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寧波市鄞州區教育局
2021年4月2日
附：申請人教師資格認定報名問題解決辦法
1.申請人尚未成功申請報名，但報名系統提示“本批次您已經進行了認定報名”的。可能由于申請人未使用報名系統推薦的瀏覽器，請申請人使用谷歌瀏覽器嘗試是否正常。
2.申請人在報名系統身份驗證失敗的，按照報名頁面以下操作說明嘗試解決，如果未能解決，可撥打報名網站首頁電話咨詢。
（1）申請人每日可進行三次實名核驗，如核驗不通過，勿直接重復提交，請仔細核對您所填寫的內容。
（2）如確認信息無誤，仍不能通過實名核驗，可能是您的身份信息近期發生過變化，公安系統未及時更新導致。如您所使用的證件類型為居民身份證，您可以通過開通網證更新您的信息，而后再登錄本系統進行實名核驗即可。網證辦理參見《居民身份證網上功能憑證開通指南》，CTID官方應用及國家政務服務平臺應用兩種途徑均可選用。
（3）如CTID網證辦理失敗，或您所使用的證件類型不為居民身份證，則您需通過實名核驗不通過頁面中的”人工審核’鏈接進入人工審核頁面，上傳身份證照片等材料并提交，等待審核通過后再進行后續業務。
（4）人工審核周期較長，僅能保證7個工作日之內給出結論，請對業務辦理時間進行妥善規劃。待人工審核期間，不能進行實名核驗。
