【#工作總結# #季度工作總結開頭及結尾2000字#】當工作進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經驗教訓，提高認識，明確方向，以便進一步做好工作，并把這些用文字表述出來，就叫做工作總結。®無憂(you)考(kao)網為(wei)你準備了《季度工作總(zong)結開頭(tou)及結尾2000字》希(xi)望可以(yi)幫到你！
【篇一】季度工作總結開頭及結尾2000字
回顧過去(qu)的第二季度(du)(du)，酒店預(yu)計實現季度(du)(du)銷(xiao)售收(shou)入(ru)超xx萬元，比(bi)去(qu)季度(du)(du)同(tong)期(qi)增長(chang)了(le)xx%，其中，餐(can)飲(yin)收(shou)入(ru)占總(zong)收(shou)入(ru)的x%，客房(fang)銷(xiao)售收(shou)入(ru)占xx%，客房(fang)營業收(shou)入(ru)比(bi)去(qu)季度(du)(du)同(tong)期(qi)增長(chang)了(le)xx%。
一、管理服務以人(ren)為本
人，是工(gong)作的(de)(de)(de)核心，而酒店(dian)(dian)服務行(xing)(xing)業，人的(de)(de)(de)重要(yao)性高于(yu)其他因素。酒店(dian)(dian)運營需要(yao)優秀(xiu)的(de)(de)(de)管(guan)理(li)(li)人員(yuan)(yuan)和高素質的(de)(de)(de)員(yuan)(yuan)工(gong)。針(zhen)對各個部(bu)門特點(dian)，部(bu)門內分(fen)工(gong)不(bu)同，酒店(dian)(dian)多次組織員(yuan)(yuan)工(gong)培訓實(shi)踐。集(ji)中員(yuan)(yuan)工(gong)展示學習新的(de)(de)(de)服務技(ji)(ji)巧，集(ji)合管(guan)理(li)(li)層交(jiao)流靈(ling)活(huo)適用的(de)(de)(de)管(guan)理(li)(li)經驗，并(bing)積極寫(xie)下反(fan)饋(kui)和心得。范(fan)圍較大的(de)(de)(de)管(guan)理(li)(li)理(li)(li)念(nian)，由(you)管(guan)理(li)(li)層帶頭(tou)扭轉舊(jiu)思維貫徹執行(xing)(xing)；范(fan)圍較小(xiao)的(de)(de)(de)技(ji)(ji)能(neng)技(ji)(ji)巧，由(you)管(guan)理(li)(li)者(zhe)教授，并(bing)選(xuan)撥學習快(kuai)的(de)(de)(de)員(yuan)(yuan)工(gong)帶領其他員(yuan)(yuan)工(gong)練習。
如(ru)，如(ru)何加強(qiang)管理層在(zai)酒(jiu)店(dian)成長過程中的(de)(de)自我(wo)完善，在(zai)日常中找突破，在(zai)隱(yin)患階段撲滅問(wen)題；廚房切(qie)配量化個(ge)(ge)人(ren)技巧分享、前廳餐(can)桌裝飾對比、面對客(ke)人(ren)回答技巧演練、客(ke)房樓層打掃順序等(deng)。而(er)且(qie)每個(ge)(ge)季度酒(jiu)店(dian)都會選(xuan)出“吳越之星”，獎(jiang)勵那些服(fu)務(wu)熱情(qing)用心、技能熟練創(chuang)新的(de)(de)員(yuan)工，并對進步明顯、學習積極、風(feng)氣(qi)良好的(de)(de)員(yuan)工進行表揚(yang)。傳遞(di)的(de)(de)形式有(you)領導下達形式、例會形式、員(yuan)工交流形式等(deng)。通過以上一系(xi)列的(de)(de)活動，使員(yuan)工在(zai)意識上有(you)了根緊(jin)繃著上進的(de)(de)弦，使管理層認(ren)識到(dao)進步的(de)(de)空間(jian)。對酒(jiu)店(dian)整(zheng)體員(yuan)工素質(zhi)提升有(you)了一個(ge)(ge)良性的(de)(de)慣(guan)性推進。
二(er)、安全(quan)生產以勤為本
安(an)(an)全(quan)(quan)，是(shi)生產(chan)持續的(de)(de)保障，是(shi)酒店(dian)(dian)經營(ying)基(ji)本的(de)(de)要素之一(yi)，酒店(dian)(dian)在第三季度度無發生任何(he)安(an)(an)全(quan)(quan)事件。沒有安(an)(an)全(quan)(quan)生產(chan)保障，任何(he)成(cheng)績和榮譽都是(shi)不堅實(shi)的(de)(de)。員工首先(xian)要進行安(an)(an)全(quan)(quan)生產(chan)的(de)(de)培訓，在日常工作(zuo)流程中避免危險行為(wei)產(chan)生，一(yi)旦發現(xian)立即(ji)制(zhi)止，然后(hou)積極參(can)(can)與各種消防(fang)安(an)(an)全(quan)(quan)培訓，掌(zhang)握“三懂”、“三會”、“三提示”等(deng)，并且參(can)(can)加酒店(dian)(dian)組織的(de)(de)消防(fang)演練。針對酒店(dian)(dian)基(ji)本運營(ying)設備，常規性的(de)(de)維護檢(jian)查(cha)是(shi)杜絕(jue)安(an)(an)全(quan)(quan)生產(chan)隱患(huan)有效的(de)(de)方法(fa)，各部門一(yi)旦發現(xian)問題則積極上報設備保障部門，做(zuo)到有處理(li)、有登(deng)記。
同(tong)時設(she)(she)備保障部要承(cheng)擔驗(yan)證消防用具的(de)可靠性、擺放的(de)合理性、消防應急處(chu)理的(de)可行性工作。作為酒(jiu)(jiu)店(dian)(dian)的(de)領導(dao)層，對(dui)安(an)(an)全(quan)生(sheng)產(chan)問(wen)題尤為重視，按照(zhao)旅游局文件指示成立的(de)消防安(an)(an)全(quan)小組(zu)，定時的(de)在酒(jiu)(jiu)店(dian)(dian)進行消防檢查(cha)，對(dui)于(yu)不符(fu)合消防安(an)(an)全(quan)的(de)現(xian)象(xiang)和(he)行為嚴厲指出和(he)監督處(chu)理。勤檢查(cha)、勤處(chu)理、勤反饋，安(an)(an)全(quan)生(sheng)產(chan)是根循環(huan)運轉(zhuan)的(de)鏈子，斷開一截后果就(jiu)不堪設(she)(she)想，因(yin)此“勤”是本酒(jiu)(jiu)店(dian)(dian)對(dui)于(yu)安(an)(an)全(quan)的(de)理解。
三、初步完成新樓擴張運營(ying)
本酒(jiu)(jiu)店新樓(lou)，經過(guo)第三季度多(duo)(duo)的(de)(de)(de)(de)規(gui)劃設(she)(she)計和(he)建(jian)設(she)(she)裝修(xiu)并與主樓(lou)搭建(jian)通(tong)天橋，形成了(le)主樓(lou)與裙樓(lou)的(de)(de)(de)(de)整體銜(xian)接。初(chu)步完成竣工投入運行運營等工作。進一步提升了(le)酒(jiu)(jiu)店檔次(ci)品質(zhi)(zhi)(zhi)和(he)完善了(le)硬件(jian)設(she)(she)施(shi)設(she)(she)備，使酒(jiu)(jiu)店能更(geng)好地提供優質(zhi)(zhi)(zhi)服務(wu)和(he)安全生(sheng)產的(de)(de)(de)(de)能力，保障了(le)高品質(zhi)(zhi)(zhi)菜肴出品以及滿足(zu)賓(bin)客更(geng)加愉悅的(de)(de)(de)(de)用(yong)餐和(he)住宿舒(shu)適環(huan)境。新增設(she)(she)的(de)(de)(de)(de)多(duo)(duo)功能宴會廳(ting)為明季度進一步拓展(zhan)婚(hun)慶商務(wu)活動市場打下(xia)了(le)堅實的(de)(de)(de)(de)基礎。
四、酒店創收、創利、創優、創穩定管理
酒(jiu)店通(tong)過利(li)用本身的區位(wei)優勢(shi)和價格優勢(shi)，積極拓寬(kuan)銷售(shou)渠道，保(bao)持(chi)原有客(ke)源(yuan)；在內部開(kai)展業(ye)績(ji)爭優，增加(jia)了(le)(le)(le)營業(ye)收入。開(kai)挖潛力、節源(yuan)開(kai)流(liu)，合理利(li)用資(zi)源(yuan)，優化原有物資(zi)流(liu)程(cheng)，嚴格控(kong)制(zhi)，提(ti)倡節約，避免了(le)(le)(le)資(zi)源(yuan)浪(lang)費和人(ren)(ren)力損耗，增加(jia)了(le)(le)(le)利(li)潤。從領導層開(kai)始優化管(guan)理，逐步到優化部門運(yun)轉和個(ge)人(ren)(ren)技能，從而(er)贏得了(le)(le)(le)客(ke)人(ren)(ren)的肯定，進一步保(bao)障了(le)(le)(le)酒(jiu)店良(liang)好的、持(chi)續的發展趨勢(shi)。
五、三季度工作計(ji)劃目標
酒店(dian)發(fa)(fa)展中還遇到很多問題，員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)流動性大、季度末心態不穩部分員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)要回(hui)家過季度；員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)自我學(xue)習能力(li)不強，如何(he)讓員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)明(ming)確自己的(de)人生(sheng)工(gong)(gong)作目標，并主動學(xue)習提高(gao)，尋(xun)找(zhao)解決(jue)之道都(dou)是(shi)長遠而艱巨的(de)任務。問題就是(shi)機遇，解決(jue)問題就能得到突(tu)破。管理層將積(ji)極思考如何(he)增(zeng)加員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)歸屬(shu)感(gan)和(he)讓員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)有能力(li)在這個城市更好(hao)生(sheng)存的(de)各(ge)種對(dui)策。同(tong)時，酒店(dian)主樓(lou)內外(wai)明(ming)季度將重新(xin)規劃設計(ji)，增(zeng)設符合發(fa)(fa)展的(de)配(pei)套功(gong)能，力(li)求(qiu)打造更符合發(fa)(fa)展趨勢的(de)檔次(ci)和(he)形(xing)象(xiang)。
【篇二】季度工作總結開頭及結尾2000字
至今年(nian)9月末，全行(xing)人民幣存款**億(yi)元(yuan)，比年(nian)初(chu)增(zeng)(zeng)長**億(yi)元(yuan)，增(zeng)(zeng)幅**%，其中(zhong)儲蓄存款比年(nian)初(chu)增(zeng)(zeng)長**億(yi)元(yuan)，余額達**億(yi)元(yuan)，增(zeng)(zeng)幅**%，對公及其它(ta)存款余額**億(yi)元(yuan)，比年(nian)初(chu)增(zeng)(zeng)加**億(yi)元(yuan)。
人民(min)幣貸(dai)款(kuan)余(yu)(yu)(yu)額**億(yi)元，比年初增(zeng)(zeng)放**億(yi)元，增(zeng)(zeng)幅達(da)**%。其(qi)中農業(ye)(ye)經濟組織、農戶貸(dai)款(kuan)余(yu)(yu)(yu)額**億(yi)元，比年初增(zeng)(zeng)長**億(yi)元;民(min)營(ying)、個私、股份(fen)制中小(xiao)企(qi)業(ye)(ye)貸(dai)款(kuan)余(yu)(yu)(yu)額**億(yi)元，比年初增(zeng)(zeng)長**億(yi)元;中小(xiao)企(qi)業(ye)(ye)貸(dai)款(kuan)占總(zong)貸(dai)款(kuan)**%。
9月末，國際(ji)業務外匯存款(kuan)余額**萬(wan)(wan)(wan)(wan)美(mei)(mei)(mei)(mei)元(yuan)(yuan)(yuan)，比(bi)年(nian)初增(zeng)(zeng)長(chang)**萬(wan)(wan)(wan)(wan)美(mei)(mei)(mei)(mei)元(yuan)(yuan)(yuan)。國際(ji)結(jie)(jie)算(suan)(suan)量(liang)(liang)**萬(wan)(wan)(wan)(wan)美(mei)(mei)(mei)(mei)元(yuan)(yuan)(yuan)，比(bi)去年(nian)同(tong)期增(zeng)(zeng)加(jia)**萬(wan)(wan)(wan)(wan)美(mei)(mei)(mei)(mei)元(yuan)(yuan)(yuan)，其中出口(kou)結(jie)(jie)算(suan)(suan)量(liang)(liang)達**萬(wan)(wan)(wan)(wan)美(mei)(mei)(mei)(mei)元(yuan)(yuan)(yuan),較(jiao)去年(nian)同(tong)期增(zeng)(zeng)加(jia)**萬(wan)(wan)(wan)(wan)美(mei)(mei)(mei)(mei)元(yuan)(yuan)(yuan);進口(kou)結(jie)(jie)算(suan)(suan)量(liang)(liang)**萬(wan)(wan)(wan)(wan)美(mei)(mei)(mei)(mei)元(yuan)(yuan)(yuan)，比(bi)去年(nian)同(tong)期增(zeng)(zeng)加(jia)**萬(wan)(wan)(wan)(wan)美(mei)(mei)(mei)(mei)元(yuan)(yuan)(yuan)。結(jie)(jie)售會合(he)計(ji)**萬(wan)(wan)(wan)(wan)美(mei)(mei)(mei)(mei)元(yuan)(yuan)(yuan)，比(bi)去年(nian)同(tong)期增(zeng)(zeng)加(jia)**萬(wan)(wan)(wan)(wan)美(mei)(mei)(mei)(mei)元(yuan)(yuan)(yuan)。外匯貸款(kuan)余額**萬(wan)(wan)(wan)(wan)美(mei)(mei)(mei)(mei)元(yuan)(yuan)(yuan)，比(bi)年(nian)初增(zeng)(zeng)長(chang)**萬(wan)(wan)(wan)(wan)美(mei)(mei)(mei)(mei)元(yuan)(yuan)(yuan);人(ren)民幣打(da)包貸款(kuan)**萬(wan)(wan)(wan)(wan)元(yuan)(yuan)(yuan)，比(bi)年(nian)初增(zeng)(zeng)長(chang)**萬(wan)(wan)(wan)(wan)元(yuan)(yuan)(yuan)。
9月末(mo)不良資產(chan)余額**億元(包含抵貸資產(chan)**億元)，比年(nian)初(chu)減(jian)少**萬元，不良資產(chan)占比**%，比年(nian)初(chu)降(jiang)低2個(ge)百(bai)分點(dian)。今年(nian)三季(ji)(ji)度，貸款綜合(he)收息率**%，比去年(nian)同(tong)期增加(jia)3個(ge)百(bai)分點(dian)，1-3季(ji)(ji)度我行實現帳(zhang)面利潤**萬元。
今(jin)年三季度，我(wo)們主要抓(zhua)了以(yi)下幾方面工(gong)作：
(一)狠抓組織資金(jin)，穩步拓展市場(chang)份額。
存款始(shi)終是銀行經營的根本(ben)(ben);份額(e)代表(biao)著(zhu)地(di)區競(jing)(jing)爭(zheng)的地(di)位。今年上半年我行存款總額(e)盡管實現了時(shi)間過半，任務過半，但在(zai)同業競(jing)(jing)爭(zheng)中，我行新增存款額(e)較(jiao)本(ben)(ben)地(di)區其他(ta)行存在(zai)較(jiao)大差距，總存款占(zhan)全市(shi)的份額(e)由(you)年初(chu)22.4%降低到20.6%。面對這一(yi)情況，我們(men)充分(fen)認(ren)識到“逆水行舟，不進則退”，三季度，我們(men)一(yi)步不松抓組(zu)織存款，一(yi)著(zhu)不讓拓市(shi)場(chang)份額(e)。
一是為關心各支行調動(dong)職員(yuan)積(ji)極性，激發職員(yuan)工作熱情(qing)，長久保(bao)持組織資(zi)金(jin)(jin)(jin)的高昂斗志(zhi)，在激烈的市(shi)場(chang)(chang)競(jing)爭(zheng)中，打好組織資(zi)金(jin)(jin)(jin)好看仗(zhang)，力爭(zheng)市(shi)場(chang)(chang)份額(e)(e)(e)有更大的突破，向我(wo)行獨立(li)運行十周年(nian)獻(xian)禮，8月18號，獨立(li)經(jing)營以來第在晚上召(zhao)開了(le)(le)(le)各支行行長會議，全面動(dong)員(yuan)，緊密(mi)安排了(le)(le)(le)“結(jie)對子、爭(zheng)份額(e)(e)(e)、比貢獻(xian)、爭(zheng)市(shi)場(chang)(chang)組織資(zi)金(jin)(jin)(jin)比賽”活動(dong)。比賽將全市(shi)32家支行按市(shi)場(chang)(chang)份額(e)(e)(e)程度和所處經(jing)濟環(huan)境結(jie)成14組，分別下達各自目(mu)標任務，捆綁式比賽考(kao)核，為我(wo)行存款(kuan)的增加，市(shi)場(chang)(chang)份額(e)(e)(e)的擴大起(qi)到了(le)(le)(le)有力的推動(dong)作用(yong)。
二是通過(guo)對市場份(fen)(fen)額較低(di)支(zhi)(zhi)行(xing)(xing)的(de)(de)(de)排(pai)隊，分析我行(xing)(xing)組(zu)織資金工作存在(zai)的(de)(de)(de)考核(he)(he)不力(li)，勉勵不力(li)等具體問(wen)題和不足，8月24日，再次召(zhao)集(ji)市場份(fen)(fen)額在(zai)本鎮低(di)于(yu)他(ta)行(xing)(xing)，當(dang)年(nian)新(xin)(xin)增少于(yu)他(ta)行(xing)(xing)，考核(he)(he)力(li)度不大的(de)(de)(de)20位支(zhi)(zhi)行(xing)(xing)行(xing)(xing)長，在(zai)**支(zhi)(zhi)行(xing)(xing)進行(xing)(xing)現(xian)場會。再鼓勁(jing)增壓，敲(qiao)響了結(jie)對子(zi)、比貢獻、爭份(fen)(fen)額的(de)(de)(de)戰(zhan)鼓。通過(guo)看**支(zhi)(zhi)行(xing)(xing)營(ying)業(ye)大廳的(de)(de)(de)宣傳氣(qi)氛，和張榜頒布的(de)(de)(de)全部職員每月組(zu)資業(ye)績和每季考核(he)(he)結(jie)果;聽**支(zhi)(zhi)行(xing)(xing)組(zu)織資金履行(xing)(xing)公開(kai)、公平、透明考核(he)(he)的(de)(de)(de)經驗做法(fa)和強考核(he)(he)，擴份(fen)(fen)額，增進各項業(ye)務穩健(jian)發(fa)展的(de)(de)(de)匯報;20位支(zhi)(zhi)行(xing)(xing)行(xing)(xing)長紛(fen)紛(fen)上臺表示，一(yi)定堅定必勝(sheng)的(de)(de)(de)決心與信心，發(fa)揚好精神、拼搏精神、吃苦精神;營(ying)造(zao)好宣傳氣(qi)氛、考核(he)(he)氣(qi)氛、組(zu)資氣(qi)氛，創造(zao)出新(xin)(xin)的(de)(de)(de)業(ye)績。
同(tong)時，為讓全行干部職員通過與兄弟支行的(de)對(dui)照比(bi)(bi)(bi)較(jiao)，更(geng)加清楚自個兒(er)存在(zai)的(de)差(cha)距，和在(zai)全部農商(shang)行中的(de)排名，做到知(zhi)己知(zhi)彼，百戰(zhan)不殆，我(wo)們創辦了每周一期(qi)《結對(dui)子、爭份額、比(bi)(bi)(bi)貢獻、爭市場組織資(zi)金比(bi)(bi)(bi)賽簡報》，每周頒布存款(kuan)情況，跟蹤各支行組織資(zi)金比(bi)(bi)(bi)賽動態(tai)，定(ding)期(qi)介紹(shao)組織資(zi)金做法，營造了你(ni)追我(wo)趕(gan)、共同(tong)進步的(de)濃(nong)烈氣氛。9月末總存款(kuan)比(bi)(bi)(bi)6月末增長了14億(yi)元，存款(kuan)市場份額得(de)到穩步拓展。
(二)投身先進(jin)性(xing)教育，支持地點力度再提高(gao)。
三季度，時值**商業銀行黨委保(bao)(bao)持(chi)共(gong)(gong)產黨員先(xian)進(jin)性(xing)(xing)教(jiao)育(yu)活動開展，我們在行黨委領導下，統一安(an)排，精(jing)心組(zu)織，周到(dao)(dao)安(an)排，求真務實(shi)，積極投身到(dao)(dao)保(bao)(bao)持(chi)共(gong)(gong)產黨員先(xian)進(jin)性(xing)(xing)教(jiao)育(yu)活動之中，做到(dao)(dao)以(yi)先(xian)進(jin)性(xing)(xing)激發(fa)職員工作積極性(xing)(xing)，以(yi)先(xian)進(jin)性(xing)(xing)體現支持(chi)地(di)點發(fa)展的責任性(xing)(xing)，以(yi)先(xian)進(jin)性(xing)(xing)提升地(di)點銀行名(ming)譽。
以(yi)支(zhi)(zhi)持(chi)地點發(fa)展為(wei)己任，構建“三(san)走(zou)進，三(san)服(fu)(fu)務”長效機(ji)制(zhi)。一(yi)方面繼續強化“三(san)農(nong)(nong)”意識(shi)，積極支(zhi)(zhi)持(chi)“三(san)農(nong)(nong)”發(fa)展。大(da)力扶(fu)植農(nong)(nong)業(ye)(ye)支(zhi)(zhi)持(chi)典(dian)型，擴(kuo)大(da)農(nong)(nong)業(ye)(ye)支(zhi)(zhi)持(chi)面。先進性教育活動中，我(wo)行黨(dang)委成(cheng)員每人聯系(xi)一(yi)個農(nong)(nong)業(ye)(ye)產業(ye)(ye)企業(ye)(ye)，即：**神龍蛇業(ye)(ye)，**九州果業(ye)(ye)，**華麗(li)生(sheng)態園藝(yi)，**稷山養雞場(chang)，**澄(cheng)禾禽業(ye)(ye)，**今后園林，**唐興才養牛(niu)場(chang)。在黨(dang)委成(cheng)員帶領下，基(ji)層支(zhi)(zhi)行堅固樹立“三(san)農(nong)(nong)”服(fu)(fu)務意識(shi)，對當地農(nong)(nong)戶(hu)、農(nong)(nong)業(ye)(ye)企業(ye)(ye)支(zhi)(zhi)持(chi)力度進一(yi)步加大(da)，9月末(mo)，我(wo)行農(nong)(nong)業(ye)(ye)貸款(kuan)余(yu)額比6月末(mo)新增3100萬(wan)元，占(zhan)全(quan)市97%。繼續保持(chi)了我(wo)行農(nong)(nong)業(ye)(ye)貸款(kuan)在全(quan)市的(de)絕(jue)對份額。
同時，黨委領導“三走進(jin)，三服務”斷定的(de)7家中小企(qi)(qi)業(ye)聯系點(dian)工作，為我行(xing)大力(li)扶(fu)持(chi)中小企(qi)(qi)業(ye)，強化市(shi)場(chang)份額(e)拓展(zhan)(zhan)起到了特別好的(de)帶頭作用。全行(xing)高低(di)結(jie)合市(shi)場(chang)份額(e)拓展(zhan)(zhan)，瞄準國有(you)土地(di)、房產(chan)等(deng)有(you)效(xiao)資產(chan)抵押企(qi)(qi)業(ye)，信用好、發(fa)展(zhan)(zhan)有(you)前景企(qi)(qi)業(ye)，不斷加大對(dui)地(di)點(dian)經濟支持(chi)力(li)度(du)，9月底，全行(xing)支持(chi)民營、個(ge)私、股(gu)份制中小企(qi)(qi)業(ye)共計**多(duo)家，貸(dai)(dai)款余額(e)**億(yi)元，比年初增長**億(yi)元，比6月末新(xin)增**億(yi)元。其中抵押貸(dai)(dai)款占總貸(dai)(dai)款比例首次突破(po)30%，達到30.2%，比年初提高了2.4個(ge)百(bai)分點(dian)，有(you)效(xiao)地(di)拓展(zhan)(zhan)了市(shi)場(chang)份額(e)，也進(jin)一(yi)步提升了我行(xing)地(di)點(dian)銀行(xing)的(de)名(ming)譽和(he)社會地(di)位(wei)。
(三)常抓基(ji)礎治(zhi)理，案(an)件專項治(zhi)理全面推(tui)動。
按照國務院(yuan)領導加(jia)大案件專(zhuan)項(xiang)治(zhi)(zhi)(zhi)理(li)力度，戒(jie)備商業銀(yin)行風(feng)險(xian)的批示，和中國銀(yin)行業監督治(zhi)(zhi)(zhi)理(li)委員會辦公廳《商業銀(yin)行和農村信用社案件專(zhuan)項(xiang)治(zhi)(zhi)(zhi)理(li)工作(zuo)方案》，我行自4月(yue)下旬開始(shi)，案件專(zhuan)項(xiang)治(zhi)(zhi)(zhi)理(li)組織發動、專(zhuan)項(xiang)檢查和整改(gai)總結(jie)全(quan)部(bu)3個時期工作(zuo)深(shen)入進行。
通過案件專項治理(li)(li)，進一(yi)步強化了(le)(le)會(hui)計(ji)基礎工作(zuo)。我行以《會(hui)計(ji)升級(ji)達標(biao)實行方(fang)(fang)法》為(wei)根據，對基層支行在(zai)履(lv)行賬戶治理(li)(li)、現金(jin)治理(li)(li)及規范操作(zuo)方(fang)(fang)面(mian)結合案件專項治理(li)(li)，進行了(le)(le)本年度(du)的會(hui)計(ji)出納(na)大檢查和(he)會(hui)計(ji)達標(biao)升級(ji)驗收，分析檢查出來的問(wen)題，有(you)的放矢，查找了(le)(le)問(wen)題的癥(zheng)結，并對操作(zuo)流程的各個(ge)方(fang)(fang)誚行了(le)(le)梳理(li)(li)，作(zuo)出了(le)(le)相(xiang)應漳規范，增進了(le)(le)會(hui)計(ji)工作(zuo)制度(du)化、規范化?/P>
通過案件專項(xiang)治理(li)，進一步(bu)規范(fan)了信(xin)貸治理(li)和運作。我行結合銀(yin)監會貸款(kuan)(kuan)五(wu)級分(fen)類(lei)偏(pian)離(li)度(du)專項(xiang)檢查，著重對全(quan)市貸款(kuan)(kuan)五(wu)級分(fen)類(lei)精確(que)情(qing)況(kuang)(kuang)(kuang)、貸款(kuan)(kuan)抵(di)押率規范(fan)情(qing)況(kuang)(kuang)(kuang)、擔保手續合法情(qing)況(kuang)(kuang)(kuang)、企業關聯交易情(qing)況(kuang)(kuang)(kuang)以及本行內(nei)部(bu)多行貸款(kuan)(kuan)情(qing)況(kuang)(kuang)(kuang)等進行了清理(li)，有(you)效地(di)增(zeng)進了信(xin)貸運作的規范(fan)治理(li)。
通過(guo)案(an)件(jian)專(zhuan)項(xiang)治(zhi)理(li)，找(zhao)準了(le)(le)內(nei)部(bu)操(cao)縱的(de)關(guan)鍵點(dian)。案(an)件(jian)專(zhuan)項(xiang)治(zhi)理(li)過(guo)程中特(te)別是總部(bu)集中檢(jian)查(cha)(cha)(cha)時，我行按(an)照“查(cha)(cha)(cha)找(zhao)案(an)件(jian)苗頭，整(zheng)頓規(gui)范(fan)操(cao)作，增進(jin)業務發展，加強防(fang)險(xian)能力”的(de)總要求，抽調全(quan)市50名(ming)業務骨干，分成8個檢(jian)查(cha)(cha)(cha)組對全(quan)市32家支行進(jin)行了(le)(le)“地毯(tan)式”現場檢(jian)查(cha)(cha)(cha)，找(zhao)出了(le)(le)內(nei)部(bu)操(cao)縱的(de)關(guan)鍵點(dian)和軟弱(ruo)環節，并通過(guo)制(zhi)定相(xiang)應的(de)整(zheng)改(gai)方(fang)案(an)，積(ji)極實行整(zheng)改(gai)。使案(an)件(jian)專(zhuan)項(xiang)治(zhi)理(li)工(gong)作，檢(jian)查(cha)(cha)(cha)處理(li)到(dao)(dao)位(wei)(wei)，責任追究(jiu)到(dao)(dao)位(wei)(wei)，問(wen)題(ti)整(zheng)改(gai)到(dao)(dao)位(wei)(wei)，杜絕隱患、遏制(zhi)案(an)件(jian)到(dao)(dao)位(wei)(wei)。服務程度得到(dao)(dao)提(ti)升。
隨著金融業(ye)服(fu)務(wu)(wu)時代(dai)的來臨(lin)，競(jing)爭(zheng)(zheng)將會日益激烈，而競(jing)爭(zheng)(zheng)的優勢(shi)一(yi)方(fang)面(mian)體現(xian)(xian)如(ru)今人才的優勢(shi)上(shang)，另一(yi)方(fang)面(mian)體現(xian)(xian)如(ru)今服(fu)務(wu)(wu)優勢(shi)上(shang)。為打造服(fu)務(wu)(wu)優勢(shi)，我行(xing)自下而上(shang)，從支行(xing)——各(ge)片(pian)——總部，在7月(yue)份普遍開展(zhan)了(le)“假如(ru)我是一(yi)個客戶(hu)”演(yan)講(jiang)比(bi)賽，對機(ji)關開展(zhan)了(le)“假如(ru)我在基(ji)層”演(yan)講(jiang)比(bi)賽活(huo)動。演(yan)講(jiang)從分(fen)(fen)析一(yi)個客戶(hu)的基(ji)礎(chu)要(yao)求出發，從分(fen)(fen)析基(ji)層職員(yuan)需(xu)求出發，履行(xing)換位考慮，積極探究新(xin)(xin)時期農村金融服(fu)務(wu)(wu)的新(xin)(xin)思(si)路、新(xin)(xin)方(fang)法(fa)，從而增進全(quan)行(xing)高(gao)低服(fu)務(wu)(wu)理念更(geng)新(xin)(xin)，服(fu)務(wu)(wu)程度提(ti)(ti)升，保持地點銀(yin)行(xing)活(huo)力，增進**商業(ye)銀(yin)行(xing)更(geng)快、更(geng)好發展(zhan)。參加總部決賽的38名(ming)演(yan)講(jiang)者，通過緊(jin)張激烈的演(yan)講(jiang)比(bi)賽，決出了(le)一(yi)、二(er)、三(san)等獎(jiang)共9名(ming)優勝(sheng)者。比(bi)賽中(zhong)各(ge)位選手充分(fen)(fen)展(zhan)現(xian)(xian)自個兒的知識才干，使(shi)演(yan)講(jiang)比(bi)賽內涵(han)得(de)到了(le)提(ti)(ti)升，優質服(fu)務(wu)(wu)意識得(de)到了(le)提(ti)(ti)高(gao)，收到了(le)顯著的效果。
另外(wai)，以**支行(xing)(xing)為(wei)試點(dian)(dian)的(de)開(kai)(kai)放式(shi)服(fu)務(wu)(wu)在7月初正(zheng)式(shi)亮相，運行(xing)(xing)初期就取得特別好效果，深受廣大客戶(hu)地青睞和好評。開(kai)(kai)放式(shi)服(fu)務(wu)(wu)拋棄了營業大廳服(fu)務(wu)(wu)窗口上的(de)鐵(tie)柵(zha)欄，履行(xing)(xing)與客戶(hu)面(mian)(mian)對面(mian)(mian)，心貼(tie)心的(de)親(qin)情化服(fu)務(wu)(wu)，從而拉(la)近(jin)與客戶(hu)的(de)距離(li)，使客戶(hu)走(zou)進(jin)銀行(xing)(xing)猶如走(zou)進(jin)家(jia)一樣感到(dao)親(qin)近(jin)、舒適。目(mu)前(qian)，營業網點(dian)(dian)開(kai)(kai)放式(shi)服(fu)務(wu)(wu)正(zheng)有序向全市推廣。我們相信，通過設(she)立(li)開(kai)(kai)放式(shi)服(fu)務(wu)(wu)區來供給(gei)優質服(fu)務(wu)(wu)，方便(bian)客戶(hu)，一定能更好地詮釋“離(li)您近(jin)，和你親(qin)”的(de)服(fu)務(wu)(wu)主旨，為(wei)進(jin)一步擴大市場份額，提升**行(xing)(xing)形(xing)象(xiang)作(zuo)出(chu)貢獻。
【篇三】季度工作總結開頭及結尾2000字
一季度來(lai),我聯社的(de)(de)(de)案防(fang)工(gong)作(zuo)不斷得(de)(de)到加強,取(qu)得(de)(de)了(le)一定的(de)(de)(de)成績。但(dan)是,案防(fang)工(gong)作(zuo)是一項復雜而又艱巨的(de)(de)(de)系統工(gong)程,社會治安形(xing)勢(shi)的(de)(de)(de)嚴峻和大量安全設(she)施設(she)備的(de)(de)(de)陳(chen)舊老化,使安全保衛工(gong)作(zuo)也遇(yu)到了(le)前所未有的(de)(de)(de)挑戰,存在的(de)(de)(de)問(wen)題(ti)也逐步暴露出來(lai)。
1、安全(quan)防范管理(li)有(you)待進一步改進。人(ren)員素質低、防衛設(she)施差，一直是我們的薄弱環(huan)節(jie)以及(ji)走(zou)村串戶式的經(jing)營模式都是安全(quan)保衛的重要隱(yin)患(huan)。此外,隨電子(zi)化(hua)建設(she)的飛速發展,計(ji)算機安全(quan)管理(li)也有(you)待進一步加強。
2、安(an)(an)全(quan)防范意識有待進一步增強。少許職工(gong)和領(ling)導(dao)對安(an)(an)全(quan)保衛(wei)工(gong)作仍然存在麻痹(bi)思想,僥幸心理,主要表現在對一些陳舊老(lao)化設施(shi)設備整改(gai)不力。如某(mou)某(mou)分社的電源線路老(lao)化隱患等問題(ti)。
3、安全防范設(she)施有待進(jin)一步改善。受歷史(shi)條件及現(xian)有經費(fei)限(xian)制,我聯(lian)社的(de)幾(ji)個分(fen)社設(she)施簡陋,某(mou)某(mou)兩(liang)分(fen)社營業(ye)柜臺未裝防彈(dan)玻璃,守庫房、營業(ye)室未設(she)衛生間(jian)，專用(yong)防彈(dan)運鈔車(che)也(ye)僅1輛,同時還要承擔日常的(de)行政用(yong)車(che)，聯(lian)社中(zhong)心金庫尚未進(jin)行電(dian)視監控改造，運鈔車(che)的(de)gps衛星定位系統也(ye)待安裝。
今季(ji)度(du)，我某(mou)某(mou)農村信用社安(an)(an)(an)全(quan)(quan)保衛工(gong)作(zuo)(zuo)在(zai)上(shang)級行辦和某(mou)某(mou)公安(an)(an)(an)局局的(de)正確領(ling)導下，認(ren)真貫(guan)徹落實全(quan)(quan)某(mou)某(mou)農村信用社案防(fang)(fang)工(gong)作(zuo)(zuo)會議精神，緊緊圍繞控案防(fang)(fang)險工(gong)作(zuo)(zuo)目(mu)標，堅持(chi)以防(fang)(fang)為(wei)主，以查促(cu)防(fang)(fang)的(de)指導思想，加強(qiang)隊伍建設，強(qiang)化經警隊伍管理，營造了“安(an)(an)(an)全(quan)(quan)為(wei)集體，人人保安(an)(an)(an)全(quan)(quan)”的(de)良好氛圍，在(zai)保衛工(gong)作(zuo)(zuo)中取(qu)得了一定成效，實現了季(ji)度(du)內無安(an)(an)(an)全(quan)(quan)保衛責(ze)任事故的(de)目(mu)標。
在明季度(du)的(de)(de)工作(zuo)中，我(wo)們(men)(men)還是要(yao)(yao)一如既往的(de)(de)保持好工作(zuo)，信用聯社的(de)(de)安(an)全工作(zuo)時(shi)重要(yao)(yao)的(de)(de)，因為只(zhi)要(yao)(yao)有紕漏(lou)，那么(me)對國家(jia)和對人民(min)的(de)(de)損失都是巨(ju)大的(de)(de)，所以我(wo)們(men)(men)一定要(yao)(yao)時(shi)刻的(de)(de)注(zhu)意安(an)全工作(zuo)。我(wo)相信只(zhi)要(yao)(yao)我(wo)們(men)(men)時(shi)刻注(zhu)意，我(wo)們(men)(men)會取得安(an)全工作(zuo)的(de)(de)永遠平安(an)!
【篇四】季度工作總結開頭及結尾2000字
為進一步(bu)夯實安(an)(an)(an)全(quan)(quan)生(sheng)產基(ji)礎(chu)工作，不折不扣(kou)地執行上級主(zhu)管部門(men)各項工作安(an)(an)(an)排(pai)，深入開(kai)展“達、保(bao)、爭”及“安(an)(an)(an)全(quan)(quan)環保(bao)基(ji)礎(chu)年”活(huo)動，將(jiang)“平(ping)安(an)(an)(an)華麗”、“平(ping)安(an)(an)(an)鴻達這條主(zhu)線貫穿(chuan)始終，保(bao)障(zhang)了(le)安(an)(an)(an)全(quan)(quan)生(sheng)產工作的良性運行。前三季度(du)我們主(zhu)要做了(le)以下幾方面的工作：
一、認真學習(xi)貫徹(che)上(shang)級安全(quan)(quan)工(gong)(gong)作部署。商務局采取班(ban)前會、生產(chan)會、職(zhi)工(gong)(gong)大(da)會等多種形(xing)式加大(da)宣傳力(li)度，將上(shang)級各項安全(quan)(quan)工(gong)(gong)作會議(yi)和文件精(jing)(jing)神(shen)傳達到(dao)第一名員(yuan)工(gong)(gong)。集(ji)(ji)團商務局南(nan)戴河安全(quan)(quan)工(gong)(gong)作精(jing)(jing)神(shen)下發后，商務局及時召(zhao)集(ji)(ji)全(quan)(quan)體廠點負責人、安全(quan)(quan)員(yuan)召(zhao)開(kai)了(le)生產(chan)會，對會議(yi)精(jing)(jing)神(shen)進(jin)行了(le)傳達，并摘(zhai)抄重要內容，印發了(le)宣傳材料，發到(dao)每名員(yuan)工(gong)(gong)手中，使會議(yi)精(jing)(jing)神(shen)人人皆知。
二、進一(yi)步修(xiu)訂完(wan)善(shan)管理(li)標(biao)準，為“三(san)標(biao)”工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)奠定(ding)基(ji)礎。商務局在認真執行(xing)國(guo)家、行(xing)業和(he)(he)(he)企業標(biao)準的(de)(de)基(ji)礎上，結(jie)合“三(san)標(biao)”工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)實(shi)際，各廠點(dian)結(jie)合本行(xing)業的(de)(de)特點(dian)和(he)(he)(he)要(yao)求(qiu)，修(xiu)訂、完(wan)善(shan)了(le)各自的(de)(de)安全(quan)環(huan)保職(zhi)責、安全(quan)規章(zhang)制度(du)、崗位操作(zuo)(zuo)規程、和(he)(he)(he)應(ying)急(ji)救援(yuan)預案。共建立健(jian)全(quan)規章(zhang)制度(du)5個，并(bing)匯編成冊。我們組織全(quan)體(ti)員工(gong)(gong)(gong)認真學習(xi)，嚴(yan)格執行(xing)，使每個職(zhi)工(gong)(gong)(gong)上崗干(gan)什么、怎(zen)么干(gan)、達到什么標(biao)準都十分明確具體(ti)，提(ti)高(gao)(gao)了(le)全(quan)員的(de)(de)安全(quan)意識。針對基(ji)層管理(li)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)標(biao)準不高(gao)(gao)、要(yao)求(qiu)不嚴(yan)、有章(zhang)不循、違章(zhang)操作(zuo)(zuo)等現象，重點(dian)放在抓標(biao)準和(he)(he)(he)制度(du)的(de)(de)落實(shi)上，通過組織崗位操作(zuo)(zuo)規范的(de)(de)演練(lian)和(he)(he)(he)考核，引導大家提(ti)高(gao)(gao)遵章(zhang)守(shou)紀的(de)(de)自覺(jue)性，促進了(le)管理(li)水(shui)平(ping)的(de)(de)提(ti)高(gao)(gao)。
三(san)(san)、加(jia)大教育(yu)培(pei)(pei)訓力度和安(an)全投(tou)入(ru)，提(ti)高(gao)(gao)員(yuan)工(gong)基本素質(zhi)。商(shang)(shang)務局前三(san)(san)季(ji)度共有7通過培(pei)(pei)訓學(xue)習取得了登高(gao)(gao)作(zuo)業證、電氣焊(han)操作(zuo)證；為(wei)員(yuan)工(gong)購置工(gong)服25套，配備干粉、二氧化碳滅火器18個，為(wei)25名特殊工(gong)種員(yuan)工(gong)購買了意外傷害保險(xian)，加(jia)上(shang)(shang)員(yuan)工(gong)教育(yu)培(pei)(pei)訓方面的(de)支(zhi)出，安(an)全投(tou)入(ru)達到7.3萬元。通過一系列的(de)教育(yu)培(pei)(pei)訓活動和安(an)全投(tou)入(ru)，有力地提(ti)高(gao)(gao)了隊(dui)伍(wu)的(de)整(zheng)體素質(zhi)，提(ti)升了商(shang)(shang)務局的(de)競爭實力。在此基礎上(shang)(shang)，商(shang)(shang)務局還結合(he)生產經營實際，結合(he)“三(san)(san)標”管(guan)理(li)(li)，加(jia)強了職工(gong)的(de)職業道(dao)德和行為(wei)準(zhun)則(ze)教育(yu)，樹立精細化管(guan)理(li)(li)，標準(zhun)化操作(zuo)的(de)新(xin)(xin)觀念(nian)，樹立科學(xue)的(de)安(an)全觀、質(zhi)量(liang)觀，以觀念(nian)的(de)更(geng)新(xin)(xin)有效促進了管(guan)理(li)(li)的(de)更(geng)新(xin)(xin)。
四(si)、全(quan)面(mian)排查危險點源，制(zhi)定(ding)行(xing)之有效的(de)(de)應急(ji)預案(an)。商務局按照(zhao)上(shang)級(ji)主管部(bu)門的(de)(de)統一要求，加大(da)對(dui)危險源的(de)(de)監控(kong)，組(zu)織(zhi)進行(xing)危害識別、評估、監測，建立了(le)危險點源臺帳，專門組(zu)織(zhi)各崗位管理人(ren)(ren)員和(he)(he)操作(zuo)人(ren)(ren)員進行(xing)學習、座談和(he)(he)交流，認真分析、摸排工(gong)作(zuo)現場(chang)各個環(huan)節的(de)(de)安(an)全(quan)風險，特別是易(yi)燃易(yi)爆(bao)、電(dian)氣焊(han)、建筑施工(gong)場(chang)所等危險源，讓大(da)家(jia)暢(chang)所欲言，并(bing)對(dui)大(da)家(jia)提出的(de)(de)建議和(he)(he)意(yi)見進行(xing)收集、篩選和(he)(he)整理，并(bing)制(zhi)定(ding)出切實可行(xing)的(de)(de)防(fang)火、防(fang)曝、防(fang)觸電(dian)、防(fang)中毒、防(fang)工(gong)傷措施和(he)(he)應急(ji)預案(an)。商務局前(qian)三季度共組(zu)織(zhi)消(xiao)防(fang)事(shi)故演習2次，通(tong)過現場(chang)演練(lian)，使(shi)每一名(ming)員工(gong)對(dui)事(shi)故的(de)(de)防(fang)范措施、對(dui)消(xiao)防(fang)器(qi)材的(de)(de)使(shi)用方(fang)法，都(dou)能達到熟練(lian)掌握和(he)(he)運用，限(xian)度控(kong)制(zhi)和(he)(he)減少了(le)突發事(shi)件可能造成的(de)(de)損失，確保了(le)人(ren)(ren)身及設備安(an)全(quan)。
五(wu)、加強要害部(bu)位管(guan)理，落實安全責(ze)任。商務局組織有(you)關部(bu)門對(dui)所有(you)安全部(bu)位、工(gong)作(zuo)崗(gang)位進(jin)行(xing)安全評估，明確(que)安全重(zhong)點(dian)，商務局領導(dao)(dao)對(dui)所有(you)廠(chang)點(dian)進(jin)行(xing)檢查(cha)，明確(que)職責(ze)和檢查(cha)內容，簽訂了(le)安全承(cheng)包責(ze)任書。重(zhong)點(dian)崗(gang)位由廠(chang)點(dian)負責(ze)人、班組長(chang)負責(ze)，各級(ji)領導(dao)(dao)及安全管(guan)理人員定期進(jin)行(xing)檢查(cha)，充分(fen)履行(xing)職責(ze)，準(zhun)確(que)把握(wo)安全生(sheng)產(chan)工(gong)作(zuo)脈搏(bo)，對(dui)違章行(xing)為(wei)和事故(gu)苗(miao)頭(tou)敢抓敢管(guan)，決不姑(gu)息，保證了(le)安全工(gong)作(zuo)的有(you)序運行(xing)。
六、對(dui)(dui)安(an)全生(sheng)產(chan)過程中(zhong)出(chu)現的問題及時整改(gai)，排除事故隱患。8月份(fen)處安(an)全工作會(hui)議后(hou)，針對(dui)(dui)商業總公司(si)指出(chu)的安(an)全工作中(zhong)存在(zai)的問題，商務局(ju)領(ling)導非常重視，當即召(zhao)集(ji)各(ge)單(dan)位(wei)(wei)負責人(ren)、安(an)全員(yuan)召(zhao)開了(le)(le)生(sheng)產(chan)會(hui)，成立(li)了(le)(le)專項整改(gai)工作領(ling)導小組，對(dui)(dui)責任單(dan)位(wei)(wei)進行了(le)(le)批(pi)評和處罰，對(dui)(dui)落實上級安(an)全主管部門指示精神，做好整改(gai)工作做出(chu)了(le)(le)安(an)排。
我們將本次整(zheng)改活(huo)動擴展至(zhi)全(quan)(quan)商(shang)務局范圍，舉(ju)一反三地認真規(gui)范各(ge)級(ji)安(an)全(quan)(quan)管理職能，完善基礎工(gong)作，落實(shi)風險防范及(ji)安(an)全(quan)(quan)管理措施(shi)，強(qiang)化交通、用電及(ji)施(shi)工(gong)現場(chang)的(de)安(an)全(quan)(quan)管理力度及(ji)違章(zhang)處罰(fa)力度，建(jian)立(li)長效監(jian)督管理機制，堵塞漏洞，消除隱患，切實(shi)提高(gao)了(le)全(quan)(quan)員的(de)安(an)全(quan)(quan)意識(shi)，收到了(le)預期的(de)效果。
七、加大安(an)全(quan)(quan)檢查力度(du)(du)，狠抓“三違(wei)”。商務(wu)局(ju)各級專兼職(zhi)安(an)全(quan)(quan)管理人(ren)(ren)員，以求真務(wu)實(shi)的工(gong)作態度(du)(du)，克服安(an)全(quan)(quan)工(gong)作中(zhong)的好人(ren)(ren)主(zhu)義(yi)、形(xing)式主(zhu)義(yi)，深糾事故苗(miao)頭，嚴格進行(xing)管理，防患于未然，做到“寧聽哭(ku)聲，不聽罵聲”，充分(fen)履行(xing)了(le)職(zhi)責(ze)。前(qian)三季(ji)度(du)(du)，商務(wu)局(ju)共查處違(wei)章施工(gong)行(xing)為(wei)4起，開具罰單3張(zhang)，收(shou)到了(le)警示(shi)效果，遏制了(le)違(wei)章苗(miao)頭。
