【篇一】客服經理求職簡歷
姓名：
兩年以上工作經驗|男|25歲（1986年1月14日）
居住地：北京
電話：138********
E-mail：
近工作［2年4個月］
公司：XX電子科技有限公司
行業：電子技術/半導體/集成電路
職位：客服經理高學歷
學歷：本科
專業：工商管理
學校：電子科技大學
自我評價
本人畢業于工商管理專業，長期的客戶服務工作中，本人也以出色的溝通技巧、專業的服務及高效解決問題的能力贏得客戶贊賞。個性活潑開朗，具備出色的溝通協作能力及問題解決能力，能夠同時有效管理多個任務、項目。組織紀律性強，能夠一絲不茍地跟進工作進程直到達成目標。
求職意向
到崗時間：一周以內
工作性質：全職
希望行業：電子技術/半導體/集成電路
目標地點：北京
期望月薪：面議/月
目標職能：客服經理
工作經驗
20xx/2—至今：XX電子科技有限公司［2年4個月］
所屬行業：電子技術/半導體/集成電路
客服部客服經理
1、負責使用SAP系統高效處理客戶訂單、發貨及投訴。
2、負責與貿易商務談判，并根據公司內部各項運作流程向銷售人員提供建議。
3、負責對合同進行建檔、管理和執行。
4、負責電子商務項目或系統的測試工作，并協助提供內部操作培訓。
5、負責物料計劃、庫存控制、外包倉庫運作及成本控制。
6、負責提供專業及優秀客戶服務，收集市場信息并及時向銷售人員反饋。
7、負責協調內部各部門關系，以保障達到團隊銷售指標。
8、負責協助管理客服團隊及提供指導。
20xx/6——20xx/12：XX資源有限公司［1年9個月］
所屬行業：石油/化工/礦產/地質
客服部客服經理
1、負責聯系會員客戶，推廣新項目的整體策劃與實施。
2、負責收集會員反饋信息，傳達相關部門。
3、負責配合會員活動/會議的組織和策劃，完善會員服務。
4、負責根據會員積分規則，解答客戶疑問。
5、負責處理積分中的相關問題，與其他部門協調解決。
6、負責定期分析會員積分數據，協助市場部門改進和完善積分政策。
20xx/1—至今：XX服飾有限公司［10個月］
所屬行業：服裝/紡織/皮革
客服部客服經理
1、負責帶領客服團隊達到既定目標，培訓客服成員。
2、負責為客服團隊建立KPI，監控服務水準。
3、負責確保客戶訂單的準確性，包括訂單在系統的輸入和修改。
4、負責監控訂單進展情況，與生產與物料計劃員控制庫存情況，和訂單的生產周期。
5、負責協助倉庫和物流部，以確保及時出貨。
6、負責維護客戶資料，進行定期的客戶滿意度調查。
7、負責根據客戶提供的需求預測，與各部門根據生產能力，進行物料的準備；
8、負責協助處理投訴。
教育經歷
20xx/9——20xx/7電子科技大學工商管理本科
語言能力
英語（熟練）聽說（熟練），讀寫（熟練）
【篇二】客服經理求職簡歷
姓名：
年齡：22
戶口所在：湛江
國籍：中國
婚姻狀況：未婚
民族：漢族
身高：158cm
體重：45kg
人才類型：在校學生
應聘職位：財務/審計/稅務
工作年限：0
職稱：
求職類型：實習
可到職日期：隨時
月薪要求：1～1999元
希望工作地區：天河區，海珠區，廣州
工作經歷
浦發銀行
起止年月：20xx-01～20xx-02
公司性質：股份制企業
所屬行業：銀行
擔任職位：客戶經理助理
工作描述：電話回訪客戶，營銷理財產品和貸款。
離職原因：開學
志愿者經歷
廣州市社會兒童福利院
起止年月：20xx-04～20xx-12
擔任職位：少年導師
工作描述：輔導孩子們的學習，陪他們聊天玩耍。
教育背景
畢業院校：廣東金融學院
高學歷：本科
獲得學位:
畢業日期：20xx-06
專業一：會計學
專業二：
起始年月終止年月學校(機構)所學專業獲得證書證書編號
語言能力
外語：英語優秀
粵語水平：
其它外語能力：
國語水平：優秀
工作能力及其他專長
1.專業資格證書：會計從業資格證、證券從業資格證
2.專業技能：能迅速辨別鈔票真偽，熟悉賬務處理程序，具備一定管理、策劃能力
3.IT知識技能：掌握基本辦公軟件操作，熟練使用用友、金蝶財務軟件
個人自傳
1.學習能力強，能夠充分發揮主觀能動性，勤學好問，曾獲得國家勵志獎學金。
2.工作認真負責，積極主動，是班級的就業指導干部。
3.積極參加社會實踐，曾參加過廣州市社會兒童福利院義教活動及各項社會兼職。
【篇三】客服經理求職簡歷
姓名：***
國籍：中國
目前所在地：白云區
民族：漢族
戶口所在地：梅州
身材：164cm47kg
婚姻狀況：未婚
年齡：20歲
培訓認證：
誠信徽章：
求職意向及工作經歷
人才類型：普通求職
應聘職位：
工作年限：2
職稱：初級
求職類型：全職
可到職日期：隨時
月薪要求：XX——3500
希望工作地區：廣州深圳佛山
個人工作經歷：
公司名稱：
起止年月：XX-06～XX-07新邦物流（區域項目經理）
公司性質：私營企業
所屬行業：物流/運輸
擔任職務：經理
工作描述：主要負責新邦物流深圳地區項目客戶的維護和開發（負責整個部門的日常工作的開展，包括客戶資料的統一整理分類，目標客戶的跟進，新舊客戶的維護）
離職原因：公司人事變動
教育背景
畢業院校：湖北黃岡師范學院
高學歷：大專
畢業日期：XX-03-01
所學專業一：物流管理
所學專業二：辦公軟件
受教育培訓經歷：
起始年月終止年月學校（機構）專業獲得證書證書編號
XX-09XX-08深德技校物流管理與計算機物流師證，計算機證
語言能力
外語：英語一般
國語水平：精通
粵語水平：優秀
工作能力及其他專長
本人能熟練使用office辦公軟件WORD，EXCEL，POWERPOINT等，能熟練使用電腦，能使用數據庫軟件對客戶資料的管理分類。團隊管理、客戶開發、客戶洽談能力強，比較有親和力。同時對物流行業有自己的獨特見解。愛好廣泛，喜歡閱讀，聽音樂，涂鴉，運動等。給我一個機會，定能還你一片精彩！
詳細個人自傳
個人聯系方式
