工作總結（Job Summary/Work Summary），以年終總結、半年總結和季度總結最為常見和多用。就其內容而言，工作總結就是把一個時間段的工作進行全面系統的總檢查、總評價、總分析、總研究，并分析成績的不足，從而得出引以為戒的經驗。
工作總結 是對一段時間內的工作進行全面系統的檢查、評價、分析和研究，并總結經驗教訓的一種應用寫作。工作總結的目的是為了提高工作效率和質量，促進個人和團隊的發展。工作總結的內容和格式可能因不同的組織和領導而有所差異，但一般都包括以下幾個方面：
1、工作業績：列出關鍵指標和完成情況，突出重點成果和亮點經驗，分析成敗原因。
2、工作問題：客觀地描述存在的問題和困難，分析客觀原因而非找借口，提出解決方案或建議。
3、工作規劃：根據工作目標和要求，制定下一步的工作計劃和措施，明確時間和責任。
4、工作反思：總結自己的優勢和劣勢，認識自己的成長和不足，提出自我學習和改進的方向。
工作總結的寫作要求是：
1、科學性：要有數據支撐，辯證分析，力求得出科學結論。
2、簡潔性：要突出重點，避免贅述和套話，控制篇幅和時間。
3、實用性：要有可操作性，給領導做選擇題而非問答題，提供有用信息而非廢話。
4、規范性：要遵循格式要求，注意語言表達，檢查錯別字和標點符號。
