan)提高(gao)，為公司的(de)(de)連續、穩固發(fa)(fa)(fa)展打下扎實的(de)(de)基(ji)礎。
3、輔助(zhu)經理室(shi)全(quan)面推動薪(xin)酬(chou)(chou)制度翻新，一直(zhi)夯(hang)實公司基本管理工作。樹立與崗位和績效(xiao)掛(gua)鉤(gou)的(de)(de)薪(xin)酬(chou)(chou)軌制改(gai)革(ge)。今年(nian)，我(wo)牢(lao)牢(lao)繚繞職位明白(bai)化(hua)、薪(xin)酬(chou)(chou)社會化(hua)、獎金績效(xiao)化(hua)和福(fu)利多樣化(hua)“四化(hua)”目(mu)標，全(quan)面推進企業(ye)薪(xin)酬(chou)(chou)體系改(gai)造。初步建破了一個能上能下，能進能出(chu)，可(ke)能充(chong)足激發員工踴躍(yue)性和發明性的(de)(de)用(yong)人機制。
三(san)、部室負責工(gong)作
除(chu)了業(ye)(ye)(ye)務(wu)管理工作，我還(huan)兼任了營(ying)銷一部的(de)(de)(de)經理。營(ying)銷一部營(ying)銷員只(zhi)有一名，我的(de)(de)(de)業(ye)(ye)(ye)務(wu)主要(yao)是面向大(da)客(ke)(ke)戶(hu)。我的(de)(de)(de)大(da)客(ke)(ke)戶(hu)業(ye)(ye)(ye)務(wu)重要(yao)是生資公(gong)司的(de)(de)(de)。根據生資公(gong)司車隊的(de)(de)(de)特點(dian)，在(zai)原有車輛保(bao)(bao)險(xian)(xian)(xian)的(de)(de)(de)基(ji)礎上，我在(zai)全市首先創辦(ban)了針(zhen)對營(ying)業(ye)(ye)(ye)性貨車的(de)(de)(de)貨運(yun)(yun)險(xian)(xian)(xian)。貨運(yun)(yun)險(xian)(xian)(xian)的(de)(de)(de)開辦(ban)既為(wei)(wei)客(ke)(ke)戶(hu)供給了保(bao)(bao)險(xian)(xian)(xian)保(bao)(bao)障又增添了公(gong)司保(bao)(bao)費(fei)收(shou)入，真堪稱兩全其美(mei)。經由(you)不懈努(nu)力，我部全年完成(cheng)保(bao)(bao)費(fei)收(shou)入xxx元，其中(zhong)車險(xian)(xian)(xian)保(bao)(bao)費(fei)xxx元，非車險(xian)(xian)(xian)業(ye)(ye)(ye)務(wu)xxx元，滿期(qi)賠付率為(wei)(wei)。成(cheng)為(wei)(wei)公(gong)司發展的(de)(de)(de)重要(yao)保(bao)(bao)障。
四(si)、工作中的不足
因為(wei)工作千頭(tou)萬緒，加上分管(guan)業務較多，有(you)(you)(you)時(shi)未(wei)免忙中犯錯。例如(ru)有(you)(you)(you)時(shi)服務不迭時(shi)，統計數(shu)據呈現偏(pian)差(cha)等。有(you)(you)(you)時(shi)工作有(you)(you)(you)浮躁情感，有(you)(you)(you)時(shi)工作急于求(qiu)成(cheng)，反而影響了工作的進度和(he)品質；處(chu)置一些(xie)工作關聯時(shi)還不能得心應手。
總之，一年來，我(wo)嚴于律己、克(ke)己奉(feng)公(gong)，用自身的帶頭作用，在思想(xiang)上提高職工的意(yi)識，舉(ju)動上用嚴厲的制度規(gui)(gui)范(fan)，在我(wo)的率領下，公(gong)司員工以不斷發(fa)展(zhan)建設為(wei)己任，以“誠(cheng)信為(wei)先，持重(zhong)經(jing)營，價值為(wei)上，服務社(she)會”為(wei)經(jing)營主(zhu)旨(zhi)，克(ke)意(yi)改(gai)革(ge)，不斷立異，規(gui)(gui)范(fan)運(yun)作，獲得了(le)很大成就。
新的一年行將到來，保險市場的競爭將更加劇烈，我們保險公司要想持續堅持較好的發展態勢，必需進一步解放思想，更新觀點，沖破自己，逐步加大市場營銷力度。新的一年我將以豐滿的豪情、以百倍的信念，迎接將來的挑釁，使本職工作再上新臺階。
