【#工作總結# #公司業務員年度個人工作總結#】工作總結是對這一年的工作，進行全面系統的檢查、評價、分析以及研究，從而分析不足，得出可供參考及改進的經驗。《公司業務員年度個人工作總結》是©無憂考網為大家準備的，希(xi)望(wang)對大家有幫助。

【篇一】公司業務員年度個人工作總結

　　20__年，本部全體業務人(ren)員在公司的領導下，圍繞20__年的目標(biao)任務展開(kai)一切工作，具體總結如下。

　　一、總體目標(biao)完成情況：

　　(一)在銷售方(fang)面，主要受(shou)以下幾方(fang)面因素影響。

　　1、廣輕出(chu)集團(tuan)業務下滑比較嚴重。

　　20__年(nian)該客(ke)戶(hu)完(wan)成(cheng)銷(xiao)(xiao)售(shou)180____元，而20__年(nian)由于新領(ling)導、新政策(ce)，今年(nian)廣(guang)輕(qing)出對其鐵牌(pai)(pai)單位進行(xing)大(da)(da)(da)整頓和(he)調整，特別是松寶集團、華(hua)盛(sheng)風扇等幾大(da)(da)(da)客(ke)戶(hu)被取(qu)之有鐵牌(pai)(pai)資(zi)格后，使(shi)我們的(de)(de)紙箱銷(xiao)(xiao)售(shou)業務大(da)(da)(da)幅度(du)下(xia)(xia)降，其他(ta)鐵牌(pai)(pai)客(ke)戶(hu)的(de)(de)業務也(ye)受到不同(tong)程(cheng)度(du)影響，預計(ji)(ji)今年(nian)整個廣(guang)輕(qing)集團銷(xiao)(xiao)售(shou)80____元左右，比年(nian)初公司(si)下(xia)(xia)達的(de)(de)計(ji)(ji)劃200____相(xiang)差甚遠。

　　2、能(neng)(neng)強陶瓷集團年初預計該客戶(hu)的銷售(shou)(shou)不少于50____，但由于目前我們的質量和售(shou)(shou)價未能(neng)(neng)滿足客戶(hu)的需求(qiu)，我們的業務份額非但沒有擴大，而且還(huan)在(zai)縮小。如果我們能(neng)(neng)在(zai)預印方面做出(chu)考慮(lv)的，其(qi)銷售(shou)(shou)份額將會(hui)增(zeng)大。

　　3、受質(zhi)量(liang)及交貨達成的影(ying)(ying)(ying)響。如能強、強輝、金科、歐神諾等(deng)陶(tao)瓷(ci)廠受紙板(ban)強度，印(yin)刷色差及套印(yin)走位等(deng)因素的影(ying)(ying)(ying)響，加上上半年(nian)我們的彩印(yin)生產飽和，客戶落單都無法接下來(lai)，使客戶對我們的信心(xin)產生了(le)動搖，影(ying)(ying)(ying)響了(le)部分的銷(xiao)售。

　　(二)在資金(jin)回籠方面，主要(yao)是宏豐玻璃、華盛風扇(shan)(shan)到(dao)期的(de)資金(jin)未(wei)(wei)能及時回籠，加上匯德幫陶瓷、華盛風扇(shan)(shan)的(de)業務份額做大(da)(兩客戶(hu)合計銷售65____)。雖然有部分資金(jin)未(wei)(wei)能到(dao)期但占(zhan)的(de)應收款(kuan)項頗大(da)。

　　另(ling)外(wai)，受社會(hui)極大(da)市(shi)場(chang)環(huan)境(jing)的影響，普遍客戶支付延(yan)期，造(zao)成我們的回籠計劃不準時，影響了公司的整體運作。

　　二(er)、主要做了(le)以(yi)下幾方面工(gong)作：

　　1、重點抓(zhua)工作(zuo)紀律和職業道德(de)素質。

　　針對本部個(ge)別業(ye)務(wu)(wu)(wu)員組織紀律性差及工(gong)作效率(lv)低等不良現(xian)象(xiang)，一(yi)方面采(cai)取(qu)個(ge)別談心。另一(yi)方面，我(wo)們(men)加大對制度(du)(du)的落實(shi)、執行和(he)監(jian)督力度(du)(du)。完善了工(gong)作匯報制度(du)(du)，使業(ye)務(wu)(wu)(wu)員的精神面貌有了明顯改善，工(gong)作效率(lv)提(ti)高了。同時(shi)，我(wo)們(men)及時(shi)地(di)利用一(yi)些典型事例去教育和(he)整醒業(ye)務(wu)(wu)(wu)人員，養成良好的職業(ye)道德和(he)素養，并(bing)加大促進(jin)和(he)監(jian)控力度(du)(du)，防止損害公司利益和(he)損壞公司形象(xiang)的現(xian)象(xiang)發(fa)生(sheng)。

　　2、加強對落單(dan)的(de)審核以(yi)及庫(ku)存產品的(de)送貨工作，大限度減少庫(ku)存，降低企業風險(xian)。

　　今年(nian)，我們吸取了以往(wang)的經驗(yan)教訓，特別是對風扇(shan)行(xing)業(ye)，我們嚴格履行(xing)落單的審(shen)批程(cheng)序，從源頭加以控制，面對庫存的成品，時刻叮囑業(ye)務員主動與客戶(hu)溝通，想盡辦法處(chu)理，取得(de)了一定效果。

　　3、提高業務(wu)(wu)員的(de)服務(wu)(wu)質量和業務(wu)(wu)能力，使一批老客(ke)戶的(de)業務(wu)(wu)能鞏固并發展起來。

　　在平時(shi)的日常工作中，我們要求(qiu)業務員必須做到以下幾(ji)點：

　　(1)加強與客戶的溝通聯系，多想辦(ban)法(fa)，建立起良好的合作關系。

　　(2)工作要到位(wei)，服務要跟上，及(ji)時(shi)了(le)解客戶(hu)的生產運作情(qing)況和競爭對(dui)手的情(qing)況，發現問題及(ji)時(shi)處理(li)。

　　(3)及(ji)時將(jiang)客戶(hu)(hu)的(de)要求及(ji)產品質量情況(kuang)反饋給有關部門，并加(jia)強與橫向部門的(de)溝通協(xie)作，使我們的(de)產品質量和服務能(neng)滿足(zu)客戶(hu)(hu)的(de)需要。

　　(4)集中精力理順匯德幫廠(chang)的各方面關(guan)系，做(zuo)好售(shou)前、售(shou)中、售(shou)后服務，把業務鞏(gong)固下(xia)來，且越做(zuo)越大。

　　(5)積極參加(jia)與新業務的(de)開拓。

　　(6)加(jia)大(da)資金(jin)回(hui)籠的力度，回(hui)避企(qi)業風險。

　　在貨款(kuan)回籠(long)方面，整個部(bu)門都形成共識(shi)，將該項工作擺在重(zhong)中之重(zhong)的位置(zhi)。一(yi)直以(yi)來，本部(bu)兩位主管分工協(xie)作，親自督促和協(xie)助業務員接計劃去(qu)追收貨款(kuan)，從沒有松懈過(guo)，絕大多數的客(ke)戶回籠(long)是比較(jiao)正(zheng)常(chang)的，個別(bie)客(ke)戶由于某(mou)些原(yuan)因，回籠(long)速度(du)較(jiao)慢。

　　三、存在問題：

　　1、部門的日常管(guan)理工作需要進一步加(jia)強。

　　2、整體的資金回籠不理想(xiang)，未達到(dao)預期(qi)要求。

　　3、壓庫工作效(xiao)果不明顯(xian)。

　　4、個別業務(wu)員的工作責(ze)任心和(he)工作計劃性不強，業務(wu)能力還有待提高(gao)。

　　5、新業務的開拓不夠，業務增長小。

　　6、公司所(suo)下達(da)的任務(wu)(wu)有(you)些脫(tuo)離實際，業績考核不合理影響業務(wu)(wu)務(wu)(wu)員的工(gong)作情緒。

【篇二】公司業務員年度個人工作總結

　　一年的(de)工(gong)作(zuo)結(jie)束了，能(neng)夠在(zai)__酒店做采購工(gong)作(zuo)我(wo)感到非常(chang)幸運。這(zhe)一年來，我(wo)真的(de)覺得(de)成(cheng)長又是(shi)(shi)就是(shi)(shi)在(zai)不知不覺中(zhong)(zhong)，自(zi)己意識(shi)沒意識(shi)到不重要(yao)，重要(yao)的(de)是(shi)(shi)能(neng)夠保證在(zai)工(gong)作(zuo)當中(zhong)(zhong)有所(suo)進步，有所(suo)積累，這(zhe)是(shi)(shi)非常(chang)關鍵的(de)。

　　我(wo)真的很感激(ji)__酒店給我(wo)帶(dai)來(lai)(lai)的所有(you)，這(zhe)(zhe)讓我(wo)非(fei)常的受益(yi)。我(wo)知(zhi)道在(zai)工作當中做好了這(zhe)(zhe)些非(fei)常的有(you)必(bi)要，這(zhe)(zhe)不(bu)僅僅是(shi)(shi)對(dui)自己的一(yi)種(zhong)(zhong)鍛(duan)煉還是(shi)(shi)一(yi)種(zhong)(zhong)積極的工作狀態。在(zai)部門同事幫助下，在(zai)上級領導正確帶(dai)領下面，這(zhe)(zhe)一(yi)年(nian)(nian)還是(shi)(shi)非(fei)常有(you)收獲(huo)的，其實工作看上去就(jiu)是(shi)(shi)這(zhe)(zhe)么簡單，做起來(lai)(lai)又是(shi)(shi)一(yi)種(zhong)(zhong)樂趣，我(wo)也(ye)就(jiu)這(zhe)(zhe)一(yi)年(nian)(nian)來(lai)(lai)的工作總結一(yi)番：

　　一、積(ji)累(lei)工作(zuo)經驗

　　一(yi)年來(lai)的采(cai)(cai)購(gou)(gou)工(gong)(gong)作其實也是(shi)一(yi)種工(gong)(gong)作積(ji)累(lei)，我覺得在(zai)(zai)不同(tong)地方做不同(tong)的采(cai)(cai)購(gou)(gou)都是(shi)一(yi)種新(xin)的進步(bu)，這是(shi)非常有意義的，積(ji)累(lei)工(gong)(gong)作經驗也是(shi)一(yi)種學習，一(yi)年來(lai)我虛心的請教同(tong)事(shi)，在(zai)(zai)采(cai)(cai)購(gou)(gou)工(gong)(gong)作這一(yi)塊還有很(hen)多能力高的同(tong)事(shi)，他們都是(shi)采(cai)(cai)購(gou)(gou)工(gong)(gong)作方面的能人，對于我來(lai)講這些都非常有意義。

　　積累工(gong)(gong)(gong)作技巧，面(mian)對(dui)日常的(de)采(cai)(cai)購工(gong)(gong)(gong)作做(zuo)(zuo)到游刃有(you)余，不(bu)管什么樣的(de)工(gong)(gong)(gong)作只要是肯(ken)花時間(jian)，在(zai)(zai)這(zhe)(zhe)一(yi)方面(mian)不(bu)斷的(de)積累，我(wo)相信(xin)你(ni)一(yi)定(ding)會有(you)收獲(huo)的(de)，工(gong)(gong)(gong)作上面(mian)我(wo)很多次都在(zai)(zai)告誡自(zi)己，一(yi)定(ding)要積極向上，這(zhe)(zhe)才(cai)會有(you)足(zu)夠的(de)時間(jian)去拼搏(bo)，去為工(gong)(gong)(gong)作奮(fen)斗，我(wo)想只有(you)在(zai)(zai)工(gong)(gong)(gong)作當中存在(zai)(zai)正面(mian)情緒這(zhe)(zhe)幾點才(cai)能(neng)夠做(zuo)(zuo)好，我(wo)一(yi)定(ding)會繼(ji)續加油努力的(de)，積累足(zu)夠的(de)工(gong)(gong)(gong)作經驗，在(zai)(zai)這(zhe)(zhe)方面(mian)做(zuo)(zuo)好自(zi)己，恪守本職，踏(ta)實的(de)的(de)做(zuo)(zuo)好酒店采(cai)(cai)購。

　　二、衛生方面

　　酒(jiu)店(dian)(dian)食(shi)材(cai)的(de)(de)衛(wei)生(sheng)很重要(yao)，我(wo)們一直保持了(le)嚴格(ge)的(de)(de)標(biao)準，酒(jiu)店(dian)(dian)對這一塊非(fei)常(chang)的(de)(de)重視，一定要(yao)保證(zheng)在(zai)采(cai)購(gou)的(de)(de)過(guo)程當中，保證(zheng)食(shi)材(cai)的(de)(de)衛(wei)生(sheng)，新鮮。我(wo)想在(zai)什么時候這都是排在(zai)首位的(de)(de)，為(wei)顧客提(ti)供一個衛(wei)生(sheng)的(de)(de)環(huan)境，讓顧客放心大膽(dan)的(de)(de)用食(shi)是非(fei)常(chang)有必(bi)要(yao)的(de)(de)。因此，每次去采(cai)購(gou)食(shi)材(cai)我(wo)都是非(fei)常(chang)的(de)(de)細心，嚴格(ge)的(de)(de)按(an)照酒(jiu)店(dian)(dian)的(de)(de)標(biao)準進行(xing)新鮮食(shi)材(cai)的(de)(de)采(cai)購(gou)，我(wo)不會因為(wei)采(cai)購(gou)食(shi)材(cai)的(de)(de)麻煩就忽(hu)略(lve)到這一點，一年來我(wo)在(zai)衛(wei)生(sheng)這一塊可以說是非(fei)常(chang)用心，還(huan)將會繼續高標(biao)準要(yao)求自己。

　　這(zhe)一年(nian)以(yi)來，我發(fa)現了自己(ji)身上(shang)的一些(xie)缺點，但(dan)我總是在第(di)一時間就(jiu)改好，絕不讓這(zhe)些(xie)缺點影響(xiang)到工(gong)作，而我也相信，我更(geng)好地完成以(yi)后(hou)的工(gong)作。

【篇三】公司業務員年度個人工作總結

　　轉眼之間(jian)一年(nian)又將要(yao)過(guo)去，回顧一年(nian)來的工作(zuo)，在領導和(he)同事們的無私的幫助(zhu)和(he)指導下，經過(guo)這段時間(jian)的學習和(he)實際(ji)操作(zuo)較(jiao)好地完成了各項工作(zuo)任務(wu)。以下是本人在__年(nian)度個人工作(zuo)總結報告：

　　一、工作回顧

　　(一)不畏艱(jian)辛、克服(fu)困難，全力(li)做好本職(zhi)工作。

　　我是(shi)__年2月10日進(jin)(jin)入(ru)公司，也是(shi)我踏入(ru)社會(hui)工(gong)(gong)作(zuo)的(de)第一(yi)天。面對(dui)陌(mo)生的(de)環境，陌(mo)生的(de)工(gong)(gong)作(zuo)，當時無(wu)從下手，充滿了迷茫，對(dui)業務(wu)操(cao)作(zuo)是(shi)一(yi)竅不(bu)通，連(lian)一(yi)些簡單的(de)工(gong)(gong)作(zuo)術語都不(bu)懂。在公司領導合理(li)(li)安排崗位和同事的(de)幫(bang)助下，很(hen)快便(bian)對(dui)工(gong)(gong)作(zuo)業務(wu)有了一(yi)定掌握(wo)，較(jiao)好(hao)地(di)熟悉(xi)了入(ru)庫(ku)(ku)操(cao)作(zuo)、在庫(ku)(ku)管理(li)(li)、出庫(ku)(ku)操(cao)作(zuo)等(deng)。現任馬士(shi)(shi)基(ji)系統操(cao)作(zuo)組(zu)長(chang)和參(can)與三運倉(cang)(cang)(cang)庫(ku)(ku)管理(li)(li)，至今順利(li)完成(cheng)馬士(shi)(shi)基(ji)倉(cang)(cang)(cang)庫(ku)(ku)100票(piao)入(ru)倉(cang)(cang)(cang)的(de)系統操(cao)作(zuo);完成(cheng)馬士(shi)(shi)基(ji)倉(cang)(cang)(cang)庫(ku)(ku)出入(ru)庫(ku)(ku)流程圖繪制(zhi);組(zu)織員工(gong)(gong)進(jin)(jin)行馬士(shi)(shi)基(ji)系統培訓;完成(cheng)核查、修改馬士(shi)(shi)基(ji)系統歷史遺留尺(chi)寸(cun)差(cha)異(yi);繪制(zhi)三運倉(cang)(cang)(cang)庫(ku)(ku)平面草(cao)圖;參(can)與新秀麗審計盤點等(deng)。能準(zhun)確(que)、及時地(di)與客(ke)戶協調處理(li)(li)異(yi)常情況(kuang)，能較(jiao)好(hao)地(di)處理(li)(li)各種工(gong)(gong)作(zuo)細節和服從上級、公司的(de)工(gong)(gong)作(zuo)安排和管理(li)(li)制(zhi)度。

　　(二)對本職(zhi)工作(zuo)的認識。

　　1、對倉(cang)庫的認識(shi)：熟(shu)悉馬士基、三運倉(cang)庫基本情(qing)況(kuang)，包括庫房庫區、貨(huo)架、貨(huo)品擺放等。

　　2、對(dui)流(liu)(liu)程(cheng)(cheng)的(de)認識：熟(shu)悉馬士(shi)基倉庫的(de)進出庫操(cao)作流(liu)(liu)程(cheng)(cheng)和(he)(he)系(xi)統流(liu)(liu)程(cheng)(cheng)、三運倉庫的(de)操(cao)作流(liu)(liu)程(cheng)(cheng)和(he)(he)系(xi)統流(liu)(liu)程(cheng)(cheng);qc流(liu)(liu)程(cheng)(cheng);增值(zhi)服務操(cao)作流(liu)(liu)程(cheng)(cheng);異(yi)常處理流(liu)(liu)程(cheng)(cheng);盤點流(liu)(liu)程(cheng)(cheng)等。

　　3、對管(guan)理(li)(li)的(de)認識：較好地(di)熟悉了5s管(guan)理(li)(li);倉庫(ku)安全管(guan)理(li)(li);庫(ku)區規劃;貨品擺放;成本節約(yue);人員安排等。

　　4、對職責(ze)的(de)(de)認識：明白(bai)了(le)團(tuan)隊的(de)(de)重(zhong)要性(xing);工作合(he)理(li)安排(pai)、保障(zhang)效(xiao)率(lv)的(de)(de)重(zhong)要性(xing);較好地(di)協調本組人員的(de)(de)工作和保障(zhang)準確性(xing);對工作能夠負責(ze)和能夠按(an)時順(shun)利(li)完(wan)成。

　　二、幾點(dian)粗淺體會

　　(一)高效服務(wu)，全力做好客戶(hu)服務(wu)工作(zuo)。

　　我們的(de)(de)工作本職是(shi)服(fu)務(wu)，服(fu)務(wu)客戶(hu)是(shi)我們賴(lai)以生存的(de)(de)主(zhu)旋律(lv)，只有(you)做(zuo)好(hao)了客戶(hu)服(fu)務(wu)，得到(dao)了客戶(hu)的(de)(de)認(ren)可。客戶(hu)才會真正地認(ren)同我們。能做(zuo)到(dao)高效服(fu)務(wu)，對于客戶(hu)的(de)(de)電話咨詢，我都(dou)耐心解(jie)(jie)釋并給予解(jie)(jie)決，客戶(hu)提到(dao)的(de)(de)問題(ti)和需要，都(dou)能及(ji)時(shi)解(jie)(jie)答和解(jie)(jie)決。

　　(二)專(zhuan)業學(xue)習是(shi)做好工作的(de)動力源泉。

　　我們的(de)(de)(de)工作價(jia)值(zhi)(zhi)是什么?是在工作中，得到(dao)(dao)不(bu)(bu)(bu)(bu)斷(duan)地(di)提升，不(bu)(bu)(bu)(bu)斷(duan)地(di)去學習得到(dao)(dao)進(jin)步。假(jia)如(ru)我們甘于(yu)落后，那(nei)么我們的(de)(de)(de)價(jia)值(zhi)(zhi)將會一降(jiang)再降(jiang)，直(zhi)到(dao)(dao)自(zi)己都不(bu)(bu)(bu)(bu)能認可自(zi)己。專業的(de)(de)(de)學習，使自(zi)己的(de)(de)(de)實際(ji)操(cao)作得到(dao)(dao)理(li)論(lun)的(de)(de)(de)支(zhi)持(chi)，理(li)論(lun)知識得到(dao)(dao)實際(ji)操(cao)作的(de)(de)(de)驗證，不(bu)(bu)(bu)(bu)斷(duan)地(di)提升不(bu)(bu)(bu)(bu)斷(duan)地(di)進(jin)步，才真正是我們的(de)(de)(de)工作價(jia)值(zhi)(zhi)。點的(de)(de)(de)精通，線的(de)(de)(de)發(fa)展，交(jiao)織成(cheng)面的(de)(de)(de)擴張，使自(zi)己能夠覆(fu)蓋更大的(de)(de)(de)領域，才能在各(ge)方面不(bu)(bu)(bu)(bu)斷(duan)地(di)提升自(zi)己。

　　(三(san))因勢而(er)變，順勢而(er)為，全力做好自己。

　　在各種突發情況和緊急中(zhong)，我(wo)迅(xun)速轉(zhuan)變(bian)思路，找(zhao)準自(zi)(zi)己的工作(zuo)定位，積極和同事討論(lun)改進(jin)方法。討論(lun)在工作(zuo)過程中(zhong)的問題，有(you)一(yi)些專業(ye)上不懂的地方我(wo)虛心(xin)向(xiang)其他有(you)經(jing)驗的同事請教(jiao)，根本點還是做(zuo)好自(zi)(zi)己的本職工作(zuo)。“天下(xia)難(nan)事，必始于易;天下(xia)大事，必先(xian)于細(xi)”，從簡(jian)單的事做(zuo)起(qi)從細(xi)節入手。在精細(xi)化管理時代已經(jing)悄然而至的今天，成大業(ye)若烹小(xiao)鮮，做(zuo)大事必重細(xi)節。只有(you)從基(ji)層做(zuo)起(qi)，筑(zhu)穩根部，不眼高手低(di)，不心(xin)浮(fu)氣躁，只有(you)當浮(fu)躁被扎實所代替，沖動被理智(zhi)所折服，成功(gong)才可能和我(wo)們不期而遇(yu)。

　　(四)認真負責是做(zuo)好工(gong)作的有力保障。

　　你手(shou)上的(de)(de)(de)(de)每一份工作(zuo)，都是(shi)為(wei)(wei)自己(ji)而(er)做，在服(fu)務別人的(de)(de)(de)(de)時候(hou)，你所得到(dao)的(de)(de)(de)(de)并(bing)不(bu)(bu)僅僅是(shi)工作(zuo)的(de)(de)(de)(de)報酬，還(huan)(huan)有(you)技術的(de)(de)(de)(de)`鍛(duan)煉(lian)，品質的(de)(de)(de)(de)提(ti)升(sheng)與名譽(yu)的(de)(de)(de)(de)提(ti)高。生活(huo)總是(shi)會給每個人回報的(de)(de)(de)(de)，無論是(shi)榮(rong)譽(yu)還(huan)(huan)是(shi)財富，條件是(shi)你必(bi)須轉變自己(ji)的(de)(de)(de)(de)思想和認識，努力培養自己(ji)盡(jin)職盡(jin)責的(de)(de)(de)(de)工作(zuo)精神(shen)。自己(ji)地不(bu)(bu)負責任往往導(dao)致(zhi)他人的(de)(de)(de)(de)損失和不(bu)(bu)滿，我們(men)要明白到(dao)每月手(shou)上所拿到(dao)的(de)(de)(de)(de)工資(zi)，其實不(bu)(bu)是(shi)公司給的(de)(de)(de)(de)，也不(bu)(bu)是(shi)客(ke)戶(hu)給的(de)(de)(de)(de)，而(er)是(shi)我們(men)身(shen)邊每一位(wei)盡(jin)心盡(jin)責的(de)(de)(de)(de)同(tong)事(shi)在為(wei)(wei)你創造的(de)(de)(de)(de)財富。

　　(五)心態決(jue)定一切。

　　對環(huan)境和自我的(de)(de)判斷決(jue)定我們的(de)(de)行為(wei)。我認(ren)為(wei)所有的(de)(de)工(gong)作改(gai)變首先來自于思想上的(de)(de)轉變。懷疑、抱怨(yuan)、無所謂(wei)、思想上的(de)(de)懶(lan)惰這些態度(du)對工(gong)作是(shi)致命的(de)(de)。認(ren)識(shi)到工(gong)作是(shi)自己的(de)(de)事便不會有懶(lan)惰的(de)(de)思想。

　　三(san)、存在(zai)問題及個人工作計劃(hua)

　　在(zai)過去(qu)的(de)工(gong)作(zuo)中(zhong)，在(zai)公(gong)司領導和(he)(he)同(tong)事的(de)幫(bang)助(zhu)下，經過自己(ji)的(de)努力，較(jiao)快熟悉和(he)(he)順利完成(cheng)崗位規定的(de)工(gong)作(zuo)，也使客戶對自己(ji)有了較(jiao)高(gao)地評價。但僅僅限制于目前工(gong)作(zuo)崗位，對公(gong)司其他業務和(he)(he)流程幾乎一片空白(bai)，公(gong)司lms系統(tong)也沒有較(jiao)深入地了解和(he)(he)認識(shi)，對物流專業知識(shi)也有很大(da)的(de)不足(zu)。

　　為了適應新(xin)形(xing)勢、謀(mou)劃新(xin)發展，我決心在今后的(de)工作(zuo)中，發揚成(cheng)績、克(ke)服不足(zu)、加強(qiang)學習、努力(li)工作(zuo)，為新(xin)的(de)一年做(zuo)好營銷工作(zuo)。決心做(zuo)好以下幾方面：

　　(一)虛(xu)心學(xue)(xue)習(xi)(xi)，力(li)爭在提高自(zi)(zi)身專業素質上(shang)取(qu)得新(xin)突破。通過制定學(xue)(xue)習(xi)(xi)計劃，做(zuo)到與時俱進，每天晨會認真(zhen)學(xue)(xue)習(xi)(xi)、總結。當然不僅(jin)要學(xue)(xue)習(xi)(xi)書上(shang)的東西，而且(qie)要學(xue)(xue)習(xi)(xi)做(zuo)人的道理，處世的方法，不斷增強(qiang)(qiang)服務(wu)客(ke)戶(hu)的能(neng)力(li)，增強(qiang)(qiang)與客(ke)戶(hu)溝通的能(neng)力(li)，增強(qiang)(qiang)解決客(ke)戶(hu)問題的能(neng)力(li)，使自(zi)(zi)己成為一個綜(zong)合素質比較好(hao)的員(yuan)工。加(jia)強(qiang)(qiang)思想認識，做(zuo)到學(xue)(xue)以致用。

　　(二)加強物流管理、供應(ying)(ying)鏈管理知識(shi)方面的學(xue)習，并在工(gong)作(zuo)中不(bu)斷(duan)應(ying)(ying)用這些知識(shi)，做(zuo)到理論實際(ji)相結合(he)，不(bu)斷(duan)發現工(gong)作(zuo)的問(wen)題，使自己(ji)和公(gong)司(si)能夠共同進步。

　　(三(san))確立目標，不折扣行動。

　　(四)大(da)膽思(si)考，小心(xin)求證(zheng)，力求做得更(geng)好。

　　隨著公司不(bu)斷擴大，規范(fan)，完善，可以預(yu)料(liao)我(wo)(wo)們的工作(zuo)將更加繁(fan)重，要求也將更高，需掌握的知識(shi)需更廣，為此，我(wo)(wo)將更加勤奮學(xue)習，提高自身各項素質和技能，適應公司發展要求。