【篇一】大學生銷售實習日記10篇
4月1日從今(jin)天開始(shi)，我(wo)正式開始(shi)了(le)(le)我(wo)的實(shi)習期。第(di)一天主(zhu)要是了(le)(le)解公(gong)司的產(chan)品以及工作內容，并(bing)學(xue)習其(qi)他同事的工作方法。
進公司后我需要(yao)慢慢的(de)適應工作后的(de)生活，也可以說是要(yao)在挫折中學會(hui)生活，確(que)實如老師所說到了單(dan)位(wei)就沒有(you)(you)學校(xiao)的(de)純真簡單(dan)的(de)氣氛(fen)了，在這(zhe)里只有(you)(you)彌漫著"利益(yi)"的(de)氣氛(fen)。要(yao)想繼續下去，只有(you)(you)不斷的(de)充實自己(ji)，完善(shan)自己(ji)，讓自己(ji)盡快適應這(zhe)里的(de)一切，做一名優秀的(de)實習生。
現(xian)(xian)在的(de)(de)我要學的(de)(de)還(huan)有很多很多，加油吧！既然這是不可不上的(de)(de)一課那么就把這一長(chang)課上好！表現(xian)(xian)好！為今后步入(ru)社會做出堅(jian)實(shi)的(de)(de)鋪墊！再(zai)(zai)苦，再(zai)(zai)累(lei)，再(zai)(zai)委(wei)屈也(ye)要堅(jian)持。讓實(shi)習單位認同自(zi)己，看重自(zi)己，我想只要擺正心態，一切(qie)問(wen)題都會迎刃而解(jie)的(de)(de)！
4月2日
今(jin)天(tian)是(shi)進(jin)公司(si)的(de)(de)第(di)二(er)(er)天(tian)了(le)(le)(le)(le)，我(wo)(wo)正在(zai)慢(man)慢(man)適應(ying)公司(si)的(de)(de)環境，努力調整心態，第(di)二(er)(er)天(tian)還是(shi)如(ru)同第(di)一(yi)(yi)天(tian)，了(le)(le)(le)(le)解(jie)公司(si)產品，不過剛好有(you)同事(shi)外出，于是(shi)我(wo)(wo)跟經理申(shen)請，與(yu)(yu)一(yi)(yi)名已工(gong)作接(jie)近(jin)半(ban)年(nian)的(de)(de)同事(shi)一(yi)(yi)起外出拜訪(fang)了(le)(le)(le)(le)他的(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)，這次拜訪(fang)是(shi)我(wo)(wo)第(di)去見(jian)(jian)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)，心里(li)很(hen)激動也很(hen)興奮(fen)，在(zai)一(yi)(yi)個(ge)會議廳，客(ke)戶(hu)(hu)(hu)接(jie)待了(le)(le)(le)(le)我(wo)(wo)們，同事(shi)把(ba)公司(si)資(zi)料給了(le)(le)(le)(le)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)并與(yu)(yu)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)做(zuo)了(le)(le)(le)(le)一(yi)(yi)個(ge)簡單的(de)(de)介紹，并了(le)(le)(le)(le)解(jie)了(le)(le)(le)(le)一(yi)(yi)下客(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)需求與(yu)(yu)公司(si)在(zai)產品方(fang)面(mian)做(zuo)的(de)(de)進(jin)度，后(hou)，把(ba)資(zi)料公司(si)留給客(ke)戶(hu)(hu)(hu)后(hou)我(wo)(wo)們就(jiu)離開了(le)(le)(le)(le)，這次經歷讓我(wo)(wo)也學(xue)到了(le)(le)(le)(le)一(yi)(yi)些與(yu)(yu)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)見(jian)(jian)面(mian)的(de)(de)方(fang)法，以及與(yu)(yu)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)交流的(de)(de)方(fang)式(shi)。在(zai)回去的(de)(de)途(tu)中我(wo)(wo)用筆(bi)記(ji)本做(zuo)了(le)(le)(le)(le)總(zong)結。
感(gan)到(dao)今(jin)天因興奮而忘記的(de)疲倦。我(wo)也第真正(zheng)體會到(dao)了實習的(de)內在(zai)含義，并學到(dao)了更多與人溝通的(de)技巧和方法。
4月3日
來公司慢慢熟悉了(le)(le)工(gong)(gong)作方法后，我也(ye)(ye)正是步入了(le)(le)工(gong)(gong)作當(dang)中，開始(shi)了(le)(le)我第(di)一天的電話銷(xiao)售，電訪(fang)(fang)100個(ge)客戶，當(dang)然第(di)一天很興奮也(ye)(ye)很認真，電訪(fang)(fang)數超出了(le)(le)100，不過有意向的客戶很少，才兩個(ge)。
第(di)做電(dian)話(hua)銷售的(de)工(gong)作，我(wo)的(de)心里有(you)(you)了很多變化(hua)，既有(you)(you)興奮(fen)也(ye)有(you)(you)失落，電(dian)話(hua)中(zhong)客戶(hu)的(de)一(yi)句有(you)(you)需(xu)要，我(wo)們(men)要做網站，居(ju)然(ran)就能(neng)(neng)讓我(wo)緊張半天，就如(ru)同一(yi)對剛戀愛(ai)的(de)情侶看到對方(fang)(fang)一(yi)樣，需(xu)要許久才(cai)能(neng)(neng)平靜，在平靜的(de)過程中(zhong)，我(wo)思(si)考著整個電(dian)話(hua)過程中(zhong)我(wo)哪(na)些(xie)地方(fang)(fang)說的(de)不好，以后遇(yu)到了應該怎么(me)說，還有(you)(you)漏掉了哪(na)些(xie)信息沒說沒問(wen)，以后要記得問(wen)清(qing)楚，等想清(qing)楚之后再繼(ji)續接下來的(de)工(gong)作。
4月4日
今天工作如同昨天一(yi)樣，也是(shi)電訪100個(ge)客(ke)戶(hu)，并找出(chu)有(you)意(yi)向的(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)，今天的(de)(de)(de)意(yi)向客(ke)戶(hu)數還是(shi)兩(liang)個(ge)，并邀約他們(men)(men)下周見面。也就(jiu)是(shi)下周我(wo)會外(wai)出(chu)拜訪客(ke)戶(hu)，這個(ge)是(shi)我(wo)喜歡(huan)的(de)(de)(de)，特(te)別喜歡(huan)拜訪客(ke)戶(hu)，與他們(men)(men)交流溝(gou)通，給他們(men)(men)做方(fang)案，讓(rang)他們(men)(men)購買我(wo)們(men)(men)的(de)(de)(de)產品，我(wo)覺得這里(li)面的(de)(de)(de)學問太(tai)多(duo)了，特(te)別渴求這方(fang)面的(de)(de)(de)知識(shi)，喜歡(huan)客(ke)戶(hu)認可你(ni)并購買你(ni)的(de)(de)(de)產品帶來(lai)的(de)(de)(de)那種成就(jiu)感。
4月5日
今天來到(dao)公司(si)的(de)(de)(de)第一件事就是(shi)學習銷售技巧(qiao)并做總(zong)結，我(wo)們部門總(zong)共有(you)四個人，正好兩男兩女，經(jing)(jing)理(li)讓我(wo)們互相(xiang)銷售產品，當(dang)兩個人互動(dong)時(shi)，另外(wai)兩個人要找出(chu)他們在交談(tan)過程中的(de)(de)(de)優(you)點(dian)與缺點(dian)，后(hou)(hou)我(wo)的(de)(de)(de)總(zong)結得(de)到(dao)了經(jing)(jing)理(li)的(de)(de)(de)好評，并帶領(ling)其它隊員為(wei)我(wo)鼓掌了，當(dang)時(shi)真的(de)(de)(de)好高興，因為(wei)得(de)到(dao)了經(jing)(jing)理(li)的(de)(de)(de)認(ren)可，隨(sui)后(hou)(hou)，經(jing)(jing)理(li)給(gei)我(wo)們講了狠多(duo)(duo)銷售方面的(de)(de)(de)技巧(qiao)與方法(fa)，聽完后(hou)(hou)，真的(de)(de)(de)感(gan)覺經(jing)(jing)理(li)是(shi)給(gei)我(wo)們上(shang)了一堂(tang)課，而(er)這(zhe)(zhe)堂(tang)課不同(tong)于(yu)我(wo)們在學校上(shang)的(de)(de)(de)課。這(zhe)(zhe)堂(tang)課更(geng)多(duo)(duo)的(de)(de)(de)是(shi)實戰技巧(qiao)，更(geng)有(you)利于(yu)我(wo)們以后(hou)(hou)的(de)(de)(de)工作。
一份(fen)(fen)耕耘(yun)，一份(fen)(fen)收獲(huo)。今(jin)天的(de)(de)討論讓我(wo)認識(shi)到，銷售不僅(jin)是一份(fen)(fen)需要(yao)耐力(li)的(de)(de)工(gong)作，而且是一份(fen)(fen)需要(yao)技巧的(de)(de)工(gong)作，在(zai)今(jin)后的(de)(de)工(gong)作中，我(wo)會不斷(duan)學習將經理傳授的(de)(de)技巧運(yun)用于(yu)工(gong)作當中，努力(li)完成(cheng)工(gong)作任務。
4月8日
每(mei)周一(yi)(yi)(yi)(yi)的(de)(de)(de)第一(yi)(yi)(yi)(yi)件事(shi)(shi)就(jiu)是(shi)(shi)(shi)說(shuo)新(xin)聞，站(zhan)成(cheng)一(yi)(yi)(yi)(yi)隊后(hou)(hou)，經理在(zai)(zai)前面(mian)講了(le)(le)(le)些近(jin)期(qi)的(de)(de)(de)重(zhong)大(da)(da)新(xin)聞，然后(hou)(hou)說(shuo)了(le)(le)(le)些鼓勵的(de)(de)(de)。話(hua)，接著就(jiu)是(shi)(shi)(shi)我(wo)(wo)們(men)報(bao)告(gao)今天(tian)的(de)(de)(de)任務，然后(hou)(hou)散(san)隊，再接著就(jiu)是(shi)(shi)(shi)公司(si)的(de)(de)(de)早(zao)會，第參加，很(hen)興奮，在(zai)(zai)公司(si)的(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)會議室，之前我(wo)(wo)們(men)上(shang)崗(gang)培訓也(ye)是(shi)(shi)(shi)在(zai)(zai)這(zhe)個(ge)(ge)地方，會議室里(li)按部門(men)站(zhan)成(cheng)列隊。先是(shi)(shi)(shi)主持人給大(da)(da)家問好(hao)，一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)部門(men)接一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)部門(men)的(de)(de)(de)喊部門(men)口號，完了(le)(le)(le)后(hou)(hou)就(jiu)是(shi)(shi)(shi)表(biao)彰(zhang)，表(biao)揚(yang)上(shang)一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)星期(qi)穿著得(de)體的(de)(de)(de)人，表(biao)現優秀(xiu)的(de)(de)(de)人，還有簽(qian)單(dan)的(de)(de)(de)人，在(zai)(zai)這(zhe)當中竟然也(ye)有我(wo)(wo)的(de)(de)(de)出現，很(hen)意外(wai)(wai)，經理竟把我(wo)(wo)表(biao)揚(yang)了(le)(le)(le)，說(shuo)我(wo)(wo)是(shi)(shi)(shi)很(hen)優秀(xiu)的(de)(de)(de)人，當時上(shang)去(qu)我(wo)(wo)意外(wai)(wai)極(ji)了(le)(le)(le)，以(yi)為(wei)要講話(hua)了(le)(le)(le)，到(dao)后(hou)(hou)面(mian)發現只(zhi)是(shi)(shi)(shi)介紹下自(zi)己的(de)(de)(de)名字，就(jiu)冷靜下來了(le)(le)(le)。后(hou)(hou)就(jiu)是(shi)(shi)(shi)領(ling)導講話(hua)，領(ling)導講了(le)(le)(le)一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)小故(gu)事(shi)(shi)，然后(hou)(hou)通過(guo)故(gu)事(shi)(shi)給我(wo)(wo)們(men)傳達一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)道理，覺(jue)得(de)這(zhe)個(ge)(ge)方法真不錯，確實是(shi)(shi)(shi)能聽到(dao)心(xin)里(li)去(qu)。后(hou)(hou)就(jiu)是(shi)(shi)(shi)散(san)場，我(wo)(wo)們(men)也(ye)同樣開(kai)始了(le)(le)(le)一(yi)(yi)(yi)(yi)天(tian)忙碌的(de)(de)(de)電訪工作。今天(tian)電訪了(le)(le)(le)3個(ge)(ge)意向(xiang)客(ke)戶(hu)(hu)，但(dan)有一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)說(shuo)是(shi)(shi)(shi)要過(guo)兩個(ge)(ge)月才(cai)考(kao)慮，說(shuo)現在(zai)(zai)開(kai)了(le)(le)(le)個(ge)(ge)新(xin)店面(mian)還在(zai)(zai)裝修，要等這(zhe)個(ge)(ge)店裝修完，所以(yi)雖(sui)然是(shi)(shi)(shi)意向(xiang)客(ke)戶(hu)(hu)，但(dan)對于短暫的(de)(de)(de)實習期(qi)，估計這(zhe)個(ge)(ge)客(ke)戶(hu)(hu)也(ye)要輪給別(bie)人了(le)(le)(le)。
4月9日
今天(tian)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)天(tian)的(de)(de)(de)(de)任務是(shi)(shi)電訪(fang)(fang)70，拜(bai)訪(fang)(fang)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)客(ke)(ke)戶，客(ke)(ke)戶是(shi)(shi)在(zai)上(shang)周約好(hao)的(de)(de)(de)(de)，說(shuo)好(hao)上(shang)午十(shi)點(dian)去拜(bai)訪(fang)(fang)，于是(shi)(shi)上(shang)午我(wo)(wo)(wo)打了(le)(le)(le)(le)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)會電話，就(jiu)(jiu)整(zheng)理好(hao)了(le)(le)(le)(le)資料，和經(jing)理一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)起(qi)出(chu)發去拜(bai)訪(fang)(fang)，這是(shi)(shi)我(wo)(wo)(wo)第一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)天(tian)打電話預約到(dao)(dao)的(de)(de)(de)(de)第一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)客(ke)(ke)戶，坐(zuo)公(gong)交車轉(zhuan)了(le)(le)(le)(le)兩趟就(jiu)(jiu)到(dao)(dao)了(le)(le)(le)(le)，進(jin)去后(hou)我(wo)(wo)(wo)們(men)找了(le)(le)(le)(le)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)會就(jiu)(jiu)找到(dao)(dao)了(le)(le)(le)(le)負(fu)責人，負(fu)責人說(shuo)他(ta)(ta)也是(shi)(shi)剛調過來負(fu)責的(de)(de)(de)(de)，覺得之(zhi)前的(de)(de)(de)(de)網(wang)站(zhan)(zhan)(zhan)做(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)不行，想換一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)，明確了(le)(le)(le)(le)想法后(hou)經(jing)理就(jiu)(jiu)給負(fu)責人簡短了(le)(le)(le)(le)介紹了(le)(le)(le)(le)下(xia)公(gong)司，并針對他(ta)(ta)提出(chu)的(de)(de)(de)(de)要求與模塊(kuai)，經(jing)理給他(ta)(ta)推薦了(le)(le)(le)(le)公(gong)司近做(zuo)(zuo)活動的(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)款網(wang)站(zhan)(zhan)(zhan)，只(zhi)(zhi)(zhi)是(shi)(shi)這款網(wang)站(zhan)(zhan)(zhan)的(de)(de)(de)(de)模塊(kuai)都限(xian)定了(le)(le)(le)(le)，只(zhi)(zhi)(zhi)有這么些(xie)(xie)模塊(kuai)，但(dan)(dan)這模塊(kuai)包含了(le)(le)(le)(le)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)般網(wang)站(zhan)(zhan)(zhan)的(de)(de)(de)(de)基本(ben)(ben)功能，只(zhi)(zhi)(zhi)是(shi)(shi)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)些(xie)(xie)特殊(shu)功能就(jiu)(jiu)需(xu)從新做(zuo)(zuo)，但(dan)(dan)從新做(zuo)(zuo)就(jiu)(jiu)很貴，從新做(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)網(wang)站(zhan)(zhan)(zhan)是(shi)(shi)按模塊(kuai)收費的(de)(de)(de)(de)，單獨(du)算起(qi)來就(jiu)(jiu)需(xu)好(hao)幾千塊(kuai)，但(dan)(dan)這個(ge)(ge)網(wang)站(zhan)(zhan)(zhan)我(wo)(wo)(wo)們(men)給他(ta)(ta)的(de)(de)(de)(de)報價才(cai)1580，后(hou)他(ta)(ta)說(shuo)他(ta)(ta)考慮下(xia)，就(jiu)(jiu)送走了(le)(le)(le)(le)我(wo)(wo)(wo)們(men)，在(zai)回去的(de)(de)(de)(de)路上(shang)經(jing)理跟(gen)我(wo)(wo)(wo)說(shuo)這個(ge)(ge)客(ke)(ke)戶要好(hao)好(hao)跟(gen)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)下(xia)，回去給他(ta)(ta)做(zuo)(zuo)個(ge)(ge)方(fang)案(an)，后(hou)來回到(dao)(dao)公(gong)司后(hou)，經(jing)理給了(le)(le)(le)(le)我(wo)(wo)(wo)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)些(xie)(xie)方(fang)案(an)的(de)(de)(de)(de)案(an)例，讓我(wo)(wo)(wo)回去照著(zhu)寫(xie)，還(huan)給了(le)(le)(le)(le)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)范本(ben)(ben)，只(zhi)(zhi)(zhi)需(xu)稍微(wei)改(gai)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)下(xia)就(jiu)(jiu)可以(yi)了(le)(le)(le)(le)，下(xia)班后(hou)回住的(de)(de)(de)(de)地方(fang)就(jiu)(jiu)開始看方(fang)案(an)寫(xie)方(fang)案(an)了(le)(le)(le)(le)，稍微(wei)弄了(le)(le)(le)(le)下(xia)又(you)要開始找客(ke)(ke)戶資料，每天(tian)晚上(shang)回來后(hou)買點(dian)吃的(de)(de)(de)(de)就(jiu)(jiu)要回去找客(ke)(ke)戶資料了(le)(le)(le)(le)，每天(tian)早都12點(dian)睡，今天(tian)估計要過12點(dian)才(cai)能睡了(le)(le)(le)(le)。
4月10日
工(gong)作第八(ba)天了(le)(le)(le)，我(wo)現(xian)在正(zheng)在慢(man)慢(man)適應工(gong)作，也(ye)在慢(man)慢(man)適應這少量睡(shui)眠(mian)的(de)日子，今天也(ye)開始(shi)了(le)(le)(le)一(yi)天的(de)電訪工(gong)作，約到了(le)(le)(le)一(yi)個房地(di)(di)產公司(si)下(xia)午(wu)見面，說他們正(zheng)需(xu)要(yao)(yao)(yao)一(yi)個網站(zhan)，而且明天負(fu)責人要(yao)(yao)(yao)出(chu)(chu)差(cha)，所以只能今天談(tan)，后來我(wo)跟經(jing)理(li)說了(le)(le)(le)，但是(shi)(shi)經(jing)理(li)說他下(xia)午(wu)要(yao)(yao)(yao)跟另一(yi)個同(tong)事出(chu)(chu)去，可(ke)是(shi)(shi)我(wo)這個客戶也(ye)不(bu)(bu)能不(bu)(bu)去啊，于是(shi)(shi)我(wo)找(zhao)了(le)(le)(le)同(tong)一(yi)個部門的(de)同(tong)事和(he)我(wo)一(yi)起去，他進公司(si)也(ye)差(cha)不(bu)(bu)多半年了(le)(le)(le)，有(you)獨立見客戶的(de)能力，他答應了(le)(le)(le)，隨后下(xia)午(wu)我(wo)們整理(li)了(le)(le)(le)一(yi)下(xia)資(zi)料，簽了(le)(le)(le)外出(chu)(chu)的(de)到，就去了(le)(le)(le)客戶公司(si)，也(ye)是(shi)(shi)了(le)(le)(le)解客戶的(de)需(xu)求，給他們做(zuo)方(fang)案，但明顯交談(tan)中聽的(de)出(chu)(chu)來，他的(de)談(tan)吐(tu)不(bu)(bu)如經(jing)理(li)那(nei)么老練，我(wo)想這也(ye)是(shi)(shi)需(xu)要(yao)(yao)(yao)經(jing)驗的(de)，后來回(hui)去的(de)時候很晚了(le)(le)(le)，我(wo)們就沒到公司(si)，直(zhi)接回(hui)了(le)(le)(le)各(ge)自住的(de)地(di)(di)方(fang)了(le)(le)(le)。
4月11日
今(jin)(jin)天來到公(gong)司(si)后，也(ye)同樣要(yao)電(dian)(dian)訪，當然電(dian)(dian)訪開始是要(yao)聯系你之前聯系到的(de)(de)有(you)(you)意(yi)向的(de)(de)客(ke)戶(hu)，了(le)解他們對網(wang)站(zhan)需求(qiu)的(de)(de)進度(du)，力求(qiu)約到見面(mian)的(de)(de)時間，不過很遺(yi)憾今(jin)(jin)天沒有(you)(you)約到外(wai)出(chu)的(de)(de)，有(you)(you)的(de)(de)也(ye)都是約的(de)(de)下周見面(mian)，雖然很喜歡(huan)外(wai)出(chu)，但(dan)是基本(ben)功還是得做好(hao)(hao)啊，好(hao)(hao)好(hao)(hao)把電(dian)(dian)訪完(wan)成(cheng)，爭取多打點電(dian)(dian)話(hua)，多找些有(you)(you)意(yi)向的(de)(de)客(ke)戶(hu)。調整好(hao)(hao)心(xin)態，就(jiu)開始打電(dian)(dian)話(hua)了(le)，不過有(you)(you)意(yi)向的(de)(de)客(ke)戶(hu)還是只有(you)(you)3個，明天繼續(xu)努(nu)力。
4月12日
今天又是一周的后一天了，除了學習了些基本工作之外，還沒有什么突破，又開始了一天的電訪，今天下班下的很晚，因為一個月過去一半了，我們每個月都有任務的，任務沒完成，經理也要跟著受批評的，可是這半個月來我們都沒有多大的突破，再加之有一個同事也進來幾個月了，像個老油條一樣每天也不好好工作，雖然他是個好苗子，可是卻不安分，每天電話也不好好打，所以經理很生氣，也狠狠的批評了他，他坐著的時候也不好好坐，晃來晃去的，經理就又說他了，說他變了很多，剛來的時候很好的苗子，后來我聽說了他的事跡，好像他剛來的第一個月就簽單了，很少人能在第一個月就簽單的，他當時跑的都是一些學校，有一個黃石的中學要做網站，他聯系到了，于是在他去過后，第二次就把合同帶著去了，在那待了一天，第二天就拿著全款回來了，當時公司都驚訝了（他去客戶那里纏著客戶，跟客戶說他坐了好幾個小時才坐過來的，來一趟也不容易，客戶就把錢交給他了，這說明人家客戶也是充分的相信他啊，這是他的第一筆簽單，隨后也簽了幾個），可是到后來就越來越不認真了，應該是驕傲在作祟，可是他自己卻認識不到，經理批評了可也還是喚不醒他。
【篇二】大學生銷售實習日記3篇
7月(yue)02日 星期六今天(tian)是我(wo)(wo)去VERO MODA服裝(zhuang)店的(de)第(di)一(yi)天(tian)，在這(zhe)里我(wo)(wo)將(jiang)進行為期近20天(tian)的(de)營銷策劃實習。通(tong)過了面試后，我(wo)(wo)有幸被分配到元一(yi)百盛店，做一(yi)名理(li)貨員(yuan)及(ji)導購。對于學習營銷的(de)我(wo)(wo)來說，這(zhe)是很不錯的(de)學習鍛煉機會。
在(zai)這一天的(de)(de)(de)工作中，首先我學習(xi)到了vero moda品(pin)牌(pai)(pai)的(de)(de)(de)構成。VERO MODA引(yin)是(shi)歐洲的(de)(de)(de)時裝(zhuang)公(gong)司(si)丹麥BESTSELLER擁有的(de)(de)(de)四個(ge)品(pin)牌(pai)(pai)之一。2001年VERO MODA進入中國市場，面(mian)向25-35歲(sui)女性(xing)的(de)(de)(de)職業休閑裝(zhuang)。VERO MODA主張"與其仰望不如穿在(zai)身上(shang)"的(de)(de)(de)理念，時尚的(de)(de)(de)設計，合理的(de)(de)(de)價格(ge)，全球供應鏈，使(shi)VERO MODA成為全球上(shang)班族女性(xing)的(de)(de)(de)首選品(pin)牌(pai)(pai)。VERO MODA的(de)(de)(de)主題：進入全新(xin)空(kong)間。其使(shi)命是(shi)：引(yin)領時尚潮流，我們的(de)(de)(de)疆(jiang)域因(yin)此而不斷(duan)拓展(zhan)。
今天，VERO MODA的(de)(de)(de)銷(xiao)售網絡遍布(bu)全(quan)球(qiu)45個國(guo)家(jia)，擁有650家(jia)大型專賣店，緊隨世界時尚(shang)潮(chao)流(liu)，為全(quan)世界女(nv)性(xing)提供具品位(wei)的(de)(de)(de)時裝(zhuang)(zhuang)。品牌(pai)個性(xing)：獨立、性(xing)感、自信、成熟(shu)、時尚(shang)。品牌(pai)形象：款式豐富、色(se)彩(cai)醒目。品牌(pai)口(kou)號(hao)：與其仰(yang)望(wang)不如穿在身。品牌(pai)定位(wei)：面向25-35歲女(nv)性(xing)的(de)(de)(de)職業休(xiu)閑(xian)裝(zhuang)(zhuang)。經(jing)典(dian)中滲(shen)透新的(de)(de)(de)時尚(shang)感覺(jue)。簡潔的(de)(de)(de)款式突出優(you)雅的(de)(de)(de)女(nv)人(ren)味。為成熟(shu)的(de)(de)(de)女(nv)性(xing)帶(dai)來職業休(xiu)閑(xian)裝(zhuang)(zhuang)的(de)(de)(de)新概(gai)念讓(rang)她(ta)們(men)上班和(he)休(xiu)閑(xian)場(chang)合都(dou)能感覺(jue)到自信和(he)美麗。
Moda在合肥總共有(you)十家店鋪(pu)，主要(yao)分(fen)布在市(shi)區繁華的大(da)型商場，如百盛(sheng)、元一(yi)、鼓樓、百大(da)CBD、商一(yi)、商二等等。
7月(yue)03日 星期日
今天(tian)是(shi)實習的(de)(de)第二(er)天(tian)，到崗后，店(dian)長要我熟悉了(le)下店(dian)里面的(de)(de)環境，及成員。我們元一(yi)(yi)(yi)店(dian)，店(dian)面面積230多(duo)平(ping)方米，分(fen)為A、B、C、D四(si)個(ge)區(qu)(qu)域(yu)(yu)(yu)。每(mei)(mei)(mei)個(ge)區(qu)(qu)域(yu)(yu)(yu)都有不同的(de)(de)主題(ti)劃分(fen)。而每(mei)(mei)(mei)個(ge)區(qu)(qu)域(yu)(yu)(yu)的(de)(de)服裝(zhuang)(zhuang)會(hui)(hui)根據(ju)季節、活(huo)動、服裝(zhuang)(zhuang)的(de)(de)類別等(deng)等(deng)進行(xing)服裝(zhuang)(zhuang)展示布置。比(bi)(bi)如，現在是(shi)夏季，一(yi)(yi)(yi)些(xie)比(bi)(bi)較流行(xing)的(de)(de)新(xin)款女裝(zhuang)(zhuang)會(hui)(hui)分(fen)布在一(yi)(yi)(yi)個(ge)區(qu)(qu)域(yu)(yu)(yu)；一(yi)(yi)(yi)些(xie)舊款打著商品會(hui)(hui)分(fen)布在一(yi)(yi)(yi)個(ge)區(qu)(qu)域(yu)(yu)(yu)；一(yi)(yi)(yi)些(xie)即將(jiang)上架的(de)(de)。秋款會(hui)(hui)分(fen)布到一(yi)(yi)(yi)個(ge)區(qu)(qu)域(yu)(yu)(yu)。當(dang)然(ran)也會(hui)(hui)根據(ju)產(chan)品的(de)(de)類型(xing)進行(xing)劃分(fen)，如，比(bi)(bi)較突出女人(ren)的(de)(de)服裝(zhuang)(zhuang)會(hui)(hui)在一(yi)(yi)(yi)個(ge)區(qu)(qu)域(yu)(yu)(yu)，比(bi)(bi)較休閑(xian)的(de)(de)服裝(zhuang)(zhuang)會(hui)(hui)在一(yi)(yi)(yi)個(ge)區(qu)(qu)域(yu)(yu)(yu)，一(yi)(yi)(yi)些(xie)公司特(te)制的(de)(de)限(xian)量版衣服會(hui)(hui)在一(yi)(yi)(yi)個(ge)區(qu)(qu)域(yu)(yu)(yu)。這些(xie)區(qu)(qu)域(yu)(yu)(yu)的(de)(de)服裝(zhuang)(zhuang)調(diao)換(huan)每(mei)(mei)(mei)周都會(hui)(hui)有陳列師進行(xing)調(diao)換(huan)。
我們(men)店(dian)有店(dian)長(chang)一(yi)名(ming)，代(dai)班一(yi)名(ming)，倉庫管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)員兩名(ming)，正(zheng)規導(dao)購8名(ming)，帳(zhang)員一(yi)名(ming)，以及本次(ci)參加實習的(de)(de)(de)(de)實習生(sheng)4名(ming)。店(dian)長(chang)主要(yao)(yao)負(fu)(fu)責(ze)(ze)店(dian)里的(de)(de)(de)(de)所有事(shi)物(wu)。包括(kuo)導(dao)購工(gong)(gong)作安(an)排、客(ke)戶(hu)投訴問(wen)題(ti)解決(jue)、倉庫上(shang)(shang)貨(huo)(huo)情況安(an)排、以及和商場之間的(de)(de)(de)(de)溝(gou)通等(deng)等(deng)所有店(dian)內事(shi)物(wu)。代(dai)班主要(yao)(yao)是(shi)在店(dian)長(chang)不(bu)在時，負(fu)(fu)責(ze)(ze)處理(li)(li)(li)店(dian)內事(shi)物(wu)，與店(dian)長(chang)不(bu)同(tong)，代(dai)班每月(yue)需(xu)要(yao)(yao)像導(dao)購一(yi)樣完成(cheng)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)額(e)，而店(dian)長(chang)不(bu)需(xu)要(yao)(yao)。倉庫管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)員，主要(yao)(yao)負(fu)(fu)責(ze)(ze)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)店(dian)內服裝的(de)(de)(de)(de)上(shang)(shang)貨(huo)(huo)情況，同(tong)時負(fu)(fu)責(ze)(ze)各(ge)個(ge)店(dian)面之間進行的(de)(de)(de)(de)調(diao)貨(huo)(huo)、補貨(huo)(huo)，以及新(xin)款服裝的(de)(de)(de)(de)上(shang)(shang)架安(an)排等(deng)等(deng)。導(dao)購的(de)(de)(de)(de)任務是(shi)負(fu)(fu)責(ze)(ze)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)服裝，每月(yue)完成(cheng)定額(e)的(de)(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)額(e)，從而領取工(gong)(gong)資(zi)。而我們(men)實習生(sheng)的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作則是(shi)在賣場或(huo)者店(dian)面內部，負(fu)(fu)責(ze)(ze)看管(guan)(guan)(guan)貨(huo)(huo)物(wu)，防止盜竊發(fa)生(sheng)。同(tong)時負(fu)(fu)責(ze)(ze)店(dian)內衛生(sheng)，以及理(li)(li)(li)貨(huo)(huo)、出貨(huo)(huo)、銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)等(deng)各(ge)項工(gong)(gong)作同(tong)時進行。帳(zhang)員主要(yao)(yao)負(fu)(fu)責(ze)(ze)計算每天每月(yue)的(de)(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)額(e)，和計算各(ge)導(dao)購的(de)(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)額(e)。
一(yi)天的實習，讓我感覺該企(qi)業的員工分工明(ming)確(que)，使得企(qi)業能夠健(jian)康穩定發展。
7月04日 星期(qi)一(yi)
今天我主(zhu)要了解到VERO MODA店(dian)(dian)(dian)(dian)的(de)(de)(de)(de)員工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)薪酬制度(du)，以及員工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)上班時(shi)間(jian)的(de)(de)(de)(de)安排。每(mei)(mei)個(ge)店(dian)(dian)(dian)(dian)面每(mei)(mei)月(yue)(yue)都會有一(yi)定的(de)(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)額(e)限(xian)制。完(wan)(wan)成(cheng)店(dian)(dian)(dian)(dian)面銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)額(e)，即(ji)可拿(na)到滿額(e)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)資(zi)(zi)和(he)(he)提成(cheng)。每(mei)(mei)個(ge)月(yue)(yue)的(de)(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)額(e)會根據季節的(de)(de)(de)(de)不同(tong)，以往銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)量(liang)的(de)(de)(de)(de)不同(tong)，以及市(shi)場情況而(er)(er)制定不同(tong)的(de)(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)額(e)。店(dian)(dian)(dian)(dian)長(chang)不做銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)，其(qi)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)資(zi)(zi)計(ji)算(suan)(suan)依據是(shi)(shi)根據本月(yue)(yue)整個(ge)店(dian)(dian)(dian)(dian)面的(de)(de)(de)(de)月(yue)(yue)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)額(e)是(shi)(shi)否完(wan)(wan)成(cheng)指標而(er)(er)定。其(qi)月(yue)(yue)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)額(e)即(ji)是(shi)(shi)每(mei)(mei)個(ge)導(dao)購的(de)(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)額(e)總和(he)(he)。而(er)(er)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)資(zi)(zi)的(de)(de)(de)(de)計(ji)算(suan)(suan)則是(shi)(shi)等級(ji)制度(du)的(de)(de)(de)(de)，即(ji)基(ji)本工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)資(zi)(zi)+銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)完(wan)(wan)成(cheng)額(e)對應獎(jiang)(jiang)金。比(bi)如，如完(wan)(wan)成(cheng)100%甚(shen)至更多(duo)(duo)的(de)(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)額(e)，其(qi)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)資(zi)(zi)可拿(na)2500+2000獎(jiang)(jiang)金，若完(wan)(wan)成(cheng)一(yi)半(ban)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)額(e)，在獎(jiang)(jiang)金只能拿(na)到1000左右(you)。導(dao)購每(mei)(mei)月(yue)(yue)要完(wan)(wan)成(cheng)一(yi)定的(de)(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)額(e)，其(qi)基(ji)本工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)資(zi)(zi)只有700，其(qi)余(yu)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)資(zi)(zi)和(he)(he)店(dian)(dian)(dian)(dian)長(chang)一(yi)樣(yang)按(an)規定任務(wu)的(de)(de)(de)(de)完(wan)(wan)成(cheng)量(liang)百分比(bi)計(ji)算(suan)(suan)。當(dang)然每(mei)(mei)個(ge)導(dao)購的(de)(de)(de)(de)每(mei)(mei)月(yue)(yue)完(wan)(wan)成(cheng)量(liang)由店(dian)(dian)(dian)(dian)長(chang)根據每(mei)(mei)月(yue)(yue)任務(wu)平均劃分。而(er)(er)倉管和(he)(he)帳員的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)資(zi)(zi)，也是(shi)(shi)和(he)(he)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)量(liang)掛鉤的(de)(de)(de)(de)，即(ji)基(ji)本工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)資(zi)(zi)+銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)獎(jiang)(jiang)金，只不過其(qi)獎(jiang)(jiang)金的(de)(de)(de)(de)計(ji)算(suan)(suan)是(shi)(shi)和(he)(he)店(dian)(dian)(dian)(dian)長(chang)一(yi)樣(yang)，按(an)總銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)量(liang)的(de)(de)(de)(de)等級(ji)劃分的(de)(de)(de)(de)。實習(xi)生的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)資(zi)(zi)，不和(he)(he)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)額(e)掛鉤，其(qi)按(an)小(xiao)時(shi)計(ji)算(suan)(suan)，一(yi)個(ge)小(xiao)時(shi)7元(yuan)錢，多(duo)(duo)做多(duo)(duo)得(de)。一(yi)般(ban)只允(yun)許每(mei)(mei)天做8個(ge)小(xiao)時(shi)，除非周五、周六、周日人流量(liang)比(bi)較(jiao)大，會加班，可多(duo)(duo)做幾個(ge)小(xiao)時(shi)。
工作時間安排。上班分為早班、中班、晚班三個時段。早晚班8個小時。中班10個小時。早班9：30——5：30，中班11：00——21：00，晚班1：30——9：30。導購一半分為兩批，每批四人，輪流上早晚班，每批都會有一個負責人帶隊，負責人會從店長、代班、倉管、帳員中輪流選取。實習生每天早上有一個男生上早班，負責衛生打掃。其余上晚班，有時候根據情況會安排中班，但一般很少。
【篇三】大學生銷售實習日記6篇
3月(yue)8日(ri) 星(xing)期五陰(yin)通(tong)過實習，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)越來越體會(hui)(hui)(hui)(hui)到(dao)“真(zhen)(zhen)(zhen)誠(cheng)(cheng)(cheng)待(dai)(dai)(dai)(dai)客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)，服(fu)務(wu)之(zhi)本”，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)也(ye)是(shi)(shi)努力(li)這(zhe)么(me)做(zuo)的(de)(de)(de)(de)，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)業績也(ye)變得越來越好了。服(fu)務(wu)要(yao)(yao)求我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)能(neng)夠真(zhen)(zhen)(zhen)誠(cheng)(cheng)(cheng)地對(dui)(dui)待(dai)(dai)(dai)(dai)顧客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)，而(er)真(zhen)(zhen)(zhen)誠(cheng)(cheng)(cheng)待(dai)(dai)(dai)(dai)客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)是(shi)(shi)服(fu)務(wu)之(zhi)本，是(shi)(shi)前提(ti)要(yao)(yao)素。真(zhen)(zhen)(zhen)誠(cheng)(cheng)(cheng)待(dai)(dai)(dai)(dai)客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)就要(yao)(yao)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)在(zai)對(dui)(dui)待(dai)(dai)(dai)(dai)客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)人(ren)(ren)(ren)時(shi)要(yao)(yao)發自內心(xin)(xin)(xin)的(de)(de)(de)(de)體貼與(yu)幫助(zhu)他們(men)(men)(men)(men)，同(tong)(tong)時(shi)要(yao)(yao)讓他們(men)(men)(men)(men)感到(dao)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)的(de)(de)(de)(de)關心(xin)(xin)(xin)不(bu)(bu)是(shi)(shi)虛(xu)偽(wei)造作(zuo)的(de)(de)(de)(de)。比如(ru)(ru)，當(dang)(dang)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)見到(dao)客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)人(ren)(ren)(ren)時(shi)，若板著(zhu)面孔(kong)接待(dai)(dai)(dai)(dai)，那(nei)會(hui)(hui)(hui)(hui)是(shi)(shi)什么(me)效果？客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)人(ren)(ren)(ren)就會(hui)(hui)(hui)(hui)認為(wei)自己花(hua)錢(qian)買消(xiao)費，而(er)當(dang)(dang)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)笑臉相(xiang)迎，熱情待(dai)(dai)(dai)(dai)客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)，拉拉家常，他們(men)(men)(men)(men)就會(hui)(hui)(hui)(hui)認為(wei)自己并不(bu)(bu)處(chu)于一(yi)(yi)個陌生(sheng)的(de)(de)(de)(de)環境，由(you)心(xin)(xin)(xin)底(di)產(chan)生(sheng)一(yi)(yi)種(zhong)溫馨(xin)的(de)(de)(de)(de)感覺。其(qi)實我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)自己也(ye)感同(tong)(tong)身(shen)受，比如(ru)(ru)東(dong)方大酒店(dian)，無論你什么(me)身(shen)份(fen)，一(yi)(yi)旦進(jin)入他們(men)(men)(men)(men)的(de)(de)(de)(de)酒店(dian)，從(cong)管理層到(dao)員(yuan)工(gong)，他們(men)(men)(men)(men)每天都(dou)(dou)會(hui)(hui)(hui)(hui)從(cong)早到(dao)晚面帶(dai)笑容接待(dai)(dai)(dai)(dai)每一(yi)(yi)位客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)人(ren)(ren)(ren)，說話(hua)語氣(qi)適中(zhong)，談吐(tu)不(bu)(bu)亢不(bu)(bu)卑(bei)，與(yu)客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)人(ren)(ren)(ren)相(xiang)處(chu)如(ru)(ru)同(tong)(tong)老友重(zhong)逢(feng)，而(er)且沒有讓人(ren)(ren)(ren)感到(dao)生(sheng)硬。再比如(ru)(ru)，當(dang)(dang)游(you)客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)到(dao)夜間動(dong)物園(yuan)游(you)玩時(shi)，恰巧遇(yu)到(dao)下(xia)大雨，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)的(de)(de)(de)(de)小火車就會(hui)(hui)(hui)(hui)出現在(zai)游(you)客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)面前，帶(dai)游(you)客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)進(jin)行(xing)游(you)覽，這(zhe)就會(hui)(hui)(hui)(hui)給游(you)客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)帶(dai)來意(yi)外(wai)的(de)(de)(de)(de)驚喜，而(er)這(zhe)些(xie)人(ren)(ren)(ren)性(xing)化的(de)(de)(de)(de)服(fu)務(wu)，會(hui)(hui)(hui)(hui)為(wei)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)創造良好的(de)(de)(de)(de)口(kou)碑。憑心(xin)(xin)(xin)而(er)論，當(dang)(dang)你處(chu)在(zai)需要(yao)(yao)幫助(zhu)的(de)(de)(de)(de)時(shi)候，有人(ren)(ren)(ren)給予你幫助(zhu)，那(nei)種(zhong)感覺會(hui)(hui)(hui)(hui)如(ru)(ru)何呢？而(er)顧客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)的(de)(de)(de)(de)含義(yi)是(shi)(shi)廣義(yi)的(de)(de)(de)(de)，公司與(yu)公司之(zhi)間、部門與(yu)部門之(zhi)間、同(tong)(tong)事(shi)與(yu)同(tong)(tong)事(shi)之(zhi)間，在(zai)團(tuan)(tuan)隊(dui)運作(zuo)中(zhong)，實際(ji)上(shang)也(ye)好比對(dui)(dui)待(dai)(dai)(dai)(dai)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)的(de)(de)(de)(de)顧客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)一(yi)(yi)樣(yang)。當(dang)(dang)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)對(dui)(dui)身(shen)邊的(de)(de)(de)(de)同(tong)(tong)事(shi)，在(zai)團(tuan)(tuan)隊(dui)合(he)作(zuo)中(zhong)要(yao)(yao)真(zhen)(zhen)(zhen)心(xin)(xin)(xin)的(de)(de)(de)(de)使用禮(li)貌用語，見面時(shi)相(xiang)互(hu)禮(li)讓，合(he)作(zuo)時(shi)互(hu)道“謝(xie)謝(xie)”，工(gong)作(zuo)中(zhong)雖(sui)然(ran)存在(zai)上(shang)下(xia)級，但溝(gou)通(tong)時(shi)多了尊重(zhong)，那(nei)么(me)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)的(de)(de)(de)(de)團(tuan)(tuan)隊(dui)就會(hui)(hui)(hui)(hui)很團(tuan)(tuan)結，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)的(de)(de)(de)(de)企業就會(hui)(hui)(hui)(hui)產(chan)生(sheng)綿(mian)綿(mian)不(bu)(bu)斷的(de)(de)(de)(de)朝氣(qi)，那(nei)么(me)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)的(de)(de)(de)(de)戰斗(dou)力(li)就非(fei)常強，一(yi)(yi)個融洽的(de)(de)(de)(de)團(tuan)(tuan)隊(dui)又(you)怎能(neng)不(bu)(bu)打(da)勝戰，又(you)怎能(neng)不(bu)(bu)贏得顧客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)的(de)(de)(de)(de)信賴？在(zai)公司，每一(yi)(yi)個人(ren)(ren)(ren)對(dui)(dui)待(dai)(dai)(dai)(dai)顧客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)、上(shang)司、同(tong)(tong)事(shi)、屬下(xia)都(dou)(dou)要(yao)(yao)像對(dui)(dui)待(dai)(dai)(dai)(dai)朋友一(yi)(yi)樣(yang)，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)的(de)(de)(de)(de)集(ji)體就會(hui)(hui)(hui)(hui)充(chong)滿關愛，充(chong)滿溫馨(xin)，充(chong)滿活(huo)力(li)。這(zhe)也(ye)可以說是(shi)(shi)感染力(li)吧。
3月11日 星期一晴
體(ti)會(hui)社(she)會(hui)人(ren)生，“一(yi)回(hui)(hui)生，兩回(hui)(hui)熟(shu)，三(san)(san)回(hui)(hui)要(yao)(yao)成(cheng)老(lao)朋友(you)”的(de)(de)(de)待(dai)(dai)客(ke)(ke)之道(dao)要(yao)(yao)長留心(xin)中(zhong)。當我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)(men)(men)在待(dai)(dai)客(ke)(ke)時(shi)，千萬不要(yao)(yao)輕視任何一(yi)位顧(gu)(gu)(gu)(gu)客(ke)(ke)，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)(men)(men)要(yao)(yao)能(neng)夠超前預見到顧(gu)(gu)(gu)(gu)客(ke)(ke)的(de)(de)(de)需(xu)要(yao)(yao)，這(zhe)(zhe)(zhe)也就是(shi)交(jiao)(jiao)友(you)之道(dao)。我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)(men)(men)在對待(dai)(dai)顧(gu)(gu)(gu)(gu)客(ke)(ke)朋友(you)時(shi)，如(ru)果你能(neng)與(yu)人(ren)友(you)善，關心(xin)他們(men)(men)(men)(men)(men)(men)，能(neng)夠與(yu)他們(men)(men)(men)(men)(men)(men)投緣，那(nei)(nei)(nei)么(me)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)(men)(men)的(de)(de)(de)潛在顧(gu)(gu)(gu)(gu)客(ke)(ke)就會(hui)增多(duo)(duo)，就會(hui)門庭若市，而(er)如(ru)何才能(neng)讓我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)(men)(men)既快又(you)準地與(yu)顧(gu)(gu)(gu)(gu)客(ke)(ke)成(cheng)為(wei)(wei)朋友(you)呢？那(nei)(nei)(nei)就要(yao)(yao)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)(men)(men)以交(jiao)(jiao)朋友(you)的(de)(de)(de)方(fang)式，對待(dai)(dai)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)(men)(men)顧(gu)(gu)(gu)(gu)客(ke)(ke)，就要(yao)(yao)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)(men)(men)學習很(hen)多(duo)(duo)待(dai)(dai)客(ke)(ke)知(zhi)識，并運用到實(shi)踐中(zhong)去(qu)。在人(ren)際交(jiao)(jiao)往(wang)時(shi)，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)(men)(men)常說(shuo)“一(yi)回(hui)(hui)生、兩回(hui)(hui)熟(shu)、三(san)(san)回(hui)(hui)要(yao)(yao)成(cheng)老(lao)朋友(you)”，那(nei)(nei)(nei)就要(yao)(yao)求我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)(men)(men)的(de)(de)(de)管理(li)者們(men)(men)(men)(men)(men)(men)多(duo)(duo)多(duo)(duo)培訓下屬(shu)掌握(wo)待(dai)(dai)客(ke)(ke)之道(dao)，讓我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)(men)(men)所(suo)有的(de)(de)(de)人(ren)都會(hui)待(dai)(dai)人(ren)處事。在此，要(yao)(yao)求全體(ti)員(yuan)工記住(zhu)自已(yi)的(de)(de)(de)言行舉(ju)止，注意(yi)(yi)自己的(de)(de)(de)儀容儀表，更要(yao)(yao)注意(yi)(yi)自己的(de)(de)(de)內在修養的(de)(de)(de)塑造，成(cheng)為(wei)(wei)品(pin)行兼優(you)的(de)(de)(de)人(ren)，才能(neng)夠廣交(jiao)(jiao)天下客(ke)(ke)。在這(zhe)(zhe)(zhe)幾天，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)認(ren)識是(shi)幾個(ge)志同(tong)道(dao)合(he)的(de)(de)(de)顧(gu)(gu)(gu)(gu)客(ke)(ke)，雖(sui)然不在我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)這(zhe)(zhe)(zhe)買任何東(dong)西，只是(shi)暫時(shi)先了(le)(le)解、了(le)(le)解，有兩個(ge)都是(shi)在校大(da)學生，很(hen)談(tan)得來(lai)，都是(shi)打(da)算買筆記本電腦，已(yi)經來(lai)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)(men)(men)店4、5次了(le)(le)，每次來(lai)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)(men)(men)店都找我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)，在和他們(men)(men)(men)(men)(men)(men)的(de)(de)(de)交(jiao)(jiao)談(tan)中(zhong)，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)也學會(hui)了(le)(le)不少電腦知(zhi)識，也了(le)(le)解了(le)(le)他們(men)(men)(men)(men)(men)(men)的(de)(de)(de)需(xu)求。其(qi)中(zhong)，還一(yi)個(ge)還是(shi)學習計算機專業的(de)(de)(de)，說(shuo)等(deng)他們(men)(men)(men)(men)(men)(men)決定配置、型號后就來(lai)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)這(zhe)(zhe)(zhe)買。其(qi)實(shi)，對我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)而(er)言生意(yi)(yi)是(shi)次要(yao)(yao)的(de)(de)(de)，“志同(tong)道(dao)合(he)”這(zhe)(zhe)(zhe)種知(zhi)己的(de)(de)(de)感覺才是(shi)人(ren)生寶貴的(de)(de)(de)東(dong)西。我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)(men)(men)在一(yi)起聊人(ren)生、聊理(li)想(xiang)、聊創業、聊社(she)會(hui)、聊民生……和他們(men)(men)(men)(men)(men)(men)的(de)(de)(de)交(jiao)(jiao)流我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)可以看到我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)(men)(men)這(zhe)(zhe)(zhe)一(yi)代大(da)學生的(de)(de)(de)激情，有許(xu)多(duo)(duo)共(gong)鳴。我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)(men)(men)有抱負、有理(li)想(xiang)，關心(xin)國家(jia)(jia)、關注民生，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)(men)(men)看到國家(jia)(jia)的(de)(de)(de)希(xi)望和自己的(de)(de)(de)前途。
3月(yue)12日 星期二
“逢(feng)客(ke)(ke)就(jiu)(jiu)笑(xiao)”是(shi)(shi)(shi)一(yi)種做人(ren)的(de)(de)藝(yi)術，更(geng)是(shi)(shi)(shi)一(yi)種實惠的(de)(de)服(fu)(fu)務投(tou)資。平時(shi)，我們可以留(liu)意到(dao)(dao)我們的(de)(de)各個分店，甚至(zhi)于(yu)部門，凡是(shi)(shi)(shi)各級員工總(zong)是(shi)(shi)(shi)保持(chi)笑(xiao)容(rong)(rong)的(de)(de)，那(nei)個子公(gong)司或部門就(jiu)(jiu)一(yi)定(ding)有(you)“市場”。相(xiang)反(fan)，員工面(mian)無(wu)(wu)表(biao)(biao)(biao)(biao)情(qing)，動(dong)(dong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)麻(ma)木的(de)(de)，就(jiu)(jiu)很容(rong)(rong)易出現問(wen)題，假設客(ke)(ke)人(ren)來到(dao)(dao)我們的(de)(de)酒店拿預訂(ding)的(de)(de)'房間(jian)(jian)時(shi)，前(qian)臺(tai)小姐主(zhu)動(dong)(dong)性較差，面(mian)部也無(wu)(wu)表(biao)(biao)(biao)(biao)情(qing)，這時(shi)客(ke)(ke)人(ren)即刻(ke)就(jiu)(jiu)會產(chan)生(sheng)(sheng)反(fan)感(gan)(gan)，如果再(zai)(zai)出現他(ta)(ta)根據前(qian)臺(tai)小姐提供房號進(jin)行(xing)入住(zhu)時(shi)，發(fa)現房間(jian)(jian)內住(zhu)了他(ta)(ta)人(ren)，那(nei)么就(jiu)(jiu)會產(chan)生(sheng)(sheng)一(yi)宗投(tou)訴事(shi)件。再(zai)(zai)假設，若(ruo)游客(ke)(ke)到(dao)(dao)動(dong)(dong)物園游玩，買票(piao)(piao)時(shi)，若(ruo)售票(piao)(piao)員面(mian)無(wu)(wu)表(biao)(biao)(biao)(biao)情(qing)，動(dong)(dong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)生(sheng)(sheng)硬，游客(ke)(ke)就(jiu)(jiu)會產(chan)生(sheng)(sheng)陌生(sheng)(sheng)感(gan)(gan)，若(ruo)再(zai)(zai)到(dao)(dao)驗(yan)票(piao)(piao)口(kou)，而(er)驗(yan)票(piao)(piao)員面(mian)無(wu)(wu)表(biao)(biao)(biao)(biao)情(qing)，動(dong)(dong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)生(sheng)(sheng)硬，游客(ke)(ke)就(jiu)(jiu)產(chan)生(sheng)(sheng)反(fan)感(gan)(gan)，若(ruo)到(dao)(dao)乘車區，導游也是(shi)(shi)(shi)面(mian)無(wu)(wu)表(biao)(biao)(biao)(biao)情(qing)，講(jiang)解生(sheng)(sheng)硬，那(nei)么投(tou)訴很可能就(jiu)(jiu)會產(chan)生(sheng)(sheng)，因為我們曾經就(jiu)(jiu)有(you)過這樣的(de)(de)事(shi)例。所以，工作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)中，我們必須滿(man)懷(huai)熱(re)情(qing)，笑(xiao)臉(lian)迎客(ke)(ke)，實際上(shang)，笑(xiao)容(rong)(rong)是(shi)(shi)(shi)服(fu)(fu)務中的(de)(de)一(yi)個很好的(de)(de)添加劑，也是(shi)(shi)(shi)經營管理中實惠的(de)(de)投(tou)資。
3月13日(ri) 星期三陰
服務不是(shi)(shi)講(jiang)出(chu)來(lai)(lai)的(de)(de)，是(shi)(shi)做出(chu)來(lai)(lai)的(de)(de)！既然我(wo)(wo)們有“顧(gu)(gu)客是(shi)(shi)朋(peng)友(you)(you)”的(de)(de)服務意識(shi)，就要(yao)(yao)(yao)營造(zao)“顧(gu)(gu)客就是(shi)(shi)我(wo)(wo)們的(de)(de)朋(peng)友(you)(you)”式(shi)服務需(xu)要(yao)(yao)(yao)加(jia)強(qiang)內部管(guan)(guan)理(li)(li)。良好的(de)(de)服務，是(shi)(shi)做出(chu)來(lai)(lai)的(de)(de)，不是(shi)(shi)說出(chu)來(lai)(lai)的(de)(de)，我(wo)(wo)們經常強(qiang)調執行力(li)(li)就是(shi)(shi)這個道理(li)(li)。要(yao)(yao)(yao)營造(zao)“顧(gu)(gu)客就是(shi)(shi)我(wo)(wo)們的(de)(de)朋(peng)友(you)(you)”式(shi)服務，需(xu)要(yao)(yao)(yao)我(wo)(wo)們上下齊心協力(li)(li)，共同(tong)打造(zao)我(wo)(wo)們一流(liu)的(de)(de)團(tuan)隊，一流(liu)的(de)(de)團(tuan)隊是(shi)(shi)由一流(liu)的(de)(de)員工組成的(de)(de)，而這些就要(yao)(yao)(yao)考驗我(wo)(wo)們各級(ji)的(de)(de)管(guan)(guan)理(li)(li)人員的(de)(de)管(guan)(guan)理(li)(li)能力(li)(li)與水平(ping)。
目(mu)前(qian)，我(wo)們(men)(men)(men)離打(da)造(zao)“顧客就是(shi)我(wo)們(men)(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)朋友(you)”式(shi)服務還存在(zai)一(yi)定(ding)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)差距，因(yin)此希(xi)望(wang)公(gong)司(si)內各級管(guan)(guan)理(li)(li)(li)人員(yuan)要(yao)身(shen)先(xian)士卒，帶頭成(cheng)為我(wo)們(men)(men)(men)這(zhe)個理(li)(li)(li)念的(de)(de)(de)(de)(de)(de)執行(xing)者(zhe)、推行(xing)人，自(zi)己要(yao)多(duo)加學習(xi)，再多(duo)加培訓(xun)，營造(zao)一(yi)流的(de)(de)(de)(de)(de)(de)學習(xi)型的(de)(de)(de)(de)(de)(de)團隊。在(zai)公(gong)司(si)內，不管(guan)(guan)你是(shi)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)人員(yuan)，還是(shi)一(yi)般(ban)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)銷售(shou)人員(yuan)，你都有(you)(you)(you)責(ze)任(ren)在(zai)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)總(zong)體戰略指(zhi)(zhi)引下，做(zuo)(zuo)好工(gong)(gong)作(zuo)策(ce)(ce)劃(hua)，并向自(zi)己的(de)(de)(de)(de)(de)(de)下屬分(fen)配與落實好每一(yi)個環節，同(tong)時加強與協作(zuo)部門的(de)(de)(de)(de)(de)(de)協調與溝通(tong)(tong)，認真地貫徹執行(xing)、跟進指(zhi)(zhi)導(dao)、帶頭完成(cheng)。公(gong)司(si)在(zai)這(zhe)個理(li)(li)(li)念的(de)(de)(de)(de)(de)(de)指(zhi)(zhi)導(dao)下，要(yao)求所有(you)(you)(you)人員(yuan)要(yao)清楚(chu)自(zi)己的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)崗(gang)位，要(yao)向集團多(duo)提有(you)(you)(you)建設性意義的(de)(de)(de)(de)(de)(de)可(ke)行(xing)性建議，因(yin)為公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)發(fa)是(shi)希(xi)望(wang)我(wo)們(men)(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)各個環節要(yao)做(zuo)(zuo)正(zheng)(zheng)確(que)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)，而不是(shi)做(zuo)(zuo)不正(zheng)(zheng)確(que)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)，這(zhe)是(shi)很可(ke)怕的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。在(zai)此，希(xi)望(wang)我(wo)們(men)(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)者(zhe)要(yao)深刻銘記——-“做(zuo)(zuo)正(zheng)(zheng)確(que)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)事情，比把事情做(zuo)(zuo)正(zheng)(zheng)確(que)更重要(yao)”。有(you)(you)(you)了良好的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)方針做(zuo)(zuo)指(zhi)(zhi)引，就需要(yao)我(wo)們(men)(men)(men)細化每一(yi)個流程，再以(yi)明確(que)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)書(shu)面工(gong)(gong)作(zuo)計劃(hua)書(shu)將工(gong)(gong)作(zuo)內容、責(ze)任(ren)人、完成(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)時間(jian)、資源運用等做(zuo)(zuo)有(you)(you)(you)效的(de)(de)(de)(de)(de)(de)描述(shu)，一(yi)定(ding)要(yao)做(zuo)(zuo)到超前(qian)策(ce)(ce)劃(hua)、超前(qian)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)，做(zuo)(zuo)到有(you)(you)(you)效分(fen)配，同(tong)時營造(zao)出(chu)我(wo)們(men)(men)(men)上下信息暢通(tong)(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)渠(qu)道，讓我(wo)們(men)(men)(men)執行(xing)暢通(tong)(tong)無阻。我(wo)們(men)(men)(men)要(yao)以(yi)“管(guan)(guan)理(li)(li)(li)就是(shi)策(ce)(ce)劃(hua)”的(de)(de)(de)(de)(de)(de)思想貫穿服務的(de)(de)(de)(de)(de)(de)始末(mo)。
3月(yue)14日 星期四晴
作(zuo)為銷售終端型(xing)的(de)(de)(de)企(qi)業，我(wo)(wo)(wo)們(men)應該給(gei)(gei)(gei)予顧客(ke)(ke)(ke)無憂的(de)(de)(de)保障。“必須兌現(xian)(xian)，服(fu)務(wu)做(zuo)(zuo)到(dao)百(bai)分(fen)百(bai)”是(shi)(shi)和(he)雍(yong)(yong)科(ke)技的(de)(de)(de)一貫作(zuo)風。平時，我(wo)(wo)(wo)們(men)常說(shuo)做(zuo)(zuo)事先做(zuo)(zuo)人(ren)，做(zuo)(zuo)人(ren)的(de)(de)(de)首要原則(ze)就是(shi)(shi)要自己對說(shuo)過的(de)(de)(de)話要負責，如果(guo)在說(shuo)完之(zhi)后不去(qu)兌現(xian)(xian)，那么(me)(me)就是(shi)(shi)一個虛偽(wei)的(de)(de)(de)陳詞，是(shi)(shi)“口是(shi)(shi)心非(fei)”的(de)(de)(de)表現(xian)(xian)。同(tong)樣，企(qi)業就是(shi)(shi)一個具(ju)有(you)法律效(xiao)應的(de)(de)(de)人(ren)，我(wo)(wo)(wo)們(men)不把向(xiang)外(wai)界宣(xuan)傳(chuan)的(de)(de)(de)東(dong)西兌現(xian)(xian)給(gei)(gei)(gei)顧客(ke)(ke)(ke)，那么(me)(me)企(qi)業就沒有(you)生命力(li)。比如，我(wo)(wo)(wo)們(men)的(de)(de)(de)武漢和(he)雍(yong)(yong)科(ke)技對外(wai)的(de)(de)(de)宣(xuan)傳(chuan)為“IT服(fu)務(wu)的(de)(de)(de)領頭羊”，那么(me)(me)既然(ran)，就要做(zuo)(zuo)到(dao)百(bai)分(fen)百(bai)。再者，要不因顧客(ke)(ke)(ke)的(de)(de)(de)贊美就滿足驕傲，而是(shi)(shi)更(geng)(geng)加努力(li)地改進我(wo)(wo)(wo)們(men)的(de)(de)(de)服(fu)務(wu)，規范我(wo)(wo)(wo)們(men)流(liu)程，真心地對待每一位顧客(ke)(ke)(ke)，用行動打(da)造更(geng)(geng)好的(de)(de)(de)服(fu)務(wu)，那就是(shi)(shi)要我(wo)(wo)(wo)們(men)能(neng)(neng)夠做(zuo)(zuo)到(dao)100%，我(wo)(wo)(wo)們(men)寧(ning)可給(gei)(gei)(gei)顧客(ke)(ke)(ke)在價錢上(shang)打(da)折扣，而不能(neng)(neng)在對顧客(ke)(ke)(ke)服(fu)務(wu)上(shang)打(da)折扣。
因此，公司(si)(si)要求我們(men)(men)(men)全體人(ren)員要謹記(ji)，工(gong)作(zuo)中要做到“必須(xu)兌現，服(fu)(fu)務(wu)做到百(bai)分百(bai)”，要帶領我們(men)(men)(men)的(de)(de)(de)團隊，以(yi)百(bai)分百(bai)的(de)(de)(de)精力與干勁公司(si)(si)持續、穩定的(de)(de)(de)發展目標。人(ren)有(you)時候是(shi)(shi)(shi)(shi)很奇怪(guai)的(de)(de)(de)，你(ni)(ni)越是(shi)(shi)(shi)(shi)在意別人(ren)對(dui)你(ni)(ni)的(de)(de)(de)感受，別人(ren)卻越記(ji)不(bu)住你(ni)(ni)；相反你(ni)(ni)越有(you)性格，別人(ren)就(jiu)對(dui)你(ni)(ni)印象越深。企(qi)業(ye)也是(shi)(shi)(shi)(shi)這樣。為了公司(si)(si)服(fu)(fu)務(wu)于(yu)社會，服(fu)(fu)務(wu)于(yu)人(ren)群，就(jiu)讓“顧客(ke)(ke)就(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)我們(men)(men)(men)的(de)(de)(de)朋友”式服(fu)(fu)務(wu)成為我們(men)(men)(men)個性化服(fu)(fu)務(wu)的(de)(de)(de)理念(nian)，讓我們(men)(men)(men)100%的(de)(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)贏得(de)顧客(ke)(ke)對(dui)我們(men)(men)(men)的(de)(de)(de)尊重和持久(jiu)的(de)(de)(de)記(ji)憶。
3月15日 星期五(wu)晴(qing)
雖然(ran)銷(xiao)(xiao)(xiao)售人(ren)員(yuan)不(bu)是(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)很高尚的(de)(de)(de)(de)(de)職業，但(dan)要(yao)做(zuo)好(hao)也不(bu)容易，需(xu)要(yao)豐富(fu)的(de)(de)(de)(de)(de)知識和很高的(de)(de)(de)(de)(de)涵養。所以，要(yao)成為一(yi)(yi)(yi)名優(you)秀(xiu)的(de)(de)(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)(xiao)售人(ren)員(yuan)“好(hao)學肯(ken)鉆(zhan)、知識廣博(bo)”是(shi)(shi)(shi)非常必要(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)。普通的(de)(de)(de)(de)(de)崗位，不(bu)平凡的(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)生！一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)(xiao)售人(ren)員(yuan)，首(shou)先應該是(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)愛學習(xi)、肯(ken)鉆(zhan)研、知識面寬的(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)。作(zuo)為一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)銷(xiao)(xiao)(xiao)售人(ren)員(yuan)，不(bu)可能一(yi)(yi)(yi)生中(zhong)始終銷(xiao)(xiao)(xiao)售一(yi)(yi)(yi)種或幾個(ge)(ge)(ge)產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)，從廣義上講，不(bu)管什么(me)產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)都(dou)是(shi)(shi)(shi)銷(xiao)(xiao)(xiao)售，業務(wu)上有(you)一(yi)(yi)(yi)定(ding)的(de)(de)(de)(de)(de)共性，但(dan)是(shi)(shi)(shi)產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)與產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)的(de)(de)(de)(de)(de)不(bu)同，銷(xiao)(xiao)(xiao)售策(ce)略、操作(zuo)手段都(dou)需(xu)要(yao)根據具體的(de)(de)(de)(de)(de)產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)有(you)所變化。首(shou)先，要(yao)熟(shu)(shu)悉(xi)業務(wu)必須先熟(shu)(shu)悉(xi)產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)，對產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)不(bu)熟(shu)(shu)悉(xi)做(zuo)好(hao)銷(xiao)(xiao)(xiao)售是(shi)(shi)(shi)不(bu)可能的(de)(de)(de)(de)(de)，因(yin)為每(mei)個(ge)(ge)(ge)客(ke)戶都(dou)是(shi)(shi)(shi)建立在深刻了解產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)的(de)(de)(de)(de)(de)基(ji)礎上做(zuo)出決定(ding)的(de)(de)(de)(de)(de)。公司要(yao)不(bu)斷的(de)(de)(de)(de)(de)推出自己的(de)(de)(de)(de)(de)新產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)，銷(xiao)(xiao)(xiao)售人(ren)員(yuan)也需(xu)要(yao)不(bu)斷熟(shu)(shu)悉(xi)和掌(zhang)握新的(de)(de)(de)(de)(de)知識。
要想對一個產品的銷售工作做好，不但要了解產品本身，而且要對國際、國內相關產品的資訊有所了解，對于生產同類產品的公司有所了解。這就涉及到知識的廣博，這對自己的業務是很有幫助的。如果遇到一個知識廣博的客戶，提到別家的同類產品，如果你能將他提到的產品進行剖析，指出我們的產品和他提到的產品相比較，有哪些優點，購買我們的產品比他們的產品有什么好處，功能上有何不同，試想結果和你對別人的產品一點也不了解能一樣嗎？好學肯鉆、知識廣博是銷售工作人員必備的素質，每一位銷售人員必須注意培養和提高這方面的素質。在實際工作中一定會受益非淺的。
【篇四】大學生銷售實習日記6篇
3月1日 小雨實習第一(yi)(yi)(yi)天，我(wo)(wo)(wo)(wo)一(yi)(yi)(yi)大早匆匆的(de)(de)(de)(de)(de)準備了(le)(le)(le)一(yi)(yi)(yi)下就做(zuo)車就來到了(le)(le)(le)廣安消防器材有(you)限公(gong)司(si)(si)。對于這(zhe)個公(gong)司(si)(si)我(wo)(wo)(wo)(wo)是(shi)(shi)很熟悉(xi)的(de)(de)(de)(de)(de)，暑期社會實踐就是(shi)(shi)在(zai)這(zhe)里進行的(de)(de)(de)(de)(de)。到了(le)(le)(le)公(gong)司(si)(si)，大堂的(de)(de)(de)(de)(de)前(qian)臺文(wen)員(yuan)接(jie)待了(le)(le)(le)我(wo)(wo)(wo)(wo)把(ba)我(wo)(wo)(wo)(wo)領到了(le)(le)(le)辦(ban)公(gong)室進行的(de)(de)(de)(de)(de)簡單的(de)(de)(de)(de)(de)程(cheng)序，我(wo)(wo)(wo)(wo)就順利的(de)(de)(de)(de)(de)成為了(le)(le)(le)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)員(yuan)。精彩(cai)的(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)天要開始了(le)(le)(le)。林經(jing)(jing)(jing)理(li)是(shi)(shi)個很和藹(ai)的(de)(de)(de)(de)(de)中年(nian)人(ren)，我(wo)(wo)(wo)(wo)們有(you)一(yi)(yi)(yi)句沒一(yi)(yi)(yi)句的(de)(de)(de)(de)(de)閑聊著，她(ta)帶著我(wo)(wo)(wo)(wo)在(zai)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)參觀。把(ba)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)設(she)施和一(yi)(yi)(yi)些路線給(gei)我(wo)(wo)(wo)(wo)做(zuo)了(le)(le)(le)簡單的(de)(de)(de)(de)(de)介紹(shao)。之后(hou)就帶我(wo)(wo)(wo)(wo)去我(wo)(wo)(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)辦(ban)公(gong)地點。我(wo)(wo)(wo)(wo)是(shi)(shi)應聘的(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)公(gong)司(si)(si)銷售部經(jing)(jing)(jing)理(li)助理(li)，是(shi)(shi)文(wen)員(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)工作(zuo)。辦(ban)公(gong)室里就我(wo)(wo)(wo)(wo)和一(yi)(yi)(yi)個女同事，所(suo)以環境還是(shi)(shi)很不錯的(de)(de)(de)(de)(de)。經(jing)(jing)(jing)理(li)說明(ming)天開始我(wo)(wo)(wo)(wo)就要接(jie)受(shou)為期1個禮拜的(de)(de)(de)(de)(de)基本的(de)(de)(de)(de)(de)的(de)(de)(de)(de)(de)培訓。因為我(wo)(wo)(wo)(wo)之前(qian)沒有(you)這(zhe)方面的(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)(jing)(jing)歷(li)。第一(yi)(yi)(yi)天就是(shi)(shi)在(zai)辦(ban)公(gong)室里了(le)(le)(le)解情況沒什么事做(zuo)。
3月(yue)2日(ri) 小(xiao)雨—多(duo)云
今(jin)天開(kai)始我(wo)(wo)就要接(jie)受公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)基(ji)本訓練。就是(shi)(shi)(shi)一(yi)些(xie)基(ji)本的(de)(de)禮(li)儀和(he)(he)(he)(he)應(ying)該(gai)注意(yi)的(de)(de)事項。從早(zao)上開(kai)始一(yi)天都在(zai)學習和(he)(he)(he)(he)實(shi)踐，訓練的(de)(de)老(lao)師(shi)蠻嚴格的(de)(de)。和(he)(he)(he)(he)我(wo)(wo)一(yi)起(qi)學習的(de)(de)很(hen)(hen)多(duo)人(ren)都是(shi)(shi)(shi)新加入(ru)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)。大(da)(da)家(jia)都是(shi)(shi)(shi)年輕人(ren)所以期間的(de)(de)氣(qi)憤不(bu)錯挺活躍(yue)的(de)(de)。早(zao)上的(de)(de)時間是(shi)(shi)(shi)老(lao)師(shi)在(zai)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)學習大(da)(da)廳給我(wo)(wo)們(men)(men)教(jiao)學。教(jiao)的(de)(de)是(shi)(shi)(shi)一(yi)些(xie)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)文化和(he)(he)(he)(he)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)發展，以及(ji)做為公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)一(yi)員(yuan)應(ying)該(gai)具備基(ji)本的(de)(de)情(qing)操和(he)(he)(he)(he)基(ji)本的(de)(de)素質。是(shi)(shi)(shi)比較學術的(de)(de)東西。感(gan)覺和(he)(he)(he)(he)我(wo)(wo)們(men)(men)在(zai)學校(xiao)上課沒什么區別。就是(shi)(shi)(shi)用(yong)我(wo)(wo)們(men)(men)本地話(hua)期間經(jing)常用(yong)我(wo)(wo)們(men)(men)本地的(de)(de)語言進行(xing)交流很(hen)(hen)親切也很(hen)(hen)有趣。大(da)(da)家(jia)都很(hen)(hen)積(ji)極的(de)(de)。下午(wu)是(shi)(shi)(shi)實(shi)踐老(lao)師(shi)帶(dai)我(wo)(wo)們(men)(men)很(hen)(hen)詳(xiang)細的(de)(de)參觀了公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)人(ren)事處和(he)(he)(he)(he)安全部并且(qie)對其進行(xing)了解說。我(wo)(wo)們(men)(men)都有記筆記。這些(xie)東西和(he)(he)(he)(he)地方我(wo)(wo)們(men)(men)以后都會很(hen)(hen)經(jing)常的(de)(de)使用(yong)到的(de)(de)。
3月3日 陰—陣雨
雖然名(ming)義上我(wo)是(shi)在廣安消防器(qi)材有(you)(you)限公司(si)實習(xi)，但(dan)是(shi)這是(shi)第正式與社會接軌(gui)踏(ta)上工作(zuo)崗位(wei)，開(kai)始(shi)(shi)與以(yi)往完全不一(yi)(yi)樣的(de)(de)生(sheng)(sheng)(sheng)活(huo)。每天在規(gui)定的(de)(de)時間上下班(ban)，上班(ban)期間要(yao)(yao)認真準時地完成自己(ji)的(de)(de)工作(zuo)任務，不能草率敷衍了事。平時習(xi)慣于睡懶覺的(de)(de)我(wo)頓時覺得時間不夠用(yong)！但(dan)是(shi)想(xiang)想(xiang)魯迅(xun)先生(sheng)(sheng)(sheng)曾說：時間就是(shi)海面里的(de)(de)水，只要(yao)(yao)愿意擠(ji)，還是(shi)有(you)(you)的(de)(de)。而且我(wo)們的(de)(de)肩上開(kai)始(shi)(shi)扛著民事責任，凡事得謹慎小心，否則隨時可能要(yao)(yao)為(wei)一(yi)(yi)個小小的(de)(de)錯誤(wu)承擔嚴重的(de)(de)后果付出巨大的(de)(de)代(dai)價，再也不是(shi)一(yi)(yi)句對(dui)不起和一(yi)(yi)紙道歉書所能解決。所以(yi)只好開(kai)始(shi)(shi)慢(man)慢(man)調整自己(ji)的(de)(de)生(sheng)(sheng)(sheng)物(wu)鐘來適應上班(ban)族的(de)(de)快節(jie)奏生(sheng)(sheng)(sheng)活(huo)了。
3月4日 小雨
今天我(wo)(wo)(wo)(wo)們就要進(jin)行(xing)基本禮儀(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)教學(xue)了(le)，老師一大早就拿了(le)很(hen)(hen)對(dui)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)公司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)道具和資料進(jin)來(lai)(lai)。開始她(ta)先對(dui)我(wo)(wo)(wo)(wo)們進(jin)行(xing)示范的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)表(biao)演，看(kan)起來(lai)(lai)很(hen)(hen)滑稽(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，我(wo)(wo)(wo)(wo)都(dou)不(bu)(bu)(bu)敢(gan)笑(xiao)就怕被罵，害(hai)我(wo)(wo)(wo)(wo)憋到都(dou)要面癱了(le)。有(you)幾個人(ren)不(bu)(bu)(bu)識趣(qu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)笑(xiao)出來(lai)(lai)，被老師發現著了(le)白眼。呵(he)呵(he)。老師的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)示范的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)東(dong)西我(wo)(wo)(wo)(wo)以(yi)前在電視的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)書本上有(you)接(jie)(jie)觸過(guo)一些，但(dan)是(shi)(shi)真(zhen)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)做起來(lai)(lai)還(huan)真(zhen)不(bu)(bu)(bu)一樣。很(hen)(hen)新鮮很(hen)(hen)有(you)趣(qu)。我(wo)(wo)(wo)(wo)們一個的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)上臺去表(biao)演。比如與客戶的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。說話語(yu)氣和禮貌用語(yu)啦(la)，看(kan)到客人(ren)要怎么樣接(jie)(jie)待(dai)啦(la)等(deng)等(deng)很(hen)(hen)多啦(la)。就連笑(xiao)都(dou)要怎么笑(xiao)都(dou)有(you)學(xue)問。真(zhen)是(shi)(shi)感覺有(you)點(dian)像古代大家(jia)閨秀學(xue)習禮儀(yi)一樣，笑(xiao)不(bu)(bu)(bu)露(lu)齒行(xing)不(bu)(bu)(bu)露(lu)足的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。不(bu)(bu)(bu)過(guo)也還(huan)是(shi)(shi)蠻(man)有(you)意思的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。下午我(wo)(wo)(wo)(wo)們參觀了(le)其他的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)部門。這些都(dou)是(shi)(shi)我(wo)(wo)(wo)(wo)們以(yi)后工作的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)時候要去接(jie)(jie)觸的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。但(dan)是(shi)(shi)一天下來(lai)(lai)學(xue)了(le)這么多東(dong)西頭都(dou)有(you)點(dian)暈了(le)，但(dan)是(shi)(shi)還(huan)是(shi)(shi)蠻(man)充實的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。
3月5日 陣雨
雖然才到(dao)(dao)剛(gang)到(dao)(dao)單位(wei)沒(mei)幾天，但(dan)是(shi)(shi)總體(ti)覺(jue)得同事們都很隨和(he)(he)，很好相處(chu)，并(bing)沒(mei)有(you)(you)(you)因(yin)(yin)為(wei)我(wo)(wo)是(shi)(shi)新人(ren)而(er)排(pai)擠歧(qi)視我(wo)(wo)，也(ye)沒(mei)有(you)(you)(you)因(yin)(yin)為(wei)我(wo)(wo)是(shi)(shi)新人(ren)而(er)使(shi)喚來使(shi)喚去的(de)(de)(de)。感(gan)覺(jue)社會并(bing)非(fei)我(wo)(wo)當初想象的(de)(de)(de)那么(me)險惡(e)和(he)(he)骯臟，對(dui)(dui)社會又恢復了(le)(le)(le)點信心。而(er)且這些(xie)天公(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)指(zhi)導人(ren)給(gei)我(wo)(wo)耐心講解(jie)(jie)了(le)(le)(le)有(you)(you)(you)關公(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)概況(kuang)、規模、機構設置、人(ren)員配置等等，使(shi)我(wo)(wo)認識(shi)(shi)到(dao)(dao)對(dui)(dui)一(yi)個(ge)公(gong)司(si)(si)(si)也(ye)只能是(shi)(shi)從整體(ti)上大致(zhi)了(le)(le)(le)解(jie)(jie)了(le)(le)(le)一(yi)下。但(dan)是(shi)(shi)至于(yu)內部具(ju)體(ti)的(de)(de)(de)細節是(shi)(shi)怎么(me)也(ye)弄不清楚的(de)(de)(de)。我(wo)(wo)想先對(dui)(dui)公(gong)司(si)(si)(si)有(you)(you)(you)個(ge)大概了(le)(le)(le)解(jie)(jie)，在對(dui)(dui)自己的(de)(de)(de)崗位(wei)工作有(you)(you)(you)所(suo)認識(shi)(shi)，要知道公(gong)司(si)(si)(si)設那個(ge)崗位(wei)的(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)，要達(da)到(dao)(dao)預(yu)期的(de)(de)(de)效果，才能保證公(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)正常運行。而(er)且部門(men)運轉(zhuan)什(shen)么(me)的(de)(de)(de)呆了(le)(le)(le)久(jiu)了(le)(le)(le)、熟(shu)悉了(le)(le)(le)自然會明白其中奧妙了(le)(le)(le)。
3月(yue)6日 陣雨陰
今天指導人帶領我們這群初出茅廬的新人打掃衛生，說這也是基本培訓的一大內容，而且權當為明天的考核勞動放松下，所以今天就沒有實際意義上的教學課程了。公司庫房剛一進去感覺挺干凈的，但一打開密集架卻發現里面已經積了好久的灰塵了！不過看到檔案整理的還挺不錯的，比檔案館的標準化程度要高，可見公司在檔案管理這方面還是下足了功夫。后來中午有人送來了幾份盒飯，這就是我們的午餐了。沒想到在實習期間公司居然還包餐，真是感動哈哈。原來是指導老師覺得我們這批新人近上課表現不錯的，于是今天大發慈悲請我們吃飯獎勵我們一下呢。才想的，當初面試的時候沒說公司有包餐的。不管啦，白吃的午飯那就使勁的吃！然后就順便熟悉了下過幾天就要進入工作的辦公室了，心情還是很激動的，辦公環境不錯，寬敞明亮，讓人有愉快的心情進行工作。
【篇五】大學生銷售實習日記5篇
7月5日今天(tian)很(hen)開(kai)心(xin)。因為(wei)今天(tian)經理(li)夸我(wo)(wo)了，說(shuo)我(wo)(wo)工作很(hen)認(ren)真。我(wo)(wo)非常的(de)(de)(de)(de)(de)開(kai)心(xin)啊。原來認(ren)真的(de)(de)(de)(de)(de)去做一(yi)(yi)(yi)件事而得到(dao)別人(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)認(ren)同(tong)(tong)(tong)是(shi)(shi)一(yi)(yi)(yi)件這么開(kai)心(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)事。就像通過(guo)自(zi)己的(de)(de)(de)(de)(de)雙(shuang)手和(he)(he)努力，達(da)到(dao)目標，得到(dao)了別人(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)認(ren)同(tong)(tong)(tong)和(he)(he)尊重，后實現了自(zi)己的(de)(de)(de)(de)(de)價值(zhi)一(yi)(yi)(yi)樣，是(shi)(shi)件非常有(you)成就感的(de)(de)(de)(de)(de)事情(qing)。通過(guo)幾天(tian)的(de)(de)(de)(de)(de)相處(chu)，我(wo)(wo)和(he)(he)同(tong)(tong)(tong)事還有(you)經理(li)都(dou)蠻(man)熟了，還會(hui)(hui)時(shi)不(bu)(bu)時(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)開(kai)開(kai)玩笑。大家(jia)都(dou)很(hen)好相處(chu)的(de)(de)(de)(de)(de)。有(you)位同(tong)(tong)(tong)事姓張我(wo)(wo)就叫他(ta)張姐。因為(wei)她(ta)(ta)比我(wo)(wo)大，對我(wo)(wo)很(hen)照(zhao)顧，所(suo)以(yi)很(hen)感激她(ta)(ta)。我(wo)(wo)有(you)空的(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)候一(yi)(yi)(yi)有(you)問題就會(hui)(hui)請教她(ta)(ta)，她(ta)(ta)也很(hen)會(hui)(hui)很(hen)耐心(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)教我(wo)(wo)，不(bu)(bu)會(hui)(hui)因為(wei)我(wo)(wo)是(shi)(shi)新(xin)人(ren)什么都(dou)不(bu)(bu)懂就批(pi)評罵我(wo)(wo)。我(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)指導老師是(shi)(shi)林經理(li)，她(ta)(ta)平時(shi)也是(shi)(shi)個和(he)(he)藹可(ke)親的(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)，但是(shi)(shi)只要說(shuo)到(dao)工作上(shang)的(de)(de)(de)(de)(de)事情(qing)的(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)候人(ren)就變的(de)(de)(de)(de)(de)很(hen)嚴肅，有(you)點怕(pa)怕(pa)的(de)(de)(de)(de)(de)。不(bu)(bu)過(guo)自(zi)己小心(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)做事就不(bu)(bu)會(hui)(hui)有(you)事的(de)(de)(de)(de)(de)，小心(xin)駛得萬年船(chuan)嘛，嘻(xi)嘻(xi)，美好的(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)天(tian)。
7月7日
今(jin)天(tian)午(wu)休(xiu)之后(hou)經理看我(wo)(wo)打字還挺快的(de)(de)，就(jiu)讓我(wo)(wo)先(xian)到(dao)公司檔(dang)(dang)案(an)(an)室(shi)幫(bang)忙單據的(de)(de)錄入，說(shuo)(shuo)近檔(dang)(dang)案(an)(an)室(shi)工作很多，人手(shou)一下(xia)子不夠(gou)也(ye)忙不過(guo)來，我(wo)(wo)今(jin)天(tian)手(shou)上沒(mei)那么(me)多工作就(jiu)讓我(wo)(wo)先(xian)過(guo)去幫(bang)忙。我(wo)(wo)說(shuo)(shuo)好啊，也(ye)算是(shi)去見(jian)識(shi)見(jian)識(shi)。她說(shuo)(shuo)讓我(wo)(wo)先(xian)打完就(jiu)整理近一個月公司的(de)(de)各種檔(dang)(dang)案(an)(an)。然(ran)后(hou)第一個任務是(shi)人事(shi)檔(dang)(dang)案(an)(an)裝盒，拿案(an)(an)卷目錄找(zhao)到(dao)人事(shi)檔(dang)(dang)案(an)(an)然(ran)后(hou)對號(hao)把剛歸檔(dang)(dang)的(de)(de)材料放(fang)到(dao)相應的(de)(de)位(wei)置就(jiu)可以了(le)！人事(shi)檔(dang)(dang)案(an)(an)按照(zhao)姓氏筆(bi)畫(hua)的(de)(de)多少(shao)排列。我(wo)(wo)先(xian)制(zhi)作表格，然(ran)后(hou)根據整理的(de)(de)結(jie)果諸次錄入，很快我(wo)(wo)就(jiu)整了(le)好多，經理說(shuo)(shuo)我(wo)(wo)挺細心(xin)的(de)(de)，其實這我(wo)(wo)在校團(tuan)委有弄過(guo)，做一會上手(shou)了(le)就(jiu)沒(mei)有多大的(de)(de)困難了(le)。然(ran)后(hou)就(jiu)是(shi)把銷售等檔(dang)(dang)案(an)(an)也(ye)歸類(lei)整理清楚。
7月8日
今天的(de)(de)工(gong)作(zuo)是(shi)接(jie)著昨天的(de)(de)繼續錄(lu)(lu)入，感(gan)覺(jue)(jue)沒(mei)(mei)有(you)(you)什么新鮮的(de)(de)，但(dan)我(wo)(wo)還是(shi)想寫(xie)自(zi)己的(de)(de)感(gan)受。雖然我(wo)(wo)以前也制作(zuo)過卷(juan)內(nei)文件目錄(lu)(lu)，但(dan)感(gan)覺(jue)(jue)還是(shi)隨意性很(hen)大(da)，沒(mei)(mei)有(you)(you)標準化，在(zai)這一刻的(de)(de)錄(lu)(lu)入中我(wo)(wo)才(cai)感(gan)覺(jue)(jue)到什么是(shi)標準，也才(cai)真正(zheng)的(de)(de)感(gan)到了(le)(le)(le)(le)(le)(le)一個員工(gong)的(de)(de)責任(ren)！因為這個任(ren)務并沒(mei)(mei)有(you)(you)時(shi)間(jian)的(de)(de)限制，也就(jiu)沒(mei)(mei)有(you)(you)人(ren)在(zai)后(hou)面(mian)催著你(ni)快點(dian)打完(wan)(wan)，感(gan)覺(jue)(jue)自(zi)己的(de)(de)心(xin)平靜了(le)(le)(le)(le)(le)(le)許多，錄(lu)(lu)入起來(lai)自(zi)然就(jiu)舒(shu)暢(chang)多了(le)(le)(le)(le)(le)(le)！輸入完(wan)(wan)我(wo)(wo)今天的(de)(de)工(gong)作(zuo)就(jiu)大(da)致(zhi)結束了(le)(le)(le)(le)(le)(le)。累了(le)(le)(le)(le)(le)(le)幾個小時(shi)，伸伸懶腰(yao)拔(ba)直放松一下。給我(wo)(wo)感(gan)觸(chu)深刻的(de)(de)是(shi)覺(jue)(jue)得近適應了(le)(le)(le)(le)(le)(le)這個辦公(gong)室了(le)(le)(le)(le)(le)(le)。我(wo)(wo)和兩(liang)位(wei)同事已(yi)經(jing)(jing)樹(shu)立了(le)(le)(le)(le)(le)(le)良好的(de)(de)關(guan)系，和林經(jing)(jing)理也很(hen)熟了(le)(le)(le)(le)(le)(le)。我(wo)(wo)會(hui)更(geng)加努力，相信朝(chao)對(dui)的(de)(de)方向，用對(dui)的(de)(de)方法，通(tong)過努力，后(hou)會(hui)有(you)(you)回報的(de)(de)。
7月9日
下午(wu)三(san)點時分我(wo)(wo)(wo)完(wan)成了自(zi)己(ji)的(de)(de)第一個任務(wu)——錄入(ru)，然(ran)(ran)后張姐教我(wo)(wo)(wo)打印(yin)(yin)，由于匯(hui)編(bian)兩份(fen)(fen)，都要打印(yin)(yin)兩份(fen)(fen)，我(wo)(wo)(wo)才了解(jie)到文書(shu)檔案同時歸檔三(san)份(fen)(fen)，一份(fen)(fen)上架，另兩份(fen)(fen)做成匯(hui)編(bian)用來(lai)利用，雖然(ran)(ran)打印(yin)(yin)機很(hen)老了，每次只能(neng)出一頁，不過(guo)我(wo)(wo)(wo)憑(ping)著自(zi)己(ji)的(de)(de)耐心(xin)(xin)還是(shi)保(bao)質保(bao)量的(de)(de)完(wan)成了任務(wu)！這事完(wan)成之后，林經理(li)(li)沒給我(wo)(wo)(wo)安(an)排工作內容，叫(jiao)我(wo)(wo)(wo)自(zi)己(ji)找(zhao)事情做。我(wo)(wo)(wo)主動去了網頁建設部(bu)參觀。和(he)網頁部(bu)經理(li)(li)做了自(zi)我(wo)(wo)(wo)介(jie)紹。建設部(bu)的(de)(de)經理(li)(li)很(hen)熱(re)情。我(wo)(wo)(wo)心(xin)(xin)想這些人真熱(re)情，心(xin)(xin)理(li)(li)暖烘烘的(de)(de)。她還和(he)我(wo)(wo)(wo)說，我(wo)(wo)(wo)們公(gong)司的(de)(de)人都很(hen)團結，把(ba)這里當成自(zi)己(ji)的(de)(de)家。我(wo)(wo)(wo)除了謙(qian)虛的(de)(de)客套話外，都不知道該說些什么好了，看(kan)來(lai)得好好鍛(duan)煉(lian)溝通能(neng)力了。很(hen)快(kuai)我(wo)(wo)(wo)就了解(jie)建設部(bu)的(de)(de)工作內容。
7月10日
今天認識了一個新的同事，不是我們部門的。是保安部的一個退伍軍人比我大7歲。印象中的軍人應該是一板一眼很嚴肅的人，但沒想到他卻是很幽默的一個人。我是在送文件的時候遇到他的向他問路認識的。很熱情的一個人。軍人就是不一樣。身上總有種說不出的男子氣概。我很欣賞他。他在公司做了很久了對公司的大小事物都很了解，對我的幫助不小。下午還和他一起吃了飯。也向他討教了一些事情。很有用。認識多了朋友對自己的工作是很有幫助的。這個我現在很認同。其實我感覺自己的工作很輕松。就是在電腦那里打打字，送送文件什么的。但我總想去接觸些別的事情。朋友對我說慢慢來不能急的也對。欲速則不達，想想他也是言之有理，于是我還是繼續認真的完成的了一天的工作。
