1.2023年云南三支一扶考試公共基礎知識積累匯總 篇一
解決消費爭議有哪五種法定途徑?
⑴與經營者協商和解;
⑵請求消費者協會調解;
⑶向有關行政部門申訴;
⑷根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
⑸向人民法院提起訴訟。
2.2023年云南三支一扶考試公共基礎知識積累匯總 篇二
消費投訴的要素有哪些?
消費者投訴要有文字材料或投訴人簽字蓋章的詳細口述筆錄。主要有以下內容：
⑴投訴方及被投訴方基本情況。即投訴方的姓名、地址、郵編、聯系電話等和被投訴方的單位名稱、地址、郵編、聯系電話等;
⑵損害事實發生的過程及與經營者交涉的情況;
⑶有關證據。消費者有義務提供與投訴有關的證據，證明購買、使用商品或接受服務與受損害存在因果關系。消費者協會一般不留存爭議雙方提供的原始證據(原件、實物等);
⑷明確具體的維權主張。
對投訴要件缺乏和情況不明的投訴，消費者協會應及時通知投訴方，待補齊所需材料后再受理。
3.2023年云南三支一扶考試公共基礎知識積累匯總 篇三
行政執行的原則：
政府行政活動需要體現行政價值，這就是行政執行的原則。
1.公正原則
政府的所有行為，都直接或間與分配公共資源和機會以及其他公共利益有關。制定和實施每一項法規、政策、決定和行政命令，無不牽扯到公眾利益的平衡和機會的分配問題。從本質上說，政府應當是公正的符號，所以，具體到行政執行過程的每一個環節求得公正是職權活動中的—個重要原則。
2.依法行政原則
依法行政是指政府機關依照憲法、法律、法規和規章，在法定權限范圍內，以法定的程序，公正合理地進行行政活動。在整個行政過程中用規范性代替隨意性，用有序性代替無序性，用客觀性代替主觀性，用合法性代替非法性，最終達到行政法制化。
3.效能原則
效能的實質是低投入高產出。對于政府執行來講。高效能是要求在一定期限內用較少的人、財、物的投入，來完成既定的行政計劃，這也就是“建立廉價政府”的意思，具體做法是盡量減少機構，減少人員，減少財政費用，又多干事情，使行政執行系統精干、實用。
