【篇一】物業公司學習考察總結報告
學(xue)習(xi)提(ti)高、改變(bian)創新，帶著這樣的(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)，在(zai)(zai)領(ling)導的(de)(de)(de)帶領(ling)下我們走進枊州(zhou)福來物業(ye)。在(zai)(zai)對兩(liang)個項目進行學(xue)習(xi)考察后(hou)，感觸頗深，受益匪(fei)淺。考察歸來，我也一直在(zai)(zai)想，春(chun)風物業(ye)如何像福來一樣做大做強，我們可(ke)以在(zai)(zai)哪些方面提(ti)高自己的(de)(de)(de)實力。
一、市場
市場是永恒的話題(ti)，任何企業也無法躲避或掩飾市場份額對自身發展的影響。
根據數據，中(zhong)國(guo)民(min)營企業(ye)的平(ping)均(jun)壽命是2.86年，春(chun)風物業(ye)已平(ping)穩運(yun)行十年，應該(gai)說我們的歷史比較悠久，此(ci)外(wai)，由(you)于一些外(wai)在有利條(tiao)件加上各屆領導班子(zi)的努力，春(chun)風物業(ye)發(fa)展成了南(nan)寧乃至(zhi)物業(ye)界的一個老牌子(zi)。但是隨著(zhu)市場的發(fa)展和條(tiao)件的限制，伴(ban)隨著(zhu)榮和、保利、利海(hai)、盛天(tian)等品牌的相繼推出，春(chun)風就不免落(luo)入后塵。
現如今，如果春風物業還是僅僅做(zuo)同(tong)宗(zong)開發(fa)商(shang)的盤(pan)，這種(zhong)形(xing)式不(bu)僅會(hui)隨著市(shi)場(chang)(chang)經濟的發(fa)展被取代(dai)，更重要的是，我(wo)(wo)們的管理(li)經驗、管理(li)水(shui)平、管理(li)專(zhuan)業化程度的發(fa)展都會(hui)跟不(bu)上市(shi)場(chang)(chang)的要求。況且，目前我(wo)(wo)們所(suo)接(jie)手的比較優勢(shi)的項(xiang)目是兩個僅收(shou)四角(jiao)(jiao)五和(he)(he)五角(jiao)(jiao)的低端項(xiang)目，另外兩個是目前不(bu)能很快(kuai)帶來效益和(he)(he)聲譽(yu)的前期項(xiang)目，僅僅立(li)足于此(ci)，不(bu)去開拓新的市(shi)場(chang)(chang)，就(jiu)算等把這兩個前期項(xiang)目做(zuo)成熟、做(zuo)成功，市(shi)場(chang)(chang)也(ye)過了這個佳擴張期，我(wo)(wo)們那時也(ye)因不(bu)具備(bei)足夠(gou)的資金基礎和(he)(he)人力資源去與其它的競爭者抗(kang)衡。同(tong)時，當我(wo)(wo)們的人力和(he)(he)資金基礎落后時，我(wo)(wo)們的服務水(shui)平也(ye)將會(hui)大打折(zhe)扣。從而，當物業行業的業委(wei)會(hui)形(xing)式真正成長起來后，我(wo)(wo)們就(jiu)淪(lun)為(wei)市(shi)場(chang)(chang)經濟的炮灰。
前(qian)幾天看到一(yi)份資料，介(jie)紹龍(long)湖(hu)(hu)物(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)2010年(nian)的(de)(de)(de)(de)戰略(lve)規(gui)劃，有一(yi)個(ge)篇章先(xian)用一(yi)串數據分析說(shuo)明2009的(de)(de)(de)(de)中國房(fang)(fang)地(di)產(chan)平(ping)均銷(xiao)售增(zeng)長(chang)(chang)(chang)率達到54%，中國房(fang)(fang)地(di)產(chan)企業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)已(yi)進(jin)入快速增(zeng)長(chang)(chang)(chang)期，龍(long)湖(hu)(hu)物(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)必須(xu)把握住行(xing)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)(zhan)節奏(zou)，否則將(jiang)(jiang)很快被(bei)邊(bian)緣化(hua)，因此(ci)(ci)規(gui)劃2011年(nian)凈收入達到50億元，基本完(wan)成環渤海灣(wan)和長(chang)(chang)(chang)三角的(de)(de)(de)(de)布局。龍(long)湖(hu)(hu)物(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)深切體會到危機(ji)感(gan)，因此(ci)(ci)制定(ding)(ding)出了(le)針對性非常強的(de)(de)(de)(de)戰略(lve)規(gui)劃。對此(ci)(ci)，我們需要借鑒的(de)(de)(de)(de)是(shi)這份規(gui)劃基于(yu)市(shi)場(chang)(chang)進(jin)行(xing)分析，先(xian)分析各區域(yu)布局、業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)態布局，然(ran)后(hou)是(shi)在(zai)(zai)(zai)這樣的(de)(de)(de)(de)市(shi)場(chang)(chang)態勢下，龍(long)湖(hu)(hu)物(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)將(jiang)(jiang)如(ru)何(he)搶占(zhan)先(xian)機(ji)、如(ru)何(he)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務規(gui)模、如(ru)何(he)快速市(shi)場(chang)(chang)擴(kuo)張。龍(long)湖(hu)(hu)物(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)把市(shi)場(chang)(chang)當作公司(si)發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)(zhan)的(de)(de)(de)(de)重頭(tou)戲，整個(ge)五(wu)年(nian)的(de)(de)(de)(de)戰略(lve)規(gui)劃，完(wan)全是(shi)一(yi)個(ge)市(shi)場(chang)(chang)開(kai)發(fa)(fa)規(gui)劃，可見(jian)，在(zai)(zai)(zai)現(xian)在(zai)(zai)(zai)的(de)(de)(de)(de)市(shi)場(chang)(chang)行(xing)情下，重視市(shi)場(chang)(chang)營銷(xiao)的(de)(de)(de)(de)重要性。柳州(zhou)福(fu)來(lai)，2004年(nian)成立，比我們的(de)(de)(de)(de)歷史(shi)短了(le)十年(nian)之(zhi)久，但(dan)目(mu)前(qian)已(yi)接手三十余項(xiang)目(mu)，誠然(ran)，其中可能有其它因素存在(zai)(zai)(zai)，但(dan)我認為帶動(dong)其飛(fei)速發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)(zhan)為重要的(de)(de)(de)(de)因素是(shi)市(shi)場(chang)(chang)意識帶動(dong)公司(si)發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)(zhan)。據稱，連原(yuan)來(lai)一(yi)直秉乘舍棄市(shi)場(chang)(chang)以(yi)成就(jiu)地(di)產(chan)品牌的(de)(de)(de)(de)萬科物(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)現(xian)在(zai)(zai)(zai)已(yi)開(kai)始關注(zhu)物(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)市(shi)場(chang)(chang)份額，其不(bu)久前(qian)新(xin)成立了(le)物(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)管理發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)(zhan)公司(si)，將(jiang)(jiang)經營定(ding)(ding)位在(zai)(zai)(zai)拓展(zhan)(zhan)(zhan)國內物(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)管理市(shi)場(chang)(chang)上。
回頭分析我們(men)的(de)(de)春(chun)(chun)風(feng)物(wu)(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)，可以先分析下南(nan)寧乃至廣(guang)西的(de)(de)市(shi)(shi)場(chang)(chang)(chang)(chang)(chang)(chang)情況(kuang)，制(zhi)定(ding)出屬于(yu)我們(men)的(de)(de)市(shi)(shi)場(chang)(chang)(chang)(chang)(chang)(chang)規(gui)劃，如果(guo)我們(men)有(you)(you)把握將春(chun)(chun)風(feng)物(wu)(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)寫字樓物(wu)(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)做(zuo)成精(jing)品(pin)物(wu)(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)、五(wu)物(wu)(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)，那么是不是可以借助這(zhe)一(yi)高端平臺，在服務和創新上做(zuo)足功夫(fu)，將春(chun)(chun)風(feng)物(wu)(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)這(zhe)一(yi)品(pin)牌進(jin)行全面提(ti)升，然后復制(zhi)、擴展(zhan)(zhan)、延伸，實現(xian)春(chun)(chun)風(feng)物(wu)(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)整體(ti)素質的(de)(de)三級跳。在南(nan)寧乃至廣(guang)西這(zhe)個市(shi)(shi)場(chang)(chang)(chang)(chang)(chang)(chang)上，越來越多的(de)(de)外來軍(jun)團（鵬基、盛天、保(bao)利、廣(guang)州(zhou)恒(heng)大的(de)(de)金碧(bi)）陸(lu)續到(dao)來，廣(guang)西物(wu)(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)市(shi)(shi)場(chang)(chang)(chang)(chang)(chang)(chang)的(de)(de)競爭日趨激烈(lie)，只有(you)(you)擁有(you)(you)系(xi)統(tong)、規(gui)范、完善(shan)的(de)(de)市(shi)(shi)場(chang)(chang)(chang)(chang)(chang)(chang)營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)體(ti)系(xi)的(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)才能(neng)在市(shi)(shi)場(chang)(chang)(chang)(chang)(chang)(chang)浪潮中適應(ying)市(shi)(shi)場(chang)(chang)(chang)(chang)(chang)(chang)發展(zhan)(zhan)和市(shi)(shi)場(chang)(chang)(chang)(chang)(chang)(chang)競爭的(de)(de)需要，使(shi)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)立于(yu)不敗(bai)之(zhi)地(di)，得以長(chang)期生存、發展(zhan)(zhan)和壯大。建立健全科(ke)學(xue)、系(xi)統(tong)、完善(shan)的(de)(de)市(shi)(shi)場(chang)(chang)(chang)(chang)(chang)(chang)營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)體(ti)系(xi)，要不斷提(ti)升自身(shen)的(de)(de)市(shi)(shi)場(chang)(chang)(chang)(chang)(chang)(chang)營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)理(li)(li)念，由(you)上而下都充分認識到(dao)市(shi)(shi)場(chang)(chang)(chang)(chang)(chang)(chang)營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)對企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)發展(zhan)(zhan)及生存的(de)(de)重要性，公司決策層更應(ying)具備強烈(lie)的(de)(de)營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)意(yi)識，做(zuo)到(dao)懂營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)，參與(yu)(yu)營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)，將營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)的(de)(de)概念深刻地(di)融于(yu)經營(ying)(ying)管理(li)(li)工作之(zhi)中。另外，我們(men)還(huan)要做(zuo)好完善(shan)市(shi)(shi)場(chang)(chang)(chang)(chang)(chang)(chang)營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)體(ti)系(xi)的(de)(de)一(yi)系(xi)列工作，包括自身(shen)長(chang)遠的(de)(de)發展(zhan)(zhan)規(gui)劃、良好的(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)定(ding)位、制(zhi)定(ding)市(shi)(shi)場(chang)(chang)(chang)(chang)(chang)(chang)戰略、進(jin)行市(shi)(shi)場(chang)(chang)(chang)(chang)(chang)(chang)調研與(yu)(yu)預測、信息收集、人員(yuan)管理(li)(li)、市(shi)(shi)場(chang)(chang)(chang)(chang)(chang)(chang)管理(li)(li)等多方(fang)面工作。
二、經營
做好經(jing)營(ying)(ying)是(shi)提(ti)高服務(wu)水(shui)平的(de)(de)(de)前(qian)提(ti)。作為物業(ye)行(xing)業(ye)的(de)(de)(de)領袖企(qi)(qi)業(ye)，擁有中國(guo)大型(xing)開(kai)發(fa)企(qi)(qi)業(ye)背景的(de)(de)(de)萬科物業(ye)，在(zai)物業(ye)服務(wu)費(fei)(fei)提(ti)升不易、員工成本(ben)不斷提(ti)高的(de)(de)(de)行(xing)業(ye)狀況(kuang)(kuang)下，目前(qian)也不得(de)不考慮經(jing)營(ying)(ying)壓力(li)，通過成立(li)房地(di)產中介(jie)業(ye)務(wu)來補(bu)充物業(ye)服務(wu)費(fei)(fei)。這(zhe)(zhe)(zhe)種情(qing)況(kuang)(kuang)不是(shi)萬科物業(ye)一家物業(ye)公司面臨的(de)(de)(de)困境，而是(shi)中國(guo)所有物業(ye)服務(wu)企(qi)(qi)業(ye)所面臨的(de)(de)(de)困境。在(zai)春風物業(ye)，由于(yu)已管(guan)項目的(de)(de)(de)實際情(qing)況(kuang)(kuang)（北湖和(he)新城的(de)(de)(de)低端項目、蘋果(guo)園(yuan)和(he)國(guo)金未實際盈利項目），我們的(de)(de)(de)經(jing)營(ying)(ying)困境更(geng)加明(ming)顯，在(zai)這(zhe)(zhe)(zhe)情(qing)況(kuang)(kuang)下，采用單一的(de)(de)(de)壓縮成本(ben)或寄希(xi)望于(yu)業(ye)主(zhu)的(de)(de)(de)恩賜來提(ti)高一毛或兩毛的(de)(de)(de)物業(ye)服務(wu)費(fei)(fei)單價對(dui)于(yu)企(qi)(qi)業(ye)來講是(shi)杯水(shui)車薪(xin)，生存得(de)以短暫的(de)(de)(de)延續而已，難(nan)以從根本(ben)上解(jie)決經(jing)營(ying)(ying)困境。從這(zhe)(zhe)(zhe)一角度上講，積極開(kai)展創收(shou)經(jing)營(ying)(ying)對(dui)我們企(qi)(qi)業(ye)非常重要。
三、管理
管(guan)(guan)理(li)(li)(li)是保障。德(de)魯克(ke)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)理(li)(li)(li)論(lun)認為(wei)，管(guan)(guan)理(li)(li)(li)就是界定企(qi)業(ye)(ye)(ye)的使(shi)命(ming)，并(bing)激勵和組(zu)織(zhi)人力(li)資源(yuan)去實現這(zhe)個使(shi)命(ming)。作為(wei)物業(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)企(qi)業(ye)(ye)(ye)，要(yao)將管(guan)(guan)理(li)(li)(li)與服(fu)務(wu)相融合，在提供(gong)優(you)質服(fu)務(wu)的同時(shi)，嚴格管(guan)(guan)理(li)(li)(li)。將德(de)魯克(ke)的管(guan)(guan)理(li)(li)(li)理(li)(li)(li)論(lun)運用在春風(feng)物業(ye)(ye)(ye)中(zhong)就是需要(yao)我(wo)們(men)能有(you)一個愿(yuan)景和規劃，同時(shi)通過各(ge)種手段(duan)和方(fang)(fang)法實現這(zhe)一愿(yuan)景。分開來講，在企(qi)業(ye)(ye)(ye)的外部管(guan)(guan)理(li)(li)(li)運作當中(zhong)，促使(shi)員(yuan)工把(ba)業(ye)(ye)(ye)主的要(yao)求(qiu)放在首要(yao)位置，在工作中(zhong)加強與業(ye)(ye)(ye)主的溝通，努(nu)力(li)做到業(ye)(ye)(ye)主滿意，創(chuang)造良好企(qi)業(ye)(ye)(ye)的口碑(bei)；在內部管(guan)(guan)理(li)(li)(li)中(zhong)，制定各(ge)項任務(wu)，根據實際(ji)情(qing)況調整組(zu)織(zhi)架構(gou)，不(bu)斷(duan)完(wan)善(shan)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)制度，并(bing)通過培訓、考核等方(fang)(fang)式以(yi)促使(shi)春風(feng)物業(ye)(ye)(ye)這(zhe)個團隊保質保量、團結一心地(di)完(wan)成既定任務(wu)。
四、服務
服(fu)務(wu)是基礎。此行時間倉促，未深入觀(guan)察、研究福來(lai)的實際服(fu)務(wu)情況(kuang)，只考慮(lv)福來(lai)物業的外在(zai)(zai)服(fu)務(wu)，本(ben)文在(zai)(zai)文字說明的基礎上，用圖片(pian)展示的形式來(lai)介(jie)紹自(zi)己的所見所想。
1、物業(ye)團隊(dui)管理嚴謹、訓練有(you)素、忠于職守(shou)。
秩(zhi)序維護員站(zhan)立如松，衣冠齊整，站(zhan)立不(bu)動，有(you)如軍人(ren)；他們行走規范，步履有(you)力(li)，見人(ren)敬禮、微笑、問好；在崗員工，神態嚴謹，不(bu)見嘻笑；指揮(hui)車輛(liang)，手勢準確(que)、有(you)力(li)，有(you)如交警。在小區內，任何一(yi)條道路(lu)、小徑，不(bu)見一(yi)張紙屑、垃圾(ji)，中午時分，仍見在清掃、保潔。可(ke)以想見，這樣的(de)(de)(de)隊伍(wu)，一(yi)定具有(you)較強的(de)(de)(de)活(huo)力(li)、戰斗(dou)力(li)和競爭力(li)。由表及里，可(ke)以反映出福(fu)來持之以恒的(de)(de)(de)決心。另外一(yi)點(dian)，在爾海·南山御(yu)景，他們的(de)(de)(de)保安、保潔年齡基本上(shang)都在四十歲左右。也就是說，在不(bu)是特別高檔的(de)(de)(de)小區，配(pei)備年紀(ji)大(da)一(yi)點(dian)的(de)(de)(de)基層員工比(bi)較穩定、比(bi)較節約成本。
2、生態化、人性化經營(ying)。
保護樹木，樹用線綁，而不是(shi)(shi)用釘(ding)；地(di)下停(ting)車場內開(kai)孔為(wei)了(le)(le)保留一(yi)棵樹。生態(tai)化并不是(shi)(shi)一(yi)味地(di)非要(yao)買多(duo)少棵名樹，而是(shi)(shi)有了(le)(le)樹，令人感到生態(tai)理念(nian)。這(zhe)樣(yang)表面上看(kan)雖(sui)然是(shi)(shi)浪費了(le)(le)一(yi)些(xie)精力和一(yi)些(xie)資金，但是(shi)(shi)給業主帶來(lai)的感受(shou)就(jiu)是(shi)(shi)這(zhe)樣(yang)非常生態(tai)，小區(qu)整(zheng)個(ge)(ge)檔次就(jiu)提(ti)高很多(duo)，我認為(wei)我們的蘋果園可(ke)以借(jie)鑒(jian)這(zhe)個(ge)(ge)理念(nian)。
3、小(xiao)區內每十(shi)米都有桌椅(yi)、垃圾桶，令業主非(fei)常(chang)方便。
另(ling)外，值得我們關注的是，福來根(gen)據小(xiao)(xiao)區(qu)(qu)的具體檔(dang)次，配備不同的設備，但都(dou)保(bao)證(zheng)小(xiao)(xiao)區(qu)(qu)功能的完善。
4、小區綠化非常細(xi)致、時尚、美觀(guan)。
盆(pen)花(hua)精巧地掛在樹上、草(cao)(cao)坪(ping)梳成一個方(fang)向、樹根旁邊用石子堆(dui)圍著、不(bu)同的水景用不(bu)同的花(hua)草(cao)(cao)裝(zhuang)飾(shi)、停車道用綠(lv)化隔開、地下車庫入口設計非(fei)常美觀、大(da)方(fang)。
5、公示(shi)(shi)、提示(shi)(shi)到位。
無論是(shi)對業主和住戶的(de)溫馨提示(shi)、物(wu)業服(fu)務的(de)公示(shi)、內部檢查(cha)的(de)標示(shi)，福來物(wu)業都做得非常美觀、完善。
每個(ge)單元下面(mian)的(de)公示(shi)欄里都把(ba)負(fu)責這(zhe)棟樓的(de)工程人員和(he)(he)房管等人員照(zhao)片和(he)(he)聯(lian)系(xi)方(fang)式等基本信息(xi)公布出(chu)來，我(wo)認為(wei)這(zhe)點做得很(hen)好(hao)，讓業(ye)主有(you)(you)事知(zhi)道(dao)找(zhao)誰(shui)，讓管理處(chu)知(zhi)道(dao)事情(qing)沒處(chu)理或沒有(you)(you)處(chu)理好(hao)時該問誰(shui)的(de)責。另外，公示(shi)牌很(hen)大，幾乎有(you)(you)二分之一(yi)的(de)位置(zhi)都是可(ke)以空出(chu)來的(de)，可(ke)以利用這(zhe)塊地(di)方(fang)讓別(bie)的(de)公司做廣(guang)告，這(zhe)種文明、衛生、美(mei)觀的(de)廣(guang)告也(ye)不(bu)會令業(ye)主反感。這(zhe)樣的(de)話，別(bie)的(de)墻角(jiao)或者一(yi)些不(bu)該出(chu)現廣(guang)告的(de)地(di)方(fang)就干凈了，創收也(ye)做起來。
改變企業現狀，完善市場、經營、管理、服務都是非常重要，也都需要我們花費大力氣去鉆研、去提高。在這里，若想把提高我們春風物業實力這個概念表述清楚，市場、經營、管理、服務，這四個方面中的每一個方面都需要大篇幅去分析和把握。本文就這幾個方面談一些不成熟的想法，請領導和同事指正。
【篇二】物業公司學習考察總結報告
為(wei)選聘新的(de)物業(ye)(ye)公(gong)司，業(ye)(ye)委會委員分別考察了多處小區的(de)物業(ye)(ye)服務，包(bao)括：朱雀(que)門小區、中信城小區i期、清(qing)芷園(yuan)小區、本家潤園(yuan)、遠洋德邑。
情況介紹如下：
朱雀(que)門小(xiao)(xiao)區：是一(yi)個新小(xiao)(xiao)區，但業(ye)(ye)(ye)(ye)委(wei)會(hui)成立時間早于咱(zan)們，成立業(ye)(ye)(ye)(ye)委(wei)會(hui)之后更換(huan)了物(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)服(fu)務公(gong)(gong)司(si)。該小(xiao)(xiao)區的物(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)情況與(yu)(yu)韻竹(zhu)園不(bu)同，不(bu)具有可比性；另外(wai)，其物(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)公(gong)(gong)司(si)沒(mei)有回饋是否參與(yu)(yu)我小(xiao)(xiao)區的物(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)服(fu)務邀標工作(zuo)。因此，業(ye)(ye)(ye)(ye)委(wei)會(hui)只是與(yu)(yu)該小(xiao)(xiao)區業(ye)(ye)(ye)(ye)委(wei)會(hui)進行了溝通(tong)交流，獲取一(yi)些經驗和(he)信息。
中信城i期：是一個新小區，而且(qie)沒有(you)成立業委會(hui)(hui)，業委會(hui)(hui)抱著學習的態度對該物(wu)業項目進行了考察，但不(bu)予以(yi)考慮。
清(qing)芷園(yuan)小(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)區：小(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)區已經(jing)入住十年以(yi)上(shang)，小(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)區治理的很(hen)好(hao)，但是(shi)，該(gai)小(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)區沒有(you)成立業(ye)委會，且該(gai)小(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)區物業(ye)公(gong)司也(ye)沒有(you)反饋是(shi)否(fou)參(can)與我小(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)區物業(ye)邀標工作，我們(men)只能對該(gai)小(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)區進行考察學習。
本家潤園：成立(li)了(le)(le)業(ye)(ye)委會，并更換了(le)(le)物(wu)業(ye)(ye)公(gong)司，而且在新(xin)舊物(wu)業(ye)(ye)公(gong)司交(jiao)接過(guo)程中(zhong)，發生了(le)(le)一(yi)系列事件，后在政府的(de)干(gan)預下得(de)以解決；而且，小區成立(li)了(le)(le)業(ye)(ye)委會，聘請了(le)(le)新(xin)的(de)物(wu)業(ye)(ye)公(gong)司是長(chang)城(cheng)物(wu)業(ye)(ye)；業(ye)(ye)委會與他們進(jin)(jin)行(xing)了(le)(le)溝通交(jiao)流，受益匪淺；因(yin)此，業(ye)(ye)委會決定(ding)與長(chang)城(cheng)物(wu)業(ye)(ye)公(gong)司做(zuo)進(jin)(jin)一(yi)步的(de)接觸(chu)。
遠(yuan)洋德邑：成(cheng)立了業(ye)委會(hui)(hui)，并更換(huan)了物業(ye)公司(si)；舊(jiu)的(de)的(de)物業(ye)公司(si)由于經營不善(shan)，長期虧損，因此，放棄了小(xiao)區的(de)物業(ye)服(fu)務(wu)，自行撤離(li)物業(ye)項目，所以，該小(xiao)區業(ye)委會(hui)(hui)在“首一”的(de)幫助(zhu)下，選聘了河北恒輝(hui)物業(ye)公司(si)為(wei)小(xiao)區提供物業(ye)服(fu)務(wu)，服(fu)務(wu)至(zhi)今(jin)。因此，業(ye)委會(hui)(hui)決定(ding)與河北恒輝(hui)物業(ye)公司(si)做進一步的(de)接(jie)觸。
今年(nian)3月(yue)(yue)份，韻竹園(yuan)小(xiao)區業委會，利用周末休息時(shi)間，分別走訪了(le)“長城物業服(fu)(fu)務(wu)(wu)公司(si)(si)(si)”和(he)“河(he)北恒輝(hui)物業服(fu)(fu)務(wu)(wu)公司(si)(si)(si)”，與兩(liang)家物業公司(si)(si)(si)進行(xing)了(le)溝通交流，考(kao)(kao)察(cha)了(le)兩(liang)家物業公司(si)(si)(si)服(fu)(fu)務(wu)(wu)的物業項目。于3月(yue)(yue)3日(ri)考(kao)(kao)察(cha)了(le)“河(he)北恒輝(hui)物業服(fu)(fu)務(wu)(wu)公司(si)(si)(si)”的物業項目：中(zhong)悅華(hua)府、北郡(jun)、香(xiang)榭苑；于3月(yue)(yue)9日(ri)考(kao)(kao)察(cha)了(le)“長城物業服(fu)(fu)務(wu)(wu)公司(si)(si)(si)”的物業項目：樂府家園(yuan)、國奧(ao)村。
經過考察、溝通、交流，業委會認為：“長城物業服務公司”和“河北恒輝物業服務公司”，這兩家公司，在企業資質、公司規模、物業服務項目、公司文化、服務理念、人員素質、公司業績、社會影響力等等諸多方面，都符合韻竹園小區選聘物業公司的標準。
