1.銀行工作述職報告范文
我(wo)懷揣著對農(nong)信社(she)事業的(de)(de)向(xiang)往與追求走進了(le)(le)(le)欄垅(long)信用社(she)白水分(fen)社(she)。時光匆匆，轉眼間我(wo)已做(zuo)了(le)(le)(le)近8個月的(de)(de)柜(ju)員。還記得剛分(fen)配到白水信用社(she)的(de)(de)時候，我(wo)為(wei)信用社(she)網點(dian)的(de)(de)覆蓋之(zhi)(zhi)廣之(zhi)(zhi)偏(pian)折服。在(zai)這短短的(de)(de)時間里(li)，我(wo)學習了(le)(le)(le)也學會(hui)了(le)(le)(le)很多，漸漸變(bian)得成熟起來(lai)，努(nu)力(li)做(zuo)到從(cong)一個學生到職場人的(de)(de)轉變(bian)。
一(yi)(yi)、工作(zuo)(zuo)上，業(ye)務技能不斷提升。柜員一(yi)(yi)職，看(kan)似每天重(zhong)復(fu)著(zhu)簡(jian)單的事情，但要(yao)做(zuo)好柜員的工作(zuo)(zuo)，首先就要(yao)集(ji)中精神，沉著(zhu)冷(leng)靜。作(zuo)(zuo)為(wei)一(yi)(yi)線員工，我深刻的體會到柜臺服務是展示(shi)農信系統(tong)良好服務的“文明窗(chuang)口”，我們的工作(zuo)(zuo)需(xu)要(yao)配合主動(dong)、熱情、耐心(xin)的服務。經過不斷的努(nu)力(li)學習，在實際工作(zuo)(zuo)中的持續磨(mo)練(lian)(lian)，我現(xian)在已(yi)經熟練(lian)(lian)掌握了相關(guan)業(ye)務以及規章制(zhi)度，逐漸成長為(wei)一(yi)(yi)名(ming)業(ye)務熟手。
二(er)、心態(tai)上，對(dui)工作的(de)認知日漸成(cheng)熟。柜(ju)員(yuan)是(shi)(shi)(shi)直接面對(dui)客戶(hu)的(de)群體，柜(ju)臺是(shi)(shi)(shi)展(zhan)示農(nong)信(xin)形象的(de)窗口，柜(ju)員(yuan)的(de)日常(chang)工作也許是(shi)(shi)(shi)繁忙而單(dan)調(diao)的(de)，然而面對(dui)各類客戶(hu)，柜(ju)員(yuan)要熟練操(cao)(cao)作、熱忱服務(wu)，日復一(yi)日，用(yong)點點滴滴的(de)周到服務(wu)讓客戶(hu)真(zhen)正(zheng)體會到農(nong)信(xin)人(ren)的(de)真(zhen)誠(cheng)，感受到在農(nong)信(xin)社辦業(ye)務(wu)的(de)溫馨，這樣的(de)工作就是(shi)(shi)(shi)不平凡的(de)，我為自(zi)(zi)己的(de)崗位(wei)而自(zi)(zi)豪！為此，我要求(qiu)自(zi)(zi)己做到：一(yi)是(shi)(shi)(shi)掌握(wo)過硬的(de)業(ye)務(wu)本(ben)領、時(shi)刻不放松(song)業(ye)務(wu)學習；二(er)是(shi)(shi)(shi)保(bao)持良好的(de)職(zhi)(zhi)業(ye)操(cao)(cao)守，遵(zun)守國家(jia)的(de)法(fa)律、法(fa)規；三是(shi)(shi)(shi)培養和諧的(de)人(ren)際(ji)關系(xi)，與同事之間和睦相處(chu)；四(si)是(shi)(shi)(shi)清醒的(de)認識自(zi)(zi)我、勝不驕(jiao)、敗(bai)不餒。參加工作以(yi)來，我立足本(ben)職(zhi)(zhi)崗位(wei)，踏實工作，努力學習業(ye)務(wu)知識，向(xiang)有(you)經驗的(de)同事請教，只有(you)這樣，才能(neng)確確實實干出(chu)能(neng)經得(de)起時(shi)間考驗的(de)業(ye)績。
三、工(gong)作責任心上，樹立了正(zheng)確的(de)(de)職業道德(de)觀(guan)。這段時間以(yi)來，我覺得我在(zai)工(gong)作責任心上有(you)很大(da)的(de)(de)提(ti)高。在(zai)銀行(xing)(xing)工(gong)作自己(ji)所(suo)擔任的(de)(de)就是一(yi)名工(gong)作職員(yuan)，要對自己(ji)做的(de)(de)事(shi)情負(fu)責，對公司負(fu)責，對儲戶負(fu)責。工(gong)作后每個人都必須要堅守(shou)自己(ji)的(de)(de)職業道德(de)和努力進步自己(ji)的(de)(de)職業素養。正(zheng)所(suo)謂(wei)做一(yi)行(xing)(xing)就要懂(dong)一(yi)行(xing)(xing)的(de)(de)行(xing)(xing)規(gui)，沒有(you)規(gui)矩不(bu)成方圓(yuan)。在(zai)這一(yi)點(dian)上我在(zai)銀行(xing)(xing)工(gong)作的(de)(de)一(yi)年中深(shen)有(you)體(ti)會。現在(zai)銀行(xing)(xing)屬于服(fu)務行(xing)(xing)業，所(suo)以(yi)職員(yuan)的(de)(de)工(gong)作態度(du)題目尤(you)為重要。
四、存在的問題及今后努力的方向：在學習工作的道路上有成長和收獲，但仍在存在很多不足的地方：業務雖熟練但但辦理業務的速度還比較慢；二是學習主動性不強，閑暇時間比較懶散，沒有把時間用在學習和提高自己上。針對自己的不足我給自己計劃了今后努力的方向：在今后的工作和生活中進一步加強學習，虛心求教，克服不足，不斷積累經驗，將工作做得更好。加強身體素質鍛煉，以更飽滿的熱情投入到工作中，履行自己的工作職責，把工作提升到一個新的高度。其次，不斷學習理論、業務知識和社會知識，用先進的理論武裝頭腦，用精良的業務知識提升能力，以廣博的社會知識拓展視野，完善自我。
2.銀行工作述職報告范文
當日歷一(yi)(yi)頁(ye)頁(ye)撕落，只剩(sheng)下后(hou)一(yi)(yi)頁(ye)，一(yi)(yi)年(nian)就(jiu)這樣不知不覺，悄(qiao)無聲(sheng)息地度過。在這一(yi)(yi)年(nian)里，每天記(ji)賬(zhang)，結賬(zhang)，做傳票，寫賬(zhang)簿，雖(sui)然沒有(you)赫(he)赫(he)顯目的(de)業績(ji)和驚天動地的(de)事業，但(dan)我(wo)盡心盡力，忠于職守(shou)。我(wo)用這平平淡淡的(de)生(sheng)活，平平淡淡的(de)工作勾畫出生(sheng)活的(de)軌跡，收獲豐收的(de)喜(xi)悅。
一、立足平凡(fan)踏實工作。
在禾加支(zhi)行，我(wo)(wo)從事著一(yi)份平凡的(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)——柜(ju)(ju)員。也許有人會說，普通的(de)(de)(de)柜(ju)(ju)員何談事業，不，柜(ju)(ju)臺上一(yi)樣可(ke)以(yi)(yi)干(gan)出一(yi)番輝煌的(de)(de)(de)事業。卓越始(shi)于平凡，完美源于認真。我(wo)(wo)熱(re)愛這(zhe)份工(gong)(gong)(gong)作(zuo)，在這(zhe)個崗位(wei)上我(wo)(wo)一(yi)干(gan)就是(shi)十八年(nian)。作(zuo)為(wei)一(yi)名農行員工(gong)(gong)(gong)，特別(bie)是(shi)一(yi)線(xian)員工(gong)(gong)(gong)，我(wo)(wo)深切感受到(dao)自己(ji)肩負(fu)的(de)(de)(de)重任(ren)。柜(ju)(ju)臺服(fu)(fu)務(wu)是(shi)展示(shi)銀行系統良好服(fu)(fu)務(wu)的(de)(de)(de)`“文明窗口”，所以(yi)(yi)我(wo)(wo)每天都以(yi)(yi)飽滿的(de)(de)(de)熱(re)情(qing)，用心服(fu)(fu)務(wu)，真誠服(fu)(fu)務(wu)，以(yi)(yi)自己(ji)積(ji)極(ji)的(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)態度贏得顧客(ke)的(de)(de)(de)信(xin)任(ren)。
是(shi)(shi)的(de)(de)(de)，柜(ju)員(yuan)(yuan)是(shi)(shi)直接面對客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)群(qun)體，柜(ju)臺是(shi)(shi)展示農(nong)行形象的(de)(de)(de)窗口，柜(ju)員(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)日(ri)常(chang)工(gong)作(zuo)也許是(shi)(shi)繁(fan)忙而(er)(er)單調的(de)(de)(de)，然而(er)(er)面對各類客(ke)戶(hu)，柜(ju)員(yuan)(yuan)要(yao)熟練操作(zuo)、熱忱(chen)服(fu)務(wu)，日(ri)復一日(ri)，用點點滴滴的(de)(de)(de)周(zhou)到服(fu)務(wu)讓客(ke)戶(hu)真正體會(hui)到農(nong)行人的(de)(de)(de)真誠，感受到在農(nong)行辦(ban)業(ye)務(wu)的(de)(de)(de)溫馨(xin)，這樣的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)就是(shi)(shi)不平凡的(de)(de)(de)，我(wo)(wo)為(wei)自(zi)己的(de)(de)(de)崗(gang)位(wei)而(er)(er)自(zi)豪！為(wei)此，我(wo)(wo)要(yao)求自(zi)己做到：一是(shi)(shi)掌(zhang)握過硬的(de)(de)(de)業(ye)務(wu)本(ben)領、時(shi)刻(ke)不放松業(ye)務(wu)學習；二是(shi)(shi)保持良(liang)好的(de)(de)(de)職(zhi)業(ye)操守(shou)，遵(zun)守(shou)國家的(de)(de)(de)法律、法規；三(san)是(shi)(shi)培養和諧的(de)(de)(de)人際關系，與同(tong)事之間和睦相(xiang)處；四是(shi)(shi)清醒(xing)的(de)(de)(de)認識自(zi)我(wo)(wo)、勝不驕、敗不餒。
二(er)、團結協作共同進(jin)步。
銀行(xing)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)需要的(de)(de)是(shi)集(ji)體(ti)的(de)(de)團結(jie)協作(zuo)(zuo)(zuo)，一(yi)(yi)個人(ren)(ren)的(de)(de)力(li)量總是(shi)有(you)(you)限(xian)的(de)(de)。作(zuo)(zuo)(zuo)為(wei)一(yi)(yi)名(ming)老(lao)員工(gong)(gong)，我不(bu)(bu)僅僅滿(man)足(zu)于把自己(ji)手中(zhong)的(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)干(gan)好(hao)(hao)(hao)(hao)，還注(zhu)意做好(hao)(hao)(hao)(hao)傳、幫、帶的(de)(de)作(zuo)(zuo)(zuo)用，主動、熱情、耐心地(di)幫助(zhu)新(xin)來(lai)的(de)(de)同(tong)事(shi)適應(ying)新(xin)環境，適應(ying)新(xin)崗(gang)位，適應(ying)新(xin)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)，使(shi)他(ta)(ta)(ta)(ta)們(men)(men)更快地(di)熟(shu)悉相(xiang)關(guan)業務(wu)，較好(hao)(hao)(hao)(hao)地(di)掌(zhang)握業務(wu)技(ji)能(neng)。結(jie)合我自己(ji)做新(xin)人(ren)(ren)時(shi)的(de)(de)經驗，我注(zhu)意引導他(ta)(ta)(ta)(ta)們(men)(men)從賬理出(chu)發(fa)，而(er)不(bu)(bu)是(shi)教(jiao)他(ta)(ta)(ta)(ta)們(men)(men)如何進(jin)行(xing)簡單(dan)的(de)(de)菜單(dan)操(cao)作(zuo)(zuo)(zuo)。在平(ping)時(shi)的(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)中(zhong)，我還將(jiang)自己(ji)的(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)學(xue)(xue)習經驗毫無保(bao)留(liu)地(di)告訴(su)(su)他(ta)(ta)(ta)(ta)們(men)(men)。我想，這樣的(de)(de)教(jiao)法不(bu)(bu)一(yi)(yi)定是(shi)好(hao)(hao)(hao)(hao)的(de)(de)，但(dan)一(yi)(yi)定會讓他(ta)(ta)(ta)(ta)們(men)(men)學(xue)(xue)到業務(wu)知識點(dian)的(de)(de)本質，學(xue)(xue)會融(rong)會貫(guan)通(tong)，舉一(yi)(yi)反三(san)。今年相(xiang)繼(ji)有(you)(you)三(san)名(ming)新(xin)同(tong)事(shi)加入，他(ta)(ta)(ta)(ta)們(men)(men)雖有(you)(you)一(yi)(yi)定的(de)(de)金融(rong)專業知識，但(dan)對(dui)于臨柜操(cao)作(zuo)(zuo)(zuo)技(ji)能(neng)來(lai)說，尚有(you)(you)欠缺(que)。為(wei)了能(neng)使(shi)他(ta)(ta)(ta)(ta)們(men)(men)盡快上(shang)(shang)崗(gang)，我對(dui)跟班實習的(de)(de)新(xin)同(tong)事(shi)耐心進(jin)行(xing)操(cao)作(zuo)(zuo)(zuo)章程的(de)(de)培訓，特別是(shi)要嚴格按照規章制度、業務(wu)流程辦事(shi)，人(ren)(ren)走章收、抽(chou)屜鎖好(hao)(hao)(hao)(hao)、電腦退出(chu)畫(hua)面等等，養成良好(hao)(hao)(hao)(hao)的(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)習慣(guan)。對(dui)于他(ta)(ta)(ta)(ta)們(men)(men)的(de)(de)薄弱(ruo)環節—技(ji)能(neng)，也將(jiang)自己(ji)平(ping)常練(lian)習的(de)(de)心得告訴(su)(su)他(ta)(ta)(ta)(ta)們(men)(men)，供(gong)他(ta)(ta)(ta)(ta)們(men)(men)參(can)考(kao)。通(tong)過(guo)一(yi)(yi)段(duan)時(shi)間的(de)(de)雙向努力(li)，他(ta)(ta)(ta)(ta)們(men)(men)已能(neng)熟(shu)練(lian)進(jin)行(xing)單(dan)人(ren)(ren)上(shang)(shang)崗(gang)操(cao)作(zuo)(zuo)(zuo)了。
銀行(xing)新進人員(yuan)漸漸增多，在(zai)幫助(zhu)他們(men)同時，我(wo)(wo)也看到(dao)他們(men)的(de)(de)優點，時時讓我(wo)(wo)有危機(ji)感，我(wo)(wo)時常告誡自(zi)己(ji)不(bu)能(neng)滿足現狀，要(yao)(yao)(yao)甘于平淡(dan)，但不(bu)能(neng)流(liu)于平庸(yong)，既要(yao)(yao)(yao)心(xin)無旁騖(wu)、腳踏(ta)實地(di)將(jiang)手中的(de)(de)工作(zuo)完(wan)成，也要(yao)(yao)(yao)不(bu)斷(duan)吸收新的(de)(de)知識以迎(ying)接未來(lai)的(de)(de)挑(tiao)戰。時代是在(zai)不(bu)斷(duan)發(fa)展的(de)(de)，銀行(xing)工作(zuo)的(de)(de)競(jing)爭(zheng)也日趨激(ji)烈。我(wo)(wo)深切地(di)體會(hui)到(dao)作(zuo)為(wei)一(yi)名合(he)格(ge)的(de)(de)前臺(tai)柜員(yuan)應該具備更(geng)高的(de)(de)業(ye)務水平，只有不(bu)斷(duan)地(di)增強自(zi)身的(de)(de)綜合(he)素質，不(bu)斷(duan)地(di)擴大自(zi)己(ji)的(de)(de)知識面(mian)才能(neng)將(jiang)工作(zuo)干得更(geng)好。
三、業務(wu)全面進取(qu)向(xiang)上。
在市場競(jing)爭日趨激烈的(de)(de)今天(tian)，在具有熱(re)情的(de)(de)服務(wu)態度，嫻熟的(de)(de)業務(wu)能(neng)(neng)力的(de)(de)同(tong)時，必須要不(bu)斷的(de)(de)提(ti)(ti)高(gao)自(zi)己，才能(neng)(neng)更好的(de)(de)向客戶提(ti)(ti)供(gong)高(gao)效、快(kuai)捷(jie)的(de)(de)服務(wu)。支行舉辦的(de)(de)各(ge)類培(pei)訓(xun)和技(ji)能(neng)(neng)考核為我盡快(kuai)提(ti)(ti)高(gao)業務(wu)技(ji)能(neng)(neng)提(ti)(ti)供(gong)了有力的(de)(de)保障。我始(shi)終積極參(can)加各(ge)類培(pei)訓(xun)，堅持認(ren)真聽課，結合(he)平時學習的(de)(de)規章制度和法律、法規，努力提(ti)(ti)高(gao)著自(zi)己的(de)(de)業務(wu)理論水(shui)平。
回(hui)顧(gu)檢查自身(shen)存(cun)在(zai)的問題(ti)，我認(ren)為：
一(yi)是學習不夠(gou)、當前，以信(xin)息技術(shu)為基礎的(de)新(xin)經濟(ji)蓬(peng)勃(bo)發(fa)展，新(xin)情況新(xin)問題(ti)層出不窮(qiong)，新(xin)知(zhi)識新(xin)科學不斷問世、面對嚴峻的(de)挑(tiao)戰，缺(que)乏學習的(de)緊迫感和(he)自覺性、理(li)論基礎，專業知(zhi)識，文化水(shui)平，工作方法等不能適應新(xin)的(de)要(yao)求。
二是在(zai)工作較累的時候，有(you)過松弛思想，這是自己(ji)政治素質(zhi)不(bu)高，也是世界觀，人生觀，價值(zhi)觀解決不(bu)好的表現。
針(zhen)對(dui)以上問題，今后的努力方向是：
一是(shi)加強(qiang)理(li)(li)論學(xue)習(xi)，進一步(bu)提(ti)高(gao)(gao)自身素質、對(dui)前臺金融業務(wu)的熟悉，不能(neng)取代(dai)對(dui)提(ti)高(gao)(gao)個人素養更高(gao)(gao)層次的追求(qiu)，必須通(tong)過對(dui)鄧小(xiao)平理(li)(li)論，市場(chang)經濟理(li)(li)論，國家法律(lv)，法規以(yi)及(ji)金融業務(wu)知(zhi)識，相關(guan)政策的學(xue)習(xi)，增強(qiang)分析問(wen)題，解(jie)決問(wen)題的能(neng)力(li)。
二是增強大局觀念，轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導同事們把工作做得更好。
3.銀行工作述職報告范文
20____年(nian)，我在銀(yin)行的(de)(de)(de)正確領(ling)導和同事們(men)的(de)(de)(de)幫(bang)忙(mang)支持下，按照銀(yin)行的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)部署和目標(biao)任務(wu)要求，以(yi)科學發展觀(guan)為指導，認(ren)真(zhen)執行銀(yin)行的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)方針政策(ce)，在自(zi)(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)崗(gang)位上認(ren)真(zhen)履行職(zhi)責，較好地完成自(zi)(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)任務(wu)，取(qu)得了必須的(de)(de)(de)成績。下面，根據上級領(ling)導的(de)(de)(de)安排和要求，就自(zi)(zi)(zi)己(ji)今年(nian)的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)狀況向領(ling)導和同志們(men)做如下匯(hui)報，如有不當(dang)，請批評(ping)指正：
一、學習理論，提(ti)高政治(zhi)思想覺悟(wu)。
今年來我(wo)認(ren)真學(xue)習(xi)科學(xue)發展觀(guan)(guan)，學(xue)習(xi)銀行(xing)的(de)(de)規章(zhang)制度與(yu)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)紀律，提(ti)高(gao)自己(ji)政治思(si)(si)想覺悟(wu)，在(zai)思(si)(si)想上與(yu)銀行(xing)持續一致(zhi)，堅定理(li)想信念，樹立(li)正確的(de)(de)世界(jie)觀(guan)(guan)、人生觀(guan)(guan)和(he)價(jia)值(zhi)觀(guan)(guan)，樹立(li)全心全意為客戶服(fu)務的(de)(de)思(si)(si)想，做到無私奉獻(xian)。在(zai)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)上我(wo)養有吃苦耐(nai)勞、善于鉆研(yan)的(de)(de)敬業(ye)精(jing)神(shen)和(he)求真務實(shi)的(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)作(zuo)風(feng)。我(wo)服(fu)從上級領導的(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)安排，緊密結合崗(gang)位實(shi)際，完成各項工(gong)(gong)(gong)作(zuo)任務。在(zai)實(shi)際工(gong)(gong)(gong)作(zuo)中，我(wo)堅持“精(jing)益求精(jing)，一絲不茍”的(de)(de)原則，認(ren)真對待(dai)每一件事，認(ren)真對待(dai)每一項工(gong)(gong)(gong)作(zuo)，堅持把工(gong)(gong)(gong)作(zuo)做完做好。
二、學習文化，提高業(ye)務工作(zuo)水平。
我(wo)在(zai)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)上除了(le)學習(xi)(xi)(xi)黨的(de)理論知識外，重點是學習(xi)(xi)(xi)銀行(xing)金融方面的(de)國家方針政策和業(ye)務工(gong)(gong)(gong)作(zuo)知識，做到學深學透(tou)，掌(zhang)握(wo)在(zai)腦海(hai)里，運用到實(shi)際工(gong)(gong)(gong)作(zuo)中，為自己(ji)做好銀行(xing)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)打(da)下堅實(shi)的(de)基礎(chu)。透(tou)過學習(xi)(xi)(xi)，我(wo)熟悉和掌(zhang)握(wo)了(le)銀行(xing)金融工(gong)(gong)(gong)作(zuo)方針政策、法律法規和基本(ben)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)知識與技能，增(zeng)強了(le)履(lv)行(xing)崗位職責的(de)潛力和水平(ping)，做到與時(shi)俱(ju)進(jin)，增(zeng)強大(da)局(ju)觀(guan)，能較好地(di)結(jie)合實(shi)際狀況加以(yi)貫徹執(zhi)行(xing)，具(ju)有較強的(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)潛力，能完成較為復雜(za)、繁(fan)瑣的(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)任務，取得良好成績(ji)。
三(san)、開拓創(chuang)新(xin)，做好各項銀行工作。
我(wo)上半年擔(dan)任大堂經理的職務，下半年因為身體(ti)原因擔(dan)任柜員工職務。我(wo)想，無論大堂經理還是柜員工工作，都是銀(yin)行的重要工作，我(wo)以認真、細致、負責的態度去對待(dai)它(ta)，務必(bi)把各(ge)項工作做好(hao)，推動(dong)銀(yin)行整體(ti)工作又好(hao)又快發(fa)展(zhan)。
（一）熱情(qing)主動，做好大堂經(jing)理工作。
我上半(ban)年做大堂(tang)經理時意識(shi)(shi)到金融業不斷發展(zhan)和業務(wu)(wu)(wu)創(chuang)新對(dui)大堂(tang)經理提出了更高的(de)(de)(de)要求(qiu)，因此，我認(ren)(ren)真(zhen)學(xue)習，用心參加(jia)上級組織的(de)(de)(de)相(xiang)關業務(wu)(wu)(wu)培訓，不斷提高自(zi)己(ji)業務(wu)(wu)(wu)水平(ping)和工作(zuo)技(ji)能(neng)，注重(zhong)綜合知(zhi)識(shi)(shi)的(de)(de)(de)積累，認(ren)(ren)真(zhen)學(xue)習銀行(xing)業務(wu)(wu)(wu)操作(zuo)流程、相(xiang)關制度、企(qi)業財務(wu)(wu)(wu)知(zhi)識(shi)(shi)、資本市場(chang)知(zhi)識(shi)(shi)以及如何與客(ke)(ke)戶溝(gou)通交流的(de)(de)(de)技(ji)巧等(deng)等(deng)。在與客(ke)(ke)戶的(de)(de)(de)溝(gou)通中，我做到熱(re)情主動，當(dang)客(ke)(ke)戶問起(qi)(qi)營銷產品和其他(ta)有(you)關問題時，能(neng)夠快速(su)、正確(que)地(di)答復客(ke)(ke)戶的(de)(de)(de)提問，給(gei)客(ke)(ke)戶帶給(gei)推薦和處理方法，用自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)專業知(zhi)識(shi)(shi)構架起(qi)(qi)與客(ke)(ke)戶溝(gou)通的(de)(de)(de)橋梁，促進銀行(xing)業務(wu)(wu)(wu)的(de)(de)(de)發展(zhan)。
（二）以(yi)優(you)質(zhi)服務做(zuo)好柜員工(gong)工(gong)作(zuo)。
作(zuo)(zuo)(zuo)為(wei)一名柜員工，關鍵(jian)是如何做(zuo)好優(you)質(zhi)禮貌服(fu)務(wu)(wu)。我(wo)一是擺(bai)正(zheng)位(wei)置，認(ren)真(zhen)做(zuo)好服(fu)務(wu)(wu)工作(zuo)(zuo)(zuo)，消除自己(ji)思(si)想(xiang)上的(de)松懈和不足，徹(che)底更(geng)新觀(guan)念，自覺規范(fan)自己(ji)的(de)行(xing)為(wei)，認(ren)真(zhen)落實(shi)銀行(xing)的(de)各(ge)項服(fu)務(wu)(wu)措施。二是努(nu)力提(ti)高(gao)業(ye)(ye)務(wu)(wu)技術和熟練程(cheng)度(du)，苦練基本(ben)功，加快業(ye)(ye)務(wu)(wu)辦理的(de)速度(du)，避免失誤，把握質(zhi)量。三(san)是努(nu)力學習(xi)新業(ye)(ye)務(wu)(wu)知識，掌握做(zuo)好工作(zuo)(zuo)(zuo)必備的(de)知識與技能，為(wei)銀行(xing)創造良(liang)好的(de)發展(zhan)環境。
20____年，我認真努力工作，雖然取得了必須的成績，但是與銀行的要求和客戶的期望相比，還是需要繼續努力和提高。今后，我要繼續加強學習，以求真務實的工作作風，以創新發展的工作思路，奮發努力，把各項工作提高到一個新的水平，再創佳績，為銀行事業的發展，做出我應有的貢獻。
4.銀行工作述職報告范文
轉眼20____年又開始了還記得去年今時(shi)，時(shi)光(guang)飛逝。剛剛入行(xing)的甚至都沒有機會來寫(xie)這份(fen)述(shu)職報告，而(er)現(xian)在都算是(shi)(shi)行(xing)里(li)的老員工了雖然(ran)只是(shi)(shi)這短短的一年，卻感覺(jue)我人生經歷了巨(ju)大的變化，無論是(shi)(shi)工作上，學習上，還是(shi)(shi)思想(xiang)上都逐漸成熟起來。
在修水(shui)支(zhi)行，我從事著一(yi)份平凡也是(shi)(shi)基層的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工作(zuo)。作(zuo)為一(yi)名一(yi)線(xian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)員(yuan)工，有的(de)(de)(de)(de)(de)(de)只是(shi)(shi)日復一(yi)日年(nian)復一(yi)年(nian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)重復那些(xie)諸如存(cun)款、取款，賬(zhang)務(wu)錄入(ru)，收收放放，營銷(xiao)維(wei)護，迎來送往之類的(de)(de)(de)(de)(de)(de)枯燥運作(zuo)和繁(fan)(fan)雜事務(wu)。而在銀行員(yuan)工中，柜員(yuan)又是(shi)(shi)直接(jie)面(mian)對客(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)群體，柜臺是(shi)(shi)展示銀行形(xing)象的(de)(de)(de)(de)(de)(de)窗口。柜員(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)日常工作(zuo)也許是(shi)(shi)繁(fan)(fan)忙而單調的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，然而面(mian)對各類客(ke)(ke)戶(hu)，柜員(yuan)要熟練操作(zuo)、熱忱服務(wu)，日復一(yi)日，用點(dian)點(dian)滴滴的(de)(de)(de)(de)(de)(de)周(zhou)到(dao)服務(wu)讓客(ke)(ke)戶(hu)真正(zheng)體會到(dao)九銀人的(de)(de)(de)(de)(de)(de)真誠，感(gan)(gan)受到(dao)在銀行辦(ban)業務(wu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)溫馨，這(zhe)樣的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工作(zuo)就是(shi)(shi)不平凡的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。我深切感(gan)(gan)受到(dao)自(zi)己(ji)肩(jian)負的(de)(de)(de)(de)(de)(de)重任，所以(yi)我要求自(zi)己(ji)每(mei)天都(dou)以(yi)飽滿的(de)(de)(de)(de)(de)(de)熱情，用心(xin)服務(wu)，真誠服務(wu)，以(yi)自(zi)己(ji)積極(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工作(zuo)態(tai)度羸得顧客(ke)(ke)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)信任。
在(zai)為客(ke)(ke)戶服(fu)務的(de)過程中，我始終(zhong)堅(jian)持“想客(ke)(ke)戶之(zhi)所求，急客(ke)(ke)戶之(zhi)所需(xu)，排(pai)客(ke)(ke)戶之(zhi)所憂”，做到操(cao)作標準、服(fu)務規范、用語禮貌、舉(ju)止得體，給(gei)客(ke)(ke)戶留下(xia)了(le)良(liang)好的(de)印象(xiang)，也贏得了(le)不少(shao)客(ke)(ke)戶的(de)贊賞。在(zai)做好柜面服(fu)務的(de)基礎(chu)上(shang)，我們想方設(she)法為客(ke)(ke)戶提供更加周(zhou)到的(de)服(fu)務。
在(zai)取(qu)得一(yi)點(dian)成績的同時，我也還存在(zai)著(zhu)以下幾點(dian)的不足(zu)之處：
一是業務能力(li)方面提(ti)高不快，還(huan)需要努力(li)學習。
二是本職(zhi)工作(zuo)與其他同行相比還有(you)差(cha)距，創新意(yi)識(shi)不(bu)強，工作(zuo)開(kai)拓不(bu)夠大膽。
面對(dui)新的一年，在(zai)今(jin)后的工(gong)作中，我將發揚(yang)成績(ji)，克服不足，朝著以下幾個方向努(nu)力(li)：
1、學(xue)無止鏡，時代(dai)的發展瞬(shun)息(xi)萬變，各種學(xue)科(ke)知識日新月異。我將堅持不懈(xie)地努(nu)力(li)學(xue)習各種金融理(li)論(lun)知識，并(bing)用于指導(dao)實踐，以更好的適應行業發展的需要。
2、我(wo)將通過多看、多學、多練來不(bu)斷的(de)提高自己的(de)各(ge)項(xiang)業務技能。
3、“學精于(yu)勤而荒(huang)于(yu)嬉”，實踐(jian)是(shi)不斷取得(de)進步的基礎(chu)。我(wo)要(yao)通(tong)過(guo)實踐(jian)不斷的鍛煉(lian)自己(ji)的膽(dan)識和魄力，提高自己(ji)解決實際問題的能力，并在實踐(jian)的過(guo)程中慢慢克(ke)服急躁(zao)情(qing)緒(xu)，積極、熱情(qing)的對(dui)待每一件(jian)工作。
今天，我們正把如火的青春獻給銀行，銀行也正是在這青春的交替中，一步一步向前發展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。作為一名成長中的青年，只有把個人理想與事業的發展有機結合起來，才能充分發揮自己的工作積極性、主動性和創造性，在開創銀行美好明天的過程中實現自身的人生價值。
5.銀行工作述職報告范文
20____年已經(jing)過去，回顧一(yi)年來的(de)學習(xi)、工(gong)作時間并(bing)不算太長，上半年我在(zai)支行營業室(shi)任聯行經(jing)辦(ban)、事后監督(du)等工(gong)作，在(zai)工(gong)作中(zhong)我一(yi)絲不茍，謹慎的(de)處理好手中(zhong)的(de)每一(yi)筆業務，既講(jiang)求速度又保證準確，力求作到(dao)(dao)盡(jin)(jin)善盡(jin)(jin)美(mei)，得(de)到(dao)(dao)了領導同志們(men)的(de)信任和一(yi)致好評。
__月__日我接受支行的(de)(de)`任命擔任____分理(li)處的(de)(de)坐(zuo)班主(zhu)任一(yi)職，在(zai)支行領導的(de)(de)信任和同事們的(de)(de)關心、幫助下我很快(kuai)的(de)(de)適應(ying)了(le)(le)新的(de)(de)工(gong)作(zuo)崗位(wei)，在(zai)任分理(li)處坐(zuo)班主(zhu)任的(de)(de)工(gong)作(zuo)中，我認真履(lv)行職責，較好的(de)(de)完(wan)成了(le)(le)支行下達的(de)(de)各項(xiang)任務(wu)(wu)，保證(zheng)了(le)(le)20____年會(hui)計工(gong)作(zuo)任務(wu)(wu)的(de)(de)順利完(wan)成。
在任職期間我具體做了(le)以下幾個方面的工作
第一(yi)、針對具體情況，結合人員素質，合理安排會(hui)計工作(zuo)。
1、根據ABIS系(xi)統實(shi)施細則，對現有人員具體(ti)分(fen)工進(jin)行明(ming)確(que)劃分(fen)，嚴格劃分(fen)前臺柜(ju)(ju)員和后臺柜(ju)(ju)員的職責范圍，界定了柜(ju)(ju)員和主管職責，為明(ming)確(que)責任、加(jia)強內控制度管理提供了保障(zhang)。
2、根據實際(ji)情況，對柜員簽(qian)到、簽(qian)退(tui)管理等(deng)做了(le)統一規定，并強調(diao)了(le)柜員輪班交接短期(qi)離(li)職的程序和要求(qiu)，做到簽(qian)到、簽(qian)退(tui)及時交接、監交有(you)紀錄(lu)。
3、突(tu)出主管(guan)(guan)審核和授(shou)權管(guan)(guan)理的(de)規定，確保(bao)對(dui)部分重要柜臺業務(wu)(wu)必須實時復(fu)核，其余業務(wu)(wu)可以(yi)分批(pi)復(fu)核，當日帳(zhang)務(wu)(wu)日終必須復(fu)核完畢。
4、建立了(le)《坐班(ban)主任工作日志》等12種登(deng)記薄，明(ming)確了(le)使用范圍(wei)，記載內容和保管要求，并監督各種登(deng)記薄內容的真實和完(wan)整性。
5、強調柜員密碼管(guan)理(li)，要求按旬定期更(geng)換密碼，并進行登記(ji)管(guan)理(li)。
6、對日常(chang)業務(wu)中帳(zhang)務(wu)差錯、掛(gua)帳(zhang)、抹帳(zhang)、沖帳(zhang)、掛(gua)失等特殊業務(wu)進(jin)行(xing)了詳細的(de)記載和監(jian)(jian)督(du)。對會計憑證(zheng)的(de)簽章(zhang)、整訂、歸檔情況進(jin)行(xing)每日監(jian)(jian)督(du)。
7、對現(xian)金業務的(de)帳務核對，雙人(ren)核對現(xian)金實物，雙人(ren)加鎖入庫保(bao)管的(de)工作監督執行。堅持(chi)每旬定期(qi)查庫工作。
8、規范了自助設備的操作流程(cheng)，詳(xiang)細進行記載，及時處(chu)理(li)突發事件。
第二(er)、在處理日(ri)常(chang)會計(ji)工作的同時，積極學習新的業務，拓展業務經營范圍。
1、根(gen)據(ju)支行(xing)統一(yi)安(an)排，組織(zhi)人員認(ren)真學習，確保(bao)了安(an)全認(ren)證卡(ka)和跨中心匯兌業務的(de)順(shun)利進行(xing)。
2、拓展新(xin)的(de)業務(wu)領域，對(dui)____網上銀行業務(wu)的(de)上線和(he)開通后的(de)業務(wu)處(chu)理，進行了具體的(de)安排和(he)規范，確(que)保了大批量網上銀行業務(wu)的(de)順利開展。
第三、堅持業務(wu)學習，積極推行綜(zong)合柜(ju)員制(zhi)，提高員工整體素質。
1、堅持業務(wu)學習，利用例會(hui)時間及時學習和(he)傳達上級(ji)行有關業務(wu)文件、業務(wu)理論知識，使(shi)柜員熟練掌握必不可少(shao)的(de)理論知識和(he)操作技(ji)能(neng)，做到既能(neng)熟練的(de)辦(ban)理業務(wu)又(you)能(neng)圓滿解(jie)答客戶的(de)業務(wu)詢問(wen)。
2、積極推行(xing)綜(zong)合(he)柜(ju)(ju)(ju)(ju)(ju)員制的實行(xing)，為使綜(zong)合(he)柜(ju)(ju)(ju)(ju)(ju)員制能(neng)順利(li)開(kai)展，我(wo)(wo)傾自己之(zhi)所知，不厭其煩，努(nu)力將每一(yi)位柜(ju)(ju)(ju)(ju)(ju)員都培養成為能(neng)夠全(quan)面掌(zhang)握各(ge)項(xiang)業務(wu)的綜(zong)合(he)柜(ju)(ju)(ju)(ju)(ju)員，在短短半年時間里，我(wo)(wo)分理處(chu)的柜(ju)(ju)(ju)(ju)(ju)員業務(wu)知識得到了(le)很大(da)提(ti)高，前臺柜(ju)(ju)(ju)(ju)(ju)員均(jun)掌(zhang)握了(le)各(ge)項(xiang)業務(wu)的基礎知識。
3、組(zu)織員(yuan)工(gong)認真學習各項(xiang)規章制度(du)，讓辦理(li)各種業務的程序和(he)規章制度(du)緊密結合起來，警(jing)鐘長鳴(ming)，防患(huan)于未燃，防止(zhi)經濟案件的發生(sheng)。
總之，在任職期間，我盡自己所能認認真真的完成各項業務，取得了一些成果，但還存在許多不足，成績屬于過去，未來屬于自己，作為一名年輕人，我知道我的工作才剛剛開始，我唯有勇于進娶不斷努力，才能取得更大的成績。
